
【第1篇】電腦銷售一職的實習報告怎么寫2200字
實習目的:通過銷售實習了解企業(yè)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:xx.9.20----xx.10.21
實習地點:明華電腦城
總結(jié)報告:
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。
明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農(nóng)業(yè)大學、河北金融??茖W校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發(fā)使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”mp3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
其實在這期間我也去了明華的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業(yè)精神)。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領(lǐng)導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實習機會!
寫報告經(jīng)驗30人覺得有用
在撰寫電腦銷售實習報告時,首先要明確報告的目的。這份報告主要展示你在實習期間的工作成果、學到的知識以及對崗位的理解。開頭部分可以用一段簡短的話概述實習的時間、地點和主要內(nèi)容,這樣能讓讀者快速抓住重點。
接下來,可以詳細描述具體的工作內(nèi)容。比如每天負責接待客戶,解答他們關(guān)于產(chǎn)品性能的問題。在這個過程中,你需要熟悉各種型號電腦的技術(shù)參數(shù),這樣才能給客戶提供專業(yè)的建議。有時候,客戶會提出一些比較刁鉆的問題,這就需要你靈活應對,結(jié)合自己的理解給出合理的答復。記得要記錄下每次遇到的新情況,這對以后的工作很有幫助。
除了日常的工作任務外,還要關(guān)注團隊合作的重要性。在一次促銷活動中,我和同事一起制定了詳細的推廣方案,從選址到宣傳都參與其中?;顒赢斕欤蠹曳止っ鞔_,有人負責現(xiàn)場布置,有人負責接待顧客,還有人專門處理突發(fā)狀況。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到團隊協(xié)作的力量,也學到了如何協(xié)調(diào)資源以達到最佳效果。
在報告中,還可以談談個人的成長變化。剛開始接觸電腦銷售時,面對客戶的詢問常常感到緊張,擔心回答得不夠好。隨著時間推移,逐漸掌握了溝通技巧,能夠更加自信地與客戶交流。另外,對于市場動態(tài)有了更深的認識,知道如何根據(jù)客戶需求推薦合適的機型。這些收獲都是在學校課堂上學不到的寶貴經(jīng)驗。
報告中也可以提到一些不足之處。比如有一次因為疏忽,沒有及時更新庫存信息,導致一位客戶想要購買的款式缺貨了。這件事讓我意識到細節(jié)管理的重要性,也提醒自己以后要更加細心謹慎。雖然這樣的小插曲難免會發(fā)生,但只要從中吸取教訓,就能避免類似問題再次出現(xiàn)。
小編友情提醒:
可以對未來的職業(yè)規(guī)劃做一個簡單的展望。經(jīng)過這段時間的實習,我對電腦銷售這個職業(yè)有了新的認識,同時也堅定了繼續(xù)深耕這一領(lǐng)域的決心。希望未來能有機會擔任更重要的角色,為公司創(chuàng)造更大的價值。
整個報告撰寫過程中,語言要真實自然,盡量避免過于書面化的表達。如果能在文中穿插一些具體的數(shù)字或者案例,會讓整篇報告顯得更有說服力。同時,注意保持條理清晰,這樣既方便自己整理思路,也能讓讀者更容易理解你的工作成果。
【第2篇】大二學生電腦銷售員的實習報告怎么寫1850字
大二學生電腦銷售員的實習報告
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經(jīng)兩年了,距離業(yè)畢的時間不多了,回想過去,已自在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了俺一跳,原來已自并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于已自將來在社會扮演什么角色,已自竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,俺們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了,同時也可以增加已自的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了俺一次鍛煉的機會,讓已自去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時已自也是非常擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以俺和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當?shù)目赡?,也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會習實,這是一個電腦銷售的公司,相對于俺們這些學計算機專業(yè)的生學,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心已自的能力不夠,但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在已自的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學不到新的識知,所以已自也沒有多想什么,就開始投入作工的思想準備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對俺們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教俺們?nèi)ソM裝電腦,雖說俺已自學的是軟件識知,但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,已自倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的作工人員首先給俺們講解了大概的電腦安裝順序,到這俺才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有
提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于俺們這些學計算機軟件的人來說簡直就
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓俺暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好俺的同學看起來不怎么煩躁,這讓俺暗暗慚愧,只好默默的.開始面對那些信息。大概那些作工人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求俺們記住全部,只要求俺們慢慢掌握,這也讓俺松了一口氣。當俺們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個生學配電腦上學,俺們就給他介紹了款性價比比較適合生學用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了已自的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后作工漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓俺知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在習實的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是已自的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對俺們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓俺深刻的了解到,無論在何處作工,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
[大二學生電腦銷售員的實習報告]
寫報告經(jīng)驗100人覺得有用
大二學生如果要做電腦銷售員的實習報告,得花點心思琢磨。這報告不是簡單的流水賬,要結(jié)合實際工作情況,把學到的東西好好梳理下。比如開頭部分,可以先把實習的時間地點什么的交代清楚,像是我在某年某月到某公司當銷售員,每天的主要任務就是接待顧客、介紹產(chǎn)品。
說到內(nèi)容,得有重點,不能東一句西一句。像我第一天去的時候,就被安排跟著老員工跑業(yè)務,當時就感覺挺緊張的,生怕說錯話。后來慢慢就掌握了竅門,比如跟客戶聊天時不能光推銷,得先了解對方的需求。有一次遇到一個顧客想買臺筆記本,我就問他是用來辦公還是娛樂,結(jié)果他特別滿意我的服務,當場就下單了。這樣的細節(jié)就可以寫進去,顯得真實。
還有個關(guān)鍵點,報告里得帶點專業(yè)術(shù)語。像我剛?cè)肼殨r,聽經(jīng)理講了不少關(guān)于電腦配置的知識,像cpu、顯卡這些概念,剛開始聽著有點懵,但慢慢就明白了。在報告里提一下這些,能讓報告看起來更有深度。當然,寫的時候不能照搬術(shù)語堆砌,得用自己的話說出來,這樣才不會顯得生硬。
不過有時候?qū)憟蟾嬉矔龅揭恍┬÷闊1热?,我一開始想把每天的工作都記下來,結(jié)果寫著寫著發(fā)現(xiàn)內(nèi)容太瑣碎,反而沒什么重點。后來調(diào)整了一下思路,只挑重要的事情寫,反而效果更好。另外,報告最好能附上點數(shù)據(jù),像我實習期間總共賣了多少臺電腦,銷售額是多少之類的,這樣會讓報告更有說服力。
寫報告的時候,格式也得注意。像標題要醒目,正文段落間要有一定的空隙,這樣看起來清爽。要是能配上幾張圖表就更棒了,像銷售數(shù)據(jù)圖什么的,直觀又好看。當然,圖表不是必須的,沒有的話也沒關(guān)系,主要是要把內(nèi)容寫好。
【第3篇】電腦銷售員實習報告怎么寫2250字
隨著時間的推移,不知不覺,上來大學已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一 跳,原來自己并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會 生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當?shù)目赡埽?也增強了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,這個也是 不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會 有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了。
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學 的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有 什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的 安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終 于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直 就
是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝 了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的 飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我 暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單 啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會 生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上 學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉 住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求 多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮 貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意 的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐,讓我對社會有了個基本的了解,也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會的進 步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐,讓我懂得了要了解一個事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會失 敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機會都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收獲, 做事要注重細節(jié),即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社 會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個 社會上成功者并不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
寫報告經(jīng)驗50人覺得有用
電腦銷售員實習報告怎么寫
剛?cè)肼毜臅r候,我對這份工作充滿期待,畢竟這是第一份正式的工作嘛。剛開始接觸的時候,感覺挺復雜的,各種型號的電腦堆在一起,客戶問的問題五花八門,一開始有點手忙腳亂。不過慢慢就適應了,每天就是接待顧客,介紹產(chǎn)品,記錄客戶需求。
寫實習報告的時候,我覺得關(guān)鍵是要真實反映這段時間的經(jīng)歷。比如可以寫寫自己負責過的具體業(yè)務,像某天接待了一個顧客,他想買一臺適合辦公用的筆記本,當時就給他推薦了幾款性價比高的型號,最后成功賣出去了。還有一次,有個客戶對臺式機感興趣,我就詳細介紹了配置和性能,后來他下單了。
記得有一次,一個客戶想買游戲本,但是預算有限,我就結(jié)合他的需求推薦了一款價格適中的,還附帶了一些優(yōu)惠活動,最后他很滿意。這樣的事情多寫幾個,能體現(xiàn)自己的工作能力。當然,除了具體的業(yè)務,還可以寫寫遇到的問題,比如有些顧客對電腦不太了解,就需要耐心講解,有時候講得多了,嗓子都啞了。
報告里最好也能提一下學到的東西,像銷售技巧之類的。比如通過觀察老員工,我發(fā)現(xiàn)跟顧客交流時態(tài)度很重要,要真誠,不能急著推銷,得先了解對方的需求。還有就是熟悉產(chǎn)品特別重要,不然顧客問起來答不上來,會顯得很沒專業(yè)性。
有時候?qū)憟蟾?,可能會忘記一些細?jié),比如日期什么的,這很正常。不過寫的時候還是要盡量完整,像每天的工作內(nèi)容,銷售額之類的,如果能有數(shù)據(jù)支撐就更好了。還有,寫的時候要注意格式,單位名稱、姓名這些基本信息別漏掉。
其實寫報告就是把自己這段時間的工作經(jīng)歷整理一下,把學到的東西記錄下來。寫完后最好找同事看看,聽聽他們的意見,有時候自己覺得沒問題的地方,別人一看可能就有不同的看法。
【第4篇】電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告怎么寫1600字
電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告
一,實習時間
____-08-31——至今
二,實習單位
xxxx電腦科技有限公司
三,實習工種
dell電腦銷售顧問
四,實習內(nèi)容
通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學習的理論知識相結(jié)合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。
五,實習過程
我在xxxx電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領(lǐng)下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。
從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎(chǔ)。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品,包括dell服務器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。
在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術(shù)中總結(jié)出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。
在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍??蛻舸_定機型后,帶領(lǐng)客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。
在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。
六,實習總結(jié)
社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的.艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。
在銷售領(lǐng)域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件?,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。
一年下來,我總結(jié)出自己許多不足之處:
1,在說話時候還不夠耐心,
2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,
3,對自己的學習激情還不夠充足,
4,對自己的業(yè)績還不是很滿意,
5,積累下來的老客戶不夠多等等
我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。
電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告
寫報告經(jīng)驗25人覺得有用
電腦銷售顧問應屆畢業(yè)生實習報告怎么寫
最近有同學問我關(guān)于實習報告的事,說剛畢業(yè)沒什么經(jīng)驗,不知道怎么寫。我倒覺得,實習報告其實也沒那么難,關(guān)鍵是得把自己的經(jīng)歷寫清楚,還有就是多用專業(yè)術(shù)語,顯得正式些。我剛畢業(yè)那會兒也寫過類似的報告,現(xiàn)在想想,還是有些門道的。
開頭這部分,最好先簡單介紹一下實習單位的情況,像是公司規(guī)模、主要業(yè)務之類的。比如我是做電腦銷售顧問的,就寫了我們公司在本地算是比較大的一家電子產(chǎn)品連鎖店,主要賣各種品牌的電腦和配件。這樣寫能讓讀者明白你是在什么樣的環(huán)境里工作的。不過這里有個小問題,有時候大家可能會忘記交代公司的具體位置,這個我覺得還是有必要提一下的,畢竟人家要看報告的時候可能想了解下具體地點。
接下來就該寫自己的工作內(nèi)容了。我建議把自己每天干的事情都記下來,哪怕是很小的事,像接待顧客、介紹產(chǎn)品、處理退貨這些。記得有一次我?guī)鸵粋€客戶挑筆記本電腦,他特別糾結(jié)買哪種配置好,我就詳細給他講了各型號的區(qū)別,最后他還挺滿意的。這樣的例子可以多寫幾個,能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。不過這里要注意,別光寫事情本身,還要加上自己的感受,比如說通過這件事學到了什么,這樣顯得真實。
還有一個部分很重要,就是對公司管理的看法。雖然剛畢業(yè)的學生可能接觸不到太多管理層的事情,但也可以試著觀察下公司的運作方式。比如我發(fā)現(xiàn)我們店里每周都會開一次例會,會上會討論上周的業(yè)績和下周的目標。我覺得這種方式挺好的,能讓大家統(tǒng)一思想,知道努力的方向。不過有時候我也會想,要是例會時間再短一點就好了,每次都要一個多小時,有點耗精力。
小編友情提醒:
可以寫寫自己在這段時間里的收獲。對于我來說,最大的收獲就是學會了如何跟不同性格的顧客打交道。有的顧客很直接,問完價格就走,有的則喜歡慢慢聊,問個不停。面對這些情況,我都試著調(diào)整了自己的溝通方式,效果還不錯。當然,寫這部分的時候也要稍微帶點謙虛,說自己還有很多不足之處,希望以后能繼續(xù)進步。
【第5篇】2025年大學生銷售電腦社會實踐報告怎么寫1100字
本人從寒假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,終于在x月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務員。
**電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務。其中x-8至x-x0號是培訓時間。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的,也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。
那么從x-xx至2-x號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務員共有5人,其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對寒假的電腦銷售業(yè)務還是相當重視的。我們分成2個小組,其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店中的長期業(yè)務員負責領(lǐng)導和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負責一個板塊的電腦銷售業(yè)務。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當認真負責,真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務員,你的身份決定了你除了對相應的電腦知識進行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學校一輩子都學不到的。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務員的一條準則是:sellgoods,sellyourselffirst.經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧”。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論向悖,“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,而我也是按照這一原則做事的:第一:樂觀;第二:死纏爛打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人,千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務員最失敗的典型”。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
寫報告經(jīng)驗34人覺得有用
在大學期間參加社會實踐是一種很好的鍛煉機會,尤其是參與銷售類活動。比如,如果你們團隊負責銷售電腦,那么撰寫一份詳細的社會實踐報告就顯得尤為重要。這類報告不僅是對自己工作的總結(jié),也是對未來求職時展示能力的重要資料。
開始寫報告前,得明確報告的目的。這不僅僅是為了完成學校布置的任務,更是為了通過這次經(jīng)歷學到東西。報告的重點應該放在實際操作過程中遇到的問題及解決辦法上。比如,在推銷電腦的時候,你可能發(fā)現(xiàn)有些顧客對產(chǎn)品的性能參數(shù)不太感興趣,反而更關(guān)心售后服務。這就需要你在報告中提到如何調(diào)整策略,比如加強售后團隊的培訓,或者制作一些簡單易懂的產(chǎn)品手冊供客戶參考。
接下來就是組織材料了。材料的選擇很關(guān)鍵,既要涵蓋整個活動的主要流程,又要突出重點??梢园凑諘r間順序來記錄,從前期準備到中期執(zhí)行再到后期反饋。記得要加入具體的數(shù)字和例子,這樣能讓報告更有說服力。例如,你可以寫明總共銷售了多少臺電腦,其中線上和線下各占多少比例;還可以描述某個特別成功的案例,比如成功說服了一位猶豫不決的顧客購買電腦的經(jīng)歷。
寫報告的時候,語言要正式但又不失生動。盡量使用專業(yè)術(shù)語,比如市場調(diào)研、目標客戶群、產(chǎn)品定位等詞匯。同時,也要注意語氣的平實,避免過于夸張。有時候,適當?shù)目谡Z化表達會讓報告讀起來更加親切,比如可以直接說“我們當時想盡辦法吸引顧客”,而不是用太書面化的表達。
需要注意的是,報告中提到的數(shù)據(jù)一定要真實可靠。如果數(shù)據(jù)來源多樣,最好標明出處,這樣能增加可信度。另外,圖表也是很好的輔助工具,合理利用圖表可以讓復雜的分析變得直觀易懂。不過有時候可能會忘記給圖表配上詳細的注釋,這就需要回頭檢查一下,確保每個圖表都有清晰的說明。
還有一個容易被忽視的地方是細節(jié)處理。比如,如果你提到了某次促銷活動的具體日期,最好再核對一下日歷,確保日期無誤。還有,報告中的段落長度也要適中,過長的段落容易讓讀者感到疲勞。如果發(fā)現(xiàn)某些部分寫得太啰嗦,不妨刪減一些冗余的內(nèi)容,只保留最關(guān)鍵的信息。
小編友情提醒:
檢查一遍拼寫和標點符號。雖然大家都明白人非圣賢,但是一些明顯的錯誤還是會讓人覺得不夠認真。有時候可能會因為趕時間而忽略這些小地方,事后回看時才發(fā)現(xiàn)這些問題。所以,花點時間仔細校對一遍是非常必要的。
【第6篇】電腦銷售實習報告精選怎么寫400字
店面管理
店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導購的職責要分析消費者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責協(xié)助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運營技巧,激勵導購銷售熱情,處理客戶異議。店長的職責是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負責店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸zui多的是陳列設(shè)計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設(shè)計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進,每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個思想。
寫報告經(jīng)驗27人覺得有用
在電腦銷售實習期間,了解報告的寫法很重要,這不僅是為了記錄工作經(jīng)歷,更是為了提升個人能力。剛開始寫的時候,可能不太清楚從哪里入手,畢竟每個環(huán)節(jié)都需要仔細考慮。比如,先列出主要的工作內(nèi)容,像是接待顧客、介紹產(chǎn)品功能,還有處理訂單之類的,這些都是日常工作的一部分。
接著,得關(guān)注細節(jié)。比如,當客戶詢問某個型號的性能時,要能迅速給出答案,這就需要平時多熟悉產(chǎn)品資料。有一次,有個客戶問到某款電腦的顯卡型號,我當時一時沒想起來,后來查了一下才回答出來,這讓我意識到準備工作的重要性。不過有時候會因為時間緊,沒完全搞明白就直接回答了,結(jié)果被同事指出有些地方說錯了,這提醒我在以后的工作中要更加謹慎。
書寫注意事項:
關(guān)于業(yè)績的部分也要詳細記錄。這次實習期間,我負責跟進幾個大客戶的項目,從最初的聯(lián)系到最后的成交,整個流程都參與了。記得有個客戶一開始對價格有點猶豫,我就結(jié)合他的需求,幫他挑選性價比高的配置,最終成功簽單。這樣的例子可以作為案例寫進報告里,這樣不僅能展示自己的能力,也能給未來的雇主留下好印象。
還有就是團隊協(xié)作這部分。在銷售過程中,不是一個人單打獨斗就能完成任務的。比如,有時候客戶需要的技術(shù)支持,就得和其他部門溝通協(xié)調(diào)。有一次,一個客戶的電腦出了問題,我?guī)兔β?lián)系了售后部門,但由于信息傳遞不及時,導致對方等了很久才得到回復。這件事讓我認識到溝通效率的重要性,也學會了如何更快地解決問題。
寫報告時,格式也不能忽視。標題要醒目,內(nèi)容條理清晰,最好能用數(shù)字或者字母分段,這樣看起來更直觀。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁浿暗木幪栱樞?,比如本來打算用①②③,結(jié)果后面突然改成a.b.c,雖然不影響理解,但還是顯得不夠?qū)I(yè)。
小編友情提醒:
記得檢查一遍。尤其是涉及到數(shù)據(jù)的地方,一定要核對準確。比如銷售額統(tǒng)計,如果數(shù)字錯了,會給后續(xù)的工作帶來麻煩。有一次我提交了一份報告,后來發(fā)現(xiàn)有個小數(shù)點位置放錯了,雖然不是特別關(guān)鍵的問題,但也暴露了自己的粗心。所以寫完之后,一定要靜下心來認真校對,確保沒有遺漏或者錯誤。


















