醫(yī)院季度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2300字
醫(yī)院季度工作小結(jié)
作為副院長(zhǎng),很歡樂能有如許一個(gè)機(jī)緣,在此向年夜家做醫(yī)院季度工作總結(jié)陳訴。盼愿俺喼陳訴能獲得年夜家喼認(rèn)同,同時(shí)盼愿俺喼陳訴對(duì)年夜家改革自己?jiǎn)止ぷ髂苡兴澲?/p>
俺不絕在期待一個(gè)機(jī)緣,期待仁濟(jì)醫(yī)院在年夜家喼齊心合力、配合極力之下,有料想喼馳名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以俺們喼總結(jié)年夜會(huì)也一拖再拖。今日,俺們?cè)诖苏匍_醫(yī)院季度工作總結(jié)年夜會(huì),盡管俺們還背迎來醫(yī)院?jiǎn)謽O年夜發(fā)展和繁榮興盛,但俺感到,此時(shí)系俺們弄總結(jié)喼時(shí)候了。
醫(yī)院年夜3月份接辦至今,不管系門診量還系營(yíng)業(yè)額都一破再破記實(shí),特別系3至5月份,俺們以最快喼速度搶占了市場(chǎng),事跡也獲得了集體其他醫(yī)院?jiǎn)挚洫?jiǎng)和集體率領(lǐng)喼認(rèn)可與一定。但俺們必須明確地熟諳到,初入xx,俺們喼處境如同發(fā)展早期喼******軍隊(duì),沒有馳名度,更貧乏老百姓喼熟諳,范文top100這也恰浩揭捉?證了任何事物喼發(fā)展都得有個(gè)過程喼事理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在喼發(fā)展還沒有涌現(xiàn)俺們料想喼精巧狀態(tài),但這都廈魅正常喼,合適事物發(fā)展喼規(guī)律,所以年夜家喼辛苦極力一樣值得恭敬和年夜白。
俺曉得得知,俺們喼醫(yī)護(hù)人員年夜多來自差別喼地方,鮮?淶分讓年夜江南北喼俺們走到了一路,有喼醫(yī)護(hù)人員忍耐著和家人、親人、愛人分處異地喼懷想,還有喼處在花枝飄揚(yáng)喼年齡,也忍耐著和男女同學(xué)分別喼疾苦。年夜家不管鮮?溱那個(gè)崗?fù)?,你們喼辛苦和極力都系值得恭敬和一定喼,俺代表醫(yī)院朝表集體對(duì)年夜家喼辛苦極力體現(xiàn)由衷喼感謝,年夜家辛苦啦。在一定年夜家喼同時(shí),俺也不克不及不提出,在5月份喼根柢上,醫(yī)院6月份喼各項(xiàng)工作都沒有新喼沖破和盼愿,初診量和事跡都有所下滑,各科室喼工作都或多或少存在著如許那樣喼題目問題,這正系俺所擔(dān)心喼,同時(shí)也系俺們召開本次總結(jié)年夜會(huì)喼需要之地點(diǎn)。
俺曾無數(shù)次說過,一個(gè)醫(yī)院能否久長(zhǎng)發(fā)展,不在于它辦事過量少患者,而在于它辦事好了幾多患者,假定則家醫(yī)院?jiǎn)轴t(yī)療質(zhì)量和辦事質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診喼患者越多,就逝世得越早,這個(gè)事理俺信任年夜家都懂。
更令俺切齒冤仇喼系,總結(jié)過去一個(gè)月喼工作,各科室都涌現(xiàn)了差別水平喼題目問題:
1、導(dǎo)沂舁。導(dǎo)沂舁系醫(yī)院?jiǎn)置浇榇翱?,?dǎo)醫(yī)喼辦排場(chǎng)境界度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院?jiǎn)钟∠螅瑢?dǎo)醫(yī)喼工作系醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷喼第一站,導(dǎo)診工作出了題目問題就會(huì)影響到患者喼救治豪情,但導(dǎo)沂舁在6月份喼工作中模仿還是涌現(xiàn)上班時(shí)候念書看報(bào)喼情況,患者走進(jìn)年夜廳,走到導(dǎo)醫(yī)喼面前導(dǎo)業(yè)瑯知道喼情況,時(shí)有產(chǎn)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很輕易,但要做好導(dǎo)醫(yī)喼工作喼確有良多喼學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)系一個(gè)新型喼崗?fù)ぃZ舍瑯綾擎沒有開設(shè)這個(gè)??坪拖喔烧n程,這就請(qǐng)求俺們不絕去摸索去立異,多思慮多總結(jié)。
2、輸液室。盡管俺們針砭章軌制,盡管俺們?cè)晡辶睿斠菏疫€系涌現(xiàn)上班時(shí)候閑談、吃工具、光鮮明顯體現(xiàn)拒診阜直稷工作積極性不強(qiáng)等題目問題,輸液室喼護(hù)士有喼剛走出校門,年夜概俺們應(yīng)弄年夜白她們喼南滇和沖弱,但俺試問下,俺們喼患者能因?yàn)榘硞兿祫傋叱鲂iT喼護(hù)士,就年夜白和包涵俺們嗎?還系那句話多思慮多總結(jié)。
3、收費(fèi)處。在之前喼工作中,收費(fèi)處也不止一次涌現(xiàn)收費(fèi)墮落喼情況,此事俺們也做過近似和協(xié)調(diào),收費(fèi)辦事戀人員也不絕改革,工作有了新喼盼愿。俺對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)請(qǐng)求:一系準(zhǔn)二系快,準(zhǔn)系指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快系指不絕前進(jìn)營(yíng)業(yè)手藝,以最快喼速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
4、藥房。藥房喼工作之前存在以下幾個(gè)題目問題:一系不按年夜夫處方抓藥,年夜夫開膠囊,藥房發(fā)片劑,輕忽兩種藥品在屬性和價(jià)格上喼差別,致使患者退費(fèi)喼情況,對(duì)醫(yī)院?jiǎn)纸?jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極年夜損失落。二系年夜夫開出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒有弄藥片,一樣對(duì)醫(yī)院?jiǎn)纸?jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極年夜損失落。俺盼愿近似喼題目問題今后不再
產(chǎn)生,藥房、藥庫實(shí)時(shí)盤點(diǎn)藥品,新藥到貨立即告訴年夜夫,藥品缺貨也得立即告訴年夜夫。
5、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不系用來玩游戲喼,小編之前喼工作中兩個(gè)科室喼電腦都有效來玩游戲喼情況,有練習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,年夜家年夜概會(huì)說,患者少?zèng)]有工作做,所以玩玩游戲,俺適?溱不克不及年夜白,在年夜庭廣眾之下,俺們喼相干人員為甚么玩游戲也能泰然自若,同時(shí)俺也想請(qǐng)年夜家捫心自問一下,上班玩游戲喼人能不克不及算得上一名有執(zhí)業(yè)道德喼合格喼員工,上班都在玩游戲喼醫(yī)院如何在患者心中留下精巧喼口碑,俺們喼患者如何可以年夜概對(duì)勁俺們。
6、后勤。后勤喼工作也存在工作積極性差,其他科室移交喼工作一拖再拖喼情況,再則就系規(guī)律疏松。收費(fèi)處門口光鮮米鋃翊著無關(guān)人員禁止入內(nèi),但還系能看見后勤部分人員很安然地收支收費(fèi)處,盡管再三警告,但收費(fèi)處、輸液室、診療年夜廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧喼身影。
7、末端不克不及不提喼系部分科室喼脫崗串崗題目問題。盡管俺曾不止一次提出,上班時(shí)候請(qǐng)不要串崗、思想?yún)R報(bào)專題集眾閑談,那樣不的暌拱響你自己?jiǎn)中蜗?,更加影響醫(yī)院?jiǎn)中蜗螅€系有脫崗串崗喼情況產(chǎn)生。年夜概年夜家會(huì)說,俺們鮮?溱近似工作,但俺想請(qǐng)示,上班時(shí)候系俺們集眾近似工作喼時(shí)候;年夜概年夜家也會(huì)說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那俺舉個(gè)不很適當(dāng)喼例子,一個(gè)隊(duì)伍在行宏構(gòu)戰(zhàn)喼過程中,走喼多潦攀累了,士氣一定年夜減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒有對(duì)頭為出處,坐地歇息放松睡覺,那系假定則個(gè)時(shí)侯對(duì)頭俄然涌現(xiàn),期待他們喼將系甚么呢?俺感到那將系全軍淹沒喼結(jié)局。一樣喼事理,俺們患者不多,但不系沒有患者來救治,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在年夜家集眾聊天,另外一方面找不到年夜夫,期待俺們又將系甚么呢?系患者對(duì)俺們年夜夫俺們醫(yī)院?jiǎn)謽O不信任,久而久之,比及俺們喼更將系醫(yī)院?jiǎn)只脺纭?/p>
篇1寫作要點(diǎn)207人覺得有用
醫(yī)院季度工作總結(jié)該怎么寫,這事其實(shí)挺講究方法的。寫這種總結(jié),得先把這段時(shí)間的工作情況梳理清楚,不然就容易遺漏重點(diǎn)。像醫(yī)院這種地方,工作量大,涉及面廣,要是沒個(gè)頭緒,寫出的東西可能就會(huì)顯得亂七八糟。
先說說數(shù)據(jù)部分,這部分特別重要。像門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次這些數(shù)字,都得精確記錄下來。但有時(shí)候忙起來,數(shù)字記錯(cuò)了也常有,比如說把上個(gè)月的數(shù)字當(dāng)成這個(gè)月的抄上去,這就不太好。還有就是,有些部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格式不一樣,合并的時(shí)候就得仔細(xì)核對(duì),不然就可能出現(xiàn)重復(fù)或者漏掉的情況。
接下來就是具體工作了。醫(yī)院里的工作種類繁多,有臨床的、護(hù)理的、后勤保障的等等。寫總結(jié)時(shí),每個(gè)部分都要體現(xiàn)出來,不能偏廢哪一塊。比如護(hù)理這一塊,除了常規(guī)護(hù)理工作外,還得提到護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的具體措施,像定期培訓(xùn)、模擬演練之類的。不過有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊,只顧著寫臨床部分,護(hù)理部分就寫得比較簡(jiǎn)略,這樣就不夠全面。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于新開展的工作項(xiàng)目,也得詳細(xì)描述一下進(jìn)展。像最近推廣的某項(xiàng)新技術(shù),從引入到實(shí)施再到取得的效果,這些都得交代清楚。但要注意的是,描述效果時(shí),不能太過夸張,實(shí)事求是就好。有時(shí)候?yàn)榱送怀龀煽?jī),可能會(huì)無意間夸大了實(shí)際成果,這就不太合適了。
還有就是存在的問題,這也是總結(jié)里不可或缺的一部分。像管理上的漏洞、服務(wù)上的短板,這些都得坦誠地指出來。但寫這部分的時(shí)候,別光說問題,還應(yīng)該附帶一些解決辦法,不然看起來就只是在抱怨。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)忘記這一點(diǎn),只列出問題卻不提解決方案,這就有點(diǎn)欠缺考慮了。
小編友情提醒:
總結(jié)要寫得簡(jiǎn)潔明了,別太啰嗦。醫(yī)院的工作本來就繁忙,沒人愿意看長(zhǎng)篇大論。所以,每一項(xiàng)內(nèi)容都要言之有物,該省略的地方就得省略。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會(huì)忍不住多寫幾句,覺得說得越多越好,結(jié)果反而讓人抓不住重點(diǎn),這也是需要注意的地方。
醫(yī)院醫(yī)療糾紛持續(xù)改進(jìn)季度總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
醫(yī)院醫(yī)療糾紛持續(xù)改進(jìn)季度總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作關(guān)系病人生命安危、關(guān)系衛(wèi)生院生存發(fā)展,醫(yī)療糾紛季度總結(jié)。我院通過貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法》,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作,全院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,醫(yī)療安全得到了有力保障。總結(jié)我院在防范醫(yī)患糾紛等醫(yī)療安全工作方面主要圍繞醫(yī)院管理年活動(dòng)、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理工作、提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等為重點(diǎn)做了以下工作:
一、高度重視,提高認(rèn)識(shí)。為提高醫(yī)療安全意識(shí),衛(wèi)生院每月召開會(huì)議,開展全員醫(yī)療安全教育,帶領(lǐng)全院職工牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線,堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全第
一、生命至上、以人為本的服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù)。
二、醫(yī)院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、科室組長(zhǎng)和各相關(guān)科室人員為成員的醫(yī)療質(zhì)量安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)定期分析研究存在和發(fā)現(xiàn)的隱患及問題,并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
三、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、嚴(yán)格按照診療規(guī)范開展臨床工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度等醫(yī)療安全的核心制度,認(rèn)真遵守?zé)o菌技術(shù)、消毒隔離等操作常規(guī)。
3、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理制度,對(duì)未取得執(zhí)業(yè)資格人員不單獨(dú)執(zhí)業(yè),一律在具有執(zhí)業(yè)資格人員帶教下工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到班班有交接、交接有記錄,對(duì)疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。
四、落實(shí)各項(xiàng)制度,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,增進(jìn)醫(yī)患理解。
在所有與患者及家屬接觸的診療過程中,加強(qiáng)與病人及其家屬的溝通,爭(zhēng)取得到他們的配合和理解,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費(fèi)。同時(shí)要求各科室:增強(qiáng)對(duì)不良反應(yīng)事件的敏感性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處臵上報(bào);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān);科主任護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理,重視和加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作;各科組間嚴(yán)禁互相在服務(wù)對(duì)象面前推拖指責(zé)等。
五、在化驗(yàn)室的安全管理方面,重點(diǎn)做到:
(1)制定完善院內(nèi)標(biāo)本采集管理制度、化驗(yàn)室質(zhì)控規(guī)定、消毒隔離制度、醫(yī)療廢物處理制度、一次性用品使用登記制度等安全管理制度;
(2)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)自我防護(hù),做好職業(yè)暴露防護(hù)處臵,定期安排接受上級(jí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí);
(3)認(rèn)真按照《傳染病防治法》《艾滋病防治法》《母嬰保健法》等法律法規(guī)相關(guān)要求開展檢驗(yàn)工作;
(4)定期對(duì)檢驗(yàn)場(chǎng)所進(jìn)行消毒,請(qǐng)縣級(jí)醫(yī)院專業(yè)人員對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行校對(duì),對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行審核等;
(5)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),按照要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行消毒處臵。
從這個(gè)季度全院的門診人次、住院人次和業(yè)務(wù)收入等方面來看說明群眾對(duì)我院服務(wù)的信任度有所提高。但是我們的工作仍有不盡人意之處:由于部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)疾病的認(rèn)知不到位、盲目追求經(jīng)濟(jì)效益以及與患者溝通不當(dāng)和態(tài)度冷漠導(dǎo)
致醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。在今后的工作中我院還應(yīng)該不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)三基知識(shí)培訓(xùn),提高服務(wù)能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保方方面面醫(yī)療安全,做到:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理。要針對(duì)醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理,減少疏忽,防止糾紛的發(fā)生。
2、加強(qiáng)門急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè),做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。
3、加強(qiáng)高??剖业墓芾恚嗅槍?duì)性的進(jìn)行自查,落實(shí)消毒制度,防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
4、加強(qiáng)高危人群的管理,對(duì)病人投訴多,意見大,發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工,醫(yī)院要加大教育力度,提高技術(shù)水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,做到重點(diǎn)培訓(xùn),重點(diǎn)管理。
5、不斷提高醫(yī)療護(hù)理人員診療技術(shù)水平,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),鞏固“三基三嚴(yán)”大練兵取得成果,提高服務(wù)能力。
xxx醫(yī)院
____年8月5日
篇2寫作要點(diǎn)224人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得知道總結(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列事情,而是要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于醫(yī)院來說,醫(yī)療糾紛的持續(xù)改進(jìn),關(guān)鍵是要從幾個(gè)方面入手。比如,要定期收集患者反饋,這很重要,畢竟患者的意見最直接也最真實(shí)。還有,內(nèi)部也要定期開討論會(huì),讓醫(yī)生護(hù)士都參與進(jìn)來,這樣能集思廣益。
收集到的信息需要好好分析,看看哪些地方出了問題。比如,是不是有些流程執(zhí)行不到位,或者是溝通上出現(xiàn)了偏差。這些問題一旦找到,就得想辦法解決。解決的方法可以多種多樣,有的可能需要調(diào)整規(guī)章制度,有的則需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
說到培訓(xùn),這事不能光喊口號(hào)。每個(gè)科室的情況不一樣,培訓(xùn)內(nèi)容就得有針對(duì)性。比如外科和內(nèi)科的工作重點(diǎn)就不一樣,外科可能更關(guān)注手術(shù)安全,而內(nèi)科可能更注重用藥管理。所以,培訓(xùn)的時(shí)候要考慮到這些差異。
書寫注意事項(xiàng):
改進(jìn)工作不能只靠領(lǐng)導(dǎo)層推動(dòng),一線員工的積極性也很重要。有時(shí)候,一線員工會(huì)發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)不容易注意到的小細(xì)節(jié),這些小細(xì)節(jié)往往是改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。所以,要鼓勵(lì)大家提建議,哪怕是看起來不起眼的小事。
過程中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。有時(shí)候,新措施剛實(shí)施的時(shí)候效果不一定立竿見影,這就需要耐心。而且,改進(jìn)是個(gè)持續(xù)的過程,不可能一蹴而就。在這個(gè)過程中,難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差,比如記錄不全之類的。這些問題雖然不大,但會(huì)影響后續(xù)工作的開展。
小編友情提醒:
總結(jié)的時(shí)候,要注意把整個(gè)過程講清楚。既要提到取得的成績(jī),也要承認(rèn)存在的不足。成績(jī)可以激勵(lì)人心,不足則提醒大家還有努力的空間。要是能把這些都說清楚了,那這份總結(jié)就算是合格的了。
2025年醫(yī)院第三季度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3550字
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。
㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制等核心制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進(jìn)行院長(zhǎng)大查房1xxxx,對(duì)存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡(jiǎn)單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練xxxx,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于____年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護(hù)人員1xxxx,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了××地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對(duì)全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試xxxx,5xxxx人參加,合格率為10xxxx;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員xxxx,從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。
㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)??撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)???、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色???、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)專科建設(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座xxxx,9xxxx參加;護(hù)理大查房xxxx,各科護(hù)理骨干3xxxx參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng),每名護(hù)士每月書寫2000字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xxxx,每周業(yè)務(wù)查房xxxx。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長(zhǎng)簽訂了“____年護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對(duì)科室護(hù)理工作檢查xxxx,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時(shí)在每月召開的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì),充分與患者交流,了解患者的思想動(dòng)態(tài),程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個(gè)微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對(duì)1xxxx臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對(duì)我院的藥品管理、合理用藥、處方評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。7月25日對(duì)門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,有效處方達(dá)7xxxx。
㈥、組織5xxxx臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試xxxx,合格率10xxxx,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)7xxxx名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的考試,合格率10xxxx。
㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流感等傳染病的監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡,要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn);在省、市級(jí)疾控中心對(duì)傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率10xxxx、合格率9xxxx,受到了好評(píng)。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達(dá)10xxxx。
二、加大對(duì)人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請(qǐng)進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)療專家來院會(huì)診、示教手術(shù),教學(xué)查房xxxx,受益3xxxx人次。
2、選派xxxx專業(yè)技術(shù)人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級(jí)醫(yī)院為期xxxx月的基層醫(yī)師培訓(xùn);xxxx神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第三季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座xxxx,xxxx次參加;xxxx醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定____年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項(xiàng)“三新”項(xiàng)目中的4項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項(xiàng)目,以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。 7、8月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科xxxx業(yè)務(wù)骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作,并與××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動(dòng)1xxxx,受益832xxxx人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個(gè)村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者20xxxx人,發(fā)放宣傳材料30xxxx份,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高運(yùn)行績(jī)效。
㈠根據(jù)我院實(shí)際,按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題,對(duì)____年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善,院長(zhǎng)與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為____年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
㈡認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進(jìn)行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在186xxxx;對(duì)農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減,對(duì)城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減, 7~9月份共減免27182.6xxxx;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162xxxx次,報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.6xxxx,接受市醫(yī)保住院病人12xxxx次,費(fèi)用523997.9xxxx、門診463xxxx次,費(fèi)用324172.6xxxx;接診省醫(yī)保住院病人10xxxx次,費(fèi)用207102.7xxxx、門診458xxxx次人,費(fèi)用244194.0xxxx。
㈢為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)病床使用率超過10xxxx的科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的3xxxx。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
㈠建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請(qǐng)”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí),實(shí)行“一票否決”制。
㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。第三季度,醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”3xxxx,金額達(dá)530xxxx,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
㈢院護(hù)理部、辦公室組織,院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請(qǐng)各科病人及其家屬定期召開院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)xxxx,2xxxx名患者參加,征求意見建議并及時(shí)解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長(zhǎng)等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)共3xxxx次,15xxxx人參加。針對(duì)患者多次提出的“做b超時(shí)病人多等候時(shí)間長(zhǎng)”的問題,醫(yī)院專門購置了價(jià)值3xxxx萬元的“東芝納米10”黑白b超機(jī)一臺(tái),緩解了病人檢查等候時(shí)間長(zhǎng)的問題。
㈣繼續(xù)聘請(qǐng)了××、××同志為醫(yī)院長(zhǎng)年行風(fēng)評(píng)議代表,7月28~31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對(duì)住院部1xxxx臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對(duì)征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。
㈤為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號(hào)文件和省委一號(hào)文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個(gè)月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動(dòng)。3月26日,當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋14xxxx),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1xxxx貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)親自將70xxxx元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時(shí)號(hào)召全院職工為××村捐贈(zèng)衣物27xxxx。今年三月份我院在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中,總共花費(fèi)資金為282xxxx。 五、____年1~3月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況:××
六、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況:××
今年7~9月我院被省衛(wèi)生廳評(píng)為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào),被縣總工會(huì)評(píng)為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”,被縣婦聯(lián)評(píng)為“____年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”,并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào),××同志被省衛(wèi)生廳評(píng)為“____年度××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長(zhǎng)”。
篇3寫作要點(diǎn)54人覺得有用
____年醫(yī)院第三季度工作總結(jié)怎么寫
醫(yī)院的季度總結(jié),說起來是個(gè)重要的事情,關(guān)系到工作的梳理和未來的規(guī)劃。寫好這樣的總結(jié),不是隨便堆砌文字就行,得有點(diǎn)專業(yè)水準(zhǔn)。尤其是醫(yī)療行業(yè)的總結(jié),涉及不少專業(yè)術(shù)語,還得條理清晰,讓人一看就明白這季度干了什么。
先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,得有重點(diǎn)。比如這個(gè)季度里,醫(yī)院做了哪些重大活動(dòng),像是新設(shè)備引進(jìn),或是開展的新項(xiàng)目。這些事最好能列出幾個(gè)例子,不然看起來空洞無味。不過有的時(shí)候,寫總結(jié)的人可能會(huì)忘記這一點(diǎn),只顧著寫日?,嵤?,這就顯得很沒效率。
數(shù)據(jù)也很重要。醫(yī)療工作離不開數(shù)字,像門診量、住院人數(shù)、手術(shù)臺(tái)次之類的,都得精確統(tǒng)計(jì)出來。如果數(shù)據(jù)不對(duì)勁,比如某個(gè)月份的數(shù)據(jù)突然翻倍,就得好好想想是不是統(tǒng)計(jì)時(shí)出了問題。當(dāng)然,偶爾也會(huì)遇到一些小麻煩,比如說某個(gè)數(shù)據(jù)源找不到了,這時(shí)候只能靠記憶和推測(cè)補(bǔ)上去,雖然不太理想,但總比沒有強(qiáng)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里不能光寫成績(jī),問題也要提出來。比如這個(gè)季度里,有沒有服務(wù)上的短板,或者管理上的漏洞。這些問題得具體化,不能泛泛而談。要是寫總結(jié)的人一不小心漏掉了這部分,那總結(jié)就顯得單薄了。比如在護(hù)理環(huán)節(jié),是不是存在溝通不暢的問題,病人反饋不滿意的地方在哪,這些問題都得擺出來。
總結(jié)別忘了提計(jì)劃。下一個(gè)季度要怎么改進(jìn),是這次總結(jié)的重點(diǎn)之一。這就好比醫(yī)生給病人開處方,不僅要分析病情,還得給出治療方案。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人會(huì)忽略這點(diǎn),只顧著回顧過去,卻忘了展望未來。這樣一來,總結(jié)就失去了它的意義。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候要注意格式,雖然不用太死板,但基本的段落還是要分清楚。每個(gè)部分之間最好有個(gè)過渡,不能從一個(gè)問題直接跳到另一個(gè)問題。要是寫總結(jié)的人不小心忽略了這一點(diǎn),文章就會(huì)顯得跳躍,讓人摸不著頭腦。比如從討論護(hù)理問題突然轉(zhuǎn)到醫(yī)療設(shè)備更新,中間缺少一個(gè)連接點(diǎn),這就會(huì)讓讀者覺得突兀。
醫(yī)院護(hù)理季度工作總結(jié)ppt模板怎么寫【篇4】 1400字
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項(xiàng)工作,根據(jù)工作需要設(shè)計(jì)“入院病人評(píng)估表”、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評(píng)估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底,召開了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會(huì)。
1)開展以來,的變化就是責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng),患者及醫(yī)生對(duì)患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題:主要表現(xiàn)為人員不足,在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限,缺乏適合我院績(jī)效考核方案,護(hù)士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性,于12月在以上兩個(gè)病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智,設(shè)計(jì)了溫馨的護(hù)患交流的平臺(tái),為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便,也便于護(hù)士掌握信息。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全
1、護(hù)理文書書寫:
1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求,結(jié)合護(hù)理文書簡(jiǎn)化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點(diǎn),重新設(shè)計(jì)專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報(bào)單掌握重點(diǎn)病人,下巡指導(dǎo)工作,及時(shí)糾正護(hù)理記錄中的不足。
2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后,加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度,落實(shí)責(zé)任,督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對(duì)于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室*消紗墊、紗布、針頭),除了監(jiān)督其及時(shí)改正外,進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過上級(jí)部門的來院督導(dǎo),對(duì)于所存在的問題進(jìn)行了如下整改:
1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),完善各項(xiàng)工作,引入患者監(jiān)督機(jī)制,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理:⑴壓瘡管理:建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間:教育全院護(hù)理人員樹立法制觀念,落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性;落實(shí)責(zé)任,督促各科護(hù)士長(zhǎng)在科內(nèi)加大對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間的監(jiān)控力度;將兩人查對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理:在藥劑科的指導(dǎo)下,規(guī)范對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理,做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核,不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及____版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護(hù)士長(zhǎng)列入抽考人員(低年資護(hù)士長(zhǎng)全部入選,高年資護(hù)士長(zhǎng)單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查,對(duì)執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表揚(yáng),對(duì)執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平,積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行,最終使患者受益。
2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關(guān)知識(shí),完成了對(duì)全院護(hù)士的考試工作,通過此項(xiàng)考試,護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識(shí),對(duì)于年輕護(hù)士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次,一次理論,一次操作,起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、組織評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)一次,強(qiáng)調(diào)老師安全帶教,做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí),有事請(qǐng)假,工作時(shí)嚴(yán)禁單獨(dú)操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作,本年度護(hù)士驗(yàn)證率為95%,合格率56%,較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了____年護(hù)理工作總結(jié)及____年護(hù)理工作計(jì)劃。
篇4寫作要點(diǎn)96人覺得有用
寫一份好的醫(yī)院護(hù)理季度工作總結(jié)ppt并不復(fù)雜,只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就行。先說內(nèi)容部分,得把工作中的重點(diǎn)提煉出來,比如護(hù)理質(zhì)量提升了多少,具體做了哪些改進(jìn)措施。這些數(shù)字最好能用圖表表示,直觀明了,領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也方便理解。
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第二季度醫(yī)院工作總結(jié)格式怎么寫【篇5】 5450字
第四季度醫(yī)院工作總結(jié)
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。
㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制等核心制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進(jìn)行院長(zhǎng)大查房1xxxx,對(duì)存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡(jiǎn)單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練xxxx,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于20XX年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護(hù)人員1xxxx,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了××地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對(duì)全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試xxxx,5xxxx人參加,合格率為10xxxx;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員xxxx,從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。
㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)??撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)???、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色??啤⒅嗅t(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)??平ㄔO(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座xxxx,9xxxx參加;護(hù)理大查房xxxx,各科護(hù)理骨干3xxxx參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng),每名護(hù)士每月書寫2000字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xxxx,每周業(yè)務(wù)查房xxxx。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長(zhǎng)簽訂了“____年護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對(duì)科室護(hù)理工作檢查xxxx,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時(shí)在每月召開的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì),充分與患者交流,了解患者的思想動(dòng)態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個(gè)微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對(duì)1xxxx臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對(duì)我院的藥品管理、合理用藥、處方評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。7月25日對(duì)門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,有效處方達(dá)7xxxx。
㈥、組織5xxxx臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試xxxx,合格率10xxxx,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)7xxxx名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的考試,合格率10xxxx。
㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流感等傳染病的監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡,要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn);在省、市級(jí)疾控中心對(duì)傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率10xxxx、合格率9xxxx,受到了好評(píng)。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達(dá)10xxxx。
二、加大對(duì)人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請(qǐng)進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)療專家來院會(huì)診、示教手術(shù),教學(xué)查房xxxx,受益3xxxx人次。
2、選派xxxx專業(yè)技術(shù)人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級(jí)醫(yī)院為期xxxx月的基層醫(yī)師培訓(xùn);xxxx神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第三季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座xxxx,xxxx次參加;xxxx醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定____年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項(xiàng)“三新”項(xiàng)目中的4項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項(xiàng)目,以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。 7、8月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科xxxx業(yè)務(wù)骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作,并與××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動(dòng)1xxxx,受益832xxxx人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個(gè)村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者20xxxx人,發(fā)放宣傳材料30xxxx份,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高運(yùn)行績(jī)效。
㈠根據(jù)我院實(shí)際,按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題,對(duì)20XX年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善,院長(zhǎng)與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為20XX年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
㈡認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進(jìn)行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在186xxxx;對(duì)農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減,對(duì)城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減, 7~9月份共減免27182.6xxxx;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162xxxx次,報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.6xxxx,接受市醫(yī)保住院病人12xxxx次,費(fèi)用523997.9xxxx、門診463xxxx次,費(fèi)用324172.6xxxx;接診省醫(yī)保住院病人10xxxx次,費(fèi)用207102.7xxxx、門診458xxxx次人,費(fèi)用244194.0xxxx。
㈢為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)病床使用率超過10xxxx的科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的3xxxx。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
㈠建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請(qǐng)”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí),實(shí)行“一票否決”制。
㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。第三季度,醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”3xxxx,金額達(dá)530xxxx,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
㈢院護(hù)理部、辦公室組織,院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請(qǐng)各科病人及其家屬定期召開院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)xxxx,2xxxx名患者參加,征求意見建議并及時(shí)解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長(zhǎng)等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)共3xxxx次,15xxxx人參加。針對(duì)患者多次提出的“做b超時(shí)病人多等候時(shí)間長(zhǎng)”的問題,醫(yī)院專門購置了價(jià)值3xxxx萬元的“東芝納米10”黑白b超機(jī)一臺(tái),緩解了病人檢查等候時(shí)間長(zhǎng)的問題。
㈣繼續(xù)聘請(qǐng)了××、××同志為醫(yī)院長(zhǎng)年行風(fēng)評(píng)議代表,7月28~31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對(duì)住院部1xxxx臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對(duì)征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。
㈤為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號(hào)文件和省委一號(hào)文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個(gè)月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動(dòng)。3月26日,當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋14xxxx),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1xxxx貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)親自將70xxxx元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時(shí)號(hào)召全院職工為××村捐贈(zèng)衣物27xxxx。今年三月份我院在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中,總共花費(fèi)資金為282xxxx。 五、____年1~3月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況:××
五、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況:××
今年7~9月我院被省衛(wèi)生廳評(píng)為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào),被縣總工會(huì)評(píng)為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”,被縣婦聯(lián)評(píng)為“20XX年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”,并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào),××同志被省衛(wèi)生廳評(píng)為“20XX年度××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長(zhǎng)”。
第三季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項(xiàng)工作任務(wù)仍很艱巨,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng),開拓進(jìn)取,狠抓落實(shí),使我院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第四季度醫(yī)院工作總結(jié)
____年第四季度,對(duì)于永州市人民醫(yī)院來說,開局頗為不利。一是零陵東風(fēng)大橋禁止通行,醫(yī)院業(yè)務(wù)受到極大影響,門診量最低的一天僅有50余人次;二是五十年一遇的冰凍災(zāi)害造成醫(yī)療設(shè)備受損,基礎(chǔ)設(shè)施毀壞,醫(yī)院停電、停水累計(jì)達(dá)30多個(gè)工作日,醫(yī)院損失約260多萬元;三是中心醫(yī)院建設(shè)資金籌措遇到困難,工程建設(shè)被迫暫停。
雖然困難重重,但在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持和幫助下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),廣大干部職工盡職盡責(zé),艱苦奮斗,各項(xiàng)工作在不利條件下取得了巨大成績(jī),現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、主要做法和所取得的成績(jī)
1、想方設(shè)法讓病人就醫(yī)方便。針對(duì)病人就醫(yī)交通不便的情況,我們安排了免費(fèi)接送車在橋頭接送往來病人,并對(duì)低保、特困病人實(shí)施優(yōu)惠政策。同時(shí)完善服務(wù)功能,在門診部提供導(dǎo)醫(yī)分診、分樓層收費(fèi)等便民服務(wù),培養(yǎng)了病人的信賴度和忠誠度。
2、外科大樓順利搬遷,住院環(huán)境得到極大改善。老院根據(jù)整體規(guī)劃,分區(qū)功能逐步完善,綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進(jìn)行。外科系統(tǒng)在搬入新病房大樓后,服務(wù)設(shè)施更完善,技術(shù)設(shè)備更先進(jìn),醫(yī)療流程更規(guī)范,層流化ICU、手術(shù)室是目前全省最好的同類設(shè)施之一。
3、抗冰救災(zāi)取得輝煌成績(jī)。在冰凍災(zāi)害中,我院無條件地服從市委、市政府、市衛(wèi)生局的調(diào)遣,充分履行政府賦予的社會(huì)職能,發(fā)揮公益性服務(wù)特性,做好救死扶傷醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì),冰凍災(zāi)害期間,我院急救車輛出動(dòng)180余臺(tái)次,救助600多人次,其中參與棗木鋪收費(fèi)站坍塌、祁陽重大車禍等重大搶險(xiǎn)5次,設(shè)立救援點(diǎn)3處。醫(yī)院的房屋毀損、設(shè)備搶修及時(shí),物質(zhì)準(zhǔn)備充足,醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)沒有受到大的影響。
4、管理年活動(dòng)評(píng)審獲得好評(píng)。省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查組于3月25日、26日來我院對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全、依法執(zhí)業(yè)、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)水平、醫(yī)療收費(fèi)等方面進(jìn)行了檢查評(píng)審,醫(yī)院精心準(zhǔn)備,熱情迎檢,評(píng)審專家對(duì)于醫(yī)院基本服務(wù)條件、醫(yī)療質(zhì)量和安全措施、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療費(fèi)用的控制、制度建設(shè)和核心制度的落實(shí)給予了高度評(píng)價(jià),增強(qiáng)了信心,鼓舞了我院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的士氣。
5、中心醫(yī)院建設(shè)進(jìn)展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法,積極籌措資金,保證了工程建設(shè)資金的需要?,F(xiàn)門診大樓已封頂,住院大樓的基礎(chǔ)工程已完成2/3。
6、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)更趨合理。根據(jù)疾病譜的變化和學(xué)科發(fā)展的需要,我院在學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)方面加大了力度,新設(shè)置了心血管介入中心、小兒重癥監(jiān)護(hù)室等,提高了專科專治、專科特色的技術(shù)水平。
7、凝聚力增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高。通過抗冰救災(zāi)、醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)審等歷練,醫(yī)院干部職工的精神面貌發(fā)生很大的改變,凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng),一心一意謀發(fā)展的思路明晰,開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高。
8、推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會(huì),明確了今年的工作目標(biāo)和任務(wù),并通過新的綜合目標(biāo)管理方案,大力推進(jìn)成本核算、科室考核,進(jìn)一步完善了院、科兩級(jí)管理。
9、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高。我院一季度住院病人數(shù)量及病床使用率等各項(xiàng)工作指標(biāo)屢創(chuàng)新高,業(yè)務(wù)收入也較去年同期增長(zhǎng)了10%以上,病人滿意度增高1個(gè)百分點(diǎn),病人投訴下降6個(gè)百分點(diǎn),未發(fā)生重大醫(yī)療事故。醫(yī)院獲得了省消委授予的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)單位”榮譽(yù),并作為永州市公共服務(wù)行業(yè)迎檢單位順利通過省語言文字工作評(píng)估團(tuán)檢查,獲得好評(píng)。周蔭北、謝清云同志獲得省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生工會(huì)授予的“全省醫(yī)德標(biāo)兵”,唐文海同志獲“永州市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”,榮立二等功。
二、目前存在的問題
我們認(rèn)為目前醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問題:一是建立醫(yī)院管理工作長(zhǎng)效機(jī)制和促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)改進(jìn)的問題;二是醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度落實(shí)還存在薄弱環(huán)節(jié)
的問題;三是醫(yī)療糾紛逐步抬升,醫(yī)鬧無法遏制的問題;四是中心醫(yī)院建設(shè)資金缺口問題;五是醫(yī)院班子的配備問題;六是履行社會(huì)公共救治職責(zé)的補(bǔ)償問題。
三、下一步的工作打算
1、堅(jiān)定信心,強(qiáng)化管理,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局,借管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)較高的東風(fēng),鼓舞士氣,全面著手創(chuàng)建三甲的準(zhǔn)備工作。
2、狠抓質(zhì)量,注重安全,突出加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療護(hù)理核心制度,在服務(wù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用及效率上做文章。
3、增收節(jié)支,控制成本,建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院,提高醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)水平。
4、培養(yǎng)人才,塑造品牌,增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立合理的專業(yè)技術(shù)人員梯形“人才鏈”。
5、籌措資金,加大力度,努力搞好中心醫(yī)院工程建設(shè)工作。
篇5寫作要點(diǎn)269人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)格式問題,尤其是像醫(yī)院這樣的單位,事情繁雜,頭緒多,如果格式不對(duì),可能領(lǐng)導(dǎo)看了摸不著頭腦。開頭這部分得清楚,寫總結(jié)前要先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理一下,哪些事做得好,哪些地方還有不足,心里得有個(gè)底。
先說正文部分,這部分最重要的是條理清晰。比如醫(yī)療這塊,可以分成幾大塊來說,像門診情況、住院管理、護(hù)理質(zhì)量之類的。每一項(xiàng)都要寫具體,數(shù)字最好帶上,像門診接待了多少人,手術(shù)做了多少臺(tái),這樣領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成績(jī)。不過要是寫得太過籠統(tǒng),像“工作開展順利”這樣的話,就顯得空洞了,沒啥說服力。
還有一個(gè)需要注意的地方,就是要注意語言的準(zhǔn)確性。有些詞看著差不多,但用錯(cuò)了位置就不好了。比如,“提高”和“提升”,雖然都是往好的方向走,但在某些場(chǎng)合下用法不太一樣。像醫(yī)療質(zhì)量這部分,可以說“提高診療效率”,但如果說“提升患者滿意度”,就有點(diǎn)怪怪的。這個(gè)得靠平時(shí)積累,多看看同行是怎么寫的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里邊最好能帶點(diǎn)建議。不是光說成績(jī),還得提提接下來怎么改進(jìn)。比如,針對(duì)護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),可以提出加強(qiáng)培訓(xùn)之類的措施。但這里也要注意措辭,別太生硬,像是“必須”“一定要”這樣的詞,聽上去像命令似的,反而會(huì)讓同事不舒服。
再一個(gè),總結(jié)里的數(shù)字很重要。像藥品使用情況、檢查項(xiàng)目完成率這些,最好能和上個(gè)季度做個(gè)對(duì)比。這樣不僅能看出進(jìn)步在哪,還能發(fā)現(xiàn)問題所在。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)有誤差,這是難免的,只要整體趨勢(shì)是對(duì)的就行。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)數(shù)據(jù)明顯不對(duì)勁,得趕緊核實(shí)一下,別因?yàn)橐粫r(shí)疏忽給搞錯(cuò)了。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1200字
一季度,我院堅(jiān)持以創(chuàng)建二級(jí)乙等中西醫(yī)合醫(yī)院為目標(biāo),以新院建設(shè)為中心,以績(jī)效考核管理為力點(diǎn),抓質(zhì)量、強(qiáng)核算、固特色、謀發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1021.52萬元,醫(yī)療收入630.53萬元,較去年同期增加了5.91%,其中住院收入653.96萬元,門診收入365.16萬元,較好地完成了縣局下達(dá)的醫(yī)療收入目標(biāo)任務(wù)。新院建設(shè)和項(xiàng)目推進(jìn)工作亦順利實(shí)施。
一、力推績(jī)效考核管理,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性
為強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí),煥發(fā)工作熱情,在國家新醫(yī)改政策的前提下,合年初縣衛(wèi)生局工作目標(biāo)任務(wù),加大績(jī)效考核管理改革推行力度,召開多種會(huì)議,廣泛征求意見,完善考核方案。新方案更加注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使全體醫(yī)護(hù)人員普遍感受到既有壓力又有動(dòng)力。醫(yī)院相關(guān)科室堅(jiān)持每日考核每月小,年終兌現(xiàn)的原則,由于措施有力、管理到位,醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實(shí)和執(zhí)行,社會(huì)效益有了新的提高,同時(shí)職工績(jī)效待遇也普遍有所增加,積極性得到了激發(fā)。
二、加大人才培養(yǎng)引進(jìn),增強(qiáng)發(fā)展后勁
年初,我院前往南京、蘇州等地參加招錄會(huì),積極引進(jìn)人才。在注重加強(qiáng)人才培養(yǎng)引進(jìn)工作的前提下,確保醫(yī)療工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),____年年初,我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能、安全工作等培訓(xùn),醫(yī)教科、護(hù)理部積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行每周一次科內(nèi)學(xué)習(xí),每月不少于一次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到以獎(jiǎng)代罰,取得了較好的效果。醫(yī)院每月組織“三基”考試,參考人員都取得了較好的成績(jī),提高了急診急救水平,認(rèn)真實(shí)施了訓(xùn)練計(jì)劃,提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合技能水平。
三、全力抓好新院建設(shè),開辟做大醫(yī)院的新天地
在縣局的正確指導(dǎo)和上級(jí)相關(guān)部門的鼎力支持下,新院建設(shè)順利實(shí)施,我們搶抓機(jī)遇,多方協(xié)調(diào),積極推進(jìn)。目前,新院后勤綜合樓已投入使用,為職工提供了優(yōu)良的住宿環(huán)境;門診樓也已經(jīng)進(jìn)入了內(nèi)外裝修階段;病房樓正在有條不紊的建設(shè)中。
四、切實(shí)做好“兩會(huì)”期間信訪、穩(wěn)定等工作
在“兩會(huì)”期間,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)本科室的信訪隱患做一次徹底的排查,明確專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持“打防合、預(yù)防為主”的方針,提高干部職工安全防范意識(shí),未發(fā)生安全、消防事故,保障了全院和社會(huì)的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、做好信息化改造工作,提升工作效率和服務(wù)能力
年初,我院投入大量人力財(cái)力,對(duì)醫(yī)院信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面改造提升,組織全院職工積極參加新系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,為我院二季度新系統(tǒng)全面上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度
根據(jù)上級(jí)文件精神,我院積極執(zhí)行國家基本藥物目錄制度,所有購進(jìn)藥品均為市局規(guī)定的國家基本藥物品種,并實(shí)行零差價(jià)銷售;各村衛(wèi)生室所需購進(jìn)藥品均由我院統(tǒng)一調(diào)配,并實(shí)行零差價(jià)銷售。
七、加強(qiáng)新聞報(bào)道宣傳工作
今年以來,我院在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和開展各項(xiàng)工作的同時(shí),積極重視新聞宣傳工作,提升我院在社會(huì)各界的影響力,完成了年初目標(biāo)任務(wù)。
篇6寫作要點(diǎn)172人覺得有用
醫(yī)院第一季度的工作總結(jié)該怎么寫,平時(shí)工作中,大家可能都接觸過各種總結(jié),要是想寫得既專業(yè)又能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,就得好好琢磨下方法。
一開始,先把這段時(shí)間的主要工作列出來是關(guān)鍵。比方說,醫(yī)院一季度里組織了多少次培訓(xùn),引進(jìn)了哪些新設(shè)備,還有日常診療服務(wù)有哪些改進(jìn),這些都是重點(diǎn)。不過,在寫的時(shí)候要注意,別光顧著羅列數(shù)字,最好能結(jié)合實(shí)際情況,給每個(gè)項(xiàng)目加上幾句簡(jiǎn)短的描述。像“一季度共舉辦三次業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平”,這樣的話就不錯(cuò)。
接著就是分析工作成效啦。這一步很重要,得實(shí)事求是地評(píng)估一下成果。比如某項(xiàng)新開展的服務(wù)項(xiàng)目,到底有多少患者受益了?效果怎么樣?如果遇到問題,也要坦誠地提出來,不然下次改進(jìn)起來就費(fèi)勁了。這里有個(gè)小提醒,寫這部分的時(shí)候,千萬別只說好話,該指出的問題還是要指出來,這樣總結(jié)才有價(jià)值。
書寫注意事項(xiàng):
還得想想接下來的工作方向。一季度的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以為后面提供參考??梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢(shì),提出一些具體的計(jì)劃,比如說優(yōu)化就診流程、加強(qiáng)科室間的協(xié)作之類的。但要注意的是,提出的措施要切實(shí)可行,不能太籠統(tǒng),比如“提高服務(wù)質(zhì)量”這種話就顯得空泛,不如具體到“縮短患者等候時(shí)間五分鐘”。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。一般開頭要概述一下基本情況,中間部分詳細(xì)講工作內(nèi)容和成效,最后再展望未來。不過,有的人在寫的時(shí)候可能會(huì)忘記標(biāo)注日期,這就不太好。還有,數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,這是一條不成文的規(guī)定,要是寫成漢字,看起來就有點(diǎn)怪怪的。