2025市場營銷個人年終工作總結怎么寫 【篇1】1650字
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間____年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。
____年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這____年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發(fā)現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，并從中學習經驗，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
篇1寫作要點23人覺得有用
____市場營銷個人年終工作總結怎么寫
年底到了，很多同事都在忙活寫年度總結。寫總結不是件輕松的事，特別是像我們做市場這塊的，既要梳理一年的工作，又要提煉經驗教訓，還得展望未來。今天就聊聊怎么寫好這份總結。
先說說寫總結前的準備工作吧。得先把這一年干過的項目都過一遍，哪些完成了，哪些沒完成，為啥沒完成。比如上半年有個活動預期效果挺好，但因為預算砍了一半，結果就不盡如人意。這事就得好好反思下，是不是前期規(guī)劃的時候沒把風險考慮進去。
還有就是數據統(tǒng)計很重要。像去年我們團隊銷售額增長了百分之二十，今年？要是只比去年多了點，那肯定不行。所以得仔細分析一下增長點在哪，是產品優(yōu)化了還是推廣渠道調整了。不過有時候統(tǒng)計數據可能會出點小差錯，比如把某個季度的數據搞混了，這就需要反復核對。
寫總結的時候，別光顧著羅列數字和事件，得把背后的原因講清楚。比如說某個月份銷量突然下滑，是不是競爭對手推出了新產品？還是內部出了什么問題？這些問題都要深入挖掘。記得去年我寫總結的時候，就把一個失敗案例寫得很詳細，從策劃到執(zhí)行再到結果，整個流程都寫下來了，領導看了還挺滿意的。
書寫注意事項：
寫總結時最好能結合一些專業(yè)術語。像我們市場部常用的ctr、roi啥的，這些都是衡量工作成效的重要指標。不過有時候用術語也容易出錯，像roi，有些人可能理解成投資回報率，實際上它指的是投入產出比，概念上有點區(qū)別。
再來說說如何展望未來。總結不能光寫過去的事，還得給接下來的工作指個方向。比如明年打算開拓新市場，那得提前做好調研，看看目標市場有哪些潛在客戶，他們的需求是什么樣的。不過有時候調研結果可能會和實際情況有出入，這就需要靈活調整計劃。
酒店市場營銷年終工作總結怎么寫【篇2】 1600字
提筆寫總結，就預示一年的時間業(yè)已過去?；叵肽甑目偨Y中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：
（一）本年度市場的整體環(huán)境現狀總結：
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
（二）本年度部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
（三）新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
⒉產品規(guī)劃
根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！
篇2寫作要點212人覺得有用
酒店市場營銷年終工作總結怎么寫
做總結這事，說復雜也復雜，說簡單也簡單。要是沒個頭緒，就容易亂了陣腳。不過這總結得有個方向，不然寫出來的東西就像沒根的草，飄飄忽忽不知所云。先得把全年的工作回顧一下，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。
年度總結，肯定得涉及數據。比如去年接待了多少客人，今年比去年增長了多少，這個數字得精確。但有時候統(tǒng)計的時候，可能會因為忙亂，把一些小的細節(jié)搞混了。像去年某個活動的參與人數，可能記成了另一個數，這就不太好。所以平時就得養(yǎng)成核對的習慣，別等到年底才慌慌張張找數據。
營銷這塊兒，策劃活動是重頭戲。像去年推出的優(yōu)惠套餐，效果不錯，客人反饋也挺好。但也有不足的地方，比如宣傳力度不夠大，有些潛在客戶沒注意到。其實推廣的時候，應該多利用社交媒體，現在大家都愛刷手機，要是能抓住這個點，效果會更好。
員工培訓也是重點。今年組織了幾場內部培訓，教大家怎么更好地服務客人。培訓的效果還可以，但也有個別同事反映，培訓的時間有點緊，有些內容沒消化透。這個問題得解決，畢竟員工是酒店的門面，他們專業(yè)水平高不高直接影響到客人的體驗。
酒店的市場定位也很關鍵。我們一直瞄準的是中高端客戶群，這類人群對服務質量要求高。但有時候為了吸引更多的客人，可能會稍微調整一下策略，比如推出一些價格更低的房型。這樣做短期內可能會增加客流量，但從長遠來看，可能會影響品牌形象。
跟同行的競爭也不能忽視。每個酒店都有自己的特色，我們要找到我們的優(yōu)勢。比如，我們酒店的餐飲特別受歡迎，那就可以在這方面加大宣傳力度，讓更多的客人知道。當然，這也需要花心思去研究競爭對手的動態(tài)，這樣才能知己知彼。
財務這一塊兒，得仔細算賬。每項活動的成本都要清楚，收益也要算明白。有時候預算制定得不夠細致，導致活動結束后發(fā)現超支了。這種情況得避免，提前做好規(guī)劃很重要。財務報表得按時整理出來，方便管理層了解經營狀況。
小編友情提醒：
總結不能光說成績，問題也得提出來。只有發(fā)現問題，才能改進。有時候寫總結的時候，可能會覺得哪里寫得不夠全面，但這都是正常的，慢慢調整就好?？偨Y不是一蹴而就的事，得反復琢磨，才能寫出讓自己滿意的版本。
市場營銷部的年終總結怎么寫【篇3】 1600字
市場營銷部的年終總結
首先在經營收入方面：
5月份共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收
下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入匯總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合飯店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產品，開拓了部分新客戶；同時，本月結合飯店評星要求，對飯店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使飯店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的`團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；
公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費；
5月份的工作已經過去，在5月份的工作中存在著諸多不足之處，結合市場情況和09年度全年營銷計劃，現將09年6月份的工作從以下幾個方面開展：
1．部門工作方面：
本月部門的主題活動確定為優(yōu)質服務月，將如何提高對客服務水平作為本月的日常工作，通過培訓和要求來提高部門整體的對客服務水平，并在活動中評選出服務標兵；另外，本月部門結合市場情況和任務目標制定第三季度部讓銷售任務目標分解，通過合理的激勵機制來調動部讓員工的積極性；
2.市場銷售方面：
本月將飯店的客源結構所占比例調整為以散客為主，會議為輔，團隊為補；從去年數據分析結合今年飯店客源走勢來看，在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時，為確保飯店營收不出現大幅下降，適當提高會議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收；
會議市場，加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會議信息，把握該季節(jié)會議，確保飯店收入的穩(wěn)步提高；團隊市場方面，銷售經理積極了解市場動態(tài)，與各主要旅行社達成合作意項，關注鄭州市內各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策，與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源；散客市場方面，擴大市場開發(fā)范圍，將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與飯店；進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通；同時，本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪，重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪；
3.營銷活動方面:
本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察，確定今年飯店銷售方式；
以上是對營銷部5月份工作的總結和對6月份工作的計劃；
篇3寫作要點217人覺得有用
市場營銷部的年終總結怎么寫
年底到了，每個部門都得交一份總結，這不僅是工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。對于市場營銷部來說，寫總結的時候得結合實際數據和工作成果，不能光喊口號。寫總結前最好把全年的工作計劃拿出來看看，對照一下哪些完成了，哪些沒完成，這樣思路會清晰些。要是平時有記錄工作日志的習慣，寫總結就輕松多了，不用臨時抱佛腳去翻找資料。
寫總結的時候，開頭可以簡單介紹一下部門的整體情況，比如團隊規(guī)模、主要負責的項目類型之類的信息。接著要說說這一年做了哪些事，用數字說話最直觀，比如銷售額增長了多少百分比，新客戶數量增加了多少個，這些都能讓人一眼看出成績。記得要把重點放在關鍵事件上，尤其是那些對公司業(yè)務影響比較大的項目，哪怕是一個小小的活動，只要效果好也值得提一提。
中間部分可以分析一下工作中遇到的問題，但別一股腦兒全倒出來，挑幾個有代表性的問題講就行。比如說市場推廣過程中遇到了預算限制，導致某些創(chuàng)意沒法實現，這種情況就需要具體描述當時的情況，說明為什么會這樣，后來是怎么解決的。還有就是競爭對手的變化，這也是需要關注的一點，畢竟同行的發(fā)展會影響到自己的策略調整。不過有時候分析問題的時候容易跑偏，寫多了反而顯得啰嗦，所以這部分要控制好篇幅，簡明扼要就好。
結尾部分可以展望下明年的工作方向，提出一些初步的想法。比如針對今年存在的不足，準備采取什么措施改進，或者針對新的市場需求，打算開發(fā)什么樣的產品和服務。當然了，目標不能太虛，最好能細化到具體的指標上，比如希望明年的市場份額提升到多少，客戶滿意度達到什么水平之類的。
寫總結的時候要注意語言的表達方式，盡量避免太過書面化，多用通俗易懂的話來描述。另外，如果部門里有多個同事參與寫總結，最好提前統(tǒng)一一下風格，不然最后出來的文檔會顯得雜亂無章。還有，千萬別忘了檢查一遍，看看有沒有錯別字或者標點符號用錯的地方，這些問題雖然不大，但會影響整體觀感。
其實寫總結沒什么特別的技巧，主要是把平時的工作梳理清楚，把重要的事情提煉出來。要是覺得寫起來有點困難，不妨找個老員工請教一下，他們通常都有不少經驗，能給你不少有用的建議。
2025市場營銷年終個人總結怎么寫【篇4】 1600字
____年已經過去，迎來了嶄新的____年，回顧____年度，有很多收獲，現將____年工作總結如下：
在這年終之際，現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結：
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負責
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，從市場營銷ok3w.net部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s. 整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。
四、與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作，服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。
通過年終工作總結，總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的____年，作為市場營銷部一員的我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
怎么樣?這篇____市場營銷年終個人總結范文是不是可以幫到您！想要了解更多相關內容，請關注店長營銷年終工作總結范文
____證券公司營銷年終工作總結
篇4寫作要點61人覺得有用
____市場營銷年終個人總結怎么寫
每年年底，不少人都會面臨寫總結的任務，尤其是從事市場工作的朋友。這既是對過去一年工作的梳理，也是對未來規(guī)劃的一種鋪墊。寫總結的時候，很多人容易一頭霧水，不知道從哪里下手。其實總結并不復雜，只要掌握幾個關鍵點就行。
先說資料準備吧。做總結前，得把這一年的材料都整理出來，包括活動記錄、客戶反饋、銷售數據之類的東西。這些東西就像是拼圖，缺一塊都不完整。當然了，整理材料的時候可能會有點亂，因為平時忙起來，誰也沒空好好歸檔。比如我去年就發(fā)現，有些重要的會議紀要被塞到抽屜角落里，找起來費了不少勁。不過，材料一齊備，心里就有底了。
接下來就是提煉亮點了。這一年里肯定有不少成績，比如某次推廣活動的效果特別好，銷售額漲了多少百分比之類的。這些都可以作為重點寫進去。不過要注意的是，數字最好精確些，別含糊其辭。比如，“銷售額增長了30%左右”，這樣的表述就不夠具體。但話說回來，有時候數據也不是那么好統(tǒng)計，比如有些客戶反饋的信息可能沒法量化，這時候可以用文字描述一下，讓大家了解大概情況就好。
除了成績，還得談談不足之處。市場工作，不可能事事如意。比如去年我們在社交媒體營銷上投入不少，但效果一般。當時團隊討論了很久，覺得可能是定位不夠精準。這類問題提出來后，后面的工作就能有針對性地改進。不過，寫不足的時候也要注意分寸，別一味地批評自己，不然顯得太消極了。
再來說說未來規(guī)劃?？偨Y不是單純回顧過去，還要展望未來。可以結合公司戰(zhàn)略目標和個人崗位職責，列出下一年的重點任務。比如今年打算加強品牌宣傳，或者拓展新的銷售渠道。計劃一定要具體可行，光喊口號沒用。記得去年我寫總結時，列了個詳細的月度計劃表，每個月要完成什么任務都寫得清清楚楚。這樣不僅能督促自己，也讓領導看到你的認真態(tài)度。
小編友情提醒：
寫總結時語言要簡潔明了。有些人喜歡用大段話去描述一件事，結果反而讓人摸不著頭腦。比如我有個同事，寫總結時總是喜歡繞圈子，明明幾句話能說完的事，愣是寫成一大段，讀起來累得很。所以建議大家盡量直奔主題，用簡練的語言表達清楚自己的想法。
2025年市場營銷年終工作總結怎么寫【篇5】 3250字
一、____年市場營銷工作總結
____年，在公司黨委的正確領導下，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產經營取得了豐碩成果，實現了“三確保、三實現、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻!
主要指標完成情況：
——售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售電收入完成14155萬元。
——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
——營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
1、加強電力需求側管理，售電量穩(wěn)步增長。
針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調控小水電上網發(fā)電等多項措施，確保了____年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，限度地滿足了全縣經濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農業(yè)生產、重點單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領導責任制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務，優(yōu)質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進公變臺區(qū)化管理，營銷精細化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《xx供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質量和優(yōu)質服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現了線損向上轉移的現象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現狀進行調查統(tǒng)計，提出了改造方案。
依照《xx供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經濟效益。
3、積極推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成
為了防止電費呆死帳的發(fā)生，限度控制企業(yè)經營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為____年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持。縣經貿轉發(fā)了市經貿委以黃經貿[____]160號文下發(fā)了《關于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協(xié)議，安裝預購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結合，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，并進行跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝ic卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務的完成。
4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質效得到提高
去年，公司領導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽內容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合，以活動為載體，將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經驗收的農村供電所進行動態(tài)抽查，并將抽查結果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結合。
加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，并將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;____年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范
完善稽查網絡，形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
6、全面推行質量管理體系，提高了計量管理水平
全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務流程著手，明確了各崗位職責，加強了業(yè)務流程控制，進一步規(guī)范了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎資料管理，建立了計量設備資產、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態(tài)電子記錄，實現各類計劃、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質量監(jiān)督機制，便于發(fā)現工作中存在的問題。提供了電能計量有關信息的網絡查詢，為資料查找提供快捷方便的手段。基本實現了計量工作信息化管理。
通過計量質量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業(yè)務流程，規(guī)范了工作行為，加強了計量質量監(jiān)督，加強了電能計量的全過程管理。
篇5寫作要點108人覺得有用
年底到了，寫年度總結的時候又來了。很多同事可能覺得總結就是把一年的工作堆在一起，羅列得越多越好，其實這想法有點片面。寫總結得有條理，既要能體現工作成果，也要反映存在的問題，還要提出下一年的打算。
先說成果部分吧。很多人喜歡用數字說話，比如銷售額增長了多少，客戶數量增加了多少。但光有數字還不夠，還得結合具體案例來證明成績。比如說某個項目成功了，就得詳細講講是怎么做的，用了哪些方法，遇到了什么困難，又是怎么解決的。這樣寫出來的總結才更有說服力。
再說問題部分。每個部門肯定都有不足之處，但寫總結時不能一味地強調困難，得實事求是。比如市場推廣這塊，可能投入了不少資源，但效果一般。這時候就不能只說花了多少錢，得分析原因，是因為定位不準還是渠道選擇有問題，然后給出改進措施。如果只是泛泛而談，別人看了也不知道問題在哪。
最后說說下一年的計劃。這個部分很重要，得明確目標，制定具體的行動方案。比如今年客戶滿意度不高，明年就要想辦法提升，可以從服務流程優(yōu)化入手，也可以加強員工培訓。但這里有個小細節(jié)需要注意，寫計劃時別太籠統(tǒng)，比如“加大宣傳力度”這樣的說法就太模糊了，應該細化到具體的操作步驟。
書寫注意事項：
寫總結的時候格式也很關鍵。有些人喜歡用表格，看起來整齊，但也有缺點，就是容易顯得機械化。我個人覺得用文字敘述更好，能讓讀者感受到工作的溫度。當然，也不能太隨意，該有的分類還是要有的，比如按季度或者按業(yè)務板塊來劃分。
還有個容易忽略的地方，就是語言表達?？偨Y不是學術論文，沒必要追求高大上的詞匯，用平實的語言反而更容易讓人接受。但要注意一點，雖然語言可以通俗，但邏輯不能混亂。有些同事寫總結時，前一句說這個月做了什么，后一句突然跳到三個月前的事情，讀起來就很費勁。
再來說說素材收集的問題。很多人寫總結時會遇到找不到材料的情況，其實平時多留心記錄就能避免這個問題。比如每次開會都記筆記，每次完成任務后及時更新檔案，這樣到了年底就不會手忙腳亂。不過也有人可能覺得麻煩，覺得記這些沒用，但其實長期積累下來，對個人成長很有幫助。
酒店市場營銷的年終工作總結怎么寫【篇6】 1650字
酒店市場營銷的年終工作總結
提筆寫總結，就預示一年的時間業(yè)已過去?；叵肽甑目偨Y中的種種計劃打算，感想良多!歸納總結如下：
(一)本年度市場的整體環(huán)境現狀總結：
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的`，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：(本免費公文由精心為你整理)今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
(二)本年度部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
(三)新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
⒉產品規(guī)劃
根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
篇6寫作要點262人覺得有用
酒店市場營銷的工作總結該怎么寫，這確實是個需要好好琢磨的問題。很多人一提到寫總結就頭疼，覺得無從下手。其實總結不是單純地羅列數字，也不是簡單的事件堆砌，它得能反映出工作中的亮點，還得能找出問題所在，同時還要為未來的計劃埋下伏筆。
寫總結前，得先把這一年的工作資料都整理出來。像是市場活動的效果數據，比如客流量、銷售額這些硬指標，還有客戶反饋，不管是正面的還是負面的，這些都是重要的參考依據。不過有時候資料太多，容易搞混，比如說把去年的數據當成今年的，這就需要特別留意了。
寫的時候可以從幾個方面入手，首先是目標完成情況。年初定下的營銷目標實現了多少，哪些地方沒達到預期，這些問題是怎么產生的。這里邊可能就會有些小差錯，比如把某個月的業(yè)績寫錯了月份，但只要核對清楚就不會有太大影響。
接著就是分析市場變化。這一年市場上出現了哪些新的趨勢，競爭對手做了什么動作，我們有沒有及時跟進。這里要注意的是，不能只盯著自己的成績看，也要看看同行的表現，這樣才不會閉門造車。有時候會因為忙于日常工作，忽略了對同行動態(tài)的關注，這就有點可惜了。
還有一點很重要，就是團隊的表現。誰在這段時間內表現突出，誰還需要進一步提升，這些都值得提出來。當然，表揚也好，批評也罷，都要基于事實，不能憑空捏造。有時候在表揚的時候，可能會因為措辭不當，聽起來像是在拍馬屁，這就需要注意一下表達方式。
最后就是未來的規(guī)劃了?；诋斍暗那闆r，明年應該怎么做，有哪些新的想法。這個部分可以大膽一些，但也不能脫離實際，畢竟資源有限，不可能一下子實現所有的設想。有時候計劃做得太理想化，結果執(zhí)行起來困難重重，這就得重新調整策略了。
總結寫完后，最好找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西，自己看不出來問題，別人一眼就能發(fā)現漏洞。要是有人指出某句話不太通順，或者是某個數據有問題，這時候就得認真檢查一下了。
