老干部服務文化建設調研報告怎么寫（精選6篇）

【第1篇】老干部服務文化建設調研報告怎么寫10450字

對于老干部工作部門來說，認真貫徹落實中央關于老干部工作的重要指示精神，建設高品質的“服務文化”，提高服務質量，提升服務文化貢獻度，已成為科學發(fā)展的必然選擇。為此，寧波市江東區(qū)委老干部局抽調人員，并得到兄弟單位的大力支持，對寧波市老干部工作部門(包括11個縣、市、區(qū))30年來“服務文化”建設情況進行了專題調研。

一、充分認識老干部工作部門加強“服務文化”建設的重要意義

“服務文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現(xiàn)老干部工作的服務特色、服務水平和服務質量的物質和精神因素的總和。30年來，寧波市各級各部門黨委(黨組)、老干部工作部門和人事財務等都能充分認識到加強“服務文化”建設的重要性，始終堅持加強“服務文化”建設，將黨和國家對老干部的關心不折不扣地落到實處。

(一)加強“服務文化”建設是老干部工作部門落實中央文件政策的需要。1982年2月，《___關于建立老干部退休制度的決定》(中發(fā)〔1982〕13號)指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧?；菊未霾蛔?，生活待遇還要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用。這應當成為我們黨和國家的堅定不移的政策原則之一?！眡x年3月，《關于進一步加強新形勢下離退休干部工作的意見》(中組發(fā)〔xx〕10號，以下簡稱10號文件)指出，“堅持以人為本，關心照顧好離退休干部的生活;堅持以讓黨放心、廣大老干部滿意為標準，開拓創(chuàng)新，不斷提高服務管理水平?！?/p>

(二)加強“服務文化”建設是老干部工作部門科學發(fā)展的需要。服務的本質是人與人之間的溝通、價值的確認、情感的互動和信任的確立，而文化是服務之根、服務之魂，是服務的最高境界。老干部工作“服務文化”要實現(xiàn)科學發(fā)展，需要建立“服務文化”體系，建設老干部工作者認同、社會共鳴、時代引領的“服務文化”，進而以文化力推動發(fā)展，以文化力提升服務競爭力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發(fā)展。趙樂際在全國老干部局長會議上指出：“要把解決問題、搞好服務落到實處;要想得更深、做得更細、抓得更實，細微之處見精神、點點滴滴顯真情，進一步提高老干部工作科學化水平?！?/p>

(三)加強“服務文化”建設是服務老干部實際的需要。不斷出現(xiàn)的新情況、新形勢對老干部服務工作提出了新要求，需要持續(xù)提升服務水平。建立和加強老干部工作部門整體“服務文化”，形成服務理念、提升服務能力、營造服務氛圍、塑造服務品牌，是著眼老干部實際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹牢以人為本、服務為先的理念，把服務好老干部作為政治責任和一種福分;要密切與老同志聯(lián)系，經(jīng)常走進老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當好老同志的知心人、貼心人、暖心人;要提升服務本領，結合不同群體老干部的實際需要，加強心理疏導、精神慰藉、人文關懷，深化個性化、親情化、多樣化服務。”

二、寧波市老干部工作部門整體推進“服務文化”建設的七大升級舉措

近30年來，寧波市所屬11個縣(市、區(qū))老干部工作部門(以下簡稱各地)堅持探索、實踐“服務文化”的途徑和方法，以七大變革升級舉措為抓手，整體推進了“服務文化”建設，取得了顯著成效。具體做法是：

(一)變被動為主動——服務理念入腦入心。經(jīng)過多年的探索、實踐，各地都形成了自己工作特色的服務理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務理念得到持續(xù)拓展和深化，有效改變了以往被動服務的現(xiàn)象。調研顯示，超過96%的老干部工作者表示會主動踐行服務理念;在對200名離退休干部的抽樣調查中，老同志都表示認同服務理念，98%的老干部對服務工作表示滿意。江東區(qū)積極踐行“真心關愛、真情服務、真誠付出”的“三真服務”理念，著力內化于心、外化于形，使服務理念、內涵和核心價值進入到每一位工作人員的思想深處，持續(xù)激勵著老干部工作者解放思想、攻堅克難、創(chuàng)新有為，形成了同創(chuàng)共享的良好局面。鄞州區(qū)積極推行“四零四星”服務理念，即業(yè)務知識“零空白”，爭當“學習星”;辦理事項“零積壓”，爭當“效能星”;日常工作“零誤差”，爭當“嚴謹星”;聯(lián)系老干部“零距離”，爭創(chuàng)“服務星”，使服務理念更加具體化、寬角度。江北區(qū)開展的“孝行”唱響“五心”服務活動，倡導以敬父母之心、行兒女之情服務老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務價值觀念。奉化市把“熱情服務，做老干部暖心人;真情服務，做老干部知心人;親情服務，做老干部貼心人”的服務理念與深入開展的“為奉獻者奉獻”等主題活動相結合，有效強化了工作隊伍踐行服務理念的主動性。另據(jù)調查，各地都把實行易地安置和本地離休干部“六同”服務，作為理念并積極貫徹。

(二)變零散為有序——服務機制科學規(guī)范。調查顯示，各地根據(jù)老干部特點，建立了各種服務機制，促進了服務工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前規(guī)范有序的服務機制已有70多個，涉及理論學習、走訪慰問、日常服務、養(yǎng)生保健等多個領域，有效地改變了以往服務比較隨意的現(xiàn)象。江東區(qū)開展的每季一次街道(部門)冠名趣味運動會等機制，通過冠名單位領導通報情況，讓老干部了解區(qū)情，又達到與老干部一起開展活動、一起討論交流工作的目的;通過與寧波市老醫(yī)協(xié)合作，建立“老干部科學養(yǎng)生保健指導基地”，形成了“專家專題講課、醫(yī)療個別咨詢、科學養(yǎng)生座談、專家集體義診、定期健康體檢、發(fā)放保健手冊”六位一體的老干部科學養(yǎng)生保健機制。奉化市注重情感溝通，開通“800老干部熱線電話”，及時了解情況，送達溫暖，強化愛心傳遞機制;注重隱患防范，加強工作人員的安全意識和醫(yī)護保健知識培訓，完善安全保障機制。余姚市將聯(lián)系服務制度、常用服務電話號碼、專家與老領導結對服務信息等內容編印成《老干部服務工作手冊》，成為服務必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉、鎮(zhèn)海、象山、寧海等地都健全了參加重要會議、參觀考察、節(jié)日慰問、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務承諾、限時辦結等服務機制，使老干部服務管理工作有章可循。

(三)變淺嘗為深邃——服務品牌效用合一。各地堅持以人為本、服務為先，積極推進特色化服務活動，創(chuàng)造出了許多工作品牌、服務品牌，為“服務文化”提供了有力支撐。江東區(qū)通過創(chuàng)建“三真服務、情暖夕陽”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽感、幸福感和信任感;在xx年底江東區(qū)的“雙亮工程”十佳示范品牌評選中，“三真服務、情暖夕陽”工作品牌在全區(qū)所有60多個參選單位中脫穎而出，被評為“江東區(qū)十佳示范品牌”之首，得到了區(qū)領導、廣大老干部及社會各界的廣泛認可和高度評價。余姚市通過創(chuàng)新為老干部服務方式，豐富為老干部服務內容，創(chuàng)造出了“雙百”、“五聯(lián)五促”、“三服務、十上門”、“老干部之家”等服務文化品牌。其中“五聯(lián)五促”活動開展以來，全局機關干部深入基層，已上門走訪老干部4180人次，電話聯(lián)系老干部8000多人次，收集意見建議并提出改進措施504條，幫助解決困難、問題367個，到基層召開工作例會、調研指導16次，開展黨員志愿服務活動3次，為老干部服務工作鋪設了一條陽光大道。另外，江北區(qū)創(chuàng)建的“一零目標 五心行為準則”、海曙區(qū)創(chuàng)建的“文化義工服務”和奉化市創(chuàng)建的老干部“滿意工程、安心工程、快樂工程”等服務品牌，為老干部提供針對性服務，做到了日常服務到位，重點服務到家，特殊服務到人，達到了品牌指引提升服務的目的。

(四)變統(tǒng)一為個性——服務形式精品精致。隨著老干部工作形勢的不斷發(fā)展，以往那種粗獷式、一刀切的服務方法已經(jīng)不適合老干部工作，需要根據(jù)老干部個體的不同，提供精細化、多樣化服務。各地能緊貼老干部需求，積極打造個性化服務內容，努力提升服務質量。江東區(qū)建立的離退休干部信息管理系統(tǒng)，從全從細、動態(tài)記錄了全部老干部的相關信息，通過精細分析功能、圖形分析功能、超級搜索功能，查詢資料更加快捷、全面、直觀;創(chuàng)建的“春風化雨”大講堂，遵循有計劃、菜單式、按需求、高質量的原則，經(jīng)常性邀請16所高校的教授專家、區(qū)級以上領導進行政策解讀、時政剖析等，實現(xiàn)了老干部們喜歡聽、聽得進、有吸引力的要求，兩年多來，已經(jīng)講授26課，較好地促進了思想常新。余姚市堅持每位機關干部結對聯(lián)系20位左右老干部，堅持每月10日的“陪聊日”制度，經(jīng)常性進行電話聯(lián)系、上門走訪等，做到了“八清楚”、“三幫助”;通過建立聯(lián)系服務情況公示、督查等制度，對每次聯(lián)系服務情況進行記錄，每季度交流一次聯(lián)系服務情況，老干部工作專(兼)管員每季度上報一次聯(lián)系服務情況和優(yōu)秀案例，做到了情況明、底子清、服務細、措施實。另據(jù)統(tǒng)計，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導、踐行“文化養(yǎng)老”，打造了26個服務平臺，努力滿足老干部日益增長的精神文化需求。

(五)變場所為家園——服務陣地貼近貼心。到xx年底，寧波市全市11個老干部活動中心已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“滿意家園”，全市11個老年大學已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“教學管理先進單位”?！皟蓚€陣地”硬件設施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個單位在規(guī)劃新建中，還有7個單位在原來基礎上進行了大幅度改裝。據(jù)余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮(zhèn)海的調查統(tǒng)計，至xx年底，“兩個陣地”總占地面積分別為1.59萬和2.66萬平方米，總建筑面積分別為1.64萬和2.79萬平方米，從數(shù)量和質量上都實現(xiàn)了跨越?！皟蓚€陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現(xiàn)了科學化、人性化、特色化。江東區(qū)的新陣地處處都體現(xiàn)對老年人的關心和照顧。無論是走廊過道的扶手、樓梯平緩的設置、乒乓球室鋪設運動塑膠地板、門球場上的遮陽傘椅，還是把全年的常規(guī)學習活動安排制成臺歷發(fā)給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個細節(jié)都體現(xiàn)了貼心關懷;利用足浴室定期(一個月一次)邀請專業(yè)技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務，廣受好評;自新陣地啟用以來，前來學習參觀的人數(shù)已經(jīng)達96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺開設“老干部心理熱線”，在市老干部活動中心開設老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務;建立了文化角、愛心角、休閑角等，努力營造和諧和美的環(huán)境。

(六)變單一為合力——服務環(huán)境拓展整合。各地堅持拓展為老干部服務渠道，改變單一靠老干部工作部門自身的做法，通過對為老服務資源的有效整合，實現(xiàn)了齊抓共管、協(xié)作配合的良好氛圍，服務環(huán)境不斷優(yōu)化升級。調研顯示，各地100%的公立養(yǎng)老機構都參與了為老干部服務;超過80%的社區(qū)都開展了尊重、關愛、呵護行動。江東區(qū)依托“家院互融”中心、建立聯(lián)動服務機制等，為老同志提供優(yōu)質服務;借助社區(qū)衛(wèi)生服務中心“健康小屋”等設施，為老干部提供自助式體檢、慢病監(jiān)測、健康咨詢等服務。海曙區(qū)積極整合社會機構開展為老服務，依托寧波市81890求助服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)和居家養(yǎng)老服務中心(站)三大服務平臺的資源優(yōu)勢，開展社區(qū)醫(yī)療保健結對、居家養(yǎng)老等服務模式;建立的一支近4萬人志愿者隊伍，擁有各級志愿服務站132個，基層志愿服務隊伍500多支，10多個志愿服務品牌項目，已成為老干部服務工作強有力的支撐。奉化市把衛(wèi)生系統(tǒng)120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務隊，與老干部建立結對幫扶服務;以團市委200余名黨團員志愿者為核心，組建11支專業(yè)志愿者服務隊，為老干部提供家電維修、法律咨詢等方面志愿服務;組織各社區(qū)190名婦女志愿者與老干部結成對子，定期或不定期地為老干部們提供看護、聊天、家政等服務。慈溪市把老干部社區(qū)服務管理工作與全社會居家養(yǎng)老工作無縫對接，優(yōu)先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務范圍。

(七)變數(shù)量為素質——服務隊伍配強優(yōu)化。老干部工作隊伍建設是加強“服務文化”建設的實踐者，是做好老干部工作的重要基礎，從增加數(shù)量轉變到提升素質，是實現(xiàn)老干部工作科學發(fā)展的關鍵。各地以推進服務型、學習型、創(chuàng)新型機關建設為抓手，著力建強工作隊伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數(shù)不僅在由成立之初的2人增加到了現(xiàn)在的9人，更使平均年齡由原來的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學歷，且多人次擁有心理咨詢師、法律咨詢員、執(zhí)業(yè)藥師、茶藝師等職業(yè)技術證書，實現(xiàn)了服務技能的專業(yè)化，梯次結構的合理化;通過實行績效對帳制度，領導點評、部門督促和個人改進相結合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務文化建設年”活動為契機，通過開展“五比”特崗競賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實事”、“151”服務、“服務百分百、滿意爭一百”、“共筑中國夢·服務我先行”等活動，著力打造一流服務團隊。鄞州、慈溪、鎮(zhèn)海、奉化等地通過強化學習教育、完善制度建設、實行工作對賬等措施，努力建設一支“知大局、懂本行、干實事”的干部隊伍。各地堅持每月一次的干部學習制度以提升素質，堅持每季度一次的老干部工作專管員例會學習制度以交流經(jīng)驗，堅持每年一次的全市老干部工作者學習培訓以提升技能。

三、寧波市老干部工作部門“服務文化”的四個功能

在30年的工作實踐中，各地始終致力于加強“服務文化”建設，發(fā)揮“服務文化”功能，有力地促進了老干部工作的健康、科學發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務文化”對老干部工作的促進作用，有以下四個功能。

(一)“服務文化”是充電器，具有激勵功能。老干部工作部門“服務文化”是以服務價值觀為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿意為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。“服務文化”是優(yōu)質服務的不竭之源。它一旦內化于心，就會充滿活力，不斷地激發(fā)出持續(xù)的積極性和創(chuàng)造性，用心服務、創(chuàng)新服務，有效促進工作開展?！胺瘴幕笔欠e極向上的思想觀念。通過倡導精干、務實、細心的工作作風，開展“學先進創(chuàng)一流”等活動，使每位老干部工作者從內心深處產(chǎn)生奉獻精神，激勵工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務?！胺瘴幕笔亲晕冶薏叩闹鲃臃?。會激勵每一位老干部工作者增強責任感，形成良好的精神風貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準繩，不斷提升為老服務水平。

(二)“服務文化”是路標系，具有導向功能。外化于形的“服務文化”是老干部工作者服務老干部的一整套高標準的態(tài)度和行為，會不斷地指引每一位工作者做對做好工作。“服務文化”能指導出高品位的服務質量。服務有了文化的指引，就會越做越活、越做越實、越做越有品位。在工作者心中有了相對應的服務目標，就會自覺把工作做實做精?！胺瘴幕蹦茏尷细刹抗ぷ髡邔细刹慨a(chǎn)生親情感。在工作中都會以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實現(xiàn)老干部最希望的結果?！胺瘴幕蹦芴找背龈咚刭|的工作隊伍。通過加強“服務文化”建設，在工作隊伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊伍的情操和素質在優(yōu)質服務中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過硬、業(yè)務精湛、創(chuàng)新務實的老干部工作隊伍。

(三)“服務文化”是粘合劑，具有凝聚功能?！胺瘴幕笔抢细刹抗ぷ鞑块T和全體工作者共同創(chuàng)造的群體意識，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對這種意識能產(chǎn)生“認同感”。加強“服務文化”建設，可以增強老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”?！胺瘴幕币坏┰诿课焕细刹抗ぷ髡咝闹写_立，會促使他自動參與老干部工作，為老干部工作發(fā)展貢獻力量，創(chuàng)造出工作者的忠誠度和老干部的信任感，兩者會良性互動交相輝映?！胺瘴幕备哂幸环N巨大的向心力和凝聚力，通過影響、發(fā)動老干部原單位、社區(qū)、老干部子女、社會公共服務機構等參與老干部工作，構建成服務管理聯(lián)動體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實現(xiàn)“一加一大于二”的效果，營造出全社會合力為老服務的良好氛圍。

(四)“服務文化”是調節(jié)器，具有約束功能。一個成熟的老干部工作“服務文化”，能把服務價值觀滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學的調節(jié)、規(guī)范工作人員的行為準則?！胺瘴幕彼姆绽砟詈鸵?guī)章制度，能從不同角度起到約束作用。服務理念是“軟約束”。通過塑造老干部工作部門的精神、價值觀、傳統(tǒng)等，對每位老干部工作者的思想和行為產(chǎn)生規(guī)范作用，形成人人講服務、個個重服務、事事優(yōu)服務的良好氛圍。規(guī)章制度是“硬約束”，具有剛性的特點。通過建立健全工作細則和督促制度，促進各項工作流程規(guī)范，確保各項活動開展井然有序、反應渠道暢通便捷、改進措施及時有效;通過建立健全工作人員內部管理制度和獎懲激勵機制，實現(xiàn)有崗位、明職責、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

四、老干部工作部門“服務文化”建設中存在的主要問題及因素分析

在調研中，我們發(fā)現(xiàn)寧波市老干部工作部門“服務文化”建設取得了長足的發(fā)展，但離有效發(fā)揮“服務文化”功能還存在著一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)“服務文化”建設整體發(fā)展還不平衡。調研顯示，寧波市多數(shù)老干部工作部門的“服務文化”建設已經(jīng)比較規(guī)范，但少數(shù)單位還處在起步階段，整體推進還不夠，還需要進一步培育、發(fā)展和實踐。服務的品牌經(jīng)營還不到位，真正有影響力、叫得響的服務品牌還比較少，有的甚至還沒有自己的品牌名稱。據(jù)調查，寧波市只有江東區(qū)有自己的品牌設計、標識(logo)、徽章等，并通過實物化、具體化，對品牌進行積極推廣。個別單位領導對進一步加強“服務文化”建設缺乏主動性和積極性;少數(shù)老干部工作者素質較低，服務還停留在表層階段，服務質量一般。

(二)對“服務文化”的認識還不夠到位。有的單位服務理念還沒有入腦入心，盡管每個老干部工作部門都提出了自己的服務理念，但宣傳學習還需要進一步加強。調查顯示，有超過10%的老干部工作人員認為只要做好日常工作就行了，對加強“服務文化”建設不好理解，認為沒必要上升到文化層面;有的單位的服務文化內涵還不夠明確，作為行為規(guī)范和價值取向，還沒能為每一個老干部工作者所理解和接受，為誰服務和為什么服務的問題還沒很好解決，更多的是依靠傳統(tǒng)的方法來激勵，還屬于短期行為，不是自覺行動。

(三)有的服務機制還不夠規(guī)范科學。面對老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問題，有的縣(市、區(qū))黨委、部門、原單位、社區(qū)、家庭等“五位一體”的大服務機制還沒有建成，老干部工作領導小組運作還不夠經(jīng)常，導致需要其他部門配合的時候還不是很順暢，影響了服務質量。少數(shù)單位領導還習慣于老套路、老思維，對服務機制的創(chuàng)新還不夠。調研中顯示，少數(shù)單位服務工作中存在功能不完善、機制不健全、流程不順暢、差錯經(jīng)常有的現(xiàn)象。有的單位在服務的個性化方面建立機制不夠，缺乏一套規(guī)范科學的運作體系。少數(shù)老干部工作者工作存在著簡單化服務的現(xiàn)象，使服務工作在時好時壞中徘徊，離規(guī)范化、常態(tài)化目標還有不小的距離。

(四)服務效率還不夠高。調查顯示，部分老干部工作者還沒有確立全新的服務理念，不同程度存在服務觀念不到位、服務效率不高的問題。個別單位還存在花架式服務的現(xiàn)象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實踐，有的虛張聲勢還沒有做就超前宣傳，有的宣傳言過其實做一說三，導致服務流于形式、服務實效性上還有差距。有的單位在“服務文化”建設上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調研中，我們發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位把工作重點放在關心老干部的待遇落實和具體問題的解決上，而沒能根據(jù)老干部的意愿和專長，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件，間接地影響著服務效率。

五、進一步加強老干部工作部門“服務文化”建設的四點對策

“服務文化”建設是一項長期任務、系統(tǒng)工程。10號文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務管理工作。要針對離休干部普遍進入高齡、高發(fā)病期的實際情況，研究制定切實可行的服務和管理辦法?！痹谛滦蝿菹?，老干部工作部門任務光榮而偉大、任重而道遠。如何充分發(fā)揮好“服務文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴、更加幸福、更有價值，開創(chuàng)老干部工作新局面，需要老干部工作部門和全體老干部工作者的積極探索和實踐。

(一)探索完善適合“雙高期”的“感動服務”。趙樂際指出：“做好老干部工作，關鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說是為黨興黨，從個人角度講是尊老敬老。人都有老的時候，要像對待自己的父輩那樣，帶著孝心、愛心、耐心，‘敬愛至恭’，服務老干部?！比诉M入“雙高期”之后，身體機能衰退、個人價值喪失，會備感失落?！半p高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實踐。一是貼心關懷，確保政治待遇落實?！半p高期”老干部已不太可能通過集中開展政治學習來傳達黨的路線方針政策及各項重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學上門”、“一對一”、“一對幾”等幫學形式來實現(xiàn)，把學習內容進行簡化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學方式開展教學，確保老干部始終保持政治堅定、思想常新。二是著眼細節(jié)，確保生活待遇落實。重視生活起居服務。老干部工作部門根據(jù)老干部實際情況，以政府買單或成立志愿者隊伍的形式，組織開展定期定人上門服務，幫助打掃衛(wèi)生、洗衣曬被、購物、走親訪友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢和幫助。三是積極保健，延緩衰老進程。老干部是黨和國家的寶貴財富，為黨和國家作出過重大貢獻，他們的晚年生活理應得到尊重，黨和國家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開展醫(yī)療協(xié)助服務，通過建立健全社區(qū)責任醫(yī)生等組成的“家庭醫(yī)生巡診隊”的方式，上門為老人測量血壓血糖、打針、換藥、代買藥品、陪老同志去醫(yī)院就診、提供必要的健康咨詢等“家庭式”保健服務。真正讓行動不便的“雙高期”老干部有尊嚴又幸福地活著，并使之成為社會共識。

(二)探索完善符合需求機制健全的“高效服務”。xx指出：“以滿腔熱情、深厚感情和創(chuàng)新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿意。”xx的講話著眼老干部工作出現(xiàn)的新形勢、新情況，給“服務文化”建設提出了新要求。一是服務流程要更加規(guī)范。建全一套科學規(guī)范的服務制度。每位老干部工作者應該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規(guī)定，既一目了然，又不至于忘事出錯。建立一套務實有效的檢查監(jiān)督機制。工作開始有承諾、工作過程有記錄、工作結果有評價。建立一套信息反饋機制。對那些與為老干部服務相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規(guī)定要及時修改，不斷總結、優(yōu)化服務機制。二是服務平臺要更講人性。作為老干部工作部門，津津樂道于老干部“有求必應”是不夠的，而應不斷地創(chuàng)新、拓展，由被動的服務變?yōu)橹鲃拥年P心、主動的探求。要根據(jù)老干部實際情況，整合、聯(lián)動為老服務資源，創(chuàng)建出人性化的服務平臺，以滿足不同層次的老干部需求。對于長期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對象，逐一落實好生活照料、醫(yī)療保健等結對服務;對于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學習、開展活動、發(fā)揮余熱等機制。三是服務環(huán)境要更加高效。趙樂際指出：“整合社會資源，調動各方面積極性，營造全社會關愛老干部、支持老干部工作的良好環(huán)境?！毙滦蝿菹碌睦细刹抗ぷ?，僅靠老干部工作部門是很難做好的，需要建立健全大服務機制。要把政府各部門、社會養(yǎng)老服務機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社會志愿者隊伍等為老服務力量進一步整合、凝聚、聯(lián)動，力所能及地開展為老服務;每當老干部遇到困難需要協(xié)調解決時，各部門能合力、快速、有效地給予解決，使服務變得簡單高效順暢。健全“一鍵通”等在內的快速反應機制，健全應對突發(fā)事件的高效服務方案。

(三)探索完善富有本地特色文化的“品牌服務”?！捌放品铡笔莿?chuàng)造性的服務藝術，是服務文化的精品和載體，其實質是老干部的體驗和共鳴。加強老干部工作部門“服務文化”建設，打造百花齊放的老干部工作服務品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個城市的文化品位，形成令人向往、交口稱贊的“服務文化”典范。一是要夯實“品牌服務”的基礎。一個“品牌服務”成功與否，關鍵是看能否獲得老干部的滿意和認可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實際需求，有針對性的開展服務活動。如通過建立健全老干部信息管理系統(tǒng)，全面掌握、動態(tài)掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學習情況、活動情況等信息資料，讓工作人員對老干部的思想實際和基本需求做到心中有數(shù)，這樣服務起來會得心應手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務”。要立足于老干部實際，把重點放在為老干部排憂解難上，放在充分利用自身特色優(yōu)勢上。服務品牌不是簡單的學習和模仿，不是先進經(jīng)驗的照搬照抄，而是凝聚著老干部工作者的高智慧、高投入和創(chuàng)新思維，體現(xiàn)了對服務這門藝術的執(zhí)著的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個性特色和獨到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項工作，既可以是服務流程，也可以是一種服務模式。三是要強化“品牌服務”的維護和提升。“品牌服務”建立以后，需要不斷拓展影響力、認可度，需要不斷改進、做大做強。要著眼實用性、針對性，健全培訓機制，不斷提升工作隊伍的綜合素質。要強化工作隊伍的工作作風，做到投入感情在平時、了解情況在平時、溝通思想在平時、解決問題在平時。維護和提升“品牌服務”，需要得到政府的支持、認可，需要得到民政、衛(wèi)生、社區(qū)等部門的支持配合。

(四)探索完善既放心又滿意的“快樂服務”?！翱鞓贩铡笔且婚T科學，是現(xiàn)今各個行業(yè)推崇的綜合型的“服務文化”，它可以讓服務對象心情愉悅、使服務者干勁十足、使服務成效好評連連。老干部工作要實現(xiàn)“快樂服務”，讓黨組織放心、讓老干部滿意，需要做到三點。一是有一支敬業(yè)和樂業(yè)相統(tǒng)一的工作隊伍。能堅持以老干部滿意為目標，以老干部有幸福尊嚴的晚年生活為追求，用強烈的責任感、使命感做好本職工作。通過對“快樂服務”理念的培育，讓工作隊伍對老干部工作保持敬畏之心，愛崗敬業(yè)。其本質是讓工作人員喜歡本職工作，服務一旦融入了感情、傾注了心血，就會從小事細節(jié)做起，耐心做到老干部滿意為止，不抱怨、不找借口，保質保量完成任務;就會把服務老干部作為心愛的事業(yè)，自覺以“熱情、周到、耐心、細致”的工作態(tài)度，解難事、辦實事、做好事。二是有一種內在和外在相統(tǒng)一的服務氛圍?！翱鞓贩铡笔抢细刹抗ぷ鳌胺瘴幕钡闹匾獌群蛣恿?，是一種外化于形的真情服務。通過創(chuàng)造快樂文化，營造快樂共識，有效激發(fā)工作隊伍的服務內動力，激勵工作人員投入忘我工作超常發(fā)揮潛能，在自己喜歡的平臺上體現(xiàn)自己的價值。通過提高外在的執(zhí)行力和服務創(chuàng)造力，營造同事之間的融洽關系，工作中相互幫助、相互補臺。并與內在的快樂認知相統(tǒng)一，形成濃厚的“快樂服務”氛圍。三是有一個結果和過程相統(tǒng)一的服務方式。在服務過程中保持快樂狀態(tài)，會激發(fā)工作隊伍更加謙恭、更加真誠為老干部服務，使老干部享受整個服務過程?？鞓返姆赵诮o老干部帶來身心愉悅的同時，能給單位和全體工作人員帶來意想不到的、良好的結果：人人愿服務履職責、個個爭貢獻善創(chuàng)新、相互尊重包容感恩;既促進老干部工作科學發(fā)展，又促進每位工作人員的成長進步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。

【第2篇】老干部局局領導班子民主生活會情況報告怎么寫2600字

縣委組織部：

根據(jù)縣委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室印發(fā)《綦江縣第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動分析檢查階段工作安排》（綦學組辦〔____〕29號）和《關于開好____年度縣管領導班子民主生活會的通知》（綦委組〔____〕65號）文件要求，我局于6月16日上午召開領導班子民主生活會，現(xiàn)將會議有關情況報告如下：

一、精心準備，確保會議質量

組織專題學習。按照綦委組〔____〕65號文件要求，組織學習黨的xx大報告和xx屆三中全會精神，學習黨的xx大以來中央關于科學發(fā)展觀的系列重要論述，學習xx同志在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話和全會工作報告，學習中央關于進一步加強和改進領導班子思想政治建設、完善地方黨委領導班子配備改革后工作機制的有關文件和中央、中紀委關于厲行節(jié)約、反對浪費的規(guī)定和要求，增強科學發(fā)展意識，加強黨性修養(yǎng)和作風建設，提高節(jié)儉觀念和廉潔自律意識。

廣泛征求意見。一是召開老干部自管委員會成員及召集人座談會，征求他們對班子及成員的意見和對工作的建議；二是向老干部和各單位發(fā)放意見征求表，廣泛征求意見建議；三是通過設置意見箱、個別老干部（機關干部）訪談等方式征求意見，并將征求到的意見進行疏理歸類，原汁原味地向班子成員反饋。

開展談心活動。由局主要領導同班子其他成員、改非領導逐個進行交心談心，溝通思想，提出要求；班子成員之間談心交心，互相幫助，增進了解；班子成員也結合實際，與機關干部開展交心談心，聽取他們的意見建議。

撰寫發(fā)言提綱。根據(jù)黨員、群眾所提意見，深入查找班子和自身存在的問題和不足，深刻剖析思想根源，本著對黨忠誠老實、有利于班子團結、對他人負責的精神，認真撰寫發(fā)言提綱，為開好民主生活會做好準備。

二、民主生活會概況

縣委老干部局班子民主生活會于____年6月16日上午召開。我局兩名領導班子成員參加了會議，局機關退休干部2人、機關黨員代表1人、非黨代表1人、群眾代表（離退休老干部）2人共六人列席會議?？h學習實踐活動指導組長羅玉喜參加了我局班子成員民主生活會。會議主要進行如下8項議程：

（一）局長張元勇通報____年老干部部征集的意見的辦理情況。

____年老干部局在解放思想、擴大開放活動中，共征集到群眾意見老干部工作認識有待深化、部分企業(yè)離休干部待遇不公、部分單位老干部活動室建設滯后和單位走訪慰問老干部做得不夠好等意見4件，4件均基本辦理完畢。

（二）由黨支部書記、副局長陳景剛通報____年度民主生活會查找問題的整改落實情況和此次民主生活會前征集到的意見建議。

1、通報____年民主生活會查找問題整改情況。____年，老干部在解放思想大討論中剖析的問題主要有兩項：一是領導和干部職工思想不夠解放；二是作風不夠務實。通過開展解放大思想大討論，這兩個問題已得到較好的整改，機關干部思想更加解放，務實作風在全局得弘揚，老干工作水平得到明確提高。

2、通報民主生活會征集的建議意見。就通過發(fā)放意見征集表、召開各種座談會征集到的建議意見疏理后的30條建議意見在會上作了通報。

（三）由局長張元勇代表領導班子就貫徹落實科學發(fā)展觀情況和對照檢查，通報在分析檢查中查找出的問題和不足。

一是深入查找了領導班子存在的四個方面的主要問題。1、學習不夠，班子綜合素質有待進一步提高；2、思想解放不夠，開拓創(chuàng)新精神有待進一步提升；3、工作務實不夠，工作作風有待進一步轉變；4、廉潔自律不夠，黨風廉政建設有待進一步加強。

二是深刻剖析了存在以上問題五個方面的原因。1、學習有所懈??；2、思想束縛較多；3、工作要求不夠高；4、客觀上繁雜事務較多；5、正確“三觀”和宗旨意識不牢。

（四）班子成員開展自我批評

兩名班子成員分別就對照在領導和推動科學發(fā)展方面存在的主要問題，在思想觀念、能力素質和黨風黨紀和工作作風和不符合科學發(fā)展觀要求方面的主要差距，深入剖析了個人存在的問題，分析存在這些問題的主要原因。

（五）班子成員之間開展相互批評。

在班子成員自我批評后，兩位局班子成員相互開展批評、提點，向對方提出建議意見

局長張元勇向副局長陳景剛提出要加強對老干部政策業(yè)務學習、多接觸關心老干部、多與機關干部交心談心、樹立強烈的進取心和大膽地開展老干部工作五個方面的批評意見；

副局長陳景剛向局長張元勇提出要多向領導匯報、多與部門聯(lián)系、加強老干部局兩個中心建設、加強老干部服務體系建設和進一步提升局機關干部政策水平和服務意識等四個工作建議、意見。

兩位領導班子成員所提批評意見心系全局、態(tài)度誠懇，對于互相間增進感情、共同進步，促進全縣老干部工作具有積極作用。

（六）列席人員發(fā)言，就班子建設、班子成員和老干部工作等方面提出建議意見

六位列席人員分別就老干部工作和班子建設提出了較好的意見和建議。他們紛紛表示，班子在民主生活會，查找問題準確全面誠懇，剖析問題原因深刻透徹。同時，新一屆領導班子上任后，班子團結、廉政，轉變角色快，工作更加務實，更加創(chuàng)新，老干部工作也有了新的起色。同時希望局領導班子要多向領導匯報，抓好老干部活動陣地建設；抓好軟件建設，提高老干部工作人員整體素質；特別關心離休干部，特別是高齡離休干部；加強調查研究，進一步提高老干工作水平；加強對機關干部的教育指正，改變干部工作作風。列席人員未對班子集體及成員提出具體意見。

（七）縣指導檢查組組長羅玉喜講話

縣學習實踐活動檢查指導一組組長羅玉喜強調，我局領導班子民主生活會準備充分，程序合法，符合民主生活會相關規(guī)定，同時達到了會議預期的效果。同時要求，一是要抓好會后有關材料整理上報工作；二是要做好第二階段后期組織群眾評議和形成分析報告等工作。

最后，局長張元勇會議情況作簡要總結，并對落實民主生活會精神提出了具體意見和要求。

三、會后將要做的工作

（一）召開專題會議，研究本次民主生活會征集意見的整改方案，明確整改時間和責任人，抓緊時間進行整改。

（二）及時反饋群眾意見建議。召開由老干部代表（以自管委員會成員和各自管小組組長、副組長為主）的座談會，將民主生活會征集到的意見建議進行反饋，并就如何整改落實通報初步方案。

（三）開展評議。在7月10日、20日的老干部學習會上，對老干部工作及局班子、班子成員開展民主評議，了解群眾對老干部工作的滿意度。

（四）在對查找出來的突出問題進行分析檢查、深入分析產(chǎn)生問題的原因和理清科學發(fā)展思路的基礎之上，對照縣學組辦要求的“六項內容”，認真撰寫領導班子分析檢查報告。

【第3篇】老干部工作自查報告怎么寫1700字

鄉(xiāng)鎮(zhèn)老干部工作自查報告

XX年，在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，我鎮(zhèn)老干部工作堅持 “xxxx”重要思想和黨的xx屆三中、四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實黨對老干部的各項政策，堅持從我鎮(zhèn)實際出發(fā)和老干部高齡化的實際出發(fā)，以高度的政治責任感，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，正確處理老干部與人事業(yè)務工作的關系，推動了老干部工作開展，在為老干部服務和管理工作上取得了新的成績，使老干部老有所養(yǎng)、老有所學、老有所樂、老有所為，促進了我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展，保持了單位系統(tǒng)穩(wěn)定?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

一、領導重視，加強對老干部工作的領導。

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府十分重視老干部工作，把老干部工作納入重要議事日程和目標管理范圍，成立了老干部工作領導小組，由分管組織的黨委副書記付興博同志兼任領導小組組長，親自抓老干部日常工作。在鎮(zhèn)主要領導的關心支持下，成立長軒嶺鎮(zhèn)老年大學，為豐富老干部的生活奠定良好的基礎。

二．積極宣傳，營造良好的尊老重老氛圍。文秘寫作網(wǎng)-http://www. 尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德，可以說沒有老同志昨天的努力奮斗，就沒有我鎮(zhèn)現(xiàn)在的輝煌，為此，我鎮(zhèn)利用一切機會，宣傳尊老重老的重大意義，使大家認識到尊重愛護老同志的今天，也就是尊重愛護我們自己的明天，使全體干部職工形成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎。

三．豐富生活，使老同志在精神上有所寄托。

我鎮(zhèn)利用春節(jié)茶話會等形式召開老干部座談會，肯定老干部所做的貢獻，征求他們對我鎮(zhèn)工各項作的意見和建議，鼓勵他們人退休，思想不能退休，在鍛煉好自己身體的同時，充分發(fā)揮自己的特長，為全鎮(zhèn)工作做些力所能及的工作。

1、加強老干部的政治學習。

在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領導下，認真貫徹hjt同志關于“多從政治上關心老同志”的指示精神，以老干支部為單位，結合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持離退休干部每月一次政治學習和組織生活制度，圍繞我鎮(zhèn)各項中心工作安排老干部學習討論。組織引導老同志深入學習更多資料“xxxx”重要思想，學習xx大和黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，使老同志深刻理解“xxxx”重要思想的科學內涵和精神實質，把思想和行動進一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來。組織部門及時向老干部傳達上級會議精神，使老干部進一步了解了我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展的情況。

2、加強老干部黨支部建設的工作力度。

根據(jù)老干部支部的特點，在原有老干支部管理的基礎上，實行了機關單位分解包保責任制度，這些同志除了完成自己的本職工作外，對一些長期不能來鎮(zhèn)參加學習的老干部，做好有關服務工作，確保了這些老干部的學習，傳遞與通報情況，與老同志一起學習交流，加深了了解，增進了感情，深受老同志的歡迎。

3、積極組織開展各項活動。

XX年，我鎮(zhèn)有組織和自發(fā)相結合的開展各項豐富多彩的活動，春節(jié)組織老干部到木蘭天池，向老同志介紹木蘭天池景區(qū)的開發(fā)建設等情況，在重陽節(jié)組織老干部到武漢江灘參觀等活動，開擴了老干部的視野，豐富了老干部的業(yè)余生活。

四．關心生活，使老同志在物質上有所依靠。

我們嚴格落實老干部的調資工作，嚴格按照省局關于對老干部的增資工作，堅持落實工資標準，從不拖欠老干部的一分退休錢，保證老干部的退休金每月按時發(fā)放到他們手中。

我們堅持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時對老同志在諸如工資等方面的疑問給予耐心解釋工作。對長病的老同志做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質上有依靠。

五．工作支持，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。

幫助支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責任。每逢單位開展一些公益活動，都邀請一些有興趣、有特長的老同志參與，老同志在參加活動的同時，也充分體會到了這個大家庭的溫暖。

六、解決困難，做好老干部的來信來訪工作。

按照《湖北省老干部信訪工作暫行規(guī)定》，認真做好老干部來信來訪工作，傾聽老同志的意見，及時解決老干部的實際困難，讓他們安度輕松、愉快、幸福的晚年。

【第4篇】市委老干部局述職報告怎么寫1950字

市委老干部局述職報告：

尊敬的各位領導、各位代表、各位委員、同志們：

去年5月份以來，在市委、市政府的正確領導下，我們按照圍繞中心、服務大局的工作思路和讓市委放心，讓老干部滿意的工作要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為主題，以開展機關效能年活動為契機，加強班子和干部隊伍建設，精心履職盡責，全面落實老干部政治生活待遇，認真完成全市中心工作任務，各項工作實現(xiàn)歷史新突破，全市老干部工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。今年2月，我局被省委老干部局評為全省老干部調研工作先進單位?？偨Y一年來的工作，主要有以下幾個顯著特點：

一是在謀求老干部工作科學發(fā)展中，我們對強化精神的能動作用和機制的促進作用更加自覺。自去年7月份市直部門公開述職考評以來，面對全市上下昂揚向上的蓬勃朝氣，在開展機關效能年活動和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們從班子抓起，認真開展“我們的差距在哪里”、“我們應該怎么做”專題討論，引導全體老干部工作人員自覺查找存在的問題和差距，明確努力方向和措施，進一步完善了崗位責任制、限時辦結制、首問負責制、服務承諾制、責任追究制、績效考核制以及老干部閱文學習制度、向老干部通報情況制度、老干部信訪接待制度、聯(lián)系老干部制度、走訪慰問看望老干部制度、老干部健康檢查巡診制度、老干部參觀考察制度、老干部理論培訓制度、困難老干部幫扶制度、市（廳）級老干部用車制度、老干部喪事料理制度等，以制度量化工作標準、規(guī)范工作程序、完善運行機制，辦事效率明顯提高，工作作風明顯轉變，履職能力明顯增強，管理服務明顯改進。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全市各級老干部工作部門舉辦老干部學習實踐科學發(fā)展觀理論培訓班8期，參加培訓的老同志1600人次；組織老干部專場形勢通報會9場，參加通報會的老同志1000人次；組織老干部參觀考察6次，參加考察的老同志500人次；組織老干部閱讀文件26次，參加閱文的老同志1500人次；組織老干部開展各類文體活動48次，參加的老同志4600人次；組織老干部健康檢查4次，參加體檢的老同志400人次；為老干部上門巡診48次，巡診老同志1200人次；重大紀念日、節(jié)日走訪老干部1000人次，易地安置走訪老干部50人次，生病住院看望老干部180人次，慰問困難老干部260人次，把黨和政府的關懷溫暖及時送到老干部的心坎上。

全市開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我局把組織老干部深入學習實踐科學發(fā)展觀活動作為落實老干部政治待遇的頭等大事來抓，精心研究部署，采取措施落實。從貴溪、余江、月湖選派了3名基層離退休干部黨支部書記赴省委黨校參加省委老干部局組織的全省老干部黨支部書記學習科學發(fā)展觀理論培訓班。我局和市委組織部聯(lián)合舉辦了市直副縣以上離退休干部和老干部黨支部書記學習科學發(fā)展觀理論培訓班，230名離退休干部參加了學習，并組織他們參觀了我市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、龍崗新區(qū)和新農(nóng)村建設。老同志深受鼓舞，對“四大一新”的發(fā)展戰(zhàn)略充滿信心，表示堅決支持市委、市政府的重大決策部署。我局先后2次組織全市600余名離退休干部收聽收看省委書記蘇榮和省長吳新雄向全省離退休干部所作的專場科學發(fā)展觀理論報告會和形勢通報會。我局先后2次舉辦了副縣以上離退休干部政治經(jīng)濟形勢通報會。市領導杜德春、陳智祥、徐森鳴向老同志通報了我市經(jīng)濟社會發(fā)展情況，260名離退休干部參加了通報會。積極組織離退休干部參加全市“萬人問卷，建言獻策”活動，指派專人上門將問卷表送到老同志手中。許多老同志從促進科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展的愿望出發(fā)，洋洋千言，出主意，提建議，語重心長。我們懷著感動的心情，將老同志的意見和建議原汁原味匯總上報。為了進一步發(fā)揮老干部的作用，我局適時下發(fā)了《關于在全市老干部中開展“我為科學發(fā)展建言獻策”活動的通知》，動員和組織全市離退休干部為實現(xiàn)鷹潭科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展建言獻策。廣大老干部積極支持各級黨政領導的工作，為我市改革發(fā)展穩(wěn)定默默無聞地貢獻智慧和力量。

二是在全面落實老干部政治生活待遇中，我們對強化服務態(tài)度和服務質量更加自覺。老干部是黨和國家的寶貴財富，老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分。今年3月19日，市委書記楊憲萍在全市老干部工作會議的重要批示中指出，做好老干部工作，要強化責任意識和服務意識，立足于為老干部多辦實事、多辦好事。我們在落實老干部政治待遇時堅持做到“三及時”：重要會議精神向老同志及時傳達，重要工作情況向老同志及時通報，重要文件組織老同志及時學習，并組織老同志參觀考察當?shù)睾屯獾氐慕ㄔO和發(fā)展，使他們及時了解黨和國家的工作和市委的決策部署，關心全市經(jīng)濟社會發(fā)展情況。在落實老干部生活待遇時堅持做到“三親自”：親自走訪慰問老同志，和老同志溝通思想；親自接待信訪老同志，聽取老同志的訴求和意見；親自為老同志辦實事，協(xié)調解決老同志的困難和

【第5篇】2025年老干部工作計劃報告怎么寫2400字

(一)不斷加強和改進離退休干部思想政治建設。

按照中央和省市委統(tǒng)一部署，通過舉辦輔導班、讀書班、報告會、座談會和送學上門等形式，利用我市老干部剪報、板報、宣講、演唱等特長，大力宣傳黨的xx精神，進一步加強老干部思想政治工作，引導離退休干部認真學習、深刻領會、全面理解黨的xx大提出的重大理論觀點、重大戰(zhàn)略思想、重大戰(zhàn)略部署，切實把廣大老干部的思想和行動統(tǒng)一到xx屆xx全會精神上來。

進一步落實好老干部的政治待遇，健全向老干部通報情況、組織老干部參觀考察等制度，讓老同志及時了解黨的方針政策和經(jīng)濟社會發(fā)展情況。結合老同志實際，開展豐富多彩的文化活動，激發(fā)老同志對黨的深厚感情，展現(xiàn)老同志良好的精神風貌?？偨Y近幾年來在加強離退休干部黨支部建設和思想政治建設方面的經(jīng)驗和做法，按照要求，進一步提高離退休干部“兩項建設”水平。

(二)不斷深化離退休干部黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

立足自身的實際，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內容，進一步鼓勵和支持老同志在思想政治上創(chuàng)先爭優(yōu)，在道德品行上創(chuàng)先爭優(yōu)，在教育后代上創(chuàng)先爭優(yōu)，在參加學習和活動上創(chuàng)先爭優(yōu)，使離退休干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動創(chuàng)出特色、創(chuàng)出影響、創(chuàng)出品牌。繼續(xù)大力推進“離退休黨員干部牽手大學生村官”主題實踐活動，總結開展牽手活動的經(jīng)驗和做法，進一步創(chuàng)新結對方式，拓展活動載體，健全長效機制。

按照省“離退休黨員干部牽手大學生村官”主題實踐活動推進會要求，總結開展牽手活動以來的經(jīng)驗和做法。大力宣傳牽手活動中成績突出的離退休黨員干部和大學生村官，使牽手活動常態(tài)化、長效化。以“七一”表彰先進為契機，進一步加強離退休干部黨支部建設，發(fā)現(xiàn)和選樹一批離退休干部創(chuàng)先爭優(yōu)的先進典型，大力宣傳和弘揚他們的先進事跡，在全社會營造尊敬、學習優(yōu)秀老干部的良好氛圍，使離退休干部黨組織和黨員學有榜樣，創(chuàng)有目標，爭有動力。

(三)堅持落實好離休干部生活待遇。

加大《老干部工作督查手冊》的實施力度。把實施好《督查手冊》，落實好各項政策規(guī)定作為今年工作的重點，加強對離休干部“三個機制”運行情況的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況，解決新問題。加大工作力度，狠抓督查落實。進一步完善保障離休干部生活的政策規(guī)定和配套措施，更好地讓離休干部共享經(jīng)濟發(fā)展成果。

針對離休干部普遍處于“高齡、高發(fā)病”期的實際，切實重視生活照料、醫(yī)療保障等方面的服務工作，進一步研究改進落實離休干部醫(yī)療待遇的措施和辦法，為離休干部看病就醫(yī)提供方便。根據(jù)離休干部高齡養(yǎng)老的實際情況，針對他們的親情服務需求，積極探索做好離休干部精神慰藉、親情關懷的方法和途徑，努力為離休干部提供個性化、親情化服務，構建離休干部服務管理新模式。健全完善生活有特殊困難老干部幫扶機制，進一步拓寬幫扶渠道，強化幫扶措施，擴大幫扶覆蓋面，盡努力解決他們的實際困難。認真做好老干部信訪工作，努力把苗頭性、傾向性問題解決在萌芽之中，確保老干部隊伍和諧穩(wěn)定。

(四)進一步推進離退休干部服務管理工作。

一是認真貫徹落實省、鹽城市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務工作推進會精神，繼續(xù)加大示范社區(qū)培育工作力度，提高示范社區(qū)服務離退休干部的科學化、規(guī)范化水平，切實發(fā)揮示范社區(qū)的引領、帶動、輻射作用。堅持立足實際、突出重點、因地制宜、分類指導的原則，積極探索有效的工作方法和模式，把服務離退休干部與加強社區(qū)建設結合起來，既努力為離退休干部提供多樣化、個性化服務，又注意發(fā)揮離退休干部在社區(qū)建設和管理中的積極作用，實現(xiàn)互利雙贏，推動全市利用社區(qū)資源做好離退休干部服務工作健康發(fā)展。

認真總結經(jīng)驗，大力培植亮點，全力普及推開，力爭再在2-3個社區(qū)組織實施老干部“四就近”服務工作。二是切實加強組織領導，健全工作機構、配強工作力量，積極實踐退休干部服務管理工作。本著先易后難、試點先行、分級管理、穩(wěn)妥推進的原則，進一步加強對退休干部服務管理工作的研究，提出新思路、新對策，不斷完善工作機制，改進服務管理辦法，創(chuàng)新服務舉措，使退休干部服務管理工作逐步規(guī)范化、科學化。

(五)繼續(xù)加強老干部學習活動陣地建設，進一步豐富老同志的精神文化生活。

市委、市政府已把老干部活動中心、老年大學新建工作，作為為民辦實事工程，我們將以此為契機，把市老干部活動中心、老年大學工程作為服務老干部的實事抓緊抓好，建成老同志放心工程、滿意工程、幸福工程。提高面上老干部活動室、老年學校日常管理和服務水平，進一步鞏固老干部學習活動陣地建設成效。

以示范性老干部活動中心和老年教育示范校的創(chuàng)建為抓手，本著與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應，與老干部學習活動需求相適應的原則，積極爭取黨委政府重視和財政支持，合理規(guī)劃，科學布局，健絡。從老同志的特點出發(fā)，創(chuàng)新活動載體，改進活動方式，豐富活動內容，提升我市老干部橋牌、門球等特色項目的水平，不斷滿足離退休干部的精神文化需求。要按照“教、學、樂、為”相統(tǒng)一的原則，進一步改進老年大學的辦學模式和管理辦法，提高辦學水平，不斷增強老年大學的吸引力和凝聚力。

(六)進一步加強老干部工作部門自身建設，努力提高老干部工作科學化水平。

進一步做好老干部工作部門信息宣傳工作。辦好老干部工作網(wǎng)站，進一步做好網(wǎng)站建設維護工作，積極培訓鎮(zhèn)、市直單位老干部網(wǎng)站信息員，努力提高信息工作水平，發(fā)揮網(wǎng)站在信息和宣傳工作中的陣地作用。繼續(xù)做好離退休干部信息庫的建設維護工作。充分運用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡等新聞媒體大力宣傳離退休干部的歷史功勛，宣傳老干部工作部門和老干部工作人員肩負的歷史使命，在全社會營造更加尊重老干部、更加重視老干部工作的濃厚氛圍。

圍繞建設模范部門、打造過硬隊伍的要求，堅持講黨性、重品行、作表率，以深入開展“學先進、見行動、爭優(yōu)秀”活動為抓手，進一步加強老干部工作隊伍思想、能力和作風建設，引導老干部工作者向先進典型看齊，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，爭做讓黨放心、讓老同志滿意的優(yōu)秀干部。

【第6篇】社區(qū)老干部服務管理工作調查報告怎么寫2500字

利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務是做好老干部服務管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點和居住情況，在眾興鎮(zhèn)社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務管理工作進行了試點。

一、主要做法與效果

社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進一步做好老干部服務管理工作，在社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心(室)為陣地，以離退休支部和協(xié)會負責人為骨干，組織帶領本社區(qū)離退休干部進行學習和開展有益于老干部身心健康的文體活動;激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用;搭建了社區(qū)老干部自我服務平臺，鼓勵和引導老干部互幫互助，自我管理，自我服務。

一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構建和諧社區(qū)方面的積極作用。社區(qū)位于縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。社區(qū)老干部協(xié)會黨支部成立以來，主動開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動，運用板報、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調一致的和諧局面。

二是加強社區(qū)老干部活動陣地建設，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動室參加活動。

三是組織老干部自我管理、自我服務。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領導都由身體好、工作積極的退休干部擔任，活動中心(室)的管理、活動的組織及服務等工作也是老同志自己負責。成立互幫互助小組，設立急救電話，按村(居)活動小組進行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費體檢、上門就診、接送住院等服務。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。

四是建立健全了社區(qū)老干部工作網(wǎng)絡和制度。在老干部協(xié)會(支部)下面設立以居委會為單位的片(組)，每片(組)1-2個村，形成兩級網(wǎng)絡。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會和片(組)工作職責，協(xié)會日常工作制度和學習制度等。在協(xié)會活動中心和片(組)活動室配備相應的活動器材和資料。

五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經(jīng)常開展活動和組織學習，為老同志及時了解黨和國家的方針政策和學習交流提供平臺?；顒又行膭?chuàng)辦了《老年風采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設立書報閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活?；顒邮遗溆袚淇?、棋牌、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。

六是組織引導老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結合參觀考察、通報情況活動，組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策;發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設立講師團、矛盾糾紛協(xié)調會，義務從事關心教育下一代、居民糾紛調解等工作;堅持自愿量力，引導老同志參與社區(qū)建設管理、公益事業(yè)和招商引資等工作;成立老干部文藝演出隊，自編、自導、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。

二、幾點體會

一是不需增加編制，投入小，見效快。社區(qū)社會化服務管理工作從經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)實際出發(fā)，堅持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務管理網(wǎng)絡的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。

二是牽涉領導精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領導，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關部門反映，暢通了渠道，維護了穩(wěn)定。

三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務管理網(wǎng)絡，吸收了大量老干部參與管理，從而加強了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進老干部在生活上互相幫助、互相照顧。

四是方便了老干部發(fā)揮作用。社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調處、青少年教育等工作，促進了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會和諧。

三、有關建議

1、因勢利導，大力推進社區(qū)老干部服務管理工作。目前在縣級以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動場所少，老同志參加活動困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務管理組織，健全服務管理網(wǎng)絡，做好離退休干部服務管理工作，是老干部工作的延伸和重要補充。各級老干部工作部門，要抓住時機，認真研究解決社區(qū)離退休干部服務管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利推進。

2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機構的在離退休干部服務管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務管理工作離不開社區(qū)黨政領導的關心支持。社區(qū)老干部服務管理工作的開展，社區(qū)黨政領導發(fā)揮了重要作用。他們認真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報，及時解決服務管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經(jīng)費方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務管理工作的順利開展奠定了基礎。

3、選好離退休干部黨支部書記和服務管理網(wǎng)絡負責人。這是推動社區(qū)離退休干部服務管理工作的重要環(huán)節(jié)。在社區(qū)離退休干部服務管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負責人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項工作。同時，精打細算，節(jié)約開支，確保把有限的經(jīng)費用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻，保證了離退休干部服務管理工作的順利進行。