季度營銷工作總結怎么寫 【篇1】2850字
季度營銷工作總結一
一、第一季度完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
3、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的.銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、第二季度工作計劃
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在業(yè)務學習中,把握產(chǎn)品的特點,找出產(chǎn)品的賣點,與銷售部成員一起為下個季度銷售創(chuàng)造佳績而努力
季度營銷工作總結二
一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總:
全年銷售目標 ____年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比 ____年第一季度銷售訂單完成情況(單位:單)
____年第四季度銷售額 ____年第一季度銷售額 ____年第四季度____年第一季度季度下達銷售計劃 按期完成 未按期完成 備注
3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報表
完成率:% 增長率:% 增長率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%
二、與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,通過一年的“綠帶”學習,我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗,還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào),都在不斷進步。
三、第二季度銷售目標:¥950萬元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告,為確保今后的交貨準確率,各相關責任部門應盡快拿出整改方案。
四、市場開發(fā)戰(zhàn)略:
我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、摩托車行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額,雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“xx公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域,因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發(fā)廣東市場,我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、廣東市場以大長江集團、廣州大陽、廣州奔馬實業(yè)、豪進集團、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團、廣州天馬集團、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團____年產(chǎn)銷突破300萬輛,后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。
3、汽車發(fā)動機(柴油)國內(nèi)主要客戶有:濰柴、廣西玉柴、湖北東風、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風、陜汽集團等企業(yè)。銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合,同時我司內(nèi)部各職能部門也應給予大力的支持與配合,①技術部門應拿出柴油機配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應嚴格按“ts16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“xx公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務。
篇1寫作要點110人覺得有用
季度營銷工作總結怎么寫
做總結的時候,很多人可能覺得頭大,尤其是像營銷這種涉及面廣的工作,總覺得無從下手。其實總結不是單純羅列數(shù)字或者事件,它得能反映你的工作思路和成果。比如,你得知道哪些策略有效,哪些需要調(diào)整,這都是總結的重點。
一開始,不妨先回顧一下整個季度的市場環(huán)境。外部環(huán)境的變化肯定會影響你們的營銷計劃,所以這部分不能省略。比如,競爭對手有沒有推出什么新動作,行業(yè)趨勢是不是有了新的走向,這些都值得提一提。當然,如果你只盯著內(nèi)部轉(zhuǎn),忽略外部情況,那總結就顯得單薄了。
接著就是具體工作部分了。這里可以分成幾個板塊,比如線上推廣、線下活動、客戶反饋等。每個板塊都要有數(shù)據(jù)支撐,比如線上推廣,你得說清楚點擊率、轉(zhuǎn)化率是多少,跟上個季度比是升了還是降了。要是有特別成功的案例,比如某個活動帶來了多少銷售額,最好詳細描述一下,這樣別人一看就知道你做了什么。
光有成績不行,還得談談問題。比如,某個渠道的效果一直不太好,你得分析原因,是因為投放方式不對,還是目標用戶定位不準?這些問題如果沒解決好,可能會影響到下一階段的工作。不過,有些問題是客觀存在的,比如預算有限,這就沒法完全避免,但至少要在總結里提到,讓領導心里有數(shù)。
書寫注意事項:
總結里還可以適當加入一些個人感悟。這并不是讓你抒情,而是結合自己的經(jīng)驗去提煉一些有價值的東西。比如,你覺得團隊協(xié)作在哪方面做得比較好,或者在執(zhí)行某些任務時有哪些心得。這些東西雖然不算硬指標,但能讓總結看起來更有血有肉。
不過有時候,寫總結也會遇到瓶頸,比如一時想不起某個項目的具體數(shù)據(jù),或者不確定某件事算不算重要。這種時候別急著下結論,可以找同事聊聊天,看看他們是怎么看這個問題的。畢竟一個人的記憶力有限,多聽聽別人的看法總沒錯。
還有個小細節(jié)要注意,寫總結的時候最好保持簡潔明了,別太啰嗦。有些人喜歡長篇大論,恨不得把所有事情都說一遍,結果反而讓人抓不住重點。寫總結就像寫信一樣,言簡意賅才是王道。
小編友情提醒:
檢查一下文檔格式啥的。雖然這不是最核心的部分,但格式亂七八糟的話,難免給人不專業(yè)的印象。比如字體大小是不是統(tǒng)一了,行間距是不是合適了,這些都是需要注意的小事。
酒店營銷售部季度工作總結怎么寫【篇2】 2600字
歲末年初,又到收獲盤點之時。在過去的一年里,銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了____的銷售任務。部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。今年年初根據(jù)酒店營銷的需要,在原有的人員編制上,新增了一位銷售主任,負責指導各銷售人員開展銷售工作,并予以檢查及跟蹤,確保銷售目標按期完成。在全體銷售人員的共同努力下,銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。業(yè)績的取得,與這一年里實質(zhì)性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下:
一、對外銷售與接待
1、旅行社和大型團隊的銷售
xx素有“鄂中綠寶石”之美譽,地處大洪山南麓,江漢平原北端。是大洪山風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光,吸引著全國各地不同的游客。我們與xx各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系,以保證酒店的團體客源。在此其間,共接待大型團隊 家,例如: ,為酒店創(chuàng)收 元。每一個團隊的到來,我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤,并協(xié)調(diào)酒店各部門,以保證為旅行社客源提供優(yōu)質(zhì)的服務,提升客戶滿意度。如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶,如: 。優(yōu)質(zhì)、人性化的服務,也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店,無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
xx除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外,還是全省的網(wǎng)球之鄉(xiāng)。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在xx圓滿舉行,去年在酒店連續(xù)入住四天,入住房間 間。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在xx舉行,前后三次比賽,為期 天,入住房間數(shù) 間,共為酒店創(chuàng)收 萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售
xx除了是一座旅游城市之外,也是輕工機械之城,國寶橋米之鄉(xiāng)。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資,xx的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。我們針對不同的消費對象,采取不同的銷售模式,運用靈活多變的銷售方式,吸引著酒店的新、老客戶。例如:辦理有充有送的vip卡,為客戶入住消費提供快速便利的服務,共辦理vip卡 張,共充值 元。與此同時,我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議,截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議 份,掛帳協(xié)議 份。并在此基礎上,新增了簽單卡業(yè)務,以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。同時,我們也制定了銷售員拜訪記錄卡,以便及時跟進客戶,反饋客戶信息,并及時整理歸檔,維護與客戶之間的關系,不斷發(fā)掘新客源。銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售,從無序工作到有序工作,從無市場調(diào)研分析到市場調(diào)研分析和同行業(yè)分析,并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。3、會議銷售
酒店擁有大中小型會議室共8間,可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的服務,使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙的地位。在這一年里,我們共接待了大中小型會議共 場。其中大型會議 場。中型會議 場。小型會議 場。大型會議有:輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等,僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收 萬元。在這些大型會議中,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務,加班加點,任勞任怨,工作經(jīng)常性的延長,即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩,使每一個會議都能圓滿完成,客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚,形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售
酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質(zhì)的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范、出品質(zhì)量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善,截止到今天,共接待宴席 多桌。其中,9月12日,xx輕機孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的規(guī)格,我們以一流的服務,可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
二、對內(nèi)管理與考核
1、對內(nèi)管理
銷售部在去年人員編制的基礎上,除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位,并在原有基礎上拓展新客戶。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標,做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪,每周利用周五填寫客戶拜訪卡,及時反饋客戶信息,確保服務質(zhì)量和賓客的滿意度,保證酒店預算指標的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理,提高員工的工作積極性和主動性,今年特制定了對銷售人員的考核方案,實施按勞計酬。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同,要求完成不同的銷售任務及回款任務。銷售部文員每周及時更新應收賬款明細,部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤,確保酒店的流動資金。
三、適時促銷,全員營銷
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時,我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動,答謝新老客戶,推出了周一特價房等,還利用淡季之際,深入周邊各旅游景點,做團隊市場。如:與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議,實施淡季旺做的營銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季,卻是餐飲的旺季。這個時候,我們實施全員營銷、績效提成的方案,大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴 桌,為酒店創(chuàng)收 元,占xx升學宴市場份額的 %。四、同行合作,互利互惠
今年七月份我們和xx旅游局、xx各旅游景區(qū)賓館合作,以宣傳xx風光一行,應約參加在武廣的宣傳展示,在會展中心遞出了我們xx玉豐國際大酒店這張名片。會展結束后,有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來,如 ,此次武漢之行,為酒店取得了一定的外圍客源,實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處
一年的工作,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,成績是主要的,但仍不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴過來的反饋意見,有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下:
1、對外銷售需要繼續(xù)加強;
2、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
3、有時由于溝通的不及時,信息掌握的不夠準確,影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作中要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
篇2寫作要點202人覺得有用
酒店營銷售部季度工作總結該怎么寫,銷售部門的工作內(nèi)容多而雜,光靠記流水賬肯定不行,得抓住重點,把關鍵的東西提煉出來。
一開始,得先把這段時間的主要業(yè)績說清楚,銷售額、客戶數(shù)量、新簽合同這些硬指標不能漏。不過有時候?qū)懙臅r候容易顧頭不顧尾,比如只盯著數(shù)字看,忘了附上達成目標的具體策略。比如這次銷售額比上季度漲了三成,那背后可能是團隊加強了市場推廣力度,也可能是調(diào)整了銷售策略,這些細節(jié)得補充上去。
書寫注意事項:
還得看看有哪些地方?jīng)]做好。比如某個月份客戶投訴突然增多,這就是個信號,得分析原因。可能是服務環(huán)節(jié)出了問題,也可能是溝通不到位,找到問題根源才能改進。有時候?qū)戇@部分容易一帶而過,直接跳到下一部分,這樣就顯得敷衍了事。
關于下一步計劃,也不能空談。要結合當前形勢,比如市場環(huán)境變化、競爭對手動態(tài),制定切實可行的目標。比如說接下來要重點開發(fā)哪些區(qū)域市場,準備投入多少資源等等。這里要注意的是,目標不能太籠統(tǒng),最好能細化到具體的行動方案,比如每周組織一次客戶拜訪,每月舉辦一場產(chǎn)品推介會之類的。
跟其他部門的合作情況也要提一提。銷售不是單打獨斗,離不開后勤支持。要是跟財務、客服等部門配合得好,工作效率自然高。要是配合得不好,那問題就大了。這方面的事,寫的時候容易忽略,覺得這是理所當然的,但其實不然。
小編友情提醒:
總結的時候別忘了帶上點感情色彩。畢竟銷售工作壓力大,團隊成員付出不少努力。如果能適當表揚一下表現(xiàn)突出的同事,大家的積極性也會更高。不過表揚的話不能太夸張,實事求是就好。
寫總結的時候,格式要整齊,條理要清晰。每個部分都要有自己的獨立性,但又得相互關聯(lián),形成一個整體。要是哪一部分寫得太啰嗦,另一部分就可能顯得簡略,這就失衡了。所以寫的時候得注意分配好篇幅,別一頭重一頭輕。
2025年營銷總監(jiān)季度工作總結怎么寫【篇3】 600字
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應有的表率作用,帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司,完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
一、參加公司有關會議,全面主持營銷部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
二、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務完成情況。。
四、有力實踐jdpowar流程,加強營銷隊伍的建設和管理,提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經(jīng)驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;
一、市場尚有很大的空間,應進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權;
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
篇3寫作要點119人覺得有用
做總結是一件很講究的事,尤其是對于營銷總監(jiān)來說,一個季度的總結不只是列出數(shù)字那么簡單。需要把這三個月里的工作情況梳理得清清楚楚,既要體現(xiàn)成果,也要暴露問題,還要對未來有個規(guī)劃。一開始就得想清楚總結的主要方向,是側(cè)重業(yè)績還是側(cè)重策略調(diào)整?當然,這個可以根據(jù)公司需求和個人工作重點來定。
寫總結的時候,最好先把所有的數(shù)據(jù)都整理出來,比如銷售額、客戶增長率、市場占有率等等。這些數(shù)據(jù)不是簡單的羅列,而是要用它們來支撐你的觀點。比如,銷售額提升了百分之二十,那就要分析是什么原因?qū)е铝诉@樣的增長,是產(chǎn)品改進了,還是推廣力度加大了?數(shù)據(jù)背后的故事才是關鍵。
不過在寫的過程中,有些人可能會把重點搞混。比如,有的人在描述過程中會把一些無關緊要的小事也寫進去,這就顯得啰嗦了。還有的人可能只顧著夸自己的成績,忽略了存在的問題,這樣會讓總結看起來不真實。所以,在寫總結的時候,一定要做到客觀公正,既不夸大也不隱瞞。
書寫注意事項:
寫總結的時候,語言要簡潔明了,避免使用那些復雜的句子。有些人在表達時喜歡用長句,結果反而讓人摸不著頭腦。比如,“經(jīng)過一系列的努力,我們的團隊終于在本季度取得了不錯的成績?!边@句話其實可以簡化為“我們努力后,本季度成績不錯。”
還有個需要注意的地方就是格式問題。雖然格式不是最重要的,但如果太隨意,也會給閱讀帶來不便。比如,段落之間的間距過大或者過小,字體大小不統(tǒng)一,都會影響閱讀體驗。當然,這些問題看似小,但如果被領導注意到,可能會留下不專業(yè)的印象。
小編友情提醒:
寫完總結后,最好能找同事幫忙看看。有時候自己寫的東西,自己看不出來問題,別人一眼就能指出不足之處。而且,多一個人審閱也能讓你的總結更加完善。不過,找人幫忙看的時候要注意方式方法,別讓人覺得你是敷衍了事,可以真誠地表示希望得到建議。
公司營銷第二季度工作總結600字怎么寫【篇4】 1350字
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份,部門主要完成接待了以下單位及個人、團體:市委、區(qū)委、堯都區(qū)第xx屆人民代表大會第二次會議、政協(xié)xx屆二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推進會、三一重型設備公司產(chǎn)品展示會、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、全省黨委系統(tǒng)信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議、
2、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā):在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶20個,與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡訂房協(xié)議(網(wǎng)絡訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。____年4至6月份,酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外,____年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)
____年1月至11月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去____年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
篇4寫作要點252人覺得有用
做總結的時候,得把事情一件件理清楚。比如咱們營銷這行,第二季度搞了不少活動吧?像那個線上促銷,還有跟幾個大客戶談合作的事,這些都是大事。先把活動的時間、地點、參與人數(shù)都記下來,別忘了銷售額是多少。如果能拿出具體數(shù)字就更好了,這樣領導一眼就能看出成績。
活動中遇到的問題也不能忽略。比如說那次線上促銷,本來想吸引更多用戶,結果發(fā)現(xiàn)流量沒達到預期目標??赡苁切麄髑肋x得不對,也可能是因為優(yōu)惠力度不夠吸引人。這些問題都要認真分析,找到原因,不然下次還可能犯同樣的錯。
還有就是團隊的表現(xiàn)。誰在這段時間表現(xiàn)突出?誰需要改進一下工作方式?這些都可以提一提。不過表揚的話不用太夸張,點到為止就行。要是有人做了超出職責范圍的事,比如主動幫忙策劃活動,那就可以單獨說一下。
總結,不是單純羅列事情。最好能提出一些改進建議。像這次活動效果不好,是不是可以嘗試別的推廣方式?或者跟客戶溝通時有沒有更好的技巧?把這些想法寫進去,顯得你不僅是在匯報工作,還在思考如何做得更好。
寫總結的時候,記得用詞得當。有時候會不小心用錯詞,比如把“銷售額”寫成“銷售量”,雖然差不多,但還是要注意。還有就是句子長短要適中,太長了容易讓人看不明白。不過,有時候為了表達完整的意思,句子難免會有點復雜。
最后一點,總結里的數(shù)據(jù)一定要準確。要是寫錯了數(shù)字,那整個總結的可信度就下降了。所以寫完后最好再檢查一遍,確保沒有遺漏或者錯誤的地方。雖然這個過程可能會花點時間,但對提升總結質(zhì)量很有幫助。
電話營銷季度工作總結怎么寫【篇5】 1050字
在這將近4個月的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,工作總結如何下:
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的,
2):參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4):參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
通過這幾個月的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
篇5寫作要點89人覺得有用
電話營銷季度工作總結怎么寫
電話營銷這一塊工作,大家都知道它很重要,而且做起來也不輕松。每個季度結束的時候,都需要做一個總結,這不僅是對過去工作的回顧,也是為接下來的工作做好準備。寫總結的時候,要注意一些細節(jié),不然可能會影響效果。
在寫總結之前,最好先把所有的數(shù)據(jù)整理好。像是每個月的通話量、接通率、成交率之類的,這些都是很關鍵的數(shù)據(jù)。把這些數(shù)據(jù)放在一起看,能幫助你更好地理解整個季度的表現(xiàn)。不過有時候會遇到一個問題,就是數(shù)據(jù)太多,一時半會兒不知道從哪里開始梳理。這時候可以試著給數(shù)據(jù)分類,比如按月份分,或者是按產(chǎn)品類型分,這樣就能理清思路了。
除了數(shù)據(jù),還要記錄下一些具體的案例。比如說有哪些成功的銷售案例,有哪些失敗的經(jīng)驗教訓。成功案例可以用來激勵團隊,失敗的案例則可以幫助找到問題所在。寫這些案例的時候,盡量具體一點,包括當時的情境、使用的策略以及最終的結果。不過這里有一個小情況需要注意,有時候回憶起事情來可能會漏掉一些細節(jié),所以在寫的時候要多核對一下當時的記錄。
總結里還要提到一些需要改進的地方。電話營銷,肯定會有不足之處,比如說溝通技巧上的問題,或者是對客戶需求把握得不夠精準。針對這些問題,可以提出具體的改進措施,比如加強培訓,或者調(diào)整銷售策略。不過這里有個小問題需要注意,有時候提出的改進措施可能比較籠統(tǒng),缺乏針對性,這就需要在實際執(zhí)行中不斷調(diào)整和完善。
書寫注意事項:
總結里還可以提一下團隊的表現(xiàn)。團隊成員之間的協(xié)作情況怎么樣,有沒有什么特別突出的個人貢獻。表揚做得好的同事,既能增強團隊凝聚力,也能激發(fā)其他人的積極性。不過有時候會出現(xiàn)一種情況,就是表揚的時候可能會忽略了一些同樣努力的同事,這就需要在寫總結時盡量做到公平公正。
小編友情提醒:
總結寫完之后,記得找領導或者其他同事看看。他們可能會給出一些有用的建議,幫助你完善總結。不過有時候因為時間緊迫,可能沒機會讓別人審閱,這種情況下就需要自己多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。
2025第一季度營銷中心工作總結怎么寫【篇6】 1250字
一、____1-3月卷煙銷售情況分析
(一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱,同比31713箱增長1712箱,增幅5.4%,增幅位居全省第四位。
長汀同比增長20.23%,連城增長16.83%,上杭增長8.84%,武平增長14.74%,漳平同比下降0.79%,永定同比下降1.7%,新羅同比下降2.03%。
(二)低檔煙銷量同比下降。
全市低檔煙銷量8290箱,同比8393箱減少103箱,降幅1.23%。
(三)銷售結構快速提升,一、二類煙合計占比為24.67%,同比提高2.3個百分點。
全市一類煙銷量4376箱,同比3514箱增長862箱,增幅24.53%,占總銷量比重為13.09%,同比增長2.01個百分點;二類煙銷量3870箱,同比3580箱增長290箱,增幅8.1%,占總銷量比重為11.58%,同比增長0.29個百分點;三類煙銷量13672箱,同比11201箱增長2471箱,增幅22.06%,占總銷量比重為40.9%,同比提高5.58個百分點;四類煙銷量3216箱,同比5025箱減少1809箱,降幅36%,占總銷量比重為9.62%,同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱,同比8393箱減少103箱,降幅1.23%,占總銷量比重為24.8%,同比下降1.66個百分點。
(四)省產(chǎn)煙同比增長。全市完成銷量27266箱,同比26491箱增長775箱,增幅2.93%,增幅位居全省第二位,占總銷量比重為81.57%,同比下降1.96個百分點。
其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱,同比2837箱增長687箱,增幅24.22%;省產(chǎn)二類煙銷量3617箱,同比3323箱增長294箱,增幅8.85%;省產(chǎn)三類煙銷量12542箱,同比10051箱增長2491箱,增幅24.78%;省產(chǎn)四類煙銷量538箱,同比2808箱減少2270箱,降幅80.84%;省產(chǎn)五類煙銷量7045箱,同比7473箱減少428箱,降幅5.73%。
(五)七匹狼品牌市場份額逾六成。
七匹狼系列銷量xx4箱,同比17503箱增長2611箱(增長絕對值位居全省第一),增幅14.92%,增幅位居全省第一位,占總銷量比重為60.18%(全省最高),同比提高4.98個百分點。
一、二類七匹狼銷量7131箱,占一、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱,占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱,占二類煙銷量3870箱的93.21%,三類七匹狼銷量12542箱,占三類煙銷量13672箱的91.73%。
一類七匹狼銷量3524箱,同比增長687箱,其中,軟紅狼銷量1029箱,同比增長87箱;軟灰狼銷量2423箱,同比增長721箱;純典狼銷量33.4箱,同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;圣典狼銷量3.9箱,同比下降7.9箱。
二類七匹狼銷量3607箱,同比增長294箱,其中,紅狼銷量3110箱,同比增長437箱;棗紅狼銷量301箱,同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運狼銷量100.1箱。
三類七匹狼銷量12542箱,同比增長2490箱,其中,白狼銷量6293箱,同比增長1485箱;古田狼銷量5588箱,同比增長1242箱;藍狼銷量222箱,同比增長89箱;金狼銷量439箱,同比減少326箱。
四類七匹狼即豪情狼銷量441箱,同比減少860箱。
(六)省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱,同比5130箱增長904箱,增幅17.62%,增幅位居全省第四位,占總銷量比重為18.05%,同比提高1.88個百分點。
其中省外一類煙銷量811箱,同比621箱增加190箱,增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱,同比242箱減少13箱,降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱,同比1130箱減少59箱,降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱,同比2217箱增加461箱,增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱,同比920箱增長326箱,增幅35.43%。
篇6寫作要點257人覺得有用
在撰寫____年第一季度營銷中心的工作總結時,有幾個關鍵點需要注意。首先是數(shù)據(jù)整理,這是基礎工作。你需要收集這一季度所有的銷售數(shù)據(jù)、市場反饋、客戶滿意度調(diào)查結果等,確保這些數(shù)據(jù)的準確性。這里有個小細節(jié),如果數(shù)據(jù)來源較多,可能會導致一些重復或者遺漏,這時候就需要仔細核對,確保每一份數(shù)據(jù)都真實可靠。
接著是分析部分,這一步很重要。通過對數(shù)據(jù)的深入分析,可以找出哪些策略有效,哪些地方需要改進。比如,某個產(chǎn)品在某一地區(qū)的銷量突然增加,就要分析背后的原因,是市場推廣力度加大了,還是競爭對手退出了這個區(qū)域。這里有個不太嚴謹?shù)牡胤?,有時候分析的時候,可能會因為資料不足而做出一些假設性的結論,但這并不影響整體判斷。
然后就是提出具體的措施。根據(jù)前面的數(shù)據(jù)分析,制定下一階段的營銷計劃。這部分要注意的是,措施一定要具體可行,不能太籠統(tǒng)。例如,針對某款產(chǎn)品的銷售下滑,不能只是說要加強宣傳,而是要明確通過哪種渠道進行宣傳,預算大概是多少,預期效果是什么樣的。
小編友情提醒:
關于總結的格式,建議保持簡潔明了??梢杂帽砀窕蛘邎D表的形式展示數(shù)據(jù),這樣既直觀又節(jié)省空間。不過,制作這些圖表時要特別注意標注清楚每一個數(shù)據(jù)的來源和含義,以免引起誤解。