【第1篇】家居建材市場的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1700字
關(guān)于家居建材市場的實(shí)習(xí)報(bào)告范文
金東山家居建材廣場金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的一站式購物基地。其服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展的經(jīng)營理念、先期賠付 差價(jià)返還 自由退換的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的'內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒?dòng)期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造買建材去金東山的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建親商、安商、富商的宜商環(huán)境。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)21人覺得有用
在家裝建材市場實(shí)習(xí)的時(shí)候,寫一份像樣的實(shí)習(xí)報(bào)告并不復(fù)雜,但也不是那么簡單。說到底就是把你的觀察、體會(huì)和學(xué)到的東西整理出來。一開始得確定報(bào)告的大方向,比如你是跟著某個(gè)項(xiàng)目走的,還是在某個(gè)部門幫忙。如果是項(xiàng)目導(dǎo)向型的,那就得先把項(xiàng)目的背景講清楚,這個(gè)背景不用太復(fù)雜,簡單幾句話就好,讓看報(bào)告的人知道你在干什么。
接著就是記錄細(xì)節(jié)了。比如說你每天都在跟客戶打交道,那就要把客戶的需求摸透,他們喜歡什么樣的材料,對(duì)價(jià)格敏感度如何,這些問題都得寫進(jìn)去。要是你在倉庫工作,那就要關(guān)注庫存管理的問題,哪些貨品賣得好,哪些積壓了,這些問題都要寫得具體點(diǎn)。當(dāng)然,這里邊可能會(huì)有一些地方記不太準(zhǔn),像有些數(shù)字可能記得不那么精確,但大致的意思是要到位的。
還有就是要把自己的想法寫進(jìn)去。比如你覺得某款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不合理,或者說某個(gè)流程太繁瑣了,這些都是可以提出來的。不過,寫建議的時(shí)候別太直接,最好能給出改進(jìn)的方向,這樣顯得更有建設(shè)性。有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間緊,匆匆忙忙就寫了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有些地方描述得不太清晰,這就需要回頭再去補(bǔ)充一下。
書寫注意事項(xiàng):
寫報(bào)告的時(shí)候最好能帶上一些圖表或者數(shù)據(jù),這樣看起來會(huì)更直觀。比如你可以做一個(gè)簡單的表格,列出不同時(shí)間段銷售額的變化,或者是各種材料的占比情況。這些東西能讓報(bào)告更有說服力,也更容易讓人理解你的觀點(diǎn)。
最后一點(diǎn),也是很重要的一點(diǎn),就是檢查一遍。有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)漏掉一些重要的細(xì)節(jié),或者是在拼寫上犯點(diǎn)小錯(cuò),這些都需要花點(diǎn)時(shí)間去校對(duì)一下。不過,有時(shí)候校對(duì)的時(shí)候也會(huì)忽略一些關(guān)鍵點(diǎn),所以最好隔一天再來看一遍,這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)更多問題。
【第2篇】在家居建材市場的年度實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1700字
在家居建材市場的年度實(shí)習(xí)報(bào)告范文
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價(jià)返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的.實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動(dòng)期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)55人覺得有用
在家居建材市場實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,有不少東西值得記錄下來。剛開始的時(shí)候,心里沒底,不知道從哪里開始寫這份報(bào)告。后來想想,既然這是個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,那就要把自己學(xué)到的東西好好整理一下。
一開始接觸建材市場的時(shí)候,各種材料名稱就讓我頭大。像什么pvc地板、瓷磚、涂料之類的,每個(gè)都有自己的特點(diǎn)。記得有一次,我看到一份產(chǎn)品說明書,上面寫著“產(chǎn)品性能優(yōu)越,適用于各種環(huán)境”。當(dāng)時(shí)覺得挺專業(yè)的,后來才知道這其實(shí)是個(gè)套路,很多商家都會(huì)這么寫,但具體好在哪,還得靠自己去觀察。
每天跟著師傅跑業(yè)務(wù),最頭疼的就是記價(jià)格表了。那密密麻麻的數(shù)字,稍微看錯(cuò)一行,報(bào)價(jià)就會(huì)出問題。有一次給客戶報(bào)錯(cuò)了價(jià),差點(diǎn)鬧笑話。還好當(dāng)時(shí)反應(yīng)快,臨時(shí)調(diào)整了一下策略,才沒出大亂子。現(xiàn)在回想起來,其實(shí)這也算是一種鍛煉,以后再遇到類似情況,心里就有底了。
在市場里混久了,慢慢學(xué)會(huì)了如何跟客戶打交道。有的客戶喜歡刨根問底,一個(gè)問題接著一個(gè)問題,這時(shí)候就得耐著性子解答。還有的客戶比較隨和,聊著聊著就熟絡(luò)起來了。我覺得這跟平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)有很大關(guān)系,多跟人溝通,了解他們的需求,才能更好地推銷產(chǎn)品。
做報(bào)告的時(shí)候,最好能把這些經(jīng)歷都寫進(jìn)去。比如,某天遇到一個(gè)棘手的問題,是怎么解決的;又或者是某個(gè)成功的案例,從中得到了哪些啟發(fā)。這些都是很寶貴的素材,能讓報(bào)告顯得更有說服力。當(dāng)然,寫的時(shí)候要注意條理清晰,不然東一句西一句的,別人看了也摸不著頭腦。
報(bào)告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。像銷售額、客戶數(shù)量這類東西,千萬不能馬虎。有一次統(tǒng)計(jì)數(shù)字的時(shí)候,我把一個(gè)零給漏掉了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,雖然最后沒什么大事,但也提醒自己以后要更加細(xì)心。其實(shí)寫報(bào)告的過程,也是自我檢查的過程,發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)改正,這樣才能不斷進(jìn)步。
【第3篇】家居建材市場實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2400字
家居建材市場實(shí)習(xí)報(bào)告
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付差價(jià)返還自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動(dòng)期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的.管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌,氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本,將關(guān)心落到實(shí)處,炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼,西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶,區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求,有的直接送到手中,有的按經(jīng)營牌隨時(shí)領(lǐng)取。同時(shí),金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊,及時(shí)反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個(gè)樓梯口都安放了資料架,上面擺放了金東山源自人自己編寫的金東山裝修手冊,內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也及時(shí)更新,最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務(wù)成就影響力,真誠的服務(wù)才能贏得商戶的信任,從而提高市場的凝聚力,在經(jīng)營理念上,大市場牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念,一心一意做好市場,全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò),提供了配套的倉儲(chǔ)服務(wù),配備了便捷的物流配送,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺(tái),成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會(huì)。另外,還提供了最為放心的安全保障,24小時(shí)電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊(duì)伍,并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會(huì)”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊(duì),構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系,真正使入駐商戶,放心經(jīng)營。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持,市場的凝聚力加強(qiáng)了,金東山更輝煌了。
一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),在這里,我學(xué)會(huì)了虛心求教,與人文明交往等一系列為人處世的原則,同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭,能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢想。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)40人覺得有用
家居建材市場的實(shí)習(xí)報(bào)告該怎么寫?其實(shí)這類報(bào)告主要就是記錄你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西,還有你的一些觀察和體會(huì)。比如,你得把實(shí)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)什么的都交代清楚,這是最基本的規(guī)矩。開頭這部分最好能簡潔明了地介紹下你去的是哪家公司,具體負(fù)責(zé)哪些工作。
一開始的時(shí)候,我也是有點(diǎn)摸不著頭腦,不知道從哪下手。后來慢慢就明白了,其實(shí)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該圍繞幾個(gè)重點(diǎn)來展開,像是日常的工作流程,遇到的問題呀,還有你是怎么解決這些問題的。比如我在某次促銷活動(dòng)前幫忙整理產(chǎn)品資料,發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)填錯(cuò)了,我就趕緊找同事核對(duì),最后才弄明白是系統(tǒng)更新時(shí)出了點(diǎn)差錯(cuò)。
寫報(bào)告的時(shí)候,記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也帶上,這樣顯得更有說服力。像我在統(tǒng)計(jì)某款地板的銷售情況時(shí),發(fā)現(xiàn)它的銷量比去年同期增長了將近三成,這個(gè)數(shù)字就能很好地體現(xiàn)市場趨勢。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況分析背后的原因,比如是不是因?yàn)檫@次促銷力度大,還是產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬。
有時(shí)候,寫報(bào)告也會(huì)遇到一些小麻煩,比如描述某個(gè)事件的時(shí)候,可能會(huì)不小心漏掉重要的細(xì)節(jié)。像有一次我寫關(guān)于客戶反饋的部分,結(jié)果忘了提到客戶特別強(qiáng)調(diào)的顏色偏好,后來檢查才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,還好及時(shí)補(bǔ)上了。這種事情提醒我們,寫東西的時(shí)候一定要仔細(xì),不然很容易忽略重要信息。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告里頭還可以加入一些自己的想法,尤其是你覺得公司有哪些地方可以改進(jìn)的地方。比如我覺得公司的售后服務(wù)流程稍微有點(diǎn)復(fù)雜,要是能簡化一下就好了。不過這些建議最好是以建議的形式提出來,別太直接,以免給人留下不好的印象。
寫報(bào)告的過程中,我慢慢意識(shí)到,其實(shí)很多細(xì)節(jié)都很重要。像文檔格式這種小事也不能忽視,字體大小、行間距什么的都要符合要求。有一次我提交的報(bào)告因?yàn)楦袷讲粚?duì)被退回重做,當(dāng)時(shí)就覺得挺懊惱的,以后就格外注意這些細(xì)節(jié)了。
【第4篇】2025年家居建材市場調(diào)研報(bào)告怎么寫2450字
據(jù)工作安排,10月下旬,與相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,分成兩個(gè)調(diào)研小組,緊緊圍繞“進(jìn)一步加強(qiáng)建材家居專業(yè)市場建設(shè)”這一主題,采用發(fā)放調(diào)查問卷、實(shí)地走訪、座談交流等方式進(jìn)行了深入系統(tǒng)地調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。
____年家居建材市場調(diào)研報(bào)告
一、基本現(xiàn)狀
xx市建材家居市場起步發(fā)展于上世紀(jì)90年代。近年來,隨著城市化進(jìn)程的加快和城市人口的增長,xx市建材家居市場不斷發(fā)展。長期以來,為滿足廣大群眾的消費(fèi)需求和推動(dòng)我市商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前,全市共有建材家居商戶1737戶,其中建材1460戶,家居277戶;臨街商戶280家,較大的聚集性市場8個(gè),分別是吉美家建材超市、歐美達(dá)家居廣場、體育館建材市場、神龍建材市場、美聯(lián)家居廣場、金盆家居市場、萬客隆家具城、豐源建材市場等。其中體育館市場有商戶325家,一次性出租20年的199家(租賃余期5-8年),一年租門面126個(gè);吉美家建材超市占地面積8000余平方米,營業(yè)面積13000平方米,有商戶68家;歐美達(dá)家居經(jīng)營面積達(dá)1萬余平方米;神龍建材市場占地面積120畝,共有店鋪923個(gè);蔡倫步行街有店鋪594家。此外,體育路、城北路、五一中路、白云路、德泰隆路和水東江、灶市街街道辦事處也有零散分布。
二、存在的主要問題
xx市的建材家居行業(yè)發(fā)展雖然初具規(guī)模,但隨著時(shí)代的發(fā)展,尤其是與國內(nèi)同類市場和周邊縣(市)區(qū)相比,xx市建材家居市場建設(shè)已明顯滯后,已越來越不適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,主要存在以下問題:
1、散亂差現(xiàn)象突出,嚴(yán)重?fù)p害城市形象。由于建材家居市場沒有統(tǒng)一規(guī)劃,大部分市場主體規(guī)模仍然偏小。全市建材家居市場大多由市場整合運(yùn)作或自發(fā)聚集產(chǎn)生,散、亂、差現(xiàn)象十分突出。散:各類臨街商鋪、綜合、專業(yè)市場隨機(jī)分布,零星散亂,盲目發(fā)展,放眼五一路、城北路、體育路等城區(qū)主要街道隨處可見,缺乏統(tǒng)一管理。同時(shí),幾個(gè)大的聚集性市場由于前期規(guī)劃不科學(xué),建筑容積率隨意改變,土地利用率過低。亂:整個(gè)建材家居市場參差不齊,經(jīng)營的商品種類雜亂無章,品質(zhì)良莠不齊,未辦理任何證照的商戶就有100余家。市場秩序臟亂,運(yùn)輸車輛亂停亂放、隨意占道經(jīng)營和阻塞交通的現(xiàn)象十分突出。差:市場經(jīng)營環(huán)境差,市場與居民居住區(qū)不分,如體育館、蔡倫步行街等市場搬運(yùn)貨物、建材切割加工,給附近居民造成了嚴(yán)重的空氣和噪音污染等。這些問題的存在既破壞了環(huán)境質(zhì)量和交通秩序,也嚴(yán)重?fù)p害了我市的城市形象。
2、基礎(chǔ)設(shè)施不配套,存在安全隱患。隨著城區(qū)的快速擴(kuò)張,由于缺乏專業(yè)市場建設(shè),而現(xiàn)有的幾個(gè)大的聚集性市場都是整合或自發(fā)形成。因此,這些市場功能不全,配套設(shè)施嚴(yán)重缺失,特別是道路、停車場、下水道、路燈、消防等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不配套,存在諸多安全隱患。蔡倫步行街當(dāng)初規(guī)劃不是作為建材家居市場,而后來自發(fā)聚集形成了建材家居市場,市場內(nèi)道路狹窄,大型貨車無法通行,既增加了運(yùn)輸成本,也堵塞了周邊交通,而且整個(gè)市場沒有消防設(shè)施,存在重大消防隱患。體育館是我市的體育運(yùn)動(dòng)中心,而后整合成建材家居市場,由于地勢低洼,下水道不暢,每逢大雨就漲水,經(jīng)常是污水橫流,嚴(yán)重影響市場經(jīng)營和環(huán)境衛(wèi)生。更令人擔(dān)憂的是市場內(nèi)油漆等危險(xiǎn)化學(xué)品與其他建材產(chǎn)品混合經(jīng)營,安全隱患更為突出。
3、管理模式陳舊,市場“多”而不強(qiáng)。目前,xx市較大的家居建材市場都是開發(fā)商在市場內(nèi)建設(shè)若干單個(gè)商鋪,然后或出售、或出租、或業(yè)主購買后出租、自營的“攤位制”經(jīng)營模式。這種模式經(jīng)營與管理分離,且管理大都停留在保安、保潔服務(wù)水平上,缺乏現(xiàn)代的管理方式和手段,大部分的經(jīng)營戶沒有產(chǎn)權(quán),常常會(huì)面臨投入裝修后,業(yè)主要求房租漲價(jià)的窘境。而且市場整體經(jīng)營、推廣意識(shí)不強(qiáng),營銷方式落后,難以發(fā)揮市場優(yōu)勢。如神龍、豐源建材市場部分店面已淪為住房。因此,我市的建材家居市場店鋪雖然多,但多而不強(qiáng),多而不大,多年來一直沒有形成自主品牌,經(jīng)營仍然停留在傳統(tǒng)的低端模式,也難以培植大的稅收來源。
4、專業(yè)市場建設(shè)滯后,發(fā)展后勁不足。由于缺乏專業(yè)的建材家居市場建設(shè),目前,xx市現(xiàn)有的市場發(fā)展戰(zhàn)略定位普遍不高,雖然點(diǎn)多、面廣、量大,但上檔次、規(guī)模的商場(家)較少,不能滿足顧客一站式購物的需要。同時(shí)多數(shù)市場居于市中心,擴(kuò)展空間有限,因?yàn)榉孔廨^高,倉儲(chǔ)物流不便,制約了市場的改造、擴(kuò)容和升級(jí),多數(shù)只能簡單維持現(xiàn)狀。從而造成市場檔次不高、功能不全,難以進(jìn)一步發(fā)展壯大、形成規(guī)模效應(yīng)。目前,xx市建材家居市場經(jīng)營的全國十大品牌齊全,但量少、分散,導(dǎo)致建材家居市場輻射范圍不廣,多銷售在本地,銷售量有限,影響力低下。
對(duì)于上述問題的存在,廣大市民和經(jīng)營業(yè)主反響十分強(qiáng)烈。據(jù)發(fā)放的調(diào)查問卷顯示,98%以上的居民強(qiáng)烈要求政府搬遷現(xiàn)有市場,還居民生活一片“凈土”;900%以上的經(jīng)營業(yè)主認(rèn)為建設(shè)建材家居專業(yè)市場非常必要,有利于商家做大做強(qiáng)。
三、對(duì)策與建議
建材家居作為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的重要組成部分是衡量一個(gè)城市形象和品位的重要體現(xiàn),也是完善城市配套功能,發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,提升城市綜合競爭力的重要載體。當(dāng)前,xx市要緊緊圍繞“市場興城、流通富市”的目標(biāo),把家居建材專業(yè)市場培育為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),著力打造家居建材商業(yè)核心區(qū),積極構(gòu)建“湘東南區(qū)域性商貿(mào)中心”,努力形成“城內(nèi)大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿(mào)服務(wù)新格局。為此,建議:
1、科學(xué)規(guī)劃、注重特色、合理“建市”。要按照《xx市城市總體規(guī)劃》、《xx市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃》的布局要求,綜合考慮區(qū)位、交通、地形地勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等多方面因素,注重長遠(yuǎn),突出特色,高起點(diǎn)、高品位科學(xué)規(guī)劃好建材家居市場。要按照“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的模式,加快建設(shè)1-2個(gè)集銷售、商品展示、物流、倉儲(chǔ)、售后服務(wù)、運(yùn)輸配送為一體,占地面積500-1000畝的布局合理、功能齊全、競爭有序、統(tǒng)一開放的大型專業(yè)市場。新市場項(xiàng)目可考慮選址城市周邊地區(qū)(錫里、聯(lián)平兩村107國道附近或水東江320省道附近)。該地段交通便利,條件優(yōu)越,有很好的發(fā)展空間,既可化解因建材家居市場駐扎城區(qū)所造成的諸如城市交通壓力、環(huán)境污染等諸多問題,又可拉動(dòng)勞動(dòng)力就業(yè)和促進(jìn)城郊地帶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)71人覺得有用
做報(bào)告這件事,說難也難,說簡單也簡單。特別是針對(duì)家居建材市場這類需要大量數(shù)據(jù)支撐的調(diào)研報(bào)告,光是收集數(shù)據(jù)就夠頭疼了。不過,準(zhǔn)備工作要是沒做好,后面的事就別提多麻煩了。先得搞清楚目標(biāo),比如這次調(diào)研是為了了解消費(fèi)者對(duì)新型環(huán)保材料的看法,還是想看看市場上哪些產(chǎn)品最受歡迎。確定好方向,接下來就是收集資料,這一步很關(guān)鍵。
市面上的材料五花八門,有些看起來挺吸引人的,但實(shí)際效果可能并不理想。所以,調(diào)研的時(shí)候不能只看表面功夫,得深入分析產(chǎn)品的性能指標(biāo),還有用戶反饋什么的。有時(shí)候,同行之間的競爭也很激烈,這就得去觀察他們的銷售策略,看看他們是怎么打動(dòng)消費(fèi)者的。當(dāng)然,直接跟商家聊聊天也是個(gè)不錯(cuò)的辦法,說不定能聽到一些內(nèi)部消息。
寫報(bào)告的時(shí)候,開頭最好簡明扼要地介紹一下背景情況,讓讀者知道為什么要做這個(gè)調(diào)研。然后就可以擺出具體的數(shù)據(jù)了,用圖表或者表格的形式展示出來會(huì)更直觀。記得要結(jié)合實(shí)際情況來解讀這些數(shù)據(jù),別光堆砌數(shù)字,那樣沒什么意義。如果有可能的話,還可以引用一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究成果,這樣能讓報(bào)告更有說服力。
至于格式方面,每個(gè)公司可能都有自己的要求,但一般來說,標(biāo)題要醒目,字體大小也要合適。正文部分盡量保持清晰,段落之間留點(diǎn)空隙,方便閱讀。如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的報(bào)告,建議把最重要的結(jié)論放在前面,這樣他們一眼就能看到重點(diǎn)。另外,報(bào)告里涉及到的專業(yè)術(shù)語最好給出解釋,不然外行的人看了可能會(huì)一頭霧水。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)遇到瓶頸,感覺思路不太順暢。這時(shí)候不妨換個(gè)角度想想,或許能找到新的突破口。比如,可以從不同的時(shí)間段入手,對(duì)比一下過去幾年市場的變化趨勢。或者從地理位置的角度出發(fā),研究一下不同地區(qū)的需求差異。只要方法得當(dāng),總能找到有價(jià)值的信息。
小編友情提醒:
檢查報(bào)告的時(shí)候一定要仔細(xì),尤其是那些關(guān)鍵數(shù)據(jù),千萬別出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽,就可能導(dǎo)致整個(gè)報(bào)告失去可信度。不過,人難免會(huì)有馬虎的時(shí)候,比如把“同比增長率”打成“環(huán)比增長率”,雖然最后算出來的結(jié)果差不多,但還是會(huì)讓專業(yè)人士覺得不太嚴(yán)謹(jǐn)。所以,多校對(duì)幾遍總是沒錯(cuò)的。
【第5篇】2025年在家居建材市場的相關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1250字
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒?dòng)期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)77人覺得有用
在家居建材市場實(shí)習(xí)的時(shí)候,寫一份報(bào)告確實(shí)需要一些技巧。一開始得明確報(bào)告的目的,這很重要,因?yàn)槟康臎Q定了內(nèi)容的方向。如果目標(biāo)是分析市場趨勢,那就要側(cè)重于數(shù)據(jù)收集和分析;要是想展示個(gè)人能力,那就得突出實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)到的東西。
報(bào)告開頭部分得簡明扼要地介紹背景,比如你所在的公司、部門以及實(shí)習(xí)的具體時(shí)間段。這部分文字不用太復(fù)雜,但要讓人一眼明白你在哪兒干了什么。比如,“某年某月至某年某月期間,我有幸加入某某家居建材公司市場部實(shí)習(xí)”,這樣就挺好。
正文怎么寫?
這是報(bào)告的核心。可以按照不同的模塊來組織內(nèi)容,像是產(chǎn)品銷售情況、客戶反饋、競爭對(duì)手分析之類的。記得每個(gè)模塊都要有自己的小標(biāo)題,這樣看起來?xiàng)l理清晰。比如“產(chǎn)品銷售狀況概述”,然后列出幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),像銷售額、庫存周轉(zhuǎn)率什么的。不過這里有個(gè)小地方需要注意,有些同學(xué)可能習(xí)慣把數(shù)據(jù)寫得很模糊,說“大概增長了百分之幾十”,其實(shí)最好能具體到小數(shù)點(diǎn)后一位,顯得更專業(yè)。
在描述實(shí)習(xí)過程中遇到的問題時(shí),不僅要講清楚問題是什么,還要談?wù)勛约菏窃趺唇鉀Q的。舉個(gè)例子,如果在處理客戶投訴時(shí)遇到了困難,可以寫“起初面對(duì)客戶的不滿,我感到無從下手,后來通過請教同事并查閱相關(guān)資料,逐步掌握了溝通技巧”。不過這里有個(gè)小疏漏,就是沒有提到具體的解決方法,只是泛泛而談,這會(huì)讓讀者覺得有點(diǎn)空洞。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于數(shù)據(jù)分析這一塊兒,建議多用圖表來輔助說明。表格、柱狀圖、餅圖都可以,直觀地展示數(shù)據(jù)變化趨勢。當(dāng)然,不是所有的數(shù)據(jù)都適合用圖表呈現(xiàn),所以要挑重點(diǎn)來用。比如銷售數(shù)據(jù)可以用柱狀圖對(duì)比不同月份的表現(xiàn),而客戶滿意度調(diào)查結(jié)果則更適合用餅圖表示占比情況。
結(jié)尾怎么寫?
別忘了感謝一下指導(dǎo)你的導(dǎo)師或者同事,畢竟人家給了你很多幫助??梢詫懗伞霸诖耍乙貏e感謝某某導(dǎo)師在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的悉心指導(dǎo),讓我受益匪淺”。不過這句話有點(diǎn)啰嗦,其實(shí)可以直接說“感謝某某導(dǎo)師的幫助”,這樣會(huì)更簡潔明了。
【第6篇】在家居建材市場實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫2400字
在家居建材市場實(shí)習(xí)報(bào)告1
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒?dòng)期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的`社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們盡職盡責(zé),無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí),由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí),總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí),及時(shí)解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時(shí),金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
在家居建材市場實(shí)習(xí)報(bào)告2
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價(jià)返還 自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間,是提高我工作經(jīng)驗(yàn),豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心,短暫的實(shí)習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí),在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動(dòng)人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時(shí),電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?;顒?dòng)期間,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動(dòng)宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)18人覺得有用
在家居建材市場實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫過程中,有些細(xì)節(jié)需要注意。這類報(bào)告通常需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷與專業(yè)理論,既要有事實(shí)依據(jù),也要融入自己的觀察和思考。開頭部分可以簡述實(shí)習(xí)背景,比如為何選擇這個(gè)市場作為實(shí)習(xí)地點(diǎn),它有什么特色,或者自己對(duì)該行業(yè)的初步了解。這部分不宜太長,點(diǎn)到為止即可。
接下來,重點(diǎn)放在實(shí)習(xí)期間的具體工作內(nèi)容上。比如參與了哪些項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)哪一部分,遇到過什么問題,是如何解決的。這里要用一些專業(yè)的術(shù)語,這樣顯得更有深度。例如,“在材料選型環(huán)節(jié),我協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成了石材樣品的篩選工作,這其中包括對(duì)硬度指標(biāo)、紋理匹配度等多個(gè)維度的考量?!边@樣的描述不僅展示了工作的具體內(nèi)容,還體現(xiàn)了一定的專業(yè)素養(yǎng)。
在記錄這些內(nèi)容的時(shí)候,也要注意條理性??梢园凑諘r(shí)間順序來排列事件,也可以根據(jù)任務(wù)類型分類敘述。如果涉及到多個(gè)項(xiàng)目,最好能夠突出每個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特之處,避免千篇一律。同時(shí),為了增加可信度,還可以引用一些數(shù)據(jù),如銷售額的增長比例、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等客觀指標(biāo)。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于實(shí)習(xí)的感受,這部分也很重要。不要只是單純地表達(dá)高興或滿意,而是要深入挖掘背后的原因。比如,通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了什么新技能,對(duì)行業(yè)有了哪些新的認(rèn)識(shí),這些收獲對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃有何幫助。這種反思性的內(nèi)容會(huì)讓報(bào)告更加立體。
值得注意的是,報(bào)告中不可避免會(huì)涉及一些數(shù)字和專業(yè)名詞,這就要求用詞準(zhǔn)確。但在實(shí)際寫作中,偶爾會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽,比如把“銷售額”誤寫成“銷售量”,雖然不會(huì)造成太大影響,但還是建議多檢查幾遍。還有就是句子結(jié)構(gòu)有時(shí)候會(huì)顯得復(fù)雜,尤其是在描述復(fù)雜的流程時(shí),容易產(chǎn)生冗長的問題。這時(shí)可以嘗試拆分成幾個(gè)短句,使表達(dá)更清晰。