個(gè)人年終總結(jié)精選篇怎么寫 【篇1】850字
個(gè)人年終總結(jié)范文
一年來，我能夠自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，對(duì)全年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)、個(gè)人修養(yǎng)方面
通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的'啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在問題
理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、今后工作計(jì)劃
不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
篇1寫作要點(diǎn)117人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先把事情梳理清楚?；仡欉@一年，哪些事是重要的，哪些是次要的，腦子里得有個(gè)譜。有些人可能覺得總結(jié)就是把事情堆在一起說，其實(shí)不是這樣的。總結(jié)要能體現(xiàn)你的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這很重要。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好按照時(shí)間順序來寫，這樣條理會(huì)比較清晰。比如先說年初的任務(wù)是什么，中間遇到了什么問題，后來又是怎么解決的。當(dāng)然，也不是非得完全按時(shí)間走，關(guān)鍵是要讓讀者明白事情發(fā)展的脈絡(luò)。要是中間跳來跳去的，就容易讓人看不明白。
寫的過程中，專業(yè)術(shù)語得用對(duì)了。比如說在技術(shù)領(lǐng)域，如果提到某個(gè)項(xiàng)目，就得把相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)說清楚，不然別人可能理解不了。還有，數(shù)字也很重要，像是完成了多少任務(wù)、解決了多少問題之類的，都得具體點(diǎn)，這樣才更有說服力。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)發(fā)現(xiàn)有些地方寫得不夠全面。這時(shí)候就需要停下來想一想，是不是漏掉了什么重要的東西。比如說某次合作的結(jié)果，或者是某個(gè)項(xiàng)目的最終成效，這些都不能忽視。要是只寫了表面的東西，那總結(jié)的意義就不大了。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度得誠懇。不能為了顯得成績好，就把一些小問題給忽略了。畢竟總結(jié)的目的不只是展示成績，更重要的是通過總結(jié)找到改進(jìn)的方向。要是態(tài)度不誠懇，別人看了也會(huì)覺得敷衍。
寫完之后，最好多檢查幾遍。有些人可能會(huì)忽略這一點(diǎn)，覺得寫完了就完事了。但實(shí)際上，檢查一下有沒有錯(cuò)別字、語句不通順的地方是很必要的。有時(shí)候一個(gè)小小的錯(cuò)誤，可能就會(huì)讓人對(duì)你的總結(jié)產(chǎn)生懷疑。
hr個(gè)人年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇2】 1900字
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，在xxxx主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將____年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)
積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門、車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績效考核到批評(píng)處分，從日?？荚u(píng)到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導(dǎo)2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人，初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。09年完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因，經(jīng)統(tǒng)計(jì)____年辭職出廠共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報(bào)告未到)。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測(cè)定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
四、績效考核管理
根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費(fèi)用管理方面
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)____年1-12月人均工資2120元，同比增長6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作，確保____年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要
五、____年度人力資源管理工作綱要
在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展____年度的人力資源管理工作：
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)____年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線員工的專業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平、公正，加強(qiáng)各部門工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
篇2寫作要點(diǎn)114人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于hr來說，是一項(xiàng)重要的工作。它不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是對(duì)未來工作的規(guī)劃。寫好一份總結(jié)，需要結(jié)合專業(yè)知識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
在開始動(dòng)筆前，得明確總結(jié)的重點(diǎn)。比如，這一年里，你在招聘方面有哪些亮點(diǎn)？有沒有遇到過特別棘手的問題？這些問題又是怎么解決的？還有員工培訓(xùn)、績效考核這些板塊，也都要涵蓋進(jìn)去。當(dāng)然，除了工作成果，也要反思一下不足之處，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的誠懇態(tài)度。
寫的時(shí)候，可以按照時(shí)間順序來梳理。比如說上半年主要做了什么，下半年又做了哪些調(diào)整。這樣的敘述方式比較清晰，也能讓別人一眼看出你的工作軌跡。不過千萬要注意，千萬別把每個(gè)細(xì)節(jié)都羅列出來，要學(xué)會(huì)提煉關(guān)鍵點(diǎn)。像一些具體的數(shù)字，比如招聘人數(shù)增加了多少，員工滿意度提升了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的，都可以放進(jìn)去，這樣更有說服力。
書寫注意事項(xiàng)：
多用專業(yè)術(shù)語能提升總結(jié)的檔次。像“人才梯隊(duì)建設(shè)”、“員工關(guān)懷體系優(yōu)化”這類詞，聽著就顯得很正式。但也不要濫用，畢竟太拗口的話反而會(huì)讓人看不明白。還有就是，盡量避免口語化表達(dá)，像“挺好的”、“還行吧”這種話，絕對(duì)不能出現(xiàn)在總結(jié)里。
有時(shí)候，寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)的東西太多而亂了思路。這就需要提前做好規(guī)劃，把想說的事情分類整理好。比如一部分講招聘成果，一部分講培訓(xùn)成效，還有一部分講團(tuán)隊(duì)建設(shè)。這樣既不會(huì)遺漏重要內(nèi)容，又能保證條理清楚。
寫完初稿后，最好能找同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些你沒注意到的問題，幫你完善總結(jié)。不過，有時(shí)候自己寫的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)一些小問題，比如某個(gè)詞用得不太恰當(dāng)，或者句子有些拗口。這時(shí)候就需要靜下心來仔細(xì)檢查一遍，把這些問題修正過來。
媒介專員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
在繁忙的工作中，____不知不覺已成過去?；仡欉@一年是過得有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文媒介專員個(gè)人年度總結(jié)。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)
在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢(shì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)及____的政策方針等，用黨的理論體系來指導(dǎo)自己的日常工作。我深知，平時(shí)的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用，所以抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的知識(shí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在組織紀(jì)律方面堅(jiān)持無條件遵守。一年中，我在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。在報(bào)紙編采中，堅(jiān)持講政治、聽招呼。在為人處事方面，堅(jiān)持以誠待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時(shí)段負(fù)責(zé)頭版、時(shí)事版、時(shí)評(píng)版等版面的編輯工作。工作中，我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰以谌ツ暌荒曛?，除了偶爾?qǐng)假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的責(zé)任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫了一系列稿件，比如以基層教育改革為內(nèi)容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實(shí)踐》，以黃河晨報(bào)上飛機(jī)發(fā)行為內(nèi)容的評(píng)論員文章《晨報(bào)到哪里，運(yùn)城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運(yùn)城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區(qū)為內(nèi)容的《指向民心的溫情革命 ——社會(huì)管理哲學(xué)關(guān)照下的運(yùn)城城建進(jìn)小區(qū)系列工程》等等，這些稿件的采寫，在讓自己了解社會(huì)、體察民意的同時(shí)，也鍛煉了自己調(diào)查研究和思考分析的能力。
篇3寫作要點(diǎn)258人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先理清楚自己的工作脈絡(luò)。這就像整理屋子一樣，東西散亂無章的話，肯定不好下手。有些同事可能覺得總結(jié)就是堆砌數(shù)據(jù)，其實(shí)不然。當(dāng)然，數(shù)據(jù)是重要的部分，但不是全部。比方說，去年我負(fù)責(zé)的幾個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展和成果都要詳細(xì)列出，這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看明白你的成績。
說到數(shù)據(jù)，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意。有時(shí)候統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，如果粗心大意，很容易漏掉一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)點(diǎn)。比如我在統(tǒng)計(jì)某次活動(dòng)參與人數(shù)時(shí)，一開始沒注意到有幾個(gè)合作單位也派了人過來，結(jié)果后來才發(fā)現(xiàn)少了這部分?jǐn)?shù)據(jù)。所以，在寫總結(jié)的時(shí)候，一定要反復(fù)核對(duì)數(shù)字，確保準(zhǔn)確無誤。
除了數(shù)據(jù)，還得講講自己的工作方法。我的經(jīng)驗(yàn)是，寫總結(jié)時(shí)要把事情說得具體些。比如，某個(gè)項(xiàng)目能順利完成，背后肯定有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原因?？梢蕴岬酱蠹沂侨绾畏止ず献鞯模龅絾栴}時(shí)又是如何解決的。這樣不僅顯得真實(shí)，還能給其他同事一些參考。
不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)碰到一個(gè)情況，就是想表達(dá)的意思明明在腦子里，可寫出來就變得模糊不清。這就需要多修改幾遍。比如有一次我寫總結(jié)，本來想說“通過這次培訓(xùn)，大家的工作效率提高了不少”，后來改成了“經(jīng)過培訓(xùn)后，同事們處理事務(wù)的速度明顯加快”。改動(dòng)不大，但讀起來更順當(dāng)。
另外還有一點(diǎn)很重要，就是總結(jié)里最好能帶點(diǎn)反思。畢竟工作不是一帆風(fēng)順的，總會(huì)遇到困難。像去年我們部門接了個(gè)新項(xiàng)目，剛開始大家都覺得難度挺大的，后來經(jīng)過多次討論才找到突破口。這種經(jīng)歷就可以寫進(jìn)去，讓大家知道面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)該怎么應(yīng)對(duì)。
最后再提醒一下，寫總結(jié)的時(shí)候別忘了附上一些圖表或者圖片。這些東西能讓總結(jié)看起來更有說服力。比如做市場(chǎng)推廣的時(shí)候，可以用餅狀圖展示不同渠道帶來的收益比例，這樣直觀又清晰。當(dāng)然，這也得根據(jù)具體情況來定，不是所有的總結(jié)都適合放這些元素。
生產(chǎn)調(diào)度員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 2000字
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀在各部門同仁的大力支持下結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度順利完。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀在各部門同仁的大力支持下結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度順利完成采面接替工作目標(biāo)主要做了以下幾方面的工作這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、根據(jù)自身實(shí)際建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度全體調(diào)度室人員全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了做好調(diào)度室的工作爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任工作任務(wù)做到分工明確責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高理論水平與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際深入采掘一線調(diào)查研究熟悉生產(chǎn)情況掌握第一手資料及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤安排合理盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議創(chuàng)造的調(diào)度氛圍以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議反復(fù)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足認(rèn)真審視每一階段的工作改進(jìn)不合理的工作流程遇到問題及時(shí)溝通解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13采區(qū)恢復(fù)等進(jìn)行專題調(diào)度。特別是13采區(qū)的恢復(fù)工作組織召開多次專題調(diào)度會(huì)安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上保證采面順利接替今我礦采掘嚴(yán)重失調(diào)。采面及采面走向長度已非常短可能造成井下無面可采的局面。在此情況下調(diào)度室周密部署、重點(diǎn)支持、全面調(diào)度精心組織人力、物力保轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)請(qǐng)保留此標(biāo)記證了采面在很短的時(shí)間內(nèi)順利貫通有力地扭轉(zhuǎn)了采掘失調(diào)的局面。目前采面已經(jīng)結(jié)束已由采面接替。當(dāng)時(shí)由于時(shí)間緊、任務(wù)重在掘進(jìn)期間我經(jīng)常深入井下一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)掘進(jìn)期間實(shí)際困難協(xié)調(diào)、解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題。
四、管生產(chǎn)必須管安全管生產(chǎn)必須安全只有安全抓好了生產(chǎn)才能暢通無阻。在當(dāng)今安全形勢(shì)十分嚴(yán)俊的情況下我礦在安全問題上是再也經(jīng)不起任何的風(fēng)吹草動(dòng)了。我時(shí)時(shí)刻刻把安全放在第一位下井就是到現(xiàn)場(chǎng)去排查隱患安排及時(shí)消除隱患。每次下井到達(dá)工作地點(diǎn)總是先給當(dāng)班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題那些是重要的容易出問題的地方提醒當(dāng)班薄弱環(huán)節(jié)提出整改意見做到“不安全、不生產(chǎn)”?；仫L(fēng)巷維修期間重點(diǎn)跟班坐陣指揮保證了維修期間安全生產(chǎn)。
五、認(rèn)真做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會(huì)議召開之后都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。
六、建立健全管理機(jī)制完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。根據(jù)上級(jí)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)充分發(fā)揮了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等資料有完整的原始記錄和檔案管理調(diào)度資料定期歸檔保管。六、加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量完善公文處理流程一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度對(duì)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況組織開展督促檢查即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示又反饋各種信息做到了快捷和實(shí)效保證全礦上下政令暢通。
今年以來沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。在總結(jié)一年工作成績同時(shí)根據(jù)自己的工作結(jié)合崗位要求存在以下幾方面不足一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問題方面不夠有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。二是待人處事不夠成熟。
篇4寫作要點(diǎn)228人覺得有用
生產(chǎn)調(diào)度員的工作涉及到很多細(xì)節(jié)，要寫出一份好的年終總結(jié)，得從實(shí)際工作出發(fā)，把一年來的成績和不足都說清楚。這一年里，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)車間的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)線順暢運(yùn)行。記得有一次，某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)出了點(diǎn)狀況，當(dāng)時(shí)就趕緊聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)整方案，最后總算沒耽誤整體進(jìn)度。這樣的事情其實(shí)不少，每次處理完心里都會(huì)松一口氣。
在日常工作中，我學(xué)會(huì)了合理分配資源，比如原材料采購要提前計(jì)劃，避免臨時(shí)短缺影響生產(chǎn)。還有就是跟同事保持良好的溝通，遇到問題及時(shí)反饋解決。有時(shí)候也會(huì)碰到一些突發(fā)情況，像設(shè)備突然故障之類，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，迅速找到替代方案，盡量減少損失。
除了完成本職工作，我也一直在學(xué)習(xí)新的管理方法。比如參加了一些培訓(xùn)課程，了解了更多先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式。這讓我意識(shí)到，傳統(tǒng)的一些做法可能需要改進(jìn)，這樣才能提高效率。不過有時(shí)候也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對(duì)某些新工具的應(yīng)用還不夠熟練，導(dǎo)致效率提升不如預(yù)期。但總體來說，通過不斷摸索和實(shí)踐，已經(jīng)積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得總結(jié)的時(shí)候不能只談成績，也要反思一下自己的不足。比如，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間安排不當(dāng)，導(dǎo)致一些小環(huán)節(jié)被忽略。這種情況發(fā)生后，我會(huì)主動(dòng)總結(jié)原因，下次遇到類似情況就會(huì)更加注意。其實(shí)總結(jié)的過程也是自我提升的過程，只有清楚地認(rèn)識(shí)到自己的短板，才能有針對(duì)性地改進(jìn)。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來支撐你的觀點(diǎn)。像今年我們車間的產(chǎn)量比去年提高了百分之十，這個(gè)數(shù)字就很直觀地展示了工作的成效。還有就是，要把重點(diǎn)放在解決問題的方法上，而不是單純羅列成果。畢竟領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是你是如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的，而不是只看結(jié)果。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言表達(dá)，既要簡潔明了，又要體現(xiàn)出專業(yè)性?？梢远嘤靡恍┬袠I(yè)術(shù)語，這樣顯得更有說服力。當(dāng)然，有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)，導(dǎo)致表達(dá)的意思有些模糊，但這沒關(guān)系，只要大方向沒錯(cuò)就行。重要的是把自己的真實(shí)想法和實(shí)際工作情況傳達(dá)給上級(jí)。
醫(yī)保工作人員年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
我在縣醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足基層、著眼實(shí)際，以落實(shí)“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的熱情服務(wù)，為維護(hù)單位整體形象、促進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，作出了個(gè)人力所能及的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)
1、勤學(xué)習(xí)，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質(zhì)。為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)保工作新形勢(shì)，這些年來，我一直堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué)，及時(shí)掌握國家關(guān)于醫(yī)保工作的有關(guān)法律法規(guī)和最新政策，認(rèn)真把握縣委縣政府對(duì)醫(yī)保工作的新要求，積極參加縣財(cái)政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關(guān)會(huì)計(jì)知識(shí)的技能學(xué)習(xí)和考試、考核、培訓(xùn)，全面把握有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作制度，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，促使自己更好地勝任本職工作。對(duì)工作中不能完全把握的地方，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多與同事和同行交流探討，相互取長補(bǔ)短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補(bǔ)充。
2、愛工作，樂奉獻(xiàn)，為參保職工提供熱情服務(wù)。在日常工作中，我主要負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)等醫(yī)保結(jié)算等日常事務(wù)性工作。為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)意識(shí)，我牢固樹立“社會(huì)醫(yī)?！?、“陽光醫(yī)?！钡姆?wù)信念。特別是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但我毫無怨言。會(huì)同同事積極對(duì)外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認(rèn)真做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動(dòng)員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時(shí)發(fā)放各種證、表、卡、冊(cè)，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中，我認(rèn)真核算各有關(guān)醫(yī)院的報(bào)銷數(shù)據(jù)、切實(shí)做好各類慢性病的報(bào)銷工作，定期與財(cái)政、銀行、醫(yī)院等單位核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)，確保各項(xiàng)工作順利完成，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
3、講操守、重品行，努力維護(hù)單位整體形象。作為一名醫(yī)保工作者，我深知心系群眾，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，量力而行，真心實(shí)意為人民群眾解決實(shí)際問題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對(duì)人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對(duì)不盡合理要求，耐心說服勸導(dǎo)。在日常生活中，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領(lǐng)導(dǎo)提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象，也注意維護(hù)單位整體形象。在工作中需要機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)開支方面，能做到嚴(yán)格把關(guān)，凡辦公費(fèi)用先申請(qǐng)請(qǐng)示，再逐級(jí)審批，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件在個(gè)人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進(jìn)一步努力。以上總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!
篇5寫作要點(diǎn)210人覺得有用
醫(yī)保工作涉及很多細(xì)節(jié)，年末做個(gè)總結(jié)挺重要。一方面是為了回顧過去一年的工作成效，另一方面也是為來年工作做準(zhǔn)備。寫總結(jié)的時(shí)候，得把全年工作情況梳理清楚，哪些做得好，哪些還有改進(jìn)空間。比如，今年我們處理了多少醫(yī)保申請(qǐng)，其中有幾件復(fù)雜案例，解決起來用了什么辦法。
在寫總結(jié)時(shí)，先列出主要工作項(xiàng)目，像日常審核報(bào)銷單據(jù)、接待群眾咨詢之類的，再具體說說每一項(xiàng)工作的進(jìn)展。像我去年就遇到過一些特殊情況，有位老人不懂網(wǎng)上申報(bào)流程，跑了好幾次才弄明白。后來我就專門整理了一份簡易指南，方便其他老年人操作。
數(shù)字很重要，用具體數(shù)據(jù)說話能更有說服力。比如，今年一共處理了五千份報(bào)銷單，比去年增加了百分之十。這說明我們的業(yè)務(wù)量在增長，同時(shí)也反映出需要優(yōu)化工作方式。另外，還可以對(duì)比一下往年數(shù)據(jù)，看看有哪些變化趨勢(shì)，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策會(huì)有幫助。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到些小麻煩，像是有些工作內(nèi)容比較雜亂，不容易歸納。這時(shí)候就得靜下心來慢慢理清思路，別急著下筆。有時(shí)候?qū)懼鴮懼虐l(fā)現(xiàn)，前面寫的東西跟后面重復(fù)了，這就得重新調(diào)整順序。還有一種情況是，原本以為某件事很重要，結(jié)果寫出來后發(fā)現(xiàn)沒什么亮點(diǎn)，這就得刪掉或者改寫。
總結(jié)里最好能提一提團(tuán)隊(duì)合作的情況。畢竟醫(yī)保工作不是一個(gè)人的事，大家一起努力才能完成任務(wù)?？梢粤牧钠綍r(shí)大家怎么互相配合，遇到難題時(shí)是怎么解決的。這樣不僅能展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，也能突出個(gè)人貢獻(xiàn)。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著交上去，最好多檢查幾遍。有些人可能會(huì)忽略這個(gè)步驟，覺得反正都是內(nèi)部文件，不用太認(rèn)真。但實(shí)際上，檢查一下能避免不少小問題，比如錯(cuò)別字或者格式不對(duì)之類。而且仔細(xì)檢查的過程還能讓自己更清楚地審視整個(gè)工作成果。
辦公室文員年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認(rèn)真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、做好辦文辦會(huì)工作
做好對(duì)內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作，根據(jù)上級(jí)主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真草擬各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強(qiáng)的來文來電及時(shí)報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到高效、無誤，保證按時(shí)上傳下達(dá)；做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會(huì)議、會(huì)務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時(shí)溝通內(nèi)外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機(jī)，承擔(dān)單位的宣傳報(bào)道工作，制作了宣傳板報(bào)，同時(shí)積極撰寫和報(bào)送信息，對(duì)其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進(jìn)行修改完善，及時(shí)進(jìn)行報(bào)送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護(hù)更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據(jù)上級(jí)主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對(duì)照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對(duì)其存在的問題，提出了整改意見，以達(dá)到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對(duì)除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔；三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計(jì)算機(jī)檢索的基礎(chǔ)上，及時(shí)編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財(cái)務(wù)和后勤服務(wù)工作
堅(jiān)持做好每年的財(cái)務(wù)預(yù)決算編制、報(bào)送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計(jì)算機(jī)和其他辦公用品維護(hù)等后勤服務(wù)工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織和后勤保障工作，確?；顒?dòng)順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；信息宣傳力度不夠；制度落實(shí)還有待加強(qiáng)。
下一步，辦公室將不斷增強(qiáng)服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力；由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強(qiáng)化各種理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極鼓勵(lì)職工要多寫多報(bào)，不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量；近幾年，辦公室結(jié)合單位實(shí)際，建立了系列規(guī)章制度，但落實(shí)的力度還不夠，主要原因是對(duì)部分制度沒有及時(shí)進(jìn)行清理和完善，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要，辦公室將對(duì)局機(jī)關(guān)目前的制度認(rèn)真進(jìn)行清理，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要。
篇6寫作要點(diǎn)203人覺得有用
辦公室文員在年終做個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，這可不是一件小事?？偨Y(jié)寫得好不好，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的看法。有些人覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列出來就行，其實(shí)不然，這需要一定的技巧。
開頭怎么寫？
開頭得有個(gè)大致的概述，大致講下這一年干了什么工作，整體情況如何。像我以前寫過一次，開頭就寫了“今年是我進(jìn)入公司第三年，總體來說工作還算順利?！边@樣的開頭簡單明了，但也不能太簡單，得稍微帶點(diǎn)重點(diǎn)，像是工作中遇到的挑戰(zhàn)之類的，也能提一下。
接著就是具體的工作內(nèi)容了，這部分要詳細(xì)些。比如說負(fù)責(zé)文件歸檔這件事，得寫清楚歸檔了多少份文件，歸檔過程中有沒有遇到問題，后來是怎么解決的。我記得有一次歸檔時(shí)發(fā)現(xiàn)有些文件分類不太對(duì)勁，當(dāng)時(shí)就趕緊找資料重新調(diào)整了一下，這部分就得寫進(jìn)去。還有就是日常接待來訪人員的事情，也要具體點(diǎn)，像來訪人數(shù)有多少，接待過程中有沒有發(fā)生特殊情況等等。
再就是成績部分，這個(gè)不能忽略。成績不是說非要多大的成就，哪怕是小事也行。比如我曾經(jīng)優(yōu)化了一個(gè)表格的制作流程，雖然只是個(gè)小改動(dòng)，但后來統(tǒng)計(jì)起來確實(shí)方便了不少。還有就是參加培訓(xùn)后學(xué)到的新技能，像辦公軟件的一些新功能，這些東西都值得提一提。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到一些未來計(jì)劃。這并不是說要寫得太遠(yuǎn)，比如三年后的目標(biāo)，而是可以想想明年打算怎么做。比如想提升哪方面的業(yè)務(wù)能力，或者加強(qiáng)哪方面的溝通協(xié)作。我覺得這個(gè)部分也很重要，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，字?jǐn)?shù)得控制好，不要太長，領(lǐng)導(dǎo)沒那么多時(shí)間看。而且語言得簡潔，別啰嗦。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩，比如一時(shí)想不起具體數(shù)字，或者不確定某些細(xì)節(jié)是否準(zhǔn)確，這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，實(shí)在不行就大致估計(jì)一下。寫總結(jié)時(shí)，有時(shí)候會(huì)忘記檢查一遍，這就容易出問題，比如漏掉重要的事情，或者寫錯(cuò)了日期啥的。
