工作年底總結怎么寫 【篇1】3150字
工作年底總結
工作年底總結范文舉例一：
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
走
過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，____的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
工作年底總結范文舉例二：
當最后一片秋葉落下，我感到光陰似箭，時間流逝的如此快。當秋葉從高空飄飄而下，誰都沒有理由去挽留它不要到達終點，而我們也如此，只能記載與體會過程中的得與失，快樂與憂愁。
人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。時光如流水，一去不復返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光陰。在我們共同走過的這一年里，有成功的驚喜;有無奈的表情;也有對前途充滿希望與迷茫的時時刻刻，但更多的是工作中的回憶。既然如此，就讓我們一起去體驗我工作中的喜與悲，成功與失敗吧!
一、工作事項總結：
本年度我從量試課調(diào)到工務課，開始了我在欣日興第三個崗位的學習。在開始第三個崗位學習時，我和自己做了很大的斗爭!我不知道是否要抬頭，天空就會亮起來，但我知道，如果我一直低著頭無論如何都不會親眼看見蔚藍的天空。所以我還是下定決心，本著一顆吃苦耐勞的心，開始了這一年的工作。在這一年里，我的工作事項大體分四階段：
第一階段：從基本的制作備料工站開始，如何判別金屬材質(zhì)，skd11、cr12、45#等，然后在識別不同種類的圖紙。其后，就是如何操作機臺，保養(yǎng)機臺，掌握機床的正確的操作技術。雖然備料又臟又累，但我每天都有一個好心情，因為我在學習技術，我在前進。在一個多月的備料工作和刻苦學習中，我終于掌握了這一流程的所有事項。這樣我被調(diào)到電火花線切割數(shù)控機床的工站。
第二階段的學習項目，也是我在這一年里的重點學習與研究的項目。因為這個過程需要很久，要掌握這一項目全部的技術，要花很大的精力，也需要很久的時間才能完成。所以到目前為止，我還在學習與操作這工站。相對的'我對這一技術也掌握了60%左右?？梢哉f是難度系數(shù)不高的檢治具，我都可以獨立、迅速的去完成，并且也能很好的保證品質(zhì)，精度、表面粗糙度都能達標。在長達十個多月的學習與鉆研中，我也取得了小小的成果，同時也學到許多數(shù)控方面的知識與技術。
第三階段：除了在上班期間學習與研究數(shù)控線切割這一技術外，回到家里，我也在網(wǎng)上查閱與了解關于機械行業(yè)的知識，閱讀一些與自己將來發(fā)展有關的資料，尋找適合自己的生存途徑。另外，通過實踐操作，我也在設計適合我們工務課線切割的工具夾具，發(fā)現(xiàn)我們加工的模具外形大致相同，要么是圓，要么是槽等。而異形加工，錐度加工與變錐加工都很少見。比如說，壓合，鉚合的共用塊;組立上、下模公用塊等，如果能設計與制作一套共用夾具，將會改變我們的加工效率，提升品質(zhì)，節(jié)約不必要浪費的時間，減少不必損失的材料，為公司創(chuàng)造更大的利潤。線切割可以說是我們工務的核心，個人技術的全面與否這個非常重要，所以我從這個角度出發(fā)，編寫起草線切割的操作課程，希望把自己總結的經(jīng)驗技術，能正確的分享給喜歡這一行的同仁。希望我們能共同學習，取長補短，共同受益，共同前進。
第四階段：我的工作態(tài)度一直很好，但就是有時候?qū)ψ约杭s束不夠，紀律比較松散，這個不良習慣我將會在今后的工作中改掉。但對于工作我從未放松和邂逅過，除了在工作和同事相互學習外，還積極主動的去配合，協(xié)助上級主管處理，解決一些特急件方面的問題，也能積極的去表現(xiàn)自己的長處。比如，9月26日上夜班量試廣達機種，客戶端急需產(chǎn)品，本人通過在量試線的工作經(jīng)驗，負責擔起看線并處理異常，確認首件的這個任務。通過努力順利出貨，滿足了客戶需求，為此上級主管以加點的方式對我進行了獎勵，肯定了我的工作績效。有時我也因年輕人的氣盛和沖動，做出一些違犯公司紀律的事，但事后都能正確的認識并能改正。
二、本年度個人出勤狀況：
在這里也如同在學校，隨沒有那么自由，但有一致的作息時間，上班，然后吃飯，下班，都是如此。但本年度我個人的出勤一直很好，一直堅持努力投入在工作中，從未間斷過。截止12月15日出勤如下：
三、工作經(jīng)驗
來到欣日興已有兩年零六個多月，我從零開始已跑到了對hinge各種結構特性的掌握，以及在量試過程中對異常問題能夠積極的協(xié)助工程師和主管去解決，并在負責記錄與查核檢治具量試問題點過程中，對檢治具設計也有自己的想法與設計理念。另外，對檢具設計需管控的重點事項也有所了解。在工務加工過程中，不但對線切割機床的操作與保養(yǎng)有掌握外，對加工異形與錐度上也有自己獨立的方法。也總結了工程師如何發(fā)放圖紙中的尺寸才有利于我們工務各個機床的加工，節(jié)約不必要浪費的時間。有時間也寫一些適合線切割管理的方法。我也曾獨立完成幾次測試。在鉬絲直徑相同的情況，調(diào)適機臺的不同參數(shù)，會得出怎樣的效率、精度與表面粗糙度的變化情況。并在后續(xù)通過平時積累的經(jīng)驗和總結，完成了《線切割操作課程》的編寫。
篇1寫作要點275人覺得有用
工作年底總結怎么寫
年底了，大家開始忙總結的事。寫總結得有點講究，不是隨便湊合就行?？偨Y，既要把事情說清楚，還得讓人覺得你干得不錯。開頭，最好能概括下這一年的工作重點，比如都做了哪些項目，承擔了什么任務。記得要結合具體的工作目標，把關鍵點拎出來。
寫總結的時候，別光顧著說自己干了多少活兒，得把成果也體現(xiàn)出來。比如說某個項目的完成情況，數(shù)據(jù)能用上的盡量用數(shù)據(jù)說話。像去年我們負責的那個項目，最終實現(xiàn)了銷售額增長百分之十五，這個數(shù)字就很有說服力。要是沒有具體的成果，光靠描述，別人可能不太信服。
書寫注意事項：
總結里頭最好能帶點反思。當然了，反思不能太虛，得有點實際的東西。比如說在某個項目執(zhí)行過程中遇到的問題，是怎么解決的，以后再遇到類似的情況能不能有更好的辦法。這樣寫出來，顯得你不僅完成了工作，還從中吸取了教訓。
還有個事需要注意，就是總結里提到的事情順序。雖然不用特意按照時間順序排，但最好能從最重要的說起。像那些對公司影響大的項目，應該放在前面講。不然的話，別人看了開頭就覺得沒啥亮點，后面再好的內(nèi)容也可能被忽略了。
有時候?qū)懣偨Y，難免會涉及一些專業(yè)術語。這就得看你面對的是誰了，要是給上級看，專業(yè)一點沒問題，要是給同事看，就別搞得太過高深，讓人一頭霧水。畢竟總結的目的還是讓大家明白你在干什么，而不是考大家的專業(yè)水平。
寫總結的時候，也要注意文字的表達方式。不要用那種特別正式的書面語，有時候稍微輕松點的語氣反而能讓內(nèi)容更生動。比如可以適當用點比喻之類的修辭手法，把復雜的事情說得簡單明了一些。不過要注意控制分寸，別讓比喻用得太多，否則會顯得啰嗦。
說到總結里的問題部分，這可是個關鍵點。不能啥問題都不提，也不能一股腦全倒出來。得挑重要的說，而且要說得有建設性。比如某項工作的不足之處，可以分析原因，提出改進措施。這樣既顯示了你的責任心，又表現(xiàn)出解決問題的能力。
電商年底個人工作總結怎么寫【篇2】 4550字
電商年底個人工作總結
歡迎來到，下面是小編為大家搜集整理的電商年底個人工作總結范文，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來幫助。
變革與發(fā)展并存
20xx，當“世界末日”的謠言被擊穿，陽光依舊燦爛，科學技術仍在以人類難以預料的速度向前推進時;我們不禁翹首：____年，科技的發(fā)展又將進步到哪個階段?人類生活將會發(fā)生哪些翻天覆地的變化?
當你想買衣服的時候，你可以打開淘寶;當你想買電器時，你可以進入京東;當你想買書時，你可以點擊當當……我們的生活，正在這一個個網(wǎng)頁間轉(zhuǎn)換。
電子商務的發(fā)展，讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中。當鼠標和快遞悄悄充滿你的生活，你會恍然意識到，我們的生活方式，已經(jīng)被電子商務改變。
正如阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官馬云所說：“電子商務今天不是模式的創(chuàng)新，是生活方式的變革?！碑斕詫毭刻煊谐^1億人登錄消費時，我們必須承認：電子商務已經(jīng)拉開了生活方式變革的序幕。
電子商務一路高歌
____年是電子商務迅猛發(fā)展的一年。一連串振奮人心的時刻和數(shù)字，共同見證著中國電子商務的前行。
據(jù)電子商務研究中心發(fā)布的《____年(上)中國電子商務市場監(jiān)測報告》顯示，截至____年6月，中國電子商務市場交易額達3.5萬億元，同比增長18.6%。電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1400萬人。____年第三季度電子商務繼續(xù)以高姿態(tài)前進，一個季度交易額已達2.05億元。
電子商務企業(yè)的成績更是引人注目。截至____年11月30日，阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經(jīng)達到1萬億元。這個數(shù)字占了全國社會消費品零售總額的近5%，相當于ebay和亞馬遜____年交易額的總和，相當于____年全國gdp的2%。對此，賽迪顧問園區(qū)信息化咨詢中心高級咨詢師夏令表示：“這是____年電子商務發(fā)展中應該被記住的時刻，至此中國的網(wǎng)購實現(xiàn)了一個飛躍?！?/p>
在____年的“11.11大促銷”中，淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額。中國人民大學商學院貿(mào)易經(jīng)濟系老師李智表示：“這是一個讓業(yè)界為之震驚的數(shù)字?！?/p>
夏令認為有五方面的因素推動了電子商務的發(fā)展，“一是技術的發(fā)展，二是政策的推動，三是消費者的需求，四是電子商務企業(yè)的努力，五是資本市場的支持?！?/p>
正是這些因素相互作用，使得____年電子商務的發(fā)展一路高歌。
范文二：
進入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙.
在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生.可以說電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務.一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情.
剛開始涉及這個領域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁.而且當初對斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解,覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個行業(yè)在網(wǎng)上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定.從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破.既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間.
如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學習,電子商務的培訓以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的.網(wǎng)絡因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握.
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可能面對潛在客人的流失.用自信而權威的口吻來談論產(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶.推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等.
第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實.每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的,但是每個客戶我都認真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產(chǎn)品知識,還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網(wǎng)站后,沒有相關的詢盤,甚至于沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單.
第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.
最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習,從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識.在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡推廣及b2b的營銷途徑.b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡更多了些興趣.除了這些課程學習還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開,這算是____年發(fā)生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會議.除了借助外力進行學習,自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解.
斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了.主要學習了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識
電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題.明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單.所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎.總而言之一句話:看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天.
范文三：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了____年10月月底了，我也已在公司十七個月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領導、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規(guī)范運作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術知識，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結如下：
一、學習業(yè)務知識、提高專業(yè)水平
自____年7 月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。
二、積極服從領導工作的安排，努力完成各項工作
早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學習，嚴格要求自己，提高自己的各項業(yè)務水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學，多做，多積累工作經(jīng)驗才能把工作做好。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx 年要向領導匯報的工作總結。其實確無成績可言，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創(chuàng)造利潤，也能實現(xiàn)自我價值!在此如果字里行間有所不當之處，敬請領導多多包涵!謝謝!!!
范文四：高校電子商務專業(yè)產(chǎn)、學、研工作總結
我院的電子商務專業(yè)于____9月正式開始向社會招生，作為一個新專業(yè)，我們從零開始，從一點一滴做起來。
首先做了社會對電子商務人才的需求調(diào)查，成立了由金融系統(tǒng)、企業(yè)、高校專家組成的專業(yè)指導委員會，并召開了第一次專業(yè)指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了____教學計劃。確立了“側重互聯(lián)網(wǎng)技術、依托金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的專業(yè)定位。
與此同時我們通過各種關系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關系。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點;設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網(wǎng)站建設》、《電子商務解決方案》、《網(wǎng)絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理干部學院、溫州商業(yè)職業(yè)技術學院等校的電子商業(yè)專業(yè);參加了中國商業(yè)高等職業(yè)教育研究會組織的電子商務專業(yè)的教學大綱和教材編寫等會議;參加了浙江省電子商務協(xié)作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業(yè)教學。本學期的期中對學生進行了教學調(diào)查和座談會。
一、正式簽約的金融系統(tǒng)單位
已經(jīng)與我們簽約正式建立合作校外合作關系的金融、企業(yè)公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。
? 恒生電子股份有限公司。
? 中國銀聯(lián)公司杭州分。
? 中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
? 浙江省工商銀行客戶服務中心。
? 農(nóng)行杭州金匯支行金穗信用卡發(fā)行中心。
? 杭州市商業(yè)銀行(正在洽談中)。
二、有良好合作關系企業(yè)
已經(jīng)有良好關系的科技公司三家：
2 杭州龍騰四?？萍加邢薰?/p>
2 杭州佳溢計算機網(wǎng)絡有限公司
2 杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們設立電子商務專業(yè)人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統(tǒng)所屬機構開展專業(yè)實習與畢業(yè)實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。并為我們的教師提供實踐實習與鍛煉的機會。
三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業(yè)資格考證點
我們已經(jīng)具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業(yè)資格考證點。有2名教師經(jīng)過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經(jīng)購買了有關考試考證軟件。
四、設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點
已經(jīng)與ibm、上海廣知網(wǎng)絡信息技術有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓有限公司簽定了合作協(xié)議;在我校設立ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。____10月14日下午舉行了一次題為“時代呼喚電子商務人才”宣傳講座，有ibm本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓中心、浙江大學教授組成的小組，來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學生的歡迎，效果很好。
篇2寫作要點126人覺得有用
電商年底個人工作總結怎么寫
年底到了，很多做電商的人都會開始準備個人工作總結了。其實寫總結這事，說難也不難，關鍵是要掌握一些竅門。先說下，總結不是流水賬，得有點專業(yè)味道，不然領導看了可能覺得敷衍。
第一步，要把這一年干的事梳理一下。像我之前做電商運營的時候，就習慣先把每個月的重點工作列出來。比如三四月份搞了個促銷活動，銷售額漲了多少，客戶反饋怎么樣，這些都得記清楚。不過有時候忙起來，有些細節(jié)可能會忘掉，所以平時最好養(yǎng)成記錄的習慣。有個朋友告訴我，他每次開完會都會隨手在筆記本上記點東西，后來寫總結的時候就特別順手。
第二步，總結不能光羅列事情，還得分析原因。比如，為什么某個月銷量突然下滑了？可能是競爭對手加大了推廣力度，也可能是自家產(chǎn)品出了點問題。這時候就要深入分析一下，找出背后的原因。不過有時候人一著急，就會忽略細節(jié)，比如忘記查看庫存數(shù)據(jù)，結果分析起來就差了點依據(jù)。
第三步，得想下一步怎么辦?？偨Y不是為了回顧過去，而是為了指導未來。比如發(fā)現(xiàn)某個渠道轉(zhuǎn)化率不高，就可以考慮調(diào)整策略，增加投入。當然，有時候腦子一熱，可能會想得太簡單，比如覺得只要多投廣告就能解決問題，但實際上可能還需要優(yōu)化頁面設計啥的。
書寫注意事項：
寫總結的時候，語言要簡潔明了。別動不動就用大段的話去描述一個事，領導沒那么多耐心看。還有，數(shù)字很重要，有數(shù)據(jù)支撐的結論更有說服力。不過有時候?qū)懼鴮懼?，可能會忘記標注來源，這樣就顯得不夠嚴謹了。
小編友情提醒：
寫完后最好找同事幫忙看看。因為自己寫的東西，有時候會帶點主觀情緒，別人一看就能發(fā)現(xiàn)漏洞。我有個同事就經(jīng)常這么干，她說這樣能讓總結更客觀些。不過她有一次忘了檢查格式，導致排版有點亂，看起來不太舒服。
大四學生個人年底工作總結500字怎么寫【篇3】 1400字
時光荏苒，不知不覺我們已經(jīng)度過了大學生活的最后一個年頭。回顧我的大學生活，我發(fā)現(xiàn)是充實、豐富多彩的，自己在德、智、體等方面都得到了很大的提高。在這里我要感謝我的親戚朋友和所有支持關心我的人。因為他們，時刻教導著我，時刻支持著我，時刻鼓勵著我，所以我在校的四年，一直能保持著樂觀積極的態(tài)度，去面對工作和學習，使我更加的自信，使我更加的進取。
大學給了我太多的思考和感悟。我學到了很多。現(xiàn)將各方面情況，總結如下：
一、思想政治方面：在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅定的政治方向，一個人的價值能否實現(xiàn)，決定于這個人的思想好與壞。我深深的意識到：要成為一名優(yōu)秀的大學生，必須從提高自己的思想素質(zhì)開始，樹立正確的人生觀、價值觀。我會更加嚴格要求自己，始終保持與____高度一致，認真學________“三個代表”重要思想和“七一”講話精神，積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動，不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治上要求進步，積極，時刻學習身邊黨員們的優(yōu)良作風。在____年12月成為了光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員。在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。并且認真學習馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想，體味其內(nèi)涵。在同學當中，戒驕戒躁，嚴于律己，盡職盡責，樂于助人。在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習，并結合國內(nèi)國際政治生活的大事，定期作好思想?yún)R報。
二、學習技能方面：大學生只有不斷的學習，掌握先進的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能才能夠跟得上時代的步伐，才不會被時代遺棄，才能在以后的工作中發(fā)揮出色，從而實現(xiàn)自己的人生價值。知識學習方面。學習刻苦，態(tài)度認真，只是在學習方法和能力上有些欠缺，因此，我制定了自己的學習計劃，一直努力的學習;規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯，確定了自己的發(fā)展方向和目標。并獲得了大學中的一次獎學金，也算是大學學習生活的一個完美句號。在這以后的學習，更加有針對性，學的更深入、更專業(yè);這一學年是我感覺比較累的一年，但同時，也是最充實的一年。雖然不喜歡往回看，但看的時候，還真覺得有一種沉甸甸的感覺。新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經(jīng)濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題，這學年也是我們專業(yè)感到最忙的時候了。但是學無止境，重在積累，持之有恒，而且日后還得繼續(xù)奮斗前進，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。
三、工作生活方面：在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，吃苦耐勞，注重配合其他同學認真出色完的成各項工作。在生活上我有著良好的生活習慣和正派作風。勤儉節(jié)約，真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天，誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。四年中我積極參加學校組織的活動，并在實踐中學到了一些課本上學不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動幫助身邊有困難的同學。
篇3寫作要點197人覺得有用
大四學生個人年底工作總結500字怎么寫
年底到了，每個同學都得寫工作總結，這很重要，不僅能讓老師看到你的努力，也是對自己一學期的學習有個回顧。不過，很多人不知道怎么下手，覺得挺頭疼的。其實，寫總結也不是什么難事，只要掌握幾個關鍵點就行。
開頭怎么寫？
你得簡單介紹一下自己的基本情況，像是學的專業(yè)是什么，平時都在忙什么。這部分不用太復雜，幾句話就成，主要是讓看的人知道你是誰，做的是哪方面的事。比如，“我是計算機系的學生，這學期主要參加了幾個項目開發(fā)，還跟著導師做了些研究工作。”這樣寫既清晰又明了。
接著就是重點部分了，要把這段時間里的成績和收獲都說清楚。成績可以是具體的成績單上的分數(shù)，也可以是參加比賽拿的獎，或者是完成某個項目的成就感。收獲，除了學到的知識技能，還有那些看不見的成長，比如學會了團隊合作，提高了溝通能力之類的。記得用數(shù)字說話，像“這個項目我負責的部分完成了70%的任務量”，這樣的描述會讓別人覺得你很實在。
然后，就得談談不足的地方了。每個人都會有短板，別怕暴露缺點，關鍵是要表明自己意識到了問題并且愿意改進。比如，“我覺得自己在時間管理上還有欠缺，有時候會因為拖延導致任務延期。”這種表達既坦誠又能顯示出你的態(tài)度。
最后這部分，你可以展望一下下個階段的目標，給自己定個小目標?？梢允菍W術方面的，也可以是生活方面的，總之得讓自己接下來的努力方向明確起來。像“我希望下學期能多參與一些校外實習機會，積累更多實踐經(jīng)驗。”
寫總結的時候要注意格式整潔，字跡工整。要是手寫的話，盡量不要涂改太多，那樣看起來不太美觀。要是打字的話，檢查一下有沒有明顯的拼寫錯誤啥的。有時候?qū)懼鴮懼赡芫蜁恍⌒陌选耙呀?jīng)”寫成“己經(jīng)”，雖然意思差不多，但還是得留心點。
書寫注意事項：
寫總結的時候最好能結合自己的實際情況，不要照搬別人的模板。畢竟每個人的側重點都不一樣，只有寫出屬于自己的東西才能更有說服力。而且呀，寫完之后最好找個同學幫忙看看，聽聽他們的意見，說不定能發(fā)現(xiàn)自己沒注意到的問題。
品質(zhì)檢驗員年底工作總結怎么寫【篇4】 1700字
質(zhì)量檢驗員年終總結
我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、 產(chǎn)品的進料檢驗
1. 原材料質(zhì)量控制有關產(chǎn)品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2. 提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
二、 半成品的檢驗
1. 半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2. 嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
篇4寫作要點121人覺得有用
品質(zhì)檢驗員的工作總結，其實更多時候是在回顧過去一年里的工作情況，從中提煉經(jīng)驗和教訓，為接下來的工作打基礎。寫這種總結的時候，得先把工作中的重點事件梳理一遍，就像過篩子一樣，把那些重要的事情都找出來。
比如，年初的時候接到一項新的質(zhì)量標準，當時為了熟悉它花了挺多時間。那段時間加班不少，還跟同事討論了好幾次。后來項目完成得很順利，這種經(jīng)歷就值得寫進去。還有就是，上半年車間設備出了點小問題，影響了生產(chǎn)進度，結果整個團隊一起想辦法解決，最終找到了對策，這也是個亮點。
不過在寫的時候，要注意把事情說得具體些。比如那個新標準，可以提到具體是哪方面的改進，給工作帶來了哪些變化。如果能附上一些數(shù)據(jù)，就更好了，像合格率提高了多少百分比之類的。至于設備的問題，除了描述問題本身，最好還能提一下采取了什么措施，最后的結果怎么樣。
有時候?qū)懣偨Y會遇到一些麻煩，特別是當涉及專業(yè)術語的時候。有些詞可能平時用得不多，寫的時候就想不起來正確的說法，這就容易出現(xiàn)拼寫錯誤。比如“參數(shù)設置”寫成了“參樹設置”，這種小問題雖然不會太影響理解，但還是應該盡量避免。再比如，有些復雜的流程圖要是手畫的，可能線條畫得不太直，看著就不夠?qū)I(yè)。
書寫注意事項：
寫總結的時候，最好能結合自己的工作經(jīng)驗來說。比如在檢查產(chǎn)品的時候，發(fā)現(xiàn)了哪些常見的質(zhì)量問題，是怎么處理的。還有，平時跟其他部門的合作情況也要提一下，尤其是那些跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作。這樣能讓總結看起來更有深度。
總結里還可以談一談自己對未來的期望。比如希望公司在某些方面能有更好的技術支持，或者期待能參加更多的培訓來提升自己的專業(yè)能力。不過這得根據(jù)實際情況來寫，不能太脫離現(xiàn)實。
保潔員年底工作總結怎么寫怎么寫【篇5】 450字
保潔員年底工作總結怎么寫
很幸運來到xx單位擔任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
創(chuàng)建衛(wèi)生城鎮(zhèn)是xx鎮(zhèn)（區(qū)）的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，xx單位內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。
我在xx單位工作期間，得到了單位領導和同事的熱情相助，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施補救；小的事情通過自己摸索，能和同事一起自己解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。明年，我將繼續(xù)學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成xx單位內(nèi)部的各項保潔工作。
篇5寫作要點167人覺得有用
保潔員年底工作總結該怎么寫？這事其實挺講究的，得先把這一年的工作梳理清楚。先從日常清潔開始，比如每天掃地、拖地、擦玻璃這些基本工作，是不是都按時完成了？記得要具體點，像某個月份因為天氣原因增加了哪些特殊任務，像雨后清理積水，雪后清掃積雪之類的，這些細節(jié)都要帶上。
還有就是設備維護這塊兒，清潔工具是不是定期檢查了？像掃帚、拖把有沒有壞掉的，壞了就及時換新的。還有消毒液，清潔劑，是不是按標準配比用了？這些專業(yè)的東西得說清楚，不然領導會覺得你工作不認真。
再就是團隊合作這部分，平時大家配合得怎么樣？要是有誰表現(xiàn)特別好，或者遇到難題大家一起解決了啥的，都可以提一下。比如有一次大廳地板特別臟，大家一起想辦法，最后用哪種辦法解決了，效果咋樣，這些事例能讓人覺得你的總結真實可信。
說到總結，別忘了提到一些不足的地方。比如說某個時間段工作效率不高，可能是因為人手不夠，也可能是因為方法不對頭。這些問題得承認，不然顯得不夠誠懇。不過解決的辦法也得提出來，像是增加人手，調(diào)整排班表，或者培訓新技能啥的，這樣顯得你不是光說問題，還想辦法改進。
書寫注意事項：
還有一些數(shù)字最好寫進去，比如一年下來總共清潔了多少面積，處理了多少次緊急情況，這樣看起來更有說服力。不過有時候數(shù)字記不太準，大概估摸著寫就行，不用太糾結。
小編友情提醒：
結尾部分可以稍微展望下明年的工作計劃，比如希望提高哪方面的效率，或者引入什么新技術。當然了，寫的時候別太死板，語氣輕松點，讓領導看著舒服，覺得你是個積極樂觀的人。
總結這活兒，說復雜也不復雜，說簡單也不簡單。關鍵是要把自己干的事交代明白，該表揚的表揚，該反思的反思，該計劃的計劃，把這些都說全乎了，領導看了肯定滿意。
銀行人員年底工作總結500字怎么寫【篇6】 1000字
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經(jīng)驗，
發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額 ，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?，嚴格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
篇6寫作要點96人覺得有用
年底到了，銀行的工作總結得好好準備一下了。不少同事可能覺得寫總結挺頭疼的，尤其是總結既要體現(xiàn)專業(yè)性又要突出業(yè)績，這確實不容易。其實總結的關鍵在于梳理清楚自己的工作脈絡，把這一年干過的活兒理一理。
先從日常業(yè)務入手吧。今年咱們支行的存款任務完成得不錯，記得有個季度還超額完成了上級下達的目標。這跟大伙的努力分不開，特別是小王同志，他負責的企業(yè)賬戶維護做得特別到位，好幾個企業(yè)客戶都主動增加了存款額度。不過也有地方需要改進，比如有些客戶的資料整理得不太及時，偶爾會出現(xiàn)遺漏的情況。要是能在每月初就把所有資料都核對一遍，估計能少走不少彎路。
再說說風控這塊。今年我們加強了貸款審批流程的管理，針對一些高風險客戶專門制定了預警機制。這個措施很有效，至少避免了幾筆潛在的風險貸款。不過也有點遺憾，有個別同事在審核時過于依賴系統(tǒng)提示，忽略了人工核查的重要性。下次可以多組織幾次培訓，讓大家更熟悉各種風險點。
書寫注意事項：
服務方面也不能放松。今年咱們行推出了不少便民措施，像是手機銀行的功能優(yōu)化，還有線下網(wǎng)點的服務升級?？蛻舴答佭€不錯，但也有提升空間。比如，有些老年客戶對新功能不太適應，我們的工作人員有時會顯得有點急躁，這事得改進。以后遇到類似情況，可以讓年輕員工多些耐心，幫老人一步步講解清楚。
總結，就是要把這些點都串起來，既展示成績又指出不足。記得要用數(shù)據(jù)說話，像存款增長了多少百分比，貸款不良率下降了多少個百分點，這些都是很直觀的指標。最后再提幾個下一年的工作計劃，比如繼續(xù)深化客戶關系管理，加強團隊協(xié)作之類的。這樣一份總結既全面又有針對性，領導看了也會滿意。
