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行業(yè)的調(diào)研報(bào)告怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-29 13:00:02 查看人數(shù):13

行業(yè)的調(diào)研報(bào)告

【第1篇】行業(yè)的調(diào)研報(bào)告怎么寫7600字

為全面了解我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)掌握行業(yè)動態(tài)發(fā)展信息,進(jìn)一步研究解決行業(yè)發(fā)展中的新情況、新問題,推動物業(yè)管理行業(yè)健康長足發(fā)展。根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,市房地產(chǎn)管理局會同阜城三區(qū)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)行政主管部門對城區(qū)部分企業(yè)、單位以及住宅小區(qū)等涉及物業(yè)管理的有關(guān)區(qū)域進(jìn)

行了專題調(diào)研,先后組織專人赴淮安、臨沂、合肥就物業(yè)管理成熟經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),現(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:

一、物業(yè)管理行業(yè)基本情況

連接千家萬戶的物業(yè)管理是城市管理和社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,為城市小區(qū)和單位清潔衛(wèi)生、養(yǎng)護(hù)維修、秩序維護(hù)等提供及時(shí)有效的管理和服務(wù),已成為替政府分憂、為城市貢獻(xiàn)、促社會和諧的重要行業(yè)。隨著近年來工業(yè)化、城市化進(jìn)程的不斷加快,物業(yè)管理經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到較為規(guī)范、從單一管理服務(wù)到多方位經(jīng)營服務(wù)的發(fā)展階段,物業(yè)管理的服務(wù)范圍、內(nèi)容和領(lǐng)域不斷拓展,物業(yè)管理行業(yè)得到較快發(fā)展,對于優(yōu)化城市生活和工作環(huán)境、增加城市就業(yè)崗位、拉動經(jīng)濟(jì)增長發(fā)揮了重要作用。

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量從少到多,行業(yè)規(guī)模不斷壯大。經(jīng)過近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展,截至目前,全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已發(fā)展到130家(國企19家、民營企業(yè)111家),其中,二級資質(zhì)企業(yè)2家,三級資質(zhì)企業(yè)99家,暫定三級資質(zhì)企業(yè)29家,外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)到我市登記備案的4家,物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量位居全省地級城市前列。全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員1萬多人,其中1820人取得物業(yè)管理崗位證書和專業(yè)管理技術(shù)職稱,其余大部分為物業(yè)管理員、秩序維護(hù)員、水電工、保潔工等一線操作人員,屬于典型的勞動密集型行業(yè)。

2、物業(yè)管理項(xiàng)目由單一到多元,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目覆蓋面從最初單純的住宅小區(qū)向辦公、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)快速延伸。截至目前,全市實(shí)施物業(yè)管理項(xiàng)目191個(gè)。其中,城區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目145個(gè),管理服務(wù)面積1000萬多平方米,物業(yè)管理覆蓋率達(dá)75%以上,新建住宅小區(qū)管理覆蓋率達(dá)100%。全市獲國家級物業(yè)管理示范大廈1個(gè),省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)5個(gè),省級物業(yè)管理示范大廈3個(gè),省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)18個(gè),市級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)27個(gè),市級文明住宅小區(qū)22個(gè),市級園林式小區(qū)7個(gè)。

3、住宅小區(qū)業(yè)主委員會從無到有,物業(yè)管理不斷規(guī)范。截至目前,全市符合成立業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會條件的物業(yè)管理住宅項(xiàng)目140個(gè),成立業(yè)主委員會27個(gè),業(yè)主委員會小區(qū)覆蓋率為19%。積極啟動業(yè)主大會成立試點(diǎn)工作,相關(guān)職能部門全程參與實(shí)施監(jiān)督運(yùn)作成立業(yè)主大會,匯鑫住宅小區(qū)成立業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,標(biāo)志著我市物業(yè)管理工作進(jìn)入規(guī)范化和市場化發(fā)展的新時(shí)期,對推動全市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展創(chuàng)造條件。

4、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)從不統(tǒng)一到明碼標(biāo)價(jià),服務(wù)機(jī)制不斷健全。近年來,受行業(yè)發(fā)展水平所限,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)一直是企業(yè)“各自為政”,收費(fèi)不統(tǒng)一、業(yè)主不了解成為物業(yè)管理投訴糾紛的焦點(diǎn)。,市物價(jià)、房產(chǎn)部門聯(lián)合制定實(shí)施了物業(yè)服務(wù)分等定級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度,推行物業(yè)管理“等級服務(wù)、等級收費(fèi)、質(zhì)價(jià)相符”的收費(fèi)機(jī)制,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)得到規(guī)范和理順。

5、物業(yè)專項(xiàng)維修資金覆蓋面從小到大,受益群眾不斷增多。截至目前,全市共累計(jì)歸集物業(yè)專項(xiàng)維修資金1.35億元,其中阜城區(qū)歸集9000萬元,涉及住宅小區(qū)220個(gè),物業(yè)專項(xiàng)維修資金覆蓋面積396萬平方米,歸集戶數(shù)3.56萬戶。為進(jìn)一步規(guī)范資金管理,向社會公開實(shí)施招投標(biāo)物業(yè)專項(xiàng)維修資金存儲銀行,開創(chuàng)了全省物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理先河,確保資金管理使用效益,切實(shí)維護(hù)了廣大業(yè)主物權(quán)利益,充分發(fā)揮了物業(yè)專項(xiàng)維修資金的房屋“養(yǎng)老金”作用。

二、推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要措施

近年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市物業(yè)管理行業(yè)圍繞把建設(shè)成為皖西北中心城市的目標(biāo),以便民、利民、為民為宗旨,積極探索構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)模式,切實(shí)加快物業(yè)管理市場化運(yùn)作,加大市場主體服務(wù)規(guī)范力度,為推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提升群眾居住品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、及時(shí)安排部署,把規(guī)范物業(yè)管理提上重要議事日程。市政府先后召集各縣市區(qū)政府、街道辦事處、物業(yè)行政主管部門召開全市物業(yè)管理工作會議、全市物業(yè)管理專業(yè)委員會會議、全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)會議等規(guī)范物業(yè)管理專題會議,認(rèn)真總結(jié)近年來我市物業(yè)管理工作取得的成效,梳理制約物業(yè)管理發(fā)展的癥結(jié),明確當(dāng)前物業(yè)管理工作重點(diǎn)以及今后一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理工作任務(wù),要求各地、各有關(guān)部門要把物業(yè)管理工作擺上重要議事日程,加強(qiáng)物業(yè)管理組織領(lǐng)導(dǎo),建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實(shí)責(zé)任分工,建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的物業(yè)管理工作責(zé)任體系,為進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)發(fā)展?fàn)I造了齊抓共管的工作氛圍。

2、明確管理職責(zé),構(gòu)建兩級物業(yè)管理體系。根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)政策有關(guān)規(guī)定,市政府辦公室出臺了切實(shí)加強(qiáng)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理的政策措施,要求各地按照屬地管理的原則加強(qiáng)物業(yè)管理工作,明確各縣市區(qū)政府、城區(qū)街道辦事處對所在行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的屬地監(jiān)管職責(zé),各縣市房地產(chǎn)管理局、阜城三區(qū)房改辦、開發(fā)區(qū)土地規(guī)劃建設(shè)局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)管,各縣

市區(qū)物業(yè)行政主管部門按照要求設(shè)立物業(yè)管理股室作為專門行政職能股室,初步形成了屬地管理、分級負(fù)責(zé)的兩級物業(yè)管理行政監(jiān)管體系。

3、完善制度體系,提高政策法規(guī)的可操作性。圍繞物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、資金歸集、規(guī)范服務(wù)、糾紛調(diào)處等行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn),先后制定出臺了《市物業(yè)管理行業(yè)-XX年工作規(guī)劃》、《進(jìn)一步加強(qiáng)市物業(yè)管理工作實(shí)施意見》、《市城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》、《市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理使用實(shí)施細(xì)則》、《市物業(yè)管理投訴受理處理暫行辦法》、《市業(yè)主大會規(guī)程》、《市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》等近30項(xiàng)規(guī)范性文件,行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作體系得到完善,進(jìn)一步提高了物業(yè)管理法規(guī)政策的可操作性。

4、嚴(yán)把“四道關(guān)口”,加強(qiáng)前期物業(yè)管理。一是嚴(yán)把物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)關(guān)。房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)辦法規(guī)定,預(yù)售商品房項(xiàng)目必須在備案取得《商品房預(yù)售許可證》之前落實(shí)物業(yè)管理,5萬平方米以上住宅小區(qū)通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。二是嚴(yán)把行政審批關(guān)。協(xié)議方式選聘行政審批關(guān),投標(biāo)人少于3個(gè)或者物業(yè)面積在5萬平方米以下的,必須經(jīng)縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門批準(zhǔn),方可選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。三是嚴(yán)把企業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格審核新成立企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)和原有企業(yè)資質(zhì)核定,確保做到標(biāo)準(zhǔn)不降低、審查不遷就。四是嚴(yán)把前期物業(yè)管理備案關(guān)。通過對前期物業(yè)項(xiàng)目管理方案的可行性、管理服務(wù)措施的有效性、備案資料的真實(shí)性以及落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)用房等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查,使物業(yè)管理市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。

5、理順投訴受理機(jī)制,努力定紛止?fàn)帯?/strong>近年來,市物業(yè)行政主管部門定期不定期開展全市物業(yè)管理項(xiàng)目信息采集,全面掌握物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,不斷加大投訴處理力度,拓展延伸投訴受理渠道,初步建立了市、縣(市區(qū))兩級投訴受理機(jī)制,通過咨詢投訴、政風(fēng)行風(fēng)熱線、來人、來信、來電等多種渠道受理群眾糾紛投訴,每年依法及時(shí)妥善處置不同形式來信來訪達(dá)一百多件,堅(jiān)持市房地產(chǎn)管理局督辦指導(dǎo)、縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門現(xiàn)場核查、企業(yè)整改落實(shí)相結(jié)合處理群眾投訴,努力減少物業(yè)管理服務(wù)矛盾糾紛,業(yè)主投訴率比去年同期相比下降了15%,業(yè)主滿意率提高了10%以上。

6、嚴(yán)格項(xiàng)目招投標(biāo),促進(jìn)市場有序競爭。為規(guī)范物業(yè)管理招投標(biāo)市場運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)物業(yè)管理市場有序競爭,市房地產(chǎn)管理局于出臺了《市物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》、《市物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理暫行辦法》,目前已成功舉辦了21個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)的23個(gè)住宅項(xiàng)目、4個(gè)商業(yè)區(qū)項(xiàng)目和2個(gè)綜合辦公區(qū)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作,并對國有資金投入項(xiàng)目建設(shè)全部推行招投標(biāo)制度建設(shè)。對5萬平方米以下的住宅區(qū),近年來共通過協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理項(xiàng)目27個(gè),實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)施依法陽光有序操作。

7、注重專業(yè)培訓(xùn),提升行業(yè)整體素質(zhì)。以建立完善物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作為主抓手,堅(jiān)持實(shí)行從業(yè)人員持證上崗制度,建立長效機(jī)制,實(shí)行資格動態(tài)管理。提高全市物業(yè)管理行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì),提升物業(yè)管理人員服務(wù)水平,促進(jìn)物業(yè)管理專業(yè)化進(jìn)程,舉辦崗位培訓(xùn)班,邀請建設(shè)廳資深專家教授、國家注冊物管師來阜授課,達(dá)到了預(yù)期目的,收到了良好效果。同時(shí)大力開展職業(yè)教育,與安徽電大分校聯(lián)合舉辦物業(yè)管理??平逃嘏囵B(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平的物業(yè)管理專業(yè)人員隊(duì)伍,提高行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)水平。

8、開展專題調(diào)研,明確發(fā)展方向。為及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),研究解決行業(yè)發(fā)展中的深層次問題,市物業(yè)行政主管部門會同縣市區(qū)物業(yè)行政主管部門對全市物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了專題調(diào)研,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人員總數(shù)、行業(yè)經(jīng)營總收入、總支出、城鎮(zhèn)實(shí)施物業(yè)管理覆蓋面、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的成立運(yùn)行、物業(yè)管理法規(guī)建設(shè)實(shí)施等情況進(jìn)行調(diào)研,總結(jié)規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)做法,分析制約影響物業(yè)管理發(fā)展的主要問題與矛盾和原因,提出解決問題的措施與對策,進(jìn)一步明確了規(guī)范行業(yè)發(fā)展的著力重點(diǎn)。

9、開展宣傳報(bào)道,建立長效機(jī)制。為適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理發(fā)展需要,及時(shí)、準(zhǔn)確、正面反映報(bào)道我市物業(yè)管理市場運(yùn)行狀況和發(fā)展軌跡,堅(jiān)持在全市范圍內(nèi)組織開展物業(yè)管理行業(yè)宣傳報(bào)道工作,建立了信息員工作長效機(jī)制,定期在新聞媒體宣傳報(bào)導(dǎo)政策法規(guī)、典型事例以及先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供了有力的宣傳展示平臺,為廣大市民更好地了解認(rèn)識物業(yè)管理、自覺參與物業(yè)管理搭建了溝通橋梁,為樹立行業(yè)良好形象提供了寬闊平臺。

三、存在的主要問題

在肯定我市物業(yè)管理服務(wù)不斷規(guī)范的同時(shí),也必須清醒看到物業(yè)管理仍存在發(fā)展質(zhì)量和服務(wù)水平不高,物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)量多而品牌企業(yè)少,質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)機(jī)制剛剛推行仍不夠規(guī)范,社會群眾對物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)識不清,物業(yè)管理行政監(jiān)管體制尚未理順等客觀實(shí)際問題,在一定程度上制約了物業(yè)管理行業(yè)又好又快發(fā)展。一是重視程度不夠,監(jiān)管體制尚未理順。物業(yè)管理是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)的管理工作,有較強(qiáng)的綜合性、專門性和區(qū)域性特點(diǎn),涉及建設(shè)、房產(chǎn)、規(guī)劃、市容、公安、環(huán)保、工商、物價(jià)、消防、供電、供水等多個(gè)部門管理服務(wù)職能。目前,各縣市區(qū)政府既是物業(yè)管理監(jiān)管部門又是職能部門,物業(yè)行政主管部門缺乏專職人員,造成工作開展較為困難。二是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)收繳困難,制約行業(yè)加快發(fā)展。全市物業(yè)管理住宅小區(qū)收費(fèi)平均標(biāo)準(zhǔn)0.3元/月?平方米左右,收費(fèi)率僅達(dá)50%,基本不收費(fèi)和很少收費(fèi)的物業(yè)服務(wù)小區(qū)占全市物業(yè)管理住宅小區(qū)30%。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)只能通過電話、上門、發(fā)信等方式催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并無相應(yīng)的強(qiáng)制或制約措施。即使按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定可以依法向人民法院起訴。但又面臨著起訴周期長、涉案人數(shù)多、涉案金額小等客觀因素,致使費(fèi)用收繳困難。出現(xiàn)這種問題的主要原因是業(yè)主商品意識、物業(yè)管理消費(fèi)意識和責(zé)任意識沒有完全確立,繳費(fèi)積極性不高,久而久之,就形成了物業(yè)管理與服務(wù)收費(fèi)難的惡性循環(huán)。三是物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決問題,影響物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。部分住宅小區(qū)存在開發(fā)房屋質(zhì)量存在問題、開發(fā)商承諾未兌現(xiàn)等開發(fā)商遺留問題未得到有效解決,個(gè)別住宅小區(qū)環(huán)境建設(shè)不到位、屋頂滲漏等問題,或者開發(fā)商承諾的配套設(shè)施沒有建,業(yè)主不找或找不到開發(fā)建設(shè)單位,把責(zé)任都埋怨到物業(yè)服務(wù)企業(yè)上,有的甚至以此為由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)有苦難言。四是歷史遺留問題較多,亟待加強(qiáng)整治。許多舊住宅小區(qū)缺乏必要的物業(yè)服務(wù)用房和垃圾中轉(zhuǎn)、廁所等公共設(shè)施,地下管網(wǎng)大都年久失修,排污能力較差,并且大都是隨意進(jìn)出等開放式布局,不利于安全管理。公用事業(yè)單位“單戶單控”改造滯后,按照國家有關(guān)政策,供水、供電、供氣等專業(yè)部門要收費(fèi)到戶,由于目前單戶單控率較低,物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)了大量的中間損耗。五是業(yè)主委員會成立難,小區(qū)管理不規(guī)范。小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會主要靠城區(qū)街道辦事處來組織發(fā)動,單靠職能部門很難召開業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會,即使加大協(xié)調(diào)指導(dǎo)力度,少則幾個(gè)月,多則幾年才能成立。業(yè)主物業(yè)管理的主體意識不強(qiáng),大多數(shù)業(yè)主缺乏參與意識,即使成立了業(yè)主委員會,也面臨諸多實(shí)際問題難以解決。

四、規(guī)范我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

依據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,借鑒外地市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市物業(yè)管理現(xiàn)狀和實(shí)際,提出以下幾點(diǎn)建議:

1、提高重視程度,加大部門聯(lián)動協(xié)調(diào)力度。物業(yè)管理事關(guān)很多行政部門職能的履行,單由哪個(gè)職能部門牽頭協(xié)調(diào)難度很大,建議市政府成立物業(yè)管理委員會,由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥任主任,建設(shè)、房產(chǎn)、公安、環(huán)保、工商、市容、物價(jià)、供電、供水等相關(guān)部門為成員,物業(yè)管理委員會統(tǒng)一組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范工作,各縣市區(qū)政府也相應(yīng)成立物業(yè)管理委員會,建立市、縣市區(qū)兩級物業(yè)管理委員會的管理體系,加強(qiáng)條塊聯(lián)動,有力推進(jìn)此項(xiàng)工作。

2、實(shí)現(xiàn)物管重心下移,創(chuàng)新物業(yè)管理工作體制。根據(jù)《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定,建立“條塊結(jié)合、以塊為主”的物業(yè)管理新機(jī)制,將物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)由縣市區(qū)政府統(tǒng)一行使。明確街道辦事處負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的日常指導(dǎo)與監(jiān)督職責(zé),指導(dǎo)監(jiān)督社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作。明確街道辦事處會同有關(guān)職能部門,指導(dǎo)成立轄區(qū)住宅區(qū)業(yè)主大會成立、組建業(yè)主委員會工作,指導(dǎo)社區(qū)居民委員會和人民調(diào)解委員會等組織,及時(shí)協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛,做好住宅區(qū)違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護(hù)、治安防范和交通秩序管理等工作。建全物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任制和檢查考核機(jī)制,各縣市區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會與街道辦事處簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,切實(shí)將物業(yè)管理工作中的業(yè)主大會成立、業(yè)主矛盾糾紛調(diào)處以及物業(yè)管理熱點(diǎn)難點(diǎn)納入縣市區(qū)政府目標(biāo)責(zé)任制考核,確保規(guī)范物業(yè)管理發(fā)展的一系列措施落到實(shí)處。

3、理順條塊關(guān)系,明確多方職責(zé)。一是理順條塊關(guān)系。街道辦事處、社區(qū)居委會接受物業(yè)行政主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是街道辦事處建立投訴受理制度,受理業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等違反相關(guān)規(guī)定行為的投訴。三是不具備市場化物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)所在街道辦事處、社區(qū)要承擔(dān)起物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任。四是加強(qiáng)小區(qū)治安聯(lián)防工作。強(qiáng)化公安機(jī)關(guān)片警和群防群治工作,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理安全秩序維護(hù)責(zé)任,抓好住宅小區(qū)治安。

4、結(jié)合實(shí)際,建立街道“兩站一中心”的物業(yè)管理模式。借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,建立街道辦事處服務(wù)中心、物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站、物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站的“兩站一中心”物業(yè)管理模式。一是成立街道服務(wù)中心,全面接管舊住宅區(qū)、保障性住宅小區(qū)等不具備市場化物業(yè)管理?xiàng)l件小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),確保工作順利開展。二是建立街道辦事處物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站,通過人才市場公開招聘配備一名適應(yīng)工作需要的專職主任和4名兼職協(xié)調(diào)員,選聘后與街道簽訂勞動合同,每年對調(diào)解工作站主任進(jìn)行定期考核。三是各街道辦事處建立物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站,可以聘用專職站長1名和兼職維修員4名,解決應(yīng)急維修難問題,盡最大可能方便業(yè)主生活。四是政府加大對物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的投入,街道辦事處的“兩站一中心”中街道服務(wù)中心年需經(jīng)費(fèi)2萬元,投訴調(diào)解工作站年需經(jīng)費(fèi)4萬元,應(yīng)急維修服務(wù)站年需經(jīng)費(fèi)4萬元,按阜城區(qū)7個(gè)街道辦事處計(jì)劃,“一站兩中心”每年約需投入經(jīng)費(fèi)約70萬元,建議由市、區(qū)兩級財(cái)政按7:3比例分擔(dān),因物業(yè)管理工作是文明城市創(chuàng)建的重要組成部分,經(jīng)費(fèi)缺口也可由創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)調(diào)劑解決。

5、把好前置關(guān)口,加強(qiáng)前期物業(yè)管理。物業(yè)管理的前期介入是搞好物業(yè)管理工作的先決條件,必須把好前置關(guān)口,切實(shí)解決好規(guī)劃、建設(shè)、管理的銜接問題。一是在小區(qū)規(guī)劃論證及報(bào)建階段,街道辦事處會同物業(yè)行政主管部門參與建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究,審查規(guī)劃是否體現(xiàn)物業(yè)管理的全部需求,為實(shí)施規(guī)范化物業(yè)管理創(chuàng)造良好條件。二是在小區(qū)開發(fā)建設(shè)階段,街道辦事處會同物業(yè)行政主管部門代表業(yè)主監(jiān)督小區(qū)規(guī)劃落實(shí),監(jiān)督物業(yè)服務(wù)用房配套落實(shí),提前策劃前期物業(yè)管理方案,使物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理有條不紊地銜接與過渡。三是建立新建住宅小區(qū)綜合查驗(yàn)制度,新建住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目全部竣工后,建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)行政主管部門申請綜合查驗(yàn),符合綜合查驗(yàn)條件的方可交付使用。

6、抓好舊住宅小區(qū)整治,促進(jìn)城市文明創(chuàng)建。我市住宅建設(shè)與管理中依然存在著重建輕管、建管脫節(jié)等問題,小區(qū)占道、占綠地的違章搭建現(xiàn)象較為突出。為此,建議積極借鑒淮安經(jīng)驗(yàn),市委、市政府用2年左右的時(shí)間全面開展治理改造居民舊住宅小區(qū)工程,將規(guī)范物業(yè)管理作為治理改造居民住宅小區(qū)工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在治理整頓中逐步推進(jìn)城市物業(yè)管理。一是成立綜合協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)。建議市政府成立舊住宅小區(qū)整治改造領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各職能部門職責(zé),統(tǒng)一推進(jìn)舊住宅小區(qū)整治。二是確保舊住宅小區(qū)整治資金。建議按1:2:4的比例籌集整治資金,本著“市政府出1,區(qū)政府出2,開發(fā)單位、產(chǎn)權(quán)單位和經(jīng)營單位出4”的原則,多方確保資金落實(shí)到位。三是實(shí)施分類治理。對各小區(qū)存在的不同問題采取不同治理方式。以清理亂搭亂建、亂停亂放為重點(diǎn)搞好秩序整頓,以環(huán)境設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、綠化、美化和亮化為重點(diǎn)搞好設(shè)施配套,以地下管網(wǎng)更新和小區(qū)封閉改造為重點(diǎn)搞好功能完善。四是協(xié)調(diào)法院簡易辦案程序。對拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)專項(xiàng)維修資金的業(yè)主,社區(qū)居委會和業(yè)主委員會應(yīng)加大催繳力度,依法起訴的,人民法院應(yīng)加大政策扶持,減免相關(guān)費(fèi)用,簡化過程,縮短判決時(shí)間,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。五是新聞媒體要加大宣傳力度。政府要協(xié)調(diào)報(bào)刊媒體,利用3年時(shí)間,設(shè)立物業(yè)專欄,為全市物業(yè)管理行業(yè)免費(fèi)宣傳,營造良好的社會氛圍,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

7、管好物業(yè)專項(xiàng)維修資金,確保房屋維修及時(shí)有序。房屋及小區(qū)內(nèi)公用部位、公共設(shè)施設(shè)備因質(zhì)量問題得不到及時(shí)有效的維修,一直以來是物業(yè)管理矛盾的集中點(diǎn),必須管好物業(yè)專項(xiàng)維修資金,確保房屋及區(qū)內(nèi)公用部位、公共設(shè)施設(shè)施維修及時(shí)有序。一是抓好物業(yè)專項(xiàng)維修資金征集。按照省政府《物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法》規(guī)定,盡快成立物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理機(jī)構(gòu),明確職責(zé),配套相應(yīng)人員,認(rèn)真做好物業(yè)專項(xiàng)維修資金的交存、管理、使用和監(jiān)督等工作,確保??顚S?,最大限度維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。二是實(shí)行新建住宅物業(yè)工程質(zhì)量保修金監(jiān)管制度。新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申請產(chǎn)權(quán)權(quán)屬登記前,按照住宅物業(yè)建筑安裝總造價(jià)5%的比例,一次性向保修金監(jiān)管賬戶交存保修金,作為該住宅物業(yè)工程質(zhì)量保修期內(nèi)保修費(fèi)用保證,保修金監(jiān)管實(shí)行統(tǒng)一交存、權(quán)屬不變、??顚S?、政府監(jiān)管的原則,建設(shè)單位不履行保修義務(wù),業(yè)主或者業(yè)主委員會可以提出申請,經(jīng)市或縣市區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門核實(shí)后,由街道辦事處或物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織維修,其費(fèi)用在保修金中墊支,確保住宅小區(qū)工程維修資金來源,減少因房屋質(zhì)量得不到及時(shí)有效維修帶來的糾紛。

破解機(jī)構(gòu)人員全行業(yè)統(tǒng)計(jì)難題調(diào)研報(bào)告

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)20人覺得有用

做行業(yè)調(diào)研報(bào)告,第一步得明確目的,這很重要。為什么要做這個(gè)報(bào)告?是為了了解市場變化還是分析競爭對手?目的不清,方向就亂。比如,要是想研究某個(gè)新產(chǎn)品的市場接受度,就得把目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣這類信息搞清楚。但有時(shí)候,可能會因?yàn)閷δ繕?biāo)理解不夠透徹,導(dǎo)致后續(xù)工作走彎路。

收集資料時(shí),別只盯著網(wǎng)絡(luò)上的公開數(shù)據(jù)。雖然網(wǎng)上信息多,但二手材料未必全面。最好能實(shí)地走訪,跟業(yè)內(nèi)人士聊聊天。不過,有些訪談對象可能因?yàn)楦鞣N原因不愿意透露真實(shí)情況,這時(shí)候得靠觀察力去推測。比如,他們說話時(shí)眼神飄忽不定,可能是在隱瞞什么。這種情況下,記錄的時(shí)候就要格外留意,不能全信。

整理數(shù)據(jù)是個(gè)細(xì)致活兒。拿到一堆原始資料,得先分類。按時(shí)間順序排,或者按地域分布分都行。但要注意,分類標(biāo)準(zhǔn)一旦確定了,就別隨意改。不然,后期統(tǒng)計(jì)起來會特別麻煩。還有,數(shù)據(jù)太多時(shí),很容易漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。有一次我做項(xiàng)目,就是因?yàn)闆]注意到一個(gè)特別小的細(xì)節(jié),結(jié)果報(bào)告出了紕漏。當(dāng)時(shí)真是懊惱了好一陣子。

數(shù)據(jù)分析階段,可以借助一些專業(yè)軟件,像Excel之類的。不過軟件只是工具,最終還得靠人來解讀結(jié)果。有時(shí)候圖表顯示的趨勢很清晰,但背后的原因卻不容易找出來。比如,銷售額突然下降,可能是季節(jié)性因素,也可能是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題。這時(shí)候就需要結(jié)合其他信息綜合判斷。

寫報(bào)告的時(shí)候,語言要簡潔明了。別用那些復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語,除非是針對同行寫的。畢竟,大多數(shù)讀者并不是專家。另外,敘述順序也要講究。通常是從現(xiàn)狀開始,再到問題,最后提出建議。當(dāng)然,也不是絕對的,具體情況具體安排。不過,要是邏輯混亂,讀者看了半天還摸不著頭腦,那這份報(bào)告就白寫了。

最后提醒一下,報(bào)告完成后別急著提交。找個(gè)同事幫忙看看,尤其是那些不太熟悉這個(gè)領(lǐng)域的人。他們往往能發(fā)現(xiàn)一些被忽略的問題。而且,多一個(gè)人檢查,總比單槍匹馬強(qiáng)。

【第2篇】物流行業(yè)的調(diào)研報(bào)告怎么寫3400字

物流企業(yè)調(diào)查報(bào)告

物流企業(yè)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查對象:寧波市申通物流有限公司

調(diào)查時(shí)間: 20xx年3月15日

調(diào)查目的:

因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會物流對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行發(fā)揮著不可取代的基礎(chǔ)性作用,所以通過對寧波市悅通物流有限公司發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查,從某一角度來了解我國的物流發(fā)展?fàn)顩r及前景,并提一些合理化的措施與建議。

一、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

物流企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),劃分為若干不同部門。組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該服從各自經(jīng)營管理活動的需要,根據(jù)各自經(jīng)營分工的專業(yè),經(jīng)營對象的技術(shù)復(fù)雜程度及其品種機(jī)構(gòu),經(jīng)營操作的物質(zhì)技術(shù)裝配先進(jìn)程度、經(jīng)營的規(guī)模等具體因素加以權(quán)衡,從經(jīng)營管理的水平加以確定。一般地說,從物流企業(yè)擔(dān)負(fù)媒介商品流通職能的共性出發(fā),物流企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),基本上可劃分為業(yè)務(wù)部門、倉儲部門、信息管理部門、營運(yùn)部門、人力資源部門和財(cái)務(wù)部門。如下圖所示:

二、企業(yè)目標(biāo)、使命、價(jià)值觀、企業(yè)文化

1、企業(yè)目標(biāo):努力提升企業(yè)的品牌價(jià)值,成為人們值得信賴的物流公司

2、使命:“做最強(qiáng)的物流服務(wù)商,做最好的物流人”。

3、價(jià)值觀:

為企業(yè)創(chuàng)造效益 ,大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力,保證了贏利水平的持續(xù)增長。為客戶創(chuàng)造價(jià)值,通過服務(wù)手段、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新,追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值的一致性,為客戶提供增值服務(wù),同步提升客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值。 為社會創(chuàng)造財(cái)富,不光追求經(jīng)濟(jì)效益,也以全力報(bào)效國家、造福民眾為己任,自覺履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任,積極創(chuàng)造社會財(cái)富,服務(wù)社會,奉獻(xiàn)社會,用愛心回報(bào)社會,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。

4、企業(yè)文化:

寧波市悅通物流有限公司成立于2003年,公司設(shè)于中國珠三角洲寧波市,是一家專業(yè)從事物流運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè),公司始終堅(jiān)持以安全與時(shí)效并行,服務(wù)與微笑同在的先進(jìn)理念在物流公司同行中不斷發(fā)展壯大。營業(yè)范圍涵蓋了物流方案的設(shè)計(jì)與咨詢、國內(nèi)陸運(yùn)、空運(yùn)、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務(wù)。悅通物流,就是悅通人為之奮斗、生存和發(fā)展,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)團(tuán)體。我們堅(jiān)信真誠地為客戶提供滿意的服務(wù)會使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命:為企業(yè)創(chuàng)造良好的貨運(yùn)環(huán)境,推動全社會物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展。

經(jīng)營理念

人文關(guān)懷 價(jià)值增值 激情創(chuàng)造 科技突破

企業(yè)精神

忠于職守,創(chuàng)造價(jià)值;

時(shí)效保障,創(chuàng)造價(jià)值;

群策群力,創(chuàng)造價(jià)值。

企業(yè)品牌理念

公平誠信 快捷安全 熱情周到 服務(wù)一流

三、主營業(yè)務(wù)范圍:

寧波到上海特快專線 寧波到廈門專線寧波到重慶專線

寧波到杭州特快專線 寧波到福州專線寧波到成都專線

寧波到蘇州特快專線 寧波到漳州專線寧波到長沙專線

寧波到昆山特快專線 寧波到無錫專線寧波到天津?qū)>€

寧波到嘉興特快專線 寧波到太倉專線寧波到昆明專線

寧波到吳江特快專線 寧波到溫州專線寧波到義烏專線

寧波到北京特快專線 寧波到南昌專線寧波到常熟專線

寧波到桐鄉(xiāng)特快專線 寧波到武漢專線寧波到南京專線

公司承接寧波到珠江三角洲長短途公路運(yùn)輸

提供普通貨物整車、大件(設(shè)備)物流、三超大件運(yùn)輸、零擔(dān)專線物流服務(wù),同時(shí)大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險(xiǎn)、起重、裝卸、機(jī)器設(shè)備包裝等專業(yè)物流服務(wù)。無論是整車還是零擔(dān)、大件物流還是超限大件設(shè)備貨運(yùn),都可以享受寧波悅通人提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù) 。 其物流設(shè)計(jì)人員還會幫客戶設(shè)計(jì)寧波到上海大件運(yùn)輸物流專線上更合理的、最實(shí)惠的物流優(yōu)化解決方案。確??蛻舻呢浳锔焖?、最安全地到達(dá)。

四、主要運(yùn)營模式:

寧波市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè),其運(yùn)營模式是

這類企業(yè)一般來源于傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲、配送企業(yè),往往只能提供物流某個(gè)環(huán)節(jié)(如運(yùn)輸、倉儲等)的物流服務(wù)。一般來說,功能型物流企業(yè)所提供的服務(wù)主要是兩種方式,其一是以產(chǎn)品定向的物流服務(wù),其二是以客戶定向的物流服務(wù)。

所謂以產(chǎn)品定向的物流服務(wù),是把有相似需求的客戶服務(wù)聚合起來,形成規(guī)模經(jīng)營,以充分利用物流企業(yè)的資源及能力,這樣才能降低物流服務(wù)的單位運(yùn)營成本。這種形式下的客戶范圍比較廣泛,提供的主要是基本服務(wù),如運(yùn)輸、倉儲、等等,還是屬于傳統(tǒng)意義上的物流服務(wù)。

以客戶定向的物流服務(wù),是針對客戶的特殊要求,提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務(wù)。隨著服務(wù)對象(即客戶公司)的需求發(fā)生變化,物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)也需向更高、更深的層次延伸,這種需求的變化表現(xiàn)在:在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用jit即時(shí)庫存管理,在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團(tuán)形成的供應(yīng)渠道和配送方式的變化,和廣泛采用的pos技術(shù)、快速反應(yīng)(qr)貨源跟蹤戰(zhàn)略等。這些變化都直接影響到傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲企業(yè)所提供的內(nèi)容和質(zhì)量的要求,呼喚著新的、高層次的物流服務(wù)經(jīng)營方式和運(yùn)作方式的出現(xiàn)。在這種形式下,fl企業(yè)往往與客戶公司建立一定程度上的合作關(guān)系,如以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來重新構(gòu)建兩者之間的關(guān)系,從而不僅承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)和倉儲服務(wù),而且還提供一系列附加的創(chuàng)新服務(wù)和獨(dú)特服務(wù),如產(chǎn)品的分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等等,來滿足特點(diǎn)客戶的獨(dú)特要求。

五、運(yùn)營中的特色: 網(wǎng)絡(luò)信息化、操作規(guī)范化、服務(wù)誠信化、管理程序化、發(fā)展國際化

六、分析其發(fā)展中的戰(zhàn)略思路

1、資源戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司,需要集中把握和有效運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營資源,主要表現(xiàn)在:首先,準(zhǔn)確認(rèn)識和深入分析企業(yè)經(jīng)營資源的基礎(chǔ)狀況,正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次,積極探索企業(yè)資源的有效配置方式,有力促進(jìn)物流公司發(fā)展的速度。最后,認(rèn)真研究企業(yè)資源的可持續(xù)發(fā)展問題,確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略資源,以供應(yīng)鏈管理重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,構(gòu)筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應(yīng)把握資源轉(zhuǎn)換方式,不斷提高資源產(chǎn)出效益。

2、創(chuàng)新戰(zhàn)略

物流的發(fā)展過程就是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。物流企業(yè)發(fā)展物流公司,實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略,首先要?jiǎng)?chuàng)新觀念,打破傳統(tǒng)思想,借鑒國際先進(jìn)物流管理思想,與中小企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,探索具有中小企業(yè)物流特色的新思想和新方法。其次要?jiǎng)?chuàng)新組織,充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,借助中小企業(yè)數(shù)量大面廣的特點(diǎn)。建立網(wǎng)絡(luò)化物流新型組織。再次要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù),深入研究中小工業(yè)企業(yè)物流需求,通過引進(jìn)、模仿和創(chuàng)新物流技術(shù)手段,不斷設(shè)計(jì)、創(chuàng)新和提供有效的物流服務(wù)。最后要?jiǎng)?chuàng)新制度,既要建立以產(chǎn)權(quán)制度____現(xiàn)代企業(yè)制度,也要根據(jù)發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。

3、服務(wù)戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展,做到來自中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)。主要把握四點(diǎn):第一、必須依據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實(shí)際需要,設(shè)計(jì)和提供個(gè)性化物流服務(wù)理念。第二、必須關(guān)注市場需求變化,提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,建立完善的物流運(yùn)作與管理的服務(wù)效益。

4、品牌戰(zhàn)略

物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應(yīng),獲取良好效益。首先要樹立物流發(fā)展的精品名牌意識,嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才會不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,設(shè)計(jì)創(chuàng)造物流服務(wù)的精品名牌意識,嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才會不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,設(shè)計(jì)查物流服務(wù)的精品內(nèi)容、名牌項(xiàng)目。最后要強(qiáng)化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn),建立優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

5、聯(lián)盟戰(zhàn)略。

物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享的原則,借助產(chǎn)權(quán)方式、契約方式實(shí)行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟:將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區(qū)域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟:根據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,在一定地理區(qū)域或一定行業(yè)范圍實(shí)行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運(yùn)作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟,通過組建服務(wù)協(xié)會,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關(guān)系。

七、分析目前寧波市申通物流有限公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及采取相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略

我國目前物流公司所具備的能力與物流公司市場潛力相比仍是微不足道的。對我國下十年物流公司市場發(fā)展做了如下的預(yù)測。按照1999年我國物流總成本占國民生產(chǎn)總值比例16.9%,假設(shè)每5年物流成本占國民生產(chǎn)總值的比重下降2%(根據(jù)“第十個(gè)五年計(jì)劃”草案),即2025年中國物流成本占國民生產(chǎn)總值比例為14.9%,2025年,中國物流成本占國民生產(chǎn)總值的比例為12.9%,則未來十年我國物流成本占國民生產(chǎn)總值比例算術(shù)平均值約為14.9%;我國物流公司在物流市。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)177人覺得有用

物流行業(yè)的調(diào)研報(bào)告該怎么寫?做這種報(bào)告得先搞清楚背景,比如你要研究的是哪個(gè)區(qū)域的物流情況,是城市還是農(nóng)村,還是整個(gè)國家層面。要是背景不清楚,后面寫起來就容易跑偏。

收集數(shù)據(jù)是關(guān)鍵??梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、訪談或者查閱公開資料等方式。不過這里有個(gè)小問題,有些企業(yè)不愿意透露真實(shí)數(shù)據(jù),這時(shí)候就得想辦法迂回一下,比如從側(cè)面找線索。但有時(shí)候可能因?yàn)槭韬?,問到的問題和目標(biāo)偏離了,這就需要重新調(diào)整方向。

分析這部分比較復(fù)雜。數(shù)據(jù)有了之后,得用圖表展示出來,這樣直觀。常見的圖表有柱狀圖、餅圖什么的。但有時(shí)候如果用錯(cuò)了圖表類型,可能表達(dá)的意思就不夠清晰了,所以選圖表的時(shí)候要慎重。

建議部分也很重要?;谇懊娴臄?shù)據(jù)分析,提出一些針對性的建議。比如說某地區(qū)的物流效率低,可能是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,那就可以建議政府加大投資力度。不過有時(shí)候提出的建議可能會忽略掉一些細(xì)節(jié),比如沒考慮到政策執(zhí)行的成本問題,這就需要反復(fù)推敲。

最后就是格式問題了。標(biāo)題、正文、附錄都要有,字體大小也得統(tǒng)一。有的人在排版時(shí)會忘記檢查頁碼,導(dǎo)致最后打印出來的報(bào)告頁碼混亂,這就得提前做好規(guī)劃。

【第3篇】縣服裝行業(yè)的調(diào)研報(bào)告怎么寫4500字

前言

服裝行業(yè)既是我縣的一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),也是我縣出口創(chuàng)匯的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),xx年**縣服裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值27億元左右:xx年可望達(dá)到34億元,增幅達(dá)30。xx年服裝行業(yè)創(chuàng)兩稅(增值稅和消費(fèi)稅7500萬元,占全縣國稅的24。加上地稅,整個(gè)行業(yè)的稅收占全縣財(cái)政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業(yè)已超額完成了年初下達(dá)的xx年全年稅金任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。這一行業(yè)已成為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入wto,服裝行業(yè)的發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,這一行業(yè)對我縣社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省**開發(fā)區(qū),就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產(chǎn)業(yè)中有著重要影響的企業(yè),它們的年創(chuàng)產(chǎn)值均超過xx萬元以上,每年創(chuàng)稅在200萬元,甚至在400萬元以上。作為**的一員,我深深地愛著自己的家鄉(xiāng),也深深地敬愛著這個(gè)為**的發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的行業(yè)。為了走近它、了解它,也為了能夠?qū)λ陌l(fā)展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,用一個(gè)多月的時(shí)間,深入全縣三家有代表性的服裝企業(yè),以及縣外貿(mào)局、國稅局等部門進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)查過程

7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業(yè),我也采訪了縣外貿(mào)局、縣國稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。

在欣華服飾有限公司,張副總經(jīng)理親自帶我參觀了生產(chǎn)車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會客廳里,我就企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認(rèn)真仔細(xì)地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學(xué)習(xí),為將來出社會打下堅(jiān)實(shí)的基?!?/p>

7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里,我們問了吳總經(jīng)理許多問題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復(fù)?!按貉恪眲?chuàng)辦于上世紀(jì)80年代中期,生產(chǎn)值超億元。主要生產(chǎn)羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認(rèn)為,中國加入wto對該廠沒有任何影響。而他覺得**發(fā)展服裝行業(yè)的不利因素正不斷增加。

隨后,在有關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應(yīng)接不暇。緊接著,我們又來到生產(chǎn)車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進(jìn)行著。原來,我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。

一星期后,我們又相繼采訪了**外貿(mào)局和國稅局。

**服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

服裝行業(yè)是**最有活力和基礎(chǔ)的行業(yè)。它萌芽于改革開放初期,進(jìn)入90年代特別是鄧小平南巡講話之后,個(gè)體私營服裝企業(yè)如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為**服裝行業(yè)中的主力軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),到xx年底止,全縣注冊的工藝企業(yè)將近140家,而就地理位置分布情況看。

**服裝最初以棉布衣服為主,經(jīng)過30年的發(fā)展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個(gè)品種。這些服裝深受海內(nèi)外消費(fèi)青睞,其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個(gè)國家和地區(qū)。統(tǒng)計(jì)表明,xx年**縣服裝行業(yè),在國際形勢不利的情況下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近17億元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值40,實(shí)現(xiàn)增值稅0.75億元,占整個(gè)工業(yè)增值稅入庫數(shù)的47.7,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76。全縣服裝行業(yè)入庫稅收10萬元以上企業(yè)51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業(yè)企業(yè)的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據(jù)2家年銷售額200萬元以上的企業(yè)統(tǒng)計(jì),**服裝企業(yè)家數(shù)和產(chǎn)值,在全市服裝行業(yè)中所占比重分別為12.9、10,年生產(chǎn)總量名列全省前茅。

一眨眼,**服裝行業(yè)已經(jīng)走過了30個(gè)春秋,經(jīng)過這些年來的磨練和發(fā)展已成為支撐**財(cái)政的一大重要支柱,不僅使大批勞動力有了就業(yè)機(jī)會,同時(shí)也培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍,并且逐步完善了一條外貿(mào)出口通道,為**適應(yīng)加入wto后的新形勢,更穩(wěn)步地走向世界,打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗。

制約服裝行業(yè)發(fā)展壯大的因素

盡管**服裝行業(yè)發(fā)展速度之快令人矚目,但是目前這一行業(yè)確實(shí)還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴(yán)重阻礙了**服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,必須盡快予以解決。問題表現(xiàn)在政府與企業(yè)兩個(gè)方面。

一、政府方面的因素

1、投資環(huán)境有待改善。與周邊一些地區(qū)的優(yōu)惠政策相比,**服裝缺乏專門的行業(yè)優(yōu)惠政策。如在**,企業(yè)用地價(jià)格偏高,手續(xù)繁瑣,耗時(shí)太長。政府在制定政策時(shí),考慮國有企業(yè)的多,考慮個(gè)私企業(yè)的少,考慮工業(yè)園區(qū)的多,考慮鄉(xiāng)下的少,導(dǎo)致這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展企業(yè)的積極性不高。與其他地區(qū)相比,**稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的地區(qū)低,因而稅收偏重。**某些部門運(yùn)用政策欠靈活,檢查過多,有些企業(yè)一年要受到各類檢查多達(dá)十余次,企業(yè)忙于接待應(yīng)付,影響了生產(chǎn)。而金融企業(yè)怕冒風(fēng)險(xiǎn),對中小型企業(yè)支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業(yè)貸款很難。

2、辦事效率欠高,服務(wù)欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經(jīng)濟(jì)、重中之中抓工業(yè)”的口號,但是,由于各種原因,有些部門執(zhí)行起來不是打折扣,就是不執(zhí)行,也有的是因?yàn)椴块T利益驅(qū)動,導(dǎo)致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關(guān)企業(yè)的問題久拖未決,決而難行。企業(yè)辦事,審批手續(xù)繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機(jī)械,使問題無法在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。城區(qū)以外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有設(shè)立為企業(yè)服務(wù)的代辦點(diǎn)和專門的代辦人員,企業(yè)辦事更難。另外,園區(qū)建設(shè)緩慢,配套措施滯后。工業(yè)園區(qū)是全縣唯一的一個(gè)園區(qū),但是這一園區(qū)起點(diǎn)不高,配套設(shè)施沒有跟上。

3、宏觀調(diào)控力度不夠。政府的主要職能就是在加強(qiáng)宏觀管理的前提下,盡量為企業(yè)搞好服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展,引導(dǎo)全縣人民關(guān)心、支持企業(yè)的發(fā)展。但是,直至目前,服裝行業(yè)還沒有一個(gè)較為完整、清晰、可操作的行業(yè)規(guī)劃,連起碼的行業(yè)協(xié)會也沒有建立,行業(yè)仍處于自生自滅、發(fā)展到哪里算哪里的無規(guī)劃狀態(tài)。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產(chǎn)的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過**的人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。

(二)企業(yè)自身方面的因素

1、無序競爭。不少企業(yè)存在小農(nóng)意識,為了眼前利益競相壓價(jià),導(dǎo)致無序競爭,相互殘殺。

2、產(chǎn)品檔次低。美觀、實(shí)用、科技含量高的產(chǎn)品最暢銷,也最有發(fā)展前景,而我縣目前生產(chǎn)的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠(yuǎn)之。

3、規(guī)模偏?!扒笕磺蟠蟆?*許多服裝廠是從外加工作坊轉(zhuǎn)變來的,規(guī)模孝設(shè)備簡陋,缺乏競爭力。

另外,企業(yè)方面的問題還表現(xiàn)在:國內(nèi)外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學(xué)、規(guī)范的行業(yè)管理模式?jīng)]有形成;小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框沒有沖破。

不過,我們認(rèn)為,上述這些問題,表現(xiàn)在企業(yè),根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。

發(fā)展壯大服裝行業(yè)的建議和對策

針對上述這些制約我縣服裝行業(yè)發(fā)展壯大的主要因素,我們建議:

一、盡快制定出臺服裝行業(yè)的特殊優(yōu)惠政策

政府和有關(guān)部門要針對服裝行業(yè)這一特殊性,從更加有利于**服裝行業(yè)的發(fā)展壯大出發(fā),積極向上爭取特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策,建立**服裝行業(yè)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,至少要在以下四個(gè)方面有帶動和促進(jìn)作用。一是服裝重點(diǎn)企業(yè)的龍頭帶動效應(yīng),延伸行業(yè)鏈;二是促進(jìn)新興服裝企業(yè)的發(fā)展效應(yīng),擴(kuò)大行業(yè)面;三是有利于企業(yè)聯(lián)合兼并,形成規(guī)模化、規(guī)范化、集團(tuán)化的集聚效應(yīng);四是對外商、外貿(mào)的吸納效應(yīng)。政府要盡快制定一個(gè)符合**實(shí)際和當(dāng)前形勢的行業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)企業(yè)盡快適應(yīng)中國加入wto后的新形勢。

二、盡快建立行業(yè)協(xié)會,實(shí)行行業(yè)自治

行業(yè)協(xié)會是當(dāng)今社會任何一種有國際商貿(mào)往來的行業(yè)勢必要成立的一個(gè)社會團(tuán)體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿(mào)易出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)采取相應(yīng)的對策;可以有效制止行業(yè)內(nèi)的無序競爭現(xiàn)象;可以代表本行業(yè)與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),向政府提出有關(guān)本行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、政策方面的建議,成為政府與企業(yè)之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓(xùn)企業(yè)主、技術(shù)員工,提高行業(yè)的整體素質(zhì);還可以為會員企業(yè)開展其他服務(wù),如組織本行業(yè)產(chǎn)品展覽展銷,推薦行業(yè)內(nèi)的高新技術(shù)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品、組織行業(yè)技術(shù)成果的鑒定和推廣應(yīng)用,收集和發(fā)布行業(yè)信息,開展咨詢服務(wù),發(fā)展行業(yè)公益事業(yè)等等。

行業(yè)協(xié)會盡管是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部的事情,但針對**目前的客觀實(shí)際情況,應(yīng)該采勸政府搭臺、企業(yè)唱戲”的辦法,由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,成立“**服裝行業(yè)協(xié)籌領(lǐng)導(dǎo)小組”,落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)一龍頭企業(yè)的思想認(rèn)識。根據(jù)溫州地區(qū)幾個(gè)成功的行業(yè)協(xié)會組建而少點(diǎn)干預(yù),政府和部門領(lǐng)導(dǎo)盡量不要在協(xié)會中兼任職務(wù);二是不要把行業(yè)協(xié)會變成政府的一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高辦事效率,改善投資環(huán)境

首先要確保縣委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執(zhí)行,這就要求政府在機(jī)構(gòu)改革中,要砍掉目前已不適應(yīng)新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉(zhuǎn)變職能,保證政令暢通,有關(guān)職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務(wù)企業(yè)放在第一位,全心全意為企業(yè)服務(wù)。其次要提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),簡化手續(xù)。

同時(shí)我們建議,服裝企業(yè)的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農(nóng)意識,從大局出發(fā);不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(可走聯(lián)合兼并之路),提高產(chǎn)品檔次;沖破小富即安,安于現(xiàn)狀的思想框框,不斷開拓,勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。

只要找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在,對癥下藥,**的服裝行業(yè)就不僅能夠在國內(nèi)外激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,而且還能抓住有利時(shí)機(jī),趨利避害,進(jìn)一步發(fā)展壯大**服裝行業(yè)。

人才使用的調(diào)查

在各服裝企業(yè)調(diào)查期間,我了解了各企業(yè)的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理專業(yè)本科生,1996年畢業(yè),現(xiàn)就任華服飾有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,月薪3500元。張偉華,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,1998年畢業(yè),現(xiàn)就任欣華服飾有限公司財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,月薪xx元。楊洋,男,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生,xx年畢業(yè),現(xiàn)就任春雁羽絨服裝公司生產(chǎn)部副經(jīng)理,年薪xx元。王平,女,1996年工商管理專業(yè)??粕?,xx年參加自修同專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任春雁公司生產(chǎn)部經(jīng)理,年薪6萬元。張?zhí)?,男,xx年工商管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)任斯威爾服裝公司總經(jīng)理助理,月薪xx元。

在調(diào)查中他們表示,以前在學(xué)校覺得知識好象和實(shí)際沒有什么聯(lián)系,放松了一些課程的學(xué)習(xí),但真正的到了工作崗位,頓時(shí)覺得,書本上的很多知識點(diǎn)自己沒有能夠很好的掌握,現(xiàn)在每天都要在工作之余,學(xué)習(xí)一些新的管理知識。

他們在談到現(xiàn)在學(xué)校專業(yè)的開設(shè)上說,現(xiàn)在高等學(xué)校普遍開設(shè)的課程雖然有了很大的改進(jìn),但真正的離先進(jìn)管理水平還有很大距離,而且,現(xiàn)在學(xué)校的學(xué)生雖然能很快適應(yīng)市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個(gè)普遍的問題。同時(shí),也不能腳踏實(shí)地的從基層做起,一工作就想要很高的回報(bào)。

在問到他們對大四學(xué)生有什么要說的時(shí),他們說“希望你們先就業(yè),再擇業(yè),最終創(chuàng)業(yè),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)完的完從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變”。

后記

通過這次調(diào)查研究活動,我們對服裝這個(gè)原本陌生的行業(yè)有了比較深刻、全面的認(rèn)識,并從中增長了知識,鍛煉了能力。我們將繼續(xù)關(guān)注社會,了解社會,認(rèn)真學(xué)習(xí),為社會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)……

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)56人覺得有用

最近接到任務(wù)去調(diào)研縣里的服裝行業(yè)情況,說實(shí)話這事挺讓我撓頭的。畢竟既得把事情摸清楚,還得寫出個(gè)像樣的東西來。說起來,這種報(bào)告想寫好還真不容易,不過也不是完全沒章法。

先說開頭,開頭這部分不能太啰嗦,得開門見山。比如直接點(diǎn)明是針對哪個(gè)縣的服裝行業(yè)做調(diào)研,背景是什么,為什么要做這個(gè)調(diào)研。但有時(shí)候我寫的時(shí)候就容易跑題,寫著寫著就扯到別的地方去了。比如有一次我寫的時(shí)候,本來是介紹服裝廠的情況,結(jié)果寫了半天工廠里的食堂有多好吃,后來改了好幾次才調(diào)整過來。

接著就是主體部分了。這部分得把調(diào)研到的東西擺出來,像服裝廠的數(shù)量、規(guī)模、生產(chǎn)的產(chǎn)品種類之類的,還有從業(yè)人員的基本情況。記得有個(gè)同事寫的時(shí)候,光是列舉服裝廠的名字就列了半頁紙,看得人眼花繚亂。我覺得不如精簡一下,把重點(diǎn)放在幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)上,比如產(chǎn)值最高的幾家廠子,它們的特色產(chǎn)品是什么。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙锰本蜁┑粢恍┲匾畔?,像某家大廠的主打市場區(qū)域就沒寫進(jìn)去,回頭還得補(bǔ)上。

還有一個(gè)比較麻煩的就是分析部分。這部分需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析,比如服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢、存在的問題,還有未來可能面臨的挑戰(zhàn)。這里邊有些話不太好措辭,比如某個(gè)政策對服裝廠的影響,既要表達(dá)清楚,又不能顯得太主觀。有時(shí)候我會糾結(jié)用詞,比如“一定程度上”這種表述到底合適不合適,總覺得模棱兩可的,但又找不到更好的說法。

最后別忘了附上建議。這些建議得有針對性,不能是那種放之四海而皆準(zhǔn)的大道理。比如說針對某些小型服裝廠資金不足的問題,可以建議他們申請政府的專項(xiàng)貸款,而不是籠統(tǒng)地說要加強(qiáng)管理。不過寫這些建議的時(shí)候,我總覺得語氣得拿捏好,既不能顯得太強(qiáng)勢,又不能顯得太軟弱。有一次我寫的時(shí)候,建議寫得特別直白,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了說有點(diǎn)冒失,后來改了好幾遍才滿意。

【第4篇】行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解的調(diào)研報(bào)告怎么寫4250字

行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解的調(diào)研報(bào)告

行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解是指專門從事特定行業(yè)矛盾糾紛的調(diào)解,其組織表現(xiàn)形式是行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會,這是新形勢下人民調(diào)解工作的創(chuàng)新、發(fā)展與完善。我市是xx年xx月開展專業(yè)性人民調(diào)解委員會建設(shè)工作的,經(jīng)過近二年的建設(shè)工作,我們深刻認(rèn)識到:行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會的建立

國家將通過增加財(cái)政投入,鼓勵(lì)企業(yè)作為創(chuàng)新主體參與良種培育工作,保護(hù)具有合法品種經(jīng)營權(quán)的企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),重建市場公平競爭秩序。通過健全種子執(zhí)法各項(xiàng)配套規(guī)章制度,維護(hù)種子知識產(chǎn)權(quán),凈化種業(yè)市場環(huán)境。對及時(shí)調(diào)處行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的矛盾糾紛,特別是重大疑難糾紛、避免矛盾升級和群體上訪事件的發(fā)生,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定起到其他職能部門不可代替的作用。為使我市專業(yè)人民調(diào)解工作健康有序發(fā)展,根據(jù)省、襄陽市的安排,我市組成工作專班,對我市行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解的工作現(xiàn)狀、工作問題、工作對策進(jìn)行調(diào)研,具體情況如下:

一、工作現(xiàn)狀。

婦女整體素質(zhì)和就業(yè)能力有待提高。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對勞動者素質(zhì)提出了更高的要求,與之相比,目前婦女勞動力的文化狀況、技術(shù)水平、知識儲備和創(chuàng)新能力都有不少差距。婦女要適應(yīng)激烈的市場競爭,就必須盡快提高素質(zhì),增強(qiáng)自身的能力。

(一)搭起架子,建立組織。

在專業(yè)人民調(diào)解委員會建設(shè)上,我們始終堅(jiān)持在人民調(diào)解民間性的基礎(chǔ)上,黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、綜治部門牽頭、主管部門組織、司法行政指導(dǎo)、有關(guān)部門參與的工作原則。按照整體推進(jìn),突出重點(diǎn),體現(xiàn)特色,求效務(wù)實(shí)的工作思路。先后建立了勞動爭議糾紛人民調(diào)解委員會、學(xué)生意外傷害賠償糾紛人民調(diào)解委員會、道路交通事故人民調(diào)解委員會、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會、征地拆遷糾紛人民調(diào)解委員會、物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解委員會、環(huán)境保護(hù)糾紛人民調(diào)解委員會。各專業(yè)人民調(diào)解委員會由九名委員組成,調(diào)委會委員全部是推選產(chǎn)生。專業(yè)調(diào)委會如何發(fā)揮作用,怎么發(fā)揮作用,選好調(diào)解委員會主任是關(guān)鍵,因此我們在各專業(yè)調(diào)委會主任選配上下功夫。一是嚴(yán)格調(diào)解主任任職條件選聘推選。二是民主推選。三是業(yè)務(wù)主管部門與司法局聯(lián)合考試考核??梢赃@樣說,七個(gè)專業(yè)人民調(diào)解委員會主任都是頂呱呱的。同時(shí)我們又按照首席調(diào)解員、調(diào)解員的任職條件選聘12名首席調(diào)解員和131名調(diào)解員。各調(diào)委會又設(shè)立咨詢專家?guī)?,業(yè)務(wù)專家和法律專家達(dá)156人。

通過各種形式(警示牌、宣傳欄、標(biāo)語等)使員工明確自己崗位存在的危害因素及預(yù)防措施,明確在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。培養(yǎng)員工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能,將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動衛(wèi)生防護(hù)用品,降低職業(yè)病危害,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。使職工能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。

(二)建章立制,統(tǒng)一上墻。

彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。

在政企分開的同時(shí),國家還不斷加強(qiáng)種子市場監(jiān)管,啟動品種退出機(jī)制,使得品種多、雜、亂現(xiàn)象得到明顯改善,種子市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。各項(xiàng)工作的規(guī)范運(yùn)行是建立在規(guī)章制度和工作運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上。因此專業(yè)調(diào)解委員會建立后,我們針對各個(gè)行業(yè)的具體情況和行業(yè)特點(diǎn),依法依規(guī)制定出各個(gè)專業(yè)調(diào)解委員會的工作流程、工作制度和工作運(yùn)行機(jī)制。我們先后制定了崗位責(zé)任制、學(xué)習(xí)例會制度、重大疑難糾紛討論制度、考核考評制度、檔案管理制度及信息報(bào)道制度等。同時(shí)還建立了協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制、專家咨詢機(jī)制、協(xié)議履行保障機(jī)制和應(yīng)急處置機(jī)制。并將工作流程和工作制度統(tǒng)一規(guī)范上墻,做到有章可循。

(三)工作開展,成效顯著。

素質(zhì)要求是一個(gè)人的品質(zhì)和能力的要求,通常包括一個(gè)人的政治、思想、作風(fēng)、知識、技能等方面理論和實(shí)踐所達(dá)到的水平。

抓好養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)建設(shè)。在鄉(xiāng)府的大力扶植和倡導(dǎo)下,我們村現(xiàn)存欄豬615頭,主要分布在兩個(gè)大的養(yǎng)豬場和村中100多戶村民家中,其中兩個(gè)大的養(yǎng)豬場占去了村中十分之一的`養(yǎng)殖數(shù)。但是,這還不夠,還應(yīng)提高豬的存欄數(shù),鼓勵(lì)村民多養(yǎng)豬,使養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)發(fā)展上規(guī)模,只有發(fā)展上規(guī)模了,養(yǎng)的豬才能有銷路,才能賣出好價(jià)錢。再者,根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)中“村容整潔”的要求,豬的糞便可以作為沼氣池的原料,變廢為寶,這樣既改變了夏季豬糞遍野的臭味,又使村容得到改善,也使村民用上干凈便捷的新能源,提高村民的生活水平。沼氣用過的糞便還可以繼續(xù)在田間施肥,通過這樣的循環(huán)使用,把我們村的養(yǎng)豬業(yè)做大做強(qiáng),形成養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)業(yè)、新能源的循環(huán)發(fā)展鏈。

我市專業(yè)人民調(diào)解委員會2025年6月組建至2025年4月,全市調(diào)解行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)矛盾糾紛79件,其中醫(yī)療糾紛2件,交通事故賠償糾紛6件,勞動爭議糾紛15件,物業(yè)管理糾紛11件,征地拆遷糾紛21件,環(huán)境保護(hù)糾紛16件,學(xué)生傷害賠償糾紛8件。調(diào)解成功77件,調(diào)解成功率為98%。特別是2025年10月楊當(dāng)學(xué)校張文禮學(xué)生意外傷害賠償糾紛的成功調(diào)解有效避免了一起刑事案件的發(fā)生,在楊當(dāng)鎮(zhèn),仍至整個(gè)棗陽教育界反響大,彰顯出行業(yè)性專業(yè)調(diào)解的作用。

二、工作問題。

近二年的專業(yè)人民調(diào)解委員會的建設(shè)工作中也存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)為:

(一)主管部門推脫責(zé)任,造成專業(yè)調(diào)委會有名無實(shí)。

按照省、襄陽市、棗陽市的文件規(guī)定、業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)專業(yè)調(diào)解委員會的組建工作,可有個(gè)別業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)總認(rèn)為組建專業(yè)人民調(diào)解委員會是司法行政部門的事,不主動工作又不配合工作,好像專業(yè)調(diào)解解決的糾紛是司法行政機(jī)關(guān)的矛盾糾紛,寧愿當(dāng)事人停尸鬧喪堵大門,也不愿花錢組建專業(yè)人民調(diào)解委員會,拿領(lǐng)導(dǎo)的講話與省市文件抗?fàn)巵頂[脫自己的責(zé)任。到年底應(yīng)付上級檢查,突擊掛制度、上牌子,實(shí)際工作一直沒有開展。

(二)調(diào)解人員未嚴(yán)格選聘,民行調(diào)解難區(qū)分

專業(yè)調(diào)解委員會委員和專兼職首席人民調(diào)解員,特別是首席調(diào)解員都是有嚴(yán)格的任職條件,其基本要求是:

(1)精通法律;

(2)具有一定的相關(guān)行業(yè)專業(yè)知識;

(3)有較強(qiáng)的群眾工作能力;

(4)公道正派,熱愛人民調(diào)解工作??捎袀€(gè)別專業(yè)調(diào)解委員不能按上述條件選聘,有濫竽充數(shù)現(xiàn)象。有個(gè)別業(yè)務(wù)主管部門,不吃透文件精神,圖簡單干脆將有相關(guān)單位或相關(guān)科室負(fù)責(zé)人直接選聘為調(diào)委會委員或調(diào)解員。在調(diào)解行業(yè)糾紛時(shí),大員上陣,是人民調(diào)解還是行政調(diào)解很難區(qū)分,有人民調(diào)解擴(kuò)大化的感覺。

(三)調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒有保障,專業(yè)調(diào)解作用很難發(fā)揮。

縣市級財(cái)政需要保障的經(jīng)費(fèi)很多,一下子將專業(yè)調(diào)解經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算的確有一定的困難,這樣可能造成專業(yè)調(diào)解空經(jīng)費(fèi)運(yùn)行,特別是專業(yè)調(diào)解員工資無法保障的情況,他不可能專職下去。20xx年我市就有11名專職調(diào)解員,2名專職調(diào)解員辭職不干了,特別是經(jīng)費(fèi)沒有保障,市衛(wèi)生部門又不愿拿錢,我市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會只是掛了個(gè)牌,一直沒有很好開展工作。

三、工作對策。

專業(yè)人民調(diào)解是應(yīng)對現(xiàn)階段矛盾糾紛行業(yè)性、復(fù)雜性、難調(diào)解的特點(diǎn)所建立的,它也是處理行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛的有效措施與途徑,為使專業(yè)調(diào)解健康有序發(fā)展,發(fā)揮專業(yè)調(diào)解的獨(dú)特優(yōu)勢與特點(diǎn),針對上述存在的問題,提出如下工作對策:

(一)選準(zhǔn)一個(gè),建設(shè)一個(gè)。

在調(diào)研中我們感到,近年來市府及相關(guān)部門高度重視城市管理工作,緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市、鞏固國家衛(wèi)生城市的總體目標(biāo),以打好城市建設(shè)戰(zhàn)役、民生工程戰(zhàn)役等活動為載體,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新理念,進(jìn)一步完善城市管理長效機(jī)制,落實(shí)城市管理的各項(xiàng)措施,著力“打造亮麗的市容環(huán)境,創(chuàng)造和諧的城市生活”,城市管理水平和城市整體形象明顯提高。

專業(yè)人民調(diào)解委員會要循序漸進(jìn),選準(zhǔn)一個(gè),建設(shè)一個(gè),反對一窩蜂。要針對各個(gè)行業(yè)的矛盾糾紛產(chǎn)生的原因、矛盾糾紛的特點(diǎn),逐個(gè)調(diào)查研究,反復(fù)論證去建立行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解委員會。如:醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)建立,這是社會發(fā)展的必然趨勢,其主要原因是醫(yī)患糾紛發(fā)生后,患者方一般對衛(wèi)生行政部門的處理缺乏信任感,又不愿意通過訴訟長時(shí)間去解決問題,他們往往采用停尸鬧喪的過激行為去達(dá)到理賠的目的。因此醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會代表第三方來解決醫(yī)患糾紛,這也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,人們思維方式的轉(zhuǎn)變。如:勞動爭議、學(xué)生意外傷害賠償糾紛、環(huán)境保護(hù)糾紛等專業(yè)人民調(diào)解委員會的建立是很有必要的。

我個(gè)人認(rèn)為,道路交通事故人民調(diào)解委員會沒有必要成立,其主要原因是公安交警部門本身就設(shè)有事故處理科、交警都是精通法律的專業(yè)人才,他們還設(shè)有調(diào)解室專門從事交通事故賠償糾紛的調(diào)解工作,再在交警部門設(shè)立道路交通事故人民調(diào)解委員會是不是有點(diǎn)畫蛇添足。再說人民調(diào)解達(dá)成協(xié)議,保險(xiǎn)部門不一定認(rèn)可。而交警部門達(dá)成協(xié)議,保險(xiǎn)部門必須執(zhí)行,這是法律法規(guī)的明文規(guī)定。我們常說的減少行政資源,但是否增加人民資源,或者可以說增加的是國家財(cái)政資源,這是因?yàn)槿嗣裾{(diào)解也是需要經(jīng)費(fèi)保障的。因此我們在建立專業(yè)人民調(diào)解委員會時(shí),必須針對各個(gè)行業(yè)的不同情況,在調(diào)查研究反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,選準(zhǔn)一個(gè)、建設(shè)一個(gè)、莫切搞各個(gè)行業(yè)都成立專業(yè)人民調(diào)解委員會,謹(jǐn)防人民調(diào)解擴(kuò)大化的現(xiàn)象發(fā)生。

(二)嚴(yán)格按照任職條件,選聘人民調(diào)解員。

人民調(diào)解員有四個(gè)任職條件,嚴(yán)格按照條件選聘,一般國家公務(wù)人員和事業(yè)單位人員不能擔(dān)任,這一點(diǎn)是人民調(diào)解工作的性質(zhì)決定的。特別是首席調(diào)解員的選聘,必須經(jīng)司法行政部門考試考核后進(jìn)行。專職調(diào)解員的選聘,工作責(zé)任與能力是考核聘任的第一要?jiǎng)?wù)。特別專業(yè)調(diào)解委員主任,選好這個(gè)人往往決定專業(yè)調(diào)解委員會職能作用的發(fā)揮,因此,在組建專業(yè)人民調(diào)解委員會時(shí),必須選好這個(gè)人。人力資源是決定工作作用發(fā)揮的根本保證,專業(yè)調(diào)解作用的發(fā)揮取決于調(diào)委會主任、首席調(diào)解員和專職調(diào)解員和調(diào)解員,選人用人是工作的關(guān)鍵。

(三)多方努力爭取,保障工作經(jīng)費(fèi)。

人民調(diào)解工作性質(zhì)決定人民調(diào)解工作不收費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,讓一個(gè)人義務(wù)做一兩件是可以的,但讓他長年累月去義務(wù)做某事這根本不可能,也不現(xiàn)實(shí)。因此要采用多種方式保障專業(yè)調(diào)解工作經(jīng)費(fèi):一是爭取黨委支持將專業(yè)調(diào)解經(jīng)費(fèi)納入市縣級財(cái)政預(yù)算;二是業(yè)務(wù)主管部門要將專業(yè)調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入部門工作經(jīng)費(fèi)之中,并給予偏愛;三是采用社會助資的方式解決工作經(jīng)費(fèi)。社會助資的方法多種多樣,只要我們的方法得當(dāng),企業(yè)老板和有關(guān)單位一定會解囊相助的。

專業(yè)人民調(diào)解工作才剛剛起步,今后面臨的問題要比我們想象的多,我們一定要不斷研究它、發(fā)揮它、發(fā)現(xiàn)它、創(chuàng)新它、完善它,使這枝“東方之花”永遠(yuǎn)綻放。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)50人覺得有用

關(guān)于行業(yè)性專業(yè)人民調(diào)解的調(diào)研報(bào)告,得從實(shí)際情況出發(fā),不能光靠想象去構(gòu)建內(nèi)容。這類報(bào)告一般得把背景情況說清楚,比如這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀,相關(guān)法律政策的執(zhí)行狀況,還有調(diào)解工作的具體開展方式。每個(gè)部分都要結(jié)合實(shí)際案例,這樣能讓報(bào)告更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會忽略一些細(xì)節(jié),像是具體的調(diào)解流程沒交代完整,這會讓讀者覺得信息不全面。

在寫報(bào)告的時(shí)候,數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料。收集的數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠,最好是來自權(quán)威機(jī)構(gòu)或是實(shí)地調(diào)查所得。但有時(shí)候可能會因?yàn)槭韬觯玫臄?shù)據(jù)來源模糊不清,這就可能影響到整個(gè)報(bào)告的可信度。另外,報(bào)告中涉及的一些專業(yè)術(shù)語,最好能附上簡明的解釋,不然外行的人讀起來就有點(diǎn)費(fèi)解了。

報(bào)告里頭的分析部分也不能馬虎,要深入剖析問題的本質(zhì)。比如行業(yè)性調(diào)解工作中存在的難點(diǎn),可能是因?yàn)榉煞ㄒ?guī)還不夠完善,也可能是因?yàn)檎{(diào)解員的專業(yè)能力參差不齊。這部分的分析不能浮于表面,得結(jié)合實(shí)際工作中的例子來闡述,這樣才能讓人信服。

當(dāng)然,報(bào)告里的建議部分也挺關(guān)鍵的。提出的建議要切實(shí)可行,不能只是一些空洞的大道理。比如說針對調(diào)解員培訓(xùn)不足的問題,可以建議定期組織專業(yè)培訓(xùn),提升他們的業(yè)務(wù)水平。不過有時(shí)候?qū)懡ㄗh的時(shí)候容易忽略可行性評估,沒有考慮到實(shí)施起來可能會遇到的阻力,這樣就可能導(dǎo)致建議難以落地。

最后,報(bào)告的整體結(jié)構(gòu)要合理,各部分內(nèi)容之間要有緊密的聯(lián)系。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,草草完成初稿,結(jié)果發(fā)現(xiàn)前后邏輯有些混亂,需要花更多的時(shí)間去調(diào)整。而且報(bào)告的格式也要符合行業(yè)規(guī)范,字體大小、排版這些小細(xì)節(jié)也不能忽視,否則會給讀者留下不專業(yè)的印象。

【第5篇】冰箱行業(yè)市場的調(diào)研報(bào)告怎么寫3650字

市場背景

1、“三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過,今年為“三農(nóng)”安排的國家財(cái)政支出為3397億,在中央財(cái)政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上,農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了,農(nóng)民收入增加了,農(nóng)村的的消費(fèi)能力有了顯著提高。

2、隨著改革開放的進(jìn)一步深入,隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造,農(nóng)村用電問題也得到了解決,為農(nóng)村家電消費(fèi)提供了保障。

3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。

4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地,導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中,連鎖賣場單店年銷量達(dá)到1500臺以上的網(wǎng)點(diǎn)已是鳳毛麟角,拿長沙市區(qū)來說,人口175萬,家電銷售門店數(shù)量高達(dá)26個(gè),高投入,低產(chǎn)出,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào),嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘,導(dǎo)致一二級市場成了“食之無味,棄之可惜”的雞肋,而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段,所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點(diǎn)利潤主要來源。

5、據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全國有地級市500個(gè)左右,縣級市2100多個(gè),有5萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村家庭占家庭總量的67.6%,截至20xx年,全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會統(tǒng)計(jì)顯示,農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當(dāng)前農(nóng)民收入水平增長情況看,已開始接近家用電器普及化的要求,增長潛力極大;

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長,經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量之多,冰箱品牌之多,都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣,需求巨大,潛力巨大,前景廣闊,是冰箱行業(yè)的最后一桶金,但如何在三四級市場實(shí)現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。

三四級市場競爭分析:

以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實(shí)際普查走訪所得結(jié)果

1、上表中的三個(gè)區(qū)域共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量419個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個(gè),平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2,9個(gè),與上年同期網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量相比增加了一倍,其中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5—8個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2—4個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%,網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。

2、各行業(yè)都有一個(gè)共性的經(jīng)濟(jì)規(guī)律:人才跟著資本走、資本跟著利潤走,目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商,說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中,反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;

3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下:hr、xf、rs、ml、hx、xte,但冰箱四大家族累計(jì)出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右,其他品牌占據(jù)50%,因?yàn)槌鰳訑?shù)量在一定程度上基本代表了銷量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。

4、在被調(diào)查的上述三個(gè)區(qū)域中,rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌,ml品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌,hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌,但由于市場保護(hù)意識不強(qiáng),經(jīng)銷商受銷售利潤的影響,hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌,市場表現(xiàn)較突出的品牌是xf,出樣數(shù)量僅次于hr,在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑,也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌,在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告,和農(nóng)村中巴車車身廣告。

三四級市場消費(fèi)特點(diǎn)分析

重視冰箱的性價(jià)比:四級市場消費(fèi)者由于賺錢不容易、購買力有限,所以在挑選產(chǎn)品時(shí),要比一二級市場的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比”更注重冰箱的實(shí)用價(jià)值,四級市場消費(fèi)者購買冰箱主要考慮以下因素:價(jià)格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務(wù),追求性價(jià)比基礎(chǔ)上的廉價(jià)。

高度認(rèn)同口碑傳播:由于信息的短缺和不對稱,消費(fèi)者大都相信“眼見為實(shí)”,三四級市場品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主,如經(jīng)銷商推薦、親戚朋友介紹,以墻體廣告為附助,終端經(jīng)銷商對產(chǎn)品的介紹和評價(jià)會對消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生很大的影響,因?yàn)樵谵r(nóng)村市場經(jīng)銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識,所以經(jīng)銷商的推薦至關(guān)重要,而農(nóng)村消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知存在一定的偏差,因此常常出現(xiàn)兩種極端的情況:一種是只認(rèn)牌子一根筋,一種是只認(rèn)價(jià)格,誰低買誰的,出現(xiàn)了雜牌冰箱非常好賣的現(xiàn)象;

品牌意識整體淡漠:另外農(nóng)村消費(fèi)者由于整體收入水平偏低,所以高端家電市場還相當(dāng)小,外資品牌在三四級市場難覓蹤影,而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級市場上表現(xiàn)也不僅人意,與在一二級市場的表現(xiàn)來說相差甚遠(yuǎn),購買冰箱品牌意識不強(qiáng)。

購買物的時(shí)令性強(qiáng):農(nóng)村消費(fèi)者購買“大件”產(chǎn)品的“時(shí)令性”很強(qiáng),“有錢不買半年閑”的消費(fèi)觀念根深蒂固,所以農(nóng)村消費(fèi)者購買冰箱的時(shí)間主要集中在夏季和春節(jié)期間,而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時(shí)間段。

三四級市場經(jīng)銷商需求分析

“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,搶占三四級市場還要研究三四級市場經(jīng)銷商的心理需求,根據(jù)其需求來制定營銷策略,我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析:

生存需求—利潤需求:

利潤是任何一個(gè)商人永不改變的追求,是所有企業(yè)追求的目標(biāo),影響經(jīng)銷商利潤的因素有四個(gè)方面

產(chǎn)品價(jià)格:農(nóng)村消費(fèi)者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價(jià)格的上限,獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價(jià)格的產(chǎn)品,這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農(nóng)村市場滋生的主要原因,。

產(chǎn)品性能:產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具,主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素,“愛美之心人皆有之”,即便在農(nóng)村市場,老百姓的審美觀還是具備的,所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮,和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!

產(chǎn)品銷量:沒有銷量就沒有一切,即便單臺利潤不高,但如果品牌知名度相對較高,品牌影響力很相對較大,消費(fèi)者認(rèn)知度相對較高,經(jīng)銷商也會經(jīng)營。

市場保護(hù):市場保護(hù)和價(jià)格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤,一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū),連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷,不透明價(jià)格留給三四級市場經(jīng)銷商很大的利潤空間,而“一線”品牌無法做到這點(diǎn),大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品,只是價(jià)格和政策進(jìn)行了一定的差異化,并沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品。

安全需求—風(fēng)險(xiǎn)分析:

經(jīng)銷商所認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)分析主要指售后問題,大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān),工廠按扣點(diǎn)兌付售后費(fèi)用,同時(shí)工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽?shí)力的代理商一定額度的鋪底,代理商同時(shí)給分銷商一定額度的鋪底,經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動權(quán),就降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

相反,一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作,而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的售后服務(wù)卻又是盲區(qū),售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢,如果售后能及時(shí),能解決經(jīng)銷商的后顧之憂,則會有大量三四級市場經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。

質(zhì)量問題:在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”:品牌相比基本沒有區(qū)別,相反,“一線”品牌由于產(chǎn)能問題,每到銷售旺季,批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。

“雜牌”冰箱銷售分析

“雜牌”冰箱其實(shí)是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名,我們在拜訪了大量的三四級市場經(jīng)銷商后,他們的概念是:“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌,就是一線品牌”。

沒有系統(tǒng)的營銷策略,沒有成功的市場推廣,沒有培訓(xùn),沒有導(dǎo)購,甚至沒有售后服務(wù),沒有業(yè)務(wù)人員去開發(fā),有的甚至連業(yè)務(wù)人員都未曾謀面,但就這樣的營銷,大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場,原因何在?

主觀方面,首先,通過低價(jià)的產(chǎn)品導(dǎo)入,保證經(jīng)銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因,也是“雜牌”冰箱成功運(yùn)用“4ps”營銷理論中的價(jià)格因素取勝的主觀因素;

在客觀方面,“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉(xiāng)鎮(zhèn),即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產(chǎn)品,卻很難滲透到農(nóng)村,即便滲透了但也由于受消費(fèi)特點(diǎn)的影響,大都“水土不服”,沒有專供農(nóng)村市場的產(chǎn)品,沒有適合農(nóng)村市場的推廣,沒有深度分銷的意識,其實(shí)做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”,比如,“一線”品牌化大量的資金制作的pop和機(jī)身貼,但在農(nóng)村很少受歡迎,因?yàn)閜op用的是膠水,粘貼后會留有痕跡,影響銷售,同時(shí)如“中國名牌”“中國馳名商標(biāo)”等宣傳物料在一二級市場早已過時(shí),但在三四級市場卻深受經(jīng)銷商和消費(fèi)者的歡迎,所以適合才是最重要的;

綜上所述,“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場的銷售不算成功,不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大,而是因?yàn)椤耙痪€”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己,即便擁有先進(jìn)的營銷理念,技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團(tuán)隊(duì),以及擁有一套完善的營銷策略,但由于沒有落實(shí)在三四級市場,該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng),不該弱的地方卻弱了,難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說,和一線品牌競爭,“傷其十指,不如斷其一指”,僅憑價(jià)格這一件武器,一線品牌就敗下陣來。

冰箱行業(yè)整合資源進(jìn)攻農(nóng)村市場

綜合上述所述,三四級市場冰箱的需求潛力巨大,如果把三四級市場看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金,絲毫不夸張,“得渠道者,得市場”,但即便如此,受農(nóng)村市場渠道特點(diǎn)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷商需求特點(diǎn)的影響,我們要真正搶灘三四級市場并非易事,目前至少還存在以下問題需解決。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)79人覺得有用

冰箱行業(yè)市場的調(diào)研報(bào)告該怎么寫?這事挺復(fù)雜,但也不是完全搞不定。第一步得把目標(biāo)定好,比如你是想了解市場趨勢還是產(chǎn)品性能什么的,這個(gè)得提前想明白。要是沒想清楚,后面做起來就可能東一榔頭西一棒子,最后出來的報(bào)告肯定不成樣子。

寫報(bào)告前最好多收集點(diǎn)資料,網(wǎng)上啊、展會啊、同行交流會,能用上的渠道都得利用上。不過這里有個(gè)小竅門,有些信息看著挺靠譜,其實(shí)可能已經(jīng)過時(shí)了,這種就得小心甄別一下。比如去年的數(shù)據(jù)可能今年就不太適用,特別是技術(shù)更新這么快的行業(yè)。

寫的時(shí)候,開頭部分最好簡明扼要,把背景和目的交代一下。然后就是正文啦,這部分得有點(diǎn)條理,不然讀者看了容易暈。你可以從幾個(gè)方面入手,像市場規(guī)模、消費(fèi)者偏好、競爭對手情況之類的。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn),前面列的那些點(diǎn)好像有點(diǎn)雜亂無章,這可能是思路沒理清的緣故。

數(shù)據(jù)分析這塊特別重要,但很多人容易掉進(jìn)一個(gè)坑,就是光堆數(shù)據(jù),卻不分析。舉個(gè)例子,說某個(gè)品牌的市場份額增加了5%,但你得接著往下說為什么會增加,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量提高了還是價(jià)格便宜了?要是只停留在數(shù)字表面,那報(bào)告的價(jià)值就大打折扣了。

還有,報(bào)告里的圖表也不能少,尤其是涉及到銷售量、增長率之類的信息。不過畫圖的時(shí)候要注意格式統(tǒng)一,要是有的表格是橫著排版,有的卻是豎著的,那看起來就很混亂。另外,有些人喜歡用專業(yè)術(shù)語,這沒錯(cuò),但用多了會讓非專業(yè)人士看得一頭霧水,所以得把握個(gè)度。

最后交稿前記得檢查一遍,別以為萬事大吉了。有時(shí)候忙活半天,結(jié)果因?yàn)橐粋€(gè)小疏忽,比如單位寫錯(cuò)了或者數(shù)據(jù)算錯(cuò),那就太尷尬了。還有,報(bào)告不是越長越好,該簡練的地方得簡練,不然給人的感覺就是啰嗦。

【第6篇】醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)研報(bào)告怎么寫1200字

2018醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)研報(bào)告

醫(yī)藥行業(yè)在投資界擁有“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美譽(yù),xx年英國《金融時(shí)報(bào)》500強(qiáng)企業(yè)所屬行業(yè)中,制藥業(yè)是僅次于銀行業(yè)的全球最有投資價(jià)值的行業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)分為醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)兩大組成部分,其中醫(yī)藥工業(yè)包括化學(xué)制藥工業(yè)(包括化學(xué)原料藥業(yè)和化學(xué)制劑業(yè))、中成藥工業(yè)、中藥飲片工業(yè)、生物制藥工業(yè)、醫(yī)療器械工業(yè)、制藥機(jī)械工業(yè)、醫(yī)用材料及醫(yī)療用品制造工業(yè)、其他工業(yè)八個(gè)子行業(yè)。

1、高技術(shù)醫(yī)藥制造業(yè)是一個(gè)多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體。20世紀(jì)70年代以來,新技術(shù)、新材料的應(yīng)用擴(kuò)大了疑難病癥的研究領(lǐng)域,為尋找醫(yī)治危及人類疾病的藥物和手段發(fā)揮了重要作用,使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性變化。

2、高投入醫(yī)藥產(chǎn)品的早期研究和生產(chǎn)過程gmp(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)改造,以及最終產(chǎn)品上市的市場開發(fā),都需要資本的'高投入。尤其是新藥研究開發(fā)(r&d)過程,耗資大、耗時(shí)長、難度不斷加大。目前世界上每種藥物從開發(fā)到上市平均需要花費(fèi)15年的時(shí)間,耗費(fèi)8-10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間,每隔5年研究開發(fā)費(fèi)用就增加1倍。xx年,世界制藥業(yè)的“三巨頭”——美國輝瑞公司、葛蘭素史克公司和諾華制藥公司的研究開發(fā)費(fèi)用分別達(dá)71億美元、46億美元和35.5億美元,研究開發(fā)費(fèi)用占全年銷售額的比例均在15~16%之間。

3、高風(fēng)險(xiǎn)從實(shí)驗(yàn)室研究到新藥上市是一個(gè)漫長的歷程,要經(jīng)過合成提取、生物篩選、藥理、毒理等臨床前試驗(yàn)、制劑處方及穩(wěn)定性試驗(yàn)、生物利用度測試和放大試驗(yàn)等一系列過程,還需要經(jīng)歷人體臨床試驗(yàn)、注冊上市和售后監(jiān)督等諸多復(fù)雜環(huán)節(jié),且各環(huán)節(jié)都有很大風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)大型制藥公司每年會合成上萬種化合物,其中只有十幾、二十種化合物通過實(shí)驗(yàn)室測試,而最終也可能只有一種候選開發(fā)品能夠通過無數(shù)次嚴(yán)格的檢測和試驗(yàn)而成為真正的可用于臨床的新藥。目前,新藥研究開發(fā)的成功率還比較低,美國為1/5000,日本為1/4000。即使新藥研發(fā)成功、注冊上市后,在臨床應(yīng)用過程中,一旦被檢測到有不良反應(yīng),或發(fā)現(xiàn)其他國家同類產(chǎn)品不良反應(yīng)的報(bào)告,也可能隨時(shí)被中止應(yīng)用。

4、高附加值藥品實(shí)行專利保護(hù),藥品研究開發(fā)企業(yè)在專利期內(nèi)享有市場獨(dú)占權(quán)。由于藥品研究開發(fā)的高額投入,制藥公司一旦獲得新藥上市批準(zhǔn),其新產(chǎn)品的高昂售價(jià)將為其獲得高額利潤回報(bào)。生物工程藥物的利潤回報(bào)率也非常高,尤其是擁有新產(chǎn)品、專利產(chǎn)品的企業(yè),一旦開發(fā)成功便會形成技術(shù)壟斷優(yōu)勢,回報(bào)利潤能達(dá)十倍以上。

5、相對壟斷醫(yī)藥制造業(yè)從根本上說,是被以研究開發(fā)為基礎(chǔ)的大制藥公司所壟斷,并且這種壟斷有進(jìn)一步加強(qiáng)的趨勢。xx年,世界前10家跨國制藥公司占全球藥品市場的份額為43%,前20家占有率已經(jīng)達(dá)到60%以上。我國制藥業(yè)長期以來以仿制藥物為主,自主研發(fā)實(shí)力不強(qiáng),r&d投入較少,利潤回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)性等產(chǎn)業(yè)特征也相應(yīng)表現(xiàn)得不如世界發(fā)達(dá)國家制藥業(yè)那樣突出。但隨著醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)國際化進(jìn)程加快,我國醫(yī)藥制造業(yè)在自主開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展道路上,對產(chǎn)業(yè)特性的感受將會越來越強(qiáng)烈。

精選寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)35人覺得有用

醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)研報(bào)告該怎么寫?這事得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)說起。比如,拿到任務(wù)后第一步就是明確目的,為什么要搞這個(gè)調(diào)研?是為了看市場趨勢還是為了分析競爭態(tài)勢?這直接決定了后面怎么收集資料。有些同行可能上來就亂找數(shù)據(jù),結(jié)果浪費(fèi)時(shí)間還不得要領(lǐng)。

接下來就是搜集信息了。網(wǎng)絡(luò)上能搜到不少公開資料,但這些不一定靠譜,最好結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)一起用。不過這里有個(gè)小問題需要注意,有時(shí)候網(wǎng)上找來的數(shù)據(jù)格式五花八門,整理起來費(fèi)勁。而且有些網(wǎng)站上的信息更新頻率不高,容易誤導(dǎo)人。

整理完資料就得開始分析了。分析的時(shí)候別光盯著數(shù)字看,還要結(jié)合實(shí)際情況去想。比如說看到某類藥品銷量突然下降,是不是因?yàn)檎哒{(diào)整?或者是競爭對手推出了新產(chǎn)品?這時(shí)候就需要多問幾個(gè)為什么。要是只看表面現(xiàn)象下結(jié)論,可能會漏掉重要的線索。

寫報(bào)告的時(shí)候順序也很重要。一般開頭先概述背景,接著介紹方法,然后才是主要發(fā)現(xiàn)。不過有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn),也可以稍微調(diào)整一下順序。比如遇到特別緊急的情況,可以直接把核心結(jié)論放在前面,讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能抓住要點(diǎn)。

還有個(gè)細(xì)節(jié)要注意,報(bào)告里的圖表很重要。不是說越多越好,而是要用得恰到好處。比如用柱狀圖展示銷售額變化趨勢,用餅圖表示市場份額分布情況。但千萬別忘了給圖表加上注釋,不然別人看了半天也搞不清什么意思。

最后一點(diǎn),報(bào)告完成后別急著提交,最好先自己檢查一遍。檢查的重點(diǎn)包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、邏輯連貫性還有格式規(guī)范性。有些人寫完就交上去,結(jié)果被挑出一堆毛病,這其實(shí)挺影響印象的。當(dāng)然,檢查的時(shí)候也要留點(diǎn)余地,畢竟人難免會疏忽,偶爾出現(xiàn)一兩個(gè)小錯(cuò)也是正常的。

行業(yè)的調(diào)研報(bào)告怎么寫(精選6篇)

為全面了解我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)掌握行業(yè)動態(tài)發(fā)展信息,進(jìn)一步研究解決行業(yè)發(fā)展中的新情況、新問題,推動物業(yè)管理行業(yè)健康長足發(fā)展。根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神,市房地產(chǎn)管理局會同阜城三區(qū)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)行政主管部門對城區(qū)部分企業(yè)、單位以及住宅小區(qū)等涉及物業(yè)管理的有關(guān)區(qū)域進(jìn)行了專題調(diào)研,先后組織專人赴淮安、臨沂、合肥就物業(yè)
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