【第1篇】公共管理的調(diào)查報告怎么寫2350字
公共管理的調(diào)查報告
____年x月7日至x月7日,我在北京《家庭育兒》雜志情感版編輯部進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。相對來說,這是一次專業(yè)不對口的社會實踐,因為就編輯部的工作性質(zhì)來說更適合中文專業(yè)的同學(xué)。而且當(dāng)初我也正是因為懷著對中文的強(qiáng)烈興趣,自己找到雜志社的主編谷禾先生,以求鍛煉自己的交往能力和文字能力。我在編輯部的這一個月時間里,我跟隨身為中國作家協(xié)會會員的谷禾、艾龍、王淑紅三位老師看到、學(xué)到、體會到許多東西。不僅提高了自己的文字功底、寫作水平以及人際交往能力,也從這個專業(yè)不對口的實踐崗位上學(xué)到不少我們公共管理專業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗與知識,對我來說真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學(xué)到的。
《家庭育兒》雜志情感版與《健康必讀》、《科教文匯》、《畜禽養(yǎng)殖》、《幸福寵物》、《健康導(dǎo)報》同屬一家公司,各份雜志(報紙)都有自己獨立的編輯部與發(fā)行部,但是有統(tǒng)一的辦公室、廣告與外聯(lián)部門,受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。五報一刊雖然分屬天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會、中國醫(yī)藥促進(jìn)會、中老年保健專業(yè)委員會三個實體,但是交由一家公司來辦可以大大地減少辦報成本,一定程度上共享客戶、代理、廣告等資源,提高運行效率,增加效益。
由若干份報刊雜志子統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成的公司是一個完整的、層次分明的系統(tǒng)。其中,各報刊雜志相對獨立,而與廣告、外聯(lián)等部門又存在很強(qiáng)的聯(lián)系性,相關(guān)性。各個部門都有自己明確的權(quán)限,同時各份雜志報刊都有獨立的利益。這樣一來,在公司充分授權(quán)的情況下,各份報刊雜志在職人員的經(jīng)濟(jì)利益便于報刊的經(jīng)營業(yè)績掛鉤,廣告、外聯(lián)也與其本身的廣告贊助分額掛鉤,這樣便可很大限度的調(diào)動公司成員的工作積極性。公司的辦公室綜合調(diào)度、處理各單位的經(jīng)營,這就大大減少了公司經(jīng)營的成本,而對廣告、外聯(lián)的共享更可以增加公司的收入。當(dāng)然,在管理的各種目的中,效益是最根本的目的,對于雜志社這個經(jīng)濟(jì)實體來說亦是如此。對于經(jīng)濟(jì)利益的追求也是雜志社發(fā)展的最根本動力。對我實習(xí)所在的《家庭育兒》情感版雜志來說,國內(nèi)還有好幾份類似的雜志,比如《知音》、《婚姻與家庭》、《愛人》等等。因此在這塊蛋糕上也存在著很激烈的競爭。眾所周知,《知音》、《婚姻與家庭》等雜志都是創(chuàng)辦了幾十年的老雜志,常年的經(jīng)營已經(jīng)使這些雜志有了很好的名聲和深厚的群眾基礎(chǔ)。而《家庭育兒》情感版還處于上升期。本雜志的做法是,一方面提高雜志稿件的總體質(zhì)量,我所在的編輯部不但從眾多的來稿中精挑細(xì)選真情、感人、文筆優(yōu)美的稿件,還要經(jīng)過各位編輯認(rèn)真反復(fù)地編輯和校對。而美編也一直努力地改進(jìn)雜志的視覺效果。另一方面依托公司的客戶資源搞好發(fā)行工作。這也的確收到了很好的效益。
雜志社的管理工作對我影響頗深,而自我管理方面的實踐體會也讓我深有感觸。上班的時間是每周一至周五的上午九點到下午五點。雜志社的地址在朝陽區(qū)的安貞橋附近,我必須擠以擁擠聞名中青院的300路車上下班。大約一個小時的路程。平時在學(xué)校,如果早上沒課總要睡個懶覺,很晚才起床?,F(xiàn)在卻必須每天都要早早起床,早早去擠公交車。雖然九點鐘上班,時間看似來得及。但這必須忽略堵車的因素,我應(yīng)該有更加充分的時間,以免吃到把自己搞得很狼狽。這對我的時間管理提出了新的要求。不僅僅是早上的起床時間。比如何時吃飯,何時睡覺都要有新的安排。周一到周五的上班,對自己洗衣服、運動等事項的時間也有很大的影響。平時的課表隨著學(xué)期的結(jié)束作廢,考試表也跟著作廢,我重新給自己安排了一個時間表。早上六點鐘起床,半小時洗漱、放松、整理,六點半吃早飯,七點鐘等公交車(等車大約十五分鐘,坐車一個小時),八點半左右到單位,十五分鐘清理辦公室衛(wèi)生然后開始工作,十二點鐘吃午飯,午休半小時,一點半上班,五點下班,六點半吃晚飯,七點半跑步半小時,九點鐘上網(wǎng)兩小時,十一點睡覺。開始時雖然實習(xí)給自己帶來很大的興奮感,但是這種生活方式的突然改變給自己帶來很大的不適應(yīng)。另外,周六周日的安排也有了新的改變??傮w說來,由于上班的時間比較固定,所以時間的安排也比較固定;自己專心致志的進(jìn)行自己的時間活動,沒有了那么多的社會、社團(tuán)活動打亂自己的時間安排。
時間管理只是自我管理的一個方面。實習(xí)期間我自己也有學(xué)習(xí)的計劃和安排。雜志社編輯部是一個相對比較輕松的部門,每個月只需很短的時間出雜志就夠了,其余的時間便處于相對輕松的狀態(tài)。雖然需要坐在辦公室上班,但是屬于自己安排的`時間還是很多的。而對我們來說,由于緊緊是參加社會實踐,有一些較困難的工作便無需又我來做,平時也就是審稿、改稿和校刊。因此我自己安排的時間就相對更多。我花出很多的時間向編輯部的三位老師學(xué)習(xí)。通過以往的經(jīng)驗和這次實習(xí),我越來越感到社會和市場真正需要的是擁有多種能力、掌握多種知識的人才,因此通過一個月的實習(xí)掌握一個編輯崗位所需要的能力與技巧便成了我社會實踐最明確也最重要的目標(biāo)。我很快學(xué)會了一些編輯知識,也參與一些主要的編輯工作。
在社會實踐中我越來越認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性。經(jīng)濟(jì)利益為中心的社會完全不同于學(xué)校里,人際關(guān)系是相當(dāng)重要、也是相當(dāng)復(fù)雜的。特別是在一個陌生的環(huán)境中,一切都不熟悉的情況下尤其要搞好人際關(guān)系。公司下屬的這幾種雜志都在同一層樓上,這邊讓我有了更多的機(jī)會去與他們交往和交流。平時對他們的尊重和對工作的虛心使我很快融入了他們。尤其是幾個年輕的大哥哥大姐姐,不但教我們怎樣搞好工作,還教我們怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處。我還與他們談起學(xué)校的生活和學(xué)習(xí),聽聽他們的建議。到后來簡直就像學(xué)校里打成一片的同學(xué)一樣親密。
通過這次社會實踐,我也從專業(yè)以外的角度更加深刻的認(rèn)識了公共管理。不僅學(xué)到了許多文字處理的知識,學(xué)到了如何交往,還學(xué)到了一些公共管理的實踐經(jīng)驗。相信這對我以后的發(fā)展來說是相當(dāng)重要的。
寫報告經(jīng)驗93人覺得有用
寫一份調(diào)查報告其實挺講究技巧的,尤其是公共管理這類涉及面廣又需要深度分析的領(lǐng)域。開頭部分得先把背景說清楚,不然別人看不明白你到底想研究什么。比如,你打算調(diào)查某個城市社區(qū)服務(wù)項目的效果,就得先交代這個項目的由來,還有它設(shè)立的主要目的,這樣讀者才能明白你的切入點在哪。
接著就是收集數(shù)據(jù)啦。這一步很關(guān)鍵,要是數(shù)據(jù)不對勁,后面分析起來就費勁了。你可以找政府部門公開的數(shù)據(jù),也可以通過問卷調(diào)查獲取一手資料。不過要注意的是,問卷設(shè)計的時候要簡潔明了,別搞得特別復(fù)雜,不然人家填著填著就不耐煩了。有時候問太多問題反而會讓人覺得你思路不清,甚至可能漏掉一些重要信息。
分析數(shù)據(jù)的時候,最好能用圖表展示出來。圖示能讓復(fù)雜的信息變得直觀易懂。當(dāng)然,圖表不是越多越好,挑最關(guān)鍵的幾項放上去就行。要是你手頭有excel之類的工具,用起來很方便,不過千萬別太依賴技術(shù)手段,還得結(jié)合實際情況去解讀那些數(shù)字背后的故事。
到了撰寫正文這部分,切記要條理清晰。先概述一下現(xiàn)狀,再詳細(xì)講存在的問題,最后提出改進(jìn)建議。這里有個小提醒,有時候人們會忽略細(xì)節(jié)描述,結(jié)果導(dǎo)致建議顯得空洞無力。所以,寫建議的時候一定要具體,最好能列出具體的實施步驟,這樣才更有說服力。
書寫注意事項:
報告里引用別人的成果時要注意標(biāo)明出處,這不僅是學(xué)術(shù)道德的要求,也是尊重他人勞動成果的表現(xiàn)。但有時候忙起來,難免會忘記標(biāo)注參考文獻(xiàn),這就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,在查找資料的同時就把相關(guān)信息記錄下來。
小編友情提醒:
校對是個不容忽視的環(huán)節(jié)。有時候一個小小的標(biāo)點錯誤都會影響整體效果。檢查的時候不僅要看拼寫是否正確,還要注意句子是否通順,邏輯是否嚴(yán)密。如果時間允許的話,可以讓同事幫忙看看,畢竟旁觀者清嘛。不過偶爾也會遇到那種情況,明明檢查了好幾遍,還是被指出有疏漏,這就有點尷尬了。
【第2篇】公共管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實踐報告怎么寫1350字
暑假已經(jīng)開始了,不過我沒有立刻回家,而是和同學(xué)們一起參加了社會實踐,因為是最后一個暑假了,所以我會一直不斷的努力下去的,這些都是我要做好的。只有現(xiàn)在參加實踐了,在畢業(yè)之后才會有更多的經(jīng)驗參加工作,才會在工作中做的更好!
實習(xí)時間:____年7月至 月
實習(xí)地點:城陽后田社區(qū)
實習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)06級全體在校本科生。
實習(xí)目的:此次實習(xí)主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就,讓同學(xué)們了解在新政策,新環(huán)境,新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學(xué)們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強(qiáng)自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長的目的。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖?,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標(biāo)準(zhǔn)的免費幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當(dāng)你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者??纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進(jìn)程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
977年后田全村的經(jīng)濟(jì)狀況著實讓我們跌破眼鏡,一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入70元,人均日工值0.5元,人均年分配現(xiàn)金元,摩托車0輛,電視機(jī)0臺,拖拉機(jī)4輛,收割機(jī)輛,高中文化程度的學(xué)生總共人。。。。。。然而今天呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到套80㎡的樓房;并且基本上做到了家家有車,整體生活水平在小康以上。后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個由量變到質(zhì)變的過程,而其強(qiáng)大的財力支持就是我們的海都集團(tuán)。經(jīng)辦公室主任介紹,從990年開始到0xx年是社區(qū)發(fā)展的一個原始積累期。那時地貧水少,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當(dāng)落后,道路崎嶇且泥濘不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣,沒有錢,自家籌,并且外出考察取經(jīng),籌款上項目,兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番,從1995年開始走上正規(guī)發(fā)展之路。經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資,為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,不忘園林綠化,成立園林綠化公司,既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到0xx年集體企業(yè)改制,實行股份量化,私人經(jīng)營,這既充分調(diào)動了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性,又為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展添了光輝的一筆。
寫報告經(jīng)驗90人覺得有用
寫公共管理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)實踐報告,關(guān)鍵在于把事情說清楚。一開始得明確你的研究背景,這很重要,因為背景交代不好,后面的內(nèi)容可能就沒人能理解。比如,你選了社區(qū)治理這個題目,那就得先講講現(xiàn)在社區(qū)治理面臨哪些問題,這些問題有多嚴(yán)重,為什么需要解決。
接著就是方法部分,這部分要具體,不能太籠統(tǒng)。你可以寫你是怎么收集數(shù)據(jù)的,是通過問卷調(diào)查還是訪談,或者是查閱檔案資料。記得把每個步驟都寫出來,比如你是怎么設(shè)計問卷的,問題設(shè)置有沒有經(jīng)過反復(fù)推敲。要是用了定量分析,還得說說用了什么統(tǒng)計軟件,模型構(gòu)建的過程也要提一下。
結(jié)果部分就比較直觀了,主要是展示你得出的數(shù)據(jù)和分析結(jié)論。這里要注意圖表的使用,圖表能讓復(fù)雜的信息一目了然。不過有時候表格里的數(shù)據(jù)可能有點多,排版的時候得注意別搞得太亂,不然讀者看起來會很費勁。
討論部分就比較靈活,你可以結(jié)合前面的結(jié)果,談一談你的看法。比如你發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與度不高,就可以從政策執(zhí)行、宣傳力度等方面去探討原因。這部分特別需要注意的是,不要光顧著夸自己的研究多棒,還要客觀地指出研究的局限性,比如樣本量是不是足夠大,數(shù)據(jù)來源是不是全面。
最后就是參考文獻(xiàn)了,這一步很容易被忽視。文獻(xiàn)引用要規(guī)范,格式得符合學(xué)校的要求。要是文獻(xiàn)格式寫錯了,可能會影響成績。而且引用的時候,得確保所有引用的文獻(xiàn)都是真實可靠的,不能隨便找個資料就往上湊。
有時候?qū)憟蟾鏁龅揭恍┬÷闊?,像是字?jǐn)?shù)限制,既要表達(dá)清楚又不能超太多。這時候就得精簡語言,把不必要的修飾詞去掉。還有就是有些專業(yè)術(shù)語可能不太好理解,盡量用通俗易懂的話解釋一下。另外,報告寫完后最好找同學(xué)幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題,比如某個地方邏輯不通,或者某個詞用得不太合適。
【第3篇】市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于縣區(qū)公共資源交易中心建設(shè)運行情況的調(diào)研報告怎么寫3950字
市人民政府:
為全面了解掌握各縣(區(qū))公共資源交易中心建設(shè)、運行情況,總結(jié)我市公共資源交易工作經(jīng)驗,積極探索公共資源交易運行的模式,創(chuàng)新管理體制,推進(jìn)我市公共資源交易的規(guī)范運作,爭取做出特色和亮點。近期,市政務(wù)服務(wù)管理局、市公共資源交易中心組成調(diào)研組對全市各縣(區(qū))公共資源交易中心建設(shè)、運行情況進(jìn)行了全面調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心基本情況
各縣(區(qū))認(rèn)真貫徹落實省、市有關(guān)文件精神和____年3月5日全市政務(wù)服務(wù)中心及公共資源交易中心建設(shè)推進(jìn)工作會議精神,圍繞“____年底縣(區(qū))和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心必須全面建成運行”的目標(biāo)要求,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合資源,全力推進(jìn),縣(區(qū))公共資源交易中心建設(shè)取得了明顯成效。
(一)縣(區(qū))公共資源交易中心基本情況。我市10個縣(區(qū))中,已掛牌運行縣級公共資源交易中心5個(思茅區(qū)、寧洱縣、景東縣、江城縣、瀾滄縣),正在籌建中的縣級公共資源交易中心5個(景谷縣、鎮(zhèn)沅縣、墨江縣、孟連縣、西盟縣)??傮w來看,各縣(區(qū))都有了具體的計劃和安排,正按照總體目標(biāo)要求積極推進(jìn)。墨江、孟連兩縣通過新建辦公樓解決了公共資源交易中心交易、辦公用房,思茅區(qū)、寧洱縣、景東縣、景谷縣、鎮(zhèn)沅縣、江城縣、瀾滄縣、西盟縣等8個縣(區(qū))采取改建過渡的方式;思茅區(qū)、寧洱縣、江城縣、孟連縣、西盟縣等5個縣(區(qū))編辦已制定下發(fā)了公共資源交易中心三定方案;思茅區(qū)、寧洱縣、墨江縣、景谷縣、鎮(zhèn)沅縣、孟連縣等6個縣(區(qū))公共資源交易中心領(lǐng)導(dǎo)班子已任命到位;寧洱縣、墨江縣、鎮(zhèn)沅縣等3個縣編辦各下達(dá)了公共資源交易中心編制數(shù)9人,思茅區(qū)編辦下達(dá)了公共資源交易中心編制數(shù)6人,景谷縣、江城縣、瀾滄縣等3個縣編辦各下達(dá)了公共資源交易中心編制數(shù)3人,景東縣、孟連縣、西盟縣等3個縣編辦各下達(dá)公共資源交易中心編制數(shù)2人。根據(jù)工作進(jìn)度分析,預(yù)計全市各縣(區(qū))公共資源交易中心都能在____年12月31日前掛牌運行。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心建設(shè)情況。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心建設(shè)主要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心平臺統(tǒng)一建設(shè),由于各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))情況不同,建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和水平差異也較大,但在____年底前基本可以全部掛牌運行。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),全力推進(jìn)交易中心建設(shè)。各縣(區(qū))黨委、政府高度重視公共資源交易工作,根據(jù)“政府領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一進(jìn)場、集中交易、行業(yè)監(jiān)管、行政監(jiān)察”的原則和目標(biāo)要求,各縣(區(qū))結(jié)合自身實際,成立機(jī)構(gòu),整合資源,加大投入力度,積極穩(wěn)妥推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè),制定了相關(guān)交易制度和交易規(guī)則,保證本地區(qū)公共資源交易活動統(tǒng)一、有序、高效運行。其中,景東縣通過購買改建原縣信用社辦公樓解決縣政務(wù)服務(wù)管理局及縣公共資源交易中心辦公用房,累計投入1090萬元;孟連縣在財政收入較為困難的基礎(chǔ)上,投入280余萬元以新建的方式解決了縣政務(wù)服務(wù)中心及縣公共資源交易中心辦公用房。
(二)依法依規(guī),積極探索,確保公共資源交易高效運行??h(區(qū))公共資源交易中心主要負(fù)責(zé)政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)交易、工程建設(shè)招投標(biāo)、司法機(jī)關(guān)罰沒物品拍賣等本級公共資源交易的綜合服務(wù)工作。為確保公共資源交易中心按期建成運行,各縣(區(qū))都想了很多辦法,充分整合了人員、資金、房屋等資源,努力克服困難,千方百計加快交易中心建設(shè)。如思茅、景東、寧洱、江城等縣整合抽調(diào)了財政、住建、國土等職能部門工作人員到交易中心集中辦公,景谷、墨江、鎮(zhèn)沅等縣采取與其他單位合建的方式解決了交易業(yè)務(wù)用房,江城、瀾滄、景谷、西盟等縣下步還將新建政務(wù)服務(wù)和公共資源交易大樓。(三)強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格管理,確保公共資源交易陽光運行。各縣(區(qū))結(jié)合自身實際,基本構(gòu)建了“三位一體”的交易監(jiān)管體系。一是行業(yè)監(jiān)督,嚴(yán)格按照監(jiān)管辦分離原則,主動邀請行業(yè)主管部門到場監(jiān)督;二是紀(jì)檢監(jiān)督,各縣(區(qū))紀(jì)委都成立了公共資源交易監(jiān)察室,并進(jìn)駐交易中心,加強(qiáng)對資源交易適時監(jiān)督;三是場內(nèi)監(jiān)督,各縣(區(qū))交易中心都建立了完備內(nèi)部監(jiān)督制度和電子監(jiān)察系統(tǒng),對交易活動進(jìn)行全程監(jiān)督。
(四)堅持科技驅(qū)動的理念,提升公共資源交易效能。目前,思茅區(qū)、寧洱縣、景東縣、江城縣、瀾滄縣等5個縣(區(qū))公共資源交易中心已掛牌運行。在工作中,一是建立了一整套電子管理和監(jiān)察系統(tǒng),凡法律法規(guī)明確的程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求等,能通過計算機(jī)自動設(shè)限和監(jiān)管,均實行機(jī)器操作。二是建立視音頻監(jiān)控系統(tǒng),對所有開評標(biāo)、拍賣、談判等交易現(xiàn)場活動進(jìn)行全過程監(jiān)控,影音資料永久保存,做到了既實時監(jiān)控,又可存檔備查。促進(jìn)公共資源交易活動的高效、便捷運行,公共資源交易的效率、效果和效益得到明顯提高。
(五)落實責(zé)任,獎懲結(jié)合,切實推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心建設(shè)。為將各項工作落到實處,各縣(區(qū))都明確責(zé)任目標(biāo)和工作措施全面加快縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級交易中心建設(shè)。景東縣通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂責(zé)任書,明確工作責(zé)任,同時確定以獎代補(bǔ)的方式,按工作推進(jìn)情況給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)2-6萬元獎勵,有效推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心建設(shè)。鎮(zhèn)沅縣政府統(tǒng)一安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)3萬元工作經(jīng)費用于公共資源交易中心建設(shè)。孟連縣統(tǒng)一制作發(fā)放了各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心匾牌。
三、取得的成效
總體來看,各縣(區(qū))建立公共資源交易中心的思想認(rèn)識均比較統(tǒng)一,都有工作計劃和具體安排部署,并都有了一些成效。思茅區(qū)、寧洱縣、景東縣、江城縣、瀾滄縣等5個縣(區(qū))公共資源交易中心掛牌運行以來,成效初步顯現(xiàn),實現(xiàn)了由政事不分向管辦分離,由行業(yè)壟斷、分散交易向有序開放、集中交易,由分口管理向綜合監(jiān)管的三大轉(zhuǎn)變。一是促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置,實現(xiàn)其效益最大化,支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是強(qiáng)化了監(jiān)督,遏制了腐敗。統(tǒng)一交易平臺的建立,從體制機(jī)制上解決了過去招投標(biāo)活動的各自為政、監(jiān)督乏力的弊端,變以往業(yè)主單位邀請的被動監(jiān)督為監(jiān)督部門入駐中心進(jìn)行主動監(jiān)督、全程監(jiān)督,使監(jiān)督工作更直接、更有效、更深入,構(gòu)建預(yù)__敗的堅實屏障。三是減少了矛盾,促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。公共資源交易工作的日趨規(guī)范,各項交易活動的公開、公平、公正、透明、高效,營造了黨風(fēng)廉潔、民風(fēng)和諧的良好環(huán)境,有效化解了社會矛盾,促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
四、存在的困難和問題
各縣(區(qū))公共資源交易中心建設(shè)雖然取得了一些成效,但也還存在一些問題和困難,進(jìn)度也不平衡。
一是思想認(rèn)識不到位。目前,部分縣(區(qū))黨委、政府思想認(rèn)識較高,公共資源交易中心建設(shè)工作推進(jìn)較快,軟硬設(shè)施配套到位,運作比較規(guī)范。但也有一些縣(區(qū))思想認(rèn)識不到位,對公共資源中心建設(shè)的重要性認(rèn)識不足,存在觀望心態(tài),公共資源交易中心建設(shè)緩慢,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和水平較低。
二是軟硬件配置不專業(yè),服務(wù)不到位。要達(dá)到公共資源交易公開、公平、公正,應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)化的開評標(biāo)場所,技術(shù)成熟的電子化招投標(biāo)系統(tǒng),保密性良好的電腦自動抽取專家和語音通知系統(tǒng),高清晰的攝像監(jiān)控系統(tǒng)。部分縣(區(qū))財政困難,公共資源交易中心建設(shè)資金不足,辦公地點及部分硬件、軟件配置一次性到位存在困難,建設(shè)進(jìn)度緩慢。目前,寧洱縣、瀾滄縣等縣(區(qū))的交易、辦公場所面積較為狹窄,鎮(zhèn)沅縣的交易、辦公場所仍未落實。此外,部分縣(區(qū))設(shè)備簡陋,專家?guī)斓膶<颐嬲松?、工作人員的素質(zhì)高低不一等問題,難以為公共資源交易活動提供專業(yè)服務(wù)。三是部分縣(區(qū))公共資源交易中心領(lǐng)導(dǎo)班子和人員未落實到位。景東縣、江城縣、瀾滄縣、西盟縣等4個縣交易中心領(lǐng)導(dǎo)班子尚未落實;思茅區(qū)、寧洱縣、墨江縣、景東縣、江城縣、瀾滄縣、西盟縣等7個縣(區(qū))交易中心雖已落實編制,但工作人員均未到位;部分縣(區(qū))編辦下達(dá)縣級交易中心編制較少,如景谷縣、江城縣、瀾滄縣等3個縣(區(qū))交易中心編制為3人,景東縣、孟連縣、西盟縣等3個縣(區(qū))交易中心編制為2人,根本無法做到全程進(jìn)場交易,也無法提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、下步工作打算和建議
(一)加大督促力度,積極推進(jìn)縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心建設(shè)。我們將按照省、市有關(guān)文件精神和今年3月5日全市政務(wù)服務(wù)中心及公共資源交易中心建設(shè)推進(jìn)工作會議精神,進(jìn)一步增強(qiáng)加快公共資源交易中心建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,切實加快縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公共資源交易中心建設(shè)步伐。為加大督促協(xié)調(diào)力度,建議由市政府督查室、市監(jiān)察局、市委編辦、市政務(wù)服務(wù)管理局及市公共資源交易中心等部門組成督察組,于____年9月至10月到各縣(區(qū))督導(dǎo)公共資源交易中心建設(shè)工作,與縣(區(qū))一起研究、解決工作中存在的困難和問題,確保____年12月31日前全市10個縣(區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心全面建成投入運行。
(二)協(xié)調(diào)各方、統(tǒng)一認(rèn)識。對公共資源進(jìn)行集中交易集中監(jiān)管是利用市場機(jī)制配置公共資源、加強(qiáng)權(quán)力制約、增加財政收入、節(jié)約政府資金,從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要舉措。各縣(區(qū))、市級有關(guān)職能部門應(yīng)統(tǒng)一思想,共同建立協(xié)調(diào)機(jī)制,健全市級黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),職能部門齊抓共管,監(jiān)督主體密切配合,依靠全社會積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,推動公共資源市場化配置工作深入有序地開展。
(三)鑒于景東縣、孟連縣、西盟縣、景谷縣、江城縣、瀾滄縣等6個縣(區(qū))交易中心編制較少,建議市委編辦在商有關(guān)縣(區(qū))的基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加以上6個縣(區(qū))交易中心編制數(shù),以滿足工作需要。
(四)對于財政困難的縣(區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心建設(shè),建議按照先易后難、逐步規(guī)范的原則,處理好機(jī)構(gòu)組建和規(guī)范運行的關(guān)系,先搭架子、再完善職能,先運行、再規(guī)范。同時酌情給予西盟、孟連、瀾滄、江城等邊疆貧困縣適當(dāng)資金補(bǔ)助,以加快公共資源交易中心建設(shè)。
(五)加大培訓(xùn)力度,提高人員素質(zhì)。依托省、市兩級公共資源交易中心優(yōu)勢,安排各縣(區(qū))公共資源交易中心人員跟班學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。適時組織市、縣(區(qū))公共資源交易中心干部職工到省內(nèi)、省外考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
寫報告經(jīng)驗37人覺得有用
市政務(wù)服務(wù)管理局關(guān)于縣區(qū)公共資源交易中心建設(shè)運行情況的調(diào)研報告怎么寫
近期參與了市政務(wù)服務(wù)管理局組織的縣區(qū)公共資源交易中心建設(shè)運行情況調(diào)研工作,感觸頗深。這次調(diào)研主要目的是了解基層公共資源交易工作的開展現(xiàn)狀,找出其中存在的問題并提出改進(jìn)建議。從收集到的數(shù)據(jù)來看,各地區(qū)公共資源交易中心在硬件設(shè)施、人員配備以及信息化建設(shè)等方面存在一定差異。
以a縣為例,該中心成立時間較早,場地面積相對較大,配備了較為齊全的辦公設(shè)備,能夠滿足日常業(yè)務(wù)需求。然而,由于缺乏專業(yè)的技術(shù)維護(hù)人員,一些老舊設(shè)備的故障率較高,影響了工作效率。相比之下,b縣新近設(shè)立的交易中心則顯得更為現(xiàn)代化,不僅采用了最新的電子招投標(biāo)系統(tǒng),還定期邀請專家進(jìn)行培訓(xùn),提升了工作人員的專業(yè)技能。但與此同時,也出現(xiàn)了管理機(jī)制不健全的問題,部分環(huán)節(jié)存在人為干預(yù)的可能性。
在調(diào)研過程中,我們注意到一個值得注意的現(xiàn)象,就是不同地區(qū)的交易中心對于政策法規(guī)的理解和執(zhí)行力度不盡相同。有的地方嚴(yán)格按照上級要求推進(jìn)各項工作,確保每個項目都公開透明地進(jìn)行;而有的地方則存在打折扣的情況,比如某些項目的評標(biāo)專家抽取程序不夠規(guī)范,容易引發(fā)質(zhì)疑。這提醒我們在今后的工作中必須加強(qiáng)對基層單位的指導(dǎo)監(jiān)督,確保各項制度落實到位。
書寫注意事項:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的交易活動開始轉(zhuǎn)向線上平臺進(jìn)行。這對于提高效率無疑是有利的,但也帶來了新的挑戰(zhàn)。例如,網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施是否足夠完善?數(shù)據(jù)傳輸過程中是否存在泄露風(fēng)險?這些都是需要引起高度重視的問題。為此,建議各交易中心加強(qiáng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,共同構(gòu)建安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
【第4篇】2025屆公共管理學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告怎么寫2650字
____屆公共管理學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告
實習(xí)時間:____年5月21日
實習(xí)地點:城陽后田社區(qū)
實習(xí)單位和部門:人文學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)05級全體在校本科生。
實習(xí)目的:此次實習(xí)主要希望通過參觀城陽后田社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展成就,讓同學(xué)們了解在新政策,新環(huán)境,新條件下我國新農(nóng)村建設(shè)由量變到質(zhì)變的艱難發(fā)展過程;同時讓同學(xué)們了解組織變革中遇到的阻力以及更好的解決這些阻力的有效辦法;明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時也加強(qiáng)自身實踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長的目的。
實習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖?,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹木整齊而干凈,各項服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級標(biāo)準(zhǔn)的免費幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動室,健身房等真實的表象,當(dāng)你深入了解時,就會有一種按捺不住的沖動,不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者??纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進(jìn)程,一個個數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長并發(fā)展壯大的艱辛。
1977年后田全村的經(jīng)濟(jì)狀況著實讓我們跌破眼鏡,一組組數(shù)字讓我們不寒而栗。人均純收入270元,人均日工值0.5元,人均年分配現(xiàn)金12元,摩托車0輛,電視機(jī)0臺,拖拉機(jī)4輛,收割機(jī)1輛,高中文化程度的學(xué)生總共12人。。。。。。然而今天呢?只要家里有四間平房的現(xiàn)在都可以分到2套80㎡的樓房;并且基本上做到了家家有車,整體生活水平在小康以上。后田的發(fā)展經(jīng)歷了一個由量變到質(zhì)變的過程,而其強(qiáng)大的財力支持就是我們的海都集團(tuán)。經(jīng)辦公室主任介紹,從1990年開始到2000年是社區(qū)發(fā)展的一個原始積累期。那時地貧水少,農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相當(dāng)落后,道路崎嶇且泥濘不堪,晴天一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力氣,沒有錢,自家籌,并且外出考察取經(jīng),籌款上項目,兩年時間使生產(chǎn)總值翻兩番,從1995年開始走上正規(guī)發(fā)展之路。經(jīng)過劃區(qū)吸引外資投資,為社區(qū)發(fā)展掘得第一桶金。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,不忘園林綠化,成立園林綠化公司,既綠化本區(qū)又可以增加收入。1998年到2000年集體企業(yè)改制,實行股份量化,私人經(jīng)營,這既充分調(diào)動了農(nóng)民及企業(yè)老板的積極性,又為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展添了光輝的一筆。
(二)聽報告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從2000年開始全村實行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場和文化中心,供居民休閑,娛樂,豐富文化生活。同時為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國革命老區(qū),走出國門,到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開闊眼界,和國際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:____年全村一次性投資210萬用于養(yǎng)老保險工程,并為=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險,并逐年后續(xù)。____年舊村改造,居民每戶2套樓房且60歲的老人免費居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補(bǔ)助。____年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補(bǔ)助,60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖?!叭巳擞泄ぷ?,家家有收入”,對農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時也不忘精神文化建設(shè)?!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強(qiáng)了社區(qū)和諧和村民團(tuán)結(jié)。____年東南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛心,讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實習(xí)感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時,我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認(rèn)為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個因素具有密不可分的聯(lián)系。
首先,領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營,從四間平房到2套樓房,到完善的基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長發(fā)展的重要影響。
其次,海都集團(tuán)強(qiáng)大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團(tuán),這個以房地產(chǎn)開發(fā),出租客運,建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強(qiáng)大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三,農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と?,農(nóng)民離開土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當(dāng)然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
總結(jié):
通過這次實習(xí),使我深深的明白,新農(nóng)村建設(shè)是一個由量變到質(zhì)變的過程,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打;同時它更是一個浩大復(fù)雜的工程體系,要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力做后盾,更要有才干出眾的領(lǐng)導(dǎo)班子出謀劃策。它帶給農(nóng)民的是真真正正的、實實在在的實惠,而不是所謂的形象工程,面子工程甚至是豆腐渣工程。當(dāng)然在新農(nóng)村建設(shè)中,我們在充分支持領(lǐng)導(dǎo)決策的同時也更應(yīng)該重視農(nóng)民群眾的思想智慧,只有雙方都配合好了,我們的新農(nóng)村才能建的更快更好。
寫報告經(jīng)驗52人覺得有用
撰寫一份合格的公共管理學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告,得從幾個關(guān)鍵點入手。一般來說,開頭部分要交代清楚實習(xí)的時間、地點、單位名稱,還有自己的崗位職責(zé)。這部分內(nèi)容很重要,因為它是整份報告的基礎(chǔ),如果寫得模糊不清,后續(xù)的內(nèi)容就容易顯得沒有根基。
接下來,報告應(yīng)該詳細(xì)描述實習(xí)期間的具體工作內(nèi)容。這部分需要結(jié)合專業(yè)理論知識,把實際操作中的流程、遇到的問題以及解決辦法一一羅列出來。比如在某次項目推進(jìn)會上,如何協(xié)調(diào)各部門意見,最終達(dá)成一致目標(biāo)。這里要注意的是,不能只簡單記錄流水賬式的事件經(jīng)過,而是要突出自己的思考過程和解決問題的能力。
數(shù)據(jù)分析也很關(guān)鍵。實習(xí)期間獲得的數(shù)據(jù)不能浪費,要學(xué)會運用統(tǒng)計圖表來輔助說明情況。記得選用合適的圖表類型,比如柱狀圖適合比較不同類別間的差異,而折線圖則更適合展示變化趨勢。不過有時候可能會忘記給圖表加上必要的標(biāo)注,這樣會讓讀者看不明白具體含義。
書寫注意事項:
報告中還應(yīng)包含對所在單位運作機(jī)制的認(rèn)識。這不僅僅是對現(xiàn)有工作的總結(jié),更是對自己所學(xué)知識的實際檢驗??梢試L試從宏觀角度分析該機(jī)構(gòu)在公共管理方面的優(yōu)勢與不足,并提出改進(jìn)建議。當(dāng)然,提出的建議要有理有據(jù),不能憑空臆想。
小編友情提醒:
關(guān)于格式方面,標(biāo)題要醒目,字體大小適中,段落分明。正文部分行距設(shè)置合理,避免過密或過疏。有時可能會忽略檢查標(biāo)點符號的正確性,例如逗號和句號的位置不當(dāng),這就需要在完成初稿后仔細(xì)校對一遍。
【第5篇】城市公共交通運行管理工作調(diào)研報告怎么寫5550字
公交車、出租車文明服務(wù)、誠信經(jīng)營已逐步成為企業(yè)文化的重要組成部分,從業(yè)人員素質(zhì)逐步提升,服務(wù)水平有所提高,接下來是小編為大家精心搜集的城市公共交通運行管理工作調(diào)研報告,供大家參考借鑒。
5 月3日,縣人大組織南賓鎮(zhèn)部分人大代表、群眾代表和公交車、出租車經(jīng)營者以及駕駛員進(jìn)行了座談。隨后,組織代表個人乘坐公交車、出租車,暗訪體驗。5月 10日,又組織市、縣人大代表集中視察了石柱互邦公司、渝運集團(tuán)石柱分公司兩家公共交通運營企業(yè),并召開了座談會。代表們肯定了近年來我縣發(fā)展城市公共交通取得的成績,特別是今年開展專項整治行動以來發(fā)生的積極變化,同時針對存在的問題提出了建議意見。
一、城市公共交通發(fā)展取得的成效
奎年來,縣政府及其相關(guān)部門堅持公益為民的改革方向,以有序競爭、方便群眾為原則,成功取締人力三輪車,規(guī)范客運摩托車,初步形成以公交車為主、出租車為輔的常規(guī)公共交通體系?,F(xiàn)有公共交通運營企業(yè)2家,即渝運集團(tuán)石柱分公司和石柱互邦公司。開通公交線路8條,擁有公交車55臺(其中23臺按公交車許可、32臺按班車許可),萬人擁有量達(dá)到5臺;出租車100臺(其中公司自營32臺、掛靠承包經(jīng)營68臺),萬人擁有量達(dá)到9輛。擁有公共交通座位數(shù)2332座,其中公交車1832座,出租車500座。公交車日均行駛里程5981公里,日均實載率43.7%,日均載客量2.7萬人次,覆蓋城區(qū)及周邊三河、下路場鎮(zhèn)。出租車日均行駛里程 370公里,日均實載里程210公里,平均里程利用率56%,日均載客量達(dá)2.1萬人次。
(一)各級高度重視,公交意識明顯增強(qiáng)。一是縣政府將城鄉(xiāng)客運一體化列入議事日程,提出“公交優(yōu)先”戰(zhàn)略,大力發(fā)展城市公交,公交車輛從無到有,從少到多,從差到好。二是縣交委制定了《xx縣農(nóng)村客運發(fā)展規(guī)劃(____—20**年)》,對公交線路、運力、站場等城市公共交通進(jìn)行了合理規(guī)劃。三是縣委、政府高度重視老百姓出行難、“打的難”等民生問題,今年以來,先后安排縣發(fā)改委、縣政府辦兩次對縣城出租車營運現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,為政府科學(xué)決策提供依據(jù)。四是縣財政在相對拮據(jù)的情況下,對公交車進(jìn)行了一定補(bǔ)貼。
(二)規(guī)范市場秩序,城市形象有效提升。一是成功取締人力三輪車,改上車一元的環(huán)城車為打表計價的出租車,新增公交線路和車輛,有效改變傳統(tǒng)、落后的出行方式。二是規(guī)范投放渠道。適時開展城市交通實載率調(diào)查,掌握市場供需和出行需求,并采取聽證會、座談會等形式,廣泛征求各方面意見,為新增投放城市交通經(jīng)營指標(biāo)提供依據(jù)。三是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。按照《xx市公共汽車客運管理辦法》、《xx市出租汽車客運管理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把企業(yè)資質(zhì)關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)和從業(yè)資格關(guān)。隨著公交車和出租車的逐步投放,市場秩序進(jìn)一步規(guī)范,群眾出行方式更加多樣化,安全得到保障,城市現(xiàn)代化程度明顯提高,城市形象進(jìn)一步提升。
(三)加快設(shè)施建設(shè),基礎(chǔ)條件明顯改善。一是大力推進(jìn)市政、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建成公交站臺、??奎c112處,其中港灣式站臺3處,每個站點都完善了公交線路指示牌,方便群眾乘車。二是新增縣城至三河、縣城至下路兩條公交線路,有效緩解城區(qū)交通壓力,帶動城周鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。三是制定公交站場布局規(guī)劃,擬建城東、下路和三河公交客運站場,進(jìn)一步完善公共交通網(wǎng)絡(luò)。
(四)加強(qiáng)行業(yè)管理,服務(wù)水平有所提高。一是采取特許經(jīng)營制度,與企業(yè)簽定合同,明確企業(yè)責(zé)任、權(quán)利與義務(wù),明確政府監(jiān)管責(zé)任,防止無序競爭,維護(hù)廣大市民的利益。二是督促企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度,健全完善安全管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)制度,搞好從業(yè)人員培訓(xùn),建立車輛管理檔案、臺賬,采用gps對車輛和駕駛員實行動態(tài)管理。截至目前,未發(fā)生出租汽車、公交車盜搶等治安刑事案件,連續(xù)七年未發(fā)生死亡交通事故。公交車、出租車文明服務(wù)、誠信經(jīng)營已逐步成為企業(yè)文化的重要組成部分,從業(yè)人員素質(zhì)逐步提升,服務(wù)水平有所提高。
(五)加大執(zhí)法力度,部門監(jiān)管不斷強(qiáng)化。一是加強(qiáng)日常監(jiān)管。建立有獎舉報制度,設(shè)立專門舉報投訴電話,健全安全服務(wù)質(zhì)量考核、從業(yè)人員誠信考核和年度目標(biāo)承諾考核機(jī)制,利用gps監(jiān)管平臺,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。二是開展出租車專項整治。從今年4月16日起,聯(lián)合交通、物價、公安等部門和經(jīng)營企業(yè),在玉音廣場、三妹酒樓、橋頭場等設(shè)立固定或流動稽查點,開展“懲違規(guī)、除陋習(xí)、樹文明”專項整治行動,現(xiàn)已取得初步成效,亂打組合、亂收費等不規(guī)范行為明顯減少,乘客投訴率較去年同期下降43%。
二、存在的主要問題
我縣城市公共交通起點低、起步晚,與經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和城市化的加快推進(jìn)、與群眾的要求都還有一定差距,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營管理、部門監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)還存在一定問題,制約了城市公共交通的進(jìn)一步發(fā)展。
(一)規(guī)劃建設(shè)滯后,缺乏科學(xué)指導(dǎo)。一是沒有制訂專門的城市公交發(fā)展規(guī)劃,僅在《xx縣農(nóng)村客運發(fā)展規(guī)劃(____—____年)》中有所提及。二是由于歷史原因,城區(qū)道路缺乏系統(tǒng)專業(yè)規(guī)劃,路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、布局不合理,功能不清,城區(qū)許多道路狹窄,難以形成合理暢通的道路網(wǎng)絡(luò),造成巨大行車壓力。三是縣城停車場卡設(shè)滯后,現(xiàn)有停車位與城區(qū)日益增加的車輛矛盾突出,市政部門在部分路段設(shè)置臨時停車位,雖然一定程度緩解了停車難,但對這些路段的通行、通暢造成壓力。四是公交停靠點設(shè)置簡陋、落后,且損毀嚴(yán)重,市民候車環(huán)境差。缺乏專門的公交換乘樞紐站,公交車、出租車難以到邊???,有時只能在公路上調(diào)頭,嚴(yán)重阻礙交通,存在安全隱患。
(二)管理方式落后,結(jié)構(gòu)不盡合理。一是經(jīng)營主體相對分散,影響行業(yè)良性發(fā)展。以出租車為例,目前擁有的100臺出租車中有68臺為掛靠承包經(jīng)營,不利于開展管理和培訓(xùn),管理水平低,服務(wù)質(zhì)量差。二是公交車、出租車數(shù)量配置和公交路線、站點設(shè)置不盡合理,公交資源配置、運力調(diào)配、線網(wǎng)布局等方面存在結(jié)構(gòu)性矛盾。公交車和出租車數(shù)量偏少,發(fā)車密度低,群眾候車時間長,反映強(qiáng)烈;到殯儀館、高中城等地的班車數(shù)量少、收車時間早,無法滿足群眾出行需求。三是管理落后,沒有完全實現(xiàn)信息化、智能化管理。公交公司內(nèi)部運行調(diào)度不合理,乘客、車輛、道路和站場設(shè)施之間不能信息共享。同時,由于紅綠燈位置、轉(zhuǎn)換時限等設(shè)置不盡合理,車輛亂停亂放現(xiàn)象突出,牛石嵌、街心花園等堵點較多,導(dǎo)致公共交通運行不暢,準(zhǔn)點率低,市民換乘不方便,滿意度低。
(三)企業(yè)經(jīng)營困難,財政投入不足。一是公交車線路里程長,經(jīng)營成本高,經(jīng)營壓力大。目前,運行線路最長達(dá)12公里,除公交206線路外,其余線路票價均為1元。公交201、202、203、205、206線均為城鄉(xiāng)線,上午7-10點、下午5-6點高峰時段車輛實載率高,其他時段實載率均不足,有的班次甚至只乘坐幾個人,幾條線路均以起點到終點運輸為主,中途上下乘客較少,經(jīng)營收益偏低。二是燃油價格、人員工資、維修成本等不斷上漲,僅燃油就占整個公交車營收的42%,導(dǎo)致企業(yè)利潤微薄,甚至出現(xiàn)虧損。三是政府未建立長效補(bǔ)貼機(jī)制。公交企業(yè)所承擔(dān)的社會公益性服務(wù)、執(zhí)行低票價和完成政府指令性任務(wù)所增加的支出及政策性虧損,主要由企業(yè)自身消化,經(jīng)營壓力大。到目前,縣城免費乘坐公交的人群 7000多人,政府每人每月只補(bǔ)貼了1.7元,其余由企業(yè)承擔(dān),難以消化。
(四)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)水平不高。一是從業(yè)人員文化程度較低。以出租車駕駛員為例,我縣目前經(jīng)培訓(xùn)考試具備出租車從業(yè)資格的有504人,其中具有初中文化的318人,占63%,具有高中文化的186人,占37%,專科及以上文化的為零。二是專業(yè)技能不高。所有公交車、出租車駕駛員,除進(jìn)行入門式的專業(yè)培訓(xùn)和三年一次的再教育培訓(xùn)外,后續(xù)培訓(xùn)以安全例會代訓(xùn)為主,企業(yè)組織的專業(yè)培訓(xùn)較少,且實效性不強(qiáng),培訓(xùn)效果不夠明顯。三是由于企業(yè)效益不高,員工待遇較低,隊伍不穩(wěn)定,從業(yè)人員流動性強(qiáng),導(dǎo)致培訓(xùn)不及時、不到位,從業(yè)人員服務(wù)水平不高,乘客滿意度偏低。
(五)整治力度不夠,陋習(xí)尚未根治。從4月16日開始啟動的專項整治活動,現(xiàn)已取得了明顯成效,但力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),成效還有待進(jìn)一步顯現(xiàn)。一是專項整治的氛圍還不太濃,尚未形成強(qiáng)大合力。各種新聞媒體未及時跟進(jìn)、及時曝光,人民群眾知曉度不高。二是專項整治的措施尚未完全落到實處。如沒有將出租車價目表及“12358”舉報電話統(tǒng)一粘貼于每臺出租車的醒目位置,沒有建立出租車機(jī)打發(fā)票制度,沒有完全執(zhí)行組合乘車按60%計價的規(guī)定,等等。由于對公交車輛違規(guī)行為缺乏有效震懾,導(dǎo)致強(qiáng)打組合、亂收費等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。
三、建議意見
(一)加強(qiáng)規(guī)劃,確保有章可循。從全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際需要出發(fā),將綜合交通體系規(guī)劃、公共交通專項規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃,統(tǒng)籌安排城鄉(xiāng)公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是認(rèn)真組織編制全縣綜合交通體系規(guī)劃,對全縣交通現(xiàn)狀、需求和發(fā)展前景進(jìn)行充分調(diào)查研究,以城鄉(xiāng)客運一體化為核心,確定全縣交通發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)配置和利用交通資源。二是按照遠(yuǎn)近結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,認(rèn)真編制城鄉(xiāng)公共交通專項規(guī)劃,確定指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策,明確各類公共交通方式的結(jié)構(gòu)比例、站場布局與配套基礎(chǔ)設(shè)施的用地規(guī)模、建設(shè)時序,充分考慮城市公交對農(nóng)村的輻射,努力構(gòu)建城鄉(xiāng)公共交通統(tǒng)籌發(fā)展格局,實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共交通全覆蓋。三是新建居住小區(qū)、大型公共活動場所以及新建、改擴(kuò)建道路等工程項目,要同步建設(shè)公交場站、停車場等公交設(shè)施,并同步交付使用,對未按規(guī)定進(jìn)行配套建設(shè)的,不得驗收交付使用,切實維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。
(二)加強(qiáng)宣傳,提高全民意識。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等各種媒體,多渠道、全方位宣傳發(fā)展公共交通事業(yè)的重要性。一是及時宣傳黨和政府關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的政策和法規(guī),及時宣傳安全出行、文明乘車、服務(wù)至上的新風(fēng)尚、新形象,及時宣傳公共交通行業(yè)管理的新舉措、新動向。二是積極引導(dǎo)廣大市民改變?nèi)粘3鲂蟹绞?,主動乘坐公交車,努力營造全社會關(guān)心、支持和促進(jìn)公共交通發(fā)展的良好氛圍,把城市公交打造成為對外宣傳石柱的有力“名片”。三是著力抓好專項整治活動期間的宣傳工作。及時對嚴(yán)重違反《xx市出租汽車客運管理暫行辦法》的行為進(jìn)行曝光披露,提高執(zhí)法的震懾力;同時大力宣傳公交車、出租車營運規(guī)定,提高乘客知曉率,自覺維護(hù)合法權(quán)益。
(三)加大投入,提供資金保障。公共交通作為公益性事業(yè),低票價決定了營運企業(yè)微利或虧損,政府應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入和對營運企業(yè)的專項補(bǔ)貼。一是將城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展列入國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展計劃,所需資金納入政府公共財政預(yù)算,并逐步增加投入。二是城市公用事業(yè)附加費、基礎(chǔ)設(shè)施配套費和土地出讓金用于城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的部分,要重點用于城市道路和公共交通建設(shè)。三是對公共交通停車場站等建設(shè)項目、車輛和設(shè)施設(shè)備的配置、更新等,要統(tǒng)籌安排,突出重點,給予資金和政策扶持。四是對企業(yè)的成本和費用要進(jìn)行評估,充分考慮企業(yè)經(jīng)營成本和群眾承受能力等因素,合理確定公共交通運價,最大限度地吸引客流,提高公共交通的整體運行效率。五是對企業(yè)承擔(dān)的社會福利(包括老年人、殘疾人、傷殘軍人、學(xué)生等實行免費或優(yōu)惠乘車)和完成政府指令性任務(wù)增加的支出,由政府進(jìn)行專項補(bǔ)貼。六是鼓勵社會資本參與公共交通投資,增強(qiáng)企業(yè)活力,充分挖掘公共交通自身的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)加快建設(shè),提供基礎(chǔ)條件。一是加快推進(jìn)加氣站建設(shè),降低運營成本,為公共交通發(fā)展提供清潔、環(huán)保、充足的能源。二是增加公交運力,完善公交網(wǎng)絡(luò)。在組織聽證會廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上,適時投放公交車和出租車,逐步達(dá)到同類區(qū)縣城區(qū)每萬人常住人口擁有出租車11-19輛的水平,滿足市民出行需求。按照“著力提高線網(wǎng)密度和通達(dá)深度,中心區(qū)域減少重復(fù)線路,邊緣地區(qū)擴(kuò)大公交覆蓋”的思路,根據(jù)城市發(fā)展、小區(qū)建設(shè)和人口分布,針對中小學(xué)、客運站、殯儀館等公共場所不同時段的人流量,及時增加公交線路,加密公交車次,逐步建立以快線網(wǎng)為骨架、普線網(wǎng)為基礎(chǔ)、支線網(wǎng)為補(bǔ)充的三級公共交通網(wǎng)絡(luò)。三是加快推進(jìn)城東公交客運站場和xx區(qū)、火車站站前大道等開發(fā)區(qū)停車場卡設(shè),在主干道建設(shè)港灣式停靠站,配套完善站臺、候車亭等設(shè)施,努力使公交綜合停車場、公交首末(樞紐)站和公交候車亭建設(shè)與城市發(fā)展相適應(yīng)。
(五)深化改革,提高管理水平。進(jìn)一步明確“社會化服務(wù)、市場化運作、公司化經(jīng)營和行業(yè)化監(jiān)管”的發(fā)展思路,整合經(jīng)營主體,實行一體化經(jīng)營。一是積極推進(jìn)“公車公營”,不得以承包、租賃、掛靠、合作等方式變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),由企業(yè)統(tǒng)一經(jīng)營管理車輛,并承擔(dān)全部經(jīng)營風(fēng)險和安全管理責(zé)任,切實改變秩序亂、服務(wù)差、效益低的現(xiàn)狀。二是進(jìn)一步落實城鄉(xiāng)公共交通的安全監(jiān)管責(zé)任,理順安全監(jiān)管工作機(jī)制,加大公交安全的投入和執(zhí)法力度。三是進(jìn)一步完善規(guī)范科學(xué)的考核辦法,嚴(yán)格獎懲機(jī)制,使有限的財政投入發(fā)揮最大的社會效益。四是建立和完善公交智能化管理指揮系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng),運用高科技加強(qiáng)對運營車輛的指揮調(diào)度,方便廣大乘客出行,提高運營效率和經(jīng)濟(jì)效益。五是強(qiáng)化培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)從業(yè)人員安全、業(yè)務(wù)、道德、誠信等各方面培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。六是加強(qiáng)公共交通行業(yè)精神文明建設(shè),積極開展“文明線路、文明車組”和“青年文明號”創(chuàng)建活動,全面提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
(六)強(qiáng)化執(zhí)法,履行監(jiān)管職能??h級有關(guān)部門要加強(qiáng)配合,形成合力,切實加大執(zhí)法力度。要加強(qiáng)對公交企業(yè)的監(jiān)管和指導(dǎo),整治運輸市場秩序,打擊非法營運及各類違章經(jīng)營行為。特別是在專項整治活動期間,要借鑒xx市主城區(qū)近期開展的出租車行業(yè)“懲違規(guī)、除陋習(xí)、樹文明”專項行動的有效做法,落實專人負(fù)責(zé),建立黃色預(yù)警庫和黑名單庫,采用定時、不定時等方式進(jìn)行明察暗訪,重點對不打表計價、亂收費、強(qiáng)打組合、拒載、甩客等違法行為,以及穿背心、打赤膊、使用車載對講機(jī)聊天、講粗話等不文明行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。對所有違法違規(guī)行為的處罰一律按有關(guān)規(guī)定的上限執(zhí)行,該扣分的堅決扣分,該整改的必須整改到位后重新上崗,該吊銷從業(yè)資格的堅決吊銷。對所有違法違規(guī)行為的查處,要通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行全方位曝光,提高執(zhí)法震懾力和群眾知曉度。
寫報告經(jīng)驗69人覺得有用
在撰寫城市公共交通運行管理工作的調(diào)研報告時,需要從多個角度出發(fā),既要考慮實際情況,又要結(jié)合理論分析。報告的開頭部分應(yīng)當(dāng)簡明扼要地介紹背景,比如當(dāng)前城市的交通狀況如何,公共交通在整個交通體系中的地位是什么。這部分內(nèi)容不能過于冗長,但要確保涵蓋關(guān)鍵點,讓讀者迅速了解研究的核心。
接著,可以從具體的運行管理細(xì)節(jié)入手,比如公交線路的規(guī)劃是否合理,車輛調(diào)度是否存在高峰期擁堵現(xiàn)象。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)來源必須真實可靠,可以參考相關(guān)部門發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),也可以通過實地考察獲取一手資料。在描述問題時,語言要客觀公正,避免情緒化表達(dá),這有助于提高報告的可信度。比如,“某路段高峰時段公交車平均發(fā)車間隔為15分鐘,而該區(qū)域居民出行需求量較大,建議優(yōu)化班次安排”。
對于解決方案的提出,要基于前面提到的問題進(jìn)行深入探討??梢越梃b其他城市的成功案例,但更重要的是結(jié)合本地實際情況制定切實可行的措施。例如,針對某些站點客流量過大的情況,可以嘗試增設(shè)臨時站點分流人群,或是調(diào)整部分線路走向以減少交叉點壓力。在這個過程中,需要強(qiáng)調(diào)方案的科學(xué)性和可行性,而不是空談理想化的設(shè)想。
同時,還應(yīng)該關(guān)注技術(shù)手段的應(yīng)用?,F(xiàn)代信息技術(shù)在公共交通管理中扮演著越來越重要的角色,如智能調(diào)度系統(tǒng)能夠有效提升運營效率。因此,在報告中可以提及這些新技術(shù)的優(yōu)勢,并討論其推廣的可能性。當(dāng)然,技術(shù)的應(yīng)用離不開資金投入,所以在提出建議時也要考慮到成本效益比,確保每一項措施都有明確的經(jīng)濟(jì)依據(jù)。
書寫注意事項:
報告中還可以加入一些圖表輔助說明,這樣不僅能讓內(nèi)容更加直觀,也能幫助讀者更好地理解復(fù)雜的數(shù)據(jù)關(guān)系。不過制作圖表時要注意格式規(guī)范,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。如果條件允許的話,最好還能附上相關(guān)的照片或視頻資料,進(jìn)一步增強(qiáng)報告的表現(xiàn)力。
值得注意的是,報告撰寫過程中可能會遇到各種挑戰(zhàn),比如信息收集困難、時間緊迫等。面對這些問題時,保持耐心和細(xì)致的態(tài)度尤為重要。即使偶爾因為疏忽導(dǎo)致部分內(nèi)容表述不夠清晰,只要不影響整體邏輯,就無需過分擔(dān)憂。畢竟,撰寫報告的目的在于解決問題,而非追求完美無瑕的形式。
【第6篇】公共場所空調(diào)運行管理情況的自查報告怎么寫450字
關(guān)于公共場所空調(diào)運行管理情況的自查報告范文
我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)空調(diào)運行管理的通知》(x府辦函〔20xx〕47號)文件有關(guān)要求執(zhí)行落實?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
1、我鄉(xiāng)在使用空調(diào)期間,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)溫度控制的標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置空調(diào)溫度。除特殊用途外,辦公室、會議室等辦公區(qū)域室溫在10℃—30℃不得開啟空調(diào),空調(diào)溫度設(shè)置夏季不得低于26℃、冬季不得高于18℃。
2、禁止在空調(diào)運行期間開窗,做到室內(nèi)無人時不開空調(diào),開空調(diào)時不開門窗,定期保養(yǎng)維護(hù)空調(diào),清洗空調(diào)隔塵網(wǎng)和散熱器,隨時關(guān)注氟含量,提高空調(diào)能效水平。
3、對我鄉(xiāng)新安裝的空調(diào),嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)能效標(biāo)識制度,全部選用能源效率達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)二級以上的空調(diào)。
4、開展節(jié)能減排宣傳教育。要求每位干部職工從自身做起,從小事做起,不僅要在空調(diào)運行管理上嚴(yán)格把關(guān),也應(yīng)在日常生活的一點一滴中提倡節(jié)能理念。并通過宣傳欄、廣播等形式,廣泛宣傳節(jié)能減排工作的`重要意義,強(qiáng)化干部職工的節(jié)能意識,營造節(jié)能減排的濃厚氛圍,倡導(dǎo)低碳的生活方式和科學(xué)的消費理念。
寫報告經(jīng)驗85人覺得有用
公共場所空調(diào)運行管理情況的自查報告怎么寫
寫這類報告的時候,得先把目的弄清楚,主要是為了檢查空調(diào)系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn),有沒有影響到公眾的舒適度。第一步就是收集資料,包括設(shè)備型號、安裝時間、日常維護(hù)記錄等等。這些資料就像拼圖一樣,能幫助我們了解整個系統(tǒng)的現(xiàn)狀。
接著就要實地查看了,看看設(shè)備是不是還在原來的位置,線路有沒有老化,過濾網(wǎng)是不是積滿了灰塵。記得帶上筆記本,把看到的情況都記下來,特別是那些看起來不太正常的部分。比如某個房間溫度總是偏低,或者某個角落的風(fēng)速特別弱。
然后是數(shù)據(jù)分析,把收集來的數(shù)據(jù)整理一下,對比之前的記錄,看看有沒有什么變化。如果發(fā)現(xiàn)某些指標(biāo)偏離了標(biāo)準(zhǔn)值,就需要進(jìn)一步調(diào)查原因。比如制冷效果下降,可能是由于冷媒不足,也可能是換熱器被堵住了。
在這過程中,最好能找?guī)讉€同事一起幫忙,這樣既能加快進(jìn)度,又能互相驗證結(jié)果。畢竟一個人看東西難免會有遺漏。要是發(fā)現(xiàn)問題,就及時記錄下來,別想著等會再說,因為可能過一會兒就忘了具體位置。
書寫注意事項:
還要跟用戶聊聊,聽聽他們對空調(diào)使用體驗的看法。有些人可能會提到一些平時不容易注意到的小問題,比如噪音太大或者開關(guān)反應(yīng)慢。這些反饋都很寶貴,可以幫助改進(jìn)管理方式。
寫報告的時候,順序可以按照檢查的時間線來排列,從準(zhǔn)備階段開始,再到現(xiàn)場檢查,最后是分析總結(jié)。不過要注意的是,描述現(xiàn)象時要盡量客觀,避免加入個人情緒。比如說“空調(diào)效果很差”不如說“實測室內(nèi)溫度比設(shè)定值高出3℃”。
還有個細(xì)節(jié)需要注意,就是圖表的應(yīng)用。如果有一些復(fù)雜的數(shù)據(jù),可以用圖表來展示,這樣既直觀又便于理解。不過圖表制作要仔細(xì)核對,千萬別搞錯了數(shù)據(jù)源,否則會影響報告的可信度。
最后就是校對環(huán)節(jié)了,這一步很重要,可以請同事幫忙看看有沒有錯別字或者計算錯誤。有時候忙起來,可能會漏掉一些小地方,所以多一雙眼睛總是好的。要是條件允許的話,還可以找專業(yè)人士審核一遍,確保專業(yè)術(shù)語使用無誤。