人力資源部年度工作總結(jié)范例怎么寫 【篇1】3000字
轉(zhuǎn)眼一年有接近尾聲，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪后，在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。希望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進(jìn)步，現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位同事作簡要匯報。
一、年度工作總結(jié)
1、員工薪酬管理方面
1.1、貫徹落實(shí)公司薪酬福利制度
工資及福利待遇是衡量一個員工價值的重要標(biāo)準(zhǔn)，公平合理的薪酬福利待遇會很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據(jù)珠海市相關(guān)政策，根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，基本覆蓋公司除運(yùn)作部球僮外的所有正式員工;6月份，對運(yùn)作部球僮班長及球僮的待遇進(jìn)行調(diào)整;日常工作中注意收集各項(xiàng)相關(guān)政策文件和相關(guān)信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好薪酬管理相關(guān)工作。
1.2、每月工資核算工作
(1)每月負(fù)責(zé)員工基本工資、績效工資及各種補(bǔ)貼的核算工作，按規(guī)定核算工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼的扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，建立各種薪酬信息臺帳;
(2)督促各部門提供準(zhǔn)確的各項(xiàng)數(shù)據(jù);
(3)工資發(fā)放結(jié)束后，并將個部門工資表發(fā)給部門經(jīng)理，做好溝通工作，認(rèn)真解答員工對薪酬的疑問及核對工作。
1.3、員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗工資變動事宜及離職員工工資結(jié)算工作
(1)截止12月x日，離職人數(shù)共人，____年離職人數(shù)在，相比基本持平。根據(jù)公司自____年x月x日至____年x月x日期間公司員工的離職情況(見附表)統(tǒng)計顯示，員工主動離職(主動流失)的名，因員工本人工作態(tài)度或工作能力未達(dá)到公司用人部門的認(rèn)可或其他個人原因而由公司辭退(被動流失)的名。
2、招聘方面
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。我的工作主要包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.1、在信息化的時代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。每月定期更新員工花名冊，建立完整的員工信息檔案。
2.2、招聘渠道的開拓和維護(hù)
中介公司：目前招聘一線員工主要是通過中介公司，在今年x月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關(guān)系，如仕通中介、天天星中介、藍(lán)龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新發(fā)布，拓寬招聘渠道，中介合作模式大部分是公司免費(fèi)發(fā)布信息，節(jié)約成本，同時起到很好的招聘效果。
網(wǎng)絡(luò)招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘面向是公司二線員工及專業(yè)技術(shù)人才，目前主要集中在珠海市人力資源網(wǎng)，此網(wǎng)站簡歷量較小，但面試成功率較高，適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r。年初曾試用過前程無憂一個月，簡歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將根據(jù)具體情況考慮是否在開通一個招聘網(wǎng)站。本月有一家招聘網(wǎng)站(卓博網(wǎng))進(jìn)行免費(fèi)使用一年的優(yōu)惠政策，我們也積極爭取。目前做后續(xù)工作，相信對公司明年招聘工作起到一定作用。
內(nèi)部推薦：內(nèi)部推薦的員工入職率及穩(wěn)定性較高，有合適空缺崗位，我都會第一時間張貼在公告欄及員工食堂等地點(diǎn)，信息共享，起到一定效果。
招聘會：定期參加珠海市人力資源中心組織的現(xiàn)場招聘，校園招聘會等。____年共參加招聘會20余場。
3、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
3.1對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現(xiàn)有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進(jìn)員工及時錄入，離職員工進(jìn)行分檔處理，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進(jìn)2個月時間對員工離職檔案進(jìn)行了歸檔整理。時間跨度3年，歸檔日期從20xx-____年，離職檔案進(jìn)900份，對員工離職檔案進(jìn)行分類分類、錄入，按照離職月份進(jìn)行裝訂，方便以后查找。由于資料時間跨度大，數(shù)量多，工作量非常龐大，期間感謝運(yùn)作部球僮及我們部門冼小莉協(xié)助我順利完成這項(xiàng)工作。將本年度新入職的員工檔案進(jìn)行裝訂、按部門分類存檔，及時多員工不分資料信息進(jìn)行歸檔更新。
4、公司文件方面：
4.1認(rèn)真做好公司及部門的文字工作。我主要負(fù)責(zé)草擬綜合性文件、公司及本部門相關(guān)報告、公司及部門各類總結(jié)等文字工作，配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、社會保險：
5.1____年1—5月，負(fù)責(zé)公司員工社會保險增減員工作。每月按時申報、繳納員工社會保險費(fèi);根據(jù)當(dāng)月員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)薪情況，辦理員工參保、停保及調(diào)整繳費(fèi)基數(shù);申報、繳費(fèi)成功后，下載本月繳費(fèi)明細(xì)，發(fā)給財務(wù)部;整理當(dāng)月社保資料，歸檔。
5.2____年1—5月社保統(tǒng)計數(shù)據(jù)：繳納社會保險共，平均每月人次;辦理新參保人次，停保人次。由于____年x月社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整，3月份公司員工工資大范圍調(diào)整等因素，進(jìn)行了2個大范圍的誰包繳費(fèi)工資的調(diào)整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負(fù)責(zé)提供購買弄社保的原始數(shù)據(jù)，并每月對社保增減員情況進(jìn)行核對，保證增減員及修改資料的準(zhǔn)確定。
6、員工培訓(xùn)方面：
公司的員工培訓(xùn)是管理上一個非常重要的環(huán)節(jié)，1——8月，在培訓(xùn)專員到崗前，我主要負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)方面的工作，協(xié)助部門經(jīng)理制定公司培訓(xùn)制度，收集各部門培訓(xùn)需求，做好溝通協(xié)調(diào)工作，在今年x月初新員工入職培訓(xùn)，負(fù)責(zé)主講公司人事管理制度、行政管理制度及公司組織構(gòu)架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家分享信息，但由于提前做好了準(zhǔn)備工作，還是收到了較好的效果，同時自己也得到了一定的鍛煉。在明年希望有更多的機(jī)會為各位同事分享好的課程。
7、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜：績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)察、協(xié)助各部門做好員工晉升述職考核工作，____年轉(zhuǎn)崗員工16人。球會場地維護(hù)考核、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司及部門年終考核準(zhǔn)備、落實(shí)等工作。
8、中秋晚會及____年春節(jié)晚會的組織籌備工作：雖然我只來公司1年多時間，但參加組織了公司____年、____年2次迎春晚會，2次中秋晚會。現(xiàn)負(fù)責(zé)組織策劃____年迎春晚會各項(xiàng)工作，目前春節(jié)晚會的組織工作正在有條不紊的開展，有了之前很多次成功的經(jīng)驗(yàn)，我相信今年一定能夠?yàn)榇蠹页尸F(xiàn)一場更加精彩紛呈的春節(jié)晚會。
9、其他方面的工作
(1)負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)信息，工作的傳達(dá)跟進(jìn)工作
(2)協(xié)助部門其他同事做好日常工作
(3)收集公司員工對公司各類意見、建議
(4)幫助辦公室新同事盡快適應(yīng)接手工作
(5)配合各部門工作，協(xié)助處理員工各類突發(fā)事件
(6)對離職人員回訪，了解離職真實(shí)原因及思想動態(tài)
二、工作中的不足
第一、在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，很多工作都是新接手，對崗位技能上還有一定的欠缺。平時工作有時馬虎大意，偶爾出現(xiàn)一些工作上的失誤。
第二、在工作技巧上，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第三、專業(yè)知識還不夠完善，現(xiàn)在我對人力資源各個模塊都有所涉及，但是很多方面還是在不斷摸索學(xué)習(xí)階段，對一些沒接觸的工作處理起來也有一點(diǎn)難度。
我深切的感受到公司一年發(fā)生的變化，身邊的同事也都不斷地在進(jìn)步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內(nèi)容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個目標(biāo)奮斗，我們部門不斷成長壯大，趨于完善。金灣給我提供了一個金色的平臺，給我機(jī)會讓我學(xué)習(xí)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的教導(dǎo)關(guān)心，有你們的高度配合才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們，才能令我在職業(yè)生涯有一個良好的開端。
篇1寫作要點(diǎn)102人覺得有用
寫總結(jié)這類東西，得先弄清楚總結(jié)到底是個什么。簡單說，總結(jié)就是把過去一段時間的工作情況梳理一遍，看看哪些做得好，哪些還有不足。要是照著這個思路來，關(guān)鍵是要把工作里的重點(diǎn)找出來。
開頭怎么寫？
得把背景交代一下。比如說這一年咱們部門都干了什么，目標(biāo)是什么之類的。這部分不用太復(fù)雜，大概說個大概就行。像我們?nèi)肆Y源部，年初定的目標(biāo)就是招人、培訓(xùn)、績效考核這三塊兒。這仨事要是干得好，后面的事就好辦。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。招人這一塊兒，上半年因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，線下招聘會基本停了，只能靠線上平臺。后來慢慢恢復(fù)后，又組織了幾場校招。校招的時候發(fā)現(xiàn)一個問題，學(xué)生們的簡歷質(zhì)量參差不齊，有的信息特別詳細(xì)，有的就寫得比較簡略。這種情況就得提前跟學(xué)校溝通，讓他們幫忙篩選一下。
培訓(xùn)這塊兒，年初定了一個全年培訓(xùn)計劃。每個月都有不同的主題，像新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)之類的。不過執(zhí)行起來發(fā)現(xiàn)，有些部門的參與度不高，可能是因?yàn)樗麄冇X得培訓(xùn)耽誤時間。這個問題需要進(jìn)一步跟部門負(fù)責(zé)人溝通，看看能不能調(diào)整下培訓(xùn)時間和方式。
績效考核這部分，去年年底剛推行了一套新的考核體系。剛開始大家都挺抵觸的，覺得太復(fù)雜了。經(jīng)過半年多的實(shí)際操作，現(xiàn)在看來這套體系還是挺有效的，能比較客觀地反映員工的工作表現(xiàn)。當(dāng)然也有改進(jìn)的空間，比如考核指標(biāo)可以再細(xì)化一點(diǎn)。
小編友情提醒：
總結(jié)不能光說成績，還得提提存在的問題。上面提到的那些問題，都是需要后續(xù)重點(diǎn)關(guān)注的。另外，還可以展望一下明年的工作方向，給領(lǐng)導(dǎo)一個參考。
整個總結(jié)寫的時候要注意語言簡潔，別啰嗦。用詞上盡量選擇正式點(diǎn)的，這樣顯得專業(yè)。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會不小心用錯詞，比如把“提高”寫成“提升”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。這種情況其實(shí)也沒啥大不了的，只要整體表達(dá)清楚就行。
總結(jié)寫完后，最好找個同事幫忙看看。畢竟一個人寫的東西難免會有疏漏，別人提提意見能幫著查漏補(bǔ)缺。要是沒人幫忙看的話，自己也要多讀幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
人力資源部門年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 1250字
一、____人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至____12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至____12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
篇2寫作要點(diǎn)79人覺得有用
對于人力資源部門來說，年度總結(jié)不僅僅是例行公事，更是對過去一年工作的梳理和反思。寫總結(jié)的時候，得把工作中的關(guān)鍵點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去，比如招聘情況、員工培訓(xùn)進(jìn)展、績效考核結(jié)果等等。這些內(nèi)容要具體到數(shù)字和實(shí)例，不能只是泛泛而談。比如，去年我們總共招聘了120名新員工，其中有30%來自校園招聘渠道，這個比例比前年提高了5個百分點(diǎn)。這樣寫既直觀又能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到成效。
不過有些時候，寫總結(jié)容易忽略一些細(xì)節(jié)。比如，某項(xiàng)培訓(xùn)計劃可能預(yù)期效果很好，但執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)員反饋并不理想，這部分就值得深入分析原因?？赡苁钦n程設(shè)計存在問題，也可能是講師水平有待提高。如果能找出問題根源，這本身就是一種收獲。記得去年有一次培訓(xùn)，剛開始大家覺得內(nèi)容挺實(shí)用的，但后來發(fā)現(xiàn)很多知識點(diǎn)跟實(shí)際工作脫節(jié)，最后只好臨時調(diào)整課程方向。這件事提醒我們，做規(guī)劃的時候不能光憑想象，還是要多聽聽基層的意見。
績效考核這一塊兒，總結(jié)的時候也要實(shí)事求是。不能為了突出成績，就把問題一筆帶過。去年我們的考核體系經(jīng)過優(yōu)化后，員工滿意度提升了10%，這是一個亮點(diǎn)。但與此同時，也有個別部門反映考核標(biāo)準(zhǔn)不太公平，導(dǎo)致部分優(yōu)秀員工流失。這種現(xiàn)象需要引起重視，畢竟留住人才才是長久之計。今年我們會進(jìn)一步完善考核機(jī)制，確保評價標(biāo)準(zhǔn)更加透明合理。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到一些創(chuàng)新的做法。比如去年我們嘗試引入了線上辦公軟件，不僅提高了工作效率，還減少了差旅成本。每個月節(jié)省下來的費(fèi)用大概有五萬左右，這筆錢可以用來開展更多的員工福利活動。當(dāng)然，新工具剛上線那會兒也遇到不少麻煩，比如系統(tǒng)兼容性問題，還有少數(shù)同事不太習(xí)慣使用，這些問題最終都通過內(nèi)部培訓(xùn)解決了。
人力資源部門年度工作總結(jié)800字怎么寫【篇3】 700字
____年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務(wù)紀(jì)檢、教育培訓(xùn)、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作，同時又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導(dǎo)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導(dǎo)，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習(xí)計劃的制定和組織實(shí)施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)'弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍'演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會，積極推進(jìn)司務(wù)公開，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
篇3寫作要點(diǎn)44人覺得有用
人力資源部門的年度總結(jié)，說起來挺重要的，畢竟這是對過去一年工作的梳理。寫的時候得有點(diǎn)講究，不然領(lǐng)導(dǎo)看了覺得敷衍了事。開頭，要先把這一年的工作情況簡單交代一下，比如招了多少人，培訓(xùn)了多少次，績效考核做了幾輪，這些都是關(guān)鍵點(diǎn)。要是能提到一些具體的數(shù)字就更好了，比如去年一共招聘了五十名員工，今年增加到七十名，這樣看起來更有說服力。
接著就要講講工作中遇到的問題了。比如，年初的時候發(fā)現(xiàn)員工流動率有點(diǎn)高，后來通過改進(jìn)福利政策，年底這個比例明顯下降。這里就可以提一下具體措施，像增加了年假天數(shù)，改善了食堂伙食之類的。當(dāng)然，這些措施不一定都能立竿見影，但至少表明咱們在努力解決問題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分也不能忽略。這一年組織了不少活動，像戶外拓展、年終聚餐什么的，效果都不錯。特別是那些針對新員工的融入活動，效果特別好，很多新人反饋說通過這些活動更快適應(yīng)了公司環(huán)境。這說明咱們在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力上還是下了功夫的。
說到總結(jié)，別光顧著報喜，也要提提不足的地方。比如有的部門反映招聘流程還是有點(diǎn)繁瑣，大家普遍覺得耗時太長。這個問題其實(shí)一直存在，只是今年感覺更加突出。所以接下來可以想想辦法優(yōu)化一下流程，提高效率。不過這方面寫的時候得謹(jǐn)慎點(diǎn)，別說得太直白，給領(lǐng)導(dǎo)留下改進(jìn)建議就好。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)帶點(diǎn)感想，不是那種空洞的感慨，而是結(jié)合實(shí)際工作來說。像是這一年下來，感覺自己的溝通能力有所提升，跟各部門打交道越來越順手了。這樣的表達(dá)能讓總結(jié)顯得更有人情味。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了，別堆砌太多華麗的辭藻。說實(shí)話，有時候?qū)懚嗔朔炊菀鬃屓嗣磺逯攸c(diǎn)。比如前面提到的招聘人數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)這些，最好用簡單的句子表達(dá)清楚，不要繞來繞去。還有就是，盡量避免重復(fù)啰嗦，每個部分都該有自己的側(cè)重點(diǎn)。
2025年度人力資源部工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2300字
____年，人力資源部按照公司的安排和部署，在各部門的支持和配合下，積極從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)、績效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作。
一、部門工作完成情況
（一）建章立制，規(guī)范人力資源管理
1、根據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項(xiàng)制度改革方案》，積極穩(wěn)妥地開展人事、用工、分配制度的改革，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍。
2、為科學(xué)地評價企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績，建立合理的考核機(jī)制，部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》，并配合黨委辦公室報公司決定后執(zhí)行。
3、制定定崗定編定員方案，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級、績效考核、人員培訓(xùn)、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
（二）加強(qiáng)人力資源精細(xì)化管理
本著對公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，結(jié)合省市委、市政府國資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動，從勞動紀(jì)律、儀容儀表、工作秩序、作風(fēng)建設(shè)等多個方面進(jìn)行管理和督促檢查，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作
每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤情況進(jìn)行檢查，完成工資核算和發(fā)放。
2、做到按章辦事，違章必罰
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范，做到按章辦事，違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯行為14人次。
3、加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏，及時掌握員工思想動態(tài)和工作動態(tài)，幫助員工正確認(rèn)識自我，明確職業(yè)方向。
4、定制員工工地裝
為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝。
（三）規(guī)范社保工作，完善薪酬福利
1、及時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作，確保員工保險費(fèi)繳納及時、準(zhǔn)確，切實(shí)保護(hù)了員工權(quán)益，解決了大家的后顧之憂。
2、為保障女員工正常福利待遇，體現(xiàn)公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié)，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品。
3、依法合規(guī)，保障公司員工權(quán)益，按規(guī)定及時發(fā)放各項(xiàng)福利補(bǔ)助及防暑降溫費(fèi)。
（四）優(yōu)化績效考核，健全薪酬體系
部門完善修訂《年度績效考核辦法》，針對上年度績效考核辦法中不足，認(rèn)真剖析原因，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化，更好的實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、動態(tài)的管理，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情，提高工作積極性，實(shí)現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。
（五）強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
1、部門堅持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念，通過多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項(xiàng)工作順利開展注入活力。____年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學(xué)習(xí)教育、辦文辦會、業(yè)務(wù)理論、施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展，培訓(xùn)22次，按計劃完成了全年的培訓(xùn)計劃，提高了員工素質(zhì)，取得了明顯的效果。
2、根據(jù)培訓(xùn)計劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)意識形態(tài)工作，通過訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感、榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)感得到了明顯提升。
3、根據(jù)____年項(xiàng)目發(fā)展需要，公司內(nèi)部通過自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng)，并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。
（六）檔案資料管理
為加強(qiáng)公司員工管理，部門要求入職人員及時辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入，對辭（離）職人員及時完善相關(guān)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。
（七）加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續(xù)改進(jìn)工作方法，有針對性地、經(jīng)常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)提升部門綜合素質(zhì)、增強(qiáng)人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，確保部門工作目標(biāo)的全面完成。
二、存在的問題
（一）員工隊(duì)伍中，年輕員工較多，工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前情況而言，跟不上公司未來的快速發(fā)展。
（二）現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多，沒有規(guī)范的工作流程，對各個環(huán)節(jié)沒有明確責(zé)任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項(xiàng)制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度。
（三）員工技能達(dá)不到崗位工作要求，復(fù)合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和能力比較單一，能搞內(nèi)務(wù)的對外協(xié)調(diào)溝通能力欠缺，對外溝通能力強(qiáng)的反而在文字表達(dá)上不足等。
三、____年工作計劃
（一）完善公司人力資源管理制度建設(shè)
圍繞三項(xiàng)改革方案的要求，完善公司人事、勞動、分配相關(guān)制度。
（二）科學(xué)定崗定編定員
在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系，
（三）加強(qiáng)勞動合同管理
依法規(guī)范勞動關(guān)系。修訂勞動合同管理辦法，合同里明確工作內(nèi)容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、績效要求、獎勵懲罰以及續(xù)簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
（四）完善薪酬管理體系
在工資總額控制下，優(yōu)化內(nèi)部分配機(jī)制，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。
篇4寫作要點(diǎn)184人覺得有用
關(guān)于____年度人力資源部工作總結(jié)怎么寫，這事得從幾個角度去琢磨。先說說資料收集，平時工作中各種文件、會議紀(jì)要、員工反饋啥的都得留著，這些都是總結(jié)的重要依據(jù)。像我前陣子整理的時候，就差點(diǎn)漏掉去年底那次全員培訓(xùn)的數(shù)據(jù)，后來是同事提醒才想起來補(bǔ)上的。
寫總結(jié)的時候，時間線很重要。比如說年初定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少，中間遇到的問題又是怎么解決的，這些都要理清楚。記得有一次我寫總結(jié)，光是梳理全年的工作進(jìn)展就花了兩天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有幾個部門的項(xiàng)目進(jìn)度沒對齊，趕緊補(bǔ)上了相關(guān)記錄。
再就是數(shù)據(jù)這塊兒，數(shù)字最有說服力。像我們?nèi)ツ暾衅噶?0人，離職率控制在10%以內(nèi)，培訓(xùn)參與率達(dá)到95%，這些都是可以直接擺出來的成績。不過有時候數(shù)字可能有點(diǎn)誤差，比如統(tǒng)計離職人數(shù)時，因?yàn)橄到y(tǒng)更新延遲，有幾天的數(shù)據(jù)沒及時錄入，導(dǎo)致最后算出來的數(shù)字比實(shí)際少了兩個，這種情況得提前說明一下。
還有就是亮點(diǎn)部分，要把做得好的事情突出出來。像去年我們搞的那個跨部門協(xié)作項(xiàng)目，效果特別好，不僅提升了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。當(dāng)時我是這樣寫的：“通過優(yōu)化流程，跨部門溝通效率提升了30%，大家普遍反映合作更加順暢。”當(dāng)然，寫這部分的時候也要注意客觀公正，不能夸大其詞。
書寫注意事項(xiàng)：
建議多用一些專業(yè)術(shù)語，顯得更有深度。比如提到績效管理時，可以提一下okr（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）的應(yīng)用情況，“結(jié)合okr體系，將個人目標(biāo)與公司戰(zhàn)略有效對接，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長的同時也激發(fā)了員工潛能?！边@樣的表述會讓人覺得專業(yè)性強(qiáng)。
小編友情提醒：
寫完后別急著提交，最好找個熟悉業(yè)務(wù)的同事幫忙看看，有時候自己寫的東西可能忽略了一些細(xì)節(jié)。我記得去年有個同事寫總結(jié)，里面有一處把“薪資調(diào)整方案”寫成了“薪資調(diào)整措施”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)一看確實(shí)不太嚴(yán)謹(jǐn)。所以找人復(fù)核一下總是沒錯的。
公司人力資源部年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望____年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
篇5寫作要點(diǎn)176人覺得有用
在撰寫公司人力資源部的年度總結(jié)時，需要考慮多個方面，確保內(nèi)容全面且專業(yè)。一開始，得明確總結(jié)的目標(biāo)是什么，是要展示成果還是尋找改進(jìn)點(diǎn)？這直接影響到后續(xù)的撰寫方向。
首先，整理數(shù)據(jù)是關(guān)鍵步驟。從年初到現(xiàn)在，各種會議記錄、員工培訓(xùn)檔案、招聘數(shù)據(jù)等等都需要匯總起來。這里有個小技巧，就是用excel表格分類統(tǒng)計，這樣既直觀又便于后期分析。當(dāng)然，有些時候可能會忘記檢查某些細(xì)節(jié)，比如某份重要的文件是否已經(jīng)歸檔完整，這類情況最好提前預(yù)防。
接著，分析這部分就顯得尤為重要了。通過對比去年的數(shù)據(jù)，看看今年有哪些進(jìn)步，哪些地方還有不足。比如，今年的員工滿意度調(diào)查顯示分?jǐn)?shù)提高了，但具體提高的原因可能需要進(jìn)一步挖掘，是因?yàn)樾劫Y調(diào)整見效還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)活動增加？在這個過程中，難免會遇到一些模糊的地方，比如某個部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)不太清晰，這時候就需要多和相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
然后，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出解決方案。如果發(fā)現(xiàn)新員工流失率較高，那么可以從入職培訓(xùn)流程入手，看看是不是培訓(xùn)內(nèi)容不夠吸引人，或者導(dǎo)師制度執(zhí)行不到位。同樣地，有時候會因?yàn)闀r間緊迫而忽略了一些細(xì)節(jié)，比如沒有詳細(xì)記錄每次培訓(xùn)的效果反饋，這對后續(xù)優(yōu)化工作會有影響。
小編友情提醒：
別忘了強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的努力和成績。無論是成功舉辦的一系列團(tuán)建活動，還是成功完成的重大項(xiàng)目，都應(yīng)該被提及。這不僅能激勵團(tuán)隊(duì)士氣，也能向管理層展示部門的價值。不過，有時候可能會無意間夸大某些成果，比如把部分普通項(xiàng)目描述得太過突出，這點(diǎn)需要注意平衡。
總結(jié)來說，撰寫年度總結(jié)是一個系統(tǒng)工程，既要全面回顧過去一年的工作，也要對未來有所展望。希望以上的建議能幫助大家寫出一份既有深度又有溫度的總結(jié)報告。
2025年度人力資源部門績效考核工作總結(jié)2000字怎么寫【篇6】 2350字
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的____的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、 職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
l 部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
l 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
l 員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
l 員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題
1、 考核本身設(shè)計問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、 認(rèn)識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法
探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;
比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通
人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強(qiáng)力推行
以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
工作目標(biāo)：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng)，
工作思路
l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
l 9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財務(wù)三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。
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____年度人力資源部門績效考核工作總結(jié)
對于一份合格的年度績效考核總結(jié)，關(guān)鍵在于條理清晰地梳理全年工作情況，既不能泛泛而談，也不能遺漏重點(diǎn)。就人力資源部門而言，績效考核工作涉及面廣，從制定方案到實(shí)施監(jiān)督再到結(jié)果運(yùn)用，每個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致考量。
一開始，我們依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職能制定了詳細(xì)的考核指標(biāo)體系。這個過程并不輕松，既要確保指標(biāo)科學(xué)合理，又要兼顧公平公正。最初擬定的幾個指標(biāo)有些過于籠統(tǒng)，后來經(jīng)過多輪討論才得以優(yōu)化。比如銷售部門的業(yè)績指標(biāo)，起初只關(guān)注銷售額，后來考慮到客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量同樣重要，最終將這三個維度納入考核范圍。這個調(diào)整得到了大家的認(rèn)可，也使得考核結(jié)果更具說服力。
執(zhí)行階段，我們采用了線上系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，這大大提高了工作效率。然而，系統(tǒng)運(yùn)行初期也遇到了一些小麻煩，比如部分員工反映登錄速度較慢，影響了日常操作。為了解決這個問題，技術(shù)部門及時升級了服務(wù)器配置，同時還加強(qiáng)了對新系統(tǒng)的培訓(xùn)力度。通過這些措施，系統(tǒng)運(yùn)行逐漸穩(wěn)定下來，大家的工作效率也隨之提升。
在考核結(jié)果的應(yīng)用方面，我們采取了分類管理的方式。針對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，除了給予物質(zhì)獎勵外，還優(yōu)先推薦參加外部培訓(xùn)機(jī)會；而對于表現(xiàn)欠佳的員工，則安排專門輔導(dǎo)，幫助他們找到不足之處并加以改進(jìn)。這種做法不僅激勵了先進(jìn)，也促進(jìn)了后進(jìn)者的成長。當(dāng)然，在具體操作過程中，也有個別員工對考核結(jié)果存在異議，這時就需要耐心溝通，詳細(xì)解釋考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，爭取他們的理解和支持。
書寫注意事項(xiàng)：
為了保證考核工作的透明度，我們定期組織座談會，邀請各部門負(fù)責(zé)人參與討論。這種方式有助于收集更多建設(shè)性的意見，也能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。記得有一次會議上，有位同事提出，當(dāng)前的考核周期設(shè)置得有點(diǎn)長，建議縮短至季度一次。這個提議引發(fā)了熱烈討論，最終我們采納了部分建議，將考核周期調(diào)整為半年一次，這樣既能保持考核的頻率，又不會增加過多的工作負(fù)擔(dān)。
