【第1篇】銷售員年終工作小結(jié)報告怎么寫950字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基矗最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
銷售員年終工作小結(jié)報告怎么寫
做銷售這一行，年底了總得有個總結(jié)，不然老板問起來心里沒底。寫報告的時候，腦子里得先裝著這一年干過的活兒，別光顧著想數(shù)字，那些具體的事也得記清楚。比如，哪個月份銷量特別好，為什么好？是不是搞活動了？還是產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬？這些問題都得想明白。
拿筆一寫，就從客戶那邊入手吧?？蛻羰巧系?，跟他們打交道的過程里肯定有不少故事。有的客戶特別難纏，但最后還是成交了，這個過程得好好描述一下，說說用了什么技巧，讓客戶轉(zhuǎn)變態(tài)度的。還有些客戶挺爽快，一次就下單了，這中間有沒有什么值得借鑒的地方？把這些細節(jié)寫進去，老板看了也會覺得你用心了。
數(shù)據(jù)不能少。銷售額是多少？比去年漲了多少？每個月的銷售目標完成情況如何？這些數(shù)字最好列出來，用表格形式會顯得更清晰。不過表格不能太復雜，簡單明了就行。要是有圖表什么的更好，能直觀看出趨勢，比如某類產(chǎn)品銷量曲線圖之類的。但這里有個小地方要注意，有些銷售員喜歡把所有的數(shù)據(jù)都堆一塊兒，看著密密麻麻的，反而讓人看不明白。
除了業(yè)績，還得寫寫遇到的問題。比如，某個季度市場環(huán)境不好，銷量下滑了，這是怎么回事？是因為競爭對手太強，還是產(chǎn)品出了問題？當時是怎么應(yīng)對的？后來又怎么樣了？這些問題都要分析清楚，這樣下一年才能避免類似的情況發(fā)生。
書寫注意事項：
團隊合作也很重要。這一年里，和其他同事配合得怎么樣？有沒有一起拿下大單子的經(jīng)歷？或者是在某些困難時刻互相幫忙？這些都可以寫進去，體現(xiàn)團隊精神嘛。不過這里可能有點小問題，有些人可能會把團隊合作寫得太夸張，像是自己一個人單槍匹馬就把事情辦成了，這就不太真實了。
小編友情提醒：
別忘了寫點未來的打算。下一年的目標是什么？是提高銷售額，還是拓展新的客戶群體？計劃怎么實現(xiàn)這些目標？寫這些東西的時候，盡量具體一點，比如說計劃每個月增加幾個新客戶，或者推出哪些促銷活動吸引顧客。如果只是泛泛而談，說要努力之類的話，就顯得空洞了。
寫完之后，記得多檢查幾遍。有時候會不小心漏掉一些關(guān)鍵信息，或者把話說得不清楚。還有就是，別忘了附上自己的聯(lián)系方式，萬一老板有什么事找你，也好聯(lián)系。
【第2篇】最新銷售員年終總結(jié)報告怎么寫1050字
____年最新銷售員年終總結(jié)報告范文
一、本年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在原來的位置上，影響市場部的銷售業(yè)績。
從個人的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。這對于我開展市場造成很大的.壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個，加上沒有記錄的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
5)個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，工作和愛情都沒有把屋好，愛情是我的一大失敗。
四、xx年工作計劃 ：
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，主管把任務(wù)分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到我身上時，我要完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
總結(jié)人：唐xx
xx年12月09日
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
寫銷售員年終總結(jié)報告的時候，得知道不是隨便就能交差的。開頭這部分最好把全年的工作情況大致說一下，比如說銷售額提升了多少個百分點，客戶數(shù)量增加了幾個，這些都是很直觀的成績。當然，數(shù)字光擺出來沒用，得稍微解釋下背后的原因，像是市場推廣活動的效果，團隊協(xié)作的情況，這些都能體現(xiàn)你的工作能力。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。每個項目都得寫清楚，哪個項目完成了目標，哪個項目沒完成，為什么沒完成，這些問題要深入分析。這里頭可能會有點小問題，比如有些細節(jié)可能想不起來，這時候就只能靠記憶去拼湊，但這樣容易漏掉重要的事情。還有，如果某個項目特別復雜，最好分步驟寫，不然別人看不明白。
再來說說存在的問題吧。這一步很重要，得誠實地面對自己的不足。比如溝通技巧上的欠缺，或者是對某些產(chǎn)品了解不夠深入，這些問題都得提出來。不過，不能光說問題，還得想辦法解決，比如說參加培訓，多跟同事交流經(jīng)驗之類的。要是寫到這里突然發(fā)現(xiàn)自己記錯了某件事，比如把某個客戶的聯(lián)系方式搞混了，那只能盡力修正，實在不行就模糊處理，反正主要目的是為了展示態(tài)度。
最后這部分可以談?wù)勎磥硪?guī)劃。新的一年打算怎么做，目標是什么，這些都要提前想好。比如說希望提升到什么級別的銷售業(yè)績，或者開發(fā)新的銷售渠道。不過這里有個小麻煩，有時候計劃趕不上變化，所以寫的時候也要留點余地，別把話說得太死。
整個報告寫完后，記得檢查一遍。檢查的時候可能會發(fā)現(xiàn)一些小問題，像標點符號用錯，或者句子不通順，這些問題都要改過來。不過有時候會遇到一種情況，就是改著改著又發(fā)現(xiàn)新的問題，這就得來回折騰幾次。要是時間緊張的話，也只能盡量保證大的框架沒問題就行。
寫報告這事其實挺考驗人的，既要全面又要細致，還得有條理。不過只要平時養(yǎng)成習慣，多留意工作中的點點滴滴，寫起來就不會太費勁。
【第3篇】房地產(chǎn)銷售員年終報告怎么寫1050字
房地產(chǎn)銷售員年終報告
從____年8月11日入住xx房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。
針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、xx公司xx項目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的`工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
寫報告經(jīng)驗86人覺得有用
房地產(chǎn)銷售員年終報告怎么寫
年終報告對于房地產(chǎn)銷售員來說是很重要的，它能反映出一年的工作成果和問題。寫好這份報告需要一些技巧和經(jīng)驗。先說一下開頭部分，這部分得讓領(lǐng)導一眼就看到重點，最好能用數(shù)字說話，比如今年賣了多少套房，銷售額是多少，這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)要放在前面。接著就可以談一談自己的工作思路，比如是怎樣制定銷售計劃的，用了什么方法去吸引客戶。
接下來就是具體的工作情況了。這部分要詳細描述每個月的情況，特別是那些銷量特別好的月份，要分析一下原因，是地段好還是價格優(yōu)惠？還有那些銷量不佳的月份也要講清楚，可能是市場不好，也可能是因為團隊配合出了問題。記得要把每個項目的情況都寫進去，尤其是大型項目的進展，領(lǐng)導會很關(guān)心。
然后是遇到的問題。這里不要藏著掖著，得實事求是地寫出來。比如說有的客戶因為貸款審批慢而放棄購房，這就需要跟銀行那邊溝通協(xié)調(diào)。還有就是同行競爭太激烈，導致客戶被搶走，這就要反思自己的營銷策略是不是有問題。這些問題寫的時候要條理清晰，不能東一句西一句的。
再就是對未來的展望了?？梢愿鶕?jù)今年的經(jīng)驗，預測下一年的趨勢，比如房價會不會上漲，政策會有哪些變化。還要提出改進措施，像是加強團隊培訓，提高服務(wù)質(zhì)量之類的。這部分要是寫得有前瞻性和建設(shè)性，會給領(lǐng)導留下深刻印象。
最后別忘了附上一些圖表或者數(shù)據(jù)表格，這樣看起來直觀明了。當然，報告的格式也很重要，字體大小要合適，段落間距也不能太密，不然看起來會很累眼睛。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙洐z查，結(jié)果里面就有幾個錯別字，雖然不影響大意，但總歸不太好。
【第4篇】銷售員年終述職報告怎么寫1450字
在剛剛過去的20**年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務(wù)的矛盾，在勤于學習業(yè)務(wù)知識、盡心盡力盡職盡責地做好內(nèi)勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負責的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費業(yè)務(wù)7.5萬元。
一是勤于學習，力求做財險方面的行家里手
本人認為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學習保險有關(guān)條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓，本人一課不拉地參加了學習培訓，并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內(nèi)容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務(wù)營銷的基礎(chǔ)更加牢固。
二是利用各種渠道，積極做好保險營銷工作
自己雖然是一名為外勤服務(wù)的內(nèi)勤人員，但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮妫珜⒀筛健?，一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務(wù)量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務(wù)，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務(wù)，也收到了豐碩成果。
三是積極改善服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得顧客
近年來，在本地落戶的財險公司達五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)，就成了決定成敗的關(guān)鍵因素。在開展保險業(yè)務(wù)時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務(wù)，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應(yīng)續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，并設(shè)身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。
總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了7余萬的保費業(yè)務(wù)，比上年4萬的業(yè)務(wù)量超出近3萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比20**年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
銷售員年終述職報告范文
寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
銷售員年終述職報告怎么寫
銷售員的年終述職報告是一種總結(jié)過去一年工作的書面形式，既要展示成績，也要反思不足。寫這類報告時，得先搞清楚自己的主要職責是什么，是完成銷售額還是拓展新客戶？然后圍繞這些核心任務(wù)展開。
報告開頭部分可以簡要回顧一下全年的工作情況，比如自己負責的區(qū)域、團隊規(guī)模、年度目標等基本情況。這部分內(nèi)容要盡量簡潔明了，讓讀者一目了然。記得要把一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)放進去，像去年的業(yè)績對比今年的增長率之類的，這能直觀體現(xiàn)工作成效。
接著就該談具體的業(yè)務(wù)成果了。這里需要注意的是，不要只列出數(shù)字，最好結(jié)合具體案例來說明。比如說某個大單是如何談下來的，過程中遇到了什么困難，又是如何克服的。這樣的描述能讓報告更有說服力。不過有時候會忘記提及一些重要的細節(jié)，比如某次重要客戶的拜訪時間點，這可能會影響報告的整體效果。
在講完成績之后，就不能回避存在的問題了。這里可以分析一下導致問題的原因，是市場變化太快，還是內(nèi)部溝通出了問題？針對這些問題，提出改進措施顯得尤為重要。只是有時候措辭可能會稍顯模糊，比如用了“逐步完善”這樣的表達，讀者可能不清楚具體怎么個完善法。
書寫注意事項：
關(guān)于未來規(guī)劃這部分也很關(guān)鍵。不僅要設(shè)定新的目標，還得制定實現(xiàn)目標的具體步驟。比如接下來的重點市場在哪里，計劃開發(fā)哪些新產(chǎn)品線。但有時候可能會遺漏掉某些重要的時間節(jié)點，這對后續(xù)執(zhí)行可能會帶來麻煩。
除了上述內(nèi)容，還有一些細節(jié)也不容忽視。比如在報告中適當引用領(lǐng)導或同事的評價，能增加可信度。還有就是格式方面，字體大小、行間距都要統(tǒng)一，不然看起來很亂。偶爾會碰到排版上的小問題，比如表格的邊框沒完全對齊，但這不會影響整體閱讀體驗。
小編友情提醒：
別忘了檢查一遍報告有沒有錯別字或者語法錯誤。有時候匆匆忙忙趕出來的東西，難免會出現(xiàn)一些小紕漏。像“已經(jīng)”寫成了“己經(jīng)”，雖然不影響理解，但總歸不太專業(yè)。
【第5篇】銷售員工個人年終述職報告怎么寫3600字
銷售員工個人年終述職報告范文
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、____年銷售情況
____年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。____年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。____年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在____年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 ____年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
銷售員工個人年終述職報告范文
不知不覺中，____已接近尾聲，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。____是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的.閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)____年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！
寫報告經(jīng)驗95人覺得有用
銷售員工個人年終述職報告怎么寫
每到年底，銷售員工都得寫個述職報告，這是慣例也是規(guī)矩。這報告寫得好不好，直接影響到你的績效評估，所以馬虎不得。先說說標題，別太花哨，簡潔明了就行，比如“2025年度個人述職報告”之類的，一目了然。
寫報告前，得先把這一年的業(yè)績理清楚，包括銷售額、回款情況、客戶開發(fā)數(shù)量等等。這些數(shù)字最好能有個清晰的對比，比如跟去年比增長了多少百分比。當然，光有數(shù)字還不夠，還得結(jié)合實際情況分析一下為什么會有這樣的變化。比如說今年市場環(huán)境不好，競爭又激烈，能完成任務(wù)就不錯了。
接下來就是工作中的亮點了。這一年里，有沒有做過什么特別的事情，比如成功拿下一個大客戶，或者開拓了一個新市場。記得把具體的過程描述出來，尤其是那些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如談判技巧、策略運用什么的。不過有時候會忘記寫一些細節(jié)，比如某次談判的具體時間地點，這可能會影響說服力。
除了成績，肯定也得提提不足之處。畢竟人無完人，工作中難免會有疏漏。比如有的時候為了趕業(yè)績，可能會忽視客戶的長期需求，只顧眼前利益。這種情況發(fā)生過幾次，每次都是怎么處理的，以后又打算怎么做改進，都要交代清楚。
團隊合作這方面也不能忽略。這一年里，和同事之間的協(xié)作情況怎么樣，有沒有遇到過什么摩擦，又是怎么解決的。團隊的力量很重要，個人再厲害也離不開大家的支持。要是寫的時候忘了這一點，就顯得有點自私了。
最后就是對未來工作的規(guī)劃了。新的一年里，有什么目標，準備采取哪些措施去實現(xiàn)。這個部分要具體可行，不能只是喊口號。比如說想提升銷售額百分之二十，那得列出幾個切實可行的辦法，比如加強培訓、優(yōu)化產(chǎn)品線之類的。
寫報告的時候，要注意語言表達，既要專業(yè)又要接地氣。不要用一堆高深莫測的術(shù)語，讓人看了云里霧里。適當?shù)睦幽茏寖?nèi)容生動起來，但有時候會不小心用錯詞，比如把“提升”寫成“提高”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人注意到。
【第6篇】銷售員年終總結(jié)工作報告怎么寫1250字
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1 全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
2 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；工作總結(jié)
3 確度，仔細審核；
4 物的及時處理；
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅持再堅持！
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）
3 購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
寫報告經(jīng)驗46人覺得有用
銷售員年終總結(jié)工作報告怎么寫
每年到了年底，銷售員都得準備一份總結(jié)報告，這不僅是對自己工作的回顧，也是向上級匯報成果的重要方式。寫這份報告時，既要條理清晰，又要突出重點，不然可能就達不到預期效果了。
首先要搞清楚報告的核心目的，是為了展示業(yè)績還是為了分析問題？如果是為了業(yè)績，那就要列出具體的數(shù)字，比如銷售額、增長率、客戶數(shù)量這些關(guān)鍵指標。如果是分析問題，那就得把工作中遇到的主要困難寫出來，像是市場變化太快、競爭對手太多之類的。當然，不能光說問題，還得附上一些解決方案，這樣顯得有深度。
接下來就是組織材料了。建議先把全年的工作按月份或者季度分開，每個月做了什么，有什么成績，都應(yīng)該詳細記錄下來。這里有個小技巧，就是別忘了附上一些圖表，像柱狀圖或者餅圖，這樣能直觀地看出數(shù)據(jù)變化趨勢。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙洏俗挝?，導致?shù)據(jù)看起來有點模糊，這就不太好啦。
寫報告的時候，最好多用專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更正式。比如提到客戶開發(fā)時，可以說“通過精準定位目標群體，實現(xiàn)了客戶基數(shù)的有效提升”，而不是簡單地說“找了些客戶”。另外，關(guān)于市場動態(tài)這部分，一定要結(jié)合實際情況來談，不能只抄資料，否則會讓領(lǐng)導覺得敷衍。
還有一點要注意，寫報告的時候千萬別忽略團隊的作用。畢竟銷售不是一個人的事，背后離不開團隊的支持。所以可以適當提及同事們的貢獻，比如說某次大單子的成功簽約，離不開大家的通力合作。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙驗槭韬?，只顧著寫自己的功勞，這一點得特別留意。
小編友情提醒：
檢查一遍報告是非常必要的。有些人可能會因為趕時間而忽視這個步驟，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面漏掉了重要信息，或者句子不通順，這就挺尷尬的。檢查的時候，除了看有沒有錯別字，還要看看格式是否整齊，段落之間有沒有跳躍感。要是寫得太亂，讀者看了也會頭疼。
