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商場銷售員年終總結(jié)工作報(bào)告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-27 14:20:04 查看人數(shù):37

商場銷售員年終總結(jié)工作報(bào)告

【第1篇】商場銷售員年終總結(jié)工作報(bào)告怎么寫1400字

一年的時(shí)間很快又過去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的前三個(gè)月真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,如果三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請求說,希望他能多給我一個(gè)月,說真的,面對這個(gè)市場,我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個(gè)月,終于在月底成績單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,成績都有進(jìn)步。但好景不長,兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,沒有市場。

不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)51人覺得有用

商場銷售員年終總結(jié)工作報(bào)告怎么寫

做年終總結(jié)的時(shí)候,得把這一年的成績好好梳理一下。先從銷售額開始,記得年初定的目標(biāo)是多少,看看現(xiàn)在完成得怎么樣。這中間肯定有不少故事,比如哪個(gè)月份特別忙,哪個(gè)客戶特別難纏,都得記下來。當(dāng)然,銷售業(yè)績不是一個(gè)人的事,團(tuán)隊(duì)的作用很重要,所以也得說說團(tuán)隊(duì)合作的情況,誰幫過你大忙了,大家一起努力才有了好結(jié)果。

平時(shí)要注意收集數(shù)據(jù),像每個(gè)月的銷售報(bào)表、客戶的反饋意見什么的。把這些東西整理出來,能幫你更清楚地看到自己的進(jìn)步和不足。比如,上半年可能主要靠老客戶的維護(hù),下半年新客戶的開發(fā)力度加大了,這樣就能看出策略上的變化。要是發(fā)現(xiàn)某些時(shí)間段銷量下滑,就要想想是不是產(chǎn)品出了問題,或者競爭對手搶市場了。

寫報(bào)告的時(shí)候,語言要真實(shí),不能太夸張。有些同事喜歡用一些聽起來很高大上的詞,其實(shí)沒必要。比如“我們團(tuán)隊(duì)在市場競爭中脫穎而出”,這話聽著不錯(cuò),但最好換成“我們團(tuán)隊(duì)今年的成績比去年提高了20%”。這樣顯得更實(shí)在。另外,描述具體事件時(shí),時(shí)間、地點(diǎn)、人物這些基本要素不能少。

有時(shí)候?qū)憟?bào)告會(huì)遇到一點(diǎn)麻煩,特別是當(dāng)事情太多記不清順序時(shí)。這時(shí)候可以先列個(gè)提綱,把想說的話分成幾個(gè)部分,再慢慢填充內(nèi)容。比如分成業(yè)績回顧、問題分析、改進(jìn)措施三塊,這樣就不會(huì)亂。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,比如突然想起某個(gè)有趣的客戶趣事,就忍不住多寫了兩句,最后還得刪掉。

還有就是,報(bào)告里最好能帶點(diǎn)數(shù)字。像“我們的銷售額增長了15%”,比單純說“銷售額增長了”更有說服力。當(dāng)然,數(shù)字要準(zhǔn)確,不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事。如果實(shí)在記不太清,可以翻翻之前的記錄,別憑印象亂寫。

小編友情提醒:

寫完報(bào)告后別急著交上去,最好自己先看幾遍,檢查一下有沒有錯(cuò)別字,語句通不通順。有時(shí)候忙起來,難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題,像“我們團(tuán)隊(duì)在市場開拓上取得了顯著的成就”,這句話有點(diǎn)啰嗦,可以改成“我們在市場開拓上成果顯著”。不過這樣的問題改過來就行,別太糾結(jié)。

【第2篇】商場銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1500字

一:實(shí)習(xí)時(shí)間:

二:實(shí)習(xí)目的:熟悉商場基本的工作流程,熟悉商場操作系統(tǒng),掌握營業(yè)部主管的基本工作職責(zé)。

三、實(shí)習(xí)安排

實(shí)習(xí)地點(diǎn):武林銀泰一樓。分至于營業(yè)一部,部門主管章主管。

一樓主要的經(jīng)營品類是:名品,鐘表,化妝品。

銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業(yè),作為銀泰百貨集團(tuán)第一家店,位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業(yè)面積3.5萬平方米,共10個(gè)樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)多年在全國百貨門店中名列前茅,店內(nèi)多個(gè)品牌業(yè)績創(chuàng)下了全國最高銷售記錄。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1. 學(xué)習(xí)有關(guān)的報(bào)表與總結(jié)。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責(zé),并詳細(xì)講解了每月要做的周志,罰款單統(tǒng)計(jì),月總結(jié),kpi統(tǒng)計(jì),排班等事務(wù)性工作。通過這些報(bào)表與分析報(bào)告讓我明白主管做為部門計(jì)劃者必須要有條理有時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排工作,需細(xì)致周到的品質(zhì)。

2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。通過對員工入職的整個(gè)流程熟悉,體會(huì)到公司對于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過員工入職前,轉(zhuǎn)正前,每月基礎(chǔ)培訓(xùn),每年兩次的一級員工培訓(xùn)考核等不斷強(qiáng)化員工的技能與服務(wù)水平,主管肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責(zé),對營管員的培訓(xùn)考核也是主管的工作之一。

3.熟悉營管員的一日工作流程:通過跟著營管員實(shí)習(xí)了營管員崗位的工作流程,深刻體會(huì)到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場,從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問題,以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場都要給自己設(shè)定目標(biāo)和重點(diǎn),要有方向和意識的去發(fā)現(xiàn)問題,切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕?biāo)觀察到了很多細(xì)節(jié)。公司不僅嚴(yán)格要求員工,也同樣高標(biāo)準(zhǔn)的要求自身,以身作則堅(jiān)持公司標(biāo)準(zhǔn)。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。

4.學(xué)習(xí)收銀:因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺,我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見過最快的,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言,一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了基本的常規(guī)操作。

5.體驗(yàn)了值班經(jīng)理的工作。跟著許經(jīng)理體驗(yàn)了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松,其實(shí)肩負(fù)整個(gè)店的.安全運(yùn)營,要注意的很多細(xì)節(jié)的東西,最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此,必須用無比的耐心和細(xì)心去完成每次的值班。

6.三信工作學(xué)習(xí)等。商場質(zhì)量是整個(gè)商場運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對商品質(zhì)量進(jìn)行把控,同時(shí)處理各類投訴,還要對賣場活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn),保證活動(dòng)內(nèi)容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通,確保新進(jìn)專柜的順利開柜。

五:實(shí)習(xí)收獲

1. 主管需具備敢于創(chuàng)新完善細(xì)節(jié)的品質(zhì)。通過觀摩兩場主題早會(huì),以'幽默、互動(dòng)'的情景演繹立足一個(gè)細(xì)小點(diǎn)全面講解,營業(yè)員和營管員能力都能得到提升。我認(rèn)識到百貨業(yè)是一個(gè)追求細(xì)節(jié)的事業(yè),敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,加強(qiáng)自己對事物細(xì)節(jié)的把控。

2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時(shí)溝通討論,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋總結(jié)。今后我需對員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法,多交流,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)員工心理平衡,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)25人覺得有用

商場銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫

在商場做銷售實(shí)習(xí)的時(shí)候,寫一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告特別重要。這份報(bào)告不僅是對自己工作的總結(jié),也是向別人展示你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到東西的機(jī)會(huì)。開始寫報(bào)告前,得先想清楚報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。比如,你要記錄自己在商場里的具體工作情況,包括每天的工作流程、遇到的問題以及解決方法。還有就是自己的收獲,這包括技能上的提升和對銷售行業(yè)的理解。

寫報(bào)告的時(shí)候,最好把重點(diǎn)放在實(shí)際的操作經(jīng)歷上。比如,你負(fù)責(zé)某個(gè)柜臺的銷售工作,就可以詳細(xì)描述你是怎么接待顧客的,如何介紹商品給顧客,又是怎樣處理退貨的事情。這樣的細(xì)節(jié)能讓報(bào)告顯得真實(shí)可信。當(dāng)然,也不能只寫這些表面的東西,得深入一些??梢韵胂胱约涸谶@些過程中遇到了什么困難,后來是怎么克服的。這樣不僅能體現(xiàn)你的解決問題的能力,還能讓報(bào)告更加有深度。

書寫注意事項(xiàng):

報(bào)告里最好能加入一些數(shù)據(jù)來支持你的描述。像是銷售額的增長比例、客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果之類的信息。不過要注意的是,引用的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤,否則會(huì)讓人對報(bào)告的整體真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。如果不確定某些數(shù)字是否正確,最好是去核對一下原始記錄,確保萬無一失。

有時(shí)候,寫報(bào)告的時(shí)候容易忽略一些小環(huán)節(jié)。比如忘記標(biāo)注日期,或者沒有標(biāo)明具體的銷售地點(diǎn)。這些問題看似不大,但如果被發(fā)現(xiàn)的話,就會(huì)影響報(bào)告的專業(yè)性。所以,在動(dòng)筆之前,最好檢查一遍報(bào)告的基本格式,確保沒有遺漏重要的信息。

還有一點(diǎn)需要注意,那就是語言表達(dá)要簡潔明了。盡量避免使用過于復(fù)雜或者晦澀難懂的詞匯。畢竟,報(bào)告的主要目的是傳達(dá)信息,而不是炫耀文采。用簡單直白的語言把事情說清楚,才是最有效的做法。

小編友情提醒:

寫完報(bào)告后別急著提交,最好能多看幾遍。有時(shí)候匆匆忙忙寫出來的報(bào)告會(huì)有拼寫錯(cuò)誤或者句子不通順的地方。反復(fù)檢查有助于提高報(bào)告的質(zhì)量。而且,如果有條件的話,可以讓同事或者導(dǎo)師幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。

【第3篇】2025年商場銷售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫1200字

商場銷售員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生,我叫李雪梅,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。

我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識,的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。

接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受

我剛來王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對我說:“姑娘,你挺會(huì)說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。

從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識,這樣堅(jiān)持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表揚(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。

當(dāng)然,作為銷售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時(shí)間一長你會(huì)發(fā)覺你的談吐處理事實(shí)上卻大有長進(jìn)。

有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。

總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。

最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。

學(xué)生:李雪梅

xx.02.25

注:精彩文章請關(guān)注酷貓寫作欄目。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)11人覺得有用

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告對于學(xué)生來說很重要,特別是那些想在假期積累工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)。這次以商場銷售員為例,談?wù)勅绾螌懗鲆环莞哔|(zhì)量的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

做這份報(bào)告前,先確定好主題,圍繞商場銷售員的工作展開。比如可以寫自己在某家商場的日常工作情況,包括接待顧客、商品陳列、促銷活動(dòng)等環(huán)節(jié)。報(bào)告里要詳細(xì)描述自己的工作流程,這樣能體現(xiàn)你的認(rèn)真態(tài)度。記得多用一些專業(yè)術(shù)語,像“貨品分區(qū)”“顧客引流”這樣的詞能讓報(bào)告顯得更專業(yè)。

寫報(bào)告時(shí),最好能結(jié)合具體案例。比如說有一次促銷活動(dòng),你負(fù)責(zé)的柜臺銷售額提升了多少,具體是怎么做到的??梢詫憣懏?dāng)時(shí)是怎么跟顧客溝通的,用了哪些技巧促成交易。這部分內(nèi)容要詳實(shí),能反映出你在實(shí)際工作中學(xué)到的東西。

報(bào)告里不能光寫成績,也要提一下遇到的問題。比如有些顧客可能比較難纏,怎么處理的,或者是在高峰期人手不足怎么辦。把這些真實(shí)的情況寫出來,會(huì)讓報(bào)告更有說服力。不過要注意,寫問題的時(shí)候不要一味抱怨,而是要表現(xiàn)出解決問題的態(tài)度。

書寫注意事項(xiàng):

寫報(bào)告時(shí)最好能附上一些數(shù)據(jù)。像每天接待了多少顧客,平均成交率是多少,這些數(shù)字能讓報(bào)告更加客觀。如果能畫個(gè)簡單的圖表就更好了,直觀地展示工作成果。

寫完初稿后,記得檢查一下格式。標(biāo)題要醒目,正文分段清晰,每一段話都圍繞一個(gè)中心意思展開。字體大小要適中,太小了看不清,太大了又顯得空洞。還有,報(bào)告里的標(biāo)點(diǎn)符號要正確,逗號、句號不能亂用,這會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。

有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)不小心寫錯(cuò)字,比如把“營業(yè)額”寫成“營業(yè)顏”,這類小問題雖然不影響大意,但還是盡量避免。還有些地方可能會(huì)句子不通順,像“通過這次實(shí)踐讓我學(xué)到很多”,這種句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)奇怪,建議改成“通過這次實(shí)踐,我學(xué)到很多東西”。

【第4篇】大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 商場服裝銷售怎么寫1150字

實(shí)踐報(bào)告摘要:

今年的暑期社會(huì)實(shí)踐最終選在了百成匯服飾廣場,做了為期一個(gè)多月的服裝銷售。不管參加什么工作,對于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說都是一回生二回熟。一個(gè)月下來工作經(jīng)驗(yàn)自是累積了一些,更重要的是通過社會(huì)實(shí)踐學(xué)會(huì)了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等??芍^是收獲頗豐,最起碼以后對消費(fèi)者介紹、推銷商品的時(shí)候不會(huì)不知道說什么,不會(huì)那么不知所措 。我相信暑期的這些社會(huì)實(shí)踐將會(huì)成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財(cái)富。

關(guān)鍵字: 百成匯服飾廣場、工作經(jīng)驗(yàn)、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財(cái)富

實(shí)踐報(bào)告:

XX年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場進(jìn)行了一個(gè)多月的暑期社會(huì)實(shí)踐。我的工作是服裝銷售,在這里每個(gè)人負(fù)責(zé)一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實(shí)挺苦的。剛開始的時(shí)候,真的會(huì)受不了,因?yàn)槊刻熘荒苷局荒茏???墒潜仨毜萌滔聛恚荒芊艞?。不?jīng)歷磨練怎么會(huì)成長,再累也都要堅(jiān)持下去。剛開始工作的幾天,什么也不會(huì)。不知道說什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點(diǎn)成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教,看他們在銷售的時(shí)候怎么說、怎么做。幾天下來,慢慢的也學(xué)到技巧了,比如,對有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時(shí)候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來也就比較容易,比較有共同語言。有時(shí)候聊了很多他們也不一定會(huì)買,但是通過交流更容易了解顧客的心理,而且交個(gè)朋友也不錯(cuò)。作為服裝導(dǎo)購員微笑是最重要的,微笑能傳達(dá)真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導(dǎo)購員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對導(dǎo)購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認(rèn)真傾聽顧客意見,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員。最后,導(dǎo)購員的形象非常重要。因?yàn)閷?dǎo)購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個(gè)服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導(dǎo)購員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個(gè)服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準(zhǔn)。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。

謝辭:最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我能夠有機(jī)會(huì)在這個(gè)崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實(shí)習(xí)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)、學(xué)到了很多寶貴的東西,這會(huì)是我最寶貴的經(jīng)歷。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)30人覺得有用

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:商場服裝銷售怎么寫

做一份關(guān)于商場服裝銷售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,得先知道到底是干什么的。簡單說,就是記錄你在商場賣衣服這段時(shí)間里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,包括遇到的問題、解決的辦法,還有自己的感悟什么的。聽起來簡單,但真要寫好也不容易。

一開始得想清楚要寫什么內(nèi)容。比如,你得描述一下你工作的環(huán)境,像商場的位置、規(guī)模,還有服裝區(qū)的整體布局。這部分要是能具體點(diǎn)就更好了,比如服裝區(qū)擺放的方式,是按顏色分類還是按款式分類,這樣能讓讀者更直觀地了解情況。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像是忘了提某個(gè)重要的區(qū)域,這就有點(diǎn)可惜了。

接著就是講工作流程了。每天上班要干什么,比如整理貨架、接待顧客、處理退貨之類的,這些都得寫清楚。記得要把每個(gè)步驟都說全,不然別人看了會(huì)覺得你的報(bào)告不完整。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懼鴮懼涂赡芎雎粤艘恍┉h(huán)節(jié),特別是那些看似不起眼的小事,結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)挺重要的。

跟顧客打交道這部分也很關(guān)鍵。得說說你是怎么跟顧客溝通的,他們有什么需求,你怎么滿足他們的。比如有的顧客喜歡試穿好多件衣服才決定買哪一件,這時(shí)候就需要耐心點(diǎn)。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)樘Χ@得急躁,這可不是好事。要是能在報(bào)告里提到這些小插曲,會(huì)讓文章顯得真實(shí)不少。

還有就是銷售技巧了。你可以分享下自己學(xué)到的一些小竅門,像怎樣快速找到適合顧客的衣服,或者怎樣推薦搭配。這些東西對剛?cè)胄械娜藖碚f特別有用。不過,有時(shí)候會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,給出的建議可能不太合適,這個(gè)就得慢慢改進(jìn)了。

最后別忘了總結(jié)一下整個(gè)過程的感受??梢詮膫€(gè)人成長的角度出發(fā),說說這段經(jīng)歷讓自己學(xué)到了什么,以后打算怎么繼續(xù)進(jìn)步。要是能結(jié)合一些具體的例子就更有說服力了。不過有時(shí)候?qū)懙竭@里可能會(huì)有點(diǎn)跑題,想著多寫點(diǎn)別的有趣的事,結(jié)果把重點(diǎn)給忽略了。

寫報(bào)告的時(shí)候還要注意格式什么的,確保字體大小、頁邊距這些都符合要求。要是格式亂七八糟的,即使內(nèi)容再好也會(huì)給人留下不專業(yè)的印象。當(dāng)然了,有時(shí)候因?yàn)槭韬?,可能?huì)忘記檢查這些細(xì)節(jié),導(dǎo)致提交上去后發(fā)現(xiàn)問題,這就有點(diǎn)尷尬了。

【第5篇】商場服裝銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫1400字

做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實(shí),事實(shí)并非如此,只有你親身體會(huì)了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價(jià)的過程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個(gè)方面。

1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個(gè)清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。

2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價(jià)格,所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財(cái)富。另外,觀察來進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。

3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價(jià)格時(shí),也要裝著熟客的樣子,因?yàn)槟隳苷f出別人家的服裝價(jià)格,因此,老板會(huì)認(rèn)為你是行家,這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格,你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會(huì)上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。

5.店面布置。進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時(shí)候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

6.掌握市場行情。你要隨時(shí)掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。

7.做好促銷。新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動(dòng),可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動(dòng)。在開業(yè)的時(shí)候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會(huì)帶孩子來要?dú)馇?,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,對提前來到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會(huì)好,很多人都會(huì)知道你的店,給人留下一個(gè)好的印象。

8.做好經(jīng)營。促銷過后,你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時(shí),你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會(huì)讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)85人覺得有用

商場服裝銷售總結(jié)報(bào)告的編寫其實(shí)并不復(fù)雜,但也不是隨便堆砌就能完成的好工作。作為一份專業(yè)報(bào)告,它得能反映出銷售情況、問題和未來方向,而不僅僅是一些數(shù)字的羅列。如果想寫好這類報(bào)告,第一步是要明確目標(biāo),知道這份報(bào)告主要是給誰看,比如管理層、同行,還是其他部門。如果是給管理層看,那就要突出重點(diǎn),比如銷售額的變化趨勢、關(guān)鍵客戶的反饋、庫存積壓的情況等。

在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,千萬不能光靠記憶,這樣很容易漏掉重要的信息。應(yīng)該從系統(tǒng)的銷售記錄、客戶反饋表單以及市場調(diào)研報(bào)告里提取有用的數(shù)據(jù)。比如,這個(gè)季度某款衣服銷量下降了,就得去查查是不是款式過時(shí)了,還是價(jià)格偏高。如果只是憑感覺說“這款衣服賣得不好”,那報(bào)告就沒什么說服力。

寫報(bào)告的時(shí)候,最好先列出一個(gè)大綱,把想表達(dá)的主要內(nèi)容都寫下來。比如可以分成幾個(gè)部分,一個(gè)是總體銷售概況,一個(gè)是各個(gè)品類的表現(xiàn),再一個(gè)是存在的問題和改進(jìn)建議。但要注意,大綱只是一個(gè)框架,具體內(nèi)容還得結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。有時(shí)候,寫報(bào)告的時(shí)候會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,比如突然想起某個(gè)重要的數(shù)據(jù)忘了加進(jìn)去,這時(shí)候就得重新審視一下整個(gè)結(jié)構(gòu),看看哪里可以騰出空間。

在描述具體數(shù)據(jù)的時(shí)候,盡量用圖表和表格來輔助說明。這樣不僅能讓報(bào)告看起來更有條理,也能讓讀者一目了然。不過制作圖表的時(shí)候也要小心,別把數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了位置。有一次我做報(bào)告時(shí),不小心把兩個(gè)季度的數(shù)據(jù)混在一起了,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場指出問題,當(dāng)時(shí)特別尷尬。

書寫注意事項(xiàng):

報(bào)告里的語言要簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的術(shù)語。畢竟不是所有人都精通專業(yè)術(shù)語,要是用一堆晦澀難懂的話,反而會(huì)讓讀者摸不著頭腦。比如描述庫存積壓時(shí),可以說“這批貨在倉庫放了好幾個(gè)月都沒賣出去”,而不是說“該批次存貨滯銷率高達(dá)百分之五十”。

至于未來計(jì)劃這部分,可以根據(jù)當(dāng)前的問題提出針對性的解決方案。比如,如果發(fā)現(xiàn)新款上市后銷量不佳,就可以建議加強(qiáng)宣傳力度,或者調(diào)整定價(jià)策略。當(dāng)然,這些建議要有依據(jù),不能憑空捏造。要是沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐,提出的建議就會(huì)顯得很空洞。

小編友情提醒:

檢查報(bào)告的時(shí)候,除了看格式是否正確,還要注意有沒有錯(cuò)別字或者語法錯(cuò)誤。有時(shí)候,一個(gè)小小的拼寫錯(cuò)誤就可能影響整體印象。記得上次交報(bào)告前沒仔細(xì)校對,結(jié)果被發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)單詞拼錯(cuò)了,雖然不影響理解,但還是挺影響專業(yè)形象的。

【第6篇】商場銷售人員辭職報(bào)告怎么寫650字

商場銷售人員辭職報(bào)告范文

尊敬的主管、副理:

你好!我是商場的銷售人員小李,下面是我的辭職報(bào)告。

在商場從事銷售工作的一年里,學(xué)到了很多知識,商場的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在商場歷練了一年多的銷售,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久,商場對于營業(yè)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說),鑒于我的個(gè)性,要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個(gè)性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

商場營業(yè)部近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時(shí)間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭職報(bào)告的.時(shí)候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望商場的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)39人覺得有用

辭職報(bào)告這事,說起來挺講究。商場銷售這行壓力大,干久了想換環(huán)境也是常事。寫辭職報(bào)告前得想清楚,為什么要走,別一時(shí)沖動(dòng)就寫了,不然回頭后悔可麻煩。

先說格式,開頭得有個(gè)稱呼,寫上單位領(lǐng)導(dǎo)的名字,顯得正式。接著簡單問候一下,別上來就什么都不說,這樣不太禮貌。然后才是正文,說自己在商場銷售部門工作了多久,這段經(jīng)歷對自己來說很重要,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持之類的話,這是基本禮節(jié)。

正文這部分重點(diǎn)講辭職原因,但不能太直白,比如嫌工資低或者覺得累,這種話直接寫出來不太好??梢哉f因?yàn)閭€(gè)人職業(yè)規(guī)劃調(diào)整,或者家里有事需要處理之類的,聽起來就比較合理。記得語氣要誠懇,不能讓人覺得是在找借口。

接下來就該寫一些感謝的話,比如感謝公司提供的機(jī)會(huì),感謝同事的幫助,這樣顯得自己挺有修養(yǎng)。然后表明態(tài)度,說自己會(huì)站好最后一班崗,把手頭的工作交接好,別給人留下不負(fù)責(zé)任的印象。

最后寫上自己的名字和日期,這個(gè)不能少。整個(gè)報(bào)告長度不用太長,三四百字就夠,寫多了反而顯得啰嗦。

不過有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能會(huì)忘記檢查一遍,結(jié)果里面有些地方寫得不太通順。比如“這段時(shí)間以來,我深刻認(rèn)識到銷售工作的重要性,也積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)?!边@句話本來沒問題,但要是不小心把“經(jīng)驗(yàn)”寫成“經(jīng)歷”,那意思就差不少。還有就是標(biāo)點(diǎn)符號,有時(shí)候?qū)懙锰?,逗號忘了加,讀起來就會(huì)感覺怪怪的。

寫辭職報(bào)告是個(gè)細(xì)活,得花點(diǎn)心思琢磨。有些人圖省事,直接在網(wǎng)上找個(gè)模板照搬,結(jié)果漏洞百出,這樣不好。最好自己動(dòng)手寫,既能表達(dá)真實(shí)想法,也能體現(xiàn)誠意。

商場銷售員年終總結(jié)工作報(bào)告怎么寫(精選6篇)

商場銷售員年終總結(jié)工作報(bào)告怎么寫?做年終總結(jié)的時(shí)候,得把這一年的成績好好梳理一下。先從銷售額開始,記得年初定的目標(biāo)是多少,看看現(xiàn)在完成得怎么樣。這中間肯定有不少故事,比如哪個(gè)月份特別忙,哪個(gè)客戶特別難纏,都得記下來。當(dāng)然,銷售業(yè)績不是一個(gè)人的事,團(tuán)隊(duì)的作用很重要,所以也
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