銷售人員的24個弱點總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字
銷售人員的24個弱點總結(jié)
1、拖延的習(xí)慣——不能立即且堅定的行動。
2、六項基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會聊天。六種基本的恐懼是：a貧窮；b批評；c病痛；d失去所愛的人；e年老；f死亡這些基本的恐懼應(yīng)該再加上一項：擔(dān)心目標(biāo)客戶不買的恐懼。
3、花太多時間“聊天”而不是銷售。
4、把責(zé)任推給業(yè)務(wù)經(jīng)理。業(yè)務(wù)經(jīng)理沒有義務(wù)陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做。
5、找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。
6、花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。旅館大廳或咖啡館是休息的好去處，但是“休息”太多的`推銷員，遲早會被炒魷魚。
7、景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標(biāo)客戶以此轉(zhuǎn)移你的銷售重點。
8、昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。
9、依賴業(yè)務(wù)經(jīng)理替你尋找客戶。
10、等待景氣復(fù)蘇。守株待兔是沒有用的，訂單不會自動從推銷員的門里溜進來。
11、聽到別人說“不”。這個字對一個真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”，推銷員就失業(yè)了，因為根本就不需要推銷員。
12、害怕競爭。亨利？福特有很多競爭對手，但他一點也不擔(dān)心，因為他有勇氣和能力推出超低價位的八汽缸汽車，其他廠牌在短期內(nèi)望塵莫及。
13、未能事先安排一天的工作計劃。事先規(guī)劃的人能夠合理、有效地完成當(dāng)天的工作，如果沒有組織，推銷員自然“不知該如何著手”。
14、疏于拜訪客戶。目標(biāo)客戶對于沒有在一定時間內(nèi)拜訪的推銷員，很快就會疏遠。客戶需要產(chǎn)品，馬上就要！
15、怠惰。業(yè)務(wù)會議、約客戶見面遲到，早早回到聊天室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。
16、使用破舊或不合時宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。
17、未隨身帶筆。書寫工具是推銷員有效的利器，銷售大師隨身帶著合用的筆。目標(biāo)客戶會很快厭惡老是借筆寫字的推銷員，尤其是借了不還的人。
18、因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉(zhuǎn)動戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標(biāo)客戶緊張，失去成交的機會。
19、無精打采的解說。仔細聽你自己的解說，如果連你自己都不想聽——自言自語、枯燥無味——客戶一定也是同樣的感覺。
20、提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個人都有自己的困擾，并不想聽你的問題。
21、沒有看或聽完在職訓(xùn)練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應(yīng)該仔細研讀，隨時應(yīng)用。
22、任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢必斷絕將來成交的可能。把車停在稍遠的地方，走路并不麻煩。
23、承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待，若無法實現(xiàn)，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。
24、雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞，明知道會下雨又不帶傘，在客戶面前狼狽不堪。隨時準(zhǔn)備輕便的雨衣及雨傘，以備不時之需。
篇1寫作要點254人覺得有用
做總結(jié)這事，說難也難，說簡單也簡單。關(guān)鍵在于能不能抓住重點，把事情理清楚。就拿銷售來說，這行當(dāng)看似簡單，其實藏著不少門道。要是想寫出一份靠譜的總結(jié)，得先明白總結(jié)到底是什么?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是單純羅列數(shù)據(jù)，而是要把經(jīng)歷過的、學(xué)到的東西提煉出來，形成自己的東西。
先說說準(zhǔn)備工作。寫總結(jié)前，最好有個清單，把自己這段時間的工作情況梳理一下。比如，最近接了多少單，成交率是多少，哪些客戶比較難搞，這些問題怎么解決的。這些東西都得記下來，不然到時候?qū)懫饋碜ハ?。?dāng)然，有些人可能會覺得記不記得住無所謂，反正腦子里裝著呢。這種想法其實挺危險的，腦子再好使，時間久了也會忘光光。所以，該記還得記，養(yǎng)成習(xí)慣很重要。
接著就是整理材料了。材料不是隨便堆砌就行，要分類。比如，可以把成功案例放一起，失敗案例另起一攤。成功的地方肯定有值得借鑒的地方，而失敗的地方也不能全盤否定，看看是哪里出了問題。像有的銷售員老是抱怨客戶太挑剔，可仔細想想，是不是自己報價太高了？或者是服務(wù)不到位？這些問題都得弄清楚。
寫總結(jié)的時候，別光顧著說自己干了什么，也要提提別人是怎么做的。畢竟一個人單打獨斗再厲害，也比不上團隊合作?？纯赐率窃趺刺幚砑挚蛻舻?，他們的方法有沒有可以借鑒的。如果能從別人身上學(xué)到點東西，那總結(jié)就更有價值了。
不過，有時候?qū)懼鴮懼蜁l(fā)現(xiàn)，自己寫的東西有點散，沒個頭緒。這就需要調(diào)整思路了?？梢栽囍鴨栕约簬讉€問題：這段時間最大的收獲是什么？最讓自己頭疼的是什么？有沒有什么新方法可以嘗試？這些問題想明白了，總結(jié)的方向也就清晰了。
再就是語言表達這塊?？偨Y(jié)不是學(xué)術(shù)論文，沒必要搞得特別正式，但也不能太隨意。有些銷售員寫總結(jié)喜歡用大白話，雖然接地氣，但有時候會顯得不夠?qū)I(yè)。所以，該用術(shù)語的時候還是要用術(shù)語，比如成交轉(zhuǎn)化率、客戶生命周期價值之類的。這樣不僅顯得專業(yè)，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售人員工作總結(jié)
2025年工作總結(jié)
2025年已經(jīng)過去了，對于我來說，2025是一個結(jié)束，也是一個開始。正式畢業(yè)，我結(jié)束了學(xué)生生活，開始了成為一個職場人；也結(jié)束了作為一名技術(shù)人員，開始邁向銷售的生涯。經(jīng)歷過很多的掙扎，轉(zhuǎn)折，還好我堅持下來，也很慶幸我依然能夠站在這里，努力工作，盡管我有很多的不足，但是我有信心，也有勇氣，能夠不斷改進，不斷進步。
為了培養(yǎng)我成為一名銷售人員，公司給我準(zhǔn)備了很多的機會去接觸這方面的工作，從開始的電話銷售，銷售助理，招投標(biāo)等各個方面都給我很多的培訓(xùn)機會，我也從一無所知坎坎坷坷慢慢成長起來，眼下2025年已經(jīng)過去了，在這里給公司做一個匯報，也給自己一個交代，把2025年的銷售工作總結(jié)一下：
一、2025年工作匯報
1.銷售助理任務(wù)完成情況
1）2025年1到8月份，作銷售助理的工作，協(xié)助銷售人員，打電話，約拜訪，找客戶，查電話，保證平均每天22個左右的有效電話（了解基本的網(wǎng)絡(luò)情況、聯(lián)系人、聯(lián)系電話），每周8個明確需求客戶。
2）結(jié)合銷售人員的工作安排，查找明確需求客戶成功簽訂合同5單，范文寫作有藍天駕校病毒庫和url庫 升級、張北縣政府url升級、安瑞科url升級、永年縣文廣新局正版軟件采購、故城縣文廣新局正版軟件采購等等。3）輔助其他銷售人員整理各個行業(yè)的客戶名單，老客戶的回訪，行業(yè)需求，聯(lián)系電話，輔助配合投標(biāo)工作的進行。做了一段時間招聘工作、安排協(xié)調(diào)面試時間和部分商務(wù)下單工作，從1月份到8月份的考勤，以及測試設(shè)備出入登記。
2.銷售工作完成情況
從8月份下旬開始，正式轉(zhuǎn)銷售工作，拜訪60個，新增客戶60個，有明確意向客戶7個，完成一單銷售合同?？蛻艄餐瓿射N售收入22240元，利潤10000元。
二、2025年工作總結(jié)、分析
1、態(tài)度上
嚴重的不自信心理，老是覺得銷售是一個十分困難的工作，沒有足夠的勇氣去面對，一直在被動的立場上去工作，每一次都覺得自己還沒有準(zhǔn)備好，不夠努力，沒有自己堅定的勇敢的表達自己的想法，而且又有些心粗，不太重細節(jié)。
2、銷售技能
因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，又沒有什么社會經(jīng)驗。覺得剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，老是受打擊。加上自己又急功近利，反而事與愿違，沒有達到預(yù)期效果。
在與客戶的溝通上面，談判技巧較弱，銷售工作是針對不同的行業(yè)不同人展開的，不同的行業(yè)有不同的需求，初期在接觸客戶時，對與客戶的溝通上面，比較置后。沒有辦法掌握客戶的真正需求與目的，不能夠投其所好，不知道通過什么樣的方式去展開工作，把自己認為合適的產(chǎn)品推薦給用戶，體現(xiàn)在初期拜訪客戶的時間上，通常都談不到重要的內(nèi)容，談話時間也是十分短。后來，拜訪客戶數(shù)量的上升和基領(lǐng)導(dǎo)的督促下慢慢的了解如何與客戶溝通。
3、產(chǎn)品知識。
在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品，對別的品牌的產(chǎn)品都沒有深刻的了解，有時在向客戶推銷時，不能很好的掌握產(chǎn)品的特點、使用方法，客戶提出來一個產(chǎn)品有的時候沒有聽說過，不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來有哪些優(yōu)勢和不足。
由于以上的這些不足，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教同事業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
三、2025年工作展望
展望2025年，從理念上：應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
業(yè)務(wù)上公司也給我劃分好了固定個地市首先，并劃分好了不同的行業(yè)客戶名單，和聯(lián)系方式，一些客戶的商機都是和去年一樣的，要抓好商機，重點客戶（行業(yè)客戶）的開展。根據(jù)所分客戶實力劃分重點與非重點客戶，安排主次拜訪。對重點客戶做到每周至少2次的拜訪。抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、興趣愛好、決策鏈等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握采購信息，前半年內(nèi)完成至少2個合同，有5個以上重點客戶。產(chǎn)品知識上，在半年時間內(nèi)，一定要要了解所有涉及到網(wǎng)絡(luò)信息安全的產(chǎn)品品牌，小編能夠分析出來這些產(chǎn)品互相比較都有哪些優(yōu)勢，適合在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，能夠發(fā)揮出來最重要的作用。
意識上無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
未來一年擺在銷售面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。一定要在2025年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全
力以赴做好 2025年度的銷售工作，為公司創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。
篇2寫作要點114人覺得有用
網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)怎么寫
做網(wǎng)絡(luò)銷售這一行，每天都在跟數(shù)字和客戶打交道，到了月底寫總結(jié)的時候，不少人就頭疼了。其實總結(jié)不是記流水賬，也不是單純匯報業(yè)績，它得能反映你的工作思路和成果。先說個重點，寫總結(jié)的時候，別光顧著堆砌數(shù)據(jù)，得把數(shù)據(jù)背后的東西講清楚。比如說銷售額提升了多少，是因為推廣策略調(diào)整了？還是因為產(chǎn)品更新?lián)Q代了？這個因果關(guān)系要理清楚。
比如說某個月份，我負責(zé)的那個區(qū)域銷量突然翻倍。如果只是簡單地寫“銷量增長了100%”，那肯定不行。得具體分析原因，比如是不是參加了某個促銷活動？還是競爭對手出了問題？還有就是團隊配合情況怎么樣？當(dāng)時我們組內(nèi)新來了幾個同事，他們的加入確實帶來了不少新想法，但初期磨合也費了不少勁。所以這部分最好能提一下，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是怎么克服困難的。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，記得把一些關(guān)鍵點提煉出來。像客戶反饋的問題，哪些是我們可以改進的？哪些又是系統(tǒng)性的？舉個例子，有段時間我發(fā)現(xiàn)好幾個客戶都提到我們的售后服務(wù)響應(yīng)速度太慢。后來跟售后部門溝通后發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)耸植蛔?。這個問題當(dāng)時我就向上級做了匯報，建議增加人手。雖然最后沒完全解決，但也算是盡了一份力。這種事例在總結(jié)里是可以體現(xiàn)的，能展現(xiàn)你的責(zé)任心和解決問題的能力。
寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確。但有時候難免會出點小差錯，比如把某個月份的銷售額寫錯了，明明是20萬寫成了25萬。這種事情一旦被發(fā)現(xiàn)，就會顯得很不專業(yè)。所以平時記錄數(shù)據(jù)的時候就要仔細核對，最好養(yǎng)成備份的習(xí)慣。另外，寫總結(jié)的時候，可以適當(dāng)引用一些圖表或者截圖，這樣不僅直觀，還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看明白情況。
有時候?qū)懣偨Y(jié)，容易忽略一些細節(jié)。比如有些銷售技巧可能看似不起眼，但長期積累下來卻很有用。比如我發(fā)現(xiàn)，跟客戶聊天的時候多問一句“您還有什么顧慮？”往往能讓對方敞開心扉，更容易促成交易。這種小竅門其實挺值得提一提的，但很多人往往會忘記寫進去。
最后想說的是，寫總結(jié)不是為了應(yīng)付上級檢查，而是對自己工作的回顧和反思。通過總結(jié)，你可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候也要注意語氣，別太死板，可以帶點輕松的口吻，但千萬別太過隨意。要是能把工作中的亮點和不足都客觀地呈現(xiàn)出來，這樣的總結(jié)就算成功了一大半。
2025年銷售人員個人總結(jié)模板怎么寫【篇3】 1600字
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。2025年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
5、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2025年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總；
（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（四）銷售報表的精確度，仔細審核；
（五）借物還貨的及時處理；
（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
篇3寫作要點72人覺得有用
____年銷售人員個人總結(jié)模板怎么寫
年終到了，每個銷售員都得寫總結(jié)，這可是個技術(shù)活?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是隨便寫寫，它得能反映這一年的工作情況，還得有點深度。怎么才能寫出高質(zhì)量的總結(jié)？先說說關(guān)鍵點吧。
做總結(jié)前，先把全年的工作列個清單，哪些事干得好，哪些地方?jīng)]做好，心里得有個數(shù)。這就像整理貨物一樣，先分類，再歸納。像是上半年做了幾個大單子，下半年客戶流失率高了，這些都得記清楚。不過有時候腦子一熱，可能就會漏掉一些重要項目，比如某個季度的重點活動就給忘了。
寫總結(jié)時，最好從數(shù)字開始，業(yè)績數(shù)據(jù)是最直觀的證明。比如說銷售額提升了百分之多少，新客戶增加了多少，老客戶的復(fù)購率怎么樣，這些都是硬指標(biāo)。不過這里有個小問題，有些銷售員認為數(shù)據(jù)好看就行，但忽略了背后的原因，這樣總結(jié)就顯得單薄了。就像只報成績不談努力一樣，說服力不夠。
接著，得分析一下成功的原因和失敗的教訓(xùn)。成功的案例可以多寫幾句，把經(jīng)驗和方法總結(jié)出來，以后還能用。失敗的地方也不能回避，要找出問題在哪，是市場變化太快，還是自身能力不足。這里要注意，寫失敗的時候別太糾結(jié)于情緒，保持冷靜，這樣才能找到真正的癥結(jié)所在。
跟同事合作的情況也得提一提。這一年里，有沒有團隊協(xié)作的好例子，或者因為溝通不暢導(dǎo)致的麻煩事。合作順暢的話，整個團隊的氛圍會好很多，業(yè)績也會跟著提升。要是合作出了問題，就得想想是不是自己的溝通方式有問題，還是對方態(tài)度不積極。
客戶管理也是重點。這一年的客戶維護做得怎么樣，有沒有建立穩(wěn)定的長期合作關(guān)系。有時候會遇到那種難纏的客戶，處理起來特別費勁，但只要耐心對待，慢慢就能搞定。不過也有時候會因為疏忽，把一些潛在的大客戶給丟了，這就挺可惜的。
小編友情提醒：
別忘了展望下一年的目標(biāo)。今年的成績固然重要，但更重要的是下一步怎么走。設(shè)定目標(biāo)時要有依據(jù)，不能憑空想象，比如根據(jù)市場需求調(diào)整銷售策略，或者加強某方面的技能培訓(xùn)。要是目標(biāo)定得太虛，反而會讓工作失去方向。
總結(jié)不是一蹴而就的事，寫完后最好放一放，過幾天再看看，說不定會有新的想法冒出來。有時候?qū)懼鴮懼瑫l(fā)現(xiàn)自己忽略了一些細節(jié)，這時候就得趕緊補上去。不過，寫總結(jié)的時候，也得注意時間，別拖到最后一天才趕工，那樣容易出紕漏，比如把某個客戶的名稱寫錯了，或者數(shù)據(jù)算錯了。
寫總結(jié)是個自我審視的過程，能幫助我們看清自己的優(yōu)點和不足。希望各位銷售員都能寫出一份讓自己滿意的總結(jié)，為新的一年打下堅實的基礎(chǔ)。
一個銷售人員的工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2700字
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有任何銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電池和五金市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于五金市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況：
總銷售額：大寫：壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫：1987285元整
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上，鎳帶產(chǎn)品品牌眾多，惠能由于比較早的進入深圳市場，鎳片產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個，加上沒有記錄的概括為5個，八個月23天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3） 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在深圳鎳片市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在龍崗區(qū)域，因為深圳市場首先從龍崗開始的，所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在深圳開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、XX年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
篇4寫作要點196人覺得有用
寫工作總結(jié)的時候，得想清楚幾個關(guān)鍵點。銷售這行，業(yè)績肯定是重頭戲，但光寫業(yè)績也不夠全面。舉個例子，你這個月賣了多少貨，銷售額是多少，這些都是數(shù)字上的東西，但為啥能賣這么多，這里面肯定有門道。比如跟客戶打交道時用了啥技巧，或者發(fā)現(xiàn)了一些新渠道，這些都值得提一提。
再就是態(tài)度問題，做銷售的天天跟人打交道，難免會遇到一些磕磕絆絆。像上次有個客戶，本來談得好好的，結(jié)果突然變卦了。當(dāng)時心里肯定不舒服，但還是得調(diào)整心態(tài)，不能帶著情緒去面對下一個客戶。要是老是沉在負面情緒里，那工作就不好做了。
還有就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，這點特別重要。像我之前有個同事，每次簽單后都會記下當(dāng)時的細節(jié)，后來慢慢就摸索出一套自己的方法。其實這也是個積累的過程，時間長了自然就會有收獲。不過有時候總結(jié)經(jīng)驗的時候，可能會漏掉一些細節(jié)，畢竟人的記憶有限，所以最好能隨時記錄下來。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候別光顧著寫自己的成績，團隊合作也很關(guān)鍵。銷售不是一個人的事，很多時候需要大家一起想辦法。像我們組里有個新人，剛開始不太熟悉業(yè)務(wù)，大伙兒就一起幫忙培訓(xùn)，后來他進步挺快的。這種互相幫助的情況也該提一下。
不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴}，寫著寫著就把重點給忘了。比如本來是寫工作總結(jié)，結(jié)果寫成了客戶名單大全，這就有點偏了。還有的時候，為了湊字數(shù)，可能會寫一些無關(guān)緊要的東西，這樣反而顯得冗長乏味。所以寫的時候得控制好方向，別偏離主題太遠。
最后就是格式問題，雖說內(nèi)容比形式更重要，但格式也不能太隨意。像標(biāo)題要醒目一點，段落之間留點空隙，這樣看起來清爽些。要是格式亂七八糟的，讀者看著也費勁。當(dāng)然，格式不是最重要的，但至少要讓人看得下去，不然再好的內(nèi)容也沒法好好傳達。
業(yè)務(wù)銷售人員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
導(dǎo)語作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。以下是為大家準(zhǔn)備的《業(yè)務(wù)銷售人員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》，歡迎您的借鑒。
一、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。
(二)、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
篇5寫作要點198人覺得有用
業(yè)務(wù)銷售人員個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫
做業(yè)務(wù)銷售這一行，個人覺得總結(jié)工作不能馬虎。既然是轉(zhuǎn)正總結(jié)，那肯定得把這段時間的工作情況好好梳理一下。比如，一開始剛接手的時候，客戶資源比較少，就只能多跑市場，一家家去拜訪。這個過程中，難免會遇到一些困難，像有些客戶態(tài)度冷淡，甚至直接拒絕。當(dāng)時也沒想太多，就是硬著頭皮繼續(xù)聯(lián)系，后來慢慢摸索出了一些門道。
還有就是，跟客戶溝通的時候，語言表達很重要。有時候話說得太直接，容易讓對方產(chǎn)生反感。記得有一次，有個客戶對產(chǎn)品有點猶豫，我為了促成訂單，話說得急了些，結(jié)果客戶當(dāng)場就不耐煩了。后來吸取教訓(xùn)，跟客戶交流的時候會更加注重方式方法，多站在對方的角度考慮問題。
書寫注意事項：
業(yè)績這塊也不能忽視。每個月的銷售目標(biāo)都要提前規(guī)劃好，不能臨時抱佛腳。剛開始的時候，自己制定的目標(biāo)總是偏高，結(jié)果完成起來壓力特別大。后來調(diào)整策略，把目標(biāo)分解到每周，每天都有一個小目標(biāo)，這樣心里踏實不少。當(dāng)然，有時候也會遇到突發(fā)狀況，比如客戶突然取消訂單之類的，這時候就得靈活應(yīng)對，及時調(diào)整計劃。
還有就是，團隊合作也很關(guān)鍵。單打獨斗畢竟力量有限，大家互相幫忙才能事半功倍。有時候某個同事手頭項目多，忙不過來，我就會主動幫忙跟進。大家一起努力，整個團隊的氛圍才會更好。不過，有時候也會因為意見不合鬧點小矛盾，但最后都能通過溝通解決。
最后一點，也是最重要的一點，就是不斷學(xué)習(xí)。銷售這行變化很快，新的產(chǎn)品、新的市場動態(tài)都需要及時掌握。平時沒事的時候，我會多看看行業(yè)資訊，參加一些培訓(xùn)課程。雖然投入不少時間和精力，但收獲也很大。畢竟，只有自己足夠?qū)I(yè)，才能贏得客戶的信任。
商場銷售人員的個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
商場銷售人員的個人工作總結(jié)
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1、現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的`業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。
3、工作中的心得與體會
在水晶工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
篇6寫作要點138人覺得有用
商場銷售人員的工作總結(jié)該怎么寫？寫得好能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，也能幫自己理清思路?？偨Y(jié)，不是簡單的流水賬，得有點專業(yè)味兒，還得帶點實際操作的感覺。
開頭怎么寫？
開頭別太啰嗦，簡單介紹一下自己的基本情況，比如負責(zé)哪個區(qū)域、賣什么商品之類的。比如，“今年上半年我主要負責(zé)東區(qū)日用品銷售，主推清潔類商品。”這樣一句話就交代清楚了背景。不過這里有個小提醒，有些人喜歡在這部分堆砌形容詞，啥“努力拼搏”“盡職盡責(zé)”，其實大可不必，簡潔明了就好。
接著講工作內(nèi)容，這部分最能看出專業(yè)性。你可以從幾個方面入手，比如銷量數(shù)據(jù)，客戶反饋，還有遇到的問題。像銷量這塊，最好能拿出具體數(shù)字，像“一季度銷售額達到xx萬元，同比增長xx%”。至于客戶反饋，可以提提客戶的建議，比如有些客戶反映包裝不方便攜帶，后來我們調(diào)整了一下包裝設(shè)計，效果還不錯。當(dāng)然，這里有個小細節(jié)要注意，有時候統(tǒng)計數(shù)據(jù)可能不太精確，但這沒關(guān)系，只要大致方向沒錯就行。
然后就是遇到的問題和解決辦法。比如促銷活動期間庫存管理出了點小狀況，導(dǎo)致部分商品缺貨，后來跟倉庫那邊協(xié)調(diào)了一下，提前做好備貨計劃。這部分很重要，因為能體現(xiàn)你的應(yīng)對能力。不過這里有個地方容易被忽略，就是有些人寫到解決問題的時候，只寫結(jié)果，沒寫過程，這就顯得不夠完整了。比如應(yīng)該寫清楚是怎么發(fā)現(xiàn)的問題，采取了哪些措施，而不是直接說“最終解決了”。
最后說說收獲和改進方向。這個部分別寫得太虛，比如“提升了業(yè)務(wù)能力”這種話就有點空洞?？梢跃唧w一點，比如“通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧對銷售影響很大，以后會更加注重跟客戶的互動”。另外，關(guān)于改進方向，別光想著未來怎么做，還可以結(jié)合當(dāng)前的情況，比如“考慮到季節(jié)變化對銷售的影響，計劃在下半年增加適合秋冬的產(chǎn)品線”。
