汽車銷售2025年度總結(jié)怎么寫 【篇1】1300字
轉(zhuǎn)眼即逝,____年還有不到xxxxx的時間,就揮手離去了,迎來了____年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三、個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
四、明年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
篇1寫作要點89人覺得有用
汽車銷售____年度總結(jié)怎么寫
年終總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要把這一年的工作情況梳理清楚,不能亂七八糟堆在一起。開頭得有個大概方向,比如今年的整體業(yè)績怎么樣,目標(biāo)完成情況如何。要是目標(biāo)超額完成了,那得好好夸夸自己團隊的努力。如果沒完成,也不能藏著掖著,得分析原因,比如市場變化、競爭對手動作之類的。
記得在寫的時候,要多用數(shù)據(jù)說話。比如說今年賣了多少輛車,比去年增長了多少百分比。要是能細(xì)分到每個月的銷量走勢就更好了,這樣能看出一些規(guī)律。比如三四月份是不是旺季,七八月是不是淡季。這些信息對于來年制定計劃很有幫助。當(dāng)然,光有數(shù)字還不行,還得結(jié)合實際情況講講背后的原因,為啥會有這樣的波動。
銷售工作,客戶群體分析也很重要??梢园芽蛻舴殖蓭最?,比如年輕消費者、家庭用戶、企業(yè)采購等等。針對不同類型的客戶,咱們采取的策略肯定不一樣。年輕消費者可能更注重外觀設(shè)計和智能化配置,家庭用戶則會更看重空間大小和安全性。寫總結(jié)的時候要把這些分類的情況都涵蓋進去,看看哪些策略效果好,哪些需要調(diào)整。
跟同行的競爭情況也要提一下。比如咱們的市場份額占了多少,跟主要對手相比處于什么位置。要是發(fā)現(xiàn)某段時間內(nèi)對手的促銷活動特別厲害,導(dǎo)致咱們的銷量受到影響,那得反思下自己的應(yīng)對措施是不是到位。有時候競爭對手的策略會逼著咱們改變思路,這也是進步的機會。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候,要注意語氣。既不能太謙虛,顯得沒信心,也不能太過張揚,給人不踏實的感覺??梢杂靡恍┓e極正面的詞匯,比如“穩(wěn)步提升”、“持續(xù)優(yōu)化”之類。另外,別忘了提到團隊成員的努力,畢竟成績不是一個人能拿下來的。可以簡要描述下團隊建設(shè)的一些亮點,比如培訓(xùn)活動、激勵機制等等。
寫總結(jié)的時候,有些人喜歡把所有的經(jīng)歷都羅列出來,恨不得把每天的工作內(nèi)容都寫進去。其實這樣反而不好,重點要突出關(guān)鍵事件和成果。比如某個大客戶的成功簽約,或者某次大型車展的成功舉辦。這些都能作為亮點來寫,讓總結(jié)更有說服力。
2025年汽車銷售人員年度總結(jié)怎么寫【篇2】 1200字
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
____已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是____9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從____9月19日到____12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,____的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
____工作計劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
篇2寫作要點179人覺得有用
____年汽車銷售人員年度總結(jié)怎么寫
這一年忙忙碌碌,到頭來該做個總結(jié)了。做銷售的,總結(jié)少不了,既是對過去一年工作的梳理,也是對未來規(guī)劃的基礎(chǔ)??偨Y(jié)不是簡單的流水賬,得有重點,得能反映成績和不足。
先說說銷量,今年目標(biāo)定的是xxx臺,實際完成了xxx臺,這個數(shù)字看著還行,但跟去年比起來少了點。少了的原因很多,市場變化是一方面,內(nèi)部管理也有改進空間。記得有個客戶因為交車時間延遲投訴過,當(dāng)時處理得有點拖沓,后來吸取教訓(xùn),優(yōu)化了流程,這方面確實得注意。
庫存這塊也得提一嘴。年初庫存量偏高,占了不少資金,后面通過促銷活動慢慢消化掉一部分。不過有個小插曲,有批貨差點壓得太久,虧本賣出去了,想起來還有點心疼。以后得提前做好預(yù)判,不能等到最后才慌慌張張?zhí)幚怼?/p>
培訓(xùn)方面也不能落下。今年參加了幾次廠家組織的技術(shù)培訓(xùn),學(xué)到了不少新知識。但有個問題,每次培訓(xùn)回來都想著馬上用上,結(jié)果有時候忘了復(fù)習(xí)鞏固,效果打了折扣??磥硪院蟮谜覀€專門的筆記本記錄下來,定期回顧才行。
客戶維護這塊做得還可以。全年客戶回訪率達到了xx%,有幾個老客戶還介紹來了新客戶。但也有個情況需要注意,有個大客戶因為溝通不到位流失了,挺遺憾的。以后得加強日常聯(lián)系,不能等到出了問題才去補救。
最后說說個人成長。這一年最大的收獲是學(xué)會了怎么跟不同性格的客戶打交道。剛開始接觸一些挑剔型客戶時手足無措,現(xiàn)在能從容應(yīng)對了。但也有個小問題,有時候說話太直接,容易讓客戶感覺不舒服。這個問題得改改,畢竟服務(wù)行業(yè),態(tài)度很重要。
總結(jié),關(guān)鍵是要真實,既要寫成績也要寫不足。寫的時候別光顧著夸自己,得把問題挑出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了才能知道你是真心想進步。另外,總結(jié)里最好帶上一些具體的數(shù)字和案例,這樣更有說服力,也能讓別人看到你的努力。
汽車銷售年度總結(jié)格式怎么寫【篇3】 1300字
一、 年度進車量及銷量
1、從14年、15年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在15年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。
2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰(zhàn)場,15年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場占35%,二網(wǎng)及市場占16%。15年實銷量419臺,進車量368臺,比例為1:1.1,____年應(yīng)提升至1:1.5.
3、____年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預(yù)計至少達到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進先出的原則。
二、 各車型銷量
1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,
其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個車型銷量,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。 優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在____年低價位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。
2、 優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤車型。
三、各人員銷量
老員工中銷量的是xxx,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴
1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。
2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性,因為廠家客服部門是一個很嚴(yán)格的部門,并且考核嚴(yán)重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度
1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問題
1、由于每個人的崗位職責(zé)不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責(zé)任,信息傳達不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進行。
2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細(xì)致、認(rèn)真。
3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。
4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進。
以上是我____年的工作總結(jié),展望____,回望____,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
篇3寫作要點192人覺得有用
寫總結(jié)的時候,關(guān)鍵是要把事情說清楚,讓別人知道你這一年都干了什么。開頭部分得先把背景交代一下,比如今年賣了多少輛車,銷售額是多少,這些都是硬指標(biāo)。接著就要談?wù)劸唧w工作,像是每個月的重點活動,搞過哪些促銷,客戶反饋怎么樣。如果能列出一些具體的數(shù)字就更好了,比如某個月的銷量增長了多少百分比,這樣顯得特別實在。
總結(jié)里頭最好提到遇到的問題。比如說上半年因為供應(yīng)鏈的問題,新車到貨慢,影響了銷售節(jié)奏。這些問題是怎么解決的,用了什么辦法,這些都值得提一提。尤其是那些花了大力氣才搞定的事,說起來更有說服力。像我們部門去年就遇到一個大難題,就是庫存積壓嚴(yán)重,后來通過調(diào)整銷售策略,把滯銷車型清理掉了一部分,這才緩過勁兒來。
說到經(jīng)驗教訓(xùn),這個部分不能省略。得承認(rèn),有些事一開始沒想明白,走了彎路。比如曾經(jīng)為了追求短期業(yè)績,盲目降價促銷,結(jié)果雖然短期內(nèi)銷量上去了一些,但利潤空間被壓縮得很厲害。后來才意識到,維持合理的利潤率才是長久之計。所以后面調(diào)整了思路,把重點放在提升服務(wù)質(zhì)量上,反而收到了意想不到的好效果。
書寫注意事項:
總結(jié)里頭還可以談一下團隊建設(shè)的情況。畢竟銷售這活兒離不開人,今年招了幾個人,培訓(xùn)了幾輪,大家的士氣如何,這些都能反映出來。要是有新入職的同事表現(xiàn)突出,也可以稍微表揚一下,給整個團隊打打氣。
寫總結(jié)的時候,語言要樸實一點,別整得太花哨。用最簡單的句子表達清楚就行。要是寫得太復(fù)雜,反而容易讓人看不明白。比如,“全年實現(xiàn)銷售收入同比增長百分之十五”,這就挺好,一聽就懂。不像有的總結(jié)喜歡堆砌辭藻,什么“超額完成任務(wù)”、“成績斐然”之類的話,聽著倒是挺漂亮,實際上沒啥實質(zhì)性內(nèi)容。
還有一個需要注意的地方,就是時間線要理清楚。從年初開始講起,然后順著月份往下走,這樣條理會比較清晰。要是跳躍著寫,一會兒提上半年的事,一會兒又扯到年底,很容易把人搞糊涂。而且每個階段的工作重點也要交代明白,不能含糊其辭。
小編友情提醒:
記得檢查一下有沒有遺漏重要事項。有時候忙起來,容易忘記記錄某些細(xì)節(jié),回頭一看才發(fā)現(xiàn)少寫了什么。要是有條件的話,可以讓同事幫忙看看,說不定他們能提醒你一些容易忽略的小地方。
汽車銷售年度工作總結(jié)600字怎么寫【篇4】 1050字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
____年工作總結(jié):
從進公司以來截止____年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的____年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導(dǎo)致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對于____年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
____年工作計劃及個人要求:
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4. 加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
篇4寫作要點128人覺得有用
做年度總結(jié)時,特別是像汽車銷售這樣的工作,重點是要把全年的工作情況梳理清楚。第一步,得列出自己負(fù)責(zé)的主要項目和任務(wù)。像我去年就負(fù)責(zé)幾個大客戶,其中有個客戶是本地最大的經(jīng)銷商,每個月銷量都過百。這個數(shù)據(jù)不能漏掉,因為它能體現(xiàn)你的業(yè)績水平。
接著,要把每個項目的具體成果寫出來。比如,為了拿下那個大客戶,我們團隊開了好幾次會,調(diào)整了報價策略,還專門定制了一些促銷方案。結(jié)果是銷售額比預(yù)期高了三成,這當(dāng)然是值得驕傲的點。不過在描述過程中,可能會出現(xiàn)一些小差錯,像把“銷售目標(biāo)”寫成了“銷售目標(biāo)”,但大家都能明白意思。
除了重點項目,日常的工作也不能忽略。像客戶接待、市場調(diào)研這些基礎(chǔ)工作,雖然看起來不起眼,但積累起來很重要。記得有一次去參加車展,本來只是想看看同行的動靜,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個新趨勢,回來后建議公司調(diào)整了產(chǎn)品展示方式,結(jié)果那個月的進店人數(shù)增加了不少。這類細(xì)節(jié)往往能讓總結(jié)更有說服力。
還有就是遇到的問題和解決辦法。去年夏天因為供應(yīng)鏈出了問題,庫存一度特別緊張,影響了交付速度。當(dāng)時我們緊急聯(lián)系總部調(diào)貨,同時安撫客戶情緒,最終把損失降到最低。雖然過程挺折騰的,但事后想想,這也算是一次難得的經(jīng)驗。
小編友情提醒:
可以展望一下下一年的計劃。今年的目標(biāo)是擴大市場份額,計劃新開兩家直營店,同時加強線上推廣力度。當(dāng)然,這些想法能不能實現(xiàn),還得看后續(xù)的執(zhí)行情況。
寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn),最好能有具體的數(shù)字支撐,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了也會更信服。另外,用詞要謹(jǐn)慎,有些地方可能會因為趕時間而寫得潦草,像是把“完成率”寫成“完成率”,其實意思一樣,但仔細(xì)看會發(fā)現(xiàn)有點不對勁。不過這種情況,只要不影響整體表達,也不是什么大問題。
汽車銷售年度工作總結(jié)模板怎么寫【篇5】 1150字
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報:
一、銷售情況
銷售891臺,各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告3、軟文、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的計劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在____年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇5寫作要點82人覺得有用
做汽車銷售的年度總結(jié),這事挺重要,得好好琢磨一下??偨Y(jié)不是隨便寫寫就行,它得能反映出一年的工作成績,還得找出問題所在。要是沒個思路,就容易亂套。
開頭這部分很關(guān)鍵,先說說這一年總體的情況,銷量怎么樣,市場表現(xiàn)如何。這里可以用一些數(shù)字說話,比如全年賣了多少輛車,比去年增長了多少百分比之類的。但要注意,別光堆數(shù)據(jù),最好結(jié)合實際情況講講為啥會有這樣的變化,是政策影響還是產(chǎn)品本身的問題。
接著就是具體工作了。每個季度的重點任務(wù)都得列出來,像一季度重點抓客戶開發(fā),二季度著重提升服務(wù)質(zhì)量,三季度搞促銷活動,四季度沖刺業(yè)績。每一項工作都要詳細(xì)描述,特別是那些做得不錯的項目,得講清楚是怎么做到的,用了什么方法,效果怎樣。
還有就是團隊管理這一塊。一個銷售團隊要是沒管好,再好的策略也白搭。所以要提一下這一年里對員工的培訓(xùn)情況,有沒有組織過什么特別的培訓(xùn)課程,大家學(xué)到了什么。還有考核制度,是不是公平合理,對提高業(yè)績有沒有幫助。
工作中難免會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。比如說市場競爭太激烈,客戶要求越來越高,這些都是需要面對的問題。在這部分可以寫寫當(dāng)時是怎么應(yīng)對的,采取了哪些措施,最后結(jié)果怎么樣。這樣顯得總結(jié)更真實,更有說服力。
書寫注意事項:
總結(jié)里少不了對未來工作的展望。可以想想明年有哪些新計劃,比如拓展新的銷售渠道,推出新的服務(wù)模式之類。不過這個展望不能太虛,最好能結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境和企業(yè)自身的情況來制定。
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了,別太啰嗦。有些地方可以用些專業(yè)術(shù)語,比如“庫存周轉(zhuǎn)率”、“客戶滿意度指數(shù)”這些詞,能讓總結(jié)看起來更專業(yè)。但也不要濫用術(shù)語,太多反而會讓讀者覺得晦澀難懂。
汽車銷售年度工作總結(jié)參考怎么寫【篇6】 950字
20_____年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多,借此機會,我對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是____年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從____年9月19日到____年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計劃
深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
與客戶建立良好的合作關(guān)系
不斷的增強專業(yè)知識
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
篇6寫作要點108人覺得有用
汽車銷售年度工作總結(jié)參考怎么寫
寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)是什么。簡單說就是把過去一年的工作情況梳理一下,看看哪些做得好,哪些還需要改進。這事跟平時記賬有點像,但賬本不是亂記的,得有條理。
先從銷量說起吧。銷量肯定是重點,因為這是衡量業(yè)績的重要指標(biāo)。去年咱們一共賣了多少車?每個月的銷量變化如何?是不是某些月份特別好,有些月份又差一些?如果能畫個圖就更好了,直觀。不過有個小地方要注意,別光看數(shù)字,還得結(jié)合市場情況分析原因。比如,某個月銷量突然下降,是不是因為競爭對手推出了新車?還是因為咱們這邊出了什么問題?
接下來聊聊客戶。客戶是關(guān)鍵,沒有客戶哪來的銷量。這一年下來,客戶的反饋怎么樣?有沒有遇到特別難纏的客戶?處理起來有沒有什么技巧?我覺得這方面可以多寫點,畢竟每個銷售員都積累了不少經(jīng)驗。不過這里有個小細(xì)節(jié),有些銷售員可能只顧著記錄成功案例,忘了把失敗的教訓(xùn)也記下來。其實失敗的經(jīng)驗同樣重要,可以提醒大家避免重蹈覆轍。
再說說團隊合作。銷售不是一個人的事,大家得齊心協(xié)力。這一年團隊配合得怎么樣?有沒有出現(xiàn)過矛盾?怎么解決的?團隊建設(shè)也很重要,有時候組織個活動能讓大家關(guān)系更融洽。不過有時候領(lǐng)導(dǎo)可能會覺得活動太頻繁會影響工作,這就需要好好溝通,找到平衡點。
還有就是售后服務(wù)這塊。賣出去的車后續(xù)服務(wù)怎么樣?客戶對售后服務(wù)滿意嗎?有沒有遇到過投訴?處理投訴的時候有沒有什么竅門?這些問題都要考慮到。有時候處理投訴不僅僅是解決問題那么簡單,更是維護品牌形象的機會。
最后別忘了財務(wù)這一塊。銷售業(yè)績最終還是要體現(xiàn)在賬面上的,收入支出情況怎么樣?有沒有超支的地方?預(yù)算制定得合理嗎?這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的內(nèi)容。不過有時候做賬的時候可能會出現(xiàn)一些小疏忽,比如算錯數(shù)字之類的,這種情況最好及時糾正,不然會影響整體判斷。