【第1篇】外貿業(yè)務員調研報告怎么寫4550字
1.前言
隨著商品的交換跨越國界,國際貿易早在奴隸社會時期便產生了,而專門外貿從業(yè)人員的出現(xiàn)是國際貿易發(fā)展到一定歷史階段的產物;20世紀70年代以來,國際貿易逐步出現(xiàn)了貨物貿易、技術貿易和服務貿易三位一體、并駕齊驅的發(fā)展趨勢。當前在國內,黨和國家的第十二個五年計劃中明確指出,要繼續(xù)擴大進出口業(yè)務的深度和廣度,不斷優(yōu)化對外貿易結構,鼓勵有條件的企業(yè)走出去,積極參與全球性資源優(yōu)化配置,努力實現(xiàn)環(huán)境效益、經濟效益和社會效益的有機結合,中國的國際貿易日趨繁榮。迄今,關于國際貿易的研究已較為成熟,但就外貿從業(yè)人員崗位素質問題的研究較少,本課題關于外貿業(yè)務員崗位素質的研究,以目前外貿企業(yè)中業(yè)務員的現(xiàn)實狀況為切入點和數(shù)據(jù)來源,經過調查、分析和整合,針對存在問題做出了深層次分析并提出了合理化建議,這對于外貿從業(yè)人員進一步自我完善和對其崗位素質的再認識具有現(xiàn)實理論意義。
2.調查背景及意義
外貿從業(yè)人員屬于跨國家、跨地區(qū)性的國際銷售人員,是國內銷售人員的延伸,但有著很多不同于國內銷售的特點。面對錯綜復雜的國際環(huán)境、線長面廣、競爭激烈、風險大,其交易環(huán)境、交易條件、交易程序、貿易做法及所涉及的問題都較國內貿易復雜。這就對涉外銷售人員提出了更高的要求,故關于外貿業(yè)務員崗位素質的理論研究要不斷適應時代變化,與時俱進。實習期間,自己目睹了一些業(yè)務員因職業(yè)素質、職業(yè)能力或專業(yè)知識等存在問題,給公司帶來負面影響,不利于外貿企業(yè)在激烈的國際市場中保持競爭優(yōu)勢,影響了外貿業(yè)從業(yè)人員行業(yè)素質;這些或大或小的失敗案例,要求我們不斷研究外貿業(yè)務員崗位素質問題,并對當前問題提出可行性方案和合理化建議。本研究課題對于打造一支職業(yè)素質良好、職業(yè)能力過硬、專業(yè)知識過強的外貿業(yè)務員隊伍具有現(xiàn)實意義,同時補充了關于國際貿易領域的理論研究,有利于我國對外貿易結構優(yōu)化和轉型。
3.調查分析外貿業(yè)務員崗位素質的現(xiàn)狀及問題
調查結果發(fā)現(xiàn),由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校對于外貿相關專業(yè)學生指導不足、外貿從業(yè)人員自身素質問題以及外貿企業(yè)存在的誤區(qū)等內外因素影響,當前外貿企業(yè)中存在外貿業(yè)務員崗位素質不過硬現(xiàn)象,關于其目前現(xiàn)狀及問題具體分析如下。
3.1 激烈的行業(yè)競爭和社會壓力
國內而言,經過三十多年的發(fā)展,外貿企業(yè)已由最初的簡單的、勞動密集型的加工裝配逐步向資本、技術密集型過渡;由最初的服裝、零部件重組等初級貿易形勢逐步轉向以機電產品、電子產品等為代表的高新技術產業(yè);伴隨著外貿事業(yè)的發(fā)展和外貿經營權的放開,越來越多的企業(yè)開展了外貿業(yè)務。外貿事業(yè)亦得到了空前的發(fā)展,貿易規(guī)模的擴大,貿易方式的不斷變化,涉及行業(yè)的不斷增多,以及貿易商品不斷推陳出新,中國的對外貿易正處在點到線 、線到面、面到體的立體化發(fā)展時期。世界貿易組織有關資料顯示,截止____年底,我國出口和進口貿易總量均已排名世界第三,顯然我國已進入貿易大國的行列。
國際而言,美國、歐盟等發(fā)達國家,隨著我國對外貿易的不斷壯大,隨之而來的是各種綠色貿易壁壘、技術貿易壁壘等貿易摩擦和爭端;同時印度、泰國等東亞、東南亞國家發(fā)展迅速,中國貿易大國廉價勞動力的優(yōu)勢日漸削弱,如何實現(xiàn)一個貿易大國到貿易強國的轉變是國內行業(yè)考慮的難題,是每一個外貿企業(yè)考慮的問題。因此在國內外形勢綜合影響下,無論是同國內外貿企業(yè)還是同海外市場的競爭日趨激烈,這就使處在一線的外貿從業(yè)人員面對著來自各方面的行業(yè)競爭和社會壓力,如何在一個信息高速發(fā)達的經濟全球化的時代維系企業(yè)的生存并保持競爭力不是一個簡單的問題。
同時需要指出的是全國各高等外經貿院校每年數(shù)以幾十萬計的外貿專業(yè)畢業(yè)生,面對這些后生力量,每一位外貿從業(yè)人員都面臨著“能者上、平者讓、庸者下” 的生存法則。故研究外貿從業(yè)人員崗位素質問題時,激烈的行業(yè)競爭和社會壓力是不可或缺的數(shù)據(jù)資料之一。
3.2 高校關于外貿相關專業(yè)學生指導不足
3.2.1 傳統(tǒng)教學與時代需求的脫節(jié)
在實現(xiàn)由貿易大國向貿易強國過渡的進程中,高素質的外貿從業(yè)人員的缺乏,是制約我國從貿易大國向貿易強國轉變的瓶頸之一,而優(yōu)秀國際商務人才培養(yǎng)是至關重要的環(huán)節(jié)?!八枷氲赖碌耐晟剖潜荆敻坏拇_立是末”,教育之本,育人為先。能否培養(yǎng)高素質的外貿從業(yè)人員,很大程度上取決于是否有一套科學合理的人才培養(yǎng)方案,欲建立有的放矢、科學合理的外貿業(yè)務員培養(yǎng)方案,確立其職業(yè)素質和職業(yè)能力標準是第一位的。在教學實踐活動中應該明確外貿業(yè)務崗位的培訓標準和教學標準,力爭實現(xiàn)進出口業(yè)務示范操作,堅持理論性、操作性和實用性的有機結合,積極改變傳統(tǒng)意義上一味追求知識體系完整而忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的弊病。從而實現(xiàn)“教學培訓與實踐零距離”、“培訓考試與上崗零過渡”的目標,從根本上提高外貿相關專業(yè)學生的職業(yè)素質和職業(yè)能力,只有這樣才能培養(yǎng)出理論功底雄厚、業(yè)務操作嫻熟的高素質復合型國際商務人才,最終實現(xiàn)人才強商的長遠目標,以促進我國外貿事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
3.2.2 “嚴進寬出”的高校運作模式
“嚴進寬出”的高校運作模式,致使很多高校學生誤認為走進大學后就沒有壓力了。天之驕子、象牙塔里的精英,努力程度較高中大打折扣,對自己各方面要求松弛。學校處罰與激勵體制的欠科學性,導致部分同學前進動力的缺失,風華正茂的年紀找不到奮斗的方向。學生在大學的自我發(fā)展、自我完善離不開相關的宏觀指導,學校這些工作的欠賬為以后崗位上諸多問題的出現(xiàn)埋下了隱患。另一方面,學校對在校學生思想品德的培養(yǎng)和心理素質的繼續(xù)塑造力度不足,很多時候只是做表面文章,惠及全體同學的活動寥寥無幾。過分注重形式和表面文章,只塑造幾個成功的典范的這種做法,剝奪了大多數(shù)同學的成長和鍛煉的機會,因此學校在做好“精英教育”的同時應該兼顧“大眾教育”。最終培養(yǎng)出既能運用外貿基礎知識和基礎理論分析、解決問題,又能熟練進行各項進出口業(yè)務的操作的優(yōu)秀外貿人才。
3.3外貿業(yè)務員自身素質問題
3.3.1 心態(tài)過于浮躁
優(yōu)秀的國際商務人才是外貿企業(yè)開展業(yè)務的重要保障,是連接企業(yè)和客戶的紐帶,同時是將我國外貿事業(yè)做強、做大的中堅力量。而調查中發(fā)現(xiàn)71%的被調查者存在心態(tài)浮躁或浮躁傾向問題,利己主義和急功近利是其具體表現(xiàn);69%的被調查者表示對公司沒有歸屬感和主人翁意識,分析調查結果得出缺乏顧全大局意識和團隊合作精神是其又一特征。就我所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言,七個業(yè)務員中間三個是應屆畢業(yè)生,資歷最老的五年工作經驗,他們往往眼高手低,大單子撈不到,小單子又懶得做,自己努力程度不夠還總是抱怨公司原因,抱怨市場行情不好等;欲培養(yǎng)出具備較強的進出口業(yè)務操作和管理能力且勝任外貿業(yè)務工作的綜合性人才,處理好心態(tài)問題是第一門功課。
3.3.2 崗位素質不過硬
外貿業(yè)務員是指在進口業(yè)務中,從事尋找客戶、貿易磋商、訂立合同、組織履約、核銷退稅、爭議處理等進出口業(yè)務全過程操作和管理的綜合性外貿從業(yè)人員。其崗位素質主要包括職業(yè)素質、職業(yè)能力及專業(yè)知識三個方面: 職業(yè)素質,愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業(yè)精神、責任意識、開拓精神;職業(yè)能力,市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力;專業(yè)知識,商品基礎知識、外貿業(yè)務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規(guī)知識、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業(yè)務禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言,有些業(yè)務員竟然d/p、d/a都搞不懂什么意思,基本運輸條款、品質條款翻譯漏洞百出;因此一個優(yōu)秀的外貿從業(yè)人員應該兼?zhèn)湟陨先矫嫠刭|,以上三個方面內容是相輔相成、相互補充的有機統(tǒng)一體。
3.4外貿企業(yè)誤區(qū)
3.4.1過分地注重績效
獲取貿易利益是從事貿易當事人最直接、最原始的目的,無論是國內貿易還是跨越國境的對外貿易,能否獲取貿易利益、能夠獲得多大的貿易利益是決定從事貿易當事人貿易方式和貿易標的物的基本因素。然而過分注重績效,給外貿業(yè)務員帶來了緊張的外部工作環(huán)境,同事之間的競爭和利益沖突尖銳,同事之間團結友好和互幫互助的基礎被打破。
3.4.2 新人的培養(yǎng)欠科學性
調查顯示,部分外貿公司對外貿新人的培養(yǎng)、培訓方案欠科學性,公司員工組織結構不合理。外貿新人更富活力,銳意進取、精力旺盛,更富有開拓精神和挑戰(zhàn)的激情;外貿老人精明睿智,富有經驗。因此建立一支老人領航、新人開拓的優(yōu)勢互補外貿團隊對于公司的長遠發(fā)展是很有意義的一項工作。但是很多企業(yè)存在外貿新人“摸著石頭過河”的現(xiàn)象,“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端,不利于新人迅速成長,同時也浪費了公司資源。
3.4.3 企業(yè)文化過于嚴肅
盡管外貿屬于獨立操作性較強的行業(yè),但是過于嚴肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。人作為環(huán)境的產物,過于嚴肅的企業(yè)文化和員工人文關懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力,使得公司內耗嚴重,“窩里斗”是其產物之一。如此以來公司浪費了最寶貴的人力資源,欲調動每位員工的工作創(chuàng)造性和積極性,需要公司的領導者從企業(yè)文化做起。
3.4.4外貿業(yè)務員的團隊性的忽視
“五年的企業(yè)靠機遇,十年的企業(yè)靠管理,百年的企業(yè)靠文化”,分析調查結果得出,49%的外貿企業(yè)存在忽視外貿業(yè)務員團隊性的問題,同事之間互無溝通,從了解市場、尋找客戶到交單結匯、出口退稅整個流程一個業(yè)務員負責,這種做法存在合理性,但亦存在嚴重的資源浪費問題,其實售前-售中-售后的專業(yè)化操作模式更具有效力,更體現(xiàn)團隊力量,同時充分利用率每位員工的優(yōu)勢,揚長避短;“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。
4.結論
調查結果顯示,由于激烈的行業(yè)競爭和社會壓力、高校、外貿企業(yè)以及外貿從業(yè)人員自身素質等內外原因,當前外貿企業(yè)中存外貿業(yè)務員崗位素質不過硬的現(xiàn)象。包括職業(yè)素質、職業(yè)能力及專業(yè)知識三個方面問題,影響了公司效益,不利于外貿企業(yè)參與激烈的國際競爭,有阻于我國外貿事業(yè)結構優(yōu)化和轉型升級。
5.建議
一、外貿企業(yè)、物流、銀行、海關、商檢、高校等部門單位聯(lián)動組合,積極響應國家“人才強國”、“科教興國”的發(fā)展戰(zhàn)略,共同致力于外貿業(yè)務員的培養(yǎng)。
二、高校對于外貿相關專業(yè)學生的培養(yǎng)要與時俱進地進行專業(yè)建設和外貿業(yè)務員崗位人才培養(yǎng),堅持職業(yè)素質、職業(yè)能力和專業(yè)知識三位一體的發(fā)展模式。
三、外貿業(yè)務員要形成終身學習制觀念,嚴于律己;作為國際型商務人才,任重而道遠。
四、企業(yè)對于業(yè)務員的培養(yǎng)和管理應注重實踐和理論相結合的有機培養(yǎng)模式。
結束語
非常感謝學校提供本次實踐、調查的機會,此篇題為《關于外貿業(yè)務員崗位素質的調查報告》的調查報告,先后運用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法,在調查前后的準備、分析、整理、總結過程中遇到了不少困難,但這對自己亦是一次總結和再次提升的過程,以激勵自己在以后的工作和學習中努力奮斗。調查報告中引用和參考了有關書籍資料的觀點和數(shù)據(jù),均在參考文獻中詳細注明。由于本人知識水平有限,加之時間倉促,疏漏和欠妥當之處請老師和讀者指正;報告中得出的結論和觀點供大家參考、借鑒和交流。
寫報告經驗82人覺得有用
外貿業(yè)務員做調研報告的時候,得搞清楚目標是什么。要是目標不明確,報告寫出來就像無頭蒼蠅亂撞,毫無章法。一開始就要列出幾個關鍵點,比如市場趨勢啦、客戶需求啦、競爭對手的情況什么的。這就好比蓋房子,地基沒打好,上面建得再好也站不住腳。
寫報告的時候,數(shù)據(jù)很重要。要是數(shù)據(jù)不對勁,那報告再漂亮也是空中樓閣。收集數(shù)據(jù)的時候,別光顧著抄表,得深入到一線去。比如說找?guī)讉€客戶聊聊,問問他們最近的訂單情況,聽聽他們的反饋。還有,同行的信息也不能忽視,看看人家是怎么做的,從中找到自己的差距。不過,有些時候為了節(jié)省時間,可能會直接從網(wǎng)上抓一些數(shù)據(jù),這就得小心了,別用錯了來源。
在整理數(shù)據(jù)的時候,最好能分類歸納一下。像把市場分成幾個區(qū)域,每個區(qū)域單獨列出來分析。這樣看起來清晰明了,也能讓領導一眼就看明白。但有時候分類太多,反而會讓人覺得繁瑣,特別是當表格做得太復雜,數(shù)字密密麻麻堆在一起,誰看了都頭疼。
寫報告的時候,語言要簡潔,別啰嗦。有些人一寫起報告來就愛用大段的話繞來繞去,結果意思都沒說清楚。其實報告里的每一句話都要有存在的理由,能省則省。不過有時候為了顯得專業(yè),會故意用些復雜的詞,這反而會讓讀者摸不著頭腦。
小編友情提醒:
寫完報告后最好能找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,可能覺得沒問題,但別人一看就能發(fā)現(xiàn)漏洞。當然,找人幫忙審閱這事也不是絕對的,有時候怕麻煩,也就懶得麻煩別人了。
【第2篇】外貿業(yè)務實習報告模板怎么寫1100字
外貿業(yè)務實習報告模板
時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
如果按照自己的職業(yè)規(guī)劃,可以選擇與自己專業(yè)對口的職業(yè)來做,可以是不錯的工作?,F(xiàn)提供外貿業(yè)務實習報告,希望對想做外貿的求職者有幫助。
我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業(yè)術語基礎。
(2)要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用
我的工作是在公司的商務部見習外貿業(yè)務。
外貿業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿流程有一定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
寫報告經驗61人覺得有用
做外貿業(yè)務實習報告的時候,先得想清楚報告的目的。這報告不是為了應付差事,而是要把你在實習期間學到的東西記錄下來,好讓別人了解你的工作成果。開頭部分可以簡單介紹一下實習單位的情況,比如公司規(guī)模、主營業(yè)務之類的,這樣能讓讀者有個大致的概念。
接著就要進入正題了,把自己負責的具體任務列出來。比如說跟客戶溝通、處理訂單、跟進物流等等,每個任務都要詳細描述一下完成的過程。記得提到具體的數(shù)據(jù),像接了多少個電話、回復了幾封郵件之類,這些都能體現(xiàn)你的工作量。不過有時候可能會忘記把某項任務的結果寫進去,這就要特別留意了。
在寫過程中,專業(yè)術語是少不了的。像什么fob、cif之類的貿易術語,還有發(fā)票、裝箱單這些文件名,都得用對了。要是把“裝箱單”寫成“包裝單”,雖然大伙兒大概能明白,但總歸不太專業(yè)。還有就是數(shù)字格式,千萬要注意統(tǒng)一,別一會兒用中文寫金額,一會兒又換成阿拉伯數(shù)字,這樣看著就亂套了。
書寫注意事項:
圖表也是個好東西。如果有一些統(tǒng)計結果或者流程圖,放進去會直觀很多。當然,畫圖表的時候也得小心,別搞錯了比例什么的。有時候著急趕時間,可能就會忽略檢查這一塊兒,導致出了小問題。
結尾怎么寫?
可以談談自己的感受,說說通過這次實習學到了什么,還有哪些地方覺得自己還可以提高。不過別寫得太長,點到為止就行。
【第3篇】外貿業(yè)務員實習報告:某外貿業(yè)務員實習報告怎么寫2350字
外貿業(yè)務員實習報告:某外貿業(yè)務員實習報告
一、外貿實習內容
1.了解產品知識,生產工藝及相關技術標準,建立對所在行業(yè)的基本認識。
2.掌握外貿業(yè)務員的基本技能,包括商務函電的收發(fā),與國外客戶的電話溝通,業(yè)務洽談和報價,帶領客戶參觀工廠。
3.學習各種外貿單證的制作。
4結合自身所學專業(yè)知識,加以實踐,成長為一名操作能力強,專業(yè)知識深厚的外貿業(yè)務員。
二、外貿公司簡介
耀利(中國)鞋業(yè) 有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū),占地面積66000平方米,擁有15條先進的生產流水線,進口吹氣機臺 50多臺,以及進口eva射出機 30 多臺等先進設備。年產量 達 6000 萬雙。 公司在“以誠為本,以質取勝”的經營宗 旨引領下,研制開發(fā)的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū).主導品牌“yao li”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴.公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理,不斷完善質量管理體系.于 ____ 年 12 月成功通過了iso9001 質量管理體系的國際認 證,獲得國家頒發(fā)的“質量*”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量*”成為福建省技術 定點監(jiān)督單位,為產品的品質提供了有力的保證。
三、外貿實習過程
畢業(yè)之后,沒有經歷一次又一次的面試,也沒有擠人才市場的經歷,完全是一個巧合,我很容易就進入我現(xiàn)在所在的公司,帶著興奮、期待和激動,我在這里開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中,我鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。初出校門,對于工作并沒有太多的要求,只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以,對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想,最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè),不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的,就是業(yè)務部。這家公司是專門做拖鞋的,有自己的工廠,在中國也算是同行業(yè)的佼佼者,只不過老板想用產品來占領市場,就沒有在廣告這方面投入,所以很多人穿我們的鞋子,但是卻不知道我們公司。除了國內市場,我們也做外銷,而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大,產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間,我除了掌握基本的產品知識外,還了解了基本的外貿業(yè)務流程,學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、*等基本單據(jù),在英語口語方面也有一定的提高,總之,學到了很多知識,同時也感受了外貿業(yè)務的復雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對每款鞋子進行學習,了解各種鞋子的材質和顏色,因為在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的,不光要了解這種材料,還要知道是怎么做出來的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國外進口的,做的是進料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,不過這些材料是直接購買的,而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lake green(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度,是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。從進入公司的第一天起,我們主管就一直對我重復一句話:作為一個業(yè)務人員,對于產品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內,都泡在樣品室里面學習,有時候也要下車間去看,學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車,最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起,也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋,要經過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于,我們擁有固定的客戶群,而且都是大客戶,一個國家固定只做一個客戶,對于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限,目前的單子已經達到我們的生產極限了,所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產品很重要,那么業(yè)務能力則更是重要,只有具備一定的業(yè)務能力,才能更好的跟客戶溝通,把產品推銷出去。有了這些基本知識做基礎之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始,以前總覺得這工作很簡單,無非就是雙方問候、說一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情況下,客戶要來一趟中國很不容易,所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來,老客戶就直接握手問候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié),這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處,過后要讓配色員配色,發(fā)給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是fob廈門的,付款方式都是前t/t,這些已經是我們的慣例了,所以不需要詳細談,接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶,我們就不能馬上帶到樣品室,因為整個樣品室就是我們公司的核心,我們公司開發(fā)新產品的能力還是很強的,只要新款一上市,馬上就有人仿造,因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來的步驟就一樣了,不同的只有價格,老客戶和新客戶相比,還是可以享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務員的工作到這里也就結束了,可是我們又有不同,業(yè)務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產指令單給生產部,提供樣鞋給生產部安排生產,還要確保按時交貨。最后還要制作單據(jù),配合貨代報關報檢。
寫報告經驗22人覺得有用
實習報告是一個人對自己在某一崗位上的工作經歷、成果和體會的總結,對于外貿業(yè)務員來說尤其重要。做這份工作時,不僅要熟悉產品,還要了解客戶需求,這需要很強的溝通能力和市場敏感度。
一開始接到任務的時候,我感到既興奮又緊張。公司安排我去跟進幾個老客戶的訂單情況,這對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。剛開始的時候,由于對流程不太熟悉,我總是擔心自己的表現(xiàn)會出問題。有一次,因為沒有及時回復客戶的郵件,導致對方有些不滿。后來我意識到,及時溝通很重要,于是每天早晨第一件事就是查看郵箱,確保不會錯過任何消息。
在處理訂單的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)需要注意。比如報價單上的數(shù)字必須準確無誤,稍有差錯就可能引發(fā)不必要的麻煩。有一次我在制作報價單時,不小心將產品的單價寫錯了,幸好同事幫我檢查出來,才避免了更大的錯誤。還有一次,客戶詢問產品的具體參數(shù),我一時沒想起來,只能翻閱之前的資料才找到答案。這些經歷讓我明白,平時積累資料的重要性,也提醒我要更加細心。
除了跟單,我還參與了一些市場調研的工作。通過走訪一些潛在客戶,我發(fā)現(xiàn)他們對產品質量的要求很高,同時也非常關注交貨時間。因此,在后續(xù)的工作中,我開始注重提升自己的效率,比如提前規(guī)劃好生產計劃,這樣既能保證質量又能按時交貨。在這個過程中,我也學會了如何更好地與團隊協(xié)作,遇到難題時大家一起想辦法解決。
其實,外貿業(yè)務員的工作并不只是簡單的接單發(fā)貨這么簡單,它涉及到方方面面的知識。從最初的產品了解,到后期的談判技巧,每一個環(huán)節(jié)都需要用心去學習。記得有一次參加展會,我本來以為只要帶上樣品就行了,結果發(fā)現(xiàn)還有很多禮儀和溝通方式需要注意。比如,握手時力度要適中,介紹自己時語速不要太快,這些都是書本上學不到的東西。
【第4篇】外貿業(yè)務員個人辭職報告怎么寫2700字
外貿業(yè)務員個人辭職報告1
尊敬的xxxx領導:
您好!
從____年11月第一次面試到如今,轉眼我在xxxx公司工作生活了快2年,當我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很復雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
我依舊記得當時信心滿滿來面試的樣子,依舊記得給我面試的xx總,xxxx總,xx主任親切的笑容,甚至記得方向感不好的我在管家橋狂奔趕105班車的狼狽樣,真的歷歷在目。xx總,你還記得嗎?我們在小食堂里面聚餐,您讓我們這些新來大學生每人承包一道菜,我們一起吃飯,一起笑,一起談學習談對工作的想法和對生活的態(tài)度。我想,這個就是我要來的地方。
時間,真是過得很快??纯垂緣ι弦环鷦拥恼掌?,看看自己相機里記錄的一幕幕公司活動,我是多么拼命地融入這個團體。從辦公室到單證到財務部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過的同事,我叫的出他們每一個的名字,那么真實而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個加班的晚上,和同事一起等待客人的回復,希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著“海企長城,眾志成城”直到嗓子無法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報;記得xxxxxx老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題,竟得到了如此多的`贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
有太多事情,我們一起經歷過,每一個片段對于我們來說都有太多的回憶;有太多感謝要說,沒有你們我不敢第一個飛過斷橋,沒有你們我沒有那么多的激情去釋放,也不會成長那么多。和大家說再見不是件容易的事,我甚至不敢看你們的眼睛,你們對我很重要很重要,我很在意每一位,我們的團隊很優(yōu)秀很優(yōu)秀??墒请x開,也是我必須做的選擇。
經濟講座,咨詢公司,一項一項改革正在我們公司進行著,我看見了公司做的一切;我也積極的盡一切可能的參與其中。改變不是一蹴而就的,就像romewasnotbuiltinaday,需要一個積累的過程,我堅信長久的發(fā)展下去我們公司遠期會很好,我相信我們的團隊和領導。我看見人力資源,員工福利很多方面都上了軌道,真心的為大家高興。能在海外集團這樣一個氛圍內工作,對于任何立足外貿屆的外貿人來說都是一件很榮耀的事。我至今非常感謝公司當初選中了我,給了我這個鍛煉的機會。
我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿業(yè)務員,從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的業(yè)務員,我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽都比不過做好業(yè)務來的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿今年整體走下坡路和國家政策的調整確實讓我擔心自己的未來,甚至質疑過曾經的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。
我曾經說過人生就像一場賽跑,我不想停下來。也有人說過,機會是留給做好準備的人。我想把握住我的機會,在我年輕的時候,在我有機會選擇的時候,在我就算失敗也可以承受的時候,給自己全新的機會去嘗試。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我最大的鼓勵,堅定的走下去;我感謝您依舊認為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚,但是對于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
____年xx月xx日
外貿業(yè)務員個人辭職報告2
尊敬的領導:
本人自應聘貴公司以來,經過五個月的努力,終于接近銷售和業(yè)務員的水平。在工作中,由難到易、從生疏至熟練,由一個懵懂的人逐漸轉向成熟。為此,我非常感謝貴公司給我一個展現(xiàn)自己能力的舞臺。在這個舞臺上,有多少坎坷我都默默承受,因為我只能向大家展示公司良好的形象。雖然兩位領導對待每位職工都如同自己的親人,但是曲終人散,我這個演員也該退場了。相信貴公司的名譽一定能吸引更多的賢才加入。綜上所述,請兩位領導同意批準本人辭職。
在遞交這封辭職信時,我的心情十分沉重?,F(xiàn)在由于我個人因素的影響,無法為公司做出相應的貢獻。因此,請允許離開。
當前公司正處于快速發(fā)展的階段,同事都是斗志昂揚、壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂,實在是深感歉意。如果貴公司在業(yè)務繁忙時需要我?guī)兔?,我不計報酬,只要接到電話,我愿意趕來幫忙。
感謝諸位給予我的信任和支持,并祝所有同事在工作和活動中取得更大的成績,愿公司越辦越好,在新的一年里更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
____年xx月xx日
外貿業(yè)務員個人辭職報告3
尊敬公司領導:
您好!
從____年xx月第一次面試到如今,轉眼我在同城公司工作生活了快1年,當我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很復雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
時間,真是過得很快??纯垂緣ι弦环鷦拥恼掌?,看看自己相機里記錄的一幕幕公司活動,我是多么拼命地融入這個團體。從辦公室到單證到財務部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過的同事,我叫的出他們每一個的名字,那么真實而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。
記得每個加班的晚上,和同事一起等待客人的回復,希望可以爭取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓練晚會上讓大家眼淚都笑了出來;記得我熬夜寫年終晚會的臺詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來的肯定;記得我激情萬丈的喊著“海企長城,眾志成城”直到嗓子無法出聲。
記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報;記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場想的一個問題,竟得到了如此多的贊賞……也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
我是一個堅持的人。從我踏進學校的大門我就告訴自己將來要成為一名好的外貿業(yè)務員,從進公司的第一天起我就想成為獨當一面的業(yè)務員,我覺得其他任何的活動、光環(huán)、榮譽都比不過做好業(yè)務來的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來盡管我盡了最大的努力,卻沒有為部門業(yè)績的提升帶來多大的幫助。外貿今年整體走下坡路和國家政策的調整確實讓我擔心自己的未來,甚至質疑過曾經的選擇,我想找到適合自己的平臺和今后前進的方向是我目前最重要的事情。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會把您的挽留當作對我最大的鼓勵,堅定的走下去;我感謝您依舊認為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見并認同我在公司每一天,每一次活動所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時候去主動選擇新生活。前方的路其實我不太清楚,但是對于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮
xxx
____年xx月xx日
寫報告經驗47人覺得有用
在外貿公司工作一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己并不適合這份職業(yè),想提出辭職,這很正常。畢竟每個人都有自己的選擇權。辭職報告,其實沒什么特別復雜的規(guī)矩,但也不能太隨便了。寫辭職報告前,得先跟主管說清楚,別直接交辭職信,那樣顯得沒禮貌。寫的時候,開頭要說清楚自己是誰,為什么要辭職,這個很重要。比如,“我是某某部門的小王,因為個人原因需要離職?!苯又唵握f下工作情況,比如“在貴公司工作了三年,這段經歷讓我學到不少東西”。這部分話不用太長,意思到了就行。
接著講講具體的辭職時間,比如“我決定于某月某日結束在職狀態(tài)”。這里有個小細節(jié)要注意,有些公司可能有規(guī)定,提前多久提交辭職申請,別忘了查一下公司的規(guī)章制度。還有,提到未來計劃時,可以稍微帶一句,“希望未來有機會能為公司貢獻力量”,這樣顯得比較友好。
寫辭職報告時,語氣得誠懇,態(tài)度要端正。如果在公司待的時間較長,最好對領導和同事表達感謝之意,比如,“感謝領導和同事們的幫助和支持,讓我成長很多”。不過也有時候會遇到特殊情況,比如剛入職不久就決定離開,那就不必太過啰嗦,簡單明了就好。
有些人可能會糾結要不要寫得太正式,其實不用太擔心。只要把事情交代清楚就行。記得檢查一遍有沒有錯別字,尤其是名字之類的細節(jié)千萬別搞錯了。要是平時寫字比較潦草,建議打字提交,這樣看起來更專業(yè)一些。
書寫注意事項:
還有一點需要注意,就是辭職報告最好一式兩份,一份給公司存檔,另一份留著自己備用。萬一將來需要用到,至少手里有底。而且在交接工作的時候,盡量做到認真負責,別留下爛攤子給別人添麻煩。
【第5篇】外貿業(yè)務員工作計劃報告2025怎么寫800字
此刻我已經在公司擔任業(yè)務員有一年的時光了,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。轉眼間又要進入新的一年____年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學習,在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,要隨著變化不斷的調整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的保護做到面。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識
用心主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我的潛力減輕領導的壓力。以上,是我對____年的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
新的一年,我有著新的期盼,相信自我必須能夠在____年取得更大的進步,自我就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自我在____年必須走的更遠!
外貿業(yè)務員工作計劃報告____
寫報告經驗67人覺得有用
外貿業(yè)務員的工作計劃報告對于明確目標、規(guī)劃行動方向很重要。這類報告通常得包含市場分析、客戶開發(fā)策略、產品推廣方案等幾個部分。開始寫的時候,先回顧下上一年的業(yè)績情況,看看哪些地方做得好,哪些需要改進。如果公司有明確的銷售指標,那這部分就尤為重要了。比如去年我們的出口額達到了500萬美元,今年希望能增長到600萬,這就得細化到每個月的具體任務。
接著就是關于客戶的部分。每個客戶的情況都不一樣,有的可能已經合作多年,有的則是新接觸的。對于老客戶,重點是如何維持關系并增加訂單量;對于新客戶,則需要制定一套吸引他們的方案。這期間可能涉及一些行業(yè)術語,比如說“b2b模式”“海外展會對接”之類的。記得在寫這部分時,要結合實際情況,比如我們公司主營電子產品,那么就要關注電子行業(yè)的動態(tài),看看有哪些新興市場值得開拓。
產品推廣這一塊,除了傳統(tǒng)的廣告投放外,現(xiàn)在還可以考慮線上渠道。像社交媒體平臺就挺適合用來宣傳產品的,特別是針對年輕人市場的產品。不過要注意的是,不同地區(qū)的用戶習慣不同,推廣方式也得因地制宜。比如中東地區(qū)對宗教元素比較敏感,在設計營銷素材時就得特別留意這一點。
在整個過程中,溝通也很關鍵。無論是內部團隊之間還是跟外部合作伙伴之間,都要保持順暢的信息交流。有時候一個小小的誤會可能就會導致項目延期什么的。比如前陣子我們有個項目差點因為郵件里的措辭問題沒談攏,后來還是通過電話溝通才解決了分歧。
書寫注意事項:
預算管理也是不可忽視的一環(huán)。做計劃的時候就得把各項開支都算進去,包括差旅費、樣品制作費之類的。要是資金有限的話,就得優(yōu)先考慮那些投入產出比高的項目。還有就是時間安排,別把所有事情都堆在一個時間段去做,這樣容易出問題。最好能留出點緩沖時間,萬一遇到突發(fā)狀況也好應對。
【第6篇】外貿公司業(yè)務員認識實習報告怎么寫2700字
外貿公司業(yè)務員認識實習報告范文
一、實習單位:
二、崗位名稱:
三、實習單位簡介
該公司有10年的經營歷史,經營的產品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,產品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經理、辦公室經理、市區(qū)經理、縣級經理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。
四、崗位職責
我的崗位為業(yè)務管理員,職責有:1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務員的報告情況得出總結,上報總經理,不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務員測試,了解業(yè)務員對產品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。
五、崗位能力要求
要求對公司的產品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
六、崗位工作流程
工作流程:1、早上早會半小時,由總經理總結前一天的工作進程及成果,然后下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。2、對每個店的近期期產品進行統(tǒng)計,制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務員,看其是否開機,是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經理審批,聽其指導,修改及執(zhí)行。5、業(yè)務員下午五點半左右回公司,與業(yè)務員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。6、與倉管員組合,對產品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經營的產品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經營規(guī)模和市場占有率。
九、崗位工作存在問題和建議
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
十、知識和實踐對我的工作幫助的地方
在學校學習了市場調查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調查就沒有發(fā)言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺得應該加強的知識和實訓
我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃,所以我覺得應增加有關策劃方面的教材,還有有關大腦培訓方面的書籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營銷。
十三、其他說明
我們基本處于自我放松的時期,所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話,會更有效的將知識傳授于學生,更有利于開拓學生的思路。
十四、實習總結 通過這段時間的實習,逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢?在學校的我,像大多數(shù)大學生一樣,愛幻想,把工作想象得不說完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時候工作,到休假時候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個月兩天的休息時候,而且當別人在放假在玩樂的時候,卻是我們忙得不意樂乎的時候,看著別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來,想到自己剛畢業(yè),沒有工作經驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作,上級分下來的任務認真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會去學習,去改正,這也是我實習的目的之一??!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場,熟悉價格,對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,曾經一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學會了怎樣與同事相處,在同事忙的時候多幫幫同事,多與同事交流,談談工作心得體會,不僅可以促進同事間的感情,還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個人的事,團結的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。
誠信,是公司經營的理念,與其說經營產品,不如說經營誠信,公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠信應該成為每個人的品質。
以前,都是學校安排的實習,現(xiàn)在這次,完全是個人與公司的相互選擇,我體會到了工作的辛苦,明白了錢真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,我會成為一名對社會有用的人。
寫報告經驗64人覺得有用
在外貿公司做業(yè)務員的認識實習,很多人會糾結于如何寫出一份合格的報告。其實,這事沒那么復雜,只要抓住幾個關鍵點就行。報告,主要就是把你這段時間學到的東西、遇到的情況都梳理清楚,同時還要有自己的想法。
一開始得先把基本情況交代一下,比如說實習的時間地點,還有你所在的部門和具體工作內容。這部分不用太花哨,簡明扼要就好。比如“我是從2025年3月到6月在xx外貿公司實習的,主要負責跟單和客戶溝通?!边@樣寫就很清晰了。不過有時候寫作者可能會不小心漏掉一些重要信息,像具體的部門名稱什么的,這就不太好。所以最好提前想好需要包含哪些細節(jié)。
接下來就是重點部分了——實習期間的主要收獲。你可以從專業(yè)知識入手,講講自己學到了什么新技能,比如學會了怎么制作出口報關單,又或者是熟悉了國際貨運流程。當然,除了專業(yè)技能,人際交往能力也很關鍵。要是能舉個例子就更好了,比如有一次你成功說服了一個猶豫不決的客戶下單,那肯定值得專門提出來。不過這里有個小陷阱,有些同學喜歡把事情說得太籠統(tǒng),“我覺得自己各方面都有提高”,這樣的話就顯得空洞了,不如具體說說哪方面進步明顯。
還有一點容易被忽略的就是遇到的問題。畢竟實習,不可能一帆風順。比如你可能發(fā)現(xiàn)某些客戶的付款方式存在風險,或者是在處理文件的時候搞混了格式要求。這些問題該怎么解決?這是值得深思的地方。要是你能提出自己的看法,比如說建議公司在合同條款中加入更多保護機制,這樣的見解會讓報告更有深度。當然了,有時候寫報告的時候可能會忘記記錄這些小插曲,結果報告看起來就缺少真實感。
書寫注意事項:
報告里還可以加上一些對公司運營的看法。比如你覺得公司的某些做法可以優(yōu)化,或者對行業(yè)發(fā)展趨勢有自己的理解。不過這里要注意的是,評價公司的時候要客觀公正,別一上來就猛夸或者猛踩。就像有的時候寫作者可能會因為情緒影響而夸大事實,這樣反而會削弱你的可信度。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍格式什么的。報告不是隨便寫寫就行,得符合基本的規(guī)范。比如字體大小、行間距之類的都要統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。而且,有時候寫報告的時候可能會忘記核對數(shù)據(jù),導致前后矛盾,這一點一定要小心。