2025年保險公司年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1950字
____是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年， 同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險____的工作情況和____的工作計(jì)劃匯報如下：
一、____的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx％；各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧____走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，xxx個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
（二）針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個險實(shí)際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，xxx個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計(jì)12名。
（三）針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是xxx個險長期以來始終堅(jiān)持的方向，在____，xxx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，xxx個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。
二、xx工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高；
4、團(tuán)隊(duì)總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距。
三、xx作設(shè)想
針對xx的經(jīng)驗(yàn)和不足，xxx個險要 做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
篇1寫作要點(diǎn)168人覺得有用
在撰寫保險公司年度總結(jié)的時候，需要特別留意一些細(xì)節(jié)，尤其是如何把專業(yè)的事情說得清楚明了。通常來說，這類總結(jié)得從幾個方面入手，比如業(yè)績完成情況、存在的問題以及改進(jìn)措施。當(dāng)然，這里頭還有些需要注意的小地方。
業(yè)績部分，應(yīng)該把今年完成的任務(wù)目標(biāo)列出來，最好能跟去年做一個對比，這樣直觀一點(diǎn)。比如，今年咱們公司總共承保了多少份保單，比去年增長了多少百分比之類的。要是能配上圖表就更好了，雖然不是必須的，但圖表能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看明白。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記檢查單位是否統(tǒng)一，比如一個是萬元，另一個卻是千元，這就有點(diǎn)尷尬了。
再說說問題部分，這可是重頭戲。每個部門都或多或少存在問題，關(guān)鍵是要實(shí)事求是地反映出來。比如理賠效率低的問題，可能是因?yàn)槿耸植蛔銓?dǎo)致的，那就要提出具體的解決方案，像是增加人手或者優(yōu)化流程。寫這部分的時候，得避免過于籠統(tǒng)，比如說“工作效率不高”，這太模糊了，不如具體指出是哪個環(huán)節(jié)出了問題。
改進(jìn)措施這部分，就是針對前面提到的問題想對策。措施得有針對性，不能泛泛而談。比如說針對理賠慢的問題，除了增加人手外，還可以引入新的技術(shù)手段，像線上理賠系統(tǒng)之類的。寫的時候要注意措辭，別讓人覺得是在找借口，比如“由于種種原因”，這樣的表述就顯得有些含糊不清。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還少不了對公司未來的展望。這個展望不能太空洞，得結(jié)合實(shí)際情況來寫。比如，明年計(jì)劃開拓哪些新市場，或者研發(fā)什么樣的新產(chǎn)品。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會忽略掉一個重要的點(diǎn)，那就是這些計(jì)劃有沒有可行性，會不會超出公司的承受能力。
小編友情提醒：
總結(jié)里最好還能提到一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況。畢竟保險工作離不開人的努力，如果團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，大家勁兒往一處使，那工作起來自然事半功倍。寫這部分的時候，別光喊口號，得舉幾個具體的例子，比如組織過什么培訓(xùn)活動，或者開展了哪些激勵措施。
保險公司2025年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2000字
年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年，也是xx財(cái)產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬元，同比增長%，已賺凈保費(fèi)萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售，積極開拓市場
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財(cái)產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
篇2寫作要點(diǎn)141人覺得有用
保險公司____年度工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來不算復(fù)雜，但也不是三言兩語就能講清楚?？偨Y(jié)，肯定得跟實(shí)際工作掛鉤，不能空談。寫的時候，得把全年干了啥、成效如何、遇到啥問題都寫進(jìn)去，還得有點(diǎn)自己的想法。
先說寫總結(jié)的順序吧。先從總體情況入手，比如這一年公司簽了多少單子，保費(fèi)收入是多少，比去年漲了多少個百分點(diǎn)。這部分?jǐn)?shù)字很重要，得精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，這樣顯得專業(yè)。然后，要說說公司在業(yè)務(wù)拓展方面的成績，比如開發(fā)了哪些新市場，新增了多少客戶群體。這部分最好能帶上幾個具體的例子，像哪個團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特別突出，哪個項(xiàng)目效果特別好，這些都是亮點(diǎn)。
再說說存在的問題。每個公司都會有短板，總結(jié)里不能只報喜不報憂。像今年是不是有些地區(qū)業(yè)務(wù)增長慢了？某些險種的理賠率是不是偏高？這些問題都得提出來。不過，光提問題是不夠的，還得多分析原因，是市場競爭太激烈了，還是內(nèi)部管理出了問題？這就需要結(jié)合實(shí)際情況去琢磨。
接下來就是措施部分了。針對前面提到的問題，得想出解決辦法。比如針對理賠率高的問題，能不能優(yōu)化審核流程，提高審核效率？再比如針對市場拓展困難，是不是可以調(diào)整營銷策略，增加線上推廣力度？這些措施得具體可行，不能太籠統(tǒng)。
總結(jié)里少不了對未來的展望。下一年的工作重點(diǎn)是什么，有什么新的目標(biāo)，都要提前規(guī)劃好。比如說明年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)多少保費(fèi)收入的增長，準(zhǔn)備在哪些領(lǐng)域加大投入。這部分不用寫得太詳細(xì)，有個大致方向就行。
不過，寫總結(jié)的時候得注意語言的準(zhǔn)確性。像“預(yù)計(jì)”“大概”這樣的詞得慎用，畢竟總結(jié)是要體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性和專業(yè)性的。有時候?qū)懽髡呖赡軙恍⌒挠缅e詞，比如把“利潤”寫成“盈利”，雖然意思差不多，但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的數(shù)據(jù)得反復(fù)核對，不能出錯。要是數(shù)據(jù)不對，那整個總結(jié)的可信度就大打折扣了。還有就是，總結(jié)的格式也得規(guī)范，標(biāo)題、正文、落款這些基本要素都不能少。要是漏了某一部分，看起來就會很不完整。
保險公司年度個人總結(jié)怎么寫【篇3】 700字
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了，首先感謝公司給我這個成長工作的機(jī)會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就xx來的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在xx車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
篇3寫作要點(diǎn)178人覺得有用
保險公司年度個人總結(jié)該怎么寫？畢竟年終總結(jié)不是隨便應(yīng)付的事，得把一年的工作好好梳理一遍。寫總結(jié)的時候，別光想著把事情堆在一起，得有條理，不然看了半天也不知道你在說什么。
先說個簡單的，總結(jié)肯定得提到業(yè)績，不管是簽單的數(shù)量還是質(zhì)量，都得有個具體的數(shù)字。比如今年我簽了五十份大單，這個數(shù)字就別含糊，直接寫出來。當(dāng)然，數(shù)字背后還得有點(diǎn)分析，為啥能簽這么多單子？是不是跟某個客戶的關(guān)系維護(hù)得好？還是因?yàn)槭袌稣{(diào)研做得到位？這些都是需要說清楚的。
再來說說工作中的困難，每個做保險的人都知道，不是每天都能順順利利的。比如，有些客戶特別難纏，總是問一堆稀奇古怪的問題，有時候回答不上來就會很尷尬。這種時候，就得想想辦法，是不是平時的知識儲備不足？還是溝通技巧沒掌握好？這些問題都得在總結(jié)里提一提，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你這一年白干了。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作這塊兒。保險這行當(dāng)，單靠一個人是搞不定的，得跟同事配合才行。要是今年團(tuán)隊(duì)協(xié)作得不錯，那得夸一夸，比如咱們組每個月都能超額完成任務(wù)，這背后肯定少不了大家的努力。但如果團(tuán)隊(duì)配合不太理想，那也得反思一下，是不是自己哪里做得不到位，影響了整個團(tuán)隊(duì)？
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭最好能帶上點(diǎn)專業(yè)術(shù)語，這樣顯得你對業(yè)務(wù)很熟悉。像什么風(fēng)險評估，市場動態(tài)分析，這些詞說出來，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你是個專業(yè)的保險人。不過，術(shù)語也不能亂用，得結(jié)合自己的工作情況，別為了用術(shù)語而用術(shù)語，那樣反而顯得不專業(yè)。
寫總結(jié)的時候，還有一點(diǎn)很重要，就是態(tài)度要誠懇。不管成績多好，問題多大，都得實(shí)事求是地寫，不能夸大其詞。要是成績吹得太大，領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)，下次就不會太信任你了。同樣，問題也不能藏著掖著，該改的就得改，不然下次還會出同樣的問題。
保險公司內(nèi)勤年度總結(jié)200字怎么寫【篇4】 250字
新措施，實(shí)事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。
1、 繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;
3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
為了技術(shù)管理工作的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展， 技術(shù)資料管理在研發(fā)工作中的地位非同小可，離開他，產(chǎn)品研發(fā)就無從談起，資料是產(chǎn)品研發(fā)的依據(jù)，更是產(chǎn)品改進(jìn)的依據(jù)。
篇4寫作要點(diǎn)83人覺得有用
寫保險公司內(nèi)勤年度總結(jié)，先得理清思路。平時工作里接觸的事不少，得把重要的挑出來。像接待客戶，處理文件，還有各種表格統(tǒng)計(jì)，這些都是大事。寫的時候別光顧著記流水賬，要有點(diǎn)條理。比如，年初有啥計(jì)劃，年中做了哪些調(diào)整，年底又達(dá)成了什么目標(biāo)，這樣列出來就比較清楚。
一開始可能覺得頭緒太多，其實(shí)慢慢整理就好。記得要把關(guān)鍵數(shù)字寫進(jìn)去，像處理了多少單業(yè)務(wù)，回復(fù)了幾百個電話，這些具體數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績。但寫的時候要注意，別把每個細(xì)節(jié)都寫得特別細(xì)，重點(diǎn)突出就行。要是覺得自己寫得亂七八糟也沒關(guān)系，回頭再改，反正總結(jié)不是一天兩天能寫好的。
寫總結(jié)時，可能會遇到一些小問題，比如一時想不起某個數(shù)據(jù)，這時候可以翻翻之前的記錄，別急著瞎編。有時候?qū)懙揭话?，突然覺得前面寫的東西不太合適，那就刪掉重寫唄。反正總結(jié)，改來改去也是正常的。寫完后最好自己多看幾遍，看看有沒有不通順的地方，語法錯誤倒是不用太擔(dān)心，畢竟人無完人。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，別忘了加上自己的看法。比如你覺得今年的工作有哪些地方做得好，哪些地方還可以改進(jìn)。這不僅能展示你的思考能力，也能給領(lǐng)導(dǎo)提些建議。不過，提建議的時候語氣得委婉點(diǎn)，別一股腦兒全倒出來，說多了反而顯得不成熟。
保險公司年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 750字
____年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷重要的一年，xx營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。
緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展。
____年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險保費(fèi)xxxx萬元，提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧____年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。
從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。
篇5寫作要點(diǎn)105人覺得有用
做總結(jié)的時候，得把一年的工作好好梳理一遍。先想想這一年都干了什么，把重要的事情挑出來。別漏掉那些小細(xì)節(jié)，哪怕看起來不起眼，可能對公司來說還挺關(guān)鍵的。像處理過的理賠案件，特別是那些比較棘手的，得記清楚是怎么解決的。
接著就是要把這些事情分類整理，最好能有個大致的順序。比如，先說說團(tuán)隊(duì)管理上的事，再聊聊業(yè)務(wù)拓展的情況。每個部分都要具體點(diǎn)，別光說個大概。像團(tuán)隊(duì)管理這部分，可以提提培訓(xùn)活動，還有員工的表現(xiàn)，要是有特別突出的案例，就詳細(xì)寫寫他是怎么做到的。
說到業(yè)務(wù)拓展，就得關(guān)注市場動態(tài)，看看有哪些新政策出臺，這些都會影響到公司的運(yùn)作。記得把數(shù)據(jù)也帶上，像新增客戶數(shù)量，保費(fèi)收入之類的，這樣顯得更有說服力。當(dāng)然，工作中遇到的問題也不能忽略，得分析下原因，然后給出自己的看法。
有時候?qū)懼鴮懼赡軙l(fā)現(xiàn)自己寫的東西有點(diǎn)散，這就得停下來重新審視一下。看看是不是思路有些亂，有沒有必要調(diào)整下順序。如果覺得某個部分寫得太簡略了，就補(bǔ)充點(diǎn)細(xì)節(jié)，不然讀者可能理解不了具體情況。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，盡量用專業(yè)的術(shù)語。畢竟這是保險行業(yè)，得讓同行一看就知道你在說什么。像是風(fēng)險評估、核保流程這些詞，就該用專業(yè)說法，不能隨便找個詞替代。不過，有時候?qū)懼鴮懼?，可能會不小心用錯詞，比如把“核?！睂懗伞昂藢彙保m然意思差別不大，但還是要注意改正。
寫總結(jié)時，情緒得跟著內(nèi)容走。比如說到成功的事例，語氣可以稍微興奮一點(diǎn)，要是遇到挫折的部分，就要帶著反思的意味去寫。這樣能讓整篇總結(jié)看起來更有層次感，不會顯得平鋪直敘。
保險公司綜合內(nèi)勤年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1500字
營銷二部收展渠道____半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。
一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入____以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為____的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖____期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售____期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成____期及以上險種保費(fèi)為101.58萬，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的____期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。____以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入____我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。____年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展____期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保險公司綜合內(nèi)勤年度工作總結(jié)篇
篇6寫作要點(diǎn)112人覺得有用
保險公司綜合內(nèi)勤工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，年度總結(jié)需要把全年的工作情況梳理得清楚明了。在動筆前，建議先把全年的重要事項(xiàng)列個清單，這樣有助于理清思路。清單不必太詳細(xì)，主要列出大事就行，比如組織了多少次培訓(xùn)、處理了多少投訴、參加了哪些重要會議等。
寫總結(jié)的時候，可以先從大的方面入手，比如部門的整體目標(biāo)完成情況。這部分要結(jié)合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來談，既不能脫離實(shí)際，也不能過于保守。比如，年初設(shè)定的目標(biāo)是提升客戶滿意度到95%，年終統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示達(dá)到了94.8%，這個結(jié)果其實(shí)已經(jīng)很不錯，但在總結(jié)里還是要分析一下沒達(dá)到目標(biāo)的原因，是人力不足還是流程出了問題。
具體的工作細(xì)節(jié)也很重要，這部分最好能用數(shù)字說話。像接待來訪客戶多少人次、接聽咨詢電話多少通、處理理賠單據(jù)的數(shù)量等，這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，除了數(shù)量，質(zhì)量也得提一下。例如，處理投訴時是否做到了及時響應(yīng)，客戶的反饋如何，這些都是衡量工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。
溝通協(xié)調(diào)也是內(nèi)勤工作的一大重點(diǎn)。這一年里，和其他部門合作的情況怎么樣，有沒有遇到什么棘手的問題，這些問題又是怎么解決的，這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的。尤其是跨部門協(xié)作的部分，既要展示自己的貢獻(xiàn)，也要客觀反映存在的困難。
文件管理方面，這一年是不是建立了更加完善的檔案制度，各類文件的歸檔是否及時，有沒有因?yàn)槭韬鰧?dǎo)致重要資料丟失的情況。如果存在這些問題，就要提出改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)培訓(xùn)或者優(yōu)化流程。
書寫注意事項(xiàng)：
還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一塊。內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)，員工之間的配合是否默契，這些都會影響工作效率。如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)氛圍存在問題，可以嘗試組織一些團(tuán)建活動，增進(jìn)同事間的了解。同時，也可以通過定期開展業(yè)務(wù)交流會，讓大家分享經(jīng)驗(yàn)和心得。
總結(jié)最后的部分可以談?wù)剛€人的成長和感悟。這一年里學(xué)到了什么新技能，掌握了哪些新知識，這些都能體現(xiàn)你的專業(yè)能力在不斷進(jìn)步。不過，這里要注意的是，談感悟的時候不要太過空泛，盡量結(jié)合具體的事例來說明。
整個總結(jié)寫完后，最好能找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題，也能給出一些有用的建議。修改的時候不要怕麻煩，反復(fù)打磨才能寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)。
