辦公室文員年終總結(jié)報告怎么寫 【篇1】2300字
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好 !
篇1寫作要點107人覺得有用
辦公室文員在年底寫總結(jié)報告，這是一項重要任務(wù)，既要回顧過去一年的工作情況，又要提煉出有價值的經(jīng)驗。這類總結(jié)報告一般得涵蓋工作內(nèi)容、取得的成績、遇到的問題以及改進的方向這幾個部分。但光有這些還不夠，還需要結(jié)合具體的情境，把專業(yè)術(shù)語融入進去，這樣才能顯得專業(yè)。
先說工作內(nèi)容，這部分需要把這一年干過的活兒一件件列出來，但別只是簡單羅列，最好能用一些數(shù)字來支撐，比如說處理了多少份文件，參與了多少次會議，這樣看起來就更有說服力。記得要把重點放在那些比較重要的項目上，畢竟不是每個小細(xì)節(jié)都值得提。
成績這一塊，不能只說自己做了什么，還得說清楚帶來了什么樣的效果。比如，通過優(yōu)化流程，提高了工作效率多少個百分點，或者通過某項措施降低了成本多少元。這樣的描述能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價值。
至于問題，這是個不太好開口的部分。寫的時候要注意措辭，不要直接點名道姓地指出誰的錯誤，而是從整個團隊或者工作的角度去談。比如提到某個環(huán)節(jié)效率不高，或者是資源分配存在問題，這些問題解決好了，對今后的工作肯定是有幫助的。
改進方向這部分也很關(guān)鍵，不能只是泛泛而談，得有具體的措施?？梢詤⒖计渌块T的做法，也可以借鑒外面的成功案例。當(dāng)然，提出建議的時候，最好能結(jié)合自身的實際情況，這樣提出的方案才更有可能落地執(zhí)行。
寫總結(jié)的時候，格式也挺重要的。開頭可以簡單介紹一下自己的崗位職責(zé)，然后按照上面說的幾個部分依次展開。不過，有些地方可能會出現(xiàn)一點小問題，比如有時候會忘記檢查標(biāo)點符號，導(dǎo)致一句話中間斷開，影響閱讀體驗。還有就是，有時候為了湊字?jǐn)?shù)，可能會堆砌一些不太必要的形容詞，反而讓內(nèi)容顯得啰嗦了。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還要注意時間管理。如果拖到最后一刻才開始動筆，很容易遺漏掉一些重要的事情。所以平時就要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，定期整理一下自己的工作筆記，這樣到了年底就不會手忙腳亂了。
小編友情提醒：
寫完之后一定要多讀幾遍，看看有沒有邏輯不通的地方，或者有沒有表述不清的地方。有時候一個小小的疏忽，就可能導(dǎo)致整句話的意思完全變了樣。
酒店辦公室文員個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 800字
對酒店堆積的文件進行了處理并因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，年初由于自己工作經(jīng)驗不足的緣故導(dǎo)致一直在處理酒店堆積的文件，無論是營業(yè)額的分析還是以往報表的整理都能夠通過虛心請教的方式將其解決，而且后來自己能夠從中整合出獨特的文件處理方式也算得上是意外收獲，只不過由于在酒店接觸文件的次數(shù)不多的緣故能夠早些掌握也在意料之中，僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營業(yè)額比往年要多些，而且與多個部門之間的接觸也讓自己盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作，這種有效的鍛煉方式也為自己接下來的文員工作做好了相應(yīng)的鋪墊。
制定了部門工作計劃并參與到酒店前臺的部分事務(wù)之中，由于今年節(jié)假日需要開展活動的緣故需要事先做好策劃方案才能實施下去，范文寫作鑒于以往自己沒有接觸過這方面的辦公室工作導(dǎo)致苦思冥想了很長一段時間，但是我也知道正是因為領(lǐng)導(dǎo)想要鍛煉自己的工作能力才會將這方面的任務(wù)交給自己，所以自己在參考網(wǎng)絡(luò)中的活動方案以后請教了辦公室的其他員工，做好格式的調(diào)整以后再上交給部門領(lǐng)導(dǎo)進行審核從而完成了這方面的工作，除此之外還協(xié)助前臺完成了一部分酒店客戶的接待工作。
對辦公室物品進行清單并將所需部分的數(shù)據(jù)交由后勤部門進行集中采購，由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導(dǎo)致自己處理得還算不錯，跟隨后勤部門進行學(xué)習(xí)的那段時間內(nèi)也幫助自己掌握了許多實用的文員技巧，只不過由于外出機會較少的緣故導(dǎo)致自己還是以辦公室的日常事務(wù)為主，但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的相關(guān)制度并在工作中有著突出的表現(xiàn)，然而由于經(jīng)常協(xié)助其他部門工作的緣故導(dǎo)致自己對酒店辦公室的定位有些不太明確。
在我看來目前對辦公室工作的模糊定位也是不夠認(rèn)真的一種表現(xiàn)小編，所以在明年的酒店辦公室工作中自己要著重加強這方面的學(xué)習(xí)，而且想要獲得部門成員的認(rèn)同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才行。
篇2寫作要點214人覺得有用
寫酒店辦公室文員的個人年終工作總結(jié)，其實挺講究技巧的。一方面得把一年的工作都交代清楚，另一方面還要展示自己的成績和能力。開頭部分最好先回顧一下這一年的整體情況，比如說酒店業(yè)務(wù)增長了多少，團隊合作有哪些新進展之類的。記得要把工作中的關(guān)鍵事件列出來，尤其是那些對公司發(fā)展影響比較大的事情。
在寫具體工作的時候，可以用一些專業(yè)術(shù)語，像“客戶滿意度提升方案”、“會議組織流程優(yōu)化”這樣聽起來就比較正式。這部分可以稍微詳細(xì)一點，把自己參與的具體項目都說清楚，包括做了哪些準(zhǔn)備，遇到了什么困難，最后是怎么解決的。比如有一次接待重要客戶，當(dāng)時時間特別緊，大家加班加點才把資料準(zhǔn)備好，結(jié)果客戶很滿意，這事就可以提一提。
書寫注意事項：
關(guān)于數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容也別忘了寫進去，像是文件歸檔的數(shù)量、會議記錄的次數(shù)、日常事務(wù)處理的效率提升比例之類。這些數(shù)字能直觀地反映你的工作成果，老板看了也會覺得你很靠譜。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié)，比如某次活動的具體日期沒記準(zhǔn)，結(jié)果寫成了另一個相近的日子。還有就是有些地方可能表達得不太順暢，比如“為了提高工作效率，我們進行了多次討論，最終確定了新的流程?！边@句話讀起來有點拗口，但只要不影響理解就行。
除了日常工作，還可以提一下自己參加過的培訓(xùn)或者學(xué)到的新技能。比如說參加了辦公軟件高級課程，學(xué)會了使用一些新的工具，這對提升工作效率很有幫助。如果有機會的話，也可以談?wù)剬ξ磥砉ぷ鞯脑O(shè)想，比如希望進一步完善某些流程，或者加強與其他部門的合作。
2025年辦公室文員年終考核個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1800字
忙碌而充實的一年進入了倒計時。回顧這匆匆一年來的工作收獲頗多，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
xx項目動工后，辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個方面：
1、辦公室的日常工作。
四月份項目動工后，公司大部分人調(diào)去了工地?；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作，并按時到崗做好單位門房值班。
xx小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過多次張貼通知、電話通知后，陸續(xù)有業(yè)主前來辦理。截止目前，xx小區(qū)70戶按揭業(yè)主，已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶，正在辦理當(dāng)中的為9戶，剩余11戶。
項目建設(shè)中需要的各種文件、宣傳標(biāo)語、噴繪制作等，都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成。
2、項目手續(xù)辦理。
對我來說，這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案，規(guī)劃局辦理三書兩證，項目報建，招標(biāo)審批，標(biāo)書制作，招投標(biāo)手續(xù)，消防備案，防震設(shè)計審批、防雷設(shè)計審批，合行、建行按揭準(zhǔn)入資料準(zhǔn)備，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證、物價局銷售成本核算等，完全都是陌生的。在辦理過程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，從陌生到熟悉，從一無所知到入門，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
二、銷售管理工作
從去年至今，銷售宣傳工作扎實細(xì)致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外，在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村入戶發(fā)彩頁，基本做到了每戶都知道陽關(guān)xx小區(qū)。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。
不定期對周邊樓盤進行踩盤、學(xué)習(xí)、詢價，了解相關(guān)樓盤的價格及戶型，掌握其優(yōu)缺點，與我們樓盤的實際情況相比較，在給客戶介紹時，突出我們的優(yōu)越性。
銷售至今，除頂賬房，共銷售70套房產(chǎn)，成績很不理想。分析原因，總結(jié)了以下幾點：
1、市場行情影響。
上半年杭州等一二線城市樓價下降，給房地產(chǎn)市場帶來很大影響，導(dǎo)致大部分客戶處于觀望狀態(tài)，等房降價。
2、農(nóng)民收入影響。
我們的樓盤主要針對xx、xx兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，附帶周邊的xx、xx。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū)，今年的葡萄和棉花價格大幅下跌，致使農(nóng)民收入縮水嚴(yán)重。
3、銷售專業(yè)技能欠缺
銷售部三名銷售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗，還有一名處于邊工作邊學(xué)習(xí)狀態(tài)。作為銷售主管，因為還有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷售知識積累不足，整體的銷售培訓(xùn)和銷售管理不到位。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。
銷售回款方面，一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶中，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達到預(yù)期效果。
三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累，這一年來收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了相對應(yīng)的的提高，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問題和今后努力方向
一年來，能做到敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，項目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作沒能及時記錄，安排完就忘記，以至于工作滯后;第三，個人脾氣性格的原因，做事不沉穩(wěn)，粗心。
一年的工作和學(xué)習(xí)，成長了很多，不論是工作能力，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點點進步，在今后的工作中，除了繼續(xù)保持目前的工作狀態(tài)外，還應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和銷售常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷售部，還要配合其他部門做好協(xié)調(diào)工作，努力克服自身的不足，讓自己不斷進步。
以上是今年一年的個人總結(jié)，不足之處望希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評指正。
篇3寫作要點33人覺得有用
辦公室文員在年終做工作總結(jié)的時候，這事挺重要的。一方面能回顧過去一年的工作，另一方面也是對自己工作的檢驗。寫總結(jié)的時候，得先把這一年干了啥事梳理清楚。比如每個月的重點工作，遇到過什么問題，這些問題是怎么解決的，還有就是那些沒解決的問題現(xiàn)在咋樣了。
有些同事可能覺得總結(jié)沒啥好寫的，覺得自己就干些日?，嵤?。其實不然，日常工作也是總結(jié)的一部分。比如每天收發(fā)文件、整理檔案、接待來訪人員，這些都是基本功。把這些事情記錄下來，能看出你的工作態(tài)度和效率。要是能在這些基礎(chǔ)工作上發(fā)現(xiàn)改進的地方，比如優(yōu)化文件分類的方法，那總結(jié)就更有價值了。
寫總結(jié)的時候，最好能把數(shù)字放進去。比如說今年處理了多少份合同，比去年增加了多少，或者是接待了多少次客戶，平均每個月是多少。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績，也能讓自己知道哪些方面需要加強。不過，數(shù)字也不能亂寫，得有依據(jù)，不然就成了胡編亂造，這可不是好事。
有時候，總結(jié)里會提到一些具體案例。這些案例可以是成功的，也可以是失敗的。成功的案例能展示你的能力，而失敗的案例則能反映你的反思能力。比如有一次接電話的時候，因為手忙腳亂搞錯了客戶的資料，后來吸取教訓(xùn)，專門抽時間練習(xí)接聽技巧，這才慢慢改進了。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，別忘了提一下自己的學(xué)習(xí)情況。這一年里，是不是參加過培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，這些都能寫進去。畢竟現(xiàn)代社會變化快，不斷學(xué)習(xí)才能跟上節(jié)奏。要是能結(jié)合工作實際，把學(xué)到的東西運用到工作中去，那就更好了。
寫總結(jié)的時候也要注意語氣。不能太自夸，也不能太謙虛。該肯定的成績還是要肯定，這樣才能體現(xiàn)自己的價值。同時，對于不足之處也不要回避，但要說得委婉一點，給領(lǐng)導(dǎo)留下積極向上的印象。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后，最好自己多看幾遍。有時候字詞可能會寫錯，比如把“計劃”寫成“劃計”，這種小問題自己檢查不出來的話，別人看到了難免會笑話。還有，句子結(jié)構(gòu)也得注意，避免出現(xiàn)像“我負(fù)責(zé)的事情很多，包括文件整理、會議記錄、還有接待工作，有時候會感到很累”這樣的句子，雖然意思表達清楚了，但讀起來總覺得有點啰嗦。
辦公室文員年終工作總結(jié)1000字怎么寫【篇4】 1800字
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就____年的工作情況總結(jié)如下：一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在____年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.過去的____年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé),做好本職工作,以下是本人的____年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,____年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的____年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的____年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4、完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.____年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作.
5、企業(yè)文化活動積極參與
____年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.____年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.
____年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.本人將做好____年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。
篇4寫作要點222人覺得有用
辦公室文員年終工作總結(jié)1000字怎么寫
辦公室文員年終工作總結(jié)，說起來還真不是一件輕松的事。既要回顧一年的工作，又要提煉經(jīng)驗，還得展望未來，得花不少心思去理清思路。不過，這總結(jié)要是寫得好，對個人職業(yè)發(fā)展可是大有好處。
一開始，得把這一年的工作大致過一遍。比如我手頭這份總結(jié)，先列出幾個關(guān)鍵點，像文件管理、會議記錄、日常接待之類的。這些都是辦公室文員的基本工作，可別漏了。記得去年的時候，我就差點忘了把文件歸檔的情況寫進去，結(jié)果后來同事問我具體數(shù)字，我還得翻箱倒柜找資料，挺尷尬的。所以，平時養(yǎng)成好習(xí)慣很重要，該記的筆記就記下來，到時候?qū)懣偨Y(jié)就省事多了。
再來說說工作經(jīng)驗這塊。像我經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，就得提前準(zhǔn)備好材料，把事情的來龍去脈說得清楚些。有一次匯報項目進度，因為準(zhǔn)備得不夠充分，領(lǐng)導(dǎo)問了個細(xì)節(jié)我就答不上來，當(dāng)時臉都紅了。從那以后我就明白，做總結(jié)的時候，要把每個環(huán)節(jié)都交代明白，不然別人聽不明白，自己也說不清。還有，有時候領(lǐng)導(dǎo)臨時有任務(wù)交辦，就得迅速調(diào)整計劃，這種應(yīng)變能力也是需要培養(yǎng)的。
說到總結(jié)的經(jīng)驗，我覺得把問題和解決辦法一起寫出來會更好。像我們部門去年有個老系統(tǒng)老出故障，影響工作效率，后來經(jīng)過團隊討論，決定升級一下系統(tǒng)功能。這個過程就值得提一提，不僅能讓大家看到問題解決的過程，也能體現(xiàn)團隊協(xié)作的重要性。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候，不能光顧著夸自己干得多好，適當(dāng)?shù)淖晕遗u也很有必要，這樣顯得更真實。
至于未來展望這部分，我一般會結(jié)合公司的發(fā)展方向來寫。比如說公司今年打算擴大業(yè)務(wù)范圍，那作為文員，就可以思考如何提升自己的工作效率，為公司發(fā)展貢獻更多力量。像我之前學(xué)了一些辦公軟件的新功能，就打算明年繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，爭取把工作做得更精細(xì)些。
寫總結(jié)的時候，還有一點需要注意，就是語言要簡潔明了。有時候我寫得太啰嗦，領(lǐng)導(dǎo)看了半天也沒抓到重點，后來我就提醒自己，盡量用最簡練的話表達清楚意思。不過有時候也會不小心用錯詞，比如把“匯總”寫成“合算”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。這種小地方得特別留意。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后最好能找個同事幫忙看看。畢竟旁觀者清，他們可能一眼就能看出哪些地方寫得不夠清楚，哪些地方還可以補充。而且多一個人看，還能減少一些低級錯誤，比如漏掉標(biāo)點符號之類的小問題。
2025辦公室文員年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
一、個人思想變化
和去年剛來工作做這份文員工作不同，我對這份工作不再生疏，而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時，給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中，我意識到我的工作都能夠有所成長與提高，我感到很欣慰，這樣可以成長的工作，正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大，可以說，我從一個普通的小文員，已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員，我相信我的努力能夠給公司帶來利益，亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
二、認(rèn)真仔細(xì)程度
在具體的辦公室文員工作中，我認(rèn)為今年我更加認(rèn)真仔細(xì)了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導(dǎo)致的失誤，今年沒有出現(xiàn)一次。我知道，我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作，最關(guān)鍵的就是要認(rèn)真仔細(xì)，不能把一些細(xì)小的錯誤犯上，那樣不僅會耽誤別人的時間，也浪費了自己的工作時間，還不如在做的時候就慢一點，再認(rèn)真仔細(xì)一點，謹(jǐn)慎前行，是我對我今年具體工作的總結(jié)，我對自己今年的工作很滿意，范文內(nèi)容地圖因為我始終都在謹(jǐn)慎前行，用我的認(rèn)真仔細(xì)慢慢的前行。
三、與同事的合作
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門，有什么事，有什么合作，都需要經(jīng)我們的手，過文件也好，簽合同也好，我們辦公室都是必不可少的部門，這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉。今年，我們辦公室和其他部門的合作中，我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認(rèn)生或者怯場的情況，在一種日漸高效的狀態(tài)中，我完成了本年度與同事合作的所有工作，并且受到了其他部門同事對我的一直表揚，我感到很開心，畢竟我以前可是一個內(nèi)向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來越好了，明年的工作還會差嗎？我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好，只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)！
熱門思想?yún)R報
篇5寫作要點76人覺得有用
____辦公室文員年終個人工作總結(jié)怎么寫
年底到了，不少人都開始著手寫年度總結(jié)了。這類總結(jié)既得體現(xiàn)工作成績，又要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，還得對未來有個規(guī)劃，確實不容易。我這些年一直在做辦公室文員，也算積累了一些經(jīng)驗，今天就來說說怎么寫好這份總結(jié)。
開頭怎么寫？
得開門見山點明自己的工作職責(zé)，這很重要。比如你可以寫“作為公司的一名文員，這一年主要負(fù)責(zé)文件整理、會議記錄以及后勤保障等工作?！辈贿^有時候?qū)懽髡呖赡軙选昂笄诒Ｕ稀睂懗伞昂笄诜?wù)”，雖然意思差別不大，但還是要注意一下。
接下來就是重點了，要把具體的工作成果羅列出來。比如說完成多少份合同歸檔，參與了多少次會議，協(xié)調(diào)解決了哪些突發(fā)狀況之類的。這里有個小建議，數(shù)字能用上的盡量用數(shù)字表達，這樣更有說服力。記得去年我寫的時候，就寫到全年處理了五百多份文件，這個數(shù)字當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)看了還挺滿意的。
然后就要談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}了。像是溝通效率不高、時間管理不到位這些問題，都得實事求是地提出來。有時候?qū)懣偨Y(jié)時會忘記提到一些細(xì)節(jié)，比如具體哪次任務(wù)因為溝通不暢導(dǎo)致延誤，這樣的例子最好帶上，顯得更真實。
再往后就是經(jīng)驗總結(jié)了?？梢詮娜粘９ぷ髦刑釤挸鲆恍┮?guī)律性的做法，比如說建立電子檔案系統(tǒng)后工作效率提高了多少。不過這里有個小問題，有些同事可能在描述提升幅度時會直接說“提高了很多”，這樣比較模糊，最好能給出具體的數(shù)據(jù)支撐。
最后就是對未來的展望了。這部分不用寫得太具體，大概勾勒一下就行。比如說希望進一步優(yōu)化文檔管理體系，加強團隊協(xié)作能力之類的。寫這部分的時候，要避免空洞的口號，盡量結(jié)合實際情況來談。
寫總結(jié)時還有一些小技巧。比如注意格式整潔，段落分明；語言要簡潔明了，避免啰嗦；還有就是檢查一遍有沒有明顯的錯別字或者標(biāo)點錯誤。有一次我寫完才發(fā)現(xiàn)把“計劃”打成了“劃計”，幸好發(fā)現(xiàn)得早。
總結(jié)不是單純的任務(wù)清單，它更像是對自己一年工作的全面審視。希望大家都能寫出一份讓自己滿意的總結(jié)。
2025年辦公室文員年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1450字
____年辦公室文員年終個人工作總結(jié)
在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，范文內(nèi)容地圖工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作，范文寫作確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在____年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，個人簡歷積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績！
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篇6寫作要點42人覺得有用
____年辦公室文員年終個人工作總結(jié)怎么寫
作為辦公室文員，年終總結(jié)不僅是對自己工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報的重要材料。寫好一份總結(jié)并不難，但要做到條理清晰、重點突出，就需要一些技巧了。
先說準(zhǔn)備工作，得把全年的工作內(nèi)容大致過一遍，把重要的事情記下來。這一步很關(guān)鍵，要是漏掉了一些重要項目，后面寫起來就會顯得不完整。比如，上半年參與了某項目的文件整理工作，后來又負(fù)責(zé)了幾次會議記錄，這些都是需要提及的內(nèi)容。當(dāng)然，有些細(xì)節(jié)可能記得不太清楚，這時候可以翻翻當(dāng)時的筆記或者郵件記錄，這樣能保證信息準(zhǔn)確。不過有時候手頭資料太多，可能會搞混時間順序，這就得稍微調(diào)整一下，確保敘述順暢。
接著就是確定總結(jié)的結(jié)構(gòu)。開頭部分可以簡單介紹自己的崗位職責(zé)，比如“本年度我主要負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)、文件歸檔及協(xié)助部門間的溝通協(xié)調(diào)”。這部分不用太長，點到為止就行。中間部分才是重頭戲，要把工作內(nèi)容分成幾個模塊來寫，比如日常工作、專項任務(wù)、團隊協(xié)作等。每個模塊都要結(jié)合具體事例來說，這樣才能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。舉個例子，處理文件歸檔時，提到自己如何優(yōu)化了分類系統(tǒng)，提高了工作效率。不過這里有個小問題，有時候為了突出成績，可能會夸大事實，比如說自己“獨立完成了整個項目的推進”，其實只是其中一小部分，這種地方要注意適度。
關(guān)于成果展示，數(shù)據(jù)是個好東西。比如，這一年共整理了上千份文檔，成功減少了20%的重復(fù)錯誤率，這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過有時候為了湊數(shù)據(jù)，可能會把一些無關(guān)緊要的小事也寫進去，這樣反而會沖淡重點。另外，寫總結(jié)時容易忽略一個問題，那就是只談成績，不提改進的地方。建議適當(dāng)加入一些反思，比如在某次任務(wù)中遇到的困難，以及是如何克服的。這不僅能展現(xiàn)你的成長，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
除了文字表達，格式也很重要。字體大小、行距、段落間距都要統(tǒng)一，不然看起來亂七八糟的。比如正文用宋體五號字，標(biāo)題用黑體四號字，這樣的排版既美觀又便于閱讀。不過有時候趕時間，可能會忘記檢查格式，導(dǎo)致前后不一致，這種小問題雖然不影響整體效果，但總歸不太好。
