【第1篇】2025銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)1350字
2025銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)28人覺(jué)得有用
關(guān)于2025年銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告該怎么寫(xiě),其實(shí)很多人覺(jué)得這東西挺麻煩的,但只要掌握一些關(guān)鍵點(diǎn),寫(xiě)起來(lái)也并不復(fù)雜。
述職報(bào)告,開(kāi)頭得先把這一年的工作情況說(shuō)清楚,像是具體做了哪些事,承擔(dān)了什么職責(zé)。比如,作為銀行員工,你可能參與了不少業(yè)務(wù)拓展工作,或者負(fù)責(zé)了一些客戶關(guān)系維護(hù)。這部分內(nèi)容要詳細(xì)點(diǎn),把具體的成果展示出來(lái),比如新增了多少客戶,實(shí)現(xiàn)了多少業(yè)績(jī)指標(biāo)。不過(guò)有時(shí)候人們會(huì)忽略細(xì)節(jié),只寫(xiě)個(gè)大概,這樣就顯得比較空洞了。像去年我就見(jiàn)過(guò)一份述職報(bào)告,里面提到“完成了很多重要任務(wù)”,但沒(méi)說(shuō)清具體是什么任務(wù),這種寫(xiě)法就不太好。
接下來(lái)就是分析工作中的問(wèn)題和不足了。每個(gè)員工都會(huì)有做得不到位的地方,比如溝通技巧上的欠缺,或者對(duì)某些政策理解不夠透徹。這里得實(shí)事求是地講,別藏著掖著。有些人可能不好意思說(shuō)自己哪里做錯(cuò)了,結(jié)果就一筆帶過(guò),這其實(shí)是不對(duì)的。只有坦誠(chéng)面對(duì)自己的短板,才能更好地改進(jìn)。記得有一次我看到一個(gè)同事的述職報(bào)告,他把問(wèn)題說(shuō)得特別輕描淡寫(xiě),“偶爾有些小失誤”,這樣的描述就顯得不太真誠(chéng)。
然后就是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃啦。既然知道了自己的不足,就得想好怎么改進(jìn)??梢栽O(shè)定一些具體的目標(biāo),比如提升某項(xiàng)技能,或者爭(zhēng)取更高的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,目標(biāo)不能太籠統(tǒng),得細(xì)化到每個(gè)月甚至每周的具體行動(dòng)。像我以前看過(guò)的報(bào)告里,有人寫(xiě)了“希望明年業(yè)績(jī)翻倍”,但沒(méi)說(shuō)怎么實(shí)現(xiàn),這就有點(diǎn)流于形式了。還有人喜歡用一些模糊的詞,比如“努力提高工作效率”,雖然聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò),但缺乏操作性。
最后,述職報(bào)告還得注意格式,確保排版整潔。字體大小要適中,段落之間留有足夠的空白,別搞得密密麻麻的。有時(shí)候人們?yōu)榱斯?jié)省紙張,把字打得特別小,或者行距太窄,看著就很費(fèi)勁。另外,檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字啥的,這個(gè)特別重要。曾經(jīng)有個(gè)同事的報(bào)告里就出現(xiàn)了幾個(gè)明顯的拼寫(xiě)錯(cuò)誤,給人的印象很不好。
【第2篇】銀行員工個(gè)人年終述職報(bào)告怎么寫(xiě)1400字
銀行員工年終述職報(bào)告
過(guò)去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)十七屆四中,及五中全會(huì)的精神,領(lǐng)會(huì)其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。一年前的我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來(lái),在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我積極地協(xié)同我們科室開(kāi)展個(gè)人業(yè)務(wù),較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門(mén)的文件精神,不斷改進(jìn)工作的方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上,我堅(jiān)持信貸原則,認(rèn)真做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì),過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€(gè)成都銀行的后腿。
3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個(gè)支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。總之在過(guò)去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)102人覺(jué)得有用
銀行員工個(gè)人年終述職報(bào)告怎么寫(xiě)
年終述職報(bào)告這種東西,說(shuō)白了就是總結(jié)一年的工作情況,把自己的成績(jī)、問(wèn)題、想法都擺出來(lái),給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。這玩意兒挺重要的,寫(xiě)得好不好,直接關(guān)系到你的年終考核。不過(guò)很多人寫(xiě)的時(shí)候就抓瞎,不知道從哪下手,也不知道該怎么組織語(yǔ)言。
寫(xiě)報(bào)告前得先把思路理清楚,不然寫(xiě)出來(lái)的東西亂七八糟。先想好你要匯報(bào)哪些內(nèi)容,比如說(shuō)這一年你干了什么工作,完成了哪些任務(wù),業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱@些是基礎(chǔ)。然后想想工作中遇到的問(wèn)題,你是怎么解決的,有沒(méi)有改進(jìn)的辦法。還有就是自己的不足之處,這個(gè)不能回避,得主動(dòng)提出來(lái)。最后再展望下明年的工作方向,給自己定個(gè)目標(biāo)。
具體到寫(xiě)的時(shí)候,開(kāi)頭部分最好簡(jiǎn)明扼要,把基本情況介紹一下,比如你在哪個(gè)部門(mén),主要負(fù)責(zé)啥工作。中間這部分可以分塊來(lái)寫(xiě),業(yè)績(jī)部分可以用數(shù)字說(shuō)話,業(yè)績(jī)指標(biāo)完成多少百分比之類的。解決問(wèn)題的部分要詳細(xì)點(diǎn),寫(xiě)清楚當(dāng)時(shí)的情況,采取了哪些措施,效果如何。至于不足的地方,態(tài)度要誠(chéng)懇,但也不能太謙虛,該有的自信還是得有。結(jié)尾部分別寫(xiě)得太復(fù)雜,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己對(duì)未來(lái)的打算就行。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到一些麻煩事,像是某個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)記不太清了,這時(shí)候就得去翻翻之前的記錄,別憑印象寫(xiě),容易出錯(cuò)。還有就是用詞得當(dāng),專業(yè)術(shù)語(yǔ)要用對(duì)地方,別亂套。有時(shí)候?yàn)榱孙@得自己厲害點(diǎn),可能會(huì)故意堆砌一些大詞,這就有點(diǎn)過(guò)了。報(bào)告,真實(shí)就好,沒(méi)必要搞得太花哨。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,時(shí)間觀念很重要。有些事情明明今年做了,非要放到去年去寫(xiě),這就很不嚴(yán)謹(jǐn)。還有就是格式問(wèn)題,雖然不是特別重要,但也不能太隨意。比如日期、署名這些東西,該有的還是要有的。要是格式亂七八糟的,給人的第一印象就不好。
另外,報(bào)告里的數(shù)據(jù)一定要核實(shí)清楚,不能隨便編造。有些同事圖省事,就拿去年的數(shù)據(jù)往上湊,這不是長(zhǎng)久之計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,一眼就能看出來(lái)。所以平時(shí)工作的時(shí)候就要養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,該存檔的存檔,該備份的備份,這樣寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候才能有依據(jù)。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候還有一點(diǎn)要注意,就是態(tài)度問(wèn)題。如果你表現(xiàn)得特別敷衍,覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告就是走個(gè)過(guò)場(chǎng),那領(lǐng)導(dǎo)心里肯定會(huì)有看法。所以哪怕你覺(jué)得自己這一年沒(méi)什么特別突出的成績(jī),也要認(rèn)真對(duì)待,把該寫(xiě)的都寫(xiě)清楚。畢竟這是展示自己的機(jī)會(huì),不是應(yīng)付差事。
最后提醒一下,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候別忘了結(jié)合實(shí)際情況。有些人喜歡照搬別人的模板,結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的報(bào)告跟自己根本不搭邊,一看就知道是套來(lái)的。每個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì)不一樣,報(bào)告的內(nèi)容自然也得有所側(cè)重。
【第3篇】銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)4300字
銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作,開(kāi)發(fā)新客戶,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷(xiāo),對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ),開(kāi)展“三多”服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。
三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇二
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
你們好!
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們xx深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告篇三
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
自從來(lái)到xx銀行分行以后,我主要負(fù)責(zé)的是柜臺(tái)的工作,在我入職的這段時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,我取得了一些進(jìn)步,學(xué)到了很多知識(shí)?,F(xiàn)在我將入職以來(lái)的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝大家!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)103人覺(jué)得有用
銀行員工個(gè)人年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)
做述職報(bào)告前,心里得清楚這東西是給領(lǐng)導(dǎo)看的,但最終目的是為了讓自己反思這一年的工作。先把全年的工作情況梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,都得有個(gè)大致印象。別想著糊弄過(guò)去,該寫(xiě)的地方還是要認(rèn)真寫(xiě),不然年底總結(jié)不過(guò)關(guān),來(lái)年日子也不好過(guò)。
一開(kāi)始可以從自己的工作職責(zé)入手,說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)的事情有哪些,比如我主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)這塊,那就可以先提一句“今年信貸任務(wù)完成情況如何”,接著舉幾個(gè)例子,比如成功幫某個(gè)企業(yè)解決了資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,這種具體事例能讓報(bào)告看起來(lái)更真實(shí)。當(dāng)然,如果遇到什么困難,比如貸款審批過(guò)程中遇到了阻力,也得提一下,這樣顯得誠(chéng)實(shí)。
寫(xiě)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,既不能太謙虛,也不能太過(guò)自滿。比如說(shuō)“今年業(yè)績(jī)還不錯(cuò)”,這話說(shuō)得就挺好,既表達(dá)了自信,又沒(méi)讓人覺(jué)得狂妄。要是寫(xiě)成“今年干得特別棒”,就有點(diǎn)過(guò)了。另外,有些數(shù)字還是得列出來(lái)的,像是貸款總額增加了多少,不良率下降了多少,這些都是硬指標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的成績(jī)。
有時(shí)候可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如某個(gè)大客戶突然撤資,這種事雖然不是你的錯(cuò),但也得寫(xiě)進(jìn)去,不過(guò)重點(diǎn)是要表明自己是怎么應(yīng)對(duì)的,有沒(méi)有想辦法補(bǔ)救。比如積極聯(lián)系其他潛在客戶,最終找到了替代方案,這種處理方式會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是個(gè)靠譜的人。
至于寫(xiě)作風(fēng)格,別太死板,稍微帶點(diǎn)人情味兒會(huì)更好。比如說(shuō)“跟客戶打交道的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)溝通很重要”,這句話就比“與客戶保持良好溝通是關(guān)鍵”聽(tīng)起來(lái)親切多了。不過(guò)也要注意分寸,畢竟這是正式文件,不能太隨意。
還有個(gè)小技巧,就是把報(bào)告分成幾部分,每一部分集中講一件事,這樣層次分明,讀者看著也舒服。比如說(shuō)第一部分寫(xiě)業(yè)績(jī),第二部分寫(xiě)問(wèn)題,第三部分寫(xiě)改進(jìn)措施,這樣條理清晰,不會(huì)顯得雜亂無(wú)章。不過(guò)千萬(wàn)記得,每個(gè)部分都要圍繞主題展開(kāi),別跑題了。
最后,寫(xiě)完后最好找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫(xiě)的東西可能看不出問(wèn)題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)漏洞。而且多一個(gè)人審閱,也能幫你找到一些表達(dá)上的不足之處。
【第4篇】2025年5月銀行員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)1050字
酷貓寫(xiě)作精心整理了《2025年5月銀行員工個(gè)人述職報(bào)告》,望給大家?guī)?lái)幫助!
酷貓寫(xiě)作精心整理了《2025年5月銀行員工個(gè)人述職報(bào)告》,望給大家?guī)?lái)幫助!
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?,著眼于今后的發(fā)展。
成績(jī)屬于過(guò)去,將來(lái)的工作當(dāng)中,我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)118人覺(jué)得有用
2025年5月銀行員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
述職報(bào)告這種東西,每個(gè)地方可能都不一樣,但大致有個(gè)方向,得先把基本情況說(shuō)清楚。我這些年做銀行工作,覺(jué)得一開(kāi)始就得把時(shí)間、地點(diǎn)、人物交代明白,比如這報(bào)告是哪段時(shí)間寫(xiě)的,哪個(gè)部門(mén)的,自己是誰(shuí)。開(kāi)頭這部分雖然簡(jiǎn)單,但不能馬虎,要是開(kāi)頭就含糊不清,后面的內(nèi)容可信度就會(huì)大打折扣。
接著就是把這段時(shí)間干了啥說(shuō)一下。比如說(shuō)這個(gè)月完成的業(yè)績(jī),比如貸款發(fā)放了多少筆,存款增加了多少,這些數(shù)字得精確到個(gè)位數(shù),這樣顯得專業(yè)。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字太多,寫(xiě)的時(shí)候要注意排版,別讓一堆數(shù)字堆在一起,看著眼花。另外,有些時(shí)候業(yè)績(jī)不好,也不能藏著掖著,得如實(shí)反映情況,不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在敷衍。
然后就是遇到的問(wèn)題。我覺(jué)得這里很重要,因?yàn)檎l(shuí)都難免出點(diǎn)差錯(cuò),關(guān)鍵是怎么處理的。比如有一次客戶投訴,我當(dāng)時(shí)沒(méi)太在意,結(jié)果事情鬧大了,后來(lái)吸取教訓(xùn),專門(mén)學(xué)習(xí)了投訴處理流程。這類內(nèi)容最好能舉例子,但別說(shuō)得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就行,畢竟細(xì)節(jié)太多容易暴露自己的不足。
接下來(lái)就是自己的想法。這一步很關(guān)鍵,得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的態(tài)度。比如說(shuō)自己對(duì)工作的理解,對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。比如說(shuō)我打算加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn),提升自己的專業(yè)水平。當(dāng)然,這種話不能寫(xiě)得太虛,得結(jié)合實(shí)際情況,比如說(shuō)自己打算考什么證,或者學(xué)哪些新技能,這樣才能顯得實(shí)在。
還有就是對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的看法。如果是個(gè)小組負(fù)責(zé)人,這一點(diǎn)尤其重要。我一般會(huì)提到團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn),比如誰(shuí)特別認(rèn)真負(fù)責(zé),誰(shuí)特別細(xì)心,這樣能讓大家感到被認(rèn)可。當(dāng)然,也得提點(diǎn)建議,比如大家在溝通上還可以再主動(dòng)一點(diǎn),這樣顯得你既有眼光又關(guān)心團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
最后這部分可以稍微輕松點(diǎn),聊聊對(duì)未來(lái)工作的期待。比如說(shuō)希望公司能提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),或者希望部門(mén)之間能有更好的協(xié)作。這部分不用寫(xiě)得太正式,有點(diǎn)像是展望未來(lái)的感覺(jué)就好,能讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的積極性。
其實(shí)寫(xiě)述職報(bào)告最重要的是真誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來(lái)是不是敷衍。有時(shí)候?qū)懙奶ㄉ诜炊m得其反,不如簡(jiǎn)單明了地把自己的工作成果、問(wèn)題和想法表達(dá)清楚。不過(guò),我也見(jiàn)過(guò)有些人寫(xiě)述職報(bào)告時(shí),為了顯得業(yè)績(jī)好,把一些小問(wèn)題故意忽略掉,這就不太好。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,該面對(duì)的問(wèn)題還是要面對(duì),不然下次還會(huì)出問(wèn)題。
寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候,時(shí)間上得把握好,別拖到最后一天才開(kāi)始寫(xiě)。要是平時(shí)不注意積累,到時(shí)候想寫(xiě)好就難了。我一般會(huì)在每個(gè)月末做個(gè)簡(jiǎn)單的記錄,這樣到了寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候,材料就比較齊全,寫(xiě)起來(lái)也輕松不少。
【第5篇】2025銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)1050字
2025銀行員工年度個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
你們好!
迎接20__年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20__年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20__年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們__深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺(jué)得有用
述職報(bào)告對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)是很重要的,它不僅是對(duì)自己一年工作的總結(jié),也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的一種展望。寫(xiě)好述職報(bào)告需要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力,確保內(nèi)容既真實(shí)又全面。
先從基本情況說(shuō)起,這部分得把個(gè)人信息寫(xiě)清楚,比如姓名、職位、所在部門(mén)之類的,這樣能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一目了然地知道你是誰(shuí)。接著就是工作回顧,這可是重頭戲,得詳細(xì)列出這一年里完成的主要任務(wù),還有取得的成績(jī)。這里有個(gè)小點(diǎn)要注意,就是別光顧著說(shuō)自己做了啥,最好能具體到數(shù)字,像是增加了多少客戶,完成了多少業(yè)務(wù)量之類的具體數(shù)據(jù),這樣更有說(shuō)服力。
接下來(lái)談?wù)劥嬖诘牟蛔?,這個(gè)部分也不能回避,畢竟人都不是完美的,工作上肯定會(huì)有疏漏的地方。不過(guò),說(shuō)缺點(diǎn)的時(shí)候也要講究方法,不能一股腦全倒出來(lái),得先肯定自己的努力方向,然后再委婉地說(shuō)出不足之處,這樣顯得比較客觀。比如,可能在某項(xiàng)技能上還有提升空間,或者是在處理某些復(fù)雜情況時(shí)反應(yīng)不夠迅速,這些問(wèn)題都得提出來(lái),但不要太過(guò)悲觀,稍微帶點(diǎn)希望就挺好。
然后就是未來(lái)計(jì)劃這部分啦,這是對(duì)未來(lái)工作的展望,得讓人看到你的進(jìn)取心??梢詫?xiě)寫(xiě)下一年的目標(biāo),比如想達(dá)到怎樣的業(yè)績(jī)水平,或者是想要掌握哪些新技能,當(dāng)然,這些目標(biāo)得切合實(shí)際,不能太虛幻,否則給人感覺(jué)不靠譜。同時(shí),也可以簡(jiǎn)單提一下為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)會(huì)采取什么措施,這樣顯得更有規(guī)劃性。
最后,關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)方面,我覺(jué)得還是得注意一下語(yǔ)氣,盡量做到誠(chéng)懇而不失自信。有時(shí)候?qū)懙锰珖?yán)肅可能會(huì)顯得生硬,適當(dāng)?shù)挠哪蟹炊茏寛?bào)告更有親和力。另外,記得檢查一下語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào),雖然偶爾有點(diǎn)小瑕疵無(wú)傷大雅,但要是錯(cuò)太多就不好了,畢竟這也反映一個(gè)人的工作態(tài)度嘛。
【第6篇】2025銀行員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)2600字
2025年銀行員工個(gè)人述職報(bào)告
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在'金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金'等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)??偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規(guī)范化管理,,年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責(zé)任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外,我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》,把每一個(gè)被 監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來(lái),我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn),積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念,將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從2003年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上,監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí),督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí),在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求,認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監(jiān)管電子化的建設(shè),切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話,同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。二是組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
(2)加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí),按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對(duì)機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們?cè)缭?003年4 月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù),年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)100%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制,切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,制定了監(jiān)管 a、b制,明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo),使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
5、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對(duì)新增貸款合規(guī)性進(jìn)檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動(dòng)農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國(guó)普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查等手段對(duì)轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達(dá)到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國(guó)有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強(qiáng)對(duì)沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監(jiān)管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險(xiǎn)貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險(xiǎn)貸款66.4 %,取得較好的成效。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理,達(dá)到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號(hào)附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)監(jiān)管檔案,達(dá)到上級(jí)行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計(jì)
一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對(duì)轄區(qū)國(guó)有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準(zhǔn)備金進(jìn)行監(jiān)控, 為及時(shí)掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對(duì)商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報(bào)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析 12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報(bào)告12 期,,按月及時(shí)上報(bào)工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報(bào)告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現(xiàn)場(chǎng)檢查、金融統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟(jì),共為信用社申請(qǐng)?jiān)儋J款2800萬(wàn)元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級(jí)行上報(bào)“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查'、'下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查'、'地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查'、'生態(tài)環(huán)境趨勢(shì)調(diào)查'、'商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查'、'中間業(yè)務(wù)調(diào)查'、'房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查''金融支持地方經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查'、'中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項(xiàng)指令性調(diào)查任務(wù)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)142人覺(jué)得有用
2025銀行員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
述職報(bào)告這東西,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真做起來(lái)卻有不少講究。我剛?cè)胄心菚?huì)兒,總覺(jué)得把事情記下來(lái)就行,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),這玩意兒得講究點(diǎn)門(mén)道。先說(shuō)開(kāi)頭,別上來(lái)就喊口號(hào),簡(jiǎn)單交代下自己的崗位職責(zé)就好。比如你是信貸員,就寫(xiě)清楚負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,是個(gè)人貸款還是企業(yè)貸款之類的,這樣顯得專業(yè)。
正文部分嘛,就得有點(diǎn)層次感了??梢园凑占径然蛘咴路輥?lái)分塊,每個(gè)月干了啥,遇到啥問(wèn)題,怎么解決的,都得寫(xiě)進(jìn)去。記得多用具體數(shù)字說(shuō)話,像放貸金額、客戶數(shù)量這種,一看就有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)寫(xiě)錯(cuò),比如把某個(gè)季度的數(shù)據(jù)搞混了,這種情況得特別小心。
說(shuō)到解決問(wèn)題的方法,這里頭學(xué)問(wèn)大了。要是碰到復(fù)雜的情況,不能光靠經(jīng)驗(yàn),還得結(jié)合規(guī)章制度來(lái)處理。比如說(shuō)去年有個(gè)客戶貸款逾期了,當(dāng)時(shí)情況挺復(fù)雜的,我先是查了合同條款,又跟上級(jí)匯報(bào)了情況,最后采取了分期還款的方式,這才解決了問(wèn)題。這類例子最好能多舉幾個(gè),顯得工作有深度。
還有啊,別忘了提一下團(tuán)隊(duì)合作的重要性。銀行這地方,一個(gè)人單打獨(dú)斗肯定不行。上次有個(gè)大項(xiàng)目,就是靠著幾個(gè)同事一起努力才完成的。我當(dāng)時(shí)主要負(fù)責(zé)資料整理,其他人負(fù)責(zé)對(duì)接客戶,大家分工明確,效率就高了不少。這種協(xié)作精神得強(qiáng)調(diào)一下。
至于結(jié)尾部分,沒(méi)必要太花哨,簡(jiǎn)單點(diǎn)就行??梢员磉_(dá)下對(duì)未來(lái)工作的期待,像是希望提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取為銀行創(chuàng)造更多價(jià)值之類的。不過(guò)也有時(shí)候會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò),比如把“創(chuàng)造價(jià)值”寫(xiě)成“制造價(jià)值”,雖然意思差不多,但總覺(jué)得不太對(duì)勁。