【第1篇】商務(wù)工作計劃報告怎么寫8700字
一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃,強化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場分析市場為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率。
二、機構(gòu)設(shè)置:
1、機構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計劃措施
(一)商務(wù)部
1、管理職能
(1)加強各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營能力。
(2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率。
(3)按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制,強化內(nèi)部承包管理。
(4)加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。
(5)加強預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營利潤。
(6)加強成本計劃設(shè)計管理工作。
(7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位,項目論證及時,市場渠道暢通。
(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。
(9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)加強人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。
(11)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。
(12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。
2、計劃措施
(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進間加強工作的配合和協(xié)調(diào),年度計劃分解到月,滾動推進;總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進行月檢查、季考評,保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。
(2)市場開拓。
①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo),以集團公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢,站穩(wěn)老市場,開拓新市場,05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個牌子,在東營突破高層工程,填補無高層工程施工的空白,
②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場渠道暢通。
(3)承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則,修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機制;按照市場化運作,項目承包率達到100,轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念,讓項目經(jīng)理充分認識到:企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,體現(xiàn)低價競爭,賺錢就干,實現(xiàn)規(guī)模效益。
(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進行內(nèi)部招投標(biāo),達到公開、公平、公正;集團內(nèi)部建設(shè)項目,無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計變更,無論任何審計部門進行審計,最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。
(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進行工作,加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達到上限,利用結(jié)算進行開源,保證企業(yè)利潤化。
(6)項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級上報決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
(7)成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進行審核把關(guān),保證成本計劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用。
(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進行不間斷的督促落實,各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競爭力。
(9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo),商務(wù)部進行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強業(yè)務(wù)能力。
(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對收集的信息每天進行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時間得到所需信息,達到資源共享。
(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進行查擺糾,時刻對自身存在的問題進行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。
(二)市場科
1、指導(dǎo)方針
深入實際,求真務(wù)實,數(shù)據(jù)說話,論證及時。
2、工作目標(biāo)
把握市場動向,尋找潛在機遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險。
3、工作思路
以總公司201x年計劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場開發(fā)為重點,以全面提升開發(fā)能力,提高市場占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
4、管理職能
(1)負責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。
(2)及時傳達國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
(3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
(4)項目論證信息反饋管理。
(5)投資項目行進間的追蹤調(diào)查。
5、計劃措施
(1)項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》,項目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報告,報公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進行實地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失。
(2)關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策,應(yīng)及時掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。
(3)項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對一些中、小城市和原有出讓的土地進行經(jīng)營或收購,保持開發(fā)的可持續(xù)性。
(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進入論證程序的開發(fā)項目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠信,第二保持雙方的友好關(guān)系。
(5)項目行進間追蹤。制定《項目行進間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進行行進間跟蹤調(diào)查,查看項目的進展情況是否符合論證報告,若投資效果達不到預(yù)期目的,實際與所述內(nèi)容有較大差距時,應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級反映,以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)
201x年市場科主要管理指標(biāo)
序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1項目論證管理深入現(xiàn)場率100,數(shù)據(jù)分析率100
2信息管理信息收集率100,篩選、發(fā)布、利用率50
3可行性報告可行性報告制定率100
4投資項目審批工程項目審批率50,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100
5項目行進間追蹤投資項目的效果,運行質(zhì)量追蹤率100
(三)商務(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機制。
提高實際操作能力,全面實現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實到位,成本計劃翔實準(zhǔn)確。
承包管理制度完善,各種核算及時認真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營管理,實施、品牌戰(zhàn)略,開拓市場為重點,以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的,不斷研究、分析市場,修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。
4、管理職能
(1)對客戶的資信調(diào)查及分析。
(2)對外招投標(biāo)管理。
(3)按“兩加強一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場化。
(4)經(jīng)營政策的修訂和完善。
(5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。
(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
(7)成本計劃設(shè)計管理。
(8)單項工程的階段核算管理。
(9)加強人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
(11)修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。
5、管理措施
(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位,認真執(zhí)行“金建發(fā)(20xx)17號文”,對客戶進行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目,防止陷阱工程和騙子工程。
(2)招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標(biāo)率40的目標(biāo)。
(3)項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,凡公司范圍內(nèi)的工程,必須進行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進行招標(biāo),凡沒有進行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對責(zé)任人進行處罰,并進行通報。
(4)經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進行關(guān)注,制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》,及時進行修訂、補充和完善,每季度進行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充,彌補我們的不足和缺陷。
(5)營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進行策劃,聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才,時刻關(guān)注市場變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時間拿出好的營銷方案,保證營銷策劃的先進性。
(6)承發(fā)包制度的修訂完善。對項目承發(fā)包進行動態(tài)管理,按《項目承包管理規(guī)定》,各項管理制度應(yīng)隨市場變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實際情況,每季度進行一次修訂和完善,達到項目和企業(yè)的“雙利”。
(7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機制,根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進行招標(biāo)競爭,也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進行:
①項目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
②全公司統(tǒng)一價格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價,報總公司商務(wù)部登記。
(8)成本計劃設(shè)計。各項成本計劃認真測算,逐項分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》,所有成本計劃先由職能科室把關(guān),再由項目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計劃必須實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對責(zé)任人處以10-50的處罰,并重新修訂。
(9)項目核算。分項工程必須按《項目階段核算規(guī)定》進行階段核算,準(zhǔn)確率控制在 2以內(nèi),會同財務(wù)搞好月度項目核算,凡不按規(guī)定進行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算。
(10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去,請進來的辦法,對所有預(yù)算人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識,提高經(jīng)營能力,以實現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
(11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時進行修訂,按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達到一工程一合同。 一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃,強化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場分析市場為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率。
二、機構(gòu)設(shè)置:
1、機構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計劃措施
(一)商務(wù)部
1、管理職能
(1)加強各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營能力。
(2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率。
(3)按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制,強化內(nèi)部承包管理。
(4)加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。
(5)加強預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營利潤。
(6)加強成本計劃設(shè)計管理工作。
(7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位,項目論證及時,市場渠道暢通。
(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。
(9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)加強人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。
(11)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。
(12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。
2、計劃措施
(1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進間加強工作的配合和協(xié)調(diào),年度計劃分解到月,滾動推進;總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進行月檢查、季考評,保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。
(2)市場開拓。
①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo),以集團公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢,站穩(wěn)老市場,開拓新市場,05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個牌子,在東營突破高層工程,填補無高層工程施工的空白,
②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場渠道暢通。
(3)承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則,修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機制;按照市場化運作,項目承包率達到100,轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念,讓項目經(jīng)理充分認識到:企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,體現(xiàn)低價競爭,賺錢就干,實現(xiàn)規(guī)模效益。
(4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進行內(nèi)部招投標(biāo),達到公開、公平、公正;集團內(nèi)部建設(shè)項目,無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計變更,無論任何審計部門進行審計,最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。
(5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進行工作,加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達到上限,利用結(jié)算進行開源,保證企業(yè)利潤化。
(6)項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級上報決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
(7)成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進行審核把關(guān),保證成本計劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用。
(8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進行不間斷的督促落實,各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競爭力。
(9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo),商務(wù)部進行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強業(yè)務(wù)能力。
(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對收集的信息每天進行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時間得到所需信息,達到資源共享。
(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進行查擺糾,時刻對自身存在的問題進行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。
(二)市場科
1、指導(dǎo)方針
深入實際,求真務(wù)實,數(shù)據(jù)說話,論證及時。
2、工作目標(biāo)
把握市場動向,尋找潛在機遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險。
3、工作思路
以總公司____年計劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場開發(fā)為重點,以全面提升開發(fā)能力,提高市場占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
4、管理職能
(1)負責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。
(2)及時傳達國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
(3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
(4)項目論證信息反饋管理。
(5)投資項目行進間的追蹤調(diào)查。
5、計劃措施
(1)項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》,項目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報告,報公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進行實地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失。
(2)關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策,應(yīng)及時掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。
(3)項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對一些中、小城市和原有出讓的土地進行經(jīng)營或收購,保持開發(fā)的可持續(xù)性。
(4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進入論證程序的開發(fā)項目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠信,第二保持雙方的友好關(guān)系。
(5)項目行進間追蹤。制定《項目行進間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進行行進間跟蹤調(diào)查,查看項目的進展情況是否符合論證報告,若投資效果達不到預(yù)期目的,實際與所述內(nèi)容有較大差距時,應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級反映,以便正確決策。6、主要管理指標(biāo)
201x年市場科主要管理指標(biāo)
序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)
1項目論證管理深入現(xiàn)場率100,數(shù)據(jù)分析率100
2信息管理信息收集率100,篩選、發(fā)布、利用率50
3可行性報告可行性報告制定率100
4投資項目審批工程項目審批率50,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100
5項目行進間追蹤投資項目的效果,運行質(zhì)量追蹤率100
(三)商務(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機制。
提高實際操作能力,全面實現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實到位,成本計劃翔實準(zhǔn)確。
承包管理制度完善,各種核算及時認真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營管理,實施、品牌戰(zhàn)略,開拓市場為重點,以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的,不斷研究、分析市場,修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。
4、管理職能
(1)對客戶的資信調(diào)查及分析。
(2)對外招投標(biāo)管理。
(3)按“兩加強一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場化。
(4)經(jīng)營政策的修訂和完善。
(5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。
(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
(7)成本計劃設(shè)計管理。
(8)單項工程的階段核算管理。
(9)加強人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
(11)修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。
5、管理措施
(1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位,認真執(zhí)行“金建發(fā)(20xx)17號文”,對客戶進行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目,防止陷阱工程和騙子工程。
(2)招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標(biāo)率40的目標(biāo)。
(3)項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,凡公司范圍內(nèi)的工程,必須進行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進行招標(biāo),凡沒有進行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對責(zé)任人進行處罰,并進行通報。
(4)經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進行關(guān)注,制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》,及時進行修訂、補充和完善,每季度進行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充,彌補我們的不足和缺陷。
(5)營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進行策劃,聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才,時刻關(guān)注市場變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時間拿出好的營銷方案,保證營銷策劃的先進性。
(6)承發(fā)包制度的修訂完善。對項目承發(fā)包進行動態(tài)管理,按《項目承包管理規(guī)定》,各項管理制度應(yīng)隨市場變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實際情況,每季度進行一次修訂和完善,達到項目和企業(yè)的“雙利”。
(7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機制,根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進行招標(biāo)競爭,也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進行:
①項目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
②全公司統(tǒng)一價格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價,報總公司商務(wù)部登記。
(8)成本計劃設(shè)計。各項成本計劃認真測算,逐項分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》,所有成本計劃先由職能科室把關(guān),再由項目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計劃必須實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對責(zé)任人處以10-50的處罰,并重新修訂。
(9)項目核算。分項工程必須按《項目階段核算規(guī)定》進行階段核算,準(zhǔn)確率控制在 2以內(nèi),會同財務(wù)搞好月度項目核算,凡不按規(guī)定進行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算。
(10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去,請進來的辦法,對所有預(yù)算人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識,提高經(jīng)營能力,以實現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
(11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時進行修訂,按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達到一工程一合同。
寫報告經(jīng)驗54人覺得有用
商務(wù)工作計劃報告的撰寫需要結(jié)合實際情況和具體目標(biāo),以下是一些關(guān)鍵點可以幫助大家寫出一份合格的報告。
開頭部分得開門見山,直奔主題,比如直接表明這次工作計劃的目的,比如為了提升銷售額,或者是為了拓展新的市場。接下來就要詳細列出具體的任務(wù)安排,這部分內(nèi)容要盡可能詳盡,包括每個階段的目標(biāo)是什么,預(yù)期的結(jié)果如何。例如,第一個季度的重點可能是產(chǎn)品推廣,那么就需要明確推廣的具體方式,是線上廣告還是線下活動,預(yù)算又是多少。
接著談?wù)勝Y源配置,這一步很重要,因為資源分配直接影響到工作的推進效果。比如人力安排,哪些部門負責(zé)哪部分工作,具體由誰來執(zhí)行,都要提前規(guī)劃好。還有資金的使用,每一筆支出都要有明確的用途說明,不能含糊其辭。這里可能會有些疏漏,比如忘記標(biāo)注某些細節(jié),導(dǎo)致后續(xù)跟進時出現(xiàn)問題。
中間部分可以加入一些風(fēng)險評估的內(nèi)容,預(yù)測可能遇到的問題,并提出相應(yīng)的解決方案。比如說市場競爭加劇,可能會導(dǎo)致成本上升,這時候就需要提前制定應(yīng)對策略,比如尋找替代供應(yīng)商,降低采購成本。有時候在描述風(fēng)險時,可能會措辭不當(dāng),比如用詞太模糊,讓人難以理解具體的風(fēng)險點在哪里。
最后別忘了附上時間表,把各項任務(wù)的時間節(jié)點都列出來,這樣有助于跟蹤進度。當(dāng)然,時間表也不是一成不變的,隨著項目的推進,可能會需要調(diào)整。在這個過程中,可能會因為溝通不到位,導(dǎo)致時間表與實際進展脫節(jié),這就需要及時修正,確保所有人的步調(diào)一致。
書寫注意事項:
報告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確無誤,無論是財務(wù)數(shù)據(jù)還是銷售數(shù)據(jù),都需要反復(fù)核對。如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,不僅會影響決策,還可能引發(fā)不必要的麻煩。有時候,由于工作繁忙,可能會忽略這個環(huán)節(jié),結(jié)果導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了整個報告的質(zhì)量。
【第2篇】校園生活:商務(wù)專業(yè)大學(xué)生工作實習(xí)報告怎么寫3750字
校園生活:商務(wù)專業(yè)大學(xué)生工作實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
二、實習(xí)過程
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。____年2月4號,我?guī)еc興奮來到了創(chuàng)奇學(xué)校,一進學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職。
在平面組擔(dān)任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進行管理,取 得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也?!睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在創(chuàng)奇實習(xí)的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓(xùn)過程中,在教育理論方面的課程中對教學(xué)過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實踐表達的訓(xùn)練很少,還遠遠不能達到應(yīng)有的效果。
在企劃處實習(xí)期間,我在企劃部焦龍主任和王敏大姐的熱心指導(dǎo)下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學(xué)的理論知識,用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實習(xí)的最初三天,焦主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板,一塊是教務(wù)處的,一塊是學(xué)生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔,向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與與學(xué)生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設(shè)計。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進不少:我學(xué)會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設(shè)計展板提交給焦主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合。在焦主任的指導(dǎo)和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。
緊接著,我立即投入到了下一個任務(wù)中,即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為學(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在焦主任的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到焦主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該學(xué)校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近兩個月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
三、實習(xí)體會
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)??!蔽业倪@次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
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校園生活:商務(wù)專業(yè)大學(xué)生工作實習(xí)報告怎么寫
寫實習(xí)報告這件事,說起來其實挺重要的,它不僅反映這段時間的學(xué)習(xí)成果,還關(guān)乎未來的發(fā)展方向。作為一個商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,寫好實習(xí)報告得下點功夫,尤其是對于剛接觸職場的人來說,這是一次難得的機會去總結(jié)經(jīng)驗,提煉收獲。
一開始,你得弄清楚報告的大致框架。開頭部分可以簡單介紹一下實習(xí)單位的情況,比如規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍,還有你在其中扮演的角色。這部分不必太啰嗦,但要讓人明白你是怎么融入這個環(huán)境的。比如,“我所在的公司是一家主營進出口貿(mào)易的企業(yè),主要負責(zé)亞洲市場的開拓。”這樣的描述就比較清晰明了。
接著,你可以詳細寫寫實習(xí)期間的具體任務(wù)。這里需要注意的是,不要只是簡單羅列做了什么,而是要結(jié)合實際情況,把每個任務(wù)背后的目的和意義講清楚。比如,“在客戶接待過程中,我學(xué)會了如何根據(jù)對方的需求調(diào)整溝通方式,這對我今后的職業(yè)發(fā)展很有幫助?!边@樣寫就比單純說“我參與了客戶接待”更有說服力。
書寫注意事項:
實習(xí)中的挑戰(zhàn)也是報告的重點之一。當(dāng)你遇到困難的時候,是怎么克服的?這個問題值得深思。如果能舉個例子就更好了,像是“剛開始對接項目時,我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識儲備不足,后來通過查閱資料和請教同事,逐步掌握了關(guān)鍵點?!边@樣不僅能展示你的成長軌跡,還能體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)能力。
除了上述內(nèi)容,還需要關(guān)注一些細節(jié)問題。比如格式方面,字體大小、行間距這些都要統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。還有就是語言表達上,盡量避免口語化,多用書面語。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能就會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑瘛拔覀儾块T的主管經(jīng)常強調(diào)團隊合作的重要性,而我覺得這一點特別重要。”這里的“特別重要”就顯得有點多余。
再者,報告里最好能包含一些數(shù)據(jù)支持。如果你參與了某個具體的項目,不妨列出一些具體數(shù)字,比如銷售額增長了多少百分比,或者是客戶滿意度提高了多少。這些都能為你的報告增添可信度。不過要注意,數(shù)據(jù)來源一定要真實可靠,不能隨便編造。
小編友情提醒:
記得檢查一下整篇報告有沒有明顯的錯誤。拼寫錯誤、標(biāo)點符號不當(dāng)之類的,都會影響閱讀體驗。有時候忙起來,可能會忽略這些小地方,導(dǎo)致報告質(zhì)量大打折扣。所以,寫完之后最好能抽空仔細校對一遍。
【第3篇】商務(wù)機關(guān)包村工作報告怎么寫900字
商務(wù)機關(guān)包村工作報告
(一)機關(guān)制度逐步完善。堅持以制度為保障,進一步深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)制》、《責(zé)任追究制》和《區(qū)商務(wù)局機關(guān)管理制度》、《區(qū)商務(wù)局____年度干部職工績效考核方案》等各項規(guī)章制度,以制度的形式予以規(guī)范和保障,堅持以制度管權(quán)、管事、管人,責(zé)任到崗、切實提高商務(wù)部門的公信力,并加強宣傳,做到人人遵守,保證了機關(guān)良好的工作面貌。
(二)部門設(shè)置更趨合理。為適應(yīng)當(dāng)前我區(qū)招商引資工作的新需要,于今年5月份成立了局下屬全額撥款股級事業(yè)單位——區(qū)投資促進中心,并從基層一線選調(diào)3名優(yōu)秀青年干部充實干部隊伍,使部門設(shè)置朝著合理化、科學(xué)化的方向邁進,同時優(yōu)化工作分工,更有利于服務(wù)招商引資工作,取得了良好的社會效應(yīng)和實際效果。
(三)黨務(wù)公開逐步規(guī)范。局黨支部定期做好“三會一課”活動,深入落實“三創(chuàng)三提”主題實踐活動,黨員素質(zhì)水平不斷提高。七一期間,開展黨員干部“井岡山紅色之旅”活動,同時在局黨支部的帶動下,局機關(guān)結(jié)合“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動,貫徹落實民主生活會制度,認真組織開展黨員干部、踐諾活動。同時注意培養(yǎng)新黨員發(fā)展對象,全局機關(guān)中青年非黨員干部職工思想上進,積極踴躍向黨組織靠攏,今年9月份,根據(jù)個人申請,支部討論通過,同意把洪晶同志列為入黨積極分子。
(四)包村工作成效顯著。嚴(yán)格按照上級包村幫扶工作安排,成立了局長任組長,副局長具體負責(zé)的幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)揮我局職能優(yōu)勢,協(xié)助村招商引資,____年共引進招商項目6個,總投資3.3億元。并配合協(xié)助籌集資金900萬元,建2000平方米廠房一棟,并為三名貧困黨員發(fā)放慰問金共計1500元;特別是在配合區(qū)委區(qū)政府開展“兩違”綜合整治和村“兩委”換屆選舉等工作中,發(fā)揮積極作用,局“兩違”整治工作組同志頂著高溫烈日完成了全部479戶農(nóng)房普查登記拍攝歸案工作,并通過多次上門做思想工作,動員違建戶主動拆除兩違建筑285平方米。在這次換屆工作中,公平、公正的選出了“兩委”班子,沒有違法、違規(guī)行為,得到了區(qū)“兩委”換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組和廣大群眾一致肯定和好評。
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寫商務(wù)機關(guān)包村工作報告的時候,得清楚跟其他文件不一樣。開頭這部分很重要,要先把背景交代一下,比如說為什么去包村,是上面有指示還是村里有需求。記得用上一些專業(yè)術(shù)語,像“精準(zhǔn)扶貧”、“鄉(xiāng)村振興”之類的,顯得正式。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這一塊得詳細點,不能含糊其辭。比如說去了幾次村子,每次做了什么,都得列出來。像是組織村民搞技能培訓(xùn),幫著建個小型加工廠,這些具體的活兒都要寫清楚。還有就是資金的使用情況,別一筆帶過,最好能有個明細表附在后面,這樣顯得透明。
還有就是效果評估這部分。不能光說好話,得實事求是。可以提一提存在的問題,像有些村民參與積極性不高,或者項目推進速度慢之類的問題。當(dāng)然,這些問題得有解決辦法,比如加強宣傳力度,或者調(diào)整工作方式。
寫這部分的時候,要注意條理清晰??梢杂脭?shù)字編號,但別太多,太多了反而亂。比如說第一個問題是什么,第二個問題是什么,這樣就好。不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)前后順序有點亂,這就需要回頭看看,重新調(diào)整一下。
再來說說結(jié)尾部分。這里不能太啰嗦,簡單概括下工作成果就行。要是有后續(xù)計劃也可以提一下,但別說得太滿,留點余地比較好。有時候?qū)懙竭@兒,可能會忘記檢查一遍有沒有遺漏的地方,所以寫完最好能擱一會兒,回頭再看看。
寫報告的時候,用詞要謹(jǐn)慎。有些詞看著差不多,其實意思差挺遠的。比如“扶持”和“幫助”,雖然都能表達支援的意思,但放在不同的場合會有差別。有時候?qū)懼鴮懼涂赡懿恍⌒挠缅e了,但只要不影響整體理解,也就算了。
【第4篇】商務(wù)局規(guī)范基層執(zhí)法工作自查報告怎么寫1350字
(一)高度重視普法工作,增強商務(wù)執(zhí)法意識
(二)大力開展普法學(xué)習(xí)教育,提高執(zhí)法水平
一是搞好試點帶動全局。為了配合市依法治市辦和自己摸索出普法經(jīng)驗,我們先后三次前去市直5家限上企業(yè)和2家外貿(mào)企業(yè)開展調(diào)研,協(xié)商討論推進普法工作的有效措施。三是結(jié)合政務(wù)公開,規(guī)范和完善學(xué)法執(zhí)法制度。主要是公開本局行政處罰和依法治理市場秩序方面的責(zé)任制、監(jiān)督方式、過錯追究制度,公示成品油經(jīng)營、進出口經(jīng)營資格、商業(yè)網(wǎng)點布局及其他涉及審核報批等管理權(quán)限、運作程序,接受全社會監(jiān)督。四是結(jié)合工作實際專門學(xué)習(xí)相關(guān)法律,如在接觸到做原紅旗飯店舊城改造征收與補償工作時,我們就組織干職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國務(wù)院新頒布的《國有土地上房屋征收與償條例》,以此增強廣大干職工的法律意識,做到知法懂法,依法辦事,提高辦事效率,提高政策水平,提高執(zhí)法水平。五是邀請市依法治市辦公室領(lǐng)導(dǎo)來我局安裝無紙化普法考試軟件,指定本局電腦技術(shù)過硬的年輕同志專人管理,并及時統(tǒng)計上報本局機關(guān)人員考試成績,綜合科督辦;本局在平安創(chuàng)建活動中,寫出了參賽征文,派出了一名執(zhí)法大隊的年輕同志參加了演講比賽,機關(guān)人員參加平安創(chuàng)建考試參考率達100%,平均考試分?jǐn)?shù)80分,最高分?jǐn)?shù)為滿分。
(三)大力加強執(zhí)法宣傳
結(jié)合'12.4’’法制宣傳日,聯(lián)合物價、監(jiān)察、財政、審計、法院等部門,散發(fā)商貿(mào)法律法規(guī)復(fù)印材料或問答式宣傳傳單,還會同司法部門,聘請專業(yè)律師咨詢答復(fù)講解。有針對性學(xué)習(xí)《行政許可法》、《國家賠償法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī);學(xué)習(xí)《生豬定點屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《行政處罰法》、《外資企業(yè)審批法》以及上級新出臺的一些關(guān)于商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī);提高學(xué)習(xí)提高辦事效率,提高執(zhí)法水平
(四)全面加強執(zhí)法制度建設(shè)
一是嚴(yán)格執(zhí)法制度。每個執(zhí)法人員認真履行崗位職責(zé),全面完成執(zhí)法事項,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),杜絕行政不作為。二是健全執(zhí)法制度。建立健全了本局40多項執(zhí)法制度,包括執(zhí)法過錯追究制、公示制、限時辦結(jié)制、處罰聽證制等,做到按制度規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是健全督促檢查制度。采取定期檢查、不定期抽查等方式對執(zhí)法過程進行跟蹤督查,及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和解決工作中遇到的問題,認真總結(jié)好做法,推廣好經(jīng)驗。四是健全行為約束制度。做好局內(nèi)民主監(jiān)督,重點圍繞執(zhí)法廉政等進行群眾評議,接受社會監(jiān)督。五是不斷完善考評制度。完善定期評比、總結(jié)表彰、教育懲誡、督促整改等評價制度,讓優(yōu)秀和先進執(zhí)法人員受到表彰獎勵,讓職責(zé)不履行、任務(wù)不落實、群眾滿意度低的執(zhí)法人員及時得到教育懲誡,限期整改到位。
(五)完善執(zhí)法體制機制
(六)加強執(zhí)法隊伍建設(shè)
(八)扎實開展執(zhí)法活動
二、主要做法
(一)高度重視普法工作,增強商務(wù)執(zhí)法意識。及時制定了學(xué)法規(guī)劃,規(guī)劃詳細規(guī)定了本局機關(guān)及商務(wù)系統(tǒng)重點商貿(mào)企業(yè)學(xué)法、用法、執(zhí)法的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、實施步驟和保障措施;成立并及時調(diào)整了'六五’’普法依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。利用每周集中學(xué)習(xí)時間傳達各級關(guān)于法律法規(guī)的會議精神,講解各種法律法規(guī)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員全年先后四次參加中心組學(xué)法,局黨組書記、局長覃傳發(fā)同志以調(diào)整局行政執(zhí)法大隊隊伍為契機,要求全局干部職工增強法律意識,提高執(zhí)法水平,倡導(dǎo)文明執(zhí)法。
寫報告經(jīng)驗58人覺得有用
在撰寫商務(wù)局關(guān)于規(guī)范基層執(zhí)法工作的自查報告時,得先搞清楚報告的基本框架,這很重要。這類報告通常包括基本情況概述、存在問題分析、改進措施建議這幾部分。當(dāng)然,具體到每一個單位可能還會有些差異,但大體思路都差不多。
開頭部分一般要簡明扼要地介紹本單位的基本情況,比如執(zhí)法隊伍規(guī)模、執(zhí)法權(quán)限范圍之類的。這部分不必太啰嗦,點到為止就行。記得要把相關(guān)的法律依據(jù)列出來,這是權(quán)威性的體現(xiàn)。要是把法律條款寫錯了,那麻煩就大了,所以引用的時候一定要仔細核對原文。
接著就是重點——查找問題。這個問題不能光靠自己想,得結(jié)合實際案例來談??梢曰仡櫼幌陆诘膱?zhí)法記錄,看看有沒有什么漏洞或者偏差的地方。比如,有的執(zhí)法人員在處理某些案件時程序不太規(guī)范,這就需要特別指出。不過這里有個小細節(jié)要注意,不能直接點名批評某個具體的人,這樣容易引起矛盾。應(yīng)該從制度層面去反思,提出改進建議。
針對發(fā)現(xiàn)的問題,接下來就要制定相應(yīng)的整改措施了。這一步很關(guān)鍵,提出的措施必須有針對性,不能泛泛而談。例如,如果發(fā)現(xiàn)有些執(zhí)法人員對最新法律法規(guī)了解不夠深入,那就得加強培訓(xùn)力度,定期組織學(xué)習(xí)交流會。另外,還可以引入一些考核機制,用量化指標(biāo)來衡量工作成效。不過有時候?qū)憟蟾娴娜丝赡軙洶丫唧w的實施步驟寫清楚,只寫了“要加強管理”之類的話,這樣的話領(lǐng)導(dǎo)看了也不好落實。
在撰寫過程中,語言表達也很重要。盡量使用專業(yè)術(shù)語,但也不要太過復(fù)雜,畢竟不是所有人都熟悉這些詞匯。適當(dāng)?shù)呐e例說明會讓報告更有說服力。比如講到某項制度的效果時,可以舉個實際的例子,讓大家能直觀地感受到變化。
還有一個容易被忽略的地方,那就是格式問題。報告的排版要整齊,字體大小要合適,段落間距也要適中。要是格式亂七八糟的,即使內(nèi)容再好也會給人留下不專業(yè)的印象。有時候?qū)懽髡呖赡芤驗橼s時間,隨手就把表格或者圖片放得歪七扭八,這可是大忌。
小編友情提醒:
報告完成后別急著提交,最好找同事幫忙審閱一下。畢竟一個人看東西難免會有疏漏,別人提的意見往往能幫你發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。當(dāng)然,也不是說完全依賴別人,最終還是要自己拿主意。
【第5篇】商務(wù)局對農(nóng)村市場流通及供銷工作調(diào)研報告推薦怎么寫3400字
在開展“察民情,抓落實,促發(fā)展”主題活動中,我們深入部分縣、鄉(xiāng)和企業(yè)對農(nóng)村市場商品流通和供銷發(fā)展情況進行了一次綜合調(diào)查研究。
一、農(nóng)村市場商品流通和供銷工作存在的問題
1、農(nóng)產(chǎn)品供給小生產(chǎn)與農(nóng)產(chǎn)品需求的大市場的矛盾。一方面中國工業(yè)化進程的加快,對農(nóng)產(chǎn)品的原料需求越來越大,迫切要求農(nóng)村市場為工業(yè)發(fā)展提供數(shù)量越來越多,質(zhì)量越來越好的農(nóng)產(chǎn)品;另一方面,城市化、城鎮(zhèn)化比重的上升與城市人口的增加以及整個城鄉(xiāng)居民消費商品化、市場化水平的提高,也要求農(nóng)村市場提供更多的農(nóng)產(chǎn)品有效供給。此外,加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的接軌,也要求農(nóng)村市場提供有比較利益優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品出口。與經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換和經(jīng)濟增長則出現(xiàn)了明顯反差,全國3億多農(nóng)戶的小規(guī)模、分散生產(chǎn)經(jīng)營是目前我國農(nóng)產(chǎn)品供給的重要來源。分散的小生產(chǎn)不但難以靠規(guī)?;?jīng)濟降低生產(chǎn)成本,而且無法回避和抵御農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的“雙重風(fēng)險”,與農(nóng)產(chǎn)品需求的大市場相距甚遠。
2、農(nóng)村市場客體交換系統(tǒng)的擴大與農(nóng)村市場主體組織原始規(guī)模狹小的矛盾。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制進一步實行和農(nóng)村市場的改革開放,我國農(nóng)村市場的規(guī)模急劇擴大,是因為農(nóng)村商品市場交換體系急劇擴大,進入市場交換的農(nóng)產(chǎn)品品種數(shù)量急劇增多;是農(nóng)村生產(chǎn)要素市場、資本市場也在發(fā)育,有的要素市場規(guī)模相當(dāng)可觀,例如,勞務(wù)市場等。與農(nóng)村市場交換客體系統(tǒng)規(guī)模的擴大相比,中國農(nóng)村市場主體的發(fā)育則明顯滯后,仍然靠個人、農(nóng)戶為主參與農(nóng)村市場的活動,仍然是商品經(jīng)濟欠發(fā)達的一種自由原子競爭式的市場主體狀況。
3、農(nóng)村市場交換規(guī)模擴大與農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)殘缺的矛盾。原有國有商業(yè)與供銷合作社系統(tǒng)在農(nóng)村的健全的點、線、面的網(wǎng)絡(luò)體系通過改制全面瓦解消失后,出現(xiàn)了農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)點殘缺不全的狀況,在農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)資銷售、日用工業(yè)品供應(yīng)等主要由一些農(nóng)村個體戶自發(fā)經(jīng)營,而個體經(jīng)商戶的行為不規(guī)范,實力弱、服務(wù)差、經(jīng)營范圍窄等給農(nóng)村市場帶來了許多問題。
4、農(nóng)村居民消費水平提高與農(nóng)村流通業(yè)態(tài)落后的矛盾。連鎖超市等新型經(jīng)營業(yè)態(tài)在城市迅速擴充后,農(nóng)村商品流通仍然是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主導(dǎo),即使有的掛名“連鎖店”,實際上仍然是“掛羊頭,賣狗肉”式的舊式經(jīng)營,仍假冒偽劣商品混跡其中,農(nóng)民權(quán)益受損。
5、城鄉(xiāng)市場差距不斷擴大。城鄉(xiāng)市場在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、市場管理、市場秩序等方面的差距都在擴大,農(nóng)村市場商品流通仍然普遍存在的設(shè)施不足,方式陳舊。
6、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品種少,加工低效,產(chǎn)品增值不高,缺乏科技含量和規(guī)模化,冷藏和低溫倉儲運輸為主的農(nóng)產(chǎn)品成本冷鏈系統(tǒng)方面建設(shè)緩慢造成流通不暢和成本較高,利潤低微,農(nóng)民進入市場難,買難賣難是農(nóng)民最突出的問題。
7、供銷社是農(nóng)村市場商品流通的主渠道,在計劃經(jīng)濟時期,經(jīng)營網(wǎng)點多、生產(chǎn)生活商品齊全、輻射面廣、網(wǎng)絡(luò)延伸等特點,城鄉(xiāng)上下一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò),為繁榮城鄉(xiāng)市場,滿足了人民的生產(chǎn)生活需要作出了巨大的貢獻,深受政府滿意和消費者歡迎,隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌,供銷社自身的經(jīng)營體制發(fā)生了重大變革,各種矛盾和困難暴露出來,思想觀念落后,體制僵化,人員包袱過重,經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,資不低債等;為此,從____年開始,市、縣兩級供銷社開始對全系統(tǒng)進行“兩個置換”的改制工作,處置企業(yè)資產(chǎn)、置換職工身份、處理銀行債務(wù)、清償社員股金及其他債務(wù);然后,由于改制盲目,缺乏全局發(fā)展觀念,造成企業(yè)和基層社全部解散,機構(gòu)不健全,傳統(tǒng)經(jīng)營業(yè)務(wù)丟失,經(jīng)營網(wǎng)點萎縮,流通體系不健全,各類人才流失,僅僅保留了縣級供銷社機構(gòu),工作職責(zé)不明確,人員思想不穩(wěn)定。雖然,近兩年來,市、縣兩級供銷社在發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟組織和農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了大量工作,收效甚微,其主要是缺乏政府政策支持,網(wǎng)絡(luò)不全,職責(zé)不明確。
二、供銷社在建設(shè)社會主義新農(nóng)村不斷創(chuàng)新發(fā)展,服務(wù)好“三農(nóng)”,才能穩(wěn)定發(fā)展
供銷社是為“三農(nóng)”服務(wù)的重要經(jīng)濟組織,根在農(nóng)村,是農(nóng)村市場最有生命力的市場主體,只有服務(wù)好“三農(nóng)”,才會得到發(fā)展,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),建設(shè)社會主義新農(nóng)村,為供銷社作用的發(fā)揮提供了廣闊的平臺。____年中央一號文件提出:要“支持供銷社開放辦社,聯(lián)合辦社,多建網(wǎng)點,健全完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),提高經(jīng)營活力和市場競爭力?!笔≌甠___年27號文件賦予了供銷社建設(shè)以四大網(wǎng)絡(luò)為主體的農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)。供銷社要成為農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導(dǎo)力量,成為農(nóng)民專業(yè)合作組織的帶動力量,成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的骨干力量,就要不斷創(chuàng)新,自身才能發(fā)展壯大,才能更好服務(wù)“三農(nóng)”。
1、供銷社組織產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新
供銷社必須按照集體合作經(jīng)濟性質(zhì)的要求,按照自愿互利、民主、平等的合作制原則,擴大吸收農(nóng)民和職工社員個人入股,尤其要保證農(nóng)民出資入股在供銷社財產(chǎn)權(quán)中占有較高比重,這樣,才能真正使供銷社在經(jīng)濟利益上與農(nóng)民緊密聯(lián)系。供銷社要實行政社分開,保持其集體合作經(jīng)濟產(chǎn)權(quán)上的獨立性,使其獨立法人財產(chǎn)權(quán)力不受任何侵害,并不斷做到資產(chǎn)增值保值,給農(nóng)民帶來收益。
供銷社除了自身產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新外,還應(yīng)主動幫助農(nóng)民建立新的市場主體,如各類專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品專業(yè)協(xié)會、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人組織等,在幫助農(nóng)民建立新的市場主體中供銷社既可以控股,也可以參股,對不參股不控股的也應(yīng)該提供各種幫助和支持。
2、供銷社在空間布點的創(chuàng)新
供銷社在過去多按行政區(qū)劃形成和發(fā)展,實際上使農(nóng)村流通組織的資源配置人為地限制于一定行政區(qū)劃空間內(nèi),很顯然這與市場經(jīng)濟要求開放性配置貿(mào)易資源是相違背的,因此,農(nóng)村基層供銷社組織模式必須創(chuàng)新,要打破現(xiàn)有行政區(qū)劃的限制,按照貿(mào)易資源在空間的優(yōu)化配置,形成以重點城鎮(zhèn)或農(nóng)村集鎮(zhèn)市場中心所在地為依托發(fā)展供銷社,并提供適度的集中網(wǎng)點,提高供銷社組織化程度和規(guī)模經(jīng)營水平,要沖破地緣的約束,通過控股、參股、兼并、聯(lián)合,發(fā)展跨地域的新型供銷合作組織,以便更好地引導(dǎo)農(nóng)民提高商品生產(chǎn)的社會化水平、商品率水平,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)升級。
3、供銷社在經(jīng)營范圍上的創(chuàng)新
供銷社要突破傳統(tǒng)單一的購銷經(jīng)營,在流通環(huán)節(jié)擴大和完善購銷合作的基礎(chǔ)上,發(fā)展與農(nóng)民在第一、二、三產(chǎn)業(yè)等方面的合作,如生產(chǎn)合作、加工合作、運輸合作、儲存合作、消費合作、信用合作、住宅合作等。并不斷開拓供銷社經(jīng)營范圍,在組織產(chǎn)銷方面,為了進一步緩解小生產(chǎn)與大市場的矛盾,供銷社在通過產(chǎn)權(quán)紐帶與農(nóng)民結(jié)成穩(wěn)定利益關(guān)系的同時,可在購銷項目上創(chuàng)新,即通過聯(lián)營制、代理制、合同制、利潤返還制和“公司 農(nóng)戶”的方式與更多的農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或企業(yè)建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系,解除農(nóng)民的后顧之憂。
供銷社作為一種服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟的合作組織,應(yīng)在服務(wù)項目、服務(wù)功能上創(chuàng)新。要適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,完善農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系,形成完善的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)體系,尤其要為“科技興農(nóng)”服務(wù),突出發(fā)展與農(nóng)村專業(yè)大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的聯(lián)合,在提供科技信息、科技咨詢、科技培訓(xùn)、科技成果轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮供銷社的作用,促進我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增長方式的轉(zhuǎn)變和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的升級。還要為促進農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù),要適應(yīng)農(nóng)村人口沿公路線集鎮(zhèn)集中的新趨勢和農(nóng)村居民生活從溫飽到小康的轉(zhuǎn)化,擴大供銷社的經(jīng)營服務(wù)范圍,擴大生活資料,建筑裝飾材料等的經(jīng)營,并增加經(jīng)營層次,更好地保障農(nóng)村市場的供應(yīng),更好地為改善農(nóng)民的物質(zhì)生活和精神生活服務(wù),為發(fā)展農(nóng)村小城鎮(zhèn)服務(wù)。
4、供銷社在組織管理上的創(chuàng)新
供銷社作為一種集體所有的經(jīng)濟組織,無疑應(yīng)實行民主管理,除了完善“三會一制”,還應(yīng)在管理機制上大膽創(chuàng)新,由供銷社出資者大膽擇優(yōu)選舉和招聘其負責(zé)人,引入競爭機制,對應(yīng)聘或選舉的基層社主任實行資本經(jīng)營負責(zé)制,實行出資者終產(chǎn)權(quán)與法人資本經(jīng)營權(quán)的分離,主任、經(jīng)理成為資本經(jīng)營家,對出資者負責(zé),將全部財產(chǎn)按資本經(jīng)營原則營運起來,確保社有資產(chǎn)的增值與保值。
5、供銷社在經(jīng)營業(yè)態(tài)上的創(chuàng)新
供銷社要加大“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和“新網(wǎng)工程”建設(shè),重點加快以農(nóng)資、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品購銷、再生資源回收為主的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新,包括通過引進外資和內(nèi)資或聯(lián)合經(jīng)營,積極在農(nóng)村市場發(fā)展連鎖經(jīng)營網(wǎng)點,建立和擴大綜合性和專業(yè)性的連鎖店和超市,包括發(fā)展特許連鎖、加盟連鎖,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營、日用工業(yè)品經(jīng)營、食品經(jīng)營和某些為農(nóng)民的服務(wù)項目經(jīng)營中不斷增加新型業(yè)態(tài)的比重,并在農(nóng)村市場及在農(nóng)產(chǎn)品流通中積極擴大現(xiàn)代物流配送,對有的農(nóng)村集貿(mào)市場實行“農(nóng)改超”和“農(nóng)加超”改造,從整體上優(yōu)化流通業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。
寫報告經(jīng)驗40人覺得有用
關(guān)于商務(wù)局開展農(nóng)村市場流通與供銷工作的調(diào)研報告,這是一件需要認真對待的事情。既要結(jié)合實際情況,也要有一定的理論高度。寫這類報告的時候,得先把目的弄清楚,就是搞明白這次調(diào)研是為了什么。如果目的是了解現(xiàn)狀,那就要詳細記錄各種數(shù)據(jù),比如有多少個村有固定集市,每個集市平均每天能吸引多少人,這些都是很關(guān)鍵的信息。
收集完數(shù)據(jù)后,就得開始整理思路了。這里頭有個小地方需要注意,有些人在寫的時候喜歡把所有東西一股腦兒堆上去,這樣就顯得雜亂無章。其實可以試著把重點先拎出來,像那些特別突出的問題,比如說有的地方交通不便導(dǎo)致商品運不進去,這就是一個大問題。然后再圍繞這些問題去分析原因,比如是不是道路建設(shè)滯后,或者是物流體系不夠完善。
接著就要提到一些具體的措施了。這里有個小細節(jié),有些人可能在提建議的時候會忽略掉實際執(zhí)行的可能性。比如提出要加強農(nóng)村電商的發(fā)展,這個方向是對的,但如果只是一句話帶過,沒有具體的實施方案,那這份報告就會顯得空洞。所以建議這部分最好能具體到誰來做,怎么做,預(yù)期能達到什么樣的效果。
在寫報告的過程中,還有一點容易被忽視,那就是要多聽聽基層的聲音。有時候領(lǐng)導(dǎo)層的想法很好,但實際操作起來卻遇到很多困難。所以調(diào)研的時候,不妨多問問當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷囊庖?,他們的看法往往能提供不少寶貴的線索。當(dāng)然,這里邊可能會出現(xiàn)一些矛盾的觀點,這時候就需要仔細甄別,找出真正有價值的部分。
最后要說的是,寫報告的時候語言表達也很重要。盡量避免使用太過晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語,畢竟不是所有人都能立刻理解??梢試L試用通俗易懂的方式把復(fù)雜的概念講清楚。不過有時候為了追求簡潔,可能會出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑热缧稳菰~使用不當(dāng)之類的,這就需要反復(fù)檢查修改,確保表達準(zhǔn)確。
【第6篇】市場部商務(wù)年度工作報告怎么寫8700字
1.市場部商務(wù)年度工作報告
很對時候很多事情不是說過了就過了,時間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點積累還存心頭,現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下:
一、____年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1、主動提升自己的市場悟性
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的期望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,務(wù)必憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。____年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破以前的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報紙等等透過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時間在工作上
____年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作潛力,努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力,雖然此刻短時間內(nèi)看不到個性明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài)
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的狀況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到能夠到達xx0分滿意的客觀狀況,盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風(fēng),雖然xx年我一向在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些推薦不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會透過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作推薦:
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料,1、理念上的宣導(dǎo),2、給予實際的權(quán)限,3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?,尤其是在市場部在____年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實非戰(zhàn)之罪時,可能還是要持續(xù)對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
1、團隊績效徘徊不前。
2、缺乏物質(zhì)激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低。
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導(dǎo)向。
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對____年市場部的推薦:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力。
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進行細化明確。
3、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為。
4、提高市場部的激勵措施。
此刻市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,務(wù)必舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此推薦以專題項目組的方式進行推進。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負其責(zé),而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,透過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論透過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗一線操作實務(wù)。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),務(wù)必首先了解市場一線的操作實務(wù),對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關(guān)于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,20xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx,迎著陽光、帶著期望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質(zhì),有戰(zhàn)斗力的團隊,20xx肯定會取得新的成績。
2.市場部商務(wù)年度工作報告
____年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把____年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
xx市場部成立于____年xx月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場部團隊建設(shè)計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部xx月對xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,____年度必須加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時間管理能力。
改進措施如下:____年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計劃進行市場推進,當(dāng)天未完成目標(biāo)計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、____年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
____年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.市場部商務(wù)年度工作報告
一名合格的市場部經(jīng)理在思考現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上更應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的思維局限,為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進行相應(yīng)的規(guī)劃,我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結(jié)。
一、市場部經(jīng)理的工作職責(zé)
我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細的市場規(guī)劃,當(dāng)然其中比較復(fù)雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進行分析,只有經(jīng)過親自去進行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實有效的數(shù)據(jù)以供我們使用,其中由于我們市場部相當(dāng)于是市場攻堅的前鋒一般,因此我們的工作出現(xiàn)差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績,在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡(luò)上面的大數(shù)據(jù),雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實且比我們公司更為詳細的,但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對部分產(chǎn)業(yè)近年的市場調(diào)查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就
值得肯定的是關(guān)于市場調(diào)查這方面的前期準(zhǔn)備工作還是做得不錯的,在大量的事實依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領(lǐng)導(dǎo)進行篩選,最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對市場的攻堅工作,事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多,但是由于我們的產(chǎn)品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的,因此不管怎么說公司都不會出現(xiàn)財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難
一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場十分被動,也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經(jīng)驗之中的緣故,最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預(yù)期效果,這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機,所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎么說無法達到預(yù)期的目標(biāo)也是我們市場部在工作中的失職之處,因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實情況制定切實可行的業(yè)績指標(biāo),要么就提升自己的能力達到能夠完成相應(yīng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),決不能夠在市場部之中出現(xiàn)任何不以事實依據(jù)為判斷方針的方案。
4.市場部商務(wù)年度工作報告
我于xx年進進市場部,并于xx年被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助展開工作。前期就是通過我們打出往的每個電話,來尋覓意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每一個客戶進行交換、溝通。讓其從心底感覺到我們不管什么時候都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄍ?,我們能調(diào)和的盡可能往做”的原則來展開工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不但滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。獲得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作銜接的非常好,絲絕不受外界因素的干擾,就可以做到處在某個特殊階段就可以做好這一階段的事情,不論是客戶追蹤還是服務(wù),仍然能夠堅持專心、用品質(zhì)往做。____年的工作及任務(wù)已確定。所有的計劃都已落實,嚴(yán)格依照計劃以內(nèi)的事情往做這是必定的。相信即使是在以后的進程中碰到題目,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
____年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,莫衷一是。但是我碰到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過往的已過往。每年都是一個新的出發(fā)點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,不管是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化情勢,多找書籍,多看,多學(xué)。開辟視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交換相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每一個人找到合適自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的氣力在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要進步自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的進程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、往年所獲得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每一個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來不管是做甚么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭劇烈的社會,我們每一個人都要學(xué)會如何生存?不論做甚么。具有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦往做事,學(xué)會用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是正確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)劑自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進程中盡我們個人的微薄之力。
回首過往,我們熱忱彌漫;展看未來,我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年,新的祝愿,新的期待:今天,市場一部由于在此工作而自豪;明天,市場一部會讓公司由于我們的工作而自豪!
5.市場部商務(wù)年度工作報告
____年馬上就要過去了,回顧這一年的工作,有成績,也有不足,我們在肯定工作成績的同時針對問題提出改進措施,在明年加大市場開拓力度,加強工作作風(fēng),提高工作效率和管理質(zhì)量,為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場部應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)在我將市場部今年的工作做一個簡要的總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。
一、數(shù)據(jù)回顧
截止____年12月20日簽訂合同138份,合同總額677.6萬元,完成全年任務(wù)2500萬元的93%,其中:
1.環(huán)評項目113個,合同額415萬元,與去年同期相比增加45萬元。環(huán)評項目中報告書18個,合同額196.8萬元,報告表(登記表)95個,合同額218.2萬元,與去年同期相比分別報告書減少4個。
2.職評項目15個,合同額236.6萬元,職評項目中預(yù)評價項目6個,合同額84.4萬元,控制效果評價項目3個,合同額54萬元,現(xiàn)狀評價預(yù)評價項目6個,合同額98.2萬元,與去年同期相比分別增加181.55萬。
3.職業(yè)衛(wèi)生檢測項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境監(jiān)測項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境驗收代辦項目15個,合同額236.6萬元,可行性研究報告編制項目15個,合同額236.6萬元,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項目15個,合同額236.6萬元。
4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項目15個,合同額236.6萬元,安全隱患排查項目15個,合同額236.6萬元。
5.能評項目1個,合同額8萬元,與去年同期相比-13.1。
6.房估測繪項目9個,合同額41.8萬元,與去年同期相比-6.8萬。
____年合作項目14個,合同額115萬元,占公司合同總額的16.9%。
____年參加投標(biāo)項目15個,其中中標(biāo)個,中標(biāo)率%,中標(biāo)合同額236.6萬元。
____年獲取項目信息149個,有效跟蹤141個,簽訂合同138個,簽約率為92%。
截止____年12月20日合同履約率為82%,項目逾期率為18%,與去年同期相比降低了30個百分點。在項目啟動后,因項目資料不全或其他客戶方面原因收到項目暫?;貜?fù)函(延期回復(fù)函)8份。
二、突出成績
作為市場部,立足本職工作,把市場開拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)和各部門對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實地積極開拓新市場、維護老市場。雖然擬定的工作任務(wù)沒能超額完成,但是市場部的努力大家是看得見的。
1、____年4月新疆天地源環(huán)??萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立,分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項目成本,拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門的距離,有利于分公司地區(qū)市場開拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評項目,法國液化空氣集團在華全資子公司液化空氣(中國)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置,此次合作成為推動開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項目的職業(yè)病危害預(yù)評價和控制效果評價工作由我公司承擔(dān)完成,總合同額76.8萬元,是我公司職評業(yè)務(wù)領(lǐng)域的.標(biāo)志性項目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團安監(jiān)局的職評備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷售公司、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評和職評入圍,延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項準(zhǔn)入。
5、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項目流程164個,同時完善項目預(yù)警制度,提高工作效率和項目履約率,對資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項目實施客戶回函的制度,(例如吐哈石油配液站項目,因項目資料不全客戶發(fā)了暫?;貜?fù)函,為劉總和客戶申辯時提供有力依據(jù))加強了與客戶的溝通,提升項目負責(zé)人對責(zé)任的認知度,在項目逾期問題得到改善的同時也提升公司在市場中的信譽,為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6、在和田分公司和市場部的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評項目,在公司環(huán)評業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。
7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中,市場部協(xié)同 房估部參加招標(biāo)會并且中標(biāo)。在新疆新捷燃氣新捷股份年度項目招標(biāo)中標(biāo),簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃氣加氣站的項目優(yōu)先權(quán)。
8、市場部是公司的龍頭部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對市場部的支持和關(guān)懷下,市場部的人員在成長、在壯大,市場部團隊建設(shè)方面取得一定成績,我們采取記工作日志、自定市場開拓計劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式,逐步提高個人業(yè)務(wù)能力的同時加強團隊協(xié)作,市場部人員遇到問題解決問題的能力得到提高。
三、突出問題和解決辦法
市場部在這半年來也出現(xiàn)不少問題,有客觀的,也有主觀的。
1、半年的經(jīng)濟指標(biāo)沒有完成,這是市場部的責(zé)任。在____年要制定切實可行的市場開拓計劃,增加市場開發(fā)投入,加大市場開拓力度,腳踏實地積極維護老市場、開拓新市場。
2、環(huán)評項目減少,在公司總合同額里份額降低,同時環(huán)評報告書項目減少,大部分環(huán)評項目為低額的報告表項目,缺少高額的報告書項目,缺乏標(biāo)志性項目。職評行業(yè)現(xiàn)處于啟動階段,在公司總合同額里的份額上升,這是個好的趨勢,但是折射出市場部開展工作不均衡,在市場開拓時要注意細分環(huán)評市場,進軍高端環(huán)評市場,做市場的深度,尤其是中石油、兵團等大客戶市場。而針對職評市場特點,我們下階段應(yīng)做市場的廣度,擴大職評市場覆蓋面,抓緊時間到未進入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場調(diào)查、項目跟蹤,同時還要兼顧能評和房估測繪市場。
3、有些老市場丟失,例如廣匯市場,因為工作做得不細致導(dǎo)致大客戶丟失,在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤,對此要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),認真對待每一次大客戶的招標(biāo)工作,認真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書,分析競標(biāo)同業(yè)的情況。對丟失的市場尋找時機和資源,承認錯誤,作出補救措施。
4、市場部人員還存在責(zé)任心不強、沒有把精力撲在工作上的問題,公司的業(yè)務(wù)范圍在增加,但市場部人員的專業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問題:領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進行的不及時,匯報的不及時不到位,自己解決不了的困難擱置下來,沒有完全依靠團隊的力量,下階段要加大市場部的考核力度,劃分市場片區(qū)負責(zé)人,引進市場開發(fā)人才、引入市場獎勵和競爭機制,完善責(zé)權(quán)利的分配,加快分公司的建立,樹立“找項目是職責(zé)”的職業(yè)操守。不斷地給市場部人員心理壓力和工作危機感,從而使得市場部人員工作學(xué)習(xí)的主動性不斷增強?!熬影菜嘉!薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
根據(jù)國家對行業(yè)的相關(guān)政策及導(dǎo)向,結(jié)合半年來對市場的觀察及分析,我認為新疆環(huán)評市場潛力巨大,前景依然可觀,但市場競爭日趨激烈,以價格競爭為主;某些地區(qū)對于本土環(huán)評企業(yè)實行地方保護主義,需要我們細分市場,開拓進軍環(huán)評高端市場。職評項目正在發(fā)展初期有很大市場空間,需要我們占領(lǐng)市場,為后期職評市場快速上升打下良好基礎(chǔ)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在過去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會了很多東西,但是我的工作成績還不理想,作為市場部經(jīng)理,我深感到市場部的責(zé)任,在明年的工作中力爭做好以下三點:第一點,在市場開拓工作中,把____年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的地方加以改進,加強與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,加大市場開拓力度;第二點,在項目管理方面,做好oa下發(fā)、項目統(tǒng)計、合同歸檔,遇到問題及時解決,第三點,在團隊建設(shè)工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時,學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識,做個“全能型”人才。
寫報告經(jīng)驗99人覺得有用
市場部商務(wù)年度工作報告該怎么寫,這個問題困擾了不少人。其實報告寫作是有章法可循的,但得花點心思琢磨才行。
開頭部分得先把基本情況交代清楚,比如說去年的業(yè)績目標(biāo)是什么,完成了多少,比前年增長了多少個百分點。這部分?jǐn)?shù)據(jù)得準(zhǔn)確,最好能用表格列出來,這樣一看就明白。當(dāng)然了,寫的時候也別光盯著數(shù)字看,還得結(jié)合當(dāng)時的市場環(huán)境說一說為什么會有這樣的結(jié)果。這里頭有個小細節(jié)需要注意,就是寫業(yè)績完成情況時,要是直接用百分比表示,可能顯得太籠統(tǒng),最好能把具體數(shù)值也附帶上,這樣更有說服力。
接著就要講講具體的業(yè)務(wù)開展情況了。這一年里都做了哪些事,比如拓展了哪些客戶,跟哪些合作伙伴達成了合作,這些都要寫進去。寫的時候別光顧著羅列項目名稱,還得把每個項目的亮點給提煉出來。像某次促銷活動的效果特別好,銷售額提升了多少,就得重點提一下。不過有時候?qū)懙疥P(guān)鍵點時,可能會忘記補充背景信息,這就需要回頭檢查一下,看看有沒有遺漏重要的環(huán)節(jié)。
接下來該談?wù)劥嬖诘膯栴}了。每個部門都有自己的短板,市場部也不例外。去年的工作肯定也有做得不到位的地方,比如某些客戶的維護工作沒做到位,導(dǎo)致流失率偏高。這些問題得實事求是地擺出來,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你避重就輕。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙蝗惶搅硪粋€話題上去,這就需要停下來調(diào)整思路,確保思路清晰。
最后得寫寫明年的計劃。新一年的目標(biāo)是什么,準(zhǔn)備采取哪些措施來實現(xiàn),這些都得提前規(guī)劃好。目標(biāo)設(shè)定不能太虛,得有具體的指標(biāo)支撐,像銷售額要達到多少,市場份額要提升到什么程度。措施也不能太籠統(tǒng),得細化到具體的操作步驟。不過有時候?qū)懙竭@一步,可能會忘記回扣一下前面提到的問題,這就需要再梳理一遍,看看是否把改進措施跟問題對應(yīng)上了。
整個報告寫完后,別急著提交,得好好校對幾遍。一方面檢查有沒有錯別字,另一方面也要看看邏輯上是不是通順。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把一些無關(guān)緊要的小事寫進去,這就得果斷刪掉,畢竟報告不是流水賬。