營銷規(guī)程15篇

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：40

目錄
1.營銷規(guī)程有哪些 2.營銷規(guī)程標準 3.營銷規(guī)程是什么意思 4.營銷規(guī)程15篇

營銷規(guī)程

有哪些

營銷規(guī)程是指企業(yè)為實現(xiàn)其營銷目標而設立的一系列規(guī)范性操作流程和策略，它涵蓋了市場調研、產(chǎn)品定位、銷售策略、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。以下是營銷規(guī)程的主要組成部分：

1. 市場分析：包括目標市場的識別、市場規(guī)模、消費者行為分析和競爭態(tài)勢評估。

2. 產(chǎn)品策略：涉及產(chǎn)品的設計、定價、包裝和品牌建設。

3. 推廣活動：涵蓋廣告、促銷、公關和直接營銷等手段。

4. 銷售管理：包括銷售渠道的選擇、銷售團隊的培訓和激勵機制設定。

5. 客戶服務：規(guī)定客戶服務的標準、問題解決流程和客戶滿意度提升措施。

6. 營銷績效評估：設定關鍵績效指標（kpis），定期評估營銷活動的效果。

標準

營銷規(guī)程的制定需要遵循以下標準：

1. 明確性：規(guī)程應清晰明確，避免模糊不清，確保所有相關人員都能理解和執(zhí)行。

2. 實用性：規(guī)程應基于實際業(yè)務需求，具備可操作性，能解決具體營銷問題。

3. 靈活性：規(guī)程應允許在變化的市場環(huán)境中調整和優(yōu)化，適應市場動態(tài)。

4. 合規(guī)性：遵守相關法律法規(guī)，尊重行業(yè)規(guī)范和道德標準。

5. 協(xié)調性：與企業(yè)的總體戰(zhàn)略和部門目標保持一致，確保營銷活動的協(xié)同效應。

是什么意思

營銷規(guī)程的意義在于提供一套有序、有指導性的營銷運作框架，確保營銷活動的有效性和一致性。它幫助企業(yè)：

1. 提高效率：通過標準化流程減少決策時間和資源浪費。

2. 統(tǒng)一行動：確保各部門和員工在營銷活動中的步調一致。

3. 控制風險：通過合規(guī)性標準降低法律和聲譽風險。

4. 優(yōu)化業(yè)績：通過績效評估不斷改進營銷策略，提高市場份額和利潤。

5. 塑造形象：通過一致的品牌傳播和客戶服務，塑造企業(yè)形象和客戶口碑。

營銷規(guī)程的建立和執(zhí)行需要全員參與，管理層需定期審查和更新規(guī)程，以確保其與市場環(huán)境和企業(yè)目標保持同步。鼓勵創(chuàng)新思維，允許在規(guī)程框架內探索新的營銷方法，以保持企業(yè)的競爭力。

營銷規(guī)程范文

第1篇房地產(chǎn)集團營銷統(tǒng)計管理指引規(guī)程

某房地產(chǎn)集團營銷統(tǒng)計管理指引

一、各項目銷售部必須嚴格按照地區(qū)公司營銷中心規(guī)定的表格填寫日銷售及變更情況。

二、各銷售部必須于每天向地區(qū)公司營銷中心傳真前一天銷售及變更情況。

三、地區(qū)公司營銷中心必須規(guī)定格式匯編地區(qū)公司日銷售情況匯總表,并于當天將日銷售情況匯總表送達地區(qū)公司領導、集團營銷管理中心。

四、集團營銷管理中心根據(jù)地區(qū)公司日銷售情況匯總表匯編集團/地區(qū)公司(周/月度/年度)銷售情況匯總表呈集團領導審閱。

五、每半個月地區(qū)公司營銷中心與地區(qū)公司財務部進行對數(shù),如日銷售匯總表與財務當期報表之間有數(shù)據(jù)出入,查明原因后報部門負責人審批,經(jīng)辦人根據(jù)審批意見作出調整;并將修正的銷售情況匯總報集團營銷管理中心備案。

六、地區(qū)公司營銷中心除匯編日銷售統(tǒng)計表外,還必須設立其他統(tǒng)計臺帳,分別統(tǒng)計各項目、每幢樓宇、每一積型、朝向的已售量、未售量、在建量、計劃推售量及撰寫定月度銷售分析報告和促銷分析報告,及時報地區(qū)公司領導、集團營銷管理中心及集團領導。

第2篇營銷中心代理公司推廣費用管理規(guī)程

營銷中心代理公司推廣費用管理

(1)預算制定及審批

代理公司在__羅浮山水項目的相關營銷活動中所產(chǎn)生的所有合理的推廣費用在發(fā)生前必須以工作呈報形式履行制定及審批等相關手續(xù),并最終由開發(fā)商簽字批準后執(zhí)行。

a 預算編制及審批

流程圖:

審核未通過

代理公司應根據(jù)營銷方案及推廣計劃制定并向開發(fā)商提交相應推廣費用預算,以工作呈報的形式由審核人員簽字審核后執(zhí)行,并將相關工作呈報及附件(如方案、費用清單等)的復印件各一份交開發(fā)商策劃代表處存檔。

執(zhí)行過程中代理公司若需要調整預算,必須以工作呈報的形式由審核人員簽字批準后方可執(zhí)行。預算外費用由代理公司自行承擔。開發(fā)商有權根據(jù)實際情況調整預算。

年度推廣預算,應于每年12月15日前提交;

季度推廣預算,應于每季度最后一月第二周周五前提交;

月度推廣預算,應于每月20日前提交;

b 價格審核

代理公司在惠州__羅浮山水項目營銷活動中所有涉及費用須由開發(fā)商控制并審核價格。費用控制及價格審核的范圍包括但不限于媒體費用、制作費用、活動費用。

以開發(fā)商名義對所外進行的所有涉及費用控制與價格審核的事宜均由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表負責,代理公司不得單獨與相關媒體、廣告公司及其他供應商、合作單位進行價格談判。

所有媒體發(fā)布、物料制作及活動執(zhí)行等工作所需的合作單位均由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表確定。

c 費用支付及審批

流程圖

審核未通過

代理公司在惠州羅浮山水項目的相關營銷活動中所產(chǎn)生的所有合理的推廣費用須由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表進行費用核算,費用支付的相關手續(xù)由開發(fā)商辦理,代理公司應將相關票據(jù)及涉及該費用的工作呈報及其附件等資料的原件歸類整理后交于開發(fā)商策劃代表。

a 代理公司在推廣預算的執(zhí)行過程中應無條件接受開發(fā)商監(jiān)督,各項費用的發(fā)生、支付必須依據(jù)由開發(fā)商營銷總監(jiān)和策劃代表簽字確認的相關推廣預算計劃執(zhí)行,預算外費用由代理公司承擔;

b各項費用的發(fā)生必須由代理公司經(jīng)辦人在費用發(fā)生前三個工作日前起草相關工作呈報及附件,并完成簽批流程后方可執(zhí)行。經(jīng)辦人員應將相關完成簽批流程的工作呈報及附件的原各一份交于開發(fā)商策劃代表處,代理公司留存復印件。代理公司無相關預算及呈報的,費用一律自行承擔。

c各項費用的支付必須依據(jù)由審核人員簽字確認的相關推廣預算計劃以及之前完成工作呈報簽批流程的相關呈報及附件原件確認;

d支付費用審批時,代理公司相關經(jīng)辦人應將相關費用單據(jù)整理完畢之后由開發(fā)商營銷總監(jiān)及策劃代表審核,審核通過后由開發(fā)商進行費用報銷。

e 各項費用的審批、支付必須根據(jù)開發(fā)商現(xiàn)行相關制度執(zhí)行,代理公司擅自更改費用項目的,一切費用由代理公司自行承擔。

f 開發(fā)商有權監(jiān)督、檢查代理公司執(zhí)行預算的情況,若發(fā)現(xiàn)代理公司以開發(fā)商名義私自對外發(fā)生費用、各項流程不符規(guī)定、偽造單據(jù)或職務侵占等違規(guī)行為,處以每次10000元的罰款,若已對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟損失,代理公司應一并承擔為開發(fā)商消除不良影響和所有經(jīng)濟損失的責任,開發(fā)商同時保留追究代理公司及相關責任人法律責任的權利。

g 各項費用的發(fā)生、支付及審批必須經(jīng)開發(fā)商詢價、審核、驗收后方可執(zhí)行,否則相關費用由代理公司自行承擔。

第3篇營銷中心代理公司考核管理規(guī)程

營銷中心代理公司的考核管理

1、針對案場管理

a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)銷售人員對現(xiàn)售房源進行炒房現(xiàn)象,并對開發(fā)商造成一定的影響,開發(fā)商有權對該銷售人員進行開除并追究其相應的責任。

b、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)在售房源出現(xiàn)一房二賣的情況,開發(fā)商可以對代理公司進行1000-2000元處罰,并且該事情由代理公司自行解決,如發(fā)生相關費用均由代理公司自行承擔。

c、如發(fā)現(xiàn)代理公司與客戶簽定的《商品房買賣合同》有合同金額錯誤、任意增添條款等事宜,開發(fā)商有權要求代理公司對該銷售人員進行處罰,每發(fā)現(xiàn)一例扣罰代理公司1000元,情節(jié)嚴重開發(fā)商有權要求開除該銷售人員,并追究代理公司責任。(詳見合同管理細則)

d、銷售現(xiàn)場的客戶資料(即客戶聯(lián)系電話)如發(fā)現(xiàn)外瀉,經(jīng)核實是屬于代理公司責任,開發(fā)商根據(jù)資料泄露的多與少,對其進行500-5000元的處罰,情節(jié)嚴重者追究法律責任。

e、案場銷售資料(即銷售說辭、銷售前臺管理規(guī)范等)的出臺使用未經(jīng)開發(fā)商審核,每發(fā)現(xiàn)一次,進行100-200元/次的罰款。

2、針對銷售人員管理

a、如發(fā)現(xiàn)銷售人員未達到上崗的條件而進行現(xiàn)場工作,開發(fā)商有權要求代理公司讓其停止,并對代理公司進行50-100元的處罰。

b、如代理公司對銷售人員的培訓未按照雙方已確認的培訓計劃進行,一經(jīng)核實,每次進行50元的罰款。

c、代理公司應嚴格按照管理規(guī)范對銷售人員進行管理,未按照規(guī)范對銷售人員進行扣罰,開發(fā)商發(fā)現(xiàn)一次按照扣除金額的50%罰款。

第4篇房地產(chǎn)營銷部管理目標規(guī)程

一、營銷部工作職責:

(1)經(jīng)理:

a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下,負責所屬公司營銷部的經(jīng)營和管理工作;

b、不斷提升自身的業(yè)務能力,積極拓展公司的生存空間;

c、持續(xù)提高公司經(jīng)營和管理水平,降低銷售和管理成本,實際良好的經(jīng)濟社會效益;

d、重視并搞好員工的教育培訓;

e、嚴格執(zhí)行公司的財務制度,認真做好營銷部各項收支工作,并對此經(jīng)濟活動負責任;

f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團化的優(yōu)勢,做到資源共享。

(2)客戶服務部:主要負責日常買賣合同的簽署、備案,產(chǎn)權證的辦理、領取、發(fā)放等日常事務;

(3)售樓部:主要負責樓盤的銷售;

(4)中介服務部:主要負責樓宇的中介服務、租賃服務等;

二、職能發(fā)揮的水平:

1、高水平:

a、超額完成公司下達的任務,為公司在社會上贏得聲譽和信譽。

b、通過營銷部的優(yōu)質服務為公司樹立品牌。

c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。

2、中水平:

a、基本能完成公司下達的任務。

b、能夠與公司各部門做好溝通工作。

3、低水平:

a、不能完成公司下達的任務。

b、不能為公司創(chuàng)造效益。

c、能夠維護公司的社會形象。

三、目前營銷部處于中水平。

四、通過以下方法希望達到高一層水平:

1、希望通過借助管理公司科學的管理方法。

2、積極完善內部管理。

3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。

4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。

5、積極培訓及提高員工的競爭意識。

6、堅持為顧客提供優(yōu)質的超值服務。

7、超額完成公司下達的任務,為公司樹立良好的口碑,爭取年銷售一千套樓宇的目標。

營銷部

2004年8月19日

第5篇房地產(chǎn)集團營銷費用管理指引規(guī)程

某房地產(chǎn)集團營銷費用管理指引

一、營銷費用管理推行預算管理制,即:年初擬定全年預算計劃、每月根據(jù)實施情況編制月度預算實施情況及下月調整計劃,原則上一經(jīng)確案,不得超支使用。

二、每年12月上旬,根據(jù)集團營銷管理中心下達各地區(qū)公司的年度銷售總指標,各地區(qū)公司擬定次年全年營銷費用預算方案,經(jīng)地區(qū)營銷中心及地區(qū)公司主管領導審批后,報集團營銷管理中心匯總集團全年營銷費用預算方案呈集團公司領導審批。

三、各地區(qū)公司營銷中心根據(jù)集團公司審批后的預算方案調整原方案,并上報集團營銷管理中心備案,同時發(fā)至各執(zhí)行部門(單位)。

四、次年各預算執(zhí)行部門(單位)按審定后的預算方案執(zhí)行。每月各預算部門(單位)的營銷費用立項必須按規(guī)定的審批權限報批,營銷費用支出必須嚴格按年度、月度預算方案執(zhí)行。

五、每月底預算執(zhí)行部門(單位)必須將當月《預算執(zhí)行情況匯總表》報送地區(qū)公司營銷中心、財務部,地區(qū)公司營銷老總、財務老總、總經(jīng)理及集團營銷管理中心(備案)。

六、在預算執(zhí)行過程中,預算執(zhí)行單位如需增加預算必須按規(guī)定審批權限報各級(項目/地區(qū)/集團)領導審批,并報集團營銷管理中心備案。

七、經(jīng)審定的營銷費用預算作為各執(zhí)行單位目標管理的指標之一,是對各執(zhí)行單位進行考核的重要依據(jù),超支預算按有關規(guī)定對預算執(zhí)行部門(單位)作出處罰。

第6篇營銷中心代理公司計劃管理規(guī)程

營銷中心代理公司計劃管理

1、代理公司應在每月24日上午12點之前制定出下月的銷售計劃(包括銷售金額以及銷售套數(shù)、針對未銷售房源做出相應的調整策略、銷售人員培訓計劃、配合回款的工作等),并提交開發(fā)商審核,從而開發(fā)商根據(jù)計劃進行考核和監(jiān)督。

2、代理公司根據(jù)每月已制定的月度銷售計劃在每周四上午12:00之前制定周計劃,保證每周工作的順暢,周計劃主要包括周銷售金額和銷售套數(shù)以及預定轉簽約的情況等,并作好本周的分析和總結。(詳見附表)

3、計劃管理流程:

代理公司銷售經(jīng)理制定詳細計劃(周、月) 銷售總監(jiān)簽字確認

開發(fā)商銷售經(jīng)理確認銷售總監(jiān)簽字確認計劃執(zhí)行

19.并每日準時以短信和郵件的方式告知開發(fā)商相關人員的相關情況。

每周周報于每周四上午12點之前提交開發(fā)商審核,月報于每月24日上午12點之前提交開發(fā)商審核,如不能準時提交,應提前告知并說明原因,最終由開發(fā)商確定。

第7篇營銷中心代理公司物料管理規(guī)程（銷售、策劃共用）

營銷中心代理公司物料管理(銷售、策劃共用)

1、文檔、音像資料

代理公司在開發(fā)商所委托進行的所有__山水綠城項目的營銷活動中所產(chǎn)生及開發(fā)商所交與的包括但不限于工作呈報原件及附件、營銷方案、工作總結、工作計劃、推廣預算、活動方案、人員檔案、公文、會議紀要、固定資產(chǎn)管理資料、考勤管理、獎懲通知等相關紙制、音像資料,代理公司應制定完善的相關資料管理制度,并由專人管理,確保相關資料的完整與安全,每月最后一天代理公司應將當月所有文檔、音像資料的復印件或副本交開發(fā)商歸檔。

開發(fā)商有權進行抽查,若發(fā)現(xiàn)由代理公司管理不當所導致的包括但不限于資料損壞、遺失、錯誤等情況,據(jù)情節(jié)輕重程度處以每份資料100-2000元罰款,需登報掛失等補償性行為所產(chǎn)生的一切費用均由代理公司承擔,若由此導致開發(fā)商名譽或經(jīng)濟損失的,代理公司應一并為開發(fā)商清除不良影響及全額賠償。

2、銷售物料及宣傳制品

代理公司在開發(fā)商所委托進行的所有__山水綠城項目的營銷活動中所產(chǎn)生及開發(fā)商所交與的包括但不限于開發(fā)商營銷中心現(xiàn)場所有銷售物料、戶外廣告、樣版間等相關由代理公司設計、制作、發(fā)布或委托發(fā)布的所有物料及宣傳制品,代理公司應制定完善的相關物料管理制度,并由專人管理,確保相關物料的完整與安全。

各種銷售物料及宣傳制品的制作單位、制作工藝、價格以及驗收均由開發(fā)商確定;各種銷售物料及宣傳制品的日常管理及維護由代理公司負責。

開發(fā)商有權進行抽查,若發(fā)現(xiàn)由代理公司管理不當所導致的包括但不限于物料或宣傳制品損壞、遺失、錯誤等情況,據(jù)情節(jié)輕重程度處以每份資料100-5000元罰款,需登報掛失等補償性行為所產(chǎn)生的一切費用均由代理公司承擔,若由此導致開發(fā)商名譽或經(jīng)濟損失的,代理公司應一并為開發(fā)商清除不良影響及全額賠償。

3、資料管理及交接

代理公司在開發(fā)商所委托進行的所有__山水綠城項目的營

銷活動中所產(chǎn)生及開發(fā)商所交與的包括但不限于開發(fā)商營銷中心現(xiàn)場所有銷售物料、戶外廣告、樣版間等相關由代理公司設計、制作、發(fā)布或委托發(fā)布的所有物料及宣傳制品由代理公司管理的,代理公司應建立完善的管理制度,并進行臺帳登記管理,并報開發(fā)商歸檔。

雙方相互交接的一切資料(包括但不限于工作呈報、銷售

物料及宣傳制品、音像資料、固定資產(chǎn)等)均須填寫相應登記表。

文檔、音像等資料應填寫《文檔資料交接登記表》,填寫應清楚、完整。

第8篇新項目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件防范規(guī)程

新項目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件防范規(guī)程

1目的

旨在指導新項目對在營銷階段有可能發(fā)生的突發(fā)性危機事件的防范和應急處理。

2編制依據(jù)/引用文件

2.1安管巡視工作規(guī)程

2.2重要活動公共秩序維護服務規(guī)程

2.3火災應急預案

2.4營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件應急預案

3范圍

本規(guī)程闡述了新項目營銷活動現(xiàn)場突發(fā)群體事件的防范要求,適用于指導新開發(fā)項目營銷階段組織各類活動時處理突發(fā)群體事件。

4突發(fā)事件的類型

4.1客戶群訴事件:因開發(fā)商引起客戶的不滿,客戶為了尋求發(fā)泄而聚集到營銷活動現(xiàn)場,有預謀、有組織的聚眾鬧事事件。

4.2間接性群訴事件:因承包商或施工單位拖欠民工工資,民工在營銷活動現(xiàn)場或展示范圍內聚眾鬧事事件。

4.3客戶對活動不滿引起的事件:因開發(fā)商為了營造活動現(xiàn)場聲勢,內容程序繁瑣,浪費客戶時間;或對活動現(xiàn)場預計不充分,為掙搶禮品而引發(fā)的事件。

4.4設施設備引發(fā)的客戶投訴事件:因活動現(xiàn)場連接了超負荷的效果設備,導致現(xiàn)場其他設備運行不穩(wěn)定(如停電、電梯關人等)等突發(fā)事件。

4.5客戶自身行為引發(fā)的突發(fā)事件:因客戶不聽從活動現(xiàn)場的組織安排,做出一些超越安全的行為;或因他人行為不慎引發(fā)的突發(fā)事件。

5工作規(guī)程

5.1物業(yè)管理人在接到營銷活動具體事宜后,應當針對當次活動制定詳細的服務方案,方案中應包括突發(fā)群體事件的應急預案。

5.2制定的突發(fā)事件應急預案的內容應詳細周密,明確處理突發(fā)事件的主要責任人、部門和具體的職責分工,以及所需物資。

5.3活動前需以函件形式,知會當?shù)卣块T并取得支持。

5.4活動前需以正式書面形式,通知各現(xiàn)場施工單位,明確注意事項。

5.5物業(yè)管理人應掌握活動策劃或組織單位現(xiàn)場負責人姓名、電話以備緊急事件時及時聯(lián)絡,或其他事宜的溝通協(xié)調。

6工作指引

6.1在制定營銷活動突發(fā)事件預案時,需根據(jù)現(xiàn)場情況以及此前掌握的相關信息,制定多個處理方案。

6.2應急預案中,需設立應急處理小組,并明確總負責人,小組成員應包括各崗位班組長以上人員。

6.3配合營銷活動方案制定后(含突發(fā)事件預案),需與地產(chǎn)項目營銷相關負責人進行溝通,使預案中的相關人員明確知道本人的職責和任務要求。

6.4活動現(xiàn)場的關鍵崗位,一般應安排班長或經(jīng)驗豐富的員工負責。

6.5物業(yè)現(xiàn)場安全負責人需熟記轄區(qū)執(zhí)法部門對接人、值班室電話。

6.6當班安管班長需掌握施工單位現(xiàn)場負責人聯(lián)絡電話。

6.7現(xiàn)場客戶服務員需了解銷售人員的基本情況,以備急需時能協(xié)助處理事件。

7其他要點

7.1在制定突發(fā)事件應急預案中,應將對講機分布情況、持機責任人列明在方案中。

7.2現(xiàn)場所需的警戒設備、應急物品需準備充分,標識導向明確、清晰。

7.3方案制定后,需與活動組織者、策劃者、營銷負責人、禮儀公司等相關責任人進行對接。

7.4活動前一天,需對活動現(xiàn)場所涉及的范圍內的道路情況進行檢查,是否安全、是否要張貼溫馨提示、是否增加照明設施等。

7.5停放車輛位置需設立專人負責引導,有必要時劃出警戒范圍。

7.6活動前一天,需對現(xiàn)場使用設備進行調試、檢查,確保無誤。

7.7活動前一天,需進行現(xiàn)場模擬演習。

7.8活動當天,需有施工單位相關技術人員在現(xiàn)場協(xié)助處理應急事件。

活動當天,需確保現(xiàn)場客戶活動范圍內不受施工影響。

第9篇樓盤營銷部門建制規(guī)程

樓盤營銷部門建制

根據(jù)行政管理的要求,建立垂直管理模式的部門編制(結構示意圖如圖1),以經(jīng)理責制為核心,全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責,使部門業(yè)務發(fā)展責、權、利有效落實,真正做到工作配合的有效性,體現(xiàn)團隊運作精神,確立了崗位職責的基本框架后,統(tǒng)一管理,分配銷售部所屬人員的崗位工作。

銷售經(jīng)理

是銷售案場的最高負責人,直接負責推銷售及其推廣,對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和導權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

定期向發(fā)展商反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài),負責與發(fā)展商各部門的調協(xié)和商洽。

與發(fā)展商結算應結傭金。

銷售主管

管理、激勵本組銷售人員完成銷售任務。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理,并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。

銷售人員

銷售部全體銷售人員,職責:產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后服務。

行政、客戶服務人員組成

包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經(jīng)理、銷售人員完成銷售工作。

第10篇營銷中心代理公司人員管理規(guī)程

營銷中心代理公司人員管理

(1)招聘及定崗

代理公司應根據(jù)工作需要進行人員招聘,根據(jù)定崗定編的原則

確定相關組織架構。開發(fā)商參與代理公司的人員招聘工作,對于有爭議的待上崗人員由雙方商議決定。

(2)日常管理

代理公司應制定完善的內部管理制度,確保工作的正常、高效

開展,代理公司工作人員應積極維護開發(fā)商的形象,不得出現(xiàn)損害開發(fā)商形象及利益的行為,對出現(xiàn)此類行為的人員,應對相關責任人處以500元/次罰款,并責令其立即更正。

開發(fā)商有權對代理公司日常管理進行監(jiān)督,代理公司應根據(jù)開發(fā)商要求及時改正,若由于代理公司工作人員行為導致開發(fā)商形象及利益受損的,代理公司應承擔相應責任。

代理公司人員請假外出(離開宜賓)、異地調動等必須經(jīng)開發(fā)商書面同意,以確保團隊穩(wěn)定及工作順利開展,否則罰款1000元/人次。

代理公司應向開發(fā)商提交長駐宜賓中量山水綠城項目組成員名單,若代理公司方要求需調整的,必須向開發(fā)商提交書面申請并由開發(fā)商簽字確認,否則罰款1000元/人次。

(3)培訓、考核、薪酬

代理公司應制定完善的培訓計劃,并由專業(yè)培訓師對其工作人

員進行相關專業(yè)培訓,以提升整體工作能力。代理公司的培訓計劃及考核制度應交開發(fā)商備案;

代理公司應制定完善的考核體制,確保各項工作的順利完成,并報開發(fā)商備案;

原服務于開發(fā)商項目的工作人員其勞動關系仍在開發(fā)商名下,其薪酬以抵扣代理公司代理費的方式由開發(fā)商發(fā)放。發(fā)放標準不低于其原有薪資標準(具體標準由甲乙雙方以補充協(xié)議的形式確認)。

(4)離職、辭退及開除

代理公司對原服務于開發(fā)商項目的工作人員具有完全管理權,

但此類人員的離職、辭退及開除等相關審批手續(xù)應由開發(fā)商簽字核準,相關人事制度由代理公司制定并報開發(fā)商備案,對于有爭議的人員由雙方商議決定。

第11篇營銷中心代理公司對銷售人員管理規(guī)程

營銷中心代理公司對銷售人員的管理

代理公司對銷售人員主要負責以下工作:

a、招聘:銷售人員的招聘主要是由代理公司進行,招聘信息的發(fā)放開發(fā)商可以配合進行,銷售人員正式入職前,開發(fā)商銷售經(jīng)理以及營銷總監(jiān)應對其招聘員工進行最終的面試和篩選。

b、培訓:代理公司應制定詳細的培訓計劃。對新進的銷售人員,代理公司應做好崗前培訓,培訓內容包括:在售項目的基本情況、房地產(chǎn)專業(yè)知識、法律知識、接待流程等,培訓完畢后,由代理公司進行統(tǒng)一考核,在確認可上崗人員名單后,報經(jīng)開發(fā)商審核,審核通過后再進入試用期。后續(xù)應統(tǒng)一安排新、老銷售人員的專業(yè)化培訓。

新進銷售人員審核流程:代理公司招聘銷售人員--代理公司銷售經(jīng)理初次審核--銷售總監(jiān)再次審核--代理公司報開發(fā)商審核--雙方審核通過后,進入使用期。

c、考核:

1、代理公司根據(jù)銷售計劃應組織銷售人員進行實戰(zhàn)演練及考試,考核資料進行存檔,開發(fā)商定期進行檢查。

2、如考核不過者進行淘汰并與辭退。銷售人員的辭退首先應由代理公司以書面的形式提請開發(fā)商,雙方確認后方可辦理辭退手續(xù)。

辭退流程:代理公司提請辭退人員名單代理公司銷售總監(jiān)初次審核

開發(fā)商銷售總監(jiān)再次審核雙方確認通過辭退人員辦理手續(xù)

d、傭金:銷售人員每月的薪酬不得低于之前開發(fā)商已制定的標準,具體情況如下:

1)、底薪每月不的低于開發(fā)商已制定的標準;

2)、提成比例:a、完成任務指標的提成比例是:0.13 %;b、未完成指標的提成比例是:0.09%;c、超額完成指標的提成比例是:0.2%。

e、代理公司對銷售人員的薪酬待遇如要進行,必須書面給與開發(fā)商審核,最終確認后方可執(zhí)行。

第12篇營銷中心代理公司會議管理規(guī)程（銷售、策劃共用）

營銷中心代理公司會議管理(銷售、策劃共用)

a 年度工作例會

不遲于每年12月31日,例會內容包括但不限于本年工作總結及次年工作計劃等;

b 季度工作例會

不遲于每季度最后一月第三周周六之前。例會內容包括但不限于本季度工作總結及下季度工作計劃等;

c 月度工作例會

不遲到于每月最后一周周五(具體時間由甲乙雙方確定),例會內容包括但不限于本月工作總結以及下月工作計劃等。

d 周工作例會

每周五18:30am,例會內容包括但不限于本周工作總結及下周工作計劃

e專題會議

根據(jù)工作需要,代理公司與開發(fā)商可具體安排專題會議,

討論臨時性或專題性問題,具體時間地點由雙方協(xié)商確定。

f案場每日例會

代理公司每日應舉行銷售案場工作例會,主要內容為針對當日銷售工作進行總結分析,代理公司應制作每日工作例會的會議紀要,代理公司可選擇性參與。

備注:

a 例會與會人員應包括但不限于甲乙雙方各職能口負責人

b 例會內容須由代理公司指定人員記錄,形成會議紀要,會議

紀要由須甲乙雙方簽字核準并遵照執(zhí)行,需制成公文發(fā)布的應制成公文(公文格式由代理公司自行制定,報開發(fā)商備案),會議紀要原件又代理公司專人保管,另交復印件一份至開發(fā)商代表代表處。

c 工作例會的具體時間及地點根據(jù)工作需要由甲乙雙方共同確定;

d會議紀要與本制度具有同等效力,與本制度有抵觸之處,按照會議紀要執(zhí)行。

e 例會原則上不允許請假,特殊情況應先向甲乙雙方負責人報備,否則罰款500元/次。

__羅浮山水項目會議紀要no.

會議時間:年月日會議地點:

會議主持人:會議記錄人:

與會人員:

會議議題:

會議內容:

與會人員簽名:

第13篇房地產(chǎn)項目營銷部公約規(guī)程

房地產(chǎn)項目營銷部公約

大家都是通情達理的人,我們且用商量的口吻。

我們本著坦誠相見互敬互勉,訂此公約,意在幫助我們克服一點自說自話和散慢,改掉一些并無惡意的粗心,表現(xiàn)我們將庸俗與陋習拒之門外的決心。

比如我們的辦公桌和文件還是擺得整整齊齊更適合我們的整體氣氛。請不要在接待大廳閱讀報紙,報紙閱完后請歸原位;禮貌的言辭,謙和的舉手投足,會增添自己的風采。

每當電話響起,多半是愉快的消息。大家不妨先說一聲:您好!當然隨之而來的是欣悅的磋商。

辦公室是業(yè)務和創(chuàng)作的場所,安靜成為必要,請不要高聲喧嘩和無目的串門,讓現(xiàn)代的時間和效益觀念在這里更好地體現(xiàn)。

到處找東西,總有些不舒服。所以用完各種物品、文件、文具屬公的請物歸原主;屬私的,請物歸主。

最令我們欣慰的是,良好的氣氛與人際關系。我們鄙視虛偽和勢力,也討厭嫉妒和爭斗。在這個大家庭里,各人都應積極地貢獻一份真誠和善意。

我們都是自己的主人,理解自己擔負的責任,勇敢地對工作對自己的行為負責,我們?yōu)樽约旱奶拐\自豪,尊重他人和享受他人的尊重,慶幸地省去許多無端的耗費。

今天我們有緣走到一起,正因為天下沒有不散的宴席,我們應更加珍惜共同的時光。有溫暖、有激情、有體諒、有幽默、對__的事業(yè)和燦爛人生充滿信心。我們就是這樣成長,獲得超越。

剩下的文章由各人分頭寫。用無言的默契,用溝通的心靈,用滿腔的熱忱,用理解的目光,用體貼的笑容。

我們有約。

第14篇營銷中心代理公司合同管理規(guī)程

營銷中心代理公司合同管理

1.《商品房買賣合同》以及銷售附件由開發(fā)商統(tǒng)一制作。

2.置業(yè)顧問領取《商品房買賣合同》須在銷售后臺處辦理領取手續(xù),不得出現(xiàn)浪費現(xiàn)象,合同損耗率應控制在總額的10%以下,如發(fā)現(xiàn)浪費超出已定范圍,根據(jù)數(shù)量的多少對代理公司進行100-200元的罰款。

3.《商品房買賣合同》一式五份,銷售人員與客戶簽定《商品房買賣合同》不得單方面向客戶承諾任何條款以及刪改任何合同條款,如發(fā)現(xiàn),代理公司自行承擔責任,并進行200-300元的處罰。

4.合同管理流程:代理公司當日完成簽約后(如遇集中簽約,合同于簽約完畢后2日內上交開發(fā)商合同組。),并派專人與第二日下午15:00之前提交開發(fā)商合同組進行初審(開發(fā)商銷售部審核內容包括:業(yè)主姓名、房號、面積、總價、付款方式、合同條款的增減。),審核完畢后,合同專員把合同送至財務處再次審核并加蓋公章,隨后送至房管局備案蓋章(正常情況下7個工作日內完善整個流程),備案完畢后返回銷售現(xiàn)場與代理公司所派專人辦理合同交接手續(xù),待銷售人員返還完畢后,上交與代理公司,代理公司于第二日上合同組。如不能及時上交合同,應提前告知,如惡意不交,根據(jù)情節(jié)的輕重進行100-500元的處罰,并承擔由此造成的任何問題。

5、合同管理要求

代理公司應制定銷售合同管理制度,經(jīng)開發(fā)商審核后執(zhí)行。合同管理應確保做到:1)合同損耗的控制 2)合同領取、歸還的備案登記

6、考核:開發(fā)商合同組在審核已簽約的《商品房買賣合同》時,如發(fā)現(xiàn)合同出現(xiàn)合同金額錯誤、書寫不規(guī)范、房號錯誤、姓名錯誤、亂涂亂改、合同填寫不完整等現(xiàn)象,開發(fā)商有權對代理公司每次進行200-500元的處罰。

第15篇房地產(chǎn)營銷系統(tǒng)獎懲措施規(guī)程

房地產(chǎn)營銷系統(tǒng)獎懲措施

獎懲措施是在考核營銷系統(tǒng)各單位的營銷任務完成情況、是否規(guī)范開展工作、遵守公司管理規(guī)節(jié)制度、開拓創(chuàng)新工作等工作綜合績效考核基礎上實施的;

獎懲措施的評定實施三級制,具體是:集團領導對集團營銷管理中心考核獎懲、集團營銷管理中心對地區(qū)公司營銷中心考核獎懲、地區(qū)營銷中心對項目公司的考核獎懲;

主管上級部門負責制定獎懲評定的標準及措施,按其開展評定工作,并將結果報送主管上級部門審核呈主管領導審批后轉各級公司的行政部執(zhí)行;

獎懲措施基本規(guī)定:

1、分獎勵和處罰兩部份,獎勵分為通報表揚和物質獎勵,處罰分為警告、記過、降級、辭退。

2、一年內受到兩次警告者作記小過一次處理,一年內受到兩次記小過者作記大過一次處理。依此類推。

3、主管級以下員工的降級處罰按降低一級工資處理。