【第1篇】業(yè)務銷售年終總結報告怎么寫1650字
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失?；剡^頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，并從中學習經驗，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
寫報告經驗84人覺得有用
業(yè)務銷售年終總結報告怎么寫
做報告這件事，說難也難，說簡單也簡單。尤其是銷售類的年終總結，大家心里都有譜，但真正動手的時候，總有人抓不住重點。比如有些人一上來就羅列數(shù)字，密密麻麻全是銷售額、回款額，結果把人看懵了。這就好比吃飯，光擺碗筷沒人動筷子，那肯定不對勁兒。
開頭這部分很關鍵，得先把背景交代清楚。比如說這一年公司定的目標是多少，你們團隊的任務又是什么，這些都是基礎。但千萬別說成“把任務完成情況寫出來”，這樣聽起來就有點生硬。再說點大環(huán)境，比如市場行情怎么樣，競爭對手的表現(xiàn)如何。這些都能讓領導知道你是真的下了功夫去了解整個行業(yè)的動態(tài)。不過有時候，寫到這兒會忍不住多寫幾句無關緊要的東西，像是某個客戶的背景介紹，其實沒必要。
接著就是重頭戲了，要把自己的工作成果展示出來。這里不是單純地堆數(shù)據(jù)，而是要結合具體案例來說話。比如某次成功的談判，是怎么打動客戶的，用了哪些策略。還有那些失敗的案例，也別藏著掖著，分析一下原因，這能反映出你的反思能力。當然，有時候寫著寫著，可能會把一些細節(jié)搞混，比如把某個客戶的訂單金額記錯了，這種小問題得自己多核對幾遍。
接下來談談客戶維護這塊兒。這一部分最好用具體的例子說話，比如說某位老客戶一年內增加了多少訂單量，你們是怎么做到的。要是能附上一些客戶的反饋就更好了，比如他們覺得你們的服務哪里做得好。不過這里有個小漏洞，有些人在描述客戶反饋時，可能會漏掉關鍵信息，比如客戶的姓名或者聯(lián)系方式，這會讓報告顯得不夠嚴謹。
最后還得提一下團隊管理的問題。如果你負責的是一個小組，那就得講講這一年你是怎么帶隊伍的。培訓、激勵機制這些都得提到，但別說得太籠統(tǒng)，要舉幾個典型的例子。比如說誰一開始業(yè)績不好，后來通過調整心態(tài)取得了突破。當然，有時候寫到這里，可能會忘記補充一些重要的細節(jié)，比如某次團隊活動的具體時間地點，這會影響報告的整體效果。
除了正文之外，還有一些小技巧。比如報告里的圖表要清晰明了，不要弄得花里胡哨的，這會讓領導看著費勁。還有就是語言要簡潔，別整那些長篇大論，領導沒那么多耐心看。要是實在不知道怎么表達，可以參考以前的優(yōu)秀報告，但千萬別照搬，那樣的話，人家一眼就能看出你偷懶了。
【第2篇】銷售社業(yè)務項目人員述職報告怎么寫1400字
“故年隨夜盡，初春逐曉生”。送走了頗有收獲的xxxx年，迎來了絢麗多彩的xxxx年，在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了新來、工作情況不了解、經驗不足的困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作，現(xiàn)將本人xxxx年的表現(xiàn)及工作情況匯報如下，請予以審議：
一、政治思想
要做好銷售社業(yè)務項目人員，必須要有正確的政治思想。我認真學習科學發(fā)展觀和公司的各項制度規(guī)定，用知識武裝自己的頭腦。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、業(yè)務能力
我是xxxx年月份進入公司，由于對公司的運作情況、自己的業(yè)務項目以及自身的銷售技巧還不熟，所以在剛開始的工作中處處碰壁，我的心態(tài)受到了嚴重的影響，那段時間我的工作熱情也跌落到了谷底，經過主任的時刻提醒，我不斷調整自己的心態(tài)，在工作上除了學習公司工作方針與各項制度規(guī)定外，我努力學習銷售技巧知識以及如何開發(fā)客戶市場方面的知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。通過學習，我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規(guī)定、銷售知識，同時自己的業(yè)務水平、談判技巧也得到了很大的提升，這一點我自己感到很欣慰。
三、工作情況以及取得的成績
xxxx年我以開發(fā)客戶市場，做好銷售為工作重點，以為了公司進一步提高經濟效益為關鍵點，緊緊抓住開發(fā)市場，多方聯(lián)系，積極運作，努力實現(xiàn)新的突破。經過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強了同客戶的聯(lián)系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業(yè)務關系；其次，充分利用互聯(lián)網，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發(fā)展合作關系。在取得成績的同時，我主要做到的是去一些專業(yè)的展會，把展會上收集到的名片收集好，再積極與客戶溝通、談判，沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除，而是采用聯(lián)系跟蹤，累計客戶資源，然后發(fā)發(fā)郵件問候問候，讓客戶對我和公司有印象。并且加強客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會出現(xiàn)哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。
四、存在的不足以及明年的計劃
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名銷售業(yè)務人員，業(yè)務學習還不夠，心智不夠成熟，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務能力。
2、不斷學習提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié)，爭做一名優(yōu)秀銷售業(yè)務人員。
3、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
4、做好客戶市場開發(fā)工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響公司品牌，切實為我公司事業(yè)的發(fā)展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在xxxx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
寫報告經驗73人覺得有用
述職報告是展示個人工作成果的重要方式，尤其對于銷售社業(yè)務項目的人員來說，一份合格的述職報告不僅能體現(xiàn)工作業(yè)績，還能為未來規(guī)劃提供參考。寫好這類報告，需要從多個角度入手。
首先，開頭部分得開門見山，直接點明述職目的。比如，“本月度，本人負責了某區(qū)域市場的開發(fā)工作”，這樣能讓讀者迅速了解報告核心。當然，這里需要注意的是，如果涉及具體數(shù)字，比如銷售額或客戶數(shù)量，最好能精確到個位數(shù)，這會顯得更加專業(yè)。不過有時候，寫作者可能因為疏忽，會在數(shù)字后面加上多余的單位，像是“共計120.00萬元”，其實去掉那個多余的零會更好。
接著，正文部分要詳細描述具體的工作內容。比如提到拜訪了多少客戶，達成多少合作意向，又有哪些客戶最終簽約等。這部分內容可以適當加入一些專業(yè)術語，如“通過crm系統(tǒng)跟進潛在客戶”，這樣能讓報告更有說服力。但有時，寫作者可能會在描述過程中，由于急于表達，導致句子結構有些松散，例如“我們團隊成員共同努力下，取得了不錯的成績，不僅提升了公司的市場占有率，還增強了客戶粘性”，這里的“不僅……還……”連接詞用得稍顯多余，可以直接簡化為“我們團隊努力提升市場占有率，同時增強客戶粘性”。
書寫注意事項：
報告中還可以提及遇到的問題及解決辦法。例如，“在項目初期，由于對客戶需求理解不足，導致合作進展緩慢”，這表明了面對挑戰(zhàn)的態(tài)度。然而，寫作者有時可能會在敘述過程中，突然插入一些不太相關的細節(jié)，像是“當時辦公室新?lián)Q了空調，溫度調節(jié)得很舒服”，這樣的內容雖然真實，但容易分散讀者注意力，建議只保留關鍵信息。
小編友情提醒：
結尾部分可以展望未來，提出改進計劃。比如，“下一步將加強數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化客戶畫像”，這樣的表述既明確了方向，也展現(xiàn)了進取心。不過，有時候寫作者可能會在措辭上略顯模糊，比如“希望通過努力，爭取實現(xiàn)更高的目標”，雖然表達了積極態(tài)度，但缺乏具體措施，建議補充實際可行的步驟，比如“計劃每月增加兩次客戶回訪頻率”。
【第3篇】2025電器銷售業(yè)務員實習報告怎么寫2850字
一、 引言
唯物主義講“實踐是檢驗真理的標準”。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。在此，我感謝給我這次實習機會和指導的經
實習總結
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：
1 精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
實習的目的
人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質，希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。
一般說來，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。____年電器銷售業(yè)務員實習報告
實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期，
有助于更好的適應社會與工作。
實習的內容
一實習單位的簡介
大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經營高端電器，現(xiàn)在已已開業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網”，被評為“中國消費電子影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團結的集體，大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?！”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
二、具體的實習內容
在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習，在這個全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
工作的第一天，正式的業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什么要這樣的布局呢？后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。
我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設計風格的，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù)，我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
寫報告經驗84人覺得有用
實習報告是記錄實習期間工作情況的重要文檔，對于電器銷售業(yè)務員來說，它不僅是總結工作的載體，也是展示個人能力的窗口。寫好一份報告需要結合專業(yè)知識和實踐經驗，下面我就從幾個關鍵點入手，談談如何寫出一份合格的實習報告。
一開始，確定報告的主題和范圍很重要。比如，你是想側重于銷售業(yè)績提升的方法，還是更關注客戶群體分析？明確了方向后，就可以著手整理相關資料了。記得要把實習期間的主要活動都列出來，像拜訪了多少客戶、參與了哪些促銷活動之類的，這能為后續(xù)撰寫提供素材。不過，在收集資料時，有些細節(jié)可能容易被忽略，像是某次活動中具體的銷售額數(shù)字，如果當時沒記清楚，后面就很難補充完整。
正文怎么寫？
這部分應該詳細描述實習期間的工作內容，包括日常任務和遇到的問題。比如，有一次我去一家商場做推廣，發(fā)現(xiàn)很多顧客對新產品不了解，于是就利用休息時間準備了一份詳細的說明書，結果那次活動反響特別好。類似的實例不僅能增加報告的真實感，還能體現(xiàn)你的解決問題的能力。當然，這里有個小提醒，就是當你提到具體數(shù)據(jù)時，最好核實一下準確性，畢竟數(shù)據(jù)錯誤會直接影響到報告的可信度。
小編友情提醒：
別忘了附上一些輔助材料，比如照片、表格之類的東西。這些都能幫助讀者更好地理解你的工作環(huán)境和成果。不過，有時候在選擇圖片時可能會有點困惑，不知道該選哪幾張合適，這時候可以多參考下其他同事的做法，看看他們是怎么做的。
【第4篇】銷售業(yè)務員年終工作總結報告格式怎么寫1050字
轉眼間，我已告別了____年，進入了新的一年，回顧自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績，成功的是;自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結目的在于吸取教訓，提高自己，同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
截止****年**月**日我負責的藥店共有**家，其中**家為單店。
____年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款
并按照拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標店員，經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩(wěn)定與目標店員的關系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場情況及時反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。
以上就是我____年的具體工作內容，看似簡單但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從**年1**月接下**藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位領導深表歉意，因為我一直堅信沒有做不好的業(yè)務只有做不好業(yè)務的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員，經過這一年多的磨練，我已經逐步成熟起來學會了如何克服困難，并將這些困難轉變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里運用我所學到的一切為公司做出貢獻！
____年工作計劃如下：
1)積極努力的提高自己的銷量，
2)制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。
3)在維護好現(xiàn)有藥店的基礎上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。
4)加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務員學習。
5)對年工作的細節(jié)要求：
1：一周一小結，每月一大結，總結工作上的失誤并及時改正
2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關系。
3：與店員溝通要誠懇，答應好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以至于店員對推銷我們的產品失去興趣。
4：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中遇到各種各樣的困難，我會向領導請示，與同事探討，努力克服。為公司做出自己的貢獻。
寫報告經驗75人覺得有用
銷售業(yè)務員年終工作總結報告格式怎么寫
年底到了，銷售業(yè)務員們都在忙著寫年度總結。這可不是件輕松的事，既要反映工作成績，還得找出不足，更要規(guī)劃未來。有些同事可能覺得寫報告沒什么技術含量，隨便抄點就行，其實不然。要想寫出一份合格的總結報告，得下點功夫。
開頭怎么寫？
別直接就寫“今年我做了什么”，那樣顯得太生硬。可以稍微拉拉家常，比如“過去一年里，市場環(huán)境變化很大”，接著再引入正題。這樣顯得比較自然。當然了，也不能啰嗦太多，兩三句話就夠了。
接下來就是重點部分了，得把這一年的工作業(yè)績好好梳理一下。比如說銷售額完成了多少，比去年增長了多少百分比。這里有個小建議，如果能列出具體的數(shù)字，比如“銷售額從年初的500萬提升到年末的700萬”，會更有說服力。但也有需要注意的地方，有的同事喜歡用一些模糊的說法，像“大幅度提高”“顯著增長”，聽著挺振奮人心的，但實際上沒多大意義，畢竟領導想看到的是實實在在的數(shù)據(jù)。
除了業(yè)績，還應該提一下工作中遇到的問題。比如市場競爭激烈，客戶開發(fā)難度增加等等。不過光說問題不行，得跟著提出解決辦法。要是只停留在抱怨層面，那這份報告就沒什么價值了?？梢韵胂肫綍r是怎么克服困難的，比如調整策略，加強培訓之類的。
還有很重要的一點，就是對未來工作的展望。不能老是停留在過去的成績上，得給領導一個明確的方向。可以結合公司的發(fā)展目標，談談自己打算怎么繼續(xù)努力。比如說“明年計劃新開拓三個區(qū)域市場”，這樣的目標具體又清晰。
寫報告的時候，語言最好簡潔明了，別搞得太復雜。有些人喜歡堆砌專業(yè)術語，以為這樣顯得自己很專業(yè)，其實適得其反。領導看報告不是為了研究學術論文，他們更關心的是你的工作成果和改進方案。
【第5篇】銷售部業(yè)務員實習報告怎么寫3200字
xx年的暑假，我們一行10人很幸運的來到了上海禾豐牧業(yè)有限公司進行為期一個月的實習和實訓。汗水和歡笑伴隨著我們走過了這個激情的夏日。一個月的時間讓我感覺自己整個人從內心深處完成了一次由懵懂到成熟，由混沌到清醒的蛻變。現(xiàn)在我可以自豪地說我的肩膀不再稚嫩，能夠肩負起一定的責任；我的皮膚不再嬌嫩，能夠經得起一定的風吹雨打；我的心靈不再脆弱，能夠經受一定的打擊和挫折。
剛到公司的當天下午，公司的銷售部經理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化，還對整個飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來的發(fā)展作了簡要的分析和預測。在這次座談中，我們了解到禾豐公司是本著“打破外資的壟斷”這個理念孕育而生的，從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動力是“知識就是力量，團結就是力量”，到現(xiàn)在禾豐發(fā)展成為擁有28家企業(yè)，年銷售量40萬噸，銷售額突破12億的大型飼料企業(yè)，其中離不開每個禾豐人對細節(jié)的追求和對整體的把握和擁有科技。縱觀整合禾豐的發(fā)展史，不難看出任何一個企業(yè)總是先發(fā)源于一個偉大的理想，發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導下，成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團董事長金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因為有了夢想而偉大，事業(yè)因為敢于追求而強大”。
第二天，公司的李經理帶領我們參觀了禾豐公司的生產車間，詳細地講解了各種生產設備的用途以及不同的型號飼料的特點。通過李經理詳盡的解說，我們知道了一般飼料的生產設備的各個組成部分以及在實際生產過程中應該注意的事項。在和李經理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進口豬，其特點是繁殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭議但南方普遍使用。在整個參觀的過程中，李經理的“在工作崗位去鍛煉和學習”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會的大學生，要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實的實踐中去提高，任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現(xiàn)。從李經理的談話中我還知曉，對于一名領導最要具備的就是協(xié)調能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里，我們一行十人被分成了幾組，我，徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗市場。宣昭和陳穎留在公司的化驗室協(xié)助品控的工作。于穎佳，王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學習養(yǎng)殖技術。
初到安徽，對城市發(fā)展的失望掩飾不了對自己能真正的近距離接觸到這個社會的興奮。到達安徽的第二天，小區(qū)唐經理就給我們進行了業(yè)務培訓。我們的任務不復雜，就是去宿州附近的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們禾豐公司的產品。要宣傳自己的產品首先要對自己的產品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分a，b和美農三個系列。a系列針對的是大型豬場，b系列和美農針對的是散養(yǎng)戶。禾豐公司還是全國兩家供港豬基地之一。在和唐經理的交流中我慢慢體會到其實做業(yè)務員就是要學會和不同的人打交道，學會用不同的談話方式達到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的，最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當?shù)氐囊幻蠘I(yè)務員作市場的宣傳。老業(yè)務員先帶著我在附近的村莊進行了示范性的講解。在跟學的過程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關心什么。舉個很簡單的例子，養(yǎng)豬戶最關心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經濟效益，當自己的豬遇到問題時怎么樣才能得到最快最恰當?shù)慕鉀Q。接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場了。在實際的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)和人打交道其實沒有想象中的那么困難也沒有旁觀時的那么簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場用不同料的關系成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經過幾天的宣傳，我發(fā)現(xiàn)由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高，對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養(yǎng)豬戶詢問應對乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉戰(zhàn)另一個鎮(zhèn)—南坪。雖然工作的內容基本相同，但還是有不一樣的體驗。在和養(yǎng)殖戶交流的規(guī)程中，我發(fā)現(xiàn)農村現(xiàn)今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務員的交流中，我學到了做市場銷售和經銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產品和他的經濟利益不一定有直接和明顯的關系，經銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產品宣傳的。在南坪的這段日子里我對做好業(yè)務員又有了進一步的了解。要想要有令人信服的說法就要用比較的方法，要想用比較就必須對周邊的市場有非常熟悉的了解。光有比較有時還不能讓人信服，用經濟效益的數(shù)據(jù)就能讓人無話可說，用數(shù)據(jù)的前提是自己一定要對當前市場中同類產品的價格了如指掌，俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”就是這個道理。
經過近半個月的市場磨練，雖然我沒有完全進入業(yè)務員這個角色，但對業(yè)務員這個職業(yè)有了一點自己的看法。想要作業(yè)務員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備，因為你無法預知下個月自己的銷量是多少，也無法預知下一個客戶是怎樣的一個人。其次要作業(yè)務員一定要有吃苦耐勞的精神，做業(yè)務員其實很苦，沒有一定的忍耐力和堅持是無法成功的，人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的，業(yè)務也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業(yè)務員要懂得把握客戶的心理，養(yǎng)殖大戶相對散養(yǎng)戶可能更看重的是飼料的質量和公司的服務，對飼料的價格考慮的就相對小了。
經過2周的業(yè)務訓練，我回到了公司的化驗室從事品控方面的工作。初進品控室給我的感覺似乎回到了學校的實驗室。品控吳經理在給我們作介紹時，給我印象最深的是她說，目前國內飼料檢驗大部分還停留在感官的層次，僅僅依靠肉眼和顯微鏡對飼料原料的質量進行初步的鑒定。但對于一個終極食物鏈為人的飼料行業(yè)來說，僅僅依靠淺層的檢驗我覺得根本無法達到保證最終人體的健康標準。我平時的工作主要是測定原料及產品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質的含量?，F(xiàn)在的我，對各種實驗儀器的使用和操作已經比較熟練了，動手能力和獨立思考能力也得到了一定的提高，這也是我在本次實習活動中另一個很大的收獲吧。在化驗的同時，我還接觸到了品控的相關知識。這項工作對于我們而言，是陌生而又新奇的，可謂吸引與挑戰(zhàn)并存。品控，即品質控制，貫穿于產品生產的始末，在整個過程當中都需要由專門的品控員進行監(jiān)控。要求較多也較煩瑣，例如：原料進貨每包要足量，不能多也不能少；生產過程也是相當嚴格，必須做到戒錯料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯簽、戒跳線、戒混垛、戒錯貨、戒隱患；包裝封口要嚴格、碼垛要整齊規(guī)范、入庫數(shù)量要對、控秤要準確、原料成品保管要謹慎等等?？偠灾?，品控是建立在生產管理體系之上的一種可規(guī)劃和控制的綜合管理。貫穿整個化驗室的工作我體會到了一個簡單的道理，及每件事看似很復雜，但是只要你干的多了熟練了那復雜也就變簡單了。
在實習的過程中我們還穿插了很多的故事，我和徐亙博一起出了一期的板報，很好的展示了作為一名合格大學生的風采。在工作空閑時間還幫著工人師傅貼產品標簽，幫忙寫提示牌，告示欄?？偞诉@些無不讓我感覺到作為一個有素質的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實力，展示自我的風采。
實習歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最后，我想感謝學校和國家生命科學與技術人才培養(yǎng)基地給了我這次寶貴的實習機會，讓我有機會通過體驗市場和走進生產第一線，了解工人和企業(yè)家們真實的生存狀態(tài)，進一步把握了現(xiàn)今社會的脈搏，同時進一步鞏固和強化自己所學的知識，切身體會社會需求和我們所學知識之間的差距，相信這一個月的工作經歷所得到的各方面知識，將使我一生受用！
寫報告經驗89人覺得有用
在寫銷售部業(yè)務員實習報告的時候，首先要搞清楚報告的目的。簡單說來，就是向公司展示你的工作成果，同時也能讓自己回顧這段時間學到的東西。這可不是單純地記流水賬，而是要通過具體的例子來證明自己的能力。
開頭部分得有點氣勢，可以先簡述一下實習背景，比如你是怎么進入這家公司的，當時面試的情況，還有你對這份工作的期待。這部分不用太長，一句話點到就行。接著就該提到你在部門里的主要職責了。比如說負責客戶跟進、訂單處理之類的，最好能具體一點，像是每天都要跟客戶電話溝通幾次，每次大概聊些什么，這樣顯得真實可信。
接下來就是重頭戲——業(yè)績部分。這是體現(xiàn)你能力的關鍵，必須詳細寫明你做了哪些事取得了怎樣的成績。舉個例子，你可能完成了一個大單子，從最初的聯(lián)系客戶到最后成功簽約，中間經歷了哪些困難，你是怎么克服的。記得帶上數(shù)據(jù)，像銷售額增加了多少，客戶滿意度提升了幾個百分點之類的，這些都是硬指標，能讓領導一眼看出你的貢獻。
除了業(yè)績，工作中遇到的問題也不能忽略。比如說有一次客戶突然取消訂單，你當時是怎么應對的，最后結果如何。這類事情能反映出你的應變能力和解決問題的能力。不過這里有個小地方要注意，有些細節(jié)沒必要說得太清楚，特別是涉及到公司機密的部分，點到為止就好。
然后就是關于團隊合作的事情了。作為新人，不可能獨當一面，肯定少不了同事的幫助。你可以提一下在工作中得到了誰的支持，他給了你哪些建議，這些都能體現(xiàn)出你的謙虛態(tài)度。不過寫這部分的時候別太過頭，畢竟重點還是你自己嘛。
最后這部分可以稍微展望一下未來，談談你對未來工作的規(guī)劃。比如說希望通過這次實習積累更多經驗，爭取在正式入職后能夠更快適應崗位需求。這樣的結尾既顯得積極向上，又不會顯得空洞無物。
整個報告寫完之后，別忘了檢查一下有沒有錯別字或者標點符號的問題。有時候一個小小的疏忽，比如把“已經”打成“已徑”，雖然不影響理解，但還是會影響整體印象。另外，數(shù)字一定要核對準確，萬一少了個零或者多了一個小數(shù)點，那后果可就不堪設想了。
【第6篇】業(yè)務銷售人員的辭職報告怎么寫300字
尊敬的領導：
你好！我是業(yè)務部業(yè)務員，主要負責××業(yè)務的銷售工作，然而很遺憾今天向您遞交辭職信。我的辭職信內容:
在××公司工作三年，很苦有累，總體來說還是比較滿意的，但是人終究不能安于現(xiàn)狀。俗話說的好，人往高處走，目前我有個更好的工作崗位，這是我辭職的一個原因，另外一個原因就是考慮到今后置業(yè)問題，在上海這地方，如此高的房價實在讓我感覺不到房子的念想，回老家或許還有買房的機會。在公司工作三年的時間里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事，對于公司的照顧表示真心的感謝！最后祝公司越辦越好。
辭職人：xx
寫報告經驗45人覺得有用
業(yè)務銷售人員的辭職報告怎么寫
說到辭職報告，不少人都覺得這是一件挺麻煩的事。既不能太隨意，又不能太正式，得拿捏好那個分寸。要是寫得太隨便了，領導可能會覺得你態(tài)度有問題；要是寫得太嚴肅了，又顯得矯情。所以，業(yè)務銷售人員寫辭職報告的時候，得想清楚該怎么表達才合適。
一般來說，辭職報告開頭得先把事情說清楚，比如你什么時候入職的，現(xiàn)在因為什么決定離開。有些人在寫這部分的時候，可能會把入職時間寫錯，比如把年份搞混了。這不是故意的，可能就是一時大意。還有人會忘記寫入職的具體日期，這樣看起來就有點不夠完整。
接著就是說辭職的理由了。這個部分很重要，得讓領導明白你的想法。有些人喜歡寫得很含蓄，比如“因個人原因”“工作調整”之類的話。其實這樣寫也可以，但最好能稍微具體一點，比如是因為家庭原因需要搬家，或者是因為找到了更適合自己的職業(yè)方向。不過有時候，寫作者可能會忘記補充背景，只寫了“個人發(fā)展需要”，這樣就顯得有些單薄。
中間這部分可以聊聊對公司的感情，畢竟在職期間也付出過努力。有人會在這里寫一些感謝的話，比如“感謝公司多年來的培養(yǎng)”“感謝同事們的幫助”。這樣的表達挺好的，能體現(xiàn)你的誠意。但也有人會在這部分寫得太過頭，比如把感謝說得特別夸張，好像沒有公司你就活不下去似的，這就有點過了。
最后就是希望公司批準的意思了。這部分可以寫得簡明扼要，比如“望公司領導批準我的辭職申請”。有些人可能會在這里多寫幾句，比如“希望公司未來發(fā)展越來越好”，這種話雖然沒錯，但寫多了反而顯得啰嗦。還有一種情況是，有的人會忘記寫這句話，直接結束全文，這樣就顯得不太禮貌。
寫辭職報告的時候，格式也很重要。開頭得寫清楚標題，然后署名，日期也不能漏掉。有時候，寫作者可能會忽略日期，或者把日期寫成當天的，而不是提交報告那天的。這都是需要注意的地方。
