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金融個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-29 07:30:02 查看人數(shù):10

金融

金融個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】8700字

1.金融個(gè)人年終工作總結(jié)范文

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作以來,我擺正位置,為主任當(dāng)好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí),做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測分析等綜合性工作。以下是我的主要工作:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),積極履職。

在學(xué)習(xí)上,我態(tài)度明確,認(rèn)真、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國際金融管理、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程。通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力:

(1)掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)。

(2)具有處理銀行、證券、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力。

(3)熟悉國家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)。

(4)了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),不忘鉆研業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內(nèi)各行信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。

二、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的調(diào)查研究和分析,為上級(jí)行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)。

圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次,涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)1,為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。

密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,對(duì)貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級(jí)行利率、民間借貸監(jiān)測16次,上報(bào)監(jiān)測表92張、分析報(bào)告1。

三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作。

克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請(qǐng)靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對(duì)路的產(chǎn)品彩頁,形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡報(bào)》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì),集全行之智、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對(duì)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入剖析,及時(shí)研究制定對(duì)策。

目前,該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。倉儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng),三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場會(huì),向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料,中支黨委書記、行長做了重要批示,加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。

四、工作體會(huì)。

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績的前提。

五、存在的不足。

與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調(diào)研層次不高。

六、努力方向。

(一)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流,改進(jìn)工作方法,有效履職。

(二)強(qiáng)化調(diào)研、監(jiān)測、分析,密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢,圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。

2.金融個(gè)人年終工作總結(jié)范文

打工無歲月!總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20_年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20_年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而公司在迎來了第10個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向20_年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導(dǎo)作20_年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議?!?/p>

通過一年來,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和

自我的不足。尤其是員工_事件以來,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在_事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有

(一)溝通不夠

人和人交往,是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維證券公司員工年終總結(jié)不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助

只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

一、蛻變

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難_。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。

20_年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。

二、提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)后臺(tái)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。

三、發(fā)揚(yáng)

有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事證券這個(gè)行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了,期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的提出問題和解決問題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在20_年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會(huì)更加美好!

3.金融個(gè)人年終工作總結(jié)范文

今年的金融服務(wù)工作,概括起來有六大亮點(diǎn):金融服務(wù)工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進(jìn)步、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展。現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:

一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步

今年以來,以機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)為契機(jī),我辦切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的__大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學(xué)習(xí)專題報(bào)告的基礎(chǔ)上,我辦還專門邀請(qǐng)了市委黨校常務(wù)副校長周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)習(xí)大專題講座。二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。成立了“效率年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定“效率年”活動(dòng)實(shí)施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實(shí)際抓好整改,切實(shí)改進(jìn)思想、工作、生活作風(fēng),提高辦事效率。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高_(dá)_拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實(shí)市委、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗的各種活動(dòng),堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,做到“五個(gè)力戒”,當(dāng)好“六個(gè)表率”,堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實(shí),提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí),不折不扣地落實(shí)市委、市政府重要工作部署,加強(qiáng)檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實(shí),切實(shí)提高工作效率。

二、金融服務(wù)工作有新局面

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,做好金融服務(wù)工作,事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局。今年以來,通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制、召開金融工作座談會(huì)等,進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作,徹實(shí)解決好“兩難”問題,加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1至10月,全市各項(xiàng)存款余額___億元,比年初增長4.45%,各項(xiàng)貸款余額__億元,比年初增長8.64%,是“十五”以來貸款增長的一年,也是__年以來首次實(shí)現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有:

一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打通制約__市建設(shè)資金瓶頸,解決中小企業(yè)融資難的問題,多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開專題會(huì)議:

(1)召開銀行(社)行長(書記)聯(lián)席會(huì)議。

(2)召開全市金融工作座談會(huì)。

(3)召開全市金融工作會(huì)議。

(4)召開了全市金融辦主任會(huì)議。

通過這四個(gè)專題會(huì)議,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心。

二是切實(shí)解決好“兩難”問題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子__年度和作風(fēng)建設(shè)專題_的有關(guān)整改要求:“解決民營企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報(bào)門檻高的問題”,我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書面進(jìn)行了情況匯報(bào),提出了實(shí)施意見。同時(shí)還會(huì)同__工商銀行召開了中小企業(yè)貸款推介會(huì)。通過努力,商業(yè)銀行對(duì)民營企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,對(duì)民營企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢,各行社做了一系列切實(shí)有效的措施,業(yè)務(wù)開始越做越活,以適應(yīng)民營企業(yè)貸款需要。

三是配合人民銀行做好反洗錢工作。會(huì)同人民銀行進(jìn)行了反洗錢培訓(xùn)、宣傳、調(diào)研等工作。11月,舉行反洗錢現(xiàn)場宣傳活動(dòng),收到了較好的效果,推動(dòng)了反洗錢工作順利進(jìn)行。

四是積極扶持海利擔(dān)保公司做大做強(qiáng)。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業(yè)發(fā)展資金,目前,國開行客戶五處已完成對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí),有望達(dá)成_____萬元的貸款協(xié)議。海利擔(dān)保公司也積極主動(dòng)增資,注冊(cè)資本金已由___萬元增加到____萬元。此外,鼓勵(lì)其他民營企業(yè)投資建立擔(dān)保公司,我辦結(jié)合自身工作職能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù),力促其成功,加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和壯大。

4.金融個(gè)人年終工作總結(jié)范文

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著_年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。

首先,從_年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。

服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。

應(yīng)全營業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

5.金融個(gè)人年終工作總結(jié)范文

本人自20__年__月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)社會(huì)主義建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘,一分收獲,成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13、5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4、9萬元,完成年度任務(wù)的29、5%,比去年同期多收2、1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

篇1寫作要點(diǎn)179人覺得有用

在職場中,寫好一份總結(jié)是很重要的事情。尤其對(duì)于從事金融工作的個(gè)人來說,年終總結(jié)更是體現(xiàn)專業(yè)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何寫出一份高質(zhì)量的個(gè)人年終總結(jié)?這需要結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從多個(gè)角度去梳理和歸納。

首先要明確總結(jié)的目的,是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年的工作成果,也是為了自我反思和提升。開頭部分可以直接點(diǎn)明主題,比如“本人在過去的一年里,主要負(fù)責(zé)xxx工作”,這樣開門見山,能讓讀者迅速抓住重點(diǎn)。接著就可以圍繞幾個(gè)核心項(xiàng)目展開敘述,每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)包含具體的數(shù)據(jù)和成果,比如說“在xx項(xiàng)目中,我完成了xx指標(biāo),同比增長了xx%,為公司創(chuàng)造了xx萬元的收益”。

僅僅列出成績是不夠的,還需要對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行分析。例如,在處理某筆業(yè)務(wù)時(shí),由于市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致進(jìn)度一度滯后。面對(duì)這種情況,我是如何調(diào)整策略的?采取了哪些措施?這些問題的答案應(yīng)該詳細(xì)寫出來,體現(xiàn)出解決問題的能力。記得用一些專業(yè)的術(shù)語來增強(qiáng)說服力,比如“通過優(yōu)化資源配置,提高了資金利用率”。

書寫注意事項(xiàng):

對(duì)于未來的工作計(jì)劃也要有所展望。這部分不需要太具體,但要展現(xiàn)出積極進(jìn)取的態(tài)度。可以提到希望進(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,爭取在新的一年里取得更大的進(jìn)步。同時(shí),也可以簡要提及對(duì)公司發(fā)展的建議,比如“建議公司在風(fēng)險(xiǎn)管理方面加大投入,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場挑戰(zhàn)”。

寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言表達(dá),既要正式又要生動(dòng)。有時(shí)候?yàn)榱嗽黾诱f服力,可以適當(dāng)引用一些權(quán)威數(shù)據(jù)或者經(jīng)典案例。不過要注意的是,引用的信息必須真實(shí)可靠,否則會(huì)損害個(gè)人的職業(yè)形象。此外,格式也很重要,確保排版整齊美觀,字體大小適中,這樣能給讀者留下良好的第一印象。

有時(shí)候在寫作過程中,可能會(huì)因?yàn)槭韬龆霈F(xiàn)一些小問題。比如把某些數(shù)字寫錯(cuò)了,或者遺漏了一些關(guān)鍵信息。這就要求我們?cè)谔峤磺白屑?xì)檢查一遍,必要時(shí)可以讓同事幫忙校對(duì)。畢竟細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)被放大解讀。

金融年終工作總結(jié)樣本怎么寫【篇2】 1200字

本人自____年年12月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進(jìn)步?,F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下:

一、在思想上,通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我,對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實(shí)際,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我,時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),領(lǐng)悟到什么才叫:把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢,我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑,牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi),大于天,我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)控管理,筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。

二、在工作上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,積極搞好外圍攬儲(chǔ),結(jié)合自身工作實(shí)際,進(jìn)行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安,怕出錯(cuò)。所以剛剛開始的那段日子對(duì)我來說真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開展工作,只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來,通過不斷實(shí)踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。現(xiàn)在,工作對(duì)我來說是一種樂趣,更是一種責(zé)任和崇高的使命。

三、在生活上,從不會(huì)到會(huì),從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨(dú)立,這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏,我已經(jīng)開始學(xué)會(huì)自己理財(cái),以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?,就連休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動(dòng),生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進(jìn)而改正過來,爭取做到。

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思??傊ぷ鞫潭痰囊荒辏瑓s是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后,籍此20xx來臨之際,衷心祝愿我區(qū)農(nóng)信事業(yè)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)農(nóng)信全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

篇2寫作要點(diǎn)213人覺得有用

關(guān)于如何寫好一份金融年終工作總結(jié),這確實(shí)是個(gè)需要認(rèn)真對(duì)待的事情。很多人可能覺得總結(jié)就是把一年的工作簡單羅列一下,但實(shí)際上它更像是一份自我審視的報(bào)告。好的總結(jié)不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成果,還能幫助你自己理清思路,找出不足。

寫總結(jié)的時(shí)候,最好先回顧整個(gè)年度的工作情況。比如,這一年里參與了哪些項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何,最終取得了什么樣的成效。這里有個(gè)小技巧,就是可以拿個(gè)筆記本,把每個(gè)月的重點(diǎn)工作都記下來,這樣到時(shí)候就不會(huì)遺漏重要的細(xì)節(jié)。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間太久遠(yuǎn),有些事情想不太起來,這時(shí)候不妨問問同事,大家互相提醒一下,總能補(bǔ)全不少東西。

接下來就是整理數(shù)據(jù)了。金融行業(yè)特別注重?cái)?shù)據(jù),所以這部分一定要準(zhǔn)確無誤。記得核對(duì)所有的數(shù)字,確保沒有偏差。要是數(shù)據(jù)有出入,可能會(huì)導(dǎo)致后續(xù)分析出現(xiàn)問題。另外,圖表也是不錯(cuò)的選擇,通過直觀的圖形展示可以讓別人更容易理解復(fù)雜的財(cái)務(wù)狀況。

除了具體的工作內(nèi)容,還需要談?wù)動(dòng)龅降膯栴}和解決辦法。這一年肯定不是一帆風(fēng)順的,總會(huì)碰到各種各樣的難題。把這些困難描述清楚很重要,因?yàn)檫@反映了你的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),分享你是怎么克服這些問題的,也能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。當(dāng)然,有時(shí)候描述問題的時(shí)候可能會(huì)有點(diǎn)情緒化,但這沒關(guān)系,只要最后能夠冷靜地給出解決方案就行。

最后別忘了展望未來??偨Y(jié)不只是回顧過去,還要為接下來的工作設(shè)定目標(biāo)??梢韵胂胂乱荒晗M_(dá)到什么效果,有哪些新的挑戰(zhàn)需要面對(duì)。設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候要具體,比如銷售額提升百分之多少,客戶滿意度提高到什么程度之類的。有時(shí)候可能會(huì)覺得目標(biāo)定得太高,實(shí)現(xiàn)不了,但其實(shí)適度的壓力反而能激發(fā)潛力。

金融年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3850字

新的一年里,我們襄陽金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作將緊跟分行金融生態(tài)辦的工作步調(diào),抓好各項(xiàng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作,積極推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工作,協(xié)調(diào)推動(dòng)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“五個(gè)一”工程落實(shí),為“兩個(gè)中心”、“四個(gè)襄陽”的創(chuàng)建創(chuàng)造更加優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境。

一、全行檔案工作基本情況:

長期以來,我行緊緊圍繞上級(jí)行檔案工作的安排部署,在市分行的高度重視下,嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)和總行的檔案工作規(guī)章制度,堅(jiān)持檔案集中統(tǒng)一管理原則,不斷加大我行的檔案工作力度,努力提高檔案工作管理水平,科學(xué)保管各類檔案,做到檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展有效結(jié)合,以充分發(fā)揮和利用檔案資源的使用價(jià)值。今年,我們結(jié)合我行檔案工作現(xiàn)狀,特別是xx對(duì)我行檔案工作造成嚴(yán)重影響的實(shí)際情況,確立了“一年一進(jìn)步,三年一大步”,力爭____我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。

我們主要做了以下幾方面工作:

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化檔案工作組織建設(shè)。

一是明確部門,落實(shí)責(zé)任。由綜合管理部門負(fù)責(zé)全行檔案日常工作管理及年度目標(biāo)考核工作,研究解決檔案工作中存在的問題,并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是配備精干高效,結(jié)構(gòu)合理,數(shù)量充足的專職檔案人員,確保了檔案工作的正常,持續(xù)開展。三是梳理檔案管理制度,制定檔案工作發(fā)展規(guī)劃。近幾年檔案管理的辦法制度隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展都在不斷修改完善,為保證檔案工作跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我們及時(shí)對(duì)相關(guān)的管理制度、辦法、操作流程進(jìn)行了梳理,確保檔案管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的有效結(jié)合。上半年,按照上級(jí)行的總體安排部署,并結(jié)合我行實(shí)際,我們制定了檔案管理三年目標(biāo)規(guī)劃,確立了“一年一進(jìn)步,三年一大步,力爭____我行檔案工作目標(biāo)管理考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”的工作目標(biāo)。四是檢查監(jiān)督日?;N覀儼雌趯?duì)全行的檔案工作及檔案管理情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。五是努力加強(qiáng)檔案宣傳工作。我們通過各行處,部室組織員工了解,學(xué)習(xí),熟悉檔案管理的相關(guān)規(guī)定,提高了員工的檔案法制意識(shí),在全行上下形成良好的檔案工作環(huán)境。

(二)強(qiáng)化檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理,努力提高檔案管理質(zhì)量。

一是初步建立了綜合檔案管理體系。按照集中統(tǒng)一管理原則,我們對(duì)全轄業(yè)務(wù)檔案實(shí)行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個(gè)人客戶信貸檔案,文書、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科技、特殊載體檔案等都基本上實(shí)現(xiàn)了集中管理; 二是規(guī)范操作流程,強(qiáng)化管理制度。我們?cè)诟黝悪n案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴(yán)格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準(zhǔn)確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。三是重視全卷宗的建設(shè)。我們正在逐步建立內(nèi)容充實(shí),規(guī)范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計(jì)工作,確保檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)的及時(shí)和準(zhǔn)確完整。

(三)堅(jiān)持“防治結(jié)合,以防為主”的方針,加強(qiáng)檔案安全工作

我們自始自終把檔案安全工作放在首要位置,堅(jiān)持“防治結(jié)合,以防為主”的方針。一是重視對(duì)檔案實(shí)體的安全管理檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行安全檢查,檢查檔案實(shí)體是否存在水浸、霉變、粘連、字跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現(xiàn)象,并做好檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào)處理,保證了檔案實(shí)體的安全。二是重視檔案庫房設(shè)施的硬件建設(shè)。今年根據(jù)檔案工作需要,增配了一臺(tái)微機(jī),并準(zhǔn)備按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)檔案庫房以及帶監(jiān)控錄像設(shè)備的借閱室,但由于地震原因,這些工作未能按計(jì)劃進(jìn)行。三是重視日常安全檢查。檔案管理人員通過定期或不定期對(duì)庫房防護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,確保了所配備設(shè)施的正常運(yùn)行;通過定期或不定期檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,定期檢查照明情況,定期檢查防火防盜,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。

(四)加強(qiáng)對(duì)檔案管理系統(tǒng)的運(yùn)用,努力提高我行的檔案信息化管理水平

一是重視檔案系統(tǒng)錄入工作。按照上級(jí)行的工作安排部署,我們按時(shí)完成了對(duì)文書檔案的錄入工作,法人信貸檔案、個(gè)人信貸檔案的錄入工作也正在有序進(jìn)行。二是重視檔案管理系統(tǒng)建設(shè)。按照總行的統(tǒng)一部署,我們積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作。三是重視檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用。除了檔案工作人員做到熟練掌握和應(yīng)用檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項(xiàng)工作外。還按規(guī)定及時(shí)向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準(zhǔn)確、合規(guī)地建立用戶,設(shè)置權(quán)限,以滿足遠(yuǎn)程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。

一、力推戰(zhàn)略合作,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展有思路

在分局的參謀和爭取下,鄧智毅局長于4月份帶領(lǐng)21家省級(jí)金融機(jī)構(gòu)到襄陽召開湖北銀行業(yè)支持“四個(gè)襄陽”建設(shè)工作會(huì),省局與襄陽市簽訂了《戰(zhàn)略合作備忘錄》。在省局支持下,xx區(qū)域性金融服務(wù)中心建設(shè)步伐加快,____年引進(jìn)了漢口、興業(yè)2家銀行,浦發(fā)、平安、廣發(fā)等銀行提出了設(shè)點(diǎn)計(jì)劃。各行面向襄陽制定了業(yè)務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)、信貸審批綠色通道、貸款額度優(yōu)先配置等傾斜政策,有效支持了襄陽省域副中心城市建設(shè)。省委常委、襄陽市委書記范銳平對(duì)襄陽分局支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施專報(bào)給予了批示肯定。

二、實(shí)施惠農(nóng)工程,農(nóng)村金融服務(wù)有特色

按照銀監(jiān)會(huì)“三大工程”和省局“三覆蓋一提高”的部署,在全市銀行業(yè)實(shí)施“六個(gè)全覆蓋”工程,得到了省局鄧智毅局長的批示肯定。一是農(nóng)信社改制農(nóng)商行已實(shí)現(xiàn)5個(gè),占全覆蓋目標(biāo)的71%。二是已設(shè)立4家村鎮(zhèn)銀行,占全覆蓋目標(biāo)的67%。三是布放轉(zhuǎn)賬電話4823部,電話銀行在全市已布設(shè)電信線路的1928個(gè)行政村全部覆蓋。四是襄陽金融網(wǎng)延伸到縣全覆蓋,實(shí)現(xiàn)了金融網(wǎng)縣縣通。五是中小企業(yè)俱樂部會(huì)員面向縣域全覆蓋,今年俱樂部會(huì)員已增至20xx家。六是縣域信貸主體評(píng)信全覆蓋,目前覆蓋面已達(dá)86.5%。11月末,全轄縣域貸款余額432.8億元,比去年同期增長28.1%;縣域存貸比達(dá)到45.7%,比去年同期提高3.8個(gè)百分點(diǎn)。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),服務(wù)小微企業(yè)有亮點(diǎn)

____年,制定并報(bào)請(qǐng)政府轉(zhuǎn)發(fā)《襄陽市銀行業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的工作意見》,精心組織開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月、“百千萬”等活動(dòng),引導(dǎo)銀行業(yè)創(chuàng)新推出了小微企業(yè)信用貸款等20項(xiàng)新產(chǎn)品,滿足了多元化的金融服務(wù)需求。堅(jiān)持網(wǎng)部共建建設(shè)襄陽金融網(wǎng)和中小企業(yè)金融服務(wù)俱樂部的典型經(jīng)驗(yàn)被省局表彰會(huì)推介,榮獲全省最佳中小企業(yè)金融服務(wù)俱樂部稱號(hào)。11月末,全市小微企業(yè)貸款凈增93億元,增幅41.96%,高于同期全部貸款增幅21.27個(gè)百分點(diǎn),完成了“兩個(gè)不低于”目標(biāo)。

四、狠抓制度落實(shí),案件風(fēng)險(xiǎn)防控有措施

堅(jiān)持將防險(xiǎn)控案作為監(jiān)管工作的重中之重。結(jié)合實(shí)際制定了____年案防工作意見,召開了全市案防專項(xiàng)工作會(huì),組織各行一把手簽訂了案防承諾書,采取了“八個(gè)一”的案防工作措施,即:層層召開一次案防工作動(dòng)員會(huì)、層層簽定一份案防責(zé)任承諾書、組織一次案防專題教育培訓(xùn)、每月開展一次案防突查、每季開展一次案防排查、每行推出一項(xiàng)特色品牌、每年組織一次應(yīng)急演練、年底組織一次案防工作考評(píng),繼續(xù)保持了案件防控高壓態(tài)勢。

五、加強(qiáng)監(jiān)管督導(dǎo),做實(shí)貸款五級(jí)分類有動(dòng)作

堅(jiān)持將做實(shí)貸款五級(jí)分類作為____年重點(diǎn)監(jiān)管工作,及時(shí)印發(fā)工作意見、召開推進(jìn)會(huì),組織對(duì)8家銀行進(jìn)行貸款五級(jí)分類現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)并督促整改貸款風(fēng)險(xiǎn)分類不準(zhǔn)確、貸后管理不到位、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類管理制度不完善等五大類問題,促使轄內(nèi)銀行業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類意識(shí)明顯增強(qiáng),分類工作質(zhì)量明顯提升,形成的《做實(shí)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類工作的制約因素與對(duì)策建議》調(diào)研報(bào)告被銀監(jiān)會(huì)刊用。

六、夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ),數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有起色

堅(jiān)持以數(shù)據(jù)質(zhì)量競賽為載體,兩次召開“提升數(shù)據(jù)質(zhì)量”動(dòng)員會(huì)、現(xiàn)場會(huì),兩次下發(fā)通報(bào)文件,不定期編發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量競賽簡報(bào),通報(bào)情況、交流經(jīng)驗(yàn)、剖析問題,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量監(jiān)管。并對(duì)2家村鎮(zhèn)銀行開展了統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場檢查,督促銀行機(jī)構(gòu)夯實(shí)基礎(chǔ),提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的.報(bào)送質(zhì)量。

七、創(chuàng)新工作模式,治理不規(guī)范經(jīng)營有作為

堅(jiān)持以開展“誠信與責(zé)任文化建設(shè)年”活動(dòng)為主線,將專項(xiàng)治理與提升銀行服務(wù)水平、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益等6項(xiàng)工作整體聯(lián)動(dòng),通過采取廣泛動(dòng)員、自查整改、現(xiàn)場檢查、明查暗訪等措施督導(dǎo)銀行認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會(huì)“七不準(zhǔn)”規(guī)定,牢固樹立誠實(shí)守信的企業(yè)文化和效益第一增益社會(huì)的價(jià)值文化。今年以來,全市銀行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目得到全面清理,實(shí)現(xiàn)了公開透明,共清退不合理收費(fèi)8291筆、765.29萬元,8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為全國和全省優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)。

八、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線,清理規(guī)范平臺(tái)貸款有進(jìn)展

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、多方聯(lián)動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)排查和重點(diǎn)推進(jìn),促使全轄平臺(tái)貸款戶數(shù)得到有效控制,存量平臺(tái)貸款得到有效整改,新增貸款政策得到有效落實(shí)。11月末,轄內(nèi)平臺(tái)貸款14戶,比____年減少4戶;平臺(tái)貸款余額74.4億元,已辦理有效抵押擔(dān)保73.22億元,占比91.17%。二級(jí)公路貸款達(dá)到了債務(wù)分解、按季付息、每年至少一次還本的監(jiān)管要求。

九、堅(jiān)持聯(lián)建共促,監(jiān)管文化建設(shè)有深度

圍繞“責(zé)任心、專業(yè)性、成就感”為核心理念的監(jiān)管文化建設(shè)與實(shí)踐,舉辦“監(jiān)管文化與廉政文化聯(lián)建共促研討會(huì)”,提煉出具有自身特色的“科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效、和諧包容、勇于擔(dān)當(dāng)、忠直清廉”的監(jiān)管文化理念和“清廉、公正、誠信、守法、合規(guī)”的廉政文化理念。廉政文化建設(shè)試點(diǎn)工作得到省局秦漢鋒紀(jì)委書記批示肯定。

十、深化創(chuàng)先爭優(yōu),加強(qiáng)黨的建設(shè)有成果

以基層組織建設(shè)年活動(dòng)為推動(dòng),結(jié)合實(shí)際制訂《為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作意見》,采取強(qiáng)化黨務(wù)、規(guī)范政務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)“五務(wù)合一”的新舉措,創(chuàng)新活動(dòng)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)容,使創(chuàng)爭活動(dòng)不斷引向深入。____年,全轄獲得省級(jí)以上榮譽(yù)9項(xiàng),創(chuàng)先爭優(yōu)工作得到省局肯定,并在全省表彰大會(huì)上介紹經(jīng)驗(yàn)。

金融年終工作總結(jié)

篇3寫作要點(diǎn)245人覺得有用

金融年終工作總結(jié)怎么寫

年終總結(jié)對(duì)于很多人來說都是個(gè)挑戰(zhàn),尤其是像金融這樣的專業(yè)領(lǐng)域。要想寫出一份好總結(jié),關(guān)鍵在于梳理清楚全年的工作脈絡(luò),提煉出重點(diǎn)成果,同時(shí)也要反思不足之處。這里有幾個(gè)要點(diǎn),或許能幫到你。

先說準(zhǔn)備工作,得把這一年來的所有工作記錄翻出來,包括會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、客戶反饋之類的。把這些東西放在一起看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)沒注意到的細(xì)節(jié)。比如,去年某個(gè)季度的重點(diǎn)項(xiàng)目其實(shí)對(duì)今年的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了很大作用,但當(dāng)時(shí)可能沒太留意。把這類事情找出來,就能為總結(jié)提供素材。不過有些人在整理材料的時(shí)候容易遺漏重要文件,這就需要特別留心了。

接著就是提煉成績。業(yè)績數(shù)字肯定是少不了的,但光列數(shù)字不夠,最好還能結(jié)合具體案例去講。比如某次成功的融資案例,不僅要說金額是多少,還應(yīng)該提到促成這筆交易的關(guān)鍵因素是什么,團(tuán)隊(duì)是如何協(xié)作的。這樣既顯得真實(shí),也更容易讓人信服。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn),記不太清某些細(xì)節(jié),這時(shí)候可以找同事幫忙回憶一下,不然寫出來的內(nèi)容就會(huì)顯得單薄。

再說不足的地方。沒有人能做到完美無缺,所以這部分必須寫,而且要寫得誠懇。比如有些項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到了困難,分析原因的時(shí)候不要一味推給外部環(huán)境,內(nèi)部管理上的問題也得提出來。像去年那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理模塊的問題,如果當(dāng)時(shí)能更早察覺風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),就不會(huì)造成那么大的損失。這種反思不是為了甩鍋,而是為了讓接下來的工作做得更好。

還有就是規(guī)劃未來??偨Y(jié)不能只停留在過去,還要展望下一年的目標(biāo)。這一步尤其需要注意的是,目標(biāo)要具體可行,不能泛泛而談。像“提升客戶滿意度”這種話聽起來挺好,但到底怎么做才叫提升?最好能細(xì)化到具體的指標(biāo)上去,比如客戶投訴率降低多少個(gè)百分點(diǎn),新產(chǎn)品上線計(jì)劃等等。要是寫總結(jié)時(shí)只寫些空洞的大方向,那這份總結(jié)就沒什么意義了。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時(shí)候格式也很重要。開頭簡單介紹一下總體情況就好,中間分塊兒寫成績、問題和計(jì)劃,結(jié)尾再概括一下主要收獲。不過有些人喜歡用表格或者圖表來輔助表達(dá),這也是一種不錯(cuò)的方式,能讓閱讀者一目了然。只是要注意,如果用圖表的話,別忘了標(biāo)注清楚每個(gè)數(shù)據(jù)的來源,不然會(huì)讓人懷疑真實(shí)性。

金融投資年終總結(jié)怎么寫【篇4】 5600字

____年金融投資年終總結(jié)

烈日的來臨不到三個(gè)月的實(shí)習(xí)終于要結(jié)束了,通過實(shí)習(xí)收獲頗豐無論是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是對(duì)我們理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn),是理論與實(shí)際結(jié)合的一次演練。既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們?cè)诩磳⒉饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向社會(huì)走向人生的第一步。

一、實(shí)習(xí)單位介紹

北京紅森投資有限公司成立于19____,是集金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)經(jīng)營管理、外貿(mào)營銷為一體的多元化新型投資公司。

公司在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營投資領(lǐng)域有著長達(dá)十五年豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),____年~____年間,公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、優(yōu)勝美苑小區(qū)等地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)投資60000萬元,創(chuàng)造利潤10000萬元。

同時(shí),公司在金融投資以及收購、兼并領(lǐng)域顯示出了先進(jìn)的創(chuàng)業(yè)、融資、管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并取得了良好的投資業(yè)績。____年成功并購北京第六針織有限責(zé)任公司,又于____年擇機(jī)收購位于豐臺(tái)區(qū)東鐵營葦子坑109號(hào)院,新增了近18500平方米的物業(yè)資產(chǎn)。同年成立合資控股子公司~花木蘭(北京)投資管理公司,專業(yè)從事私募股權(quán)投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為投資人尋找高成長企業(yè),并通過專業(yè)化的運(yùn)作,提升所投資項(xiàng)目價(jià)值,從而獲得良好的回報(bào)。

資產(chǎn)的持續(xù)擴(kuò)展和經(jīng)營運(yùn)作理念的不斷創(chuàng)新,使得公司的發(fā)展空間更為廣闊,公司的經(jīng)營前景更為光明。多年來,在總裁的率領(lǐng)下,公司不但創(chuàng)造了可觀的商界業(yè)績,而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化,鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團(tuán)隊(duì)精神,公司的今天歸于心血和奮斗的結(jié)晶,公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng)新!

公司發(fā)展至今,已擁有由房地產(chǎn)投資開發(fā)、金融和國際貿(mào)易資深人士所組成的高級(jí)管理核心,以及由各類專業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開發(fā)、金融投資以及國際貿(mào)易、企業(yè)管理領(lǐng)域豐富的實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn)。公司管理人員及工程技術(shù)人員中擁有大專以上學(xué)歷者占80%以上,其中研究生以上學(xué)歷者占15%、本科學(xué)歷者占30%。

公司總資產(chǎn)為32000萬元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性增長充滿信心,公司著眼于通過運(yùn)用我們的戰(zhàn)略投資經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)管理技能以及蘊(yùn)含的業(yè)界資源,為企業(yè)和投資人實(shí)現(xiàn)更高額的回報(bào);同時(shí)注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養(yǎng)老保障系統(tǒng)等諸多領(lǐng)域的投資經(jīng)營。

我們相信,20xx必將是紅森投資有限公司更加火紅的一年,既面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),又充滿無限機(jī)遇,我們?nèi)w同仁將以更為飽滿的激情,更為刻苦艱辛的努力,百倍發(fā)揮智慧與能量,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),贏取更大的勝利,共同享受成功的喜悅和快樂。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間我是跟著一位北京學(xué)長學(xué)習(xí)投資管理公司,專業(yè)從事私募股權(quán)投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為投資人尋找高成長企業(yè),并通過專業(yè)化的運(yùn)作,提升所投資項(xiàng)目價(jià)值,從而獲得良好的回報(bào)來學(xué)習(xí)的,實(shí)習(xí)期間主要參與了公司操盤練習(xí)進(jìn)度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數(shù)據(jù)處理問題,并且作為資深投資顧問的參助一起協(xié)力構(gòu)建新的金融建筑模型是我真正意識(shí)到自己的淺薄我的路還很長,由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對(duì)比較簡單的沒有真正參加模型的創(chuàng)建在完成工作后我又參與報(bào)表的核對(duì)過程工作底稿的裝訂,以及一寫現(xiàn)金流量表的整集,都是在實(shí)習(xí)期間協(xié)助師長做的比較零散的工作但是的確學(xué)到了不少東西很多看似簡單的問題有時(shí)自己都會(huì)遇到麻煩在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗(yàn).。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因?yàn)閷?shí)習(xí)所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個(gè)鍛煉我們的為人處事,隨著現(xiàn)在中國發(fā)展腳步的加快每天都會(huì)有新的事物涌現(xiàn)出來我們需要不斷地學(xué)習(xí)來適應(yīng)新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會(huì)淘汰不被新的形式淘汰,這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)也是對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。這樣我們才能真正立足于這個(gè)社會(huì)。

這次實(shí)習(xí)終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區(qū)分到底是什么意思等等都有了深切的認(rèn)識(shí)發(fā)覺自己還是太淺薄了,同時(shí)對(duì)投資也有了更深刻的認(rèn)識(shí),師傅帶我讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā)怎樣去評(píng)估投資回報(bào)率,怎樣去做市場評(píng)信息對(duì)戰(zhàn)略的影等等總之大開眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現(xiàn)沒有批評(píng)我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類報(bào)表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數(shù)等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。

四、實(shí)習(xí)建議

沒出學(xué)校前對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)僅僅是自己的專業(yè),學(xué)了專業(yè)就是會(huì)計(jì)了。可當(dāng)我到了那里卻發(fā)現(xiàn)就是井底之蛙,會(huì)計(jì)還有很多種如管理會(huì)計(jì)·財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)·成本會(huì)計(jì)等等原來市場對(duì)會(huì)計(jì)也是要求越來越細(xì)分化了,我對(duì)自己的一無所知感到愧疚,原來世界那么寬廣學(xué)的太少懂得太少這是我的'第一感受在公司,原來我什么都不懂,這是我要學(xué)的嗎?我都暗暗問過自己,自己太無知了只能默默地跟在老師后面汲取養(yǎng)分爭取自己獨(dú)立的那一天!所以回首我只能以我自身的經(jīng)歷留點(diǎn)建議,學(xué)習(xí)不只能學(xué)完自己所謂的專業(yè)課就滿足多去涉獵些相關(guān)領(lǐng)域的東西,你的求職之路會(huì)有意想不到的收獲。所以在這次實(shí)習(xí)中我體會(huì)到工作不能像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣遇到不會(huì)的問題了自己首先要認(rèn)真研究,實(shí)在不會(huì)了再去請(qǐng)教老師,這樣既影響了自己的工作進(jìn)度,最后也影響了團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以這一點(diǎn)是我實(shí)習(xí)期間體會(huì)最深的一點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是在工作中要有很好的團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中,你不再是一個(gè)單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進(jìn)度,不要因?yàn)樽约旱脑蚨⒄`了團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。因?yàn)闀?huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。最是注重團(tuán)隊(duì)合作。學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。主要會(huì)有接觸到材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納等等它也是綜合性學(xué)科的一種體現(xiàn)。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次外業(yè)的實(shí)習(xí),使我們對(duì)會(huì)計(jì)及其相關(guān)的行業(yè)有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí),使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。近年來,我國的金融業(yè)剛剛起步正有著了迅猛的發(fā)展,其對(duì)金融業(yè)界的專業(yè)性人才需求也越來越大,這對(duì)于從事財(cái)經(jīng)的工來說,既是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說,更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi),掌握的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)

人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,更好的完成等自己的角色轉(zhuǎn)換。

____年金融投資年終總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo):

年初以來,投資部遵循公司控制風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營的原則,根據(jù)公司年初經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議精神和董事會(huì)相關(guān)決議要求,把握本輪大盤珍貴的反彈行情,密切關(guān)注國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、認(rèn)真研究分析市場,對(duì)現(xiàn)有股票中漲幅超過年初股價(jià)20%的股票進(jìn)行了減持,根據(jù)市場情況擇機(jī)減持了固定收益類投資賬戶中持有的全部債券,并減持了一部分原有的長期債券。詳細(xì)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、投資業(yè)務(wù)情況:

1、股票投資:年初以來,投資部根據(jù)公司年初經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議精神,把握本輪大盤珍貴的反彈行情,對(duì)現(xiàn)有股票中漲幅超過年初股價(jià)20%的品種進(jìn)行了減持。截至12月30日,帳上還余xxxx50萬股、xxxx50萬股、xxxx200萬股、xxxx20萬股,隨著行情的不斷發(fā)展變化,將擇機(jī)繼續(xù)減持剩余部分股票。

隨著新股發(fā)行制度改革的不斷推進(jìn),下半年新股發(fā)行上市ipo和創(chuàng)業(yè)板股票發(fā)行上市全面恢復(fù),投資部按照證監(jiān)會(huì)、交易所關(guān)于新股發(fā)行初步詢價(jià)和網(wǎng)下申購方式改革的要求,有選擇的參與了三金制藥、萬馬電纜、四川成渝、中國建筑、光大證券、中國國旅、招商證券、中國重工、深圳燃?xì)狻⒅袊避嚨仁Ч善钡男鹿砂l(fā)行申購。合計(jì)中簽四川成渝x股、中國建筑x股、光大證券x股、中國國旅x股。目前四川成渝、中國建筑、光大證券已經(jīng)度過限售期,網(wǎng)下中簽部份可以上市交易;中國國旅、招商證券、中國重工、深圳燃?xì)夂椭袊避嚾蕴幱谙奘燮谥?,將于明年一月起開始陸續(xù)解除限售上市。我們將認(rèn)真研判市場狀況,擇機(jī)賣出鎖定收益。

2、基金投資:年初時(shí)我們預(yù)計(jì),大幅震蕩行情將是今年股票市場的主要形態(tài)。具體走勢業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)說法不一,但認(rèn)為09年股票市場寬幅震蕩、機(jī)會(huì)較大于風(fēng)險(xiǎn)、股市機(jī)會(huì)大于債市已成共識(shí)。根據(jù)上半年經(jīng)理辦公會(huì)通過的基金投資方案,選擇申購大型基金公司的優(yōu)秀基金,配置5-6只基金品種,單只基金配置規(guī)模不超過x萬元,總規(guī)模不超過x億元。我們累計(jì)申購了匯添富精選股票型基金x萬元,華安宏利股票型基金x萬元,海富通海外精選基金x萬元,長盛同慶股票型基金x萬元,友邦華泰行業(yè)精選基金x萬元,博時(shí)策略股票基金x萬元。其中匯添富精選基金和長盛同慶股票型基金已經(jīng)達(dá)到申購時(shí)預(yù)設(shè)的止盈點(diǎn),我們對(duì)其進(jìn)行了贖回和部分贖回,共計(jì)實(shí)現(xiàn)投資收益x余萬元。當(dāng)前我們共持有華安宏利股票型基金x萬元,海富通海外精選基金x萬元,長盛同慶股票型基金x萬元,友邦華泰行業(yè)精選基金x萬元,博時(shí)策略股票基金x萬元,總規(guī)模共計(jì)x萬元,單只規(guī)模和總規(guī)模上限均未超過年初經(jīng)理辦公會(huì)通過的基金投資方案規(guī)定。

3、固定收益類投資:3月下旬以來,在種種大幅超出預(yù)期的形勢發(fā)展背景下,債券市場改變了原有的牛市發(fā)展格局,并出現(xiàn)暴跌行情,盡管二月中旬至三月中旬曾短暫反彈修復(fù),但三月下旬起進(jìn)一步展開下跌行情。從債券指數(shù)表現(xiàn)看,年初以來各主要債券指數(shù)均出現(xiàn)負(fù)回報(bào),債券投資面對(duì)巨大的市場風(fēng)險(xiǎn)和壓力。我們判斷ipo和通帳預(yù)期對(duì)債券市場沖擊較大,而組合的安全性要求極高,為了規(guī)避債券的短期波動(dòng),我們根據(jù)市場變動(dòng)情況,在上半年債券市場小幅反彈時(shí)分批賣出持有的國債和金融債券,截至6月30日,組合已空倉。自____年11月開展固定收益類投資業(yè)務(wù)以來,固定收益類投資組合累積仍為正收益,但自____年1月以來累積收益為負(fù)收益。上半年固定收益類投資和原持有長期國債投資合計(jì)收益為x萬元。

二、下一階段工作計(jì)劃

____年年初以來,在國家采取相對(duì)寬松的貨幣政策背景下,隨著一系列刺激內(nèi)需政策以及九大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的出臺(tái),國民經(jīng)濟(jì)顯著下滑的趨勢得到了遏制,最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示宏觀經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁。在基本面預(yù)期轉(zhuǎn)好的刺激下,股票市場自年初開始展開了一波中級(jí)反彈,上證指數(shù)已經(jīng)從年初的1849點(diǎn)反彈至3300點(diǎn)以上,絕大多數(shù)股票都較前期低點(diǎn)上漲了大約70%-80%,有部分股票甚至達(dá)到了100%以上。隨著經(jīng)濟(jì)基本面的不斷轉(zhuǎn)好以及國家各項(xiàng)政策的逐步實(shí)施,市場信心日漸恢復(fù)、市場外資金持續(xù)流入股市。近期上證指數(shù)雖然有所回落目前在2800點(diǎn)附近盤整但普遍認(rèn)為此輪調(diào)整為上漲幅度過大之后的正?;卣{(diào),回調(diào)幅度和時(shí)間均未超出預(yù)期。預(yù)計(jì)國家將繼續(xù)執(zhí)行相對(duì)寬松的貨幣政策至年末,到時(shí)再根據(jù)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢作出政策微調(diào)。在此宏觀政策背景下,股市反彈應(yīng)能持續(xù)至年末,個(gè)股股價(jià)仍有一定的上升空間。隨著股市不斷回暖向上,年初以來債券市場一直處于震蕩下行之中,隨著明年通脹預(yù)期抬頭,下半年債券市場總體方向仍處于向下震蕩整理之中。

1、股票投資:上半年投資部根據(jù)公司年初經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議精神和董事會(huì)相關(guān)要求,把握本輪大盤珍貴的反彈行情。對(duì)現(xiàn)有股票中漲幅較大的品種進(jìn)行了部分減持。目前手中存量股票剩余不多,倉位較輕。隨著行情的不斷發(fā)展變化,繼續(xù)減持剩余部分股票。同時(shí),隨著新股發(fā)行業(yè)務(wù)的全面恢復(fù),我們將充分發(fā)揮公司作為新股發(fā)行詢價(jià)對(duì)象的優(yōu)勢地位,選擇質(zhì)地優(yōu)良、發(fā)行價(jià)格合理的優(yōu)秀公司,積極參與新股發(fā)行的網(wǎng)下、網(wǎng)上申購,在投資規(guī)??傮w控制在短期投資比例之內(nèi)的情況下爭取實(shí)現(xiàn)較好的投資收益。

2、債券投資:債券市場在經(jīng)歷上半年逐步向好的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)沖擊以及ipo重啟的資金面沖擊下,利率產(chǎn)品以及信用產(chǎn)品均經(jīng)歷了較大幅度的調(diào)整,預(yù)計(jì)這一調(diào)整趨勢有望延續(xù)到年抵甚至下一年度??偟膩碚f,下半年債券市場風(fēng)險(xiǎn)仍將大于機(jī)遇,針對(duì)下一步市場操作,我們認(rèn)為,債券市場會(huì)繼續(xù)受到ipo和通漲預(yù)期的影響,固定收益類投資策略選擇上繼續(xù)保持謹(jǐn)慎,保留現(xiàn)金頭寸。目前手中持有的國債品種,我們經(jīng)過認(rèn)真分析后認(rèn)為,考慮到目前利率水平仍處于歷史低位,隨著通脹預(yù)期的不斷加強(qiáng),預(yù)計(jì)明年起國家貨幣政策將逐漸進(jìn)入加息周期,對(duì)于各類債券品種形成極大壓力。x國債x久期尚余x年左右,屬于長期國債,在加息周期中價(jià)格受到?jīng)_擊較大,建議在銀行進(jìn)債券市場進(jìn)行初步詢價(jià),如果有比較理想的對(duì)手方報(bào)價(jià)則考慮賣出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),考慮到臨近年底銀行間市場活躍程度有所降低,如果沒有合適的報(bào)價(jià),可選擇繼續(xù)持有獲得票息收入;x國債x久期較短不足半年,即將在明年2月到期,其票面利率2.66%顯著高于同期銀行存款利率,建議繼續(xù)持有至到期兌付。

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金融投資年終總結(jié)怎么寫

到了年底,寫年終總結(jié)是個(gè)必不可少的工作。對(duì)于從事金融投資的人來說,這不僅僅是對(duì)過去一年工作的回顧,更是對(duì)未來規(guī)劃的重要依據(jù)。寫好總結(jié),需要專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支持。

先說說總結(jié)的基本格式吧。開頭部分得簡單介紹一下自己的工作情況,比如負(fù)責(zé)哪些項(xiàng)目,參與了哪些重要的投資決策。這部分內(nèi)容要具體,最好能用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得有深度。比如提到某項(xiàng)基金時(shí),可以說“主導(dǎo)了xx基金的年度收益評(píng)估工作”,而不是簡單地說“做了基金的事”。中間部分就是重頭戲了,要把這一年的工作成果詳細(xì)列出來。可以按季度劃分,每個(gè)季度有什么進(jìn)展,遇到了什么困難,是怎么解決的。這里要注意的是,寫的時(shí)候不要光說成績,也要適當(dāng)提一下存在的問題。比如說某個(gè)項(xiàng)目的收益率沒達(dá)到預(yù)期,那就要分析原因,是市場波動(dòng)大還是內(nèi)部管理出了問題。

接著說說數(shù)據(jù)的重要性。金融投資離不開數(shù)據(jù),總結(jié)里一定要有具體的數(shù)據(jù)支撐。像投資回報(bào)率、資金流動(dòng)情況之類的數(shù)字,得精確到小數(shù)點(diǎn)后幾位。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不是堆砌就行,還得結(jié)合實(shí)際情況去解讀。比如,如果某個(gè)月份的投資回報(bào)率突然下降,就要分析是不是因?yàn)槟硞€(gè)關(guān)鍵指標(biāo)出現(xiàn)了異常變化。另外,圖表也是個(gè)好幫手,如果有條件的話,不妨把數(shù)據(jù)做成柱狀圖或者餅狀圖,直觀展示效果會(huì)更好。

還有就是關(guān)于未來的展望。寫總結(jié)的時(shí)候,不能只盯著過去的成績,還要對(duì)下一年的工作有個(gè)大致的計(jì)劃??梢蕴岢鰩讉€(gè)目標(biāo),比如提高某類資產(chǎn)的投資比例,或者優(yōu)化現(xiàn)有的投資流程。不過,目標(biāo)設(shè)定不能太籠統(tǒng),得有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。比如,不是簡單地說“提升投資效率”,而是明確指出“將平均投資周期縮短至x天”。

需要注意的是,寫總結(jié)的時(shí)候,語言風(fēng)格要符合行業(yè)的特點(diǎn)。金融投資領(lǐng)域比較講究嚴(yán)謹(jǐn)性,所以措辭上要避免模糊不清的表達(dá)。比如,“大概完成了xx金額的投資任務(wù)”這種說法就不太合適,應(yīng)該改成“完成了xx金額的投資任務(wù)”。當(dāng)然,偶爾也可以用一些比喻性的語言增加趣味性,但前提是不能影響專業(yè)性。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里可能會(huì)涉及到一些復(fù)雜的概念,這時(shí)候就得用通俗易懂的方式來解釋。比如,如果你要說清楚杠桿效應(yīng),可以舉個(gè)例子,比如“通過合理利用杠桿,我們?cè)谟邢薜馁Y金條件下實(shí)現(xiàn)了更大的投資回報(bào)”。這樣既能讓非專業(yè)人士理解,也能體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。

金融服務(wù)業(yè)年終的工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2850字

金融服務(wù)業(yè)年終的工作總結(jié)范文

____年度的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,對(duì)____年的窗口服務(wù)工作,總、省行也已制定了新的標(biāo)準(zhǔn),提出了新的要求。為切實(shí)貫徹上級(jí)行的服務(wù)工作要求,使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階,真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將我行____年度服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下,同時(shí),結(jié)合總省行對(duì)服務(wù)工作的新要求,對(duì)____年度的服務(wù)工作做一總體安排。

____年4月,按照新一屆分行黨委的工作要求,分行重新修訂了《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》,《辦法》進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)窗口服務(wù)的檢查標(biāo)準(zhǔn),加大了對(duì)服務(wù)違規(guī)人員的懲罰力度。之后,分行工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組及外聘的專業(yè)服務(wù)檢查機(jī)構(gòu),以此為依據(jù),通過明查暗訪的方式,量化檢查結(jié)果,在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。應(yīng)該說,經(jīng)過9個(gè)月的嚴(yán)格監(jiān)督、檢查和考核,全行窗口服務(wù)的總體質(zhì)量和水平,均較上年有了明顯的改善和提升,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)硬件環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全,基本符合總行的服務(wù)要求。

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境,既是服務(wù)工作的基礎(chǔ),也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。分行新的《服務(wù)工作管理辦法》出臺(tái)后,分行工會(huì)首先組織全轄所有營業(yè)機(jī)構(gòu),按照總行制定的《服務(wù)規(guī)范》要求,對(duì)所屬各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)硬件設(shè)施的配備情況,進(jìn)行了全面的梳理和檢查。對(duì)于各行上報(bào)的自查結(jié)果,分行也進(jìn)行了認(rèn)真的匯總和分類,并積極與有關(guān)業(yè)務(wù)條線的管理部門溝通,對(duì)照總省行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),去除了一些自行添加有??傂袠?biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施,同時(shí),針對(duì)多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)殘障通道、外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)以及網(wǎng)點(diǎn)窗口分布指南缺失的狀況,分行負(fù)責(zé)統(tǒng)一訂制,并分發(fā)至各相關(guān)網(wǎng)點(diǎn),使我行營業(yè)機(jī)構(gòu)必備的服務(wù)設(shè)施,得到了及時(shí)補(bǔ)充,全行的服務(wù)硬件環(huán)境,也得到了優(yōu)化和完善,基本符合總行的服務(wù)要求。

二、全轄臨柜員工的.服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng),服務(wù)禮儀執(zhí)行得中規(guī)中矩,上級(jí)行制定的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),正逐步變成窗口員工的自覺行動(dòng)。

在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)日常的有效督促和分行明查暗訪監(jiān)督檢查的強(qiáng)化下,經(jīng)過9個(gè)月的嚴(yán)格考核,總行制定的各項(xiàng)服務(wù)禮儀,由窗口員工的被動(dòng)執(zhí)行,已經(jīng)逐步變成了絕大多數(shù)員工的自覺行動(dòng)。尤其需要說明的是,舉手招迎禮儀,是總省行對(duì)臨柜員工提出的一個(gè)新的服務(wù)要求。該項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也一直是省、市行____年服務(wù)檢查工作中的一個(gè)重點(diǎn)。為此,分行針對(duì)這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,幾次下發(fā)指導(dǎo)性文件,同時(shí),為各機(jī)構(gòu)員工配發(fā)總行錄制的服務(wù)禮儀示范專題片,供全體員工學(xué)習(xí)和參考。通過近一年的考核和監(jiān)督,該項(xiàng)禮儀已經(jīng)由員工的機(jī)械模仿,變成了一種自然而然的行動(dòng)。

三、首問負(fù)責(zé)制在轄內(nèi)員工中得到了進(jìn)一步貫徹,“為客戶負(fù)責(zé)到底”,正在成為大多數(shù)員工基本的服務(wù)素養(yǎng)。

首問負(fù)責(zé)制,是省行黨委在____年重點(diǎn)推出的一項(xiàng)新的服務(wù)工作制度,也是省行黨委對(duì)全體員工提出的一項(xiàng)新的服務(wù)要求。為在轄內(nèi)有效貫徹落實(shí)該項(xiàng)制度,分行在年初就及時(shí)聘請(qǐng)省行工會(huì)專業(yè)人員來行,對(duì)我行200余名員工骨干進(jìn)行了專門的系統(tǒng)培訓(xùn),之后,將培訓(xùn)情況制作成錄像光碟,發(fā)送全行,供全體員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。對(duì)于員工的執(zhí)行情況,分行還聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)暗訪機(jī)構(gòu)進(jìn)行按月跟蹤,對(duì)違規(guī)員工,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和處罰。截至目前,該項(xiàng)制度在我行基本得到了有效落實(shí),能夠“即辦”的業(yè)務(wù)咨詢,都能給客戶一個(gè)較為滿意的答復(fù)。通過對(duì)這一制度的貫徹和推行,我行員工的接聽電話禮儀和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,也得到了強(qiáng)化和提升。

四、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高,應(yīng)對(duì)不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活,經(jīng)驗(yàn)日趨豐富,客戶投訴數(shù)量明顯減少。

____年,我行共受理省行95566客服中心轉(zhuǎn)來的協(xié)查郵件96件,表揚(yáng)信件10件,業(yè)務(wù)建議3件,投訴26件,總計(jì)135件。在26件投訴信件中,有24件為客戶責(zé)任,只有2件為有效投訴。這項(xiàng)指標(biāo)與____年相比,可謂大幅減少,不成比例。需要說明的是,在國慶長假it藍(lán)圖項(xiàng)目投產(chǎn)客戶投訴多發(fā)期間,經(jīng)過全員上下的齊心努力,我行還取得了有效客戶投訴為零的可喜成績。

經(jīng)過近一年的服務(wù)競賽,各單位的服務(wù)質(zhì)量和水平,均有了明顯進(jìn)步和改善。分行營業(yè)部等5家機(jī)構(gòu),作為省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省服務(wù)競賽的參賽單位,都獲得了服務(wù)金牌單位或優(yōu)勝單位的榮譽(yù)稱號(hào)。分行營業(yè)部員工陳xx,還被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年全省的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。各行____年4月至12月的服務(wù)量化考核表匯總顯示,海城支行、道西支行和對(duì)爐支行三個(gè)單位的競賽成績優(yōu)異,位列匯總表前三名。按照重新修訂的《xx分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,分行將對(duì)上述單位的服務(wù)優(yōu)秀員工和主要管理人員給予表彰,具體表彰辦法另行通知。

縱觀我行____年全年的服務(wù)工作情況,盡管與往年相比,服務(wù)管理工作有了一些收效,取得了一些成績,但是,距離上級(jí)行的服務(wù)要求,我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上,均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。

首先,在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面,總行服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí),在我行幾乎所有網(wǎng)點(diǎn)都還沒有配備和落實(shí)。

其次,窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀,一些員工還顯生硬,帶有明顯的被動(dòng)執(zhí)行和敷衍的痕跡。

第三,首問負(fù)責(zé)制“即辦”“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”三個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況參差不齊,對(duì)于涉及“轉(zhuǎn)辦”和“承諾辦”兩個(gè)環(huán)節(jié)的客戶咨詢,一些員工還不能完全按照制度流程操作,也不能使咨詢客戶滿意。

第四,一線員工應(yīng)對(duì)客戶的臨柜經(jīng)驗(yàn)尚需積累和豐富,抑制客戶有效投訴工作還存有較大空間。雖然____年我行的有效客戶投訴數(shù)量得到了較好的控制,但,細(xì)究全年的客服中心轉(zhuǎn)來的客戶反饋意見,在96件協(xié)查信件中,其實(shí)還隱含著客戶投訴的因素和可能,在受理答復(fù)環(huán)節(jié)稍有不慎,一部分客戶協(xié)查可能就將轉(zhuǎn)為有效的客戶投訴。

可以說,上述服務(wù)環(huán)節(jié)還存在不盡如人意之處,落實(shí)在服務(wù)人員上,就是服務(wù)違規(guī)員工還大有人在。經(jīng)統(tǒng)計(jì),全年,我行共查出違規(guī)服務(wù)員工82人,受到直接經(jīng)濟(jì)處罰人員近20人,其中,處罰機(jī)構(gòu)服務(wù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)9人,處罰多次違規(guī)員工10人。對(duì)于服務(wù)違規(guī)人員,分行除給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外,還依據(jù)《服務(wù)工作管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)相關(guān)員工給予了取消星級(jí)柜員評(píng)定和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選資格的處罰。

針對(duì)上年度我行服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合總、省行及分行黨委對(duì)今年服務(wù)工作提出的新要求,現(xiàn)將____年度分行的服務(wù)管理工作安排如下。

重新修訂《分行服務(wù)工作管理辦法》,細(xì)化監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn),加大違規(guī)處罰力度,繼續(xù)在轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)間開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)。

目前,總行最新修訂的《xx銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》(____年版)已引發(fā)全轄執(zhí)行。省行和市行黨委也對(duì)新年度的服務(wù)管理工作提出了更高的要求。為鞏固我行的服務(wù)基礎(chǔ),打造中行的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促進(jìn)分行業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,近日,分行將對(duì)____年制定的《服務(wù)工作管理辦法》進(jìn)行重新修訂,并據(jù)此繼續(xù)在轄內(nèi)開展服務(wù)競賽活動(dòng)。按照分行黨委的要求,新辦法將適當(dāng)調(diào)整競賽項(xiàng)目,進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)違規(guī)服務(wù)人員的處罰力度,使服務(wù)監(jiān)管規(guī)則更加貼近我行的實(shí)際。新辦法近期將修訂完畢,并在3月份的全行服務(wù)工作會(huì)議上頒布實(shí)施。

篇5寫作要點(diǎn)50人覺得有用

年終工作總結(jié)對(duì)于金融服務(wù)業(yè)來說特別重要,它不僅是對(duì)過去一年工作的回顧,更是為未來工作指明方向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。寫好這樣的總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況,既要突出成績,也要直面問題,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到你的專業(yè)態(tài)度。

在寫總結(jié)的時(shí)候,最好能從多個(gè)角度切入,比如業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作成效、客戶反饋等方面。每個(gè)部分都要具體化,不要泛泛而談。例如,談到業(yè)務(wù)指標(biāo)時(shí),可以列出幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)字,像貸款發(fā)放總額比去年增長了多少百分比,不良率控制在什么水平之類的信息。這些數(shù)據(jù)能夠直觀地展示成果,讓人一目了然。

書寫注意事項(xiàng):

關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作這部分,可以提及一些具體的案例,比如某個(gè)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員是如何齊心協(xié)力克服困難的。這不僅能體現(xiàn)個(gè)人貢獻(xiàn),還能反映整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。當(dāng)然,在描述過程中,要注意平衡表揚(yáng)與自我批評(píng)的比例,既不能一味自夸,也不能過于謙虛。

至于客戶反饋,這是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果能收集到客戶的正面評(píng)價(jià),那當(dāng)然是最好的素材。但如果存在不足之處,也得坦誠面對(duì),說明已經(jīng)采取了哪些措施去改進(jìn)這些問題。畢竟,服務(wù)行業(yè)的核心就是不斷提升用戶體驗(yàn)嘛。

寫總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間線的梳理也很重要。雖然不用刻意按照時(shí)間順序展開,但至少要保證各個(gè)板塊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰。比如說上半年側(cè)重于基礎(chǔ)建設(shè),下半年則轉(zhuǎn)向市場拓展之類的表述,這樣能讓整篇文章看起來更有條理。

不過有時(shí)候,由于時(shí)間緊迫或者其他原因,難免會(huì)出現(xiàn)遺漏或者表述不清的情況。比如某處提到某個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)時(shí),可能因?yàn)橛洃浤:龑?dǎo)致描述不夠完整;或者在分析某項(xiàng)數(shù)據(jù)背后的原因時(shí),思路跳躍得有點(diǎn)快,讓人一時(shí)難以跟上節(jié)奏。這類小瑕疵其實(shí)很常見,只要不影響整體理解就沒太大關(guān)系。

2025金融行業(yè)年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字

____金融行業(yè)年終工作總結(jié)范文本人自____年x月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進(jìn)步?,F(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來的工作匯報(bào)如下:

一、在思想上

通過參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我,對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了,從工作到生活,從生活到實(shí)際,每-一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事-線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我,時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),領(lǐng)悟到什么才叫:把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢,我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑,牢固樹立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi),大于天,我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)控管理,筑起一道堅(jiān)固的安全防范長堤。

二、在工作上

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。范文內(nèi)容地圖多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),做到不恥下問。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種,積極搞好外圍攬儲(chǔ),結(jié)合自身工作實(shí)際,進(jìn)行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善于發(fā)現(xiàn)問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安,怕出錯(cuò)。所以剛剛開始的那段日子對(duì)我來說真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開展工作,只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來,通過不斷實(shí)踐和摸索,我也終于克服了畏懼的心理,業(yè)務(wù)也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮(zhèn)定自若?,F(xiàn)在,工作對(duì)我來說是一種樂趣,更是一種責(zé)任和崇高的使命。

三、在生活上

從不會(huì)到會(huì),從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨(dú)立,這是一段短暫而漫長的路程。經(jīng)過一年的努力和拼搏,我已經(jīng)開始學(xué)會(huì)自己理財(cái),以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”,自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒有規(guī)律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后,有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?,就連休息也都在加班加點(diǎn)。小編當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動(dòng),生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進(jìn)而改正過來,爭取做到最好!

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了,回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思??傊?,工作短短的一年,卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后,籍此____來臨之際,衷心祝愿我區(qū)xx事業(yè)興旺發(fā)達(dá),再創(chuàng)佳績!祝我區(qū)xx全體同仁在新的一年里:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

____金融行業(yè)年終工作總結(jié)范文就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上小編

篇6寫作要點(diǎn)79人覺得有用

寫一份好的總結(jié)并不難,但很多人覺得難,可能是因?yàn)闆]有掌握方法。金融行業(yè)的工作總結(jié)要從日常工作中提煉出關(guān)鍵點(diǎn),不能泛泛而談。開頭最好概述一下全年工作背景,比如宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、公司目標(biāo)等。接著按業(yè)務(wù)條線列出主要成績,這里要注意數(shù)據(jù)說話,用具體數(shù)字反映成果。

比如說信貸業(yè)務(wù),不僅要寫放貸總額,還要寫不良率下降了多少個(gè)百分點(diǎn)。資產(chǎn)管理部分可以強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制成效,收益率提升幅度也要明確。市場部門的工作總結(jié)要突出客戶拓展情況,新增客戶數(shù)量、交易額增長等指標(biāo)都要體現(xiàn)出來。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也不能忽略,人員流動(dòng)情況、培訓(xùn)次數(shù)這些細(xì)節(jié)都可以寫進(jìn)去。寫總結(jié)時(shí)要避免空話套話,多用事實(shí)支撐。當(dāng)然了,有些人在寫總結(jié)時(shí)容易把工作內(nèi)容堆砌在一起,這樣就顯得雜亂無章。其實(shí)可以按照時(shí)間順序,或者業(yè)務(wù)板塊分類來寫。

還有就是語言表達(dá)方面,有時(shí)候會(huì)遇到一些不太恰當(dāng)?shù)拇朕o。例如說“去年完成任務(wù)很順利”,不如改成“去年各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成”。再比如“團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著增強(qiáng)”,聽起來有點(diǎn)虛,改成“團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率明顯提高”就更實(shí)在些。

總結(jié)篇幅不宜過長,控制在三到五頁紙比較合適。最后別忘了檢查一遍,確保沒有遺漏重要事項(xiàng)。如果覺得表述還不夠清晰,可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。

金融個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

在職場中,寫好一份總結(jié)是很重要的事情。尤其對(duì)于從事金融工作的個(gè)人來說,年終總結(jié)更是體現(xiàn)專業(yè)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何寫出一份高質(zhì)量的個(gè)人年終總結(jié)?這需要結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從多個(gè)角度去梳理和歸納。首先要明確總結(jié)的目的,是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年的工作成果,也是為了自我
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    調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 促進(jìn)商品流通2023年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方 ...[更多]

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    從*月1**日入住xx以來,xx的針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力,但在 ...[更多]

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