【第1篇】有關(guān)銀行員工的述職報(bào)告怎么寫(xiě)1150字
轉(zhuǎn)眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線(xiàn)的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)193人覺(jué)得有用
述職報(bào)告這種東西,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真寫(xiě)起來(lái)就不是那么回事了。尤其是銀行員工的述職報(bào)告,要是沒(méi)點(diǎn)技巧,光靠堆砌那些干巴巴的數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)看了肯定得皺眉頭。要想寫(xiě)出一份合格的述職報(bào)告,得先把思路理清楚。
開(kāi)頭部分嘛,得先把這段時(shí)間的工作情況交代一下,比如做了哪些事,完成得怎么樣。這部分不能太啰嗦,但也不能一筆帶過(guò)。記得要把關(guān)鍵點(diǎn)突出出來(lái),像是某項(xiàng)任務(wù)超額完成多少個(gè)百分點(diǎn)之類(lèi)的,這都是加分項(xiàng)。不過(guò)有時(shí)候人一著急,可能會(huì)漏掉重要的細(xì)節(jié),像某個(gè)具體的數(shù)據(jù)忘了填上去,這就不太好。寫(xiě)的時(shí)候心里得有個(gè)譜,把該寫(xiě)的都寫(xiě)全。
接著就是重點(diǎn)了,工作中的成績(jī)和不足得分開(kāi)來(lái)說(shuō)。成績(jī)這部分當(dāng)然要多寫(xiě)點(diǎn),用事實(shí)說(shuō)話(huà),別光喊口號(hào)。比如說(shuō)某次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),客戶(hù)數(shù)量增加了多少,帶來(lái)的收益有多少,這些具體數(shù)字最好能擺出來(lái)。至于不足嘛,就不能藏著掖著了,得實(shí)事求是地承認(rèn)。不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你一直都很完美呢。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有時(shí)候人們會(huì)下意識(shí)地避重就輕,把大問(wèn)題說(shuō)得輕飄飄的,這樣反而不好。
再往后就是對(duì)未來(lái)工作的打算了。這部分得有點(diǎn)前瞻性,不能只顧眼前??梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和自身實(shí)際情況,提一些切實(shí)可行的計(jì)劃。比如說(shuō)加強(qiáng)某方面的技能培訓(xùn),提高工作效率之類(lèi)的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,思路可能就跑偏了,扯到別的地方去了,這就需要及時(shí)調(diào)整回來(lái)。
最后還得提一下自己的心態(tài)。畢竟態(tài)度決定一切,端正的態(tài)度很重要??梢哉f(shuō)說(shuō)自己在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和感悟,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步。當(dāng)然,寫(xiě)這些東西的時(shí)候,情緒得把握好,不能顯得太做作,也不能太敷衍。有時(shí)候稍微流露出一點(diǎn)真實(shí)的情感,反而能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。
【第2篇】2025年12月銀行新員工述職報(bào)告2怎么寫(xiě)1400字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
2025年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。2025年是我人生旅程中最重要的一年,在過(guò)去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝?,F(xiàn)在,我向大會(huì)作2025年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力的提高
在過(guò)去的一年中,作為我行入黨積極分子,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等。通過(guò)**系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。不斷探索,精益求精,使自己更加勝任本職工作。
二、恪盡職守,在經(jīng)理的帶領(lǐng)指揮下,認(rèn)真做好我行渠道與科技的相關(guān)工作
(一)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所建設(shè),進(jìn)一步提升**銀行良好的社會(huì)形象
2025年**分行共取得省分行網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所改造項(xiàng)目11處,其中網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目9處,辦公改造項(xiàng)目2處。截止目前已完成網(wǎng)點(diǎn)改造5處,分別為***支行、***支行、***支行、***支行、***支行。***支行改造正在進(jìn)行,***支行改造處于招投標(biāo)階段,黃山區(qū)支行營(yíng)業(yè)部、黃山區(qū)支行營(yíng)業(yè)部因郵政尚未讓出場(chǎng)地,將于2025年上半年開(kāi)始改造。兩處辦公場(chǎng)所改造為市分行營(yíng)業(yè)部和黃山區(qū)支行辦公樓改造,***辦公樓改造已完成,市分行營(yíng)業(yè)部改造將于1月底結(jié)束。
09年度還對(duì)***支行營(yíng)業(yè)部、***支行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了部分改造,同時(shí)統(tǒng)一更換了全市一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)招,目前已更新8處,另外6處將同網(wǎng)點(diǎn)改造工程一并進(jìn)行。寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳,嶄新醒目的門(mén)招,規(guī)劃有致的布局,提升了網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)自助設(shè)備投放力度,提高自助服務(wù)水平
截至12月底,全市銀行共有atm機(jī)9臺(tái),均為在行式運(yùn)作。銀行另有4臺(tái)atm已安裝待啟用,3臺(tái)待安裝;全市暫無(wú)自助銀行,年底即將有部分存取款一體機(jī)、atm到貨,用于全市自助銀行建設(shè)。
2025年,全市自助設(shè)備運(yùn)行情況良好,基本達(dá)到省行考核要求。
(三)以“金雁獎(jiǎng)”評(píng)選為契機(jī),大力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)
根據(jù)《省分行客戶(hù)經(jīng)理管理暫行辦法》的相關(guān)要求,積極推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。截至12月底,全市共有客戶(hù)經(jīng)理41人,其中理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理3人,信貸客戶(hù)經(jīng)理31人,公司客戶(hù)經(jīng)理7人。根據(jù)《安徽省2025-2025年度金雁獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)選活動(dòng)方案》的相關(guān)要求,我部門(mén)積極上報(bào)全市優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理3名,其中***信貸客戶(hù)經(jīng)理***被評(píng)選為安徽省優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
(四)高度重視95580電話(huà)銀行的宣傳推廣工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,提高綜合服務(wù)水平
截至12月底,全市共發(fā)展電話(huà)柜臺(tái)注冊(cè)客戶(hù)6493戶(hù)。本年共接受一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)投訴15筆,其中13筆來(lái)自95580系統(tǒng),1筆電話(huà)投訴,1筆客戶(hù)上門(mén)投訴,均按時(shí)處理完畢,客戶(hù)滿(mǎn)意度較好。
組織各類(lèi)規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)4次,累計(jì)培訓(xùn)667人次,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員參培率166.8%。評(píng)選上報(bào)省分行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一處,服務(wù)明星一人。同時(shí),制作下發(fā)了臺(tái)席卡、客戶(hù)意見(jiàn)簿、柜員胸牌、自助服務(wù)標(biāo)識(shí)、電話(huà)銀行宣傳桌牌、各類(lèi)規(guī)范化服務(wù)資料為我市規(guī)范化服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度初,將***網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章及時(shí)發(fā)放到各網(wǎng)點(diǎn)并順利啟用。同時(shí),將網(wǎng)點(diǎn)原有舊業(yè)務(wù)印章收回,并聯(lián)合市分行相關(guān)部室進(jìn)行印章銷(xiāo)毀工作,確保了印章更換工作的圓滿(mǎn)完成。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)6人覺(jué)得有用
2025年12月銀行新員工述職報(bào)告2怎么寫(xiě)
今年剛?cè)肼氥y行的小王最近正為述職報(bào)告發(fā)愁。他覺(jué)得自己工作滿(mǎn)一年了,雖然日常任務(wù)都完成得不錯(cuò),但總覺(jué)得述職報(bào)告不好下筆。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)述職報(bào)告得反映工作成果和不足,可他不知道怎么把這兩塊內(nèi)容寫(xiě)得有說(shuō)服力。
在寫(xiě)述職報(bào)告前,小王覺(jué)得得梳理一下自己的工作內(nèi)容。他負(fù)責(zé)的是信貸審核,平時(shí)主要是檢查貸款申請(qǐng)材料的完整性和真實(shí)性。他記得上半年有次審核時(shí),因?yàn)榭蛻?hù)提供的收入證明格式不對(duì),差點(diǎn)出了差錯(cuò)。還好同事及時(shí)提醒,他趕緊聯(lián)系客戶(hù)補(bǔ)交了正確的證明,這才沒(méi)影響放款進(jìn)度。
小王打算從幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目入手寫(xiě)述職報(bào)告。比如去年底參與的那個(gè)大型企業(yè)貸款項(xiàng)目,他詳細(xì)記錄了整個(gè)審批流程,包括如何協(xié)調(diào)各部門(mén)、怎樣把控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。他還特別提到那次跟風(fēng)控部門(mén)的溝通,當(dāng)時(shí)因?yàn)槔斫馄畈铧c(diǎn)延誤了審批時(shí)間,后來(lái)通過(guò)反復(fù)核對(duì)資料才順利解決。
關(guān)于工作不足的地方,小王覺(jué)得還是業(yè)務(wù)熟練度有待提高。有時(shí)候遇到一些復(fù)雜案例,他總感覺(jué)把握不準(zhǔn),需要花更多時(shí)間去請(qǐng)教前輩。他計(jì)劃接下來(lái)多參加培訓(xùn),爭(zhēng)取盡快提升專(zhuān)業(yè)水平。
至于報(bào)告結(jié)構(gòu),小王覺(jué)得開(kāi)頭得簡(jiǎn)單介紹下崗位職責(zé),中間重點(diǎn)講項(xiàng)目經(jīng)歷和業(yè)績(jī),最后可以談?wù)剛€(gè)人成長(zhǎng)和未來(lái)規(guī)劃。不過(guò)他擔(dān)心這樣寫(xiě)會(huì)不會(huì)太套路化,畢竟大家都這么寫(xiě)的話(huà),會(huì)不會(huì)顯得雷同?
他想?yún)⒖枷缕渌碌膱?bào)告,看看人家是怎么寫(xiě)的。他注意到有的同事喜歡用數(shù)字說(shuō)話(huà),像“全年累計(jì)審核貸款金額達(dá)5000萬(wàn)元,未發(fā)生一筆逾期”之類(lèi)的,這確實(shí)能讓報(bào)告更有說(shuō)服力。但小王又覺(jué)得,如果自己也照搬這種寫(xiě)法,會(huì)不會(huì)顯得刻意模仿?
另外,小王還聽(tīng)說(shuō)述職報(bào)告最好能體現(xiàn)個(gè)人特色。他覺(jué)得自己性格比較細(xì)心,工作中這點(diǎn)還挺重要的。比如有一次審查客戶(hù)的財(cái)務(wù)報(bào)表,他發(fā)現(xiàn)表格里的一個(gè)小數(shù)點(diǎn)位置錯(cuò)了,要是忽略掉的話(huà),可能就會(huì)導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果偏差。他打算把這些細(xì)節(jié)寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里,希望能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
不過(guò)他也有些糾結(jié),不知道該不該把工作中的小失誤寫(xiě)進(jìn)去。畢竟誰(shuí)都不想暴露自己的缺點(diǎn),可如果不提的話(huà),又怕顯得不夠坦誠(chéng)。他想起上次開(kāi)會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),述職報(bào)告就是要真實(shí)反映情況,不能一味報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)。
小王覺(jué)得寫(xiě)述職報(bào)告這事挺考驗(yàn)人的,既要展現(xiàn)成績(jī),又要暴露問(wèn)題,還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的成長(zhǎng)潛力。他希望這次能寫(xiě)出一份既專(zhuān)業(yè)又真實(shí)的報(bào)告,給自己這一年的工作交個(gè)滿(mǎn)意的答卷。
【第3篇】銀行員工述職報(bào)告格式怎么寫(xiě)1000字
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,用心服務(wù)客戶(hù),擴(kuò)大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī),獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意?,F(xiàn)將2025年工作狀況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我用心參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)帶給推薦和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要透過(guò)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶(hù)的基本狀況,針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本狀況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)帶給差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶(hù),創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶(hù)由衷的贊許。2025年,我全年銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
三、真誠(chéng)服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終持續(xù)大堂的整潔,給客戶(hù)一個(gè)禮貌高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶(hù)做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項(xiàng)填寫(xiě),各項(xiàng)咨詢(xún)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì)寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫忙,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)142人覺(jué)得有用
銀行員工述職報(bào)告主要是對(duì)自己一段時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)行梳理和總結(jié),這對(duì)提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作都很有幫助。述職報(bào)告的撰寫(xiě)需要結(jié)合具體的工作內(nèi)容,既要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,又要展現(xiàn)個(gè)人能力。下面我來(lái)說(shuō)說(shuō)一些關(guān)鍵點(diǎn)。
述職報(bào)告開(kāi)頭部分可以簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,比如姓名、崗位名稱(chēng)、任職時(shí)間等,這樣能讓讀者快速了解你是誰(shuí)。接著要概述這段時(shí)間的主要工作任務(wù),這部分最好能用幾個(gè)小點(diǎn)列出來(lái),這樣條理清晰,也方便后續(xù)展開(kāi)敘述。比如說(shuō)負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款審批這類(lèi)具體事項(xiàng),都值得提一下。
接下來(lái)就該談?wù)劸唧w工作成果了。這部分很重要,因?yàn)檫@直接反映了你的業(yè)務(wù)能力和貢獻(xiàn)。記得把重點(diǎn)放在具體的數(shù)字和案例上,比如完成的貸款額是多少、新增客戶(hù)數(shù)量有多少,這些都能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的成績(jī)。如果參與了一些重要項(xiàng)目,也可以簡(jiǎn)要描述一下你在其中扮演的角色以及取得的效果。
當(dāng)然,除了成績(jī),也要適當(dāng)提到工作中遇到的問(wèn)題及解決方案。比如有一次客戶(hù)投訴,經(jīng)過(guò)溝通后成功化解了矛盾,這樣的例子能夠體現(xiàn)出你處理復(fù)雜情況的能力。不過(guò)這里需要注意的是,問(wèn)題描述不宜過(guò)多,以免給人留下負(fù)面印象,重點(diǎn)還是要把重心放在解決問(wèn)題的辦法上。
在談完業(yè)績(jī)和問(wèn)題之后,可以結(jié)合自身情況提出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。比如希望進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)取拿到某個(gè)資格證書(shū),或者加強(qiáng)與同事的合作交流等。這樣的規(guī)劃既顯示了你的進(jìn)取心,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極向上的印象。
最后,別忘了檢查一下報(bào)告的整體格式。字體大小、段落間距都要保持一致,確保沒(méi)有錯(cuò)別字。有時(shí)候疏忽大意會(huì)導(dǎo)致一些小錯(cuò)誤,比如把“客戶(hù)”寫(xiě)成“顧戶(hù)”,這種低級(jí)錯(cuò)誤雖然不起眼,但會(huì)影響整體觀感。另外,盡量讓語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯,這樣才能讓報(bào)告更加通俗易懂。
【第4篇】銀行新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告怎么寫(xiě)1100字
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在xx支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與xx銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)132人覺(jué)得有用
剛進(jìn)銀行的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話(huà),感覺(jué)這工作挺簡(jiǎn)單的,就是收錢(qián)放錢(qián),后來(lái)才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)比想象復(fù)雜得多。轉(zhuǎn)正述職報(bào)告這種東西,說(shuō)實(shí)在的,很多人覺(jué)得就是走個(gè)形式,但其實(shí)它挺重要的。寫(xiě)得好不好,可能會(huì)影響你的印象分。今天就聊聊怎么寫(xiě)好這份報(bào)告。
先說(shuō)內(nèi)容吧,得把入職以來(lái)的工作情況好好梳理一下。比如我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊,每個(gè)月的任務(wù)完成情況,還有遇到的問(wèn)題。這些問(wèn)題怎么解決的,解決了之后有沒(méi)有什么新的啟發(fā),都得寫(xiě)清楚。像我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,有一次客戶(hù)投訴,當(dāng)時(shí)心里特別緊張,后來(lái)跟同事請(qǐng)教了下,才知道原來(lái)溝通方式不對(duì)。后來(lái)調(diào)整了一下,情況就好多了。這些細(xì)節(jié)很重要,能體現(xiàn)你的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
還有就是業(yè)績(jī)方面的內(nèi)容,這個(gè)不能回避。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告的時(shí)候,最關(guān)心的就是業(yè)績(jī)。不過(guò)業(yè)績(jī)不是吹出來(lái)的,得有具體的數(shù)據(jù)支撐。比如,我負(fù)責(zé)的某項(xiàng)業(yè)務(wù),上半年完成了多少指標(biāo),下半年又超額完成了多少。如果能和去年同期做個(gè)對(duì)比,那就更好了。但這里有個(gè)小問(wèn)題,有時(shí)候數(shù)據(jù)可能會(huì)有點(diǎn)偏差,不過(guò)只要大致差不多就行,不用太糾結(jié)。
另外,關(guān)于工作中的創(chuàng)新點(diǎn),也別忘了提一提。雖然我沒(méi)有太多驚天動(dòng)地的創(chuàng)意,但工作中確實(shí)有些小改進(jìn)。像我們柜臺(tái)那邊,以前客戶(hù)填單子經(jīng)常出錯(cuò),后來(lái)我發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閱巫釉O(shè)計(jì)不太合理,于是建議重新調(diào)整了一下格式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)效果不錯(cuò),客戶(hù)填單速度提高了不少。這種小事看似不起眼,但領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看重你有沒(méi)有用心。
當(dāng)然,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,語(yǔ)氣得誠(chéng)懇一點(diǎn)。不能給人感覺(jué)像是在炫耀,也不能太謙虛。比如說(shuō)到自己的不足之處,可以稍微帶一下,但別花太多篇幅。我覺(jué)得適度表達(dá)自我提升的愿望就可以了。像我寫(xiě)的時(shí)候就寫(xiě)了這么一句:“希望未來(lái)能在風(fēng)險(xiǎn)管理方面多學(xué)些知識(shí)?!边@樣既顯得謙遜,又不會(huì)顯得太刻意。
最后提醒一下,寫(xiě)完報(bào)告后最好找個(gè)時(shí)間仔細(xì)檢查一遍。有時(shí)候忙起來(lái),就會(huì)忽略一些小問(wèn)題。比如我之前寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,不小心把“貸款利率”寫(xiě)成了“貸款利息”,雖然意思差不多,但還是被同事發(fā)現(xiàn)了。這種事情雖小,但影響不好。所以檢查的時(shí)候,字詞用法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)之類(lèi)的都要注意下。
【第5篇】銀行員工年終述職報(bào)告怎么寫(xiě)950字
自從來(lái)到銀行分行以后,我主要負(fù)責(zé)的是柜臺(tái)的工作,在我入職的這段時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,我取得了一些進(jìn)步,學(xué)到了很多知識(shí)?,F(xiàn)在我將入職以來(lái)的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)113人覺(jué)得有用
銀行員工年終述職報(bào)告該怎么寫(xiě)?其實(shí)這東西挺講究的,得把工作情況說(shuō)得清清楚楚,又不能太啰嗦。開(kāi)頭嘛,最好說(shuō)自己這一年干了啥,比如參加過(guò)哪些培訓(xùn)啦,負(fù)責(zé)過(guò)什么項(xiàng)目之類(lèi)的,得把這些事情列出來(lái)。像我剛做這份工作的時(shí)候,一開(kāi)始還以為只要把每個(gè)月的任務(wù)完成就行,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),還得把過(guò)程記錄下來(lái),這樣年底寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候就有東西可寫(xiě)了。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,要注意分門(mén)別類(lèi),把業(yè)務(wù)方面的成績(jī)說(shuō)清楚。比如,去年我在某支行工作,主要負(fù)責(zé)貸款審批這一塊,那我就得把審批了多少筆貸款,涉及金額多少,有沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò)都寫(xiě)進(jìn)去。要是有特別成功的案例,也得提一提,像是幫某個(gè)企業(yè)解決了資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題,這種事例能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)有點(diǎn)混亂,像我有一次就差點(diǎn)把幾個(gè)客戶(hù)的資料搞混了,好在最后核對(duì)清楚了。
除了業(yè)績(jī),還得說(shuō)說(shuō)自己遇到的問(wèn)題和解決辦法。像我之前遇到過(guò)一個(gè)客戶(hù)提供的材料不全,當(dāng)時(shí)心里特別著急,不知道該怎么辦才好。后來(lái)請(qǐng)教了老同事,才知道可以先跟客戶(hù)溝通,讓他們補(bǔ)齊材料,然后再繼續(xù)處理。這種經(jīng)歷挺寶貴的,能學(xué)到不少東西,以后遇到類(lèi)似情況就不會(huì)慌了。
當(dāng)然,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,態(tài)度得端正,不能敷衍了事。要是覺(jué)得自己這一年沒(méi)什么亮點(diǎn),也不能隨便編造一些假成績(jī),這樣反而不好。說(shuō)實(shí)話(huà),我覺(jué)得還是得實(shí)事求是,把自己真實(shí)的感受和想法寫(xiě)出來(lái)。像我去年寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,就覺(jué)得自己雖然努力了,但還有很多不足的地方,所以就老老實(shí)實(shí)寫(xiě)了,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)還挺認(rèn)可的,說(shuō)我態(tài)度很誠(chéng)懇。
最后,寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者語(yǔ)句不通順的地方。我記得有一次寫(xiě)完報(bào)告后沒(méi)仔細(xì)看,第二天拿給領(lǐng)導(dǎo)審核的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)地方有問(wèn)題,搞得挺尷尬的。所以啊,寫(xiě)完之后一定要靜下心來(lái)好好檢查一下,這樣才能保證報(bào)告的質(zhì)量。
【第6篇】銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)1150字
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測(cè),編制信貸計(jì)劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級(jí)行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項(xiàng)目電報(bào),并及時(shí)上報(bào)。
信貸檔案管理員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級(jí)綜合部門(mén)移交有關(guān)檔案。加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對(duì)分管企業(yè)的資料保全工作;倉(cāng)單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實(shí)行出庫(kù)報(bào)告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三專(zhuān)”帳戶(hù);做好收購(gòu)環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購(gòu)結(jié)束的全過(guò)程監(jiān)控;堅(jiān)持定期查庫(kù),填寫(xiě)工作日志和查庫(kù)記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺(tái)帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對(duì)調(diào)銷(xiāo)貸款,非保護(hù)價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,合理確定貸款期限。
二、定措施
2025年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹(shù)立了明確的工作要求和
指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶(hù)維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一
點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計(jì)劃
工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收最新的知識(shí),接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實(shí)努力的工作。
四、總結(jié)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開(kāi)的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動(dòng)員會(huì)和行行長(zhǎng)左志
同志的重要講話(huà)及指示和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實(shí)施方案(試行)》的通知,激動(dòng)振奮之余,深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,明確自己的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,作合格的中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行員
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)191人覺(jué)得有用
銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)
剛進(jìn)銀行那會(huì)兒,說(shuō)實(shí)話(huà)心里頭也沒(méi)底,想著得趕緊把事情摸清楚,好給領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)交代。述職報(bào)告這種東西,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真動(dòng)起筆來(lái)還是有不少門(mén)道的。我總結(jié)了下,這報(bào)告得從幾個(gè)方面下手。
先說(shuō)基本情況吧,這部分得把自己的崗位職責(zé)寫(xiě)明白,別含糊其辭。比如說(shuō)你在柜臺(tái)工作,就寫(xiě)清楚負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù),每天處理多少筆交易,服務(wù)了多少客戶(hù)之類(lèi)的。不過(guò)這里頭容易出點(diǎn)小差錯(cuò),有些新人可能會(huì)把自己干過(guò)的活兒一股腦兒堆上去,這樣反而顯得雜亂無(wú)章。我覺(jué)得不如挑重點(diǎn),把最核心的工作內(nèi)容拎出來(lái)就好,像是每月平均接待客戶(hù)的數(shù)量,或者是辦理業(yè)務(wù)的成功率啥的。
接著就是成績(jī)部分了,這可是重頭戲。業(yè)績(jī)嘛,當(dāng)然是越大越好,但要是吹得太離譜,反而容易露餡。比如你說(shuō)某個(gè)月銷(xiāo)售額翻了幾倍,但沒(méi)個(gè)具體數(shù)字支撐,這說(shuō)服力就差了。我記得有個(gè)同事,他在匯報(bào)的時(shí)候就只寫(xiě)了“超額完成任務(wù)”,可到底超額了多少,沒(méi)個(gè)說(shuō)法,這就有點(diǎn)空洞了。所以,最好能用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),像“比上月增長(zhǎng)XX%,較年初提升XX%”這樣的表達(dá),既直觀又有說(shuō)服力。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)問(wèn)題這一塊兒,這可不是找借口的地方,而是真正暴露短板的機(jī)會(huì)。新員工可能會(huì)覺(jué)得不太好意思提缺點(diǎn),但其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)都懂,關(guān)鍵是要表現(xiàn)出改進(jìn)的決心。像我剛開(kāi)始做報(bào)表的時(shí)候老是出錯(cuò),后來(lái)總結(jié)了一下,發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)操作不太熟悉,于是就多花時(shí)間去研究,慢慢就好了。寫(xiě)的時(shí)候,就把這些問(wèn)題講清楚,然后附上自己采取的措施,這樣才顯得靠譜。
最后還得談?wù)勎磥?lái)規(guī)劃,這是體現(xiàn)個(gè)人野心的部分。不過(guò),這野心也得控制好分寸,別一上來(lái)就說(shuō)“我要成為部門(mén)經(jīng)理”,這話(huà)聽(tīng)著就有點(diǎn)飄。我建議可以從短期目標(biāo)開(kāi)始寫(xiě)起,比如說(shuō)接下來(lái)半年內(nèi)要掌握哪些新技能,或者爭(zhēng)取在某個(gè)項(xiàng)目里表現(xiàn)突出之類(lèi)的。這樣的目標(biāo)比較具體,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的上進(jìn)心。
當(dāng)然,報(bào)告寫(xiě)完后千萬(wàn)別忘了檢查一遍,尤其是那些數(shù)字,得確保萬(wàn)無(wú)一失。有時(shí)候一個(gè)小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)了,可能就會(huì)鬧笑話(huà)。還有啊,格式也得整整齊齊的,字體大小啥的都要統(tǒng)一,不然給人的印象就不夠?qū)I(yè)。