【第1篇】郵政個人工作述職報告怎么寫950字
郵政個人工作述職報告
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。
在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
寫報告經(jīng)驗(yàn)15人覺得有用
郵政個人工作述職報告怎么寫
在撰寫郵政個人工作述職報告的時候,首先要明確自己的主要職責(zé)范圍,這一步很重要。比如你是負(fù)責(zé)郵件分揀的,那就要重點(diǎn)圍繞分揀工作的完成情況展開敘述。報告開頭可以直接點(diǎn)明自己的崗位名稱,接著簡述這一年來的工作成果,這里切記不要籠統(tǒng)地堆砌數(shù)據(jù),而是要具體化一些關(guān)鍵指標(biāo),比如說今年比去年提高了多少分揀效率之類的。
接下來的部分就可以詳細(xì)描述具體的業(yè)務(wù)流程了。對于郵件分揀來說,可以從分揀設(shè)備的使用情況說起,包括日常維護(hù)保養(yǎng)有沒有做到位,遇到故障時是否能及時處理。這部分內(nèi)容可以結(jié)合實(shí)際案例來寫,這樣更有說服力。比如有一次設(shè)備突然卡住了,當(dāng)時是怎么快速排查問題并恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)的。記得要把整個過程交代清楚,從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,每個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出來。
還有就是團(tuán)隊協(xié)作方面的情況。畢竟郵政工作不是單打獨(dú)斗就能完成的,同事之間的配合至關(guān)重要。可以寫一寫平時大家是如何相互支持的,遇到困難時又是怎樣共同想辦法解決的。這部分最好能夠舉例子,比如某個緊急任務(wù)需要加班加點(diǎn)趕工,大家都主動留下來幫忙,最終按時完成了任務(wù)。這樣的敘述會讓報告顯得生動真實(shí)。
除了成績之外,也不能回避存在的不足之處。比如在分揀過程中有沒有發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在漏洞,導(dǎo)致效率不高。這里就不要說得太抽象了,應(yīng)該具體指出是哪個環(huán)節(jié)出了問題,比如說掃描儀識別率低導(dǎo)致分揀速度慢。針對這些問題,也要提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,像是加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高對新設(shè)備的操作熟練度。
另外還有一點(diǎn)需要注意,就是報告的語言表達(dá)要符合郵政行業(yè)的專業(yè)術(shù)語。像什么“投遞時限”、“服務(wù)質(zhì)量”這些詞匯都是常用的,用得恰當(dāng)?shù)脑捘茏寛蟾骘@得更加專業(yè)。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會不小心用錯詞,比如把“投遞時限”寫成了“遞送時間”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人察覺到。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下報告的整體格式。一般情況下,標(biāo)題要醒目,正文部分要條理清晰,字體大小也要適中。如果能附上一些圖表就更好了,比如用柱狀圖展示一年來的業(yè)務(wù)量變化趨勢。不過有時候表格里的數(shù)據(jù)可能填錯了,比如把上半年的數(shù)據(jù)和下半年搞混了,這就需要仔細(xì)核對一遍。
【第2篇】2025郵政局長個人述職述廉報告怎么寫2000字
走過了____,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是'實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年'。我相信____年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職報告:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
____年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢?,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒?,在競爭中牢牢掌握主動?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實(shí)現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立常所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的'做學(xué)習(xí)型干部'活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
____年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人____年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
第____郵政局長個人述職述廉報告
又是一年坐下來總結(jié)工作的時候了,回想不平凡的08年,思緒也是跌宕起伏,在這一年里我們的經(jīng)歷太多,思考和行動也太多。南方冰災(zāi)、汶川地震、舉國奧運(yùn)、經(jīng)濟(jì)危機(jī),無不考驗(yàn)我們的思想和智慧。郵政人也走了一年不平凡的體制改革之路,實(shí)施金融分賬經(jīng)營,同樣完成了一件考問我們的智慧、拼搏、奉獻(xiàn)精神的大事,記入了郵政發(fā)展的歷程,總之,可圈可點(diǎn)的08年值得總結(jié)?,F(xiàn)將本人近一時期的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下:
一、 思想作風(fēng)方面
思想作風(fēng)是一個干部保持振奮精神和工作熱情的根本,俗話說的好“只要思想對了頭,事業(yè)才能有奔頭”。08年以來我始終不間斷地參加中心組和黨支部的學(xué)習(xí)生活,通過不斷的學(xué)習(xí)最新動向使我有了更加深刻的認(rèn)識,對于高舉旗幟和“三個代表”重要思想有了更加深刻的理解,進(jìn)一步堅定了思想和信念。
首先是樹立了正確的地位觀,擺正自己普通黨員的身份,在群眾中發(fā)揮表率作用;其次是樹立正確的名利觀,將個人名利融入到群眾中去,融入到郵政事業(yè)中去,在工作中表現(xiàn)個人價值;再次是樹立正確的權(quán)利觀,自覺抵制腐敗,按原則和規(guī)章辦事。
同時在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中也深刻地理解了黨的艱苦奮斗、勤儉節(jié)約光榮傳統(tǒng)的重要性,帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,牢記“兩個務(wù)必”反對鋪張浪費(fèi)和大手大腳,帶頭反對享樂主義和奢靡作風(fēng),體會和宣傳郵政事業(yè)正處在改制和奮斗的階段,要把有限的資金用在發(fā)展上來,維護(hù)廣大郵政職工的最根本利益。
二、 學(xué)習(xí)情況
幾年來,通過不間斷的學(xué)習(xí)、交流的思想教育和理論學(xué)習(xí),對學(xué)習(xí)的重要性有了較為深刻的認(rèn)識。合理地解決了學(xué)習(xí)時間和工作時間的矛盾,克服了經(jīng)營任務(wù)重時就把學(xué)習(xí)放在一邊的想法,每次學(xué)習(xí)都能認(rèn)真做好筆記,重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠?qū)懗鲂牡霉P記學(xué)以致用,聯(lián)系郵政經(jīng)營實(shí)際指導(dǎo)工作,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砟芰ㄔO(shè)、提高決策水平,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作實(shí)際。
三、 工作作風(fēng)方面
寫報告經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用
撰寫一份合格的郵政局長個人述職述廉報告,需要從多個角度去梳理工作成果和個人廉潔情況。這類報告通常面向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,因此在語言表達(dá)上既要體現(xiàn)專業(yè)性,也要保持謙遜態(tài)度。
報告開頭部分應(yīng)當(dāng)簡明扼要地概述一年來的工作總體情況,比如負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)范圍、承擔(dān)的重要任務(wù)等。這部分內(nèi)容可以直接列舉一些關(guān)鍵指標(biāo),如郵件處理量的增長比例、服務(wù)質(zhì)量提升的具體數(shù)據(jù)等,這樣能讓閱讀者快速把握核心信息。需要注意的是,這里提到的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,否則會影響整個報告的可信度。
接著可以詳細(xì)描述具體的工作成效。例如,在推動郵政網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化布局方面,可以通過具體的案例來展示成效。比如某地區(qū)由于地理位置偏遠(yuǎn),長期以來快遞服務(wù)覆蓋不足,經(jīng)過調(diào)研后決定增設(shè)一個小型網(wǎng)點(diǎn),這一舉措顯著改善了當(dāng)?shù)鼐用竦募倪f體驗(yàn)。類似的實(shí)例能夠增強(qiáng)說服力,同時也能體現(xiàn)出決策者的前瞻性思維。
對于廉政建設(shè)的部分,則需著重強(qiáng)調(diào)制度執(zhí)行力度及個人自律情況。這包括是否嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批流程、是否存在違規(guī)接待等情況。如果在日常管理中發(fā)現(xiàn)了一些潛在風(fēng)險點(diǎn),并及時采取措施加以防范,也應(yīng)該如實(shí)反映出來。畢竟,廉潔從業(yè)不僅是對自己負(fù)責(zé),更是對組織和社會的一種擔(dān)當(dāng)。
書寫注意事項:
報告中還可以適當(dāng)提及未來的工作計劃。針對當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié),提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。比如針對員工培訓(xùn)不足的問題,計劃增加定期培訓(xùn)次數(shù);針對信息化建設(shè)滯后的情況,打算引進(jìn)新的管理系統(tǒng)。這些前瞻性的規(guī)劃有助于表明自己對未來工作的重視程度。
在撰寫過程中難免會出現(xiàn)一些疏漏之處。比如,有時為了突出某項成績,可能會無意間夸大事實(shí);又或者是在描述問題時,措辭不夠謹(jǐn)慎,容易引起誤解。這就要求撰寫者在提交前反復(fù)檢查,確保每一句話都經(jīng)得起推敲。
【第3篇】優(yōu)秀:個人黨性分析報告郵政版怎么寫3450字
自2月16日以來,我參加保持******員先進(jìn)性教育活動以來,按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,參加了相關(guān)活動和小組討論,圍繞'三個代表'思想和對省、xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到這次黨員保持先進(jìn)性教育活動是一次十分必要的教育活動,對我的觸動很大。通過學(xué)習(xí)使自己在政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)上有了更進(jìn)一步的提高,進(jìn)而在思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化修養(yǎng)、組織紀(jì)律以及作風(fēng)修養(yǎng)方面有了更新更為深刻的認(rèn)識,同時,對照自己的過去,也找出了不少需要改進(jìn)的地方。在認(rèn)真回顧自己的工作,廣泛聽取職工意見的基礎(chǔ)上,對自己的黨性黨風(fēng)狀況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)反思,現(xiàn)初步剖析如下:
一、存在的主要問題
1、理論學(xué)習(xí)方面
一是在理論學(xué)習(xí)上存在著應(yīng)付思想。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真、缺乏自覺性,學(xué)習(xí)不能經(jīng)?;?。對馬列主義、***思想和鄧小平理論只注意主要觀點(diǎn)的學(xué)習(xí),只是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)去完成,不能主動的、經(jīng)常的、系統(tǒng)的去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研讀,注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),淡化了政治理論學(xué)習(xí),沒把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高個人素質(zhì)和修養(yǎng)的第一條件。在具體的工作中總是感覺到理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)學(xué)多學(xué)少無所謂,工作量才是硬指標(biāo),有時還把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),認(rèn)為是占了自己的時間。范文寫作往往把工作放在第一位,工作一忙起來,就把政治理論學(xué)習(xí)放松。
二是理論聯(lián)系實(shí)際工作不夠。由于學(xué)習(xí)的目的不夠明確,導(dǎo)致學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí),理論和實(shí)際相脫節(jié)。沒有把在當(dāng)前郵政發(fā)展的新形勢下所遇到的問題與實(shí)際工作相聯(lián)系起來,更談不上從理論上去認(rèn)識、去探討,使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性,不是處于推著干就是忙于眼前的任務(wù)。
三是理論聯(lián)系自己思想少。認(rèn)為自己受黨教育多年,世界觀早就定型了。表現(xiàn)為缺乏開拓創(chuàng)新精神,爭先意識不強(qiáng),對自己工作標(biāo)準(zhǔn)要求的不高。
2、理想信念方面存在的問題。
站在政治立場的高度來看待自己,我的政治立場和政治信念是很堅定的,但還存在著具體能力不強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)不高的問題,在加強(qiáng)自我改造和自身修養(yǎng)上仍有很大的不足。主要表現(xiàn)在:
一是對郵政發(fā)展的美好前景認(rèn)識不足,有時只看到眼前的困難和壓力,有時甚至喪失革命意志,對工作有畏難情緒,方法不多、措施不力,對如何擺脫郵政所處的困境點(diǎn)子不多、不新。
二是對科學(xué)的發(fā)展觀和科學(xué)的政績觀有片面的認(rèn)識,如有為了完成本局眼前的收入任務(wù)而損害了郵政全網(wǎng)利益。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí),存在急于求進(jìn)的情緒。
一是接到任務(wù)后,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是郵政業(yè)務(wù)任務(wù)多、壓力大的時候更是如此,存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁(情緒,影響工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是欠缺創(chuàng)新意識,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,局限于上級布置什么做什么,有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。表現(xiàn)分管的工作上:在經(jīng)營工作方面是業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)子不多,措施不力;表現(xiàn)在工會工作方面是活動形式單一,范圍不廣(僅限城區(qū)單位)。
三是工作不夠深入細(xì)致,埋頭日常工作時間較多,深入基層開展調(diào)查研究時間較少,下到基層也是走馬觀花,很少發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題。在經(jīng)營工作中安排布置多檢查落實(shí)少,處理問題方法簡單,缺乏必要的藝術(shù)性,對職工的教育缺乏耐心細(xì)致的思想工作,有時向其他同志提意見時不注意場合和方式,容易傷害到同志之間的感情,甚至影響工作的積極性,致使工作效果有時不是很理想。
二、存在問題的原因和危害
上述問題的存在是表面的,但問題的實(shí)質(zhì)是深層次的。有客觀的因素,更重要的是主觀因素造成的。分析起來,主要有以下幾點(diǎn):
一是黨的理想信念、宗旨觀念的松動。存有想當(dāng)然,不在乎的思想,用樸素的感情代替黨性覺悟,用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替黨的紀(jì)律。
二是忽視了自我約束、自我監(jiān)督。想問題辦事情依賴于服從分配,完成了上級交辦的任務(wù),在積極主動、創(chuàng)造性地工作,強(qiáng)化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
三是思想松懈。處理問題、作決策有時瞻前顧后、患得患失,缺少以黨的事業(yè)為己任的精神,怕出力不討好,甚至出錯,有時敢于說真話的勇氣不足,遇到一些可能得罪人的事情往往裹足不前。問題沒有得到解決,有等的現(xiàn)象,等問題解決了再說;有看的想法,總是幻想著也許有一天一切問題都會迎刃而解;還有靠的思想,總想自己是副職,什么事都有局長負(fù)責(zé)。
四是對廉潔自律認(rèn)識不夠。廉潔自律是端正黨風(fēng)的關(guān)鍵,是這次先進(jìn)性教育活動需要解決好的問題之一。過去認(rèn)為郵政對黨風(fēng)廉政建設(shè)一直抓得比較緊,加之我們郵政企業(yè)比較困難,也沒什么夠得上規(guī)格的違法亂紀(jì)的事,所以(如要翻版請注明出處:此文源于博客中國-黨性分析報告http://258022.blogchina.com/)
對抓黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不高?,F(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,商品等價交換的原則也會滲透到黨內(nèi)政治生活當(dāng)中來。范文top100同時也會對每個黨員干部或多或少都有一定影響,都一個量變到質(zhì)變的過程,成克杰、胡長清也不是從一開始就站在人民的對立面的。只有從思想認(rèn)識上反腐__的重要意義,從自身嚴(yán)格要求,才能立于不敗之地。由于認(rèn)識不高,也就自覺不自覺地對各種不正之風(fēng)麻木不仁,由看不慣到習(xí)以為常、見多不怪。對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不高,暴露了自己缺乏立黨為公的思想。是自己政治原則、政治立場不夠堅定的表現(xiàn)。
三、今后的努力方向
這次保持******員先進(jìn)性教育活動是一次自我教育的機(jī)會。通過一個月來與其他黨員的談心交流,黨委班子成員之間的交心談心,幫助查找問題,自身查找剖析,使我找準(zhǔn)了問題和不足,認(rèn)識到這些問題給我的工作和自身造成的危害,抓住了產(chǎn)生的根源,更加認(rèn)清了今后努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式為落腳點(diǎn),堅持用馬克思主義、***思想和鄧小平理論武裝自己頭腦,特別要在學(xué)習(xí)鄧小平理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上花大力氣,在學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫,思想?yún)R報專題不斷提高學(xué)習(xí)理論的自覺性。
二是充分開展自學(xué)活動。除重點(diǎn)參加好黨組織布置的政治學(xué)習(xí)外,還要利用業(yè)余時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(尤其是郵政新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)),爭取在一段時間后,使自己政治理論和專業(yè)知識水平有一個較大的提高。
三是自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨是每個******人的最高價值觀,也是檢驗(yàn)共產(chǎn)黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部黨性強(qiáng)弱的試金石。在努力實(shí)踐黨的宗旨的過程中,要恪盡職守,解決好'人生為什么?入黨為什么?'這一重要課題。
2、深入基層,聯(lián)系群眾,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
合理安排時間,每月不少于四分之一的是深入基層生產(chǎn)單位,密切聯(lián)系職工,聽取基礎(chǔ)職工的意見和建議,堅持從職工中來,到群眾中去的領(lǐng)導(dǎo)方法,要把職工的愿望作為制定工作計劃和企業(yè)經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)發(fā)展措施的基礎(chǔ),反過來還要把企業(yè)的工作計劃,經(jīng)營措施變?yōu)槁毠ぐl(fā)展郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際行動。在經(jīng)營上制定有利于調(diào)動職工積極性的業(yè)務(wù)發(fā)展措施;在工會工作上調(diào)動基層單位的積極性,鼓勵以農(nóng)村支局為單位開展豐富多彩的文體活動,市局工會將給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
3、與時俱進(jìn),主動適應(yīng)新的形勢
努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作,開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。隨著科技的不斷進(jìn)步,郵政生產(chǎn)和管理的科技含量也越來越高,需要不斷的學(xué)習(xí)新知識充實(shí)自己,在工作鍛煉自己,虛心向其他同志學(xué)習(xí),(如要翻版請注明出處:此文源于博客中國-黨性分析報告http://258022.blogchina.com/)
向書本規(guī)章制度學(xué)習(xí),要不怕煩,不畏難,肯吃苦,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)和求實(shí),務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以使自己能夠適應(yīng)工作發(fā)展的需要,做到干一行、愛一行、成一行、專一行。
4、自律奉獻(xiàn),牢固樹立宗旨意識
在日常工作中,嚴(yán)以律已,以誠待人,遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的工作精神,效牢固樹立全心全意為人民服務(wù)、為基層服務(wù)的思想。要想方設(shè)法提高**事率,以良好的精神風(fēng)貌為基層服務(wù),(如要翻版請注明出處:此文源于博客中國-黨性分析報告http://258022.blogchina.com/)
耐心解答他們的疑問,絕不讓'門難進(jìn)'、'人難找'、'臉難看'、'事難**'的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。樹立良好郵政管理人員的形象。
總之,我作為黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。當(dāng)前我們正是處在一個中國郵政大發(fā)展的歷史時期。我們要審時度勢,堅定信心,做好自己的本職工作,完成歷史賦予我們的時代使命;嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求,抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終站在時代發(fā)展的前列;解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),為xx郵政事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
這篇內(nèi)容主要描述工作、自己、學(xué)習(xí)、問題、郵政、思想、認(rèn)識、發(fā)展,覺得好就按(ctrl d)收藏下。
寫報告經(jīng)驗(yàn)58人覺得有用
寫一份高質(zhì)量的個人黨性分析報告,得從多個方面入手,每個部分都得結(jié)合實(shí)際情況來說。開頭部分要簡明扼要,先把背景交待清楚,比如這段時間內(nèi)自己的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn),還有參加的一些重要活動。這部分不能太長,點(diǎn)到為止就行,主要是給讀者一個大致印象。
接下來談自身存在的問題。這里要實(shí)事求是,把自己查擺出來的問題列出來,不能藏著掖著。比如在理論學(xué)習(xí)上有沒有深入進(jìn)去,平時是不是只停留在表面,遇到新情況新問題時,有沒有用科學(xué)的態(tài)度去解決。這些問題找得準(zhǔn)不準(zhǔn),直接關(guān)系到后面整改的方向是否正確。
針對查擺出來的問題,就要制定整改措施了。這個環(huán)節(jié)很重要,整改措施不能空洞無物,得具體可行。比如說加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),那具體怎么學(xué),是通過集中培訓(xùn)還是自學(xué),學(xué)習(xí)計劃是什么樣的,都要明確下來。另外,整改過程中可能會遇到困難,比如時間緊張,工作壓力大之類的,這些都需要提前考慮到,想辦法克服。
再就是結(jié)合自身崗位職責(zé),談?wù)勅绾胃玫匕l(fā)揮黨員先鋒模范作用。這一步很關(guān)鍵,因?yàn)辄h性分析最終還是要落實(shí)到行動上??梢詮娜粘9ぷ髦袑ふ仪腥朦c(diǎn),看看哪些地方可以做得更好,比如對待群眾的態(tài)度、處理復(fù)雜矛盾的方式方法等。同時,也要注意和同事之間的協(xié)作配合,營造良好的團(tuán)隊氛圍。
在整個撰寫過程中,語言表達(dá)要符合郵政行業(yè)的特點(diǎn),多用一些專業(yè)術(shù)語和行業(yè)內(nèi)的慣用語。這樣不僅能提升報告的專業(yè)度,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你對本職工作的熟悉程度。當(dāng)然,寫報告的時候也別忘了保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,即使覺得自己做得不錯,也要適當(dāng)?shù)刈晕遗u一下,這樣才能顯得更加真實(shí)可信。
有時候?qū)憟蟾骐y免會出現(xiàn)一些小疏漏,比如某句話表述得不太清晰,或者某個數(shù)據(jù)記錯了,這時候就需要反復(fù)檢查修改。不過大多數(shù)情況下,只要用心去做,應(yīng)該不會出太大問題。畢竟大家都希望看到的是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而不是吹毛求疵的小毛病。
【第4篇】精選2025年10月郵政局局長個人工作述職報告怎么寫7500字
精選____年10月郵政局局長個人工作述職報告
一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。
1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個人素質(zhì),改善服務(wù)。同時,積極減員增效,六年來累計淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來,全縣郵政累計有個勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,xx年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計凈增 多萬元,保費(fèi)額累計完成 萬元,農(nóng)資分銷累計完成收入 萬元,幾項指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時,在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是,從xx年年以來,我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪 提成”計件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪 提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來,取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計,百元收入成本僅為元,比xx年降低了元,而勞動生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人,比xx年底增加了 元。
二、以經(jīng)營工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。
經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來,我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
1、立足一個“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標(biāo),并在人、財、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元,六年累計凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。
2、突出一個“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險,我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時,抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成績。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止____年底,三項指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為____年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為____年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為____年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為____年底的 萬元。
3、強(qiáng)化一個“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險公司合作,累計完成保費(fèi)額萬元,與移動公司合作,累計放號個,代收話費(fèi)萬元;與電力局合作,累計代收電費(fèi)萬元;與教育局合作,累計完成校園報刊流轉(zhuǎn)額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計,僅上述大客戶,六年來累計我局增加收入萬元。另一方面,努力經(jīng)營政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個項目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。
4 、抓好一個“建”字,渠道建設(shè)搶市場。堅持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個,店均銷售額萬元;形象店 個,店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個,站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來,截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元,較上年同期增長 %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計建設(shè)社區(qū)代辦站個,新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個,有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來,代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號高達(dá)戶。
5、落實(shí)一個“創(chuàng)”字,營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)。我們堅持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念,實(shí)施“貼近市場,貼近客戶”工程,發(fā)揮營銷團(tuán)隊的帶動與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊和巾幗營銷團(tuán)隊,累計開發(fā)項目 個,實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷,縣局專門出臺了相關(guān)政策,鼓勵專業(yè)營銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項目營銷經(jīng)理,鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè),主動要求搞承包制度,僅____年就開發(fā)賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路,鼓勵員工搶市場搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會,現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,截止7月底,今年我局累計銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個人營銷任務(wù)的同時,通過政策鼓勵,繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。
三、堅持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。
企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個管理辦法,堅持以制度管人,對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用
2 、加強(qiáng)會計核算,提高財務(wù)管理水平。一是堅持開展“增收節(jié)支”活動,加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會計稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn),六年來累計盤活資產(chǎn)萬余元。
3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。六年來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。
4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,積極開展各類文體活動,以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動之中。同時,認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題,六年來累計為職工辦實(shí)事件。
精選____年10月郵政局局長個人工作述職報告
精選____年10月郵政局局長個人工作述職報告
一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動力與活動。
1、改革勞動用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個人素質(zhì),改善服務(wù)。同時,積極減員增效,六年來累計淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來,全縣郵政累計有個勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,xx年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計凈增 多萬元,保費(fèi)額累計完成 萬元,農(nóng)資分銷累計完成收入 萬元,幾項指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時,在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是,從xx年年以來,我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪 提成”計件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪 提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來,取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計,百元收入成本僅為元,比xx年降低了元,而勞動生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人,比xx年底增加了 元。
二、以經(jīng)營工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。
經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會有活動與動力。六年來,我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
1、立足一個“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項指標(biāo),并在人、財、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止09年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元,六年累計凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。
2、突出一個“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險,我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時,抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成績。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止____年底,三項指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為____年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為____年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為____年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的 萬元上升為____年底的 萬元。
3、強(qiáng)化一個“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動、電信、保險、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險公司合作,累計完成保費(fèi)額萬元,與移動公司合作,累計放號個,代收話費(fèi)萬元;與電力局合作,累計代收電費(fèi)萬元;與教育局合作,累計完成校園報刊流轉(zhuǎn)額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計,僅上述大客戶,六年來累計我局增加收入萬元。另一方面,努力經(jīng)營政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個項目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。
4 、抓好一個“建”字,渠道建設(shè)搶市場。堅持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個,店均銷售額萬元;形象店 個,店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個,站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來,截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元,較上年同期增長 %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計建設(shè)社區(qū)代辦站個,新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個,有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來,代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號高達(dá)戶。
5、落實(shí)一個“創(chuàng)”字,營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊建設(shè)。我們堅持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念,實(shí)施“貼近市場,貼近客戶”工程,發(fā)揮營銷團(tuán)隊的帶動與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊和巾幗營銷團(tuán)隊,累計開發(fā)項目 個,實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷,縣局專門出臺了相關(guān)政策,鼓勵專業(yè)營銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項目營銷經(jīng)理,鼓勵各生產(chǎn)中心主動向市場搶飯吃。如函件專業(yè),主動要求搞承包制度,僅____年就開發(fā)賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路,鼓勵員工搶市場搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會,現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,截止7月底,今年我局累計銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個人營銷任務(wù)的同時,通過政策鼓勵,繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。
三、堅持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。
企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個管理辦法,堅持以制度管人,對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用
2 、加強(qiáng)會計核算,提高財務(wù)管理水平。一是堅持開展“增收節(jié)支”活動,加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會計稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn),六年來累計盤活資產(chǎn)萬余元。
3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動和自查自糾活動,確保了安全工作萬無一失。六年來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。
4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,積極開展各類文體活動,以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動之中。同時,認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動,組織各種文體活動,豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題,六年來累計為職工辦實(shí)事件。
精選____年10月郵政局局長個人工作述職報告
寫報告經(jīng)驗(yàn)34人覺得有用
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
今年十月,我作為郵政局的一名普通員工,參與了多項重要工作,也積累了一些心得。這段時間里,我深刻認(rèn)識到,做好一份述職報告并非易事,既要展現(xiàn)成績,又要指出不足,還要對未來提出具體規(guī)劃。這就需要我們從多個角度去梳理思路。
在準(zhǔn)備報告時,我認(rèn)為首先要明確自己的職責(zé)范圍。郵政局的工作千頭萬緒,每個崗位都有不同的側(cè)重點(diǎn)。比如我所在的部門,主要負(fù)責(zé)郵件的收發(fā)管理。因此,在報告中,我會著重提到郵件處理效率的提升情況。具體來說,通過優(yōu)化流程,我們的平均處理時間縮短了大約15%左右。這背后離不開團(tuán)隊的努力,大家加班加點(diǎn)調(diào)試設(shè)備,確保每一個環(huán)節(jié)都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
工作中難免會遇到一些挑戰(zhàn)。比如,有一次因?yàn)樵O(shè)備故障導(dǎo)致郵件積壓嚴(yán)重。當(dāng)時我立刻聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行搶修,同時協(xié)調(diào)其他同事幫忙分擔(dān)任務(wù)。雖然最終解決了問題,但也讓我意識到應(yīng)急預(yù)案的重要性。今后,我會建議定期組織培訓(xùn),讓大家熟悉各種突發(fā)狀況下的應(yīng)對措施。
關(guān)于未來的發(fā)展方向,我覺得可以從服務(wù)質(zhì)量入手?,F(xiàn)在客戶對快遞行業(yè)的期待越來越高,不僅希望快,還希望能準(zhǔn)。所以,我們可以嘗試引入更多智能化手段,比如利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,提前預(yù)測高峰期的到來,從而更好地調(diào)配資源。另外,加強(qiáng)與客戶的溝通也很關(guān)鍵,定期收集反饋意見,及時調(diào)整服務(wù)策略。
說實(shí)話,剛開始寫這份報告的時候,我還挺糾結(jié)的。畢竟既要客觀評價自己的表現(xiàn),又不想顯得太自謙。后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要實(shí)事求是就行。如果一味夸大成績,反而會讓人覺得不夠真誠。至于格式,我覺得不用太拘泥于固定模式,只要條理清晰、層次分明就挺好。不過有時候也會不小心遺漏一些細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)檢查幾次。
【第5篇】2025年10月郵政局長個人述職報告怎么寫2000字
____年10月郵政局長個人述職報告
一、黨組織、黨員基本情況
我局共有黨支部5個。其中:縣局支部2個,農(nóng)村支部2個,離退休支部1個。黨員總數(shù)57人,其中:在職黨員30人,離退休黨員27人,男黨員40人,女黨員17人。
二、履行職責(zé)情況
今年的黨建工作我主要在作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、文明建設(shè)和干部選拔上狠下功夫,取得了一定的成績。
一是在作風(fēng)建設(shè)上有明顯進(jìn)步。加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),是新形勢、新任務(wù)的要求。黨的作風(fēng),關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的生命。作為黨委書記我能夠堅持密切聯(lián)系群眾,反對獨(dú)斷專行;堅持黨的紀(jì)律,清正廉潔,反對以權(quán)謀私;堅持任人唯賢,反對用人上的不正之風(fēng)。在努力實(shí)踐'三個代表'重要思想的基礎(chǔ)上,團(tuán)結(jié)黨員干部,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在廣大干部中形成一種多議事,少議人,講團(tuán)結(jié),講紀(jì)律,干實(shí)事的風(fēng)氣。
二是在年輕干部的培養(yǎng)選拔上取得新的進(jìn)展。要堅持正確的用人導(dǎo)向,以堅強(qiáng)的黨性、優(yōu)良的作風(fēng)、堅持任人唯賢、出以公心選干部,選拔那些有較高的理論水平和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想干事、敢干事、會干事、干實(shí)事的干部。在班子調(diào)整和干部選拔工作中,按照“靠得住、有本事”的要求,堅持干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,打破論資排輩、求全責(zé)備、遷就照顧等老觀念,放開選人視野,拓寬用人渠道,不拘一格選人才,堅決貫徹《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步擴(kuò)大干部選拔任用工作的公開性和透明度,認(rèn)真落實(shí)職工對干部選拔任用工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán),在健全和完善民主推薦、民主測評、民主評議制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行缺額競爭上崗制度,讓更多的人參與進(jìn)干部選拔任用工作中來。。通過競爭上崗,讓干部在公平、公開、公正、擇優(yōu)的環(huán)境下展示才華,使一大批年輕、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,有效地提高了干部隊伍的整體素質(zhì)。目前我局現(xiàn)有機(jī)關(guān)干部12人,其中局領(lǐng)導(dǎo)2名,科室負(fù)責(zé)人3名。年齡最大的53 歲,最小的26歲,平均年齡40歲。具有大學(xué)文化3人,大專文化的7人,中專文化2人,分別占總?cè)藬?shù)的25%、58.3%、16.7%。其中女干部4人,所占比例較以前有了提高,領(lǐng)導(dǎo)班子的結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
三是在加強(qiáng)黨支部和黨員隊伍建設(shè)上取得了新的成績。我局高度重視黨員發(fā)展工作。增強(qiáng)了發(fā)展黨員的制度創(chuàng)新意識。為增強(qiáng)發(fā)展黨員工作的透明度,確保新發(fā)展黨員的質(zhì)量,認(rèn)真遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅持有計劃發(fā)展、把質(zhì)量放在第一位、入黨自愿和個別吸收等原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度,使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。加強(qiáng)了對發(fā)展黨員工作的檢查和指導(dǎo),嚴(yán)把“入口”關(guān),堅決做到“六不批”:即,未經(jīng)一年以上教育培養(yǎng)考察的不批;未經(jīng)入黨前集中培訓(xùn)并考試不合格的不批;家庭政治歷史及個人情況不清、入黨動機(jī)不純、政治立場不堅定的不批;入黨手續(xù)和材料不齊全、程序不符合要求的不批;工作不突出、黨內(nèi)外群眾意見大的不批;未進(jìn)行公示或公示情況不明、材料不清的不批。今年共有2名職工被確定為入黨積極分子。
四是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。把提高公民思想道德素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容,認(rèn)真宣傳和貫徹《公民道德實(shí)施綱要》,把《綱要》提出的原則要求和主要內(nèi)容真正落實(shí)到廣大職工的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中去。同時以開展豐富多彩的文化活動為載體,積極組織職工開展各項文體活動,激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,增強(qiáng)為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責(zé)任感。今年我局進(jìn)行了慶“三八”女工知識競賽、慶“七一”職工黨員聯(lián)歡會,組織職工進(jìn)行了春游和漂流活動,還舉辦了職工乒乓球賽、藍(lán)球賽、排球賽等文體活動,職工業(yè)余體育活動水平不斷提高。我局今年還開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位等活動。
三、廉潔自律情況。
幾年來,我能自覺遵守各級黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不違法,嚴(yán)格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題和職工獎懲等重大問題以及超過1萬元以上的經(jīng)濟(jì)問題都在局長辦公會議上研究討論,不搞“一言堂”。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求職工做到的,首先自己做到,努力爭取做干部職工的表率、三個文明建設(shè)的“領(lǐng)關(guān)雁”,珍惜黨和職工群眾給予我的榮譽(yù)和權(quán)力。
四、存在的差距、不足和今后的努力方向
總結(jié)一年來的學(xué)習(xí)、工作,我認(rèn)為我的最大差距在于思想,最大的敵人在于自我,在思想、作風(fēng)、理論功底、工作水平與上級領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的要求有較大差距。主要表現(xiàn)在工作較累時,也有過松弛思想方面的差距。今后我將嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于國家集體和職工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制,勇當(dāng)反腐__帶頭人。
____年10月郵政局長個人述職報告
寫報告經(jīng)驗(yàn)87人覺得有用
2025年10月郵政局長個人述職報告怎么寫
述職報告對于領(lǐng)導(dǎo)來說是個重要任務(wù),它不僅是向上級匯報工作成果的方式,也是自我審視的好機(jī)會。作為郵政局長,寫好述職報告需要多方面的準(zhǔn)備。
今年年初的時候,我們郵政局設(shè)定了提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),主要集中在提升投遞效率和客戶滿意度這兩塊。經(jīng)過一年的努力,我們的投遞時效提升了百分之十,這得益于優(yōu)化了派送路線和增加了人手。不過在執(zhí)行過程中也遇到了一些挑戰(zhàn),比如新員工培訓(xùn)周期較長,導(dǎo)致初期人手緊張,影響了部分區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)時我們采取了臨時調(diào)配的辦法,從其他部門抽調(diào)人員支援,總算順利渡過難關(guān)。
書寫注意事項:
關(guān)于客戶滿意度,我們也做了不少改進(jìn)。上半年收到不少投訴,主要集中在郵件延誤和包裹破損上。針對這些問題,我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理,完善了考核制度,每月對各站點(diǎn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。現(xiàn)在看來效果不錯,第三季度客戶投訴量下降了十五個百分點(diǎn)。
除了業(yè)務(wù)上的成績,我還特別關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)。今年組織了多次培訓(xùn)活動,包括業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德兩個方面。記得有一次培訓(xùn),因?yàn)閳龅赜邢?,只能分批進(jìn)行,結(jié)果有些同事抱怨時間安排不合理。我當(dāng)時沒太重視,只是簡單調(diào)整了一下,后來才發(fā)現(xiàn)這樣會影響大家的積極性。后來我專門開了會聽取意見,重新規(guī)劃了后續(xù)的培訓(xùn)計劃,得到了大家的認(rèn)可。
在財務(wù)管理方面,今年我們嚴(yán)格控制成本,通過招標(biāo)方式采購物資,全年節(jié)省開支近百萬。不過在執(zhí)行過程中也有個小插曲,當(dāng)時有個供應(yīng)商報價最低,但資質(zhì)審核時發(fā)現(xiàn)存在一些問題,差點(diǎn)就簽合同了。幸好財務(wù)部門同事細(xì)心核查,及時發(fā)現(xiàn)了隱患,避免了潛在風(fēng)險。
接下來談?wù)劰ぷ髦械囊恍┎蛔恪N矣X得在信息化建設(shè)這塊投入還不夠,目前系統(tǒng)更新速度較慢,跟同行相比存在一定差距。下一步打算加大投入力度,爭取早日實(shí)現(xiàn)全流程電子化管理。還有就是應(yīng)急響應(yīng)能力也需要進(jìn)一步提升,去年幾次惡劣天氣導(dǎo)致快件積壓,暴露出我們在預(yù)案制定上的短板。
【第6篇】郵政個人述職報告怎么寫9000字
1.郵政個人述職報告
回顧一年過往,本人在行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在直屬領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了一定的發(fā)展和相對應(yīng)的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績小結(jié)如下:
一、整體表現(xiàn):
思想上,本人積極參加政治學(xué)習(xí),適時關(guān)心國家大事,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,在政治覺悟上有了進(jìn)一步的提升。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守行內(nèi)的各項規(guī)章制度,并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法、求創(chuàng)新,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,盡可能更好地完成工作。
學(xué)習(xí)上,自從____年參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了信貨業(yè)務(wù)知識,也有了一定的理論水平,并通過了國家銀行從業(yè)資格證的一門考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)仍然不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,業(yè)務(wù)范圍掌握的層面不夠全面。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是非信貨業(yè)務(wù)掌握發(fā)展的還是不夠理想,需要繼續(xù)努力。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業(yè)務(wù),在新的一年業(yè)績上有新的突破。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵儲銀行的員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的各項業(yè)務(wù)水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對郵儲事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵儲銀行繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
2.郵政個人述職報告
我叫xx?,F(xiàn)為洪洞局綜合辦公室秘書,主要工作是文秘、設(shè)備維護(hù)及工會日常工作。現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中、xx全會精神,以及省公司、市局各項工作會議精神,進(jìn)一步提高了對黨的理論學(xué)習(xí)水平及新形勢下郵政企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識和了解,提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;另一方面虛心向局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,取人之長,補(bǔ)己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認(rèn)識,而且通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來,在主任的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
1、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的'起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了____年郵政工作會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞郵政企業(yè)重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時撰寫上報市局總結(jié)材料1份,信息2,并有在山西郵政報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
2、積極配合做好信訪工作,重點(diǎn)針對用郵用戶反映比較強(qiáng)烈的問題,及時向局領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,并向用郵用戶逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋,為維護(hù)郵政企業(yè)良好的服務(wù)形象貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。
3、牢固樹立“辦公室無小事”的思想,在堅持做好辦公室日常事務(wù)性工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù),都認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
4、積極做好設(shè)備維護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行定期設(shè)備巡檢制度,將設(shè)備故障降到最低,保證了郵政綠卡網(wǎng)、郵政綜合網(wǎng)的安全運(yùn)行,為郵政的各項生產(chǎn)提供了有力的保障,維護(hù)了郵政企業(yè)的形象,提升了服務(wù)水平。
三、積極參與,全力做好工會日常各項工作。
1、在搞好局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作的同時,積極參與開展各項工會工作,充分發(fā)揮自身工作的優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)并帶動周圍職工,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、積極動員全體職工參加各項勞動競賽活動,帶頭完成局上下達(dá)的各項任務(wù)。
3、組織全體職工深入開展“學(xué)勞?!被顒?。并開展了一次“學(xué)勞?!敝黝}演講比賽。
4、充分發(fā)揮貼進(jìn)職工群眾的優(yōu)勢,認(rèn)真做好全局安全生產(chǎn)的宣傳、教育、勞動保護(hù)等工作的,強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識。
5、做好職工的政治思想工作,關(guān)心職工的工作和生活,及時了解并幫助解決職工工作生活中的具體困難;協(xié)助有關(guān)部門,化解因改制、改革出現(xiàn)的問題和矛盾,把不穩(wěn)定因素盡力消除在萌芽狀態(tài),維護(hù)企業(yè)安定團(tuán)結(jié)的大好局面。
6、發(fā)動全體職工踴躍參加全局開展的各項文體、公益活動,表現(xiàn)積極突出,善于為職工營造生動活潑、溫馨和諧的環(huán)境氣氛,增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)友愛,互助合作,愛崗敬業(yè)的精神,有力地促進(jìn)了各項工作的開展。
四、個人營銷方面。
我局每次開展的各項業(yè)務(wù)營銷活動中,我都能積極參與,帶頭主動營銷。在全局開展的三大戰(zhàn)役活動中,我個人銷售制作郵政賀卡1000余元,征訂20xx報刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底。
二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
3.郵政個人述職報告
在工作中,我以自己的實(shí)際行動,譜寫了一曲“優(yōu)質(zhì)后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
擔(dān)任郵政后勤人員以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三 中全會和全國兩會精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好后勤,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、____年工作亮點(diǎn)和不足
(一)、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
今年,在郵政局上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。我工作崗位是郵政后勤組,主要負(fù)責(zé)化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員,我根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。工作上,我利用各種形式開展后勤工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔(dān)負(fù)著全局22個網(wǎng)點(diǎn)及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費(fèi)的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護(hù)及供應(yīng)發(fā)料配送等服務(wù)工作。大家在人員少而工作量大的情況下,克服一切工作中的困難,使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)、轉(zhuǎn)換角色,正確定位。
在拼搏中成長,在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備,是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”,我要告訴自己要學(xué)會轉(zhuǎn)換角色,正確定位。既然來到基層,就要有為郵局辦實(shí)事的信心和決心,時刻告誡自己要勤勤懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,始終把工作擺在首位,堅定信念,積極向上,貢獻(xiàn)自己畢生的力量。所以,一年來,我注重提高自身思想意識和服務(wù)技能,熱情服務(wù)于企業(yè)及公司各個部門。
(三)、____年主要工作。
1、房屋水電維修工作
由于局資金暫時較困難,但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴(yán)重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看,要徹底解決問題約需費(fèi)用2萬余元。本著為企業(yè)著想,我經(jīng)多次與施工人員溝通,想到了采取局部處理的方法,用灌膠及刷膠的方法花費(fèi)了1500。00元解決了該問題(現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象)此項費(fèi)用共節(jié)約維修費(fèi)18000余元。而郵政網(wǎng)點(diǎn)及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修,大部分是我與后勤組人員動手維修,僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用達(dá)5000。00余元。
2、發(fā)放物品工作
為落實(shí)局里的開支費(fèi)用節(jié)支精神,我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質(zhì)量,在確保質(zhì)量關(guān)的前提下,共節(jié)約費(fèi)用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮,每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強(qiáng)對食堂的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查,均達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),獲得上級領(lǐng)導(dǎo)好評。
4、房屋租賃工作
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費(fèi)112842.93元,均已上交財務(wù)。
5、協(xié)助工作
協(xié)助局三次會務(wù)工作,7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議,8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽,8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實(shí)國務(wù)院的精神,加快速遞物流專業(yè)的改制,根據(jù)省公司的要求,在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤組通過不懈的努力,在四天時間內(nèi)完成辦回兩證,并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作
為了更好的提升配送服務(wù),從今年起,發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通,團(tuán)城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送,確保了大冶陽新局的單到當(dāng)日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計,每月的網(wǎng)點(diǎn)配送油料及人工費(fèi)華鴻公司需承擔(dān)800。00余元。原領(lǐng)料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點(diǎn)來團(tuán)城山領(lǐng)料,根據(jù)測算每月需花費(fèi)3000。00余元成本費(fèi)用。通過華鴻公司的服務(wù)提升,此項工作改為每旬配送一次,大大減少了各單位人力、物力、財力,筆費(fèi)用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
(四)、存在的問題和不足。
自身建設(shè)力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來,我參加的后勤培訓(xùn)學(xué)習(xí)還不夠,后勤人員自身建設(shè)如果跟不上,郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、____年工作思路
加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查,把各項工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,并做好各項資料記錄。增強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理,提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少,力爭控制在36-40萬元以內(nèi)。逐步落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額,力爭突破40萬元,后勤人員人人有義務(wù)做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼,總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務(wù)宗旨,認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù),以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神,為推動郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作出了自己無私的奉獻(xiàn)。再平凡的工作,也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
4.郵政個人述職報告
____年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合組建運(yùn)行初期實(shí)際,堅持抓開局、打基礎(chǔ),潛心謀事,扎實(shí)干事,努力成事,實(shí)現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
一、主要指標(biāo)、工作位次情況
____年,是實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認(rèn)真落實(shí)市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強(qiáng)力推進(jìn)依法行政,著力改善發(fā)展環(huán)境,全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
____年,全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2.85億元、業(yè)務(wù)收入完成2.84億元,其中:快遞業(yè)務(wù)量完成775.81萬件、業(yè)務(wù)收入完成8571.48萬元,快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別位于全省16個市第4位、第6位,郵政普遍服務(wù)水平穩(wěn)定,快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)步提升,全面完成____年度各項目標(biāo)任務(wù),郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列,政務(wù)信息工作被評為系統(tǒng)“先進(jìn)單位”。
二、主要工作完成、突破情況
____年,我局認(rèn)真貫徹科學(xué)監(jiān)管理念,深入推進(jìn)行業(yè)管理創(chuàng)新,有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點(diǎn)對全市郵政快遞設(shè)施布局、業(yè)務(wù)開辦等情況進(jìn)行調(diào)查,并在調(diào)查的基礎(chǔ)上,形成了《當(dāng)前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務(wù)工作。重點(diǎn)做好郵政普遍服務(wù)法定業(yè)務(wù)開辦、機(jī)要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查;扎實(shí)推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、住宅樓房信報箱等建設(shè)驗(yàn)收、運(yùn)營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴(yán)肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理工作情況作為經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。
三是強(qiáng)化快遞市場監(jiān)管。重點(diǎn)做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務(wù)的督導(dǎo)檢查、快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障等工作,對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址,未辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰??爝f市場監(jiān)管水平走在全省前列。
四是健全安全監(jiān)管機(jī)制。重點(diǎn)建立寄遞服務(wù)信息安全監(jiān)督檢查機(jī)制,建立寄遞渠道安全保障機(jī)制,加強(qiáng)郵政業(yè)安全制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》,積極開展“送法上門”活動,促進(jìn)郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并報市應(yīng)急辦備案。
五是加強(qiáng)行業(yè)發(fā)展服務(wù)。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務(wù),____年全市新核準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可4家,新增分支機(jī)構(gòu)19家,開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運(yùn)輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個,促進(jìn)郵政快遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展。
六是加強(qiáng)工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項,主動向省局報告,積極取得省局工作指導(dǎo);主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關(guān)部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專訪及參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”等方式,積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。____年度“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
三、郵政管理工作經(jīng)驗(yàn)、體會
____年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風(fēng),再創(chuàng)輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標(biāo),以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展,在工作中深深體會到:
必須強(qiáng)化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎(chǔ)性、公共性、服務(wù)性行業(yè),與生產(chǎn)生活和消費(fèi)者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務(wù),也是惠民生的重要基礎(chǔ),工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機(jī)制創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)行業(yè)活力,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的能力和水平。
必須實(shí)施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展,快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務(wù)。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)方式,支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展,鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快讓廣大消費(fèi)者享受網(wǎng)購服務(wù)。
必須把握“提升服務(wù)質(zhì)量,提高監(jiān)管效能”兩個重點(diǎn)。要深入推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“誠信、服務(wù)、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導(dǎo)快遞企業(yè)由價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管,全面保障寄遞渠道安全。加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法,加強(qiáng)行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。
必須堅持“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”這個出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》,落實(shí)企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴中的主體作用,及時處理消費(fèi)者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償,保障用戶求償權(quán)。嚴(yán)禁企業(yè)和個人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
四、監(jiān)管中存在的差距、問題
____年,雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務(wù)方面,一是郵政業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然薄弱,影響服務(wù)質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作進(jìn)展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報箱同步建設(shè)、同步驗(yàn)收的推進(jìn)落實(shí)工作還需加強(qiáng),老住宅樓的信報箱補(bǔ)建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進(jìn)受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大,行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在快遞服務(wù)方面,一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小,部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范,服務(wù)水平不高。二是監(jiān)管隊伍需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)并增加執(zhí)法頻次,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)需要加強(qiáng),企業(yè)負(fù)責(zé)人法律意識、安全意識有待進(jìn)一步提高,對依法規(guī)范經(jīng)營的認(rèn)識不夠,存在小富即安、小進(jìn)則滿的心理。四是個別快遞品牌經(jīng)營能力弱,服務(wù)質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標(biāo)、打算
____年,是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年。工作的預(yù)期目標(biāo)是:全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升,保持全省第一方陣。
在工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實(shí)好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào),把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié),堅持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上,注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式,注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效,注重轉(zhuǎn)職能惠民生,為全面建設(shè)與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
5.郵政個人述職報告
走過了20xx,心中甚感欣慰。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,沒有辜負(fù)職工的期待,對得起企業(yè),也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括,那就是“實(shí)實(shí)在在干了一年,用心干了一年”。我相信____年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中,正如過去美好的日子,時時讓我懷念。
下面根據(jù)市局要求,就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職:
一、業(yè)務(wù)工作情況:
____年班子分工中,我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作??雌饋硭坪醪欢?,但真正問起來卻千頭萬緒,能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒、可參考,一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多,比如物流含義廣泛,包羅萬象,目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊,而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次,出現(xiàn)了一些形勢上的變化,報刊發(fā)行就面臨《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的新情況。雖然存在這樣那樣的客觀實(shí)際,但在省市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,這些業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了十分滿意的成績。
物流業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入100萬元,較去年8.9萬元,增長11倍多。實(shí)際收入也較去年翻了6番多。在總收入構(gòu)成中比重達(dá)7.7%,僅次于郵儲。在省局組織的農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”中,一直都居小組第一位,受到省市局的表彰。一年來,共接待學(xué)習(xí)縣局達(dá)55個。本人也被省郵政物流公司和國家局物流總公司借用草擬郵政分銷有關(guān)制度辦法近兩個月。
在物流業(yè)務(wù)中,抓了三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是抓環(huán)境,二是抓意識,三是抓能力。抓環(huán)境,主要是因?yàn)猷]政還不具備農(nóng)資領(lǐng)域的經(jīng)營資質(zhì),只有協(xié)調(diào)好地方政府以及工商、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門的關(guān)系,發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾,通過多次匯報、說明,取得相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)理解,為分銷創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識,主要針對職工對此項業(yè)務(wù)開辦的認(rèn)識不足,對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準(zhǔn)備不足而進(jìn)行,最后達(dá)成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力,主要抓農(nóng)技指導(dǎo)能力、抓業(yè)務(wù)營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力,抓終端點(diǎn)的管理能力,使大家對業(yè)務(wù)既愿抓,又抓得上。為了強(qiáng)化能力,安排人員編寫了《指南》,多次開辦講座,組織考試,取得非常好的效果。
報刊業(yè)務(wù)。在____年一次性大收訂中,完成流轉(zhuǎn)額160.3萬元,完成計劃157萬元的102.08%,成為全市完成流轉(zhuǎn)額計劃的單位,如果將《九江日報》、《潯陽晚報》以去年的數(shù)值算進(jìn),則流轉(zhuǎn)額凈增20萬元,而且從絕對值來看,雖然彭澤屬人口中小縣,訂報人口較少,但流轉(zhuǎn)額也僅次于修水、都昌,與瑞昌持平。報刊發(fā)行期發(fā)份數(shù),在《九江日報》、《潯陽晚報》自辦的情況下,仍達(dá)17909份,較去年增164份。黨報黨刊,完成計劃的108%。省市局下達(dá)的十五種包(暢)銷報刊全面完成,而且多種報刊較計劃翻了幾番,這也是全市僅有的。
報刊根據(jù)____年的實(shí)際情況,采取了一些針對性措施。一是發(fā)行的重點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。鑒于《九江日報》、《潯陽晚報》的自辦發(fā)行,將發(fā)行的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向包(暢)銷報刊,抓住了這些在全省甚至全國有影響的包(暢)銷報刊,郵政的主渠道地位就不會喪失。二是針對《潯陽晚報》,開展同類報刊《信息日報》、《江南都市報》有獎?wù)饔喐傎惢顒樱诟偁幹欣卫握莆罩鲃訖?quán)。三是細(xì)分市場,開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元,完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好,在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故,為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)一步縮短時限,實(shí)現(xiàn)全縣報刊郵件,城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá),農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,要求投遞員不僅要做好終端投遞工作,更要做好終端營銷工作,并下達(dá)適合的營銷任務(wù),實(shí)現(xiàn)營投一體,充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團(tuán)結(jié)情況:
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作,不亂說話,不做違反組織原則的事情。做為一個副職,我只是想,我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂,為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān),我是不是起到了應(yīng)該起到的作用,我是不是管好了自己份內(nèi)的事,從不想越權(quán),也不想爭利。但在事關(guān)原則上,我也能堅持立場。所以,我自個認(rèn)為,作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手,我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時,堅持多溝通、多理解,避免不必要的誤會,真誠待人,取長補(bǔ)短,互信、互諒,快樂共事,共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況:
作為一個青年干部,順利成長,是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作,還是與下屬相處,都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的“做學(xué)習(xí)型干部”活動為契機(jī),加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)了文化方面的學(xué)習(xí),報了南郵的進(jìn)修班,還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程,平時堅持每天背記十個單詞,爭取兩年六級英語過關(guān)。
____年,總的來說,自我感覺良好。但也存在一些問題:一是與市局匯報工作較少,只知埋頭做事,一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高,在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人____年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將會以感激之心,以更大的熱情,更飽滿的精神狀態(tài),再創(chuàng)佳績,為九江郵政、彭澤郵政做更多更大的貢獻(xiàn)。
寫報告經(jīng)驗(yàn)43人覺得有用
郵政個人述職報告該怎么寫?述職報告,得把自己這一年干的事說清楚,特別是跟郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,要把成績和不足都交代明白。
先說說工作成果,像今年咱們郵政搞了不少活動,像是快遞下鄉(xiāng),郵件提速什么的,這些都得提一提。就說快遞下鄉(xiāng)這一塊,我負(fù)責(zé)的片區(qū),今年總共送了快十萬件包裹,比去年多了不少。這個數(shù)字看著還挺提氣的,不過具體怎么多出來的,得好好分析下,是不是線路優(yōu)化了,還是團(tuán)隊效率提高了,這些都要講明白。
再說說遇到的問題。其實(shí)問題也不少,就拿郵件延誤來說,上半年因?yàn)樘鞖庠?,好幾次郵件都沒按時送到,客戶不滿意,領(lǐng)導(dǎo)也有意見。當(dāng)時我也挺著急的,后來想了個辦法,跟氣象部門合作,提前知道惡劣天氣的情況,這樣就能提前調(diào)整路線,效果還不錯。不過,雖然調(diào)整后延誤次數(shù)少了,但還是偶爾會有意外情況,這就需要繼續(xù)改進(jìn)。
還有就是客戶反饋這塊,我覺得很重要。今年我特別注重客戶的滿意度調(diào)查,每個季度都會發(fā)問卷,看看大家對服務(wù)的看法。結(jié)果還不錯,大多數(shù)人都覺得滿意,但也有少數(shù)人反映價格偏高。這個問題得重視,畢竟價格敏感的客戶不少,可能需要在定價策略上做點(diǎn)文章。
至于未來的工作計劃,我覺得還是得盯著服務(wù)質(zhì)量不放松。現(xiàn)在市場競爭這么激烈,咱們郵政要想站穩(wěn)腳跟,就得靠服務(wù)說話。下一步打算加強(qiáng)員工培訓(xùn),尤其是新員工,讓他們更快適應(yīng)工作節(jié)奏。另外,還想試試新的營銷手段,比如利用社交媒體推廣業(yè)務(wù),聽說現(xiàn)在年輕人在這方面挺吃香。
寫報告的時候也別忘了注意格式。開頭最好有個簡短的自我介紹,說自己是誰,負(fù)責(zé)什么工作。中間這部分就是重點(diǎn)了,把自己的成績和問題都說清楚。結(jié)尾,簡單展望一下未來就行,別啰嗦太多。
不過,寫報告的時候有時候會有點(diǎn)小麻煩。比如說前幾天寫的時候,我就差點(diǎn)把“客戶投訴率”寫成“投訴頻率”,幸好后來檢查出來了。這種小問題要是不注意,可能就會讓人誤會。還有一次,寫郵件延誤原因的時候,本來想說是因?yàn)榇箪F天氣影響,結(jié)果一時手滑寫成了“大雨”,還好同事幫忙指出來,不然就鬧笑話了。所以,寫報告的時候還是要仔細(xì)點(diǎn),別圖快。