【第1篇】移動公司社會實踐報告怎么寫800字
移動公司社會實踐報告
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的'任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足
寫報告經(jīng)驗12人覺得有用
在寫移動公司社會實踐報告的時候,關(guān)鍵是要把事情說清楚,讓別人知道你做了什么,學(xué)到了什么。開頭部分得先把背景交代一下,比如說你是哪個部門的,這次活動的主題是什么,為什么要搞這個活動。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就行,要是說得太啰嗦,反而容易讓人看不明白重點。
接著就是具體描述實踐活動的過程了。這一步很重要,要詳細(xì)記錄下活動中發(fā)生的每一個環(huán)節(jié),像是去了哪些地方,跟誰接觸過,開展了哪些工作。記得要把細(xì)節(jié)寫到位,比如某天上午去了某個營業(yè)廳做調(diào)研,遇到了一些客戶,了解到他們的需求,然后又跟同事討論了一下解決方案。這些具體的場景描述能讓讀者更好地理解你的經(jīng)歷。
寫報告的時候不能光顧著說自己干了什么,還得談?wù)勛约旱母惺?。像這次活動讓我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,以前總覺得一個人也能搞定很多事情,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)大家齊心協(xié)力效率會更高。這種感悟最好能結(jié)合實際例子來說,不然就顯得空洞了。
書寫注意事項:
關(guān)于數(shù)據(jù)這一塊兒也別忘了提一提。比如這次調(diào)查總共收集了多少份問卷,其中有百分之多少的用戶反映網(wǎng)速慢,這些問題是怎么解決的。用數(shù)據(jù)說話會讓報告更有說服力,但也要確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性,不然就不太好啦。
不過有時候?qū)憱|西難免會有點疏漏,比如把“客戶反饋”寫成“反饋客戶”,雖然不影響大意,但還是需要注意一下。還有就是有些專業(yè)術(shù)語可能不太好理解,這就需要在文中適當(dāng)解釋一下,不然讀者可能會懵圈。
小編友情提醒:
檢查一下報告的整體格式,看看有沒有哪里排版不對勁的。字體大小、行間距這些小細(xì)節(jié)雖然不起眼,但如果處理不好會影響閱讀體驗。還有就是多讀幾遍,看看有沒有語句不通順的地方,尤其是那些長句子,最好拆開成短句,這樣更容易讓人接受。
【第2篇】移動公司實習(xí)的社會實踐報告怎么寫800字
在剛剛過去的XX年寒假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足。
寫報告經(jīng)驗16人覺得有用
寫社會實踐報告,尤其是跟移動公司相關(guān)的,得先搞清楚這個報告是為了什么。說白了就是給領(lǐng)導(dǎo)看的,所以不能光寫自己干了什么,還得把為什么這么干、怎么干說得清清楚楚。開頭部分,就得把背景交代出來,比如你是哪天開始實習(xí)的、在哪個部門、主要負(fù)責(zé)什么工作。這部分千萬不能太啰嗦,點到為止就行。
像我之前實習(xí)的時候,剛開始就寫了一堆廢話,說自己如何被分配到這個部門,又是如何緊張地準(zhǔn)備第一天上班之類的。后來改掉后才發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)根本不在意這些細(xì)節(jié),他們只關(guān)心你能帶來什么價值。所以這部分最好簡潔明了,直接切入正題。
接下來就是正文啦。這部分最重要的是條理清晰。比如我做過的項目,就分成幾個模塊來寫,每個模塊都有具體的任務(wù)目標(biāo)、采取的方法、遇到的問題以及解決辦法。記得要用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得你很懂行。不過有時候也會犯點小錯,比如把“客戶反饋”寫成“用戶反應(yīng)”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看還是能發(fā)現(xiàn)不一樣。
在描述過程中,可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)支撐。像我在移動公司實習(xí)時,統(tǒng)計過某個時間段內(nèi)的用戶增長量,然后用圖表展示出來。這樣一來,既直觀又能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的認(rèn)真態(tài)度。當(dāng)然,這里有個小問題需要注意,有時候表格里的數(shù)據(jù)可能不是最新的,這就需要提前核對好信息來源。
還有一個容易忽視的地方,就是寫完之后別忘了檢查一下格式。比如說標(biāo)題字號是不是合適、字體顏色有沒有統(tǒng)一、頁邊距夠不夠標(biāo)準(zhǔn)之類的。有一次我就因為沒注意這些細(xì)節(jié),結(jié)果交上去的報告被退回重做,真是挺尷尬的。
結(jié)尾怎么寫?
這部分不用太復(fù)雜,簡簡單單總結(jié)一下自己的收獲就好。比如通過這次實習(xí),學(xué)到了哪些技能、提升了哪些能力之類的。當(dāng)然,如果你覺得還有改進(jìn)的空間,也可以提一兩句建議,但要注意措辭,別顯得太直接。
【第3篇】移動公司兼職的寒假社會實踐報告怎么寫4150字
終于,在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終于如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開,步入正軌。這又將是一次新的旅程,也是我們走向成熟學(xué)會回報社會的必經(jīng)的成長之路。
實踐目的:
就社會實踐活動的目的而言,所希望的是在校全體學(xué)生的積極參與,讓學(xué)生從不同的角度,不同的層次都受到教育,都得到提高。社會實踐活動實現(xiàn)了這一目的,它既便于學(xué)校組織以擴(kuò)大受益面,又不失活動的嚴(yán)密;既便于安排,又便于檢查;既有統(tǒng)一性,又有靈活性;既有普遍性,又有層次性。社會實踐活動解決了學(xué)校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題:效果很好的一些教育活動,學(xué)生也樂于參加,但由于各方面條件的限制,往往參加的人數(shù)很少,致使相當(dāng)部分的學(xué)生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決,使社會實踐活動的主體——學(xué)生的受益面大大擴(kuò)展,同時,通過社會實踐活動的開展,讓學(xué)生深入基層、了解國情、體察民情、分析社會的現(xiàn)實需要、發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)了高?!皟烧n”的教學(xué),較大地提高了“兩課”的教學(xué)實效,較好地解決了“兩課”教學(xué)中存在的理論不能很好聯(lián)系實際的問題,使學(xué)生從理論與實踐的結(jié)合上學(xué)懂理論,提高了學(xué)生對我國現(xiàn)在處于并將長時期處于社會主義初級階段這個最大的實際的認(rèn)識,從而有助于青年學(xué)生堅定建設(shè)有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利于擴(kuò)大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結(jié)合。
社會實踐活動有利于青年學(xué)生的成長,也是青年學(xué)生成才的自身需要。當(dāng)前,“學(xué)習(xí)社會、助困扶貧、服務(wù)社會、實踐成才”已成為大多數(shù)青年學(xué)生的自覺行動。每逢假期,青年學(xué)生們走出校園,下農(nóng)村、下廠礦、到學(xué)校、訪軍營、進(jìn)商店,以社會為課堂,以實踐為教材,全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛煉,不斷提高自己的認(rèn)識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學(xué)生成才的自身需要而受到學(xué)生們的高度重視。
隨著社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入,在取得巨大成就的同時也出現(xiàn)了許多新的問題和矛盾,如何來認(rèn)識和解決這些新問題和矛盾,一直是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育過程中的一個難題,如涉及學(xué)生切身利益的畢業(yè)就業(yè)問題。當(dāng)前,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,高校畢業(yè)生已由過去統(tǒng)包統(tǒng)配的計劃分配模式逐步過渡到實行在國家就業(yè)方針、政策指導(dǎo)下多數(shù)學(xué)生在一定范圍內(nèi)自主擇業(yè)的方式。這種擇業(yè)方式,導(dǎo)致大學(xué)生復(fù)雜心態(tài)和矛盾心理的產(chǎn)生。一方面,實現(xiàn)了由“服從國家需要”到“尊重個人自愿”與“服從國家需要”并重的轉(zhuǎn)變,而備受學(xué)生的推崇和歡迎;另一方面,由于人才市場機(jī)制與競爭規(guī)則的不健全等因素,又使得部分學(xué)生束手無策。從而在一些學(xué)校中產(chǎn)生了不同程度的對社會的偏激看法,對這些過激的認(rèn)識和理想與現(xiàn)實之間存在差距矛盾的解決,單靠在校園的教育和引導(dǎo)是難以奏效的,然而,學(xué)校可有針對性地組織青年學(xué)生進(jìn)行社會實踐活動,通過深入社會和實踐,使青年學(xué)生了解和認(rèn)識國情,認(rèn)清就業(yè)形勢,了解社會對畢業(yè)生的需要,結(jié)合自身的實際,樹立正確的擇業(yè)觀念,實現(xiàn)個人志愿與祖國需要的有機(jī)結(jié)合。社會實踐活動這種青年學(xué)生自我教育的手段和形式,有助于問題、矛盾的認(rèn)識和解決,是學(xué)校加強(qiáng)和改進(jìn)對畢業(yè)生進(jìn)行思想政治教育的一種有效辦法。
實踐單位:
中國移動公司(蘇州區(qū)移動公司)
工作單位簡介:
中國移動通信集團(tuán)公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)(即gprs網(wǎng)絡(luò))的移動通信運營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。于XX年4月20日成立,由中央政府管理。XX年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京XX奧運會合作伙伴。國資委公布的XX年度運營狀況顯示,中國移動通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。
中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運營公司,在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)和發(fā)展,中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。截至XX年10月,中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣(市),與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了gsm國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與176個國家和地區(qū)的242個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。中國移動率先在國內(nèi)十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務(wù)。中國移動通信已經(jīng)成功進(jìn)入國際資本市場,良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。中國移動通信已連續(xù)XX年被美國《財富》雜志評為全球500強(qiáng),在XX年《財富》500強(qiáng)榜單中排名77位。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、ip 電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、ip 電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
實踐內(nèi)容:
針對動感地帶套餐和神州行套餐入網(wǎng)的營銷活動
大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家里和家人團(tuán)圓的時候,我獨自回到了久違的學(xué)校,開始我的移動兼職之旅。
XX年的2月14號,我參加了移動新春營銷的第一次營銷培訓(xùn),并正式加入了年后的營銷大軍。之所以參加這次寒假兼職,為的并不僅僅是金錢的利潤。其中,最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛煉。
在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進(jìn)行了年后的中級培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中,主管不僅對我們講明了營銷業(yè)務(wù),還對營銷中會產(chǎn)生的一些問題和麻煩進(jìn)行了簡要的解答。在培訓(xùn)的最后,上層領(lǐng)導(dǎo)人物在給我們標(biāo)明了我們需突破的營業(yè)額度同時,簡淺薄略的說道:你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西,希望你們會以此珍惜。
二月14號,工作正式全面展開。橫塘,成為我的最終工作分配地點,因我之前有過這方面的工作經(jīng)驗,所以我則被分配為橫塘地區(qū)的營銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此,我每天工作重點除了正常的營銷外,還要統(tǒng)計當(dāng)天營銷額度,把它做成表格每天上報到總公司。當(dāng)然,每天除了工作基薪外,我比其他的成員要多拿十元錢。但,說實話,那十元錢并不算什么。多的是一份更為重要的責(zé)任。
初次到達(dá)工作地點,為了方便以后我對成員工資的結(jié)算我先取得橫塘營業(yè)主廳的店長的聯(lián)系方式,工作就此正式開始。
我所負(fù)責(zé)的分隊成員在最初有6位,其中有五位都是本校的同學(xué)。再分配好他們的工作支撐點后,工作正式開始。
實踐總結(jié)體會:
在工作的這一階段中,除了發(fā)現(xiàn)了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯(lián)系的重要性外,對于移動公司也產(chǎn)生了自己的一些想法,特別是關(guān)系到個人利益的工資結(jié)算制度,我有著自己不同的見解與看法。
我們此次工資結(jié)算方式是:每天基本工資是60,當(dāng)你賣出六張以上時,每張按十元錢結(jié)算,但你買到六張以下時,無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現(xiàn)在這里了,這種工資結(jié)算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結(jié)算的一樣的話,那我何必要這么賣力的工作呢?這一問題,有好多員工都反映給我,而我作為同樣處境的員工來講,解釋雖強(qiáng)震有力但依舊顯得單薄無力。所以,出現(xiàn)這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣,我認(rèn)為作為決策者,我們不僅要保全公司的利潤,我們還要考慮到長久利潤的延續(xù)性。試想一下,公司會不會應(yīng)為這種原因而找不到愿意為公司為己任的員工,而漸漸背負(fù)人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢?其實,很簡單。如若想達(dá)長久時,就必須要學(xué)會舍去眼前及得的小利而去積續(xù)長久深遠(yuǎn)大潤。這個才是長久之道。
應(yīng)為工作的主要內(nèi)容為營銷所以對此也有一定的深度認(rèn)識
營銷是一門深不可測的學(xué)科,但其中確實包括一些比較固定的原則:
?在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。
?對每一個市場進(jìn)行市場細(xì)分,根據(jù)自己公司的實力和目標(biāo)選擇前景最好的細(xì)分市場。
?對于每一個目標(biāo)市場選擇市場細(xì)分,研究客戶的需要、認(rèn)知、偏好和購買過程。
?通過認(rèn)真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值,在目標(biāo)市場贏得優(yōu)勢。
而且在實踐中還發(fā)現(xiàn)了一些當(dāng)前社會實踐活動中存在的問題
社會實踐活動是大學(xué)生實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合的重要途徑,對學(xué)校而言,其活動對加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和提高學(xué)生素質(zhì)方面注入了活力,增強(qiáng)了學(xué)校思想政治教育工作的力度和實效。但是,也要看到存在的問題和矛盾,概括起來主要有以下幾個方面:
一是學(xué)生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學(xué)作為必需的教學(xué)環(huán)節(jié),應(yīng)該是面對全體學(xué)生的,但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上,面對全體同學(xué)的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導(dǎo)和相應(yīng)措施。
二是活動開展缺乏連續(xù)性。許多高校的社會實踐教學(xué)不是作為一種必要的經(jīng)常性的教學(xué)環(huán)節(jié)堅持下去,而是因教師、領(lǐng)導(dǎo)、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續(xù)續(xù),沒有形成一個穩(wěn)定的、一貫的,學(xué)校和學(xué)生普遍認(rèn)可的評價標(biāo)準(zhǔn)和運行機(jī)制。目前,社會實踐教學(xué)并沒有真正納入完全的教學(xué)計劃之中,一定程度上帶有隨意性和隨機(jī)性。
三是組織層面缺乏規(guī)范性。社會實踐教學(xué)一般是在課外、校外進(jìn)行的教學(xué)輔助活動,其組織程度比一般課堂教學(xué)復(fù)雜、細(xì)致得多,涉及教師、學(xué)生、場所、經(jīng)費、教學(xué)安排,以及相互協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)和因素。因此,必須要在組織層面進(jìn)行細(xì)致、周密、規(guī)范的安排和考慮。
四是活動結(jié)果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞著特定的教學(xué)內(nèi)容和基本目標(biāo)進(jìn)行的,應(yīng)當(dāng)有有效的指導(dǎo)。許多高校對于如何確定有針對性的實踐教學(xué)活動主題,如何選擇合適的實踐教學(xué)方式,如何完成具體的實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié),如何撰寫實踐報告及實踐教學(xué)的具體要求等,尚缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時,對于社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學(xué)生在社會實踐中了解的問題,如果教師不能及時進(jìn)行辨析與答疑,就會直接影響到社會實踐的效果。
所以總結(jié)看來,社會實踐在學(xué)生中的“知名度” 還是有待發(fā)展的。也只有讓同學(xué)們充分的認(rèn)知到實踐對未來的重要性,才能調(diào)動同學(xué)們的積極性,這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以后能更長久馳援的立足于社會做足充分的實踐及準(zhǔn)備。
實踐檢驗真諦,真諦促進(jìn)行知。
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
假期結(jié)束之后,很多人都會寫一些關(guān)于社會實踐的報告,特別是那些在移動公司做兼職的學(xué)生們。這類報告該怎么寫?這里就分享一些關(guān)鍵點。
首先,開頭部分得把背景交代清楚。比如說你是在哪一家移動公司兼職的,具體負(fù)責(zé)的是什么工作,還有就是這段時間大概持續(xù)了多久。這部分寫的時候,記得要把單位名稱寫全,不能只寫個簡稱,不然給人感覺不太正式。另外,工作內(nèi)容也得說得詳細(xì)一點,像是日常接聽客戶電話,還是幫忙處理一些業(yè)務(wù)單子之類的,這樣能讓讀者對你的工作有個直觀的印象。
接著,就是重點部分,也就是你在兼職期間的具體表現(xiàn)。這部分可以分成幾個小塊來說。比如你在工作中遇到了哪些問題,這些問題是怎么解決的,還有就是你在解決問題的過程中學(xué)到了什么東西。這里有個小地方需要注意,有些人在寫的時候可能會把問題描述得很模糊,這樣就不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。最好能具體到某一天或者某個時間段發(fā)生的事情,這樣更有說服力。
再然后,就是關(guān)于團(tuán)隊合作這一塊了。你可以寫一寫自己在這個過程中和其他同事的關(guān)系怎么樣,有沒有遇到過意見不合的情況,又是怎么協(xié)調(diào)的。要是能夠舉個例子就更好了,比如說有一次大家為了一個客戶的投訴爭論了很久,最后是怎么達(dá)成一致的。這樣的細(xì)節(jié)會讓報告顯得更加真實。
小編友情提醒:
別忘了提一下自己的收獲。這不僅僅是說技能上的提升,還可以包括心態(tài)方面的變化。比如說通過這次經(jīng)歷,你變得更加耐心了,或者是學(xué)會了如何更好地與人溝通。這部分可以稍微寫得積極一點,畢竟這是一個總結(jié)性的部分。
寫報告的時候還有一些小細(xì)節(jié)需要注意。比如標(biāo)點符號的使用,有些人可能會忘記在句末加上句號,這就有點馬虎了。還有就是格式問題,要是前面一段空格沒留好,后面看起來就會有點亂。再比如,有些詞可能會拼錯,像“客服”寫成“客務(wù)”,雖然不影響理解,但還是建議檢查一下。
【第4篇】大三學(xué)生在移動公司的社會實踐報告怎么寫2000字
大三學(xué)生在移動公司的社會實踐報告
過了這個暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實踐活動。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動公司暑期實踐活動的消息再到活動的報名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實踐活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實踐活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號那天參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、 ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的.事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。我一直相信一個人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好??赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?,什么都不會,但是我希望能通過這次的實踐活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗,這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實踐會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實踐中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實踐的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個業(yè)務(wù),有時候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。
實踐結(jié)束的時候,公司還評出了優(yōu)秀實習(xí)生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實踐還讓我有了不少的“收獲”:
1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;
2.獲得了書本上沒有的實踐經(jīng)驗;
3.體會到了工作的辛苦和快樂,學(xué)會把握好每次機(jī)會,主動、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;
4.實習(xí)生的每個晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會了發(fā)現(xiàn)問題和思考問題;
5. 感受到團(tuán)隊合作的樂趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動,一個給我成長平臺的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊,創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競爭的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動參加實踐活動,我也常常問自己工作最大的支撐是什么,原來這段難忘的實習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
中鐵十六局集團(tuán)有限公司
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
社會實踐報告對于在校大學(xué)生來說是很重要的,特別是像大三這樣的年級,這關(guān)系到畢業(yè)實習(xí)的基礎(chǔ)。移動公司這類企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜,寫好一份報告顯得尤為重要。
先說格式,開頭得有個標(biāo)題,直接表明是“社會實踐報告”,接著是你的基本信息,包括姓名、學(xué)號、班級什么的,然后就是正文了。正文部分,可以按照時間順序來寫,從剛進(jìn)公司那天說起,寫清楚是哪天報到的,當(dāng)時的心情如何,有沒有覺得緊張之類的。這部分要帶點個人感受,不然太干巴了沒人愛看。
接下來就說說具體工作了。比如我在移動公司做的是客戶數(shù)據(jù)分析,每天都要處理大量的數(shù)據(jù),這個過程中肯定遇到不少事。比如說有一次系統(tǒng)突然卡住了,數(shù)據(jù)沒法及時導(dǎo)出來,當(dāng)時就有點慌,后來請教了同事才解決。這種事情完全可以寫進(jìn)去,既展示了你的工作態(tài)度,也體現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。當(dāng)然,寫的時候別光說問題,還要提提自己是怎么克服困難的,這樣更有說服力。
還有就是觀察到的一些現(xiàn)象,比如我發(fā)現(xiàn)很多老年用戶不太會用智能手機(jī)上的app,這就需要我們多做一些推廣活動,教他們使用這些功能。這種建議類的內(nèi)容最好能結(jié)合實際情況提出,顯得比較專業(yè)。要是能附上一些具體的例子,那就更好了,像某次活動的具體流程、參與人數(shù)之類的。
書寫注意事項:
寫報告的時候要注意細(xì)節(jié),像日期、地點這些都不能搞錯。有一次我就差點把一個會議的時間記錯了,幸好同事提醒了一下。還有就是數(shù)字,尤其是涉及到金額或者數(shù)量的地方,一定要核對好,別因為粗心寫錯一個零,那可就麻煩了。
小編友情提醒:
結(jié)尾部分可以談?wù)勛约旱氖斋@,比如學(xué)到的新技能,提升的能力,這些都是很實在的內(nèi)容。不過記得保持謙虛的態(tài)度,說自己還有很多不足之處,希望以后能繼續(xù)進(jìn)步。畢竟剛踏入社會,誰也不是一開始就什么都會的。
其實寫報告最重要的還是真實,不管是遇到的問題還是取得的成績,都得實事求是地寫下來。要是編造一些根本不存在的事情,到時候被問起來就露餡了。而且寫報告不是為了應(yīng)付老師檢查,而是對自己這段時間工作的梳理和總結(jié),所以態(tài)度一定要端正。
【第5篇】2025大學(xué)生移動公司暑期社會實踐報告怎么寫2950字
____年x月11日至x月3日期間,我參加了襄樊學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。在此很感謝襄樊學(xué)院團(tuán)委與中國移動襄陽市分公司提供這次機(jī)會給我,也特別感謝營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)懷和幫助。在這一個月里,我按照各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,對公司的各方面情況都有了一定的了解和認(rèn)識,結(jié)合自身的情況有一些心得和感受。
實習(xí)之前我參加了在襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院校區(qū)開展的中國移動襄陽分公司業(yè)務(wù)員上崗培訓(xùn)。實習(xí)期間我主要熟悉了一下工作,一是營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理,如繳費業(yè)務(wù),向客戶介紹新業(yè)務(wù),為客戶辦理新業(yè)務(wù)等。二是在辦公室學(xué)習(xí)基本的日常工作規(guī)范,三是對客戶進(jìn)行電話推銷業(yè)務(wù),四是和各位主管、客戶經(jīng)理、同事、營業(yè)員接觸和熟悉,建立和諧的關(guān)系,五是按客戶經(jīng)理要求,去相關(guān)街道居民點上門推銷業(yè)務(wù),收集用戶資料,六是向客戶經(jīng)理匯報工作情況,交流討論工作心得、工作方法,七是參加中國移動樊城區(qū)營業(yè)廳大學(xué)生勤工儉學(xué)活動頒獎典禮。在此期間,很感謝謝主管、劉經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)對我的親切關(guān)懷。作為一名有思想有抱負(fù)的大學(xué)生,我認(rèn)為一個月的實習(xí)并不能把我們的能力提升一大步,心智鍛煉的更加堅強(qiáng),而是通過短暫的實習(xí)了解大型企業(yè)的企業(yè)文化、運轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu),成為一種寶貴的人生經(jīng)歷。
中國移動公司是個優(yōu)秀的企業(yè),在這里我看到:
一是中國移動擁有擁有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。
公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)效能,加強(qiáng)對各部門干部的引導(dǎo)和管理,創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)型團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)各級干部進(jìn)行有效管理。大學(xué)生移動公司暑期社會實踐報告大學(xué)生移動公司暑期社會實踐報告。實行對各片區(qū)、各主管、各客戶經(jīng)理等負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效理論引導(dǎo)和責(zé)權(quán)疊加,使各基層管理者積極行動起來,對所屬的員工進(jìn)行有效的凝聚,逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式,在立足公司階段性目標(biāo)的同時以升華企業(yè)文化和精神為依托,對全體員工進(jìn)行思想引領(lǐng),在意識形態(tài)中增強(qiáng)組織的凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門值周、時間階段性負(fù)責(zé)模式,以減輕主要領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)性決策壓力并增強(qiáng)公司各級負(fù)責(zé)人的主人翁意識和管理能力。
二是對移動公司企業(yè)理念。
正德厚生,臻于至善 的認(rèn)識。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。這一理念體系的提出,必將凝聚和激勵全集團(tuán)上下一條心、同心同德,共同實現(xiàn)中國移動新的跨越 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者 ,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動選擇了 正德厚生,臻于至善 的信仰,注定了不僅要追求數(shù)量的超越,更必須成就品質(zhì)的鑄煉。關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對社會負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式,中國移動只有通過為社會創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價值觀。中國移動肩負(fù)著 創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁 的使命,他們的企業(yè)理念 正德厚生,臻于至善 ,這是分別出自《尚書》和《大學(xué)》中的兩句話,意義深遠(yuǎn):盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德,尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,修明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達(dá)到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當(dāng)成簡單的口號,雖然我在移動工作的日子不久,但卻切身感受到了移動中上到經(jīng)理主管,下到一線員工甚至代理商,都在切實盡力地履行這 八字箴言 把顧客當(dāng)成自己的親人,竭力為顧客著想服務(wù),而不只從盈利經(jīng)商的立場,這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億!顧客的滿意就是最好的證明,而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求,而是更加積極進(jìn)取的改進(jìn)自己,要求自己,不懈的追求----這正是不論一個企業(yè)還是個人成功的關(guān)鍵!
三是中國移動服務(wù)意識實實在在。
三聲服務(wù) ,這時才感受到了中國移動對服務(wù)的追求,我們營業(yè)廳經(jīng)理更是時刻注意工作人員的服務(wù)態(tài)度,而作為第一個接觸顧客的迎賓來說,我的責(zé)任還真不小,精神也要時刻保持飽滿,將顧客引領(lǐng)到辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)臺,還要對咨詢的顧客進(jìn)行熱情正確的回復(fù)。辦理業(yè)務(wù)也要 挑戰(zhàn)三分鐘 ,而且也要時刻加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會,由各個營業(yè)廳的經(jīng)理點評上一周每個營業(yè)員的表現(xiàn),有問題就當(dāng)眾批評,然后統(tǒng)一進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),還要定期進(jìn)行抽查考試!真是見識到了移動對工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求,一個普普通通的營業(yè)員都要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn),要不然就要被淘汰,每個月還要完成固定的任務(wù),承受的壓力也很大!
四是中國移動公司工作制度規(guī)范有序充滿人性化。
公司鞏固工作規(guī)范,使每項工作制度化、規(guī)范化、日常化。辦公室、營業(yè)廳制度、禮儀,會議制度、形式,銷售套路、用語規(guī)范、公關(guān)技巧,客戶聯(lián)絡(luò)、客戶回訪規(guī)范,差旅規(guī)范,賬務(wù)規(guī)范等,并將辦公室各成員的成型業(yè)務(wù)信息進(jìn)行匯總便于共享,促進(jìn)整體的工作。 來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務(wù) 的服務(wù)方針。
五是中國移動建立了合理的人力資源體系。
注重人才,實施中長期的人才引進(jìn)、培養(yǎng)計劃。一方面,對員工的長期定向培養(yǎng)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵所在,公司可以在現(xiàn)有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的中長期規(guī)劃,廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進(jìn)行進(jìn)一步科學(xué)性的完善,從體制上激發(fā)員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業(yè)內(nèi)部形成勤于學(xué)習(xí)、善于思考、崇尚科學(xué)、鞏固技能的良性工作氛圍,使每一位員工在學(xué)習(xí)中成長,在比較中創(chuàng)造。同時,引進(jìn)高素質(zhì)、可塑性強(qiáng)的人才進(jìn)入企業(yè),在提升公司整體科研水平、外聯(lián)水平的基礎(chǔ)上,使企業(yè)時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次,在人力資源管理上要做到任人唯才,人盡其才,把每一個員工放到最適合、最有發(fā)展空間的崗位上,使員工的工作既富有挑戰(zhàn)又易于接受,無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要,不適應(yīng)發(fā)展,可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外,在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上要花大力氣,采取非尋常手段,確保人才成為企業(yè)高速發(fā)展的保證。
六是中國移動應(yīng)該很抓重點,大手筆,大鋪墊。
一要在體制和制度上深入貫徹,不朝令夕改,不另辟蹊徑,不因由徇私,堅守制度的廣泛實施和落實,減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩,影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作,充分凝聚各級管理者的管理實力,在思想工作到位的情況確保每一位員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、熱情的對待每一次任務(wù)。三要大力爭取形成企業(yè)的核心競爭力,確立階段性工作目標(biāo)和工作重點,并將之灌輸?shù)饺粘5墓ぷ髦?,方向性的指?dǎo)各級工作。四要果敢的創(chuàng)新、堅決的革舊、科學(xué)的分配,樹立企業(yè)成長憂患意識,在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇,針對性處理。按照大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來辦企業(yè),按照大集團(tuán)的水平來做管理。
企業(yè)的靈魂是領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)的動力是管理,從領(lǐng)導(dǎo)上管理,可以把企業(yè)不斷做強(qiáng)做大,可以把企業(yè)員工逐漸培養(yǎng)成業(yè)內(nèi)的精英,可以把企業(yè)的利潤增值到理想化的狀態(tài),可持續(xù)性發(fā)展,可持續(xù)創(chuàng)造。新形勢,新要求,新起點,新目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展的源頭;新氛圍,新風(fēng)貌,新業(yè)績,新效益是可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。我對企業(yè)的美好明天更加堅定了自己的信念,我迫切的思考著企業(yè)的成就之路,探尋著最能體現(xiàn)自身價值的合理方式。
寫報告經(jīng)驗59人覺得有用
在撰寫2025年大學(xué)生移動公司暑期社會實踐報告的時候,同學(xué)們得清楚這份報告的核心在于真實記錄和分析過程。開頭部分最好能簡明扼要地介紹實踐活動的基本情況,像是活動背景、目的還有參與人員組成之類的。比如,“這次實踐我們團(tuán)隊前往某市移動營業(yè)廳,主要目的是了解一線客服的工作流程,同時也想看看如何提升客戶滿意度。”
接著就是重點了,要把實踐活動的具體內(nèi)容詳細(xì)展開。這部分需要分點敘述,每個點都圍繞一個主題去寫。比如,第一天主要是培訓(xùn)階段,老師講解了一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識;第二天開始正式跟崗實習(xí),觀察工作人員接聽電話的技巧;第三天則是嘗試獨立處理一些簡單的客戶需求。記得用具體事例來支撐描述,這樣能讓報告更有說服力。
關(guān)于數(shù)據(jù)收集這部分,如果你們做了問卷調(diào)查或者訪談的話,就要把收集到的數(shù)據(jù)整理出來。這里有個需要注意的地方,有時候統(tǒng)計表里的數(shù)字可能會因為錄入失誤而產(chǎn)生偏差,所以最好多核對幾次。另外,圖表的應(yīng)用也很重要,一張清晰直觀的折線圖或者餅狀圖往往比一大段文字描述更能吸引人。
至于分析環(huán)節(jié),這是整個報告的靈魂所在。不僅要指出實踐中遇到的問題,還要結(jié)合理論知識提出解決辦法。例如,通過觀察發(fā)現(xiàn),當(dāng)用戶等待時間超過三分鐘時,投訴率明顯上升,那么就可以建議優(yōu)化系統(tǒng)響應(yīng)速度。不過這里有個小細(xì)節(jié),有些同學(xué)可能在寫解決方案時會忽略實際操作難度,導(dǎo)致建議顯得不太接地氣。
最后別忘了附上個人感悟。這部分不需要長篇大論,簡單談?wù)勛约旱氖斋@即可。比如,“通過這次實踐,我深刻體會到溝通技巧的重要性,也認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作的力量?!碑?dāng)然,這段話要是寫得太官方化就不好了,適當(dāng)加入一些個人情緒會讓整篇報告更加生動。
【第6篇】2025年移動公司社會實踐報告3000字怎么寫950字
移動公司實踐的社會實踐報告
在剛剛過去的xx年暑假,我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實踐,從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束,為期十一天,獲得的收獲很多。
眾所周知,移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一,是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大,而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計算機(jī)專業(yè),自然也能在此處得以施展所學(xué),鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項:宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告,移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù),需要以最快的手段進(jìn)行宣傳,僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求,借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站,這兒人流量很大,能在最短的時間內(nèi)讓最多的人了解信息,我們十人在此處作了一周,雖然天氣寒冷,但我們都咬著牙堅持了下來,我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務(wù),由于移動的代理商較多,難以一一管理,這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產(chǎn)品,這是公司不允許的,我們要做的就是扮演普通購卡的顧客,探出他們的底細(xì),這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的,短短的兩天,我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪,可謂“勞苦功高”。
至于回訪,它是最清閑的工作,我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系,詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見,這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累,可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松,口干舌燥不說,腰和腿也麻了起來,竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵,眼高手低,當(dāng)自己真的踏上了工作崗位,才知道工作有多么的艱辛,更何況,自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作,倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作,還真的難以適應(yīng),可見,處在象牙塔里的我,離踏入個社會,還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間,一步一個腳印,努力學(xué)習(xí),并提高自己的能力,這樣才能使自己在這個社會上立足
實踐報告
1.大學(xué)生移動話務(wù)員社會實踐報告
2.社會實踐的重要意義
3.大學(xué)生洗車工社會實踐報告
4.暑期電子數(shù)碼公司大學(xué)生社會實踐報告
5.大學(xué)生國家農(nóng)業(yè)基地社會實踐報告
6.社會實踐意義
7.關(guān)于公共醫(yī)保暑期實踐報告
8.大學(xué)生手機(jī)銷售顧問社會實踐報告
9.護(hù)理專業(yè)社會實踐心得體會
10.____年酒店暑假實踐報告
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
關(guān)于2025年移動公司社會實踐報告的撰寫,我覺得可以從幾個關(guān)鍵點入手。既然是社會實踐報告,就得先把實踐的過程梳理清楚,這包括活動的時間、地點、參與人員,還有具體做了哪些事情。比如,你參加了某項調(diào)研,那就要詳細(xì)記錄調(diào)研的主題是什么,采用的方法有哪些,比如問卷調(diào)查、訪談或者實地考察之類的。
接著就是要把實踐過程中遇到的問題和解決辦法寫出來。在這個環(huán)節(jié)里頭,可能有些地方描述得不太準(zhǔn)確,像一些細(xì)節(jié)可能記不清楚了,這時候就需要結(jié)合當(dāng)時的筆記或者其他資料來補充完整。另外,如果是在團(tuán)隊合作的情況下完成任務(wù),還得提到團(tuán)隊成員各自的分工以及協(xié)作情況。
之后,要對實踐活動的效果做一個評估。這一步很重要,它能反映出這次實踐的價值所在??梢栽囍鴱亩鄠€角度去分析,比如經(jīng)濟(jì)效益、社會效益或者是個人能力提升等方面。當(dāng)然,這里頭可能會出現(xiàn)一點小問題,像是對某些數(shù)據(jù)的處理可能有點主觀,但這都是正常的,畢竟每個人的理解和看法都不一樣嘛。
小編友情提醒:
別忘了提一下自己的收獲和感悟。這部分不用寫得太正式,只要真實地表達(dá)自己的感受就行。可以談?wù)勍ㄟ^這次實踐學(xué)到了什么新技能,或者對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有什么新的想法。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會發(fā)現(xiàn)自己一開始設(shè)定的目標(biāo)和實際達(dá)成的結(jié)果之間存在差距,這時候就需要調(diào)整心態(tài),接受現(xiàn)實情況。