人力資源部個(gè)人年終工作總結(jié)1000字怎么寫 【篇1】1400字
本人xx____分配到xxx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
一、 養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識(shí),將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從05年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級(jí)各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。
篇1寫作要點(diǎn)149人覺得有用
對(duì)于寫人力資源部個(gè)人年終總結(jié)來說,這是一項(xiàng)需要認(rèn)真對(duì)待的工作。從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看,要想寫出一份好的總結(jié),第一步是回顧過去一年的工作內(nèi)容。具體來說,就是把這一年里參與過的項(xiàng)目、負(fù)責(zé)的任務(wù)逐一羅列出來,這樣能讓自己清楚地知道有哪些工作是完成得不錯(cuò)的,哪些地方還有提升的空間。
在整理材料的時(shí)候,最好能夠按照時(shí)間順序排列,這樣既方便梳理思路,也能讓閱讀者一目了然。比如,某個(gè)月份承接了一個(gè)特別大的招聘任務(wù),那這部分就需要詳細(xì)記錄下來,包括當(dāng)時(shí)遇到的問題、采取的措施以及最終的結(jié)果。當(dāng)然,這里需要注意的是,如果涉及到具體的數(shù)字或者數(shù)據(jù),一定要確保準(zhǔn)確無誤,畢竟這些是衡量工作成果的重要依據(jù)。
接下來,就要對(duì)這些材料進(jìn)行分析了。分析的過程中,不僅要看到成績(jī),還要勇于面對(duì)不足。比如,去年在員工培訓(xùn)方面投入了不少精力,可是效果并不如預(yù)期,那么就可以深入思考一下原因在哪里,是培訓(xùn)方式有問題還是內(nèi)容設(shè)置不合理?只有找到問題所在,才能為下一年的工作改進(jìn)提供方向。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,適當(dāng)加入一些專業(yè)術(shù)語會(huì)顯得更加專業(yè)。例如,在描述績(jī)效考核流程時(shí),可以提到kpi指標(biāo)體系,這樣不僅能讓讀者感受到你的專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也展示了你在這一領(lǐng)域的熟悉程度。不過,使用術(shù)語的時(shí)候要注意場(chǎng)合,不要為了堆砌而濫用,否則反而會(huì)讓人覺得晦澀難懂。
至于表達(dá)方式,建議多用第一人稱,這樣能拉近與讀者的距離。比如,“我負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目……”、“我認(rèn)為這項(xiàng)工作的難點(diǎn)在于……”這樣的句子會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得親切自然。而且,用第一人稱還能突出個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用,畢竟人力資源管理工作很多時(shí)候都是圍繞著人展開的。
還有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意,那就是語言要簡(jiǎn)潔明了。有些人寫總結(jié)時(shí)喜歡繞圈子,結(jié)果說了半天也沒說到重點(diǎn)。其實(shí),總結(jié)應(yīng)該直奔主題,開門見山地講清工作情況即可。當(dāng)然,簡(jiǎn)潔并不代表草率,該有的分析還是要有的,尤其是那些對(duì)公司發(fā)展有重要影響的事情,必須交代清楚。
最后一點(diǎn)想說的是,寫總結(jié)不是單純地回顧過去,更是對(duì)未來工作的展望。所以在結(jié)尾部分,不妨簡(jiǎn)單談?wù)勏乱荒甑挠?jì)劃,比如希望在哪個(gè)領(lǐng)域有所突破,或者打算引入什么樣的新方法來提高工作效率。這樣一來,既能體現(xiàn)你的職業(yè)規(guī)劃,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進(jìn)取的印象。
人力資源部年終工作總結(jié)格式怎么寫【篇2】 1150字
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了,回望____年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?,F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié):
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
篇2寫作要點(diǎn)137人覺得有用
人力資源部的工作總結(jié)該怎么寫,這是不少人在年底都會(huì)遇到的問題。其實(shí)總結(jié)并不是一件復(fù)雜的事情,只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。首先要明確總結(jié)的目的,是為了回顧過去一年的工作成果,還是為了找出不足之處以便改進(jìn)?這決定了寫總結(jié)時(shí)的重點(diǎn)放在哪里。
回顧工作的時(shí)候,可以從幾個(gè)大的方向入手,比如招聘情況、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等方面。每個(gè)部分都要盡量具體,用數(shù)據(jù)說話能增加說服力。比如說招聘這一塊,可以說說今年一共招了多少人,各個(gè)崗位的入職率是多少,和去年相比有什么變化。如果今年新開了什么培訓(xùn)項(xiàng)目,也要提一下參與人數(shù)和反饋情況???jī)效考核這部分,可以談?wù)効己藰?biāo)準(zhǔn)有沒有調(diào)整,員工的滿意度如何,通過考核發(fā)現(xiàn)了哪些問題。
寫總結(jié)時(shí)要注意條理性,雖然不用太死板地分點(diǎn)列出,但內(nèi)容得有頭有尾,邏輯清晰。有些細(xì)節(jié)可能需要補(bǔ)充說明,比如某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的特殊背景,或者某項(xiàng)政策調(diào)整的原因。這里有個(gè)小建議,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及一些專業(yè)術(shù)語,最好能用通俗易懂的方式表達(dá)出來,這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)理解,也能讓同事覺得接地氣。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)提到一些個(gè)人的想法,比如對(duì)明年工作的展望。不過這部分不宜過多,重點(diǎn)還是放在總結(jié)過往的工作上。要是公司有特別重要的活動(dòng)或者項(xiàng)目,比如團(tuán)建活動(dòng)、年會(huì)之類的,也可以簡(jiǎn)要提及,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略的一點(diǎn)是,除了正面的成績(jī),也要誠(chéng)實(shí)地反映存在的問題。當(dāng)然,這不是說要把所有的困難都羅列出來,而是要針對(duì)一些關(guān)鍵問題提出解決思路。比如招聘過程中遇到的難點(diǎn),或者是員工培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題。這些問題的提出,不是為了找借口,而是為了讓接下來的工作做得更好。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言的簡(jiǎn)潔明了,避免冗長(zhǎng)啰嗦。用詞要盡量貼合實(shí)際工作場(chǎng)景,不要堆砌太多華麗的辭藻。如果時(shí)間允許的話,最好能把初稿放一放,過幾天再看一遍,這樣更容易發(fā)現(xiàn)問題。不過有時(shí)候忙起來就顧不上這些細(xì)節(jié)了,匆匆忙忙寫完交上去也是常有的事。
2025年人力資源部年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
在已經(jīng)度過的XX年中,我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
首先,XX年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
其次,基本確立公司各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入XX年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四,為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五,管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。
在XX年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距,XX年還仍需努力。
篇3寫作要點(diǎn)119人覺得有用
____年人力資源部年終工作總結(jié)怎么寫
人力資源部的工作總結(jié),重點(diǎn)在于回顧一年來的具體工作成果,同時(shí)明確未來的改進(jìn)方向。這類總結(jié)需要結(jié)合專業(yè)術(shù)語和實(shí)際數(shù)據(jù),不能只談感受。比如,年度招聘任務(wù)完成情況如何,是不是達(dá)到了年初設(shè)定的目標(biāo),這些都需要詳細(xì)列出。如果招聘過程中遇到困難,比如某些崗位遲遲未能招滿,也要分析原因,比如是市場(chǎng)薪資水平偏高導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,還是內(nèi)部流程效率不高。
在績(jī)效管理方面,需要關(guān)注的是全年員工考核結(jié)果是否公平合理。如果發(fā)現(xiàn)部分員工對(duì)考核結(jié)果存在異議,可能就需要重新審視考核標(biāo)準(zhǔn),看看是否存在偏差。另外,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況也至關(guān)重要。有些培訓(xùn)課程可能因?yàn)闀r(shí)間沖突沒有全員參加,這就需要調(diào)整排期,確保關(guān)鍵崗位的員工都能接受必要的培訓(xùn)。當(dāng)然,培訓(xùn)的效果評(píng)估也很重要,不能只看參與人數(shù),還要看實(shí)際學(xué)到的東西有多少能應(yīng)用到工作中。
薪酬福利這一塊,需要特別留意政策的合規(guī)性。例如,社保繳納比例有沒有按照當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行,加班工資計(jì)算是否符合勞動(dòng)法的要求。如果發(fā)現(xiàn)存在漏洞,要及時(shí)補(bǔ)救,避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。至于員工關(guān)系這塊,主要看團(tuán)隊(duì)氛圍好不好。如果發(fā)現(xiàn)員工離職率較高,就要深入調(diào)查原因,是因?yàn)樾劫Y待遇問題,還是因?yàn)楣芾韺訙贤ú坏轿弧?/p>
還有一些細(xì)節(jié)需要注意,比如文件歸檔是否完整,各類報(bào)表上報(bào)是否及時(shí)。有時(shí)候,因?yàn)楣ぷ魇韬?,可能?huì)漏報(bào)某些數(shù)據(jù),這不僅影響上級(jí)部門的決策,還可能給公司帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要,每次做完一件事都要檢查一遍,確保無誤后再提交。
還有就是會(huì)議記錄的問題。人力資源部經(jīng)常會(huì)組織各種會(huì)議,包括部門例會(huì)、新員工培訓(xùn)會(huì)等等。這些會(huì)議記錄必須詳盡,尤其是涉及到人事變動(dòng)的信息,比如誰升職了、誰調(diào)崗了,這些都得記清楚。有時(shí)候,由于參會(huì)人員較多,記錄員可能一時(shí)沒聽清某個(gè)名字,這時(shí)候最好事后找當(dāng)事人確認(rèn),以免出現(xiàn)差錯(cuò)。
關(guān)于人力資源部個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2450字
工作總結(jié)1
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了,回望____度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?,F(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié):
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。____人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
工作總結(jié)2
自____9月?lián)慰h政協(xié)副主席,同時(shí)扔擔(dān)任縣林業(yè)局森防站站長(zhǎng)一職,我主要的工作精力仍然放在林業(yè)局森防站,一年來,在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的重要思想,圍繞縣委中心工作,認(rèn)真履行參政議政、民主監(jiān)督、政治協(xié)商等職能,扎實(shí)工作,廉潔從政,轉(zhuǎn)變作風(fēng):
一、廉潔自律,銘記公仆服務(wù)宗旨
認(rèn)真遵守法規(guī)制度、廉潔自律。本人能夠在工作中始終把廉潔從政、勤政為民作為自己工作的座右銘,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,清正廉潔,扎實(shí)工作,把全部心思和精力用到干工作上。嚴(yán)格按照縣委關(guān)于廉潔自律的規(guī)定,嚴(yán)格按照廉潔勤政各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,自覺進(jìn)行對(duì)照檢查,樹立正確的權(quán)力觀,
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)
一年來,深入地學(xué)習(xí)了xx大精神、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,積極參加“維護(hù)穩(wěn)定、反對(duì)分裂”的主題教育活動(dòng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)縣委工作會(huì)議精神以及州林業(yè)局會(huì)議精神,把森防工作與生態(tài)文明建設(shè)結(jié)合起來,把科學(xué)發(fā)展觀和實(shí)現(xiàn)林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和跨越式發(fā)展結(jié)合起業(yè),把社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)與林業(yè)工作結(jié)合起來,特別作為政協(xié)和林業(yè)工作人員,不僅要具有一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的知識(shí),生態(tài)意識(shí)和科技意識(shí),而且要很好的熟悉政協(xié)工作的內(nèi)涵和法定程序,才能進(jìn)一步奠定為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。因此,不僅學(xué)習(xí)了黨的方針政策,還積極開展了政協(xié)業(yè)務(wù)知識(shí)、林業(yè)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),提高了的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷推動(dòng)了工作的順利開展,扎扎實(shí)實(shí)地投入到工作中。
三、扎實(shí)工作,業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著
一是保質(zhì)保量,圓滿完成全年工作。____林業(yè)有害生物防治目標(biāo):種苗產(chǎn)地檢疫率達(dá)到100%;測(cè)報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上;成災(zāi)率6‰以下;無公害防治率達(dá)到95%以上。在我的帶領(lǐng)下,全體森防工作人員共同努力,扎實(shí)工作。以上四項(xiàng)工作目標(biāo)全部達(dá)標(biāo),手都上級(jí)業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。
二是抓住重點(diǎn),全面開展森防工作。長(zhǎng)期以來病蟲害以及氣象災(zāi)害是困擾我縣林果業(yè)發(fā)展的重要因素,對(duì)發(fā)生在縣城區(qū)的黃斑星天牛又進(jìn)行了一次全面調(diào)查和除治,對(duì)野蘋果林區(qū)的小吉丁蟲進(jìn)行重點(diǎn)治理。同時(shí)對(duì)我縣果樹栽培進(jìn)行區(qū)域劃分布局,建言獻(xiàn)策,收到了切實(shí)的效果。
三是以身作則,積極開展森防培訓(xùn)班。為保障全縣林業(yè)健康發(fā)展,努力創(chuàng)造縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康環(huán)境,一年來,我?guī)ьI(lǐng)森防站技術(shù)員積極組織和開展森林病蟲鼠害防治技術(shù)培訓(xùn),舉辦培訓(xùn)班、親自授課、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),廣泛普及森林病蟲鼠害防治檢疫技術(shù),解除了農(nóng)牧民在林業(yè)產(chǎn)業(yè)投入中的后顧之憂,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
同時(shí)認(rèn)真做好了來信來訪工作,對(duì)每位來訪者都能熱情,耐心地接待,認(rèn)真協(xié)調(diào)解決,努力化解社會(huì)矛盾。積極履行政協(xié)職能,積極建言獻(xiàn)策。圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展,群眾關(guān)心的問題精心選擇課題,深入開展調(diào)查研究及視察活動(dòng)。開展了結(jié)對(duì)子幫扶工作,為貧困戶解決了生產(chǎn)生活中的一些困難;深入宗教活動(dòng)場(chǎng)所,督查宗教活動(dòng)開展情況,積極宣傳黨的民族宗教政策。
篇4寫作要點(diǎn)81人覺得有用
寫總結(jié)這類東西,得先搞清楚總結(jié)是干啥的。它不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是單純的成績(jī)匯報(bào),而是把一年的工作情況梳理一下,找出亮點(diǎn)和不足,為下一年的工作做準(zhǔn)備。說白了,就是給自己和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。
先從材料入手吧。平時(shí)工作里留下的文件、會(huì)議記錄、項(xiàng)目進(jìn)展啥的,這些都是好東西。別覺得瑣碎就不重視,這些東西都是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。不過,整理的時(shí)候不能一股腦全堆上去,得挑重點(diǎn)。比如某個(gè)項(xiàng)目完成得好,具體是怎么做到的,數(shù)據(jù)上有沒有突破,這些問題都要想明白。要是項(xiàng)目中途遇到困難,后來又是怎么克服的,這也很關(guān)鍵。
寫的時(shí)候順序可以隨意點(diǎn),但得讓人看明白。比如說財(cái)務(wù)這塊,今年預(yù)算執(zhí)行情況怎么樣,跟去年比是多了還是少了,原因是什么,這些都得說清楚。要是有新政策出臺(tái),對(duì)工作產(chǎn)生了影響,也得提一提。還有那些日常管理上的改進(jìn)措施,像考勤制度調(diào)整,員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果如何,這些都是加分項(xiàng)。
寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略一些細(xì)節(jié)。像有的部門活動(dòng)組織得挺好,參與人數(shù)多,反響也不錯(cuò),這就該寫進(jìn)去。再比如員工滿意度調(diào)查結(jié)果,雖然看起來不起眼,但反映的是團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題。要是發(fā)現(xiàn)員工對(duì)某些方面有意見,就得好好反思一下,看看是不是工作方法出了問題。
再說到個(gè)人表現(xiàn),不能光說自己干了多少活,還得結(jié)合公司的整體目標(biāo)來看。比如你負(fù)責(zé)的某項(xiàng)任務(wù)提前完成了,這固然是好事,但更重要的是這項(xiàng)任務(wù)對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有什么意義。還有,你在工作中有沒有主動(dòng)承擔(dān)額外責(zé)任,這種積極態(tài)度也是值得表揚(yáng)的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭最好能帶點(diǎn)具體的例子。比如去年招聘新人時(shí)遇到的難題,你是怎么解決的,最后的效果咋樣,這樣的故事能讓總結(jié)生動(dòng)起來。不過,有時(shí)候人一激動(dòng)就把數(shù)字記錯(cuò)了,比如把招聘人數(shù)寫成比實(shí)際多了一倍,這種小問題就不太好。還有,描述事情的時(shí)候語氣要誠(chéng)懇,別老是吹噓自己有多厲害,畢竟總結(jié)的主要目的是發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方向。
人力資源部年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇5】 3600字
____年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)?,F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對(duì)比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。____年公司的重心在運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,____年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,____年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,這類員工大多是從____年-____年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率,高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動(dòng)離職占比63%,其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%,主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低,制度不健全。被動(dòng)離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61.7%,其中有48%屬于被動(dòng)離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的,52%屬于主動(dòng)離職,包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏,員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是____年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)。
____年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購(gòu)物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
____年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,____年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
篇5寫作要點(diǎn)186人覺得有用
人力資源部年終總結(jié)怎么寫
年底到了,很多單位都會(huì)要求寫年終總結(jié),特別是人力資源部的工作總結(jié),既要全面又要具體,還得能體現(xiàn)成績(jī)。其實(shí)總結(jié)不是隨便堆砌工作內(nèi)容,也不是簡(jiǎn)單羅列數(shù)據(jù),而是要把一年來的重點(diǎn)任務(wù)、取得的成績(jī)和遇到的問題梳理清楚,為下一年的工作鋪路。
做人力資源部總結(jié)時(shí),第一步是回顧全年工作,看看哪些目標(biāo)完成了,哪些沒完成。比如招聘這一塊,年初定的目標(biāo)是招多少人,到年底到底招了多少,通過率怎么樣,這些都要寫進(jìn)去。如果有一些亮點(diǎn),比如通過什么渠道招到了特別優(yōu)秀的人才,也可以提一下。不過這里有個(gè)小地方需要注意,有些部門可能會(huì)直接把招聘人數(shù)寫成某某數(shù)字左右,這種表述雖然方便,但給人感覺有點(diǎn)模糊,不如精確一點(diǎn)好。
接下來就是績(jī)效考核的部分???jī)效管理是人力資源部的重要職責(zé),所以這部分要詳細(xì)一些??梢詫懸粚懣?jī)效考核體系是怎么設(shè)計(jì)的,有哪些改進(jìn)的地方,員工對(duì)這套體系的看法如何。記得提到具體的數(shù)據(jù),比如說有多少員工參與了考核,優(yōu)秀率是多少,低分率是多少,這些數(shù)據(jù)能讓總結(jié)顯得更有說服力。這里有一個(gè)小細(xì)節(jié),有些人在寫這部分的時(shí)候會(huì)忽略掉數(shù)據(jù)對(duì)比,只說做了哪些事,這樣就顯得比較單薄,最好能和去年的情況做個(gè)對(duì)比,看出變化趨勢(shì)。
培訓(xùn)工作也不能落下。年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)得怎么樣,有哪些培訓(xùn)項(xiàng)目效果比較好,員工反饋如何,這些都是需要重點(diǎn)寫的。尤其是那些針對(duì)新員工的培訓(xùn)項(xiàng)目,成效往往很明顯,不妨多花點(diǎn)筆墨描述一下。不過這里有個(gè)地方容易被忽略,有些人在寫培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)喜歡用大段文字堆砌課程名稱,反而忽略了實(shí)際效果,這就顯得有點(diǎn)本末倒置了。
除了業(yè)務(wù)工作,人力資源部還需要關(guān)注內(nèi)部管理。比如員工關(guān)系維護(hù)得怎么樣,有沒有發(fā)生大的勞資糾紛,團(tuán)隊(duì)氛圍好不好,這些都需要在總結(jié)里有所體現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如某段時(shí)間內(nèi)離職率比較高,就要分析原因,是薪資待遇問題,還是工作壓力太大,這些問題的解決辦法也要提出來。不過這里有個(gè)地方要注意,有些人寫到這里就會(huì)開始抱怨,覺得問題全是外部因素造成的,這種態(tài)度不太好,畢竟總結(jié)是要展現(xiàn)解決問題的能力。
小編友情提醒:
總結(jié)里還可以加上一些對(duì)未來的展望。人力資源部的工作不是孤立的,它和其他部門緊密相連,所以在寫總結(jié)時(shí)可以結(jié)合公司的整體發(fā)展規(guī)劃,談?wù)劽髂甑墓ぷ鞣较?。比如打算引進(jìn)什么樣的人才,如何優(yōu)化現(xiàn)有的薪酬福利體系,怎樣提升員工滿意度等。不過這里有個(gè)小問題,有些人會(huì)把展望寫得太籠統(tǒng),比如“明年我們要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)”,這種話雖然沒錯(cuò),但缺乏針對(duì)性,不如具體點(diǎn),比如“計(jì)劃通過校園招聘引進(jìn)多少名應(yīng)屆畢業(yè)生”。
人力資源部年終的總結(jié)怎么寫【篇6】 3350字
____年對(duì)我來說是非常特別的一年:這一年x月,我又接觸了新的工作內(nèi)容——招聘與人力資源開發(fā),忙碌充實(shí)的工作,讓我一下子成長(zhǎng)了許多;這一年的六月,我拿到了大學(xué)的畢業(yè)證書,徹底與學(xué)校說了再見,正式成為金灣高爾夫的一份子;這一年的九月,是我在金灣工作完整的一個(gè)年頭,對(duì)公司的人事物開始熟稔,開展工作越來越成熟順利;我從進(jìn)入到金灣工作的第一天起,就告訴自己我是來工作的,我要做一個(gè)合格并優(yōu)秀的員工而不是一名什么都無法擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)新鮮人,在這里學(xué)習(xí)著怎樣工作,學(xué)習(xí)怎樣與人相處。
今年上半年由于辦公室人手緊缺,我的工作內(nèi)容由原來的薪酬、社保、公司文件及培訓(xùn)等工作的基礎(chǔ)上又增加了招聘及部門其他內(nèi)務(wù),忙碌起來總覺得時(shí)間過得特別快,轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪后,在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。希望在座各位同事能夠多提建議,讓我在新的一年中有更大的進(jìn)步,現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、____年度工作總結(jié)
1、員工薪酬管理方面
1.1、貫徹落實(shí)公司薪酬福利制度
工資及福利待遇是衡量一個(gè)員工價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn),公平合理的薪酬福利待遇會(huì)很大程度上提高員工的積極性,3月份,依據(jù)珠海市相關(guān)政策,根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,人力資源部對(duì)公司整體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,基本覆蓋公司除運(yùn)作部球僮外的所有正式員工;6月份,對(duì)運(yùn)作部球僮班長(zhǎng)及球僮的待遇進(jìn)行調(diào)整;日常工作中注意收集各項(xiàng)相關(guān)政策文件和相關(guān)信息,協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。
1.2、每月工資核算工作
(1)每月負(fù)責(zé)員工基本工資、績(jī)效工資及各種補(bǔ)貼的核算工作,按規(guī)定核算工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn),建立各種薪酬信息臺(tái)帳;
(2)督促各部門提供準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
(3)工資發(fā)放結(jié)束后,并將個(gè)部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理,做好溝通工作,認(rèn)真解答員工對(duì)薪酬的疑問及核對(duì)工作。
1.3、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗工資變動(dòng)事宜及離職員工工資結(jié)算工作
(1)截止12月x日,離職人數(shù)共人,____年離職人數(shù)在,相比基本持平。根據(jù)公司自____年x月x日至____年x月x日期間公司員工的離職情況(見附表)統(tǒng)計(jì)顯示,員工主動(dòng)離職(主動(dòng)流失)的名,因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達(dá)到公司用人部門的認(rèn)可或其他個(gè)人原因而由公司辭退(被動(dòng)流失)的名。
2、招聘方面
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.1、在信息化的時(shí)代,準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。每月定期更新員工花名冊(cè),建立完整的員工信息檔案。
2.2、招聘渠道的開拓和維護(hù)
中介公司:目前招聘一線員工主要是通過中介公司,在今年x月中旬,我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系,如仕通中介、天天星中介、藍(lán)龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等,將公司空缺崗位定期更新發(fā)布,拓寬招聘渠道,中介合作模式大部分是公司免費(fèi)發(fā)布信息,節(jié)約成本,同時(shí)起到很好的招聘效果。
網(wǎng)絡(luò)招聘:網(wǎng)絡(luò)招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術(shù)人才,目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng),此網(wǎng)站簡(jiǎn)歷量較小,但面試成功率較高,適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r。年初曾試用過前程無憂一個(gè)月,簡(jiǎn)歷量較大,但外地居多,篩選工作量較大,明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開通一個(gè)招聘網(wǎng)站。本月有一家招聘網(wǎng)站(卓博網(wǎng))進(jìn)行免費(fèi)使用一年的優(yōu)惠政策,我們也積極爭(zhēng)取。目前做后續(xù)工作,相信對(duì)公司明年招聘工作起到一定作用。
內(nèi)部推薦:內(nèi)部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高,有合適空缺崗位,我都會(huì)第一時(shí)間張貼在公告欄及員工食堂等地點(diǎn),信息共享,起到一定效果。
招聘會(huì):定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場(chǎng)招聘,校園招聘會(huì)等。____年共參加招聘會(huì)20余場(chǎng)。
3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
3.1對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作:個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、身份證、員工工資卡等資料,現(xiàn)有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊(cè),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)錄入,離職員工進(jìn)行分檔處理,為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
3.2離職、入職檔案整理:今年8、9月份用了進(jìn)2個(gè)月時(shí)間對(duì)員工離職檔案進(jìn)行了歸檔整理。時(shí)間跨度3年,歸檔日期從20xx-____年,離職檔案進(jìn)900份,對(duì)員工離職檔案進(jìn)行分類分類、錄入,按照離職月份進(jìn)行裝訂,方便以后查找。由于資料時(shí)間跨度大,數(shù)量多,工作量非常龐大,期間感謝運(yùn)作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項(xiàng)工作。將本年度新入職的員工檔案進(jìn)行裝訂、按部門分類存檔,及時(shí)多員工不分資料信息進(jìn)行歸檔更新。
4、公司文件方面:
4.1認(rèn)真做好公司及部門的文字工作。我主要負(fù)責(zé)草擬綜合性文件、公司及本部門相關(guān)報(bào)告、公司及部門各類總結(jié)等文字工作,配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、社會(huì)保險(xiǎn):
5.1____年1—5月,負(fù)責(zé)公司員工社會(huì)保險(xiǎn)增減員工作。每月按時(shí)申報(bào)、繳納員工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi);根據(jù)當(dāng)月員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)薪情況,辦理員工參保、停保及調(diào)整繳費(fèi)基數(shù);申報(bào)、繳費(fèi)成功后,下載本月繳費(fèi)明細(xì),發(fā)給財(cái)務(wù)部;整理當(dāng)月社保資料,歸檔。
5.2____年1—5月社保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):繳納社會(huì)保險(xiǎn)共,平均每月人次;辦理新參保人次,停保人次。由于____年x月社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整,3月份公司員工工資大范圍調(diào)整等因素,進(jìn)行了2個(gè)大范圍的誰包繳費(fèi)工資的調(diào)整,修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負(fù)責(zé)提供購(gòu)買弄社保的原始數(shù)據(jù),并每月對(duì)社保增減員情況進(jìn)行核對(duì),保證增減員及修改資料的準(zhǔn)確定。
6、員工培訓(xùn)方面:
公司的員工培訓(xùn)是管理上一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),1——8月,在培訓(xùn)專員到崗前,我主要負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)方面的工作,協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓(xùn)制度,收集各部門培訓(xùn)需求,做好溝通協(xié)調(diào)工作,在今年x月初新員工入職培訓(xùn),負(fù)責(zé)主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構(gòu)架。此次雖然是一地刺站在講臺(tái)上向大家分享信息,但由于提前做好了準(zhǔn)備工作,還是收到了較好的效果,
同時(shí)自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機(jī)會(huì)為各位同事分享好的課程。
7、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜:績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,我主要負(fù)責(zé)監(jiān)察、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作,____年轉(zhuǎn)崗員工16人。球會(huì)場(chǎng)地維護(hù)考核、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準(zhǔn)備、落實(shí)等工作。
8、中秋晚會(huì)及____年春節(jié)晚會(huì)的組織籌備工作:雖然我只來公司1年多時(shí)間,但參加組織了公司____年、____年2次迎春晚會(huì),2次中秋晚會(huì)?,F(xiàn)負(fù)責(zé)組織策劃____年迎春晚會(huì)各項(xiàng)工作,目前春節(jié)晚會(huì)的組織工作正在有條不紊的開展,有了之前很多次成功的經(jīng)驗(yàn),我相信今年一定能夠?yàn)榇蠹页尸F(xiàn)一場(chǎng)更加精彩紛呈的春節(jié)晚會(huì)。敬請(qǐng)期待??
9、其他方面的工作
(1)負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)信息,工作的傳達(dá)跟進(jìn)工作
(2)協(xié)助部門其他同事做好日常工作
(3)收集公司員工對(duì)公司各類意見、建議,
(4)幫助辦公室新同事盡快適應(yīng)接手工作
(5)配合各部門工作,協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件
(6)對(duì)離職人員回訪,了解離職真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
二、工作中的不足
第一、在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,很多工作都是新接手,對(duì)崗位技能上還有一定的欠缺。平
時(shí)工作有時(shí)馬虎大意,偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤。
第二、在工作技巧上,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單,看待問題有
時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第三、專業(yè)知識(shí)還不夠完善,現(xiàn)在我對(duì)人力資源各個(gè)模塊都有所涉及,但是很多方面還是在
不斷摸索學(xué)習(xí)階段,對(duì)一些沒接觸的工作處理起來也有一點(diǎn)難度。
回顧____年,我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化,身邊的同事也都不斷地在進(jìn)步,辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內(nèi)容,但都是任勞任怨的努力工作,大家朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,我們部門不斷成長(zhǎng)壯大,趨于完善。金灣給我提供了一個(gè)金色的平臺(tái),給我機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí),在這里我要真誠(chéng)的說聲感
謝,謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的教導(dǎo)關(guān)心,有你們的高度配合才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們,才能令我在職業(yè)生涯有一個(gè)良好的開端。
篇6寫作要點(diǎn)87人覺得有用
人力資源部的年終總結(jié)該怎么弄?這個(gè)事說復(fù)雜也不復(fù)雜,但要是想寫得漂亮,那還真得下點(diǎn)功夫。開頭這部分挺關(guān)鍵,別上來就空喊口號(hào),最好能有個(gè)背景交代,比如今年公司發(fā)展情況怎么樣,面臨哪些挑戰(zhàn),這些問題又是怎么解決的。這一塊兒要是寫得太虛,后面就不好展開。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這一步需要把部門一年來的重點(diǎn)工作都梳理一遍,比如說招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核這些方面。記得把數(shù)字放進(jìn)去,像今年一共招了多少人,培訓(xùn)了多少場(chǎng)次,員工滿意度調(diào)查結(jié)果如何。光說沒數(shù)據(jù)支撐的話,領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。不過有時(shí)候數(shù)字太多容易亂套,寫的時(shí)候得注意分類,別一股腦兒堆在一起。
然后就是成績(jī)部分。這里不是單純地羅列完成了什么任務(wù),而是要結(jié)合實(shí)際效果去談。比如通過某項(xiàng)培訓(xùn)提高了多少員工技能,降低了人員流失率多少個(gè)百分點(diǎn)。還有就是創(chuàng)新的地方,像今年搞了個(gè)新的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)果怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這一塊兒千萬不能太含糊,不然顯得工作沒亮點(diǎn)。
說到這兒,還有一點(diǎn)很重要,那就是問題反思。沒有哪個(gè)部門的工作是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到各種各樣的困難。所以得誠(chéng)實(shí)地把存在的問題擺出來,比如某些項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到了瓶頸,是什么原因?qū)е碌?,后續(xù)打算怎么改進(jìn)。當(dāng)然,這些問題提出來后,最好能給出一些具體的解決方案,這樣才顯得有誠(chéng)意。
最后這部分可以稍微帶一下明年的工作計(jì)劃。既然是總結(jié),也不能只盯著過去的事,得展望未來才行。可以結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),談?wù)劷酉聛淼闹攸c(diǎn)方向,像是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化薪酬體系之類的。不過呀,計(jì)劃不能寫得太滿,留點(diǎn)余地比較好,畢竟實(shí)際情況可能會(huì)發(fā)生變化。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言得講究點(diǎn)分寸感,既不能太夸張,也不能太低調(diào)。有些地方用詞得謹(jǐn)慎,比如形容成果時(shí),說“顯著提升”比“大幅提升”聽起來更靠譜些。有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn),前面提到的數(shù)據(jù)跟后面分析的結(jié)果對(duì)不上,這就麻煩了,得趕緊檢查一下是不是記錯(cuò)了數(shù)字。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,總結(jié)里涉及到的專有名詞得用對(duì),像“人力資源規(guī)劃”、“員工關(guān)系管理”這些術(shù)語得用準(zhǔn)確,別混著用。要是平時(shí)不熟悉這些概念,寫的時(shí)候容易出紕漏。另外,寫完后最好多看幾遍,看看有沒有明顯的不通順的地方,有時(shí)候改完之后才發(fā)現(xiàn)原來句子寫得怪怪的,但當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候根本沒注意到。