2025商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年是公司成立10 周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對(duì)工作更加充滿了信心!自____年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2 部分：____.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項(xiàng)目表的整理同時(shí)協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。____.8.24——____.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會(huì)的籌備工作中，采購(gòu)會(huì)議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質(zhì)量低劣詢價(jià)產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購(gòu)工作無(wú)法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時(shí)的處理是：拿出備選方案、即時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對(duì)于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲(chǔ)，防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個(gè)公司資料存檔的流程文件，暫時(shí)在商務(wù)部試行中。
3、剛開(kāi)始在報(bào)價(jià)的跟蹤的過(guò)程中，由于在致電客戶前沒(méi)有詳細(xì)掌握?qǐng)?bào)價(jià)信息，以至于客戶在詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)時(shí)不能及時(shí)完整的解答出來(lái)，讓客戶感覺(jué)不是很專業(yè)。通過(guò)此事，形成了一個(gè)習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報(bào)價(jià)單內(nèi)容，結(jié)合報(bào)價(jià)查詢商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報(bào)價(jià)單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請(qǐng)假或其它事宜不能及時(shí)到崗時(shí)，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來(lái)的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個(gè)同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報(bào)。
篇1寫作要點(diǎn)105人覺(jué)得有用
____商務(wù)助理年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
回顧這一年的商務(wù)助理工作，感觸頗多。從日常事務(wù)處理到項(xiàng)目跟進(jìn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微。記得年初的時(shí)候，公司接到了一筆大單，當(dāng)時(shí)為了確保合同條款無(wú)誤，我反復(fù)核對(duì)了十幾遍，終于將細(xì)節(jié)梳理清楚。那段時(shí)間加班加點(diǎn)是常事，但看到最終簽約成功的那一刻，覺(jué)得一切付出都值得。
有時(shí)候遇到突發(fā)狀況，比如客戶臨時(shí)更改需求，就得迅速調(diào)整方案。有一次客戶提出要在三天內(nèi)完成資料整理，我立刻召集同事分工協(xié)作，最終按時(shí)交付。這件事讓我明白，面對(duì)緊急任務(wù)，冷靜分析和高效執(zhí)行至關(guān)重要。當(dāng)然，這過(guò)程中也少不了和其他部門的溝通協(xié)調(diào)，郵件往來(lái)頻繁，需要隨時(shí)關(guān)注對(duì)方回復(fù)。
除了具體事務(wù)，我還參與了一些市場(chǎng)調(diào)研工作。記得有一次做競(jìng)品分析，數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜多樣，有些表格格式不統(tǒng)一，整理起來(lái)費(fèi)了不少勁。后來(lái)通過(guò)請(qǐng)教同事，掌握了幾個(gè)實(shí)用的小技巧，工作效率提升不少。另外，對(duì)于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我始終秉持謹(jǐn)慎態(tài)度，畢竟這是決策的重要依據(jù)。
財(cái)務(wù)報(bào)銷也是日常工作的一部分。剛開(kāi)始接觸時(shí)，對(duì)發(fā)票種類和報(bào)銷流程不太熟悉，總是擔(dān)心出錯(cuò)。后來(lái)慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，知道哪些費(fèi)用可以報(bào)，哪些不行。記得有一次因?yàn)槭韬?，把一張過(guò)期發(fā)票混進(jìn)去了，結(jié)果被財(cái)務(wù)退回，只能重新補(bǔ)交。雖然有點(diǎn)尷尬，但也提醒自己以后要更加細(xì)心。
年底的時(shí)候，公司組織了一次大型展會(huì)，我負(fù)責(zé)后勤保障工作。從預(yù)訂酒店到安排交通，每一項(xiàng)都得提前規(guī)劃好。展會(huì)期間，還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種意外情況，比如某位嘉賓突然取消行程，就需要快速調(diào)整接待方案。還好準(zhǔn)備工作充分，整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2025年商務(wù)助理年終總結(jié)格式怎么寫【篇2】 950字
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
篇2寫作要點(diǎn)186人覺(jué)得有用
商務(wù)助理年終總結(jié)寫起來(lái)確實(shí)是個(gè)細(xì)致活兒，得把一年里的工作情況好好梳理一下，既要全面又要重點(diǎn)突出。開(kāi)頭部分可以先把全年的工作任務(wù)列出來(lái)，比如參與了多少次重要會(huì)議，處理了多少份文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了哪些項(xiàng)目等等。記得要把數(shù)字寫清楚，這樣顯得具體實(shí)在，比如“全年共參與了32次會(huì)議，整理了超過(guò)150份會(huì)議紀(jì)要”。
接著要說(shuō)說(shuō)工作中遇到的一些問(wèn)題，還有你是怎么解決的。這部分可以結(jié)合實(shí)際案例來(lái)談，比如某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)闇贤ú粫巢铧c(diǎn)延期，后來(lái)通過(guò)加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流才順利推進(jìn)。這里需要注意的是，描述問(wèn)題的時(shí)候不要說(shuō)得太夸張，只要簡(jiǎn)單交代背景就好，重點(diǎn)放在解決方案上。
還有一些需要特別強(qiáng)調(diào)的地方，像是創(chuàng)新做法或者取得的成績(jī)。比如說(shuō)優(yōu)化了某項(xiàng)流程，提高了工作效率，或者在某個(gè)活動(dòng)中展現(xiàn)了出色的組織能力。這些都可以作為亮點(diǎn)來(lái)寫，但要注意用詞得當(dāng)，比如“通過(guò)優(yōu)化流程，使工作效率提升了約30%左右”，這里的“約”和“左右”就顯得比較委婉。
至于表達(dá)方式，建議多用陳述句，少用感嘆句。如果非要帶點(diǎn)感情色彩，也可以適度融入，比如“看到大家齊心協(xié)力完成目標(biāo)，內(nèi)心充滿成就感”。另外，適當(dāng)引用一些數(shù)據(jù)能增加說(shuō)服力，但別堆砌太多，否則會(huì)顯得啰嗦。
寫總結(jié)的時(shí)候還要注意層次分明，前后的邏輯關(guān)系要清晰。如果涉及到多個(gè)項(xiàng)目或活動(dòng)，可以按照時(shí)間順序或者重要程度來(lái)排列。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱朔奖阌洃?，可能順手把日期寫錯(cuò)了，比如把“____年4月15日”誤寫成“____年5月15日”，這種小差錯(cuò)在檢查時(shí)一定要留意。
2025商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、____年銷售情況
____年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。____年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。____年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在____年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好____年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
篇3寫作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
____商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫
商務(wù)助理的工作總結(jié)，說(shuō)到底就是對(duì)自己這一年工作的回顧和梳理。很多人寫總結(jié)時(shí)容易陷入流水賬式的記錄，這樣既沒(méi)重點(diǎn)也沒(méi)深度。其實(shí)，總結(jié)不是單純地羅列事情，而是要把自己的工作成果、遇到的問(wèn)題以及解決方法提煉出來(lái)，形成一套能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的東西。
一開(kāi)始，可以從整體上對(duì)年度任務(wù)做一個(gè)概括，比如全年參與了多少項(xiàng)目，完成了哪些重要目標(biāo)。這里需要注意的是，描述工作量的時(shí)候，最好用具體數(shù)字說(shuō)話。比如，今年總共跟進(jìn)多少次客戶拜訪，為多少個(gè)合同提供了支持，而不是泛泛地說(shuō)“做了很多事”。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì)，這時(shí)候也可以用自己的方式去估算，盡量做到心里有數(shù)。
接著，要著重講講工作中的亮點(diǎn)。這個(gè)部分需要結(jié)合實(shí)際案例，把一些成功的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)。例如，某個(gè)項(xiàng)目因?yàn)槟愕呐μ崆巴瓿桑蛘呤峭ㄟ^(guò)某種方法提高了工作效率。這些都可以作為重點(diǎn)來(lái)寫。當(dāng)然，寫這部分的時(shí)候，也要注意客觀公正，不要夸大其詞。如果某件事確實(shí)是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作才完成的，那就得提到同事的貢獻(xiàn)。
然后就是關(guān)于問(wèn)題的部分。每個(gè)助理在工作中都會(huì)遇到各種各樣的難題，比如溝通不暢、時(shí)間管理不當(dāng)之類。寫總結(jié)時(shí)，可以針對(duì)這些問(wèn)題提出解決方案。比如，你覺(jué)得會(huì)議效率不高，是不是可以嘗試縮短會(huì)議時(shí)長(zhǎng)，或者提前做好議題準(zhǔn)備？又或者，你覺(jué)得文件整理太麻煩，能不能建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板？這些都是值得深思的地方。
書寫注意事項(xiàng)：
還可以談?wù)勛约哼@一年學(xué)到的新技能。比如學(xué)會(huì)了新的辦公軟件，或者是掌握了某項(xiàng)專業(yè)技能。這些新能力往往能幫助你在未來(lái)的工作中更加游刃有余。不過(guò)，有時(shí)候人會(huì)忽略掉一些看似不起眼的小進(jìn)步，比如學(xué)會(huì)了更好地處理人際關(guān)系，這也是成長(zhǎng)的一部分。
小編友情提醒：
別忘了展望一下明年的工作計(jì)劃。雖然總結(jié)主要是回顧過(guò)去，但適當(dāng)?shù)囊?guī)劃能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。可以列出幾個(gè)明確的目標(biāo)，比如希望提升哪方面的業(yè)務(wù)水平，或者爭(zhēng)取參與更多重要的項(xiàng)目。這樣不僅能給自己定下方向，也能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有更高的期待。
商務(wù)助理年終個(gè)人總結(jié)模板怎么寫【篇4】 900字
20**年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)，我信心百倍，決心繼續(xù)保持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。
1建立和健全、完善管理制度。
* 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷中心管理制度。
*辦公用品使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。
* 部門飲用水的計(jì)劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度。 *公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì)，并一直堅(jiān)持下來(lái)。
*部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。
*宿舍管理、整頓、及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。
*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。
*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并及時(shí)培訓(xùn)。
*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。
*工資異動(dòng)表格的完善。
*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績(jī)效考核方案
*部門崗位清查及《用人申請(qǐng)表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。
2 大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整
*食堂人員的重新配置。
*保安人員的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，
*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。 3增強(qiáng)部門責(zé)任感，加大執(zhí)行力度。
*安排文員堅(jiān)持對(duì)各部門計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。
*安排保安對(duì)員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，時(shí)刻以公司利益為重。
4豐富員工的文化生活：
*開(kāi)放娛樂(lè)室，裝置高音喇叭。
*出黑板報(bào)。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。
5選擇了媒體招聘渠道
*中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。
6 員工關(guān)系的建立
* 深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。
7 與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通
* 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。
篇4寫作要點(diǎn)167人覺(jué)得有用
商務(wù)助理在年終做個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，常常會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手。其實(shí)總結(jié)并不是一件特別復(fù)雜的事，關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)，把自己的工作情況梳理清楚。比如可以從幾個(gè)方面入手，一個(gè)是日常工作的完成情況，另一個(gè)是遇到的問(wèn)題以及解決的辦法，還有就是對(duì)未來(lái)工作的設(shè)想。
先說(shuō)日常工作，這部分需要具體列出自己做了哪些事情，比如說(shuō)接待了多少客戶，處理了多少文件，協(xié)調(diào)了多少次會(huì)議之類的具體數(shù)字。這些具體的數(shù)字能讓人直觀地感受到你的工作量和效率。當(dāng)然，除了數(shù)量，還要說(shuō)清楚工作的質(zhì)量如何，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。有時(shí)候可能某項(xiàng)工作沒(méi)有完全按照計(jì)劃進(jìn)行，那就要分析原因，是自己的能力不足還是外部條件限制，這樣可以為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題，這很重要。每個(gè)崗位都會(huì)碰到各種各樣的難題，商務(wù)助理也不例外。比如有時(shí)候客戶的需求比較特殊，或者內(nèi)部溝通出現(xiàn)了誤會(huì)，這些都是需要記錄下來(lái)的。不僅要記下問(wèn)題本身，還要記下自己是怎么應(yīng)對(duì)的，如果當(dāng)時(shí)處理得不夠好，也要反思一下，看看下次能不能做得更好。這樣的總結(jié)不僅能幫助自己成長(zhǎng)，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全面了解你工作狀態(tài)的機(jī)會(huì)。
至于未來(lái)工作的設(shè)想，這是總結(jié)中不可或缺的一部分?？梢越Y(jié)合當(dāng)前的工作情況，提出一些改進(jìn)措施，比如希望加強(qiáng)哪方面的技能，或者想要參與更多樣化的項(xiàng)目。這樣的設(shè)想可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心和規(guī)劃能力。不過(guò)在表達(dá)時(shí)要注意措辭，既要顯得積極主動(dòng)，又不能太過(guò)冒進(jìn)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，盡量避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。有時(shí)候?yàn)榱俗非笪牟桑瑢懽髡呖赡軙?huì)不小心用錯(cuò)詞，比如把“協(xié)助”寫成“協(xié)查”，雖然意思差別不大，但還是會(huì)讓讀者產(chǎn)生疑惑。所以平時(shí)多留意常用詞語(yǔ)的正確用法很有必要。
還有個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)里的數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠，不能為了顯得成績(jī)突出而夸大事實(shí)。如果數(shù)據(jù)存在誤差，很可能會(huì)影響到整個(gè)總結(jié)的真實(shí)性和可信度。比如統(tǒng)計(jì)接待客戶的數(shù)量時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)記錄，確保數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。畢竟，總結(jié)不是用來(lái)炫耀的，而是為了反映實(shí)際情況，促進(jìn)自我提升。
2025年商務(wù)助理年終工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 2750字
20**年*月份我很榮幸的成為## 國(guó)際貿(mào)易有限公司的一名員工。外貿(mào)是一個(gè)和外國(guó)人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識(shí)和絕對(duì)百分百的細(xì)心，這些對(duì)于一位剛跨進(jìn)##之門的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù)，沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào)，沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ)，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。
接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等?，F(xiàn)將我在20**年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
另外走 cif 貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。
注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。
4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書， 海關(guān) 預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。
注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。
注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。
7、原產(chǎn)地證書。原產(chǎn)地證書是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書，需要給商檢檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書表格。原產(chǎn)地證書是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái)，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用，真是萬(wàn)幸。
8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單，用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。
注：開(kāi)票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有***。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我____工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識(shí)，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別____，迎來(lái)了充滿希望的____，____，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累?，F(xiàn)擬訂____工作目標(biāo)。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比____高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。
篇5寫作要點(diǎn)31人覺(jué)得有用
關(guān)于商務(wù)助理年終總結(jié)的寫法，其實(shí)有不少講究。既然是總結(jié)，那肯定得圍繞工作展開(kāi)，不能脫離實(shí)際。開(kāi)頭最好先簡(jiǎn)單回顧一下這一年的基本情況，比如負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目有哪些，參與了哪些重要活動(dòng)之類的。這部分不用太啰嗦，點(diǎn)到為止就行。
比如，我去年主要負(fù)責(zé)了幾個(gè)大型展會(huì)的后勤支持，還協(xié)助部門完成了一些合同的審核。這些都是比較重要的事情，寫進(jìn)去能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量。接著就要談具體的成績(jī)了，這里要注意的是，成績(jī)不是說(shuō)夸夸其談，而是要有數(shù)據(jù)支撐。像我去年統(tǒng)計(jì)過(guò)，通過(guò)優(yōu)化流程，提高了大概15%左右的工作效率，這個(gè)數(shù)字就很直觀。
工作中難免會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。比如說(shuō)有時(shí)候客戶的要求特別復(fù)雜，需要反復(fù)溝通協(xié)調(diào)。這種情況下就得展現(xiàn)解決問(wèn)題的能力了。可以寫明當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的，用了什么辦法克服困難。我記得有一次客戶臨時(shí)更改了需求，我當(dāng)時(shí)就趕緊召集相關(guān)人員開(kāi)了個(gè)緊急會(huì)議，最后還是順利完成了任務(wù)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提一提學(xué)到的新技能或者改進(jìn)的地方。像是我今年學(xué)會(huì)了用新的軟件來(lái)做數(shù)據(jù)分析，這對(duì)我后續(xù)的工作幫助很大。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的提升，畢竟一個(gè)人再厲害也離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)配合。如果能在總結(jié)里體現(xiàn)出這一點(diǎn)，相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你成長(zhǎng)了不少。
不過(guò)，寫總結(jié)的時(shí)候也要注意措辭，不能顯得太自大。畢竟總結(jié)的目的不是炫耀，而是展示自己的進(jìn)步和價(jià)值。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者粗心，導(dǎo)致寫出來(lái)的句子有些不通順，但只要意思能傳達(dá)清楚就好。比如我就曾經(jīng)把“我們部門”寫成“部門我們”，雖然不太標(biāo)準(zhǔn)，但大家都能明白說(shuō)的是什么。
小編友情提醒：
記得檢查一下有沒(méi)有錯(cuò)別字或者遺漏的信息。尤其是涉及到具體數(shù)據(jù)的部分，一定要核實(shí)準(zhǔn)確。如果覺(jué)得自己的總結(jié)還不夠完善，不妨找同事幫忙看看，他們可能會(huì)提出一些有價(jià)值的建議。
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇6】 1150字
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自____2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);
3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;
5) 及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)：
1)辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的`部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
篇6寫作要點(diǎn)207人覺(jué)得有用
商務(wù)助理的年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
商務(wù)助理的工作總結(jié)報(bào)告算是年終的一項(xiàng)重要任務(wù)，很多同事都會(huì)覺(jué)得頭疼，畢竟既要回顧過(guò)去一年的工作，又要展望未來(lái)，還要保證內(nèi)容有條理、有重點(diǎn)，確實(shí)不容易。不過(guò)，寫總結(jié)報(bào)告這事，其實(shí)是有技巧的，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就能寫出一份不錯(cuò)的總結(jié)。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。在動(dòng)筆之前，得先把這一年的工作內(nèi)容梳理一遍，把重要的事情都列出來(lái)。比如參與了哪些項(xiàng)目、負(fù)責(zé)的具體工作有哪些、遇到了什么困難、又是怎么解決的等等。這一步特別重要，因?yàn)橹挥星宄刂雷隽耸裁?，才能?zhǔn)確地寫到總結(jié)里去。當(dāng)然，很多人會(huì)直接跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)果寫的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)腦子里一片空白，這樣就很容易漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。
接下來(lái)就是寫正文的部分了。寫總結(jié)的時(shí)候，建議從幾個(gè)大的方面入手，比如業(yè)務(wù)進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人成長(zhǎng)之類的。對(duì)于業(yè)務(wù)進(jìn)展，可以具體描述一下這一年參與的主要項(xiàng)目，取得的成績(jī)，以及在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到的東西。團(tuán)隊(duì)協(xié)作這部分，主要是講自己在團(tuán)隊(duì)里的角色，跟同事之間的配合情況，有沒(méi)有遇到什么摩擦，又是怎么化解的。至于個(gè)人成長(zhǎng)，就聊聊這一年自己在技能、心態(tài)上的變化，比如學(xué)會(huì)了什么新東西，處理問(wèn)題的能力是不是有所提高之類。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。如果能在總結(jié)里加入一些具體的數(shù)字，比如銷售額增長(zhǎng)了多少百分比、客戶滿意度提高了多少，這樣的總結(jié)就會(huì)顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)，這里有個(gè)小問(wèn)題，有些同事可能不太擅長(zhǎng)找數(shù)據(jù)，要么嫌麻煩，要么根本不知道去哪里找。其實(shí)，公司內(nèi)部系統(tǒng)里通常都會(huì)有相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，只要花點(diǎn)時(shí)間去查一查就行。
除了這些常規(guī)的內(nèi)容，總結(jié)里還可以加上一些自己的想法。比如說(shuō)對(duì)下一年工作的期望，或者是對(duì)公司發(fā)展的建議。當(dāng)然，建議這部分最好提得委婉一點(diǎn)，別太直接，否則可能會(huì)讓人覺(jué)得不太好接受。
小編友情提醒：
檢查修改也很關(guān)鍵。寫完初稿后，記得多讀幾遍，看看有沒(méi)有不通順的地方，或者是不是有遺漏的重要事項(xiàng)。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)不小心寫錯(cuò)字，或者用詞不太恰當(dāng)，比如把“業(yè)績(jī)”寫成“業(yè)績(jī)單”，雖然意思差不多，但還是會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。另外，也要注意格式問(wèn)題，比如字體大小、段落間距這些小細(xì)節(jié)，雖然不起眼，但能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。
