【第1篇】在保險公司工作的實習(xí)報告怎么寫650字
在保險公司工作的實習(xí)報告
自從xx開始在新華人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的'禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
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在保險公司實習(xí)期間,寫好一份實習(xí)報告確實很重要。這不僅是對自己這段時間工作的一個總結(jié),也是向公司展示個人能力的一種方式。那么,這樣的報告應(yīng)該怎么寫?
首先,開頭部分需要明確你的實習(xí)單位和崗位職責(zé)。比如,“我是今年三月份到某保險公司開始實習(xí)的,主要負(fù)責(zé)客戶咨詢和理賠審核?!边@部分內(nèi)容要簡明扼要,讓讀者一目了然。當(dāng)然,如果忘記寫具體日期也沒太大影響,只要大致說清楚時間范圍就好。
接著,就該談?wù)劸唧w的實習(xí)內(nèi)容了。像我所在的部門,每天都會接到很多電話咨詢,從保險種類介紹到理賠流程解答,都需要耐心處理。有一次接到一個客戶的電話,對方情緒特別激動,因為他的理賠申請被駁回了。當(dāng)時我就按照培訓(xùn)時學(xué)到的知識點,一步步幫他分析原因,最后還聯(lián)系了相關(guān)負(fù)責(zé)人重新審核,事情總算圓滿解決。類似這樣的案例,都可以詳細(xì)記錄下來,既展示了你的專業(yè)水平,也能體現(xiàn)你在實際工作中遇到的問題和解決辦法。
書寫注意事項:
關(guān)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計這一塊兒也不能忽略。比如每個月的業(yè)務(wù)量是多少,各類險種的銷售占比如何,這些數(shù)字能直觀反映出市場情況。記得有一次做月度總結(jié)時,我把表格里的幾個數(shù)字弄錯了位置,導(dǎo)致整個分析看起來有些混亂。后來還是同事幫忙指出來才改正過來,這也提醒我們平時做事一定要仔細(xì)認(rèn)真。
除了工作內(nèi)容,還要提到自己學(xué)到的東西。像我剛?cè)サ臅r候,對于各種保險條款的理解還不夠深入,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)在基本能夠熟練掌握。還有團隊合作的重要性,大家分工協(xié)作才能高效完成任務(wù)。有一次我們組接到一筆大單子,從前期溝通到后期跟進,每個人都發(fā)揮了自己的特長,最終順利促成交易。
小編友情提醒:
別忘了表達對公司和同事的感謝之情。畢竟人家給你提供了這么好的平臺去鍛煉自己,無論是專業(yè)知識還是人際交往方面都收獲頗豐。所以結(jié)尾處加上一句“感謝這段寶貴的實習(xí)經(jīng)歷,它讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃更加清晰”之類的感言,顯得比較得體。
【第2篇】2025年大學(xué)生在保險公司工作三個月實習(xí)報告怎么寫1000字
____年大學(xué)生在保險公司工作三個月實習(xí)報告
每個學(xué)生在畢業(yè)之前都會通過實習(xí)來了解社會工作,加深對自己所學(xué)專業(yè)的了解,在工作中培養(yǎng)我們的動手能力,增加我們的工作經(jīng)驗,檢驗我們所學(xué)。這次在學(xué)校的安排下,我到中國****保險公司進行工作實習(xí),在實習(xí)中了解保險行業(yè)及營銷運作狀況,在這個基礎(chǔ)上,讓我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我的實際操作能力和分析思考能力,以及遇到情況的心理,教會我如何解決問題,養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。
社會時代的飛速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,現(xiàn)在很多的人都給自己買了保險,而各種保險都有不同的繳納方式,也有著不同的待遇,現(xiàn)在最多的人就是買人壽保險,為的就是老來不用子女操心,有著依靠,當(dāng)然還有很多種其他的保險。剛來到這家保險公司上班,因為我沒有工作經(jīng)驗,加上現(xiàn)在各個行業(yè)的競爭力大,所以沒有讓我去接待客戶,而是安排我跟著一位前輩學(xué)習(xí),這段時間的日常工作都由他來安排。剛開始工作的時候,我就在前輩的身后認(rèn)真的學(xué)習(xí),多看、多做、多問、多思考,經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí),前輩對我的學(xué)習(xí)很滿意,也讓我開始實踐工作。
這是我第一天動手實踐,一早就來到公司,還是動手將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,將文件整理一下,然后就在自己的剛位上工作,沒過一會其他同事就來了,他們和我打過招呼就去工作了,前輩到我的旁邊,跟我講一些工作方面的經(jīng)驗和技巧,這讓我受益匪淺。很快就有顧客來咨詢,前輩就讓我上去實踐,我和這位阿姨聊過幾句,就開始為她介紹適合她的保險,盡量站在她的角度思考問題,幫助她找出最適合她的保險,談了一會后,她說要回去考慮下,我便起身送她,讓她考慮好了給我打電話。第一次沒有成功,但是通過實踐,讓我學(xué)習(xí)到了社會知識,積累了工作經(jīng)驗,我相信總有一天會水滴石穿,而我也會越做越好。
經(jīng)過長時間的磨練,我的工作越做越好,對保險的工作流程也越來越熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)可以的獨立完成工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。通過這次的工作實習(xí),我的動手工作能力,社會交際能力有著很大的提高,這次的實習(xí)對于我以后的工作有著莫大的幫助,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。而我在這次實習(xí)中,知道了自己存在的不足,雖然在工作中前輩和領(lǐng)導(dǎo)幫助我指出和改正,讓我得到很大的提高,但是還有著一些不足,所以在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會不斷的努力,盡力做的更好。
寫報告經(jīng)驗70人覺得有用
在撰寫一份合格的實習(xí)報告前,得先把格式搞清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能皺眉頭。開頭部分,得有個標(biāo)題,這不用多說,大家都懂。接著就是日期什么的,照著公司的模板填就好,別搞錯就行。
正文這部分,先從自己的工作內(nèi)容說起。比如說在保險公司實習(xí)的時候,每天都要跟客戶打交道,有時候還要幫同事整理資料。這些日常工作可不能一筆帶過,得具體描述一下。像是跟客戶溝通的時候,他們可能會問各種問題,這些問題你得提前做好功課,不然就尷尬了。還有就是整理資料這事,其實挺費勁的,因為保險單據(jù)特別多,分類的時候一定要仔細(xì),要是弄混了,后續(xù)的工作就會很麻煩。
接下來聊聊學(xué)到的東西。實習(xí)期間,最讓我印象深的就是學(xué)會了如何處理緊急情況。有一次公司接到一個客戶的投訴電話,情緒特別激動,說話還帶著點火藥味。當(dāng)時我負(fù)責(zé)記錄,心里也緊張得不行。后來慢慢摸索出來,面對這種情況,先安撫客戶的情緒很重要,態(tài)度要誠懇,說話要溫和,不能頂撞。這樣不僅能平息客戶的怒氣,還能為解決問題爭取時間。當(dāng)然,這個過程中肯定也踩過一些坑,比如剛開始的時候總是忘記記下重要的細(xì)節(jié),導(dǎo)致后來還得回?fù)茈娫挻_認(rèn),費了不少工夫。
再就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析這塊兒。保險公司每天都產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),比如理賠金額、保費收入之類的。剛開始接觸的時候覺得頭大,不知道從哪下手。后來慢慢熟悉了流程,發(fā)現(xiàn)其實只要掌握方法就行。比如,可以用excel做一些簡單的統(tǒng)計圖表,這樣不僅看起來直觀,還能幫助領(lǐng)導(dǎo)快速了解業(yè)務(wù)狀況。不過這里有個小問題,有時候表格里的數(shù)據(jù)更新不及時,就得反復(fù)核對,浪費了不少時間。
最后要說的是團隊合作的重要性。實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)一個人單打獨斗是行不通的。比如有一次項目需要幾個人配合完成,結(jié)果有個人沒及時交材料,導(dǎo)致整個進度受影響。所以,在工作中一定要注重溝通,該匯報的要及時匯報,該協(xié)作的就要主動配合。畢竟大家的目標(biāo)是一致的,誰拖后腿都不好。
【第3篇】在保險公司的實習(xí)報告怎么寫1750字
在保險公司的實習(xí)報告
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。實習(xí)報告網(wǎng)我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
寫報告經(jīng)驗92人覺得有用
在保險公司實習(xí)期間,寫好一份實習(xí)報告是很重要的事情。剛開始的時候,很多人會覺得自己無從下手,不知道該寫些什么。其實,報告的內(nèi)容可以圍繞自己的工作經(jīng)歷展開,比如說參與過的項目、學(xué)到的新技能,還有遇到的問題和解決方法。
記得一開始的時候,我總是覺得報告應(yīng)該寫得很正式,所以用了很多復(fù)雜難懂的詞匯,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣反而讓自己寫起來很費勁。后來調(diào)整了一下思路,用比較平實的語言去描述每天的工作,反而讓報告看起來更真實。當(dāng)然,報告里還是要有一些專業(yè)術(shù)語的,畢竟這是在保險公司實習(xí),比如“核保流程”、“理賠審核”之類的詞,這樣顯得專業(yè)一些。
有時候?qū)憟蟾妫野l(fā)現(xiàn)很難把握字?jǐn)?shù)。如果寫得太少,怕顯得敷衍了事;寫多了又擔(dān)心跑題。所以我會提前規(guī)劃一下,把想表達的主要內(nèi)容列個清單,再根據(jù)清單來寫。這樣既不會遺漏重點,也能控制好篇幅。
還有一個需要注意的地方,就是要注意報告的時間線。最好是從剛進公司開始寫起,然后按時間順序記錄下來。不過有時候因為記不太清具體日期,可能會把某些事情的時間順序搞混。比如有一次我就把一個培訓(xùn)項目的結(jié)束日期寫成了開始日期,雖然不是大問題,但還是得小心點。
書寫注意事項:
報告里的例子很重要。如果能舉幾個具體的案例,會讓報告更有說服力。比如我在實習(xí)的時候,曾經(jīng)協(xié)助處理過一個理賠案件,當(dāng)時遇到了一些棘手的情況,最后通過多方溝通解決了問題。把這個過程詳細(xì)地寫出來,就能很好地展示自己的能力。
還有就是,報告里的數(shù)據(jù)最好能夠準(zhǔn)確無誤。像我在做數(shù)據(jù)分析的時候,就特別注意檢查數(shù)字是否正確。因為一旦數(shù)據(jù)錯了,整個分析的結(jié)果都會受影響。有一次因為一個小疏忽,把一個客戶的保費金額寫錯了,還好及時發(fā)現(xiàn)了,不然就麻煩了。
小編友情提醒:
寫完報告后別忘了多檢查幾遍。有時候我們會忽略一些小細(xì)節(jié),比如標(biāo)點符號或者拼寫錯誤。我曾經(jīng)就因為忘記檢查報告,提交后才發(fā)現(xiàn)有一個單詞拼錯了,雖然不算嚴(yán)重,但也挺尷尬的。所以,寫完之后最好能休息一會兒,然后再回過頭來看一遍,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。
【第4篇】實習(xí)報告:在保險公司實習(xí)報告怎么寫4050字
實習(xí)報告范文:在保險公司實習(xí)報告范文
珠海中國人壽的業(yè)務(wù)員實習(xí)生活,從任何一個角度來說,這篇文章都是優(yōu)秀的實習(xí)報告,作者寫于xx年年4月,人壽保險公司的業(yè)務(wù)員盡管被冠以“保單行政部”,但是總體來說還是賣保險,拉保險業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,作為一個小小的業(yè)務(wù)員,作者的內(nèi)容無疑是真實,作者的實習(xí)態(tài)度值得很多作業(yè)務(wù)員的實習(xí),實習(xí)報告正文:
離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告。
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實習(xí)的最后一個星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔(dān)風(fēng)險。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實工作中,我還是有很長的一段路要走的。
二、休閑娛樂篇
3月30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當(dāng)時的場景,我的內(nèi)心依然還會感到那份溫馨。
4月3號,星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時,我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時,我發(fā)現(xiàn)佳斌說的是實話——因為他真不怎么會打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點質(zhì)變才對。佳斌是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結(jié)果就是一旦運動那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進的動力。敬禮!
三、日常飲食篇
第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。
說句沒出息的話,回學(xué)校后,除了想念公司的點點滴滴外,我還會想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個毛病——打菜時手老抖,我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動,后來聽說學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來,大家出來混的,都不容易。
真的,我對于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個經(jīng)過的人看了都會有所觸動。畢竟我國的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國的森林覆蓋率可低多了。
四、心得體會篇
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。
回頭想想,一個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個月的實習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的,當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習(xí)。在這短短的三個多星期,我對中國人壽由相識到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
寫報告經(jīng)驗71人覺得有用
實習(xí)報告是記錄個人在某一單位或項目中工作經(jīng)歷的重要文檔,尤其對于在保險公司實習(xí)的同學(xué)來說,它不僅是對自己工作的總結(jié),也是對未來求職時的一份重要參考。保險行業(yè)的實習(xí)報告需要結(jié)合專業(yè)術(shù)語和實際工作場景,這樣才能體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。
在寫實習(xí)報告前,首先要明確自己的實習(xí)目標(biāo)是什么。比如你可能是在理賠部門實習(xí),那么你的報告就要圍繞如何處理理賠案件展開。一開始可以簡單介紹公司的基本情況,包括公司規(guī)模、主營業(yè)務(wù)等。這部分內(nèi)容不需要太復(fù)雜,只要能讓讀者大概了解你所在的環(huán)境就行。
接下來,重點部分就是描述你在實習(xí)期間的具體工作內(nèi)容了。比如,你每天的主要任務(wù)可能是審核客戶的理賠申請材料,確保資料齊全并且符合規(guī)定。這里就可以提到一些專業(yè)術(shù)語,像“風(fēng)險評估”、“責(zé)任認(rèn)定”之類的詞,這樣會顯得你比較專業(yè)。另外,還可以談一下遇到的一些具體案例,比如有一次接到一個復(fù)雜的理賠請求,涉及到多個責(zé)任方,最后是怎么通過多方溝通解決的。
除了日常工作,還應(yīng)該提一下你在實習(xí)中學(xué)到的東西。這不僅僅是技術(shù)層面的知識,還包括軟技能,比如團隊合作能力、時間管理能力等。比如,你學(xué)會了如何高效地分配工作任務(wù)給團隊成員,或者是在面對客戶時如何保持耐心和禮貌。
寫報告的時候難免會有些小問題。有時候因為趕時間,可能會忘記檢查一遍,結(jié)果就出現(xiàn)了一些小錯誤。例如,日期寫錯了或者數(shù)字算錯了之類的小狀況。雖然這些問題不會影響整體效果,但最好還是能抽空仔細(xì)核對一下,確保沒有明顯的紕漏。
小編友情提醒:
記得附上一些相關(guān)的圖表或者數(shù)據(jù)作為補充說明。如果有可能的話,也可以加上幾張照片,比如你參與過的會議場景或者是公司活動的照片,這樣會讓報告看起來更加生動有趣。不過要注意的是,這些圖片必須跟你的實習(xí)內(nèi)容相關(guān)才行。
【第5篇】暑假在保險公司的社會實踐報告總結(jié)怎么寫2500字
關(guān)于暑假在保險公司的社會實踐報告總結(jié)
暑假在保險公司的社會實踐報告
時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間:____年7月24日~____年8月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的'華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,經(jīng)歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當(dāng)然會更加有激情。
第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,你可以將客戶按照要求分類,然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,最后一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實踐,會讓我的明天更加美好
寫報告經(jīng)驗58人覺得有用
暑假期間去保險公司實習(xí),寫個總結(jié)肯定少不了。一開始得想清楚這個總結(jié)到底寫給誰看,要是寫給領(lǐng)導(dǎo),那得顯得正式點,用點專業(yè)術(shù)語,不然人家會覺得你不專業(yè)。要是寫給自己,那就可以隨意一些,但也不能太隨便。
開頭怎么寫?
開頭怎么寫?
得先把背景交代一下。比如說你是在哪個部門實習(xí)的,具體做了哪些工作。這部分不用太啰嗦,簡單帶過就行。記得要提到實習(xí)的時間范圍,這樣能讓讀者明白事情發(fā)生的背景。
正文怎么寫?
這部分要詳細(xì)寫你在實習(xí)過程中學(xué)到的東西。比如,你可能參與了一些理賠案件的處理,那就得把具體的流程描述出來,從接案到結(jié)案都得涵蓋進去。要是碰巧遇到什么棘手的問題,別忘了提一提你是怎么解決的,這能體現(xiàn)你的能力。當(dāng)然,工作中遇到的小插曲也不能忽略,像有一次我負(fù)責(zé)審核一份資料,結(jié)果發(fā)現(xiàn)客戶填的信息有誤,后來跟客戶溝通了好幾次才改正過來,這段經(jīng)歷就挺值得記錄的。
書寫注意事項:
還得提一下你對這份工作的感受。畢竟實習(xí)的目的不只是完成任務(wù),還要有所收獲。你可以聊聊自己對保險行業(yè)的理解有沒有加深,或者你覺得這個行業(yè)還有哪些地方需要改進。這部分內(nèi)容不用太多,兩三句話就夠了,主要是表達一下你的想法。
最后就是結(jié)尾部分了,這部分可以稍微展望一下未來。比如說通過這次實習(xí),你覺得自己在哪些方面還需要提升,以后打算怎么做。也可以簡單提一下如果有機會的話,你還想繼續(xù)深入了解這個領(lǐng)域。
寫報告的時候,字跡一定要工整,尤其是涉及到數(shù)字和金額的地方,千萬別寫錯。還有,要是需要用到表格或者圖表,最好提前做好準(zhǔn)備,這樣看起來會更有條理。有時候?qū)懼鴮懼赡軙浿皩懥耸裁?,這時候最好時不時回頭看看前面的內(nèi)容,確保前后一致。
其實寫報告這事也沒那么難,只要用心去做,把自己的經(jīng)歷和感悟真實地表達出來就行。不過有時候可能會因為疏忽,把時間寫錯了,或者把某個人的名字拼錯了,這種小問題平時多檢查幾遍就能避免。
【第6篇】暑假在保險公司的社會實踐報告參考怎么寫2500字
暑假在保險公司的社會實踐報告參考
時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間:xx年7月24日~xx年8月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦。”然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的`效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,經(jīng)歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當(dāng)然會更加有激情。
第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,你可以將客戶按照要求分類,然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,我的經(jīng)理的習(xí)慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,最后一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習(xí)慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應(yīng)當(dāng)去做什么樣的努力。希望這一次實踐,會讓我的明天更加美好
寫報告經(jīng)驗15人覺得有用
暑期去保險公司實習(xí)了一段時間,這次經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西。剛開始的時候,真不知道怎么下手寫這份報告,后來慢慢摸索,總算找到點門道。寫報告前得先把這段時間的經(jīng)歷梳理一下,哪些事情印象最深,哪些事對自己啟發(fā)最大,這些都是可以寫進去的。
記得剛進公司那會兒,每天跟著前輩跑業(yè)務(wù),聽他們跟客戶溝通。這過程中,我發(fā)現(xiàn)保險產(chǎn)品其實挺復(fù)雜的,涉及很多專業(yè)術(shù)語。像什么“投保人”、“被保險人”、“保單生效日”之類的詞,剛開始聽得云里霧里。后來熟悉了,才明白這些詞背后代表的意義。寫報告時,最好能結(jié)合具體案例,這樣更有說服力。比如有一次,有個客戶想給家里買個意外險,但對條款不太理解,我們就耐心解釋清楚,最后幫她選了個合適的方案。
還有一次,公司組織了一場培訓(xùn),講的是理賠流程。聽完后覺得特別實用,因為平時接觸最多的還是銷售環(huán)節(jié),對理賠了解不多。那次培訓(xùn)讓我知道,理賠并不是簡單的錢款結(jié)算,里面有很多細(xì)節(jié)需要注意。比如事故責(zé)任認(rèn)定、資料審核等,每個環(huán)節(jié)都得仔細(xì)處理。寫報告時,這部分內(nèi)容可以重點寫,畢竟這是工作的重要組成部分。
寫報告也不能光顧著說好話。有些地方確實存在不足,比如說工作效率,有時候同事之間配合不夠默契,導(dǎo)致一些事情拖很久才完成。不過這些問題也不是不能解決,關(guān)鍵是要多溝通,大家齊心協(xié)力才行。寫報告時,提到這些問題時態(tài)度要誠懇,畢竟提建議也是為了改進嘛。
至于格式,我覺得不用太死板。開頭簡單介紹一下背景,中間詳細(xì)描述自己的工作內(nèi)容和體會,最后再談?wù)剬ξ磥砉ぷ鞯恼雇?。字體大小什么的也別糾結(jié),只要看起來舒服就行。不過有個小提醒,就是寫完后一定要檢查幾遍,別漏掉什么重要的信息,也別寫錯字什么的。我第一次寫的時候就差點忘了附上聯(lián)系方式,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批了一頓。
書寫注意事項:
寫報告時語言要真實,別整那些花里胡哨的東西。要是能用上一些數(shù)據(jù)就更好了,比如處理了多少份合同,解決了多少客戶的疑問之類。這些數(shù)字能讓報告顯得更實在,而不是空談。當(dāng)然,如果能順便提下自己的成長變化就更棒了,畢竟這也是實習(xí)的目的之一嘛。