年底總結(jié)和工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 【篇1】1800字
____即將過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xxxx工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在____年這全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進(jìn)步!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)131人覺(jué)得有用
年底到了,不少人都開(kāi)始著手寫(xiě)總結(jié)和工作計(jì)劃了。這事說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)復(fù)雜,確實(shí)也不容易應(yīng)付??偨Y(jié),主要是把這一年干過(guò)的事理清楚,看看哪些做得好,哪些還得改進(jìn)。工作計(jì)劃就更具體些,得想清楚接下來(lái)的目標(biāo),還有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好從頭到尾梳理一遍全年的工作。比如,年初定了啥任務(wù),到現(xiàn)在完成了多少?過(guò)程中遇到過(guò)什么困難,又是怎么克服的?這些都要記得寫(xiě)進(jìn)去。不過(guò),寫(xiě)的時(shí)候別光顧著羅列數(shù)字,得把事情背后的道理講明白。像有些項(xiàng)目,一開(kāi)始以為挺順利的,結(jié)果后來(lái)出了岔子,就得分析一下原因,是方案有問(wèn)題,還是執(zhí)行不到位?
說(shuō)到執(zhí)行,這里面學(xué)問(wèn)可大了。有些事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻不是那么回事。就拿我們部門(mén)來(lái)說(shuō),去年有個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)覺(jué)得方案沒(méi)啥問(wèn)題,結(jié)果實(shí)施起來(lái)才發(fā)現(xiàn),溝通環(huán)節(jié)出了大漏洞。后來(lái)我們調(diào)整了一下流程,才把事情搞定。這種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)的時(shí)候可不能漏掉,不然下次再犯同樣的錯(cuò),那就太不應(yīng)該了。
工作計(jì)劃這部分,就要有點(diǎn)前瞻性了??梢愿鶕?jù)今年的經(jīng)驗(yàn),想想明年有哪些地方可以優(yōu)化。比如,今年采購(gòu)成本一直偏高,是不是可以嘗試換個(gè)供應(yīng)商?再比如,員工培訓(xùn)的效果怎么樣?如果效果一般,是不是得換種方式?這些都需要提前規(guī)劃好。
寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,得注意格式。雖然不用太死板,但基本的條理還是要有的。比如,先把大的方向?qū)懗鰜?lái),然后再具體到每個(gè)部分。要是寫(xiě)的太亂,別人看的時(shí)候會(huì)一頭霧水。我之前看過(guò)一個(gè)同事寫(xiě)的總結(jié),洋洋灑灑一大篇,但就是找不到重點(diǎn),最后領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)。畢竟數(shù)字不會(huì)騙人,它能直觀地反映出工作的成效。像銷售額增長(zhǎng)了多少,客戶滿意度提升了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的,這些都是很有力的支持材料。不過(guò),用數(shù)據(jù)的時(shí)候也得小心,別為了湊數(shù)瞎編,那樣反而會(huì)弄巧成拙。
2025商務(wù)助理年底總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 500字
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)290人覺(jué)得有用
____商務(wù)助理年底總結(jié)怎么寫(xiě)
做總結(jié)這事,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要把這一年的工作好好梳理一遍,別遺漏了啥重要的東西。有些人覺(jué)得總結(jié)就是把事情羅列出來(lái),其實(shí)不然,得有點(diǎn)深度才行。就像寫(xiě)年終總結(jié),要是只把每個(gè)月干了些啥記下來(lái),那跟流水賬沒(méi)多大區(qū)別。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
得先把這一年的大背景交代清楚。比如公司這一年的情況怎么樣,市場(chǎng)環(huán)境如何變化,這些都要點(diǎn)到。要是公司業(yè)績(jī)好,就夸夸團(tuán)隊(duì)的努力;要是有困難,也得坦白說(shuō)出來(lái),這樣后面才有改進(jìn)的空間。我見(jiàn)過(guò)有人寫(xiě)總結(jié)時(shí)只顧著吹自己,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)一看就知道水分太大,這種總結(jié)肯定沒(méi)人喜歡。
接著就是具體工作了,這個(gè)部分要細(xì)致一些。比如負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有哪些,每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何,遇到過(guò)哪些難題,又是怎么解決的。記得要把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題的過(guò)程上,而不是光講結(jié)果。有時(shí)候解決問(wèn)題的辦法比結(jié)果更有價(jià)值。不過(guò)有些同事可能在這方面做得不夠好,總喜歡把過(guò)程一帶而過(guò),只留下個(gè)干巴巴的結(jié)果,這就讓人看不明白事情到底是怎么推進(jìn)的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以提一下自己學(xué)到了什么。這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的展望??梢韵胂脒@一年里學(xué)到的新技能,用到了哪些新方法,這些都能成為下一年工作的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)也有時(shí)候會(huì)忘記這點(diǎn),只盯著過(guò)去的成績(jī)看,忽略了成長(zhǎng)的部分,這樣總結(jié)就顯得單薄了。
總結(jié)里最好能提到一點(diǎn)對(duì)公司發(fā)展的建議。這不是讓你瞎提意見(jiàn),而是結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),給出一些切實(shí)可行的想法。比如說(shuō)流程上能不能優(yōu)化一下,或者部門(mén)間協(xié)作能不能更順暢些。當(dāng)然,建議提得太多容易顯得不夠謙虛,所以要注意分寸,挑幾個(gè)比較重要的說(shuō)就行。
最后就是總結(jié)的格式了。雖然格式不是最重要的,但也不能太隨意。比如字體大小、行距這些細(xì)節(jié),該統(tǒng)一的還是要統(tǒng)一。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)忽略這些小地方,導(dǎo)致版面看起來(lái)亂七八糟的,影響整體效果。還有就是數(shù)字和時(shí)間點(diǎn)一定要核對(duì)準(zhǔn)確,不然會(huì)讓別人懷疑總結(jié)的真實(shí)性。
總結(jié)這活兒說(shuō)到底就是個(gè)技術(shù)活,既要全面又要重點(diǎn)突出,還要能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。只要用心去做,肯定能寫(xiě)出一份讓人滿意的總結(jié)來(lái)。
2025財(cái)務(wù)年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 6950字
____財(cái)務(wù)部年終總結(jié)一
公司財(cái)務(wù)部目前編制四人,設(shè)財(cái)務(wù)經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)和出納四個(gè)崗位?;仡欉^(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作、群策群力,追求“重道篤行、通達(dá)致遠(yuǎn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),圓滿地實(shí)現(xiàn)了年度工作目標(biāo),為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、____年工作回顧
____年完成的工作主要體現(xiàn)在繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、做好財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算報(bào)表編制工作、積極做好工程軟件和營(yíng)銷軟件上線工作、努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作、積極做好項(xiàng)目融資工作、努力做好資金回籠工作、涉稅管理工作、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作、制度文化建設(shè)工作九個(gè)方面。
(一)繼續(xù)完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
1、建立健全公司各類財(cái)務(wù)臺(tái)賬
根據(jù)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)核算特點(diǎn),建立健全了公司臺(tái)賬系統(tǒng)。在建立了合同臺(tái)賬、合同結(jié)算臺(tái)賬、低值易耗品臺(tái)賬、銷售臺(tái)賬、支票臺(tái)賬的基礎(chǔ)上,今年相繼建立薪酬臺(tái)賬、經(jīng)濟(jì)簽證臺(tái)賬、內(nèi)部往來(lái)臺(tái)賬等多項(xiàng)臺(tái)賬。將各臺(tái)賬分工給各人及時(shí)更新,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可靠性。
2、嚴(yán)格檔案管理工作
財(cái)務(wù)檔案是公司最重要的檔案之一。財(cái)務(wù)部安排專人對(duì)公司成立以來(lái)的財(cái)務(wù)憑證、賬簿、報(bào)表、審計(jì)報(bào)告、合同、稅務(wù)資料及其他財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行了梳理,對(duì)憑證、賬簿、報(bào)表按照控股集團(tuán)辦公室的統(tǒng)一要求的檔案盒進(jìn)行了裝盒、編號(hào)、存放,并按照公司檔案管理要求,將____年以前的會(huì)計(jì)檔案統(tǒng)一存放于檔案室;對(duì)合同、稅務(wù)資料及其他財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行了系統(tǒng)的整理,并歸類存放在各自的檔案盒中。嚴(yán)格檔案調(diào)閱制度,并加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工會(huì)計(jì)檔案安全性、保密性的教育。
(二)財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表編制工作
財(cái)務(wù)部始終將財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表編制工作作為財(cái)務(wù)部主要日常工作。為保證財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性及準(zhǔn)確性,財(cái)務(wù)部在憑證錄入、憑證初審、復(fù)審等環(huán)節(jié)層層把關(guān),從憑證摘要、現(xiàn)金流量、輔助項(xiàng)適用、科目適用到iufo財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)快報(bào)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算報(bào)告等方面均精耕細(xì)作。通過(guò)部門(mén)員工的辛勤努力,全年會(huì)計(jì)報(bào)表信息質(zhì)量得到地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部和控股集團(tuán)財(cái)務(wù)處的認(rèn)可。
(三)積極做好工程軟件和營(yíng)銷軟件上線工作
1、工程軟件上線工作
公司時(shí)間跨度長(zhǎng)、業(yè)務(wù)量大,以前年度數(shù)據(jù)查詢及錄入工作量大。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,財(cái)務(wù)部會(huì)同工程部加班加點(diǎn),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤的情況下及時(shí)完成了系統(tǒng)上線前的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄和對(duì)賬工作,為系統(tǒng)的正式上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。財(cái)務(wù)部安排專人每月月初對(duì)用友財(cái)務(wù)工程成本、支付成本與工程軟件中的相關(guān)信息進(jìn)行比對(duì),對(duì)不一致的及時(shí)提出解決方案,確保兩系統(tǒng)中工程成本的一致性。
2、營(yíng)銷軟件上線工作
營(yíng)銷軟件上線是企業(yè)信息化建設(shè)的重要一環(huán)。由于一期、二期房源均為團(tuán)購(gòu)房源,收款和簽約比較集中,在營(yíng)銷軟件上線前,數(shù)據(jù)一直沒(méi)有錄入系統(tǒng),軟件上線后,財(cái)務(wù)部會(huì)同營(yíng)銷物業(yè)部、營(yíng)銷公司順利地完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄入工作,已具備全面上線的準(zhǔn)備工作。
(四)努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控和預(yù)算執(zhí)行力度
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控工作,財(cái)務(wù)部做了以下工作,一是財(cái)務(wù)部從源頭抓起,在合同會(huì)簽階段,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)每份經(jīng)濟(jì)合同都做到認(rèn)真全面細(xì)致的審核,對(duì)于存在合同支付、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及任何不利于公司利益的條款都提出針對(duì)性意見(jiàn);二是通過(guò)建立并及時(shí)更新合同臺(tái)賬和經(jīng)濟(jì)簽證臺(tái)賬,實(shí)時(shí)掌握合同支付情況和經(jīng)濟(jì)簽證情況;三是財(cái)務(wù)部通過(guò)多種努力,扭轉(zhuǎn)了頻繁支付工程預(yù)付款局面,嚴(yán)格按照合同約定支付工程款。
2、加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度
在公司領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力推動(dòng)下,在公司財(cái)務(wù)部的積極組織下,目前公司的預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門(mén)的日常工作當(dāng)中,各個(gè)部門(mén)已經(jīng)能熟練的運(yùn)用預(yù)算這一管理工具,通過(guò)每月編制資金使用計(jì)劃管理各個(gè)部門(mén)的資金流。財(cái)務(wù)部通過(guò)匯總各部門(mén)編制的資金使用計(jì)劃編制現(xiàn)金流預(yù)測(cè)表,掌握資金使用及余缺情況。次月分析并通報(bào)上月資金實(shí)際使用情況,提高了各個(gè)部門(mén)對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門(mén)在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與預(yù)算管理,為_(kāi)___年的預(yù)算編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)積極做好項(xiàng)目融資工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。特別是近年來(lái)國(guó)家持續(xù)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控,限貸限購(gòu)、提高存款準(zhǔn)備金率和貸款利率,房地產(chǎn)融資尤為艱難。公司財(cái)務(wù)部緊密配合集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)部,及時(shí)報(bào)送融資所需項(xiàng)目公司資料,積極與各銀行方面聯(lián)系,爭(zhēng)取融資的主動(dòng)性。財(cái)務(wù)部在配合集團(tuán)融資以外,也積極拓展自身融資渠道,先后與合肥的多家銀行商談項(xiàng)目貸款事宜。財(cái)務(wù)部積極與合肥公積金管理中心和安徽省直公積金中心取得聯(lián)系,商談項(xiàng)目公積金貸款事宜,目前相關(guān)材料已分別報(bào)送到兩家公積金中心。
(六)努力做好資金回籠工作
財(cái)務(wù)部密切配合營(yíng)銷物業(yè)部和營(yíng)銷公司做好房屋銷售工作,在集中收款期,財(cái)務(wù)部安排專人進(jìn)駐合肥收款現(xiàn)場(chǎng)辦理收款工作。在周末安排人員輪流值班,確保收款工作的正常開(kāi)展,保證了資金的及時(shí)回籠。財(cái)務(wù)部與相關(guān)營(yíng)銷部門(mén)密切配合,及時(shí)準(zhǔn)確性提供銷售數(shù)據(jù),為銷售催款工作提供有力的保障。
(七)繼續(xù)做好涉稅管理工作,為公司節(jié)省稅務(wù)成本
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多,相關(guān)稅收政策也非常繁雜,征稅較重,這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國(guó)家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃,減少納稅支出,是財(cái)務(wù)部涉稅管理的重要工作。
____年度,公司財(cái)務(wù)部積極與當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào),在征得主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的同意后推遲了房屋銷售預(yù)征稅款的上繳,有效緩解了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資金壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì),年度內(nèi)共計(jì)緩交稅款620萬(wàn)元。
(八)提高員工綜合素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
為提高員工綜合素質(zhì),財(cái)務(wù)部要求員工嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司員工行為準(zhǔn)則,做到誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、持續(xù)學(xué)習(xí)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、廉潔自律、服從大局、艱苦奮斗。
一是通過(guò)不定期召開(kāi)財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)議交流心得,切實(shí)為部門(mén)員工解決工作中遇到的困難,及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目公司會(huì)議精神和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示要求等;二是培養(yǎng)部門(mén)內(nèi)良好的學(xué)習(xí)氛圍,積極參加聚智共贏、大成方略組織的稅務(wù)籌劃等方面課程的學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì);三是由部門(mén)負(fù)責(zé)人每月制定工作計(jì)劃,每周檢查部門(mén)員工工作日志,督促部門(mén)員工理清工作思路,養(yǎng)成工作有計(jì)劃、有總結(jié)的良好工作習(xí)慣。
(九)積極參與制度文化建設(shè)工作
成功的企業(yè)孕育優(yōu)秀的企業(yè)制度文化,優(yōu)秀的企業(yè)制度文化成就卓越的企業(yè),財(cái)務(wù)部始終把制度文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。
一是部門(mén)員工積極參與集團(tuán)公司企業(yè)文化學(xué)習(xí),深刻體會(huì)企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己,為追求共同的核心價(jià)值觀而努力。
二是為了加強(qiáng)和規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作,公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人牽頭制定了項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范性的意見(jiàn)以及項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考評(píng)細(xì)則等,努力提升財(cái)務(wù)管理水平和財(cái)務(wù)工作效率。
三是參與制定項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和制作。
盡管____年度財(cái)務(wù)部取得一定的工作實(shí)績(jī),但也存在一定的不足。受到國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控的制約,項(xiàng)目融資工作非常困難。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于公司成本費(fèi)用的管控能力雖有所提高但還非常有限。
二、____年的工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系,推進(jìn)項(xiàng)目貸款工作。
2、做好公積金及銀行按揭貸款工作。
3、繼續(xù)做好稅務(wù)外聯(lián)工作。____年度稅務(wù)外聯(lián)工作達(dá)到的目標(biāo)是盡可能減少土地增值稅預(yù)征額,推遲房屋銷售預(yù)征稅款的上繳,以緩解開(kāi)發(fā)資金的壓力。
4、努力做好資金回籠工作。財(cái)務(wù)部將密切配合營(yíng)銷物業(yè)部、銷售公司做好銷售款資金回款工作。
5、做好一期交房成本收入核算和的財(cái)務(wù)處理工作。
6、努力加大財(cái)務(wù)管控力和預(yù)算管理的力度。財(cái)務(wù)部將在____年度以預(yù)算管理為著手點(diǎn),通過(guò)加大預(yù)算執(zhí)行的力度,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)按照年初既定目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。在項(xiàng)目管理中,財(cái)務(wù)部將多方位滲透,著力加大財(cái)務(wù)的管控力。
7、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好本職工作,力爭(zhēng)讓部門(mén)員工在自身崗位上都能夠獨(dú)立工作并獨(dú)擋一面。為此要做到以下三個(gè)方面:一是加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)的輔導(dǎo);二是對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃灌輸積極的理念;三是以績(jī)效考核為工具,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的內(nèi)部考核,讓部門(mén)員工定期了解自己的工作實(shí)績(jī),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足,明確下一階段的努力方向。
6、制度文化建設(shè)。嚴(yán)格按照制度文化的要求開(kāi)展工作。
____財(cái)務(wù)部年終總結(jié)二
回顧過(guò)去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒(méi)將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)及同事們的熱忱支持。深深體會(huì)到財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。現(xiàn)就部門(mén)工作總結(jié)如下:
一、過(guò)去的一年中
財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、在上年的稅務(wù)工作中
財(cái)務(wù)部克服了許多困難,通過(guò)積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì)計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過(guò)了____增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作:
分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日?qǐng)?bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開(kāi)支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過(guò)程中
我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通,銷售部門(mén)都完全配合做好當(dāng)中存在的問(wèn)題,財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷售部門(mén),特別是銷售員在開(kāi)具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫(xiě),后來(lái)查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在劉會(huì)琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開(kāi)展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來(lái)業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開(kāi)展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀:
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無(wú)疑是對(duì)加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端,
2、對(duì)日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握,
3、專業(yè)勝任力不強(qiáng),
4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng),
5、對(duì)于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大,
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況,未定期或不定期組織對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的分析評(píng)價(jià)會(huì)議,未深入開(kāi)展公司財(cái)務(wù)的分析評(píng)價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端,
7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理,特別是流動(dòng)性的貨幣資金,但在過(guò)去一年里沒(méi)有對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒(méi)有專門(mén)的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財(cái)務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門(mén)人員對(duì)公司的商品車負(fù)責(zé),
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”
針對(duì)存在的問(wèn)題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。____工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上,使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計(jì)劃如下:
(1)爭(zhēng)對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財(cái)務(wù)部管理制度,并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執(zhí)行;部門(mén)職責(zé)明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核,做到獎(jiǎng)罰分明,另一方面對(duì)財(cái)務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;
(2)針對(duì)出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理;
(3)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用;
(4)加強(qiáng)核算與各大項(xiàng)費(fèi)用控制的力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;
(5)搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
(6)加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)的管理力度,加強(qiáng)應(yīng)收賬款及墊付款項(xiàng)的清理催收工作,縮短資金占用時(shí)間,減少公司資金占用成本,合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營(yíng)運(yùn)活動(dòng);
(7)充分開(kāi)展財(cái)務(wù)交流會(huì)議,隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn),努力影響財(cái)務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jī)參與分析評(píng)價(jià);
(8)繼續(xù)并充分與各部門(mén)、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果。
今后財(cái)務(wù)部開(kāi)展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來(lái)適應(yīng)工作需要及開(kāi)展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過(guò)去一年,財(cái)務(wù)部略表看法:1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤(rùn)空間起伏不定,從一定程度上不可進(jìn)行控制,影響了公司的盈利水平,2、公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售,3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售,4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力,5、對(duì)員工的影響力不夠(學(xué)習(xí)培訓(xùn)等),不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷售及盈利能力。
____財(cái)務(wù)部年終總結(jié)三
各部門(mén)同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部____年度的工作:
一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。____年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)____年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,____年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,a分部的年產(chǎn)值比____年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司____年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是____年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)208人覺(jué)得有用
財(cái)務(wù)年終總結(jié)是每個(gè)財(cái)務(wù)人員都要面對(duì)的任務(wù),這項(xiàng)工作既是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的鋪墊。寫(xiě)好這樣的總結(jié),得結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),把關(guān)鍵點(diǎn)梳理清楚。
一開(kāi)始,要把全年的主要工作列出來(lái),比如預(yù)算編制、成本核算、資金管理這些核心部分。這部分最好能具體到數(shù)字,像今年公司的收入增長(zhǎng)了多少百分比,成本控制節(jié)約了多少資金之類。這樣不僅能直觀展示成績(jī),還能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
接著就是分析工作中遇到的問(wèn)題了。比如,今年在資金調(diào)配過(guò)程中,可能因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致一些突發(fā)狀況。當(dāng)時(shí)采取了什么措施應(yīng)對(duì),效果如何,這些都要詳細(xì)記錄下來(lái)。這里需要注意的是,不要一味地強(qiáng)調(diào)困難,而是要把解決方法也寫(xiě)進(jìn)去,顯示出自己的專業(yè)能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還要提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。畢竟財(cái)務(wù)工作不是一個(gè)人的事,涉及到跟各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。如果這一年里,部門(mén)間的合作更加順暢了,比如通過(guò)建立定期會(huì)議制度提高了工作效率,這種正面的例子也要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里。
對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,可以稍微展望一下。比如針對(duì)今年發(fā)現(xiàn)的一些不足之處,明年打算怎么改進(jìn),或者是新的項(xiàng)目有什么初步設(shè)想。這一步其實(shí)很重要,因?yàn)樗w現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)取心。
不過(guò)有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候會(huì)遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如,原本想表達(dá)“我們加強(qiáng)了對(duì)賬流程”,結(jié)果不小心寫(xiě)成了“我們強(qiáng)化了對(duì)賬流程”。雖然這兩個(gè)說(shuō)法差別不大,但還是要注意檢查一下,確保語(yǔ)言準(zhǔn)確無(wú)誤。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),還要特別留意格式問(wèn)題。一般情況下,標(biāo)題要用大字體突出顯示,正文則保持清晰的排版,每段開(kāi)頭空兩格。要是能附上幾張圖表就更好了,比如年度收支對(duì)比圖之類的,能讓總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。
2025年年底個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 950字
認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在下半年的工作中,我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在*年即將過(guò)去之際,回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,我看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
下面我會(huì)就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
●具體任務(wù)
◆完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃,內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫(xiě),以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開(kāi)始到11月初完成,前后耗時(shí)約2~3個(gè)月的時(shí)間)
◆完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開(kāi)始,耗時(shí)約一個(gè)月時(shí)間)
◆奧運(yùn)期間,一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕一直到殘奧會(huì)閉幕)
◆完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫(xiě)。
◆完成今年各期內(nèi)刊的工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)
◆完成農(nóng)委征文比賽文章,題為《我們的路在這些年不斷延展》。
◆完成《一點(diǎn)通使用說(shuō)明書(shū)》附錄工作。
◆完成對(duì)公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。
以上任務(wù)的順利完成,常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì),恪盡職守的鼎力支持,每次和他們一起合作,工作總會(huì)少幾分枯燥,多幾分樂(lè)趣。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用
年底了,不少人都得寫(xiě)年度總結(jié),這活兒看著簡(jiǎn)單,其實(shí)挺費(fèi)腦子??偨Y(jié)不是流水賬,也不是把事情堆一塊兒就完事,它得有點(diǎn)深度,能讓人看出你的成績(jī)和想法。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
很多人喜歡從年初說(shuō)起,但這不一定適合所有人。要是你覺(jué)得自己這一年的工作沒(méi)啥亮點(diǎn),可以從最近比較重要的項(xiàng)目講起。比如,這個(gè)月有個(gè)大單子談成了,那就可以從這個(gè)切入,簡(jiǎn)單聊聊背景,說(shuō)說(shuō)自己做了什么,效果怎么樣。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,專業(yè)術(shù)語(yǔ)得用對(duì)。比如你是搞銷售的,就得提到一些行業(yè)術(shù)語(yǔ),像“客戶轉(zhuǎn)化率”、“成交額增長(zhǎng)率”之類的。要是你做的是技術(shù)類工作,那就要多提一些技術(shù)指標(biāo),像“服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間縮短了多少”、“系統(tǒng)穩(wěn)定性提升了幾個(gè)百分點(diǎn)”之類的。不過(guò),術(shù)語(yǔ)別堆太多,不然會(huì)顯得晦澀難懂。
還有一點(diǎn)要注意,就是數(shù)據(jù)得真實(shí)。如果一個(gè)數(shù)字有問(wèn)題,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)偏差,也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)挑出來(lái)。比如,去年你說(shuō)完成了一個(gè)大項(xiàng)目,今年再寫(xiě)的時(shí)候,記得把具體的數(shù)據(jù)核對(duì)一遍,別記混了。有時(shí)候忙起來(lái),數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)了也正常,但最好別出這種差錯(cuò)。
總結(jié)里還可以適當(dāng)帶點(diǎn)個(gè)人感悟,但別太抒情,畢竟這不是寫(xiě)詩(shī)。可以稍微聊聊自己在工作中遇到的問(wèn)題,以及是怎么解決的。比如,今年團(tuán)隊(duì)合作出了點(diǎn)小狀況,后來(lái)是怎么調(diào)整策略,最終達(dá)成目標(biāo)的。這樣的描述能讓總結(jié)看起來(lái)更有層次感。
總結(jié)的篇幅要控制好。短了可能沒(méi)把事情說(shuō)清楚,長(zhǎng)了又容易啰嗦。一般來(lái)說(shuō),兩三頁(yè)紙就夠了,重點(diǎn)突出就行。要是覺(jué)得寫(xiě)起來(lái)費(fèi)勁,不妨先列個(gè)大綱,把想說(shuō)的事情分分類,這樣思路會(huì)清晰一點(diǎn)。
兒科護(hù)師年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 750字
新年的鐘聲即將敲響,____的工作也將接近尾聲?;仡櫼荒陙?lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人____年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想道德方面
熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)醫(yī)院,熱愛(ài)科室,擁護(hù)中國(guó)共-產(chǎn)-黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o(hù)士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力,提高專科護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。一年來(lái),始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù),對(duì)患兒呵護(hù)倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護(hù)理技術(shù),爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’,減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時(shí),報(bào)告醫(yī)生及時(shí),全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專科知識(shí),為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);
以上是本人____的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)249人覺(jué)得有用
兒科護(hù)師年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年底到了,大家都要開(kāi)始準(zhǔn)備工作總結(jié)了。這可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的事,得好好規(guī)劃一下,不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒(méi)底。我以前剛做護(hù)師那會(huì)兒,總覺(jué)得總結(jié)就是把這一年干的事列出來(lái),結(jié)果寫(xiě)完自己都覺(jué)得亂七八糟。后來(lái)慢慢摸索,才找到點(diǎn)門(mén)道。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好先把工作分成幾個(gè)部分,比如日常護(hù)理、急救處理、患者溝通之類的。每個(gè)部分都得有重點(diǎn),別一股腦兒全塞進(jìn)去。比如說(shuō)日常護(hù)理這部分,可以著重講下你是怎么改進(jìn)護(hù)理流程的,是不是減少了患者的投訴率。要是能舉個(gè)例子就更好了,比如有個(gè)患者家屬特別難纏,最后你是怎么搞定的,這樣顯得更有說(shuō)服力。
數(shù)字是很重要的東西,寫(xiě)總結(jié)時(shí)千萬(wàn)別忘了用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如說(shuō)今年一共護(hù)理了多少個(gè)新生兒,其中有百分之多少是早產(chǎn)兒,搶救成功率是多少。這些具體數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成績(jī),比單純說(shuō)“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”強(qiáng)多了。不過(guò)有時(shí)候光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況去分析,為什么成功率提高了,是不是跟新設(shè)備有關(guān)?
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)跑題,這是很容易發(fā)生的情況。比如寫(xiě)到急救處理時(shí),突然想起上次遇到一個(gè)特別驚險(xiǎn)的案例,一激動(dòng)就多寫(xiě)了好幾行。這種時(shí)候得克制住自己,把注意力拉回來(lái),別讓總結(jié)變成故事會(huì)。當(dāng)然,偶爾提一下小插曲也無(wú)妨,但不能喧賓奪主,畢竟總結(jié)不是講段子的地方。
溝通這塊也很關(guān)鍵,尤其是和家屬之間的交流。我曾經(jīng)因?yàn)橐痪湓挍](méi)說(shuō)清楚,導(dǎo)致家屬誤會(huì)了好幾天。后來(lái)我就特別注意這一點(diǎn),每次交接班都會(huì)詳細(xì)記錄每位患者的特殊情況,還專門(mén)建了個(gè)表格,方便后續(xù)跟進(jìn)。這樣做不僅提高了效率,也讓家屬覺(jué)得我們很專業(yè),這對(duì)提升科室口碑很有幫助。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我覺(jué)得總結(jié)里最好也能提到一些不足之處。不是說(shuō)非要找茬給自己難堪,而是要客觀地指出存在的問(wèn)題。比如有些患者家屬不太配合,有時(shí)候溝通起來(lái)特別費(fèi)勁。這種情況該怎么改善?大家可以想想辦法,說(shuō)不定還能提出不錯(cuò)的建議。
精選淘寶美工年底工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1000字
在淘寶做美工真的挺辛苦的,雖然說(shuō)工資高,但是付出也一樣高。 今天終于提出了辭職,好吧!不在為難自己了,因?yàn)橐稽c(diǎn)做的不開(kāi)心。畢業(yè)出來(lái)做設(shè)計(jì)也一年了,慢慢的發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有時(shí)是多么無(wú)奈的職業(yè)呀,可能我技術(shù)不夠好吧!但是就算你技術(shù)再好有時(shí)也很無(wú)奈的。其實(shí)這都沒(méi)什么,只不過(guò)是人生的一點(diǎn)小事。公司的電子商務(wù)部門(mén)一團(tuán)糟,其實(shí)很多時(shí)候很多問(wèn)題我都懂些,只是不想提出來(lái)。
為什么呢?因?yàn)樵谶@里提出來(lái)就是對(duì)老大有意見(jiàn)。好吧!我就當(dāng)初不知算了。記得,以前在哪公司,老板對(duì)我說(shuō)過(guò),工作要有自己的思想,在那里他會(huì)征求你的意見(jiàn),好的他會(huì)接受,不好的,他就說(shuō)出來(lái)給你聽(tīng)聽(tīng),但他從不怪人的??墒窃谟行┕靖揪托胁荒?,老大老板跟本不會(huì)聽(tīng)你的。剛畢業(yè)出社會(huì)一年,慢慢看到了社會(huì)的殘酷性,或許我不能說(shuō)社會(huì)怎樣,可能是自己能力不夠吧!呵呵……還好,自己出來(lái)社會(huì)不斷努力,現(xiàn)在工資也不斷提高下,我想我應(yīng)該感到高興的吧!想想剛從學(xué)校出來(lái)那時(shí),找工作多么難呀,很多大學(xué)生也體會(huì)到了,所以那些算不了什么。
今晚其實(shí)想說(shuō)說(shuō)的是淘寶美工這職位,當(dāng)然可能我的情況像我一樣的職業(yè)的也許常會(huì)遇到。為什么我要離開(kāi)這公司呢,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)殇N售的責(zé)任基本落在美工身上,我想這壓力還是有的。因?yàn)榈觊L(zhǎng)什么都不懂,從其它部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的,又是老板身邊的紅人,整個(gè)部門(mén)怪得最多的是我,說(shuō)我做的東西這個(gè)不行那個(gè)不行,哪有業(yè)績(jī)呀!我想說(shuō)的是雖然我設(shè)計(jì)能力不是很牛,但也不會(huì)至于那么差。
想想攝影師拍的照前期不好,叫我后期這修那修。你以為ps真是萬(wàn)能的呀。當(dāng)然有些可以修的好,但要花很多時(shí)間,而我卻一個(gè)美工裝修那么多店,裝修好掛上去才沒(méi)幾天又要換。當(dāng)然我也知道要換,但不要那么密呀!其實(shí)這些都不算什么。最不開(kāi)心的是做設(shè)計(jì)了,設(shè)計(jì)時(shí)又不給條件,我設(shè)計(jì)好了,給他看,一句話不行。當(dāng)然一兩次沒(méi)關(guān)系,但我來(lái)這里都兩個(gè)月了,你還常這樣說(shuō),你說(shuō)我聽(tīng)到爽嗎?一點(diǎn)溝通都沒(méi)有,設(shè)計(jì)沒(méi)有溝通怎么行呀!不管你技術(shù)有多牛,都不行的。
今天我提出辭職就老實(shí)說(shuō)了句,做的不開(kāi)心!反正本就那樣!當(dāng)然去工作都會(huì)受氣,但是不要因一點(diǎn)點(diǎn)東西搞得那么糟糕,當(dāng)然你是我老大,老板。我沒(méi)話說(shuō)??墒悄阆胂?,你這個(gè)電子商務(wù)來(lái)來(lái)走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很。可能我話多了,沒(méi)權(quán)說(shuō)這些,因?yàn)槟闶抢洗?,老板。比我厲害多?/p>
生活中受占挫折應(yīng)該是好事,所以我會(huì)更加努力,加油____!
____淘寶美工個(gè)人年底工作總結(jié)
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)129人覺(jué)得有用
關(guān)于年底寫(xiě)總結(jié)這件事,其實(shí)很多人一開(kāi)始都會(huì)有點(diǎn)迷茫,不知道從哪兒下手。尤其是做淘寶美工這一行的,每天跟圖片、設(shè)計(jì)打交道,到了年底寫(xiě)總結(jié)總覺(jué)得無(wú)從說(shuō)起。其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵是要把自己的工作梳理清楚,不是為了堆砌華麗的辭藻。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。你得先把這一年的工作都回顧一下,比如參與了哪些大項(xiàng)目,完成過(guò)哪些重要任務(wù),還有那些沒(méi)做成的事情,也得想一想為什么沒(méi)成。這些都需要有個(gè)大致的記錄,不然寫(xiě)的時(shí)候很容易漏掉重要的點(diǎn)。比如說(shuō)我去年就差點(diǎn)忘記統(tǒng)計(jì)一個(gè)季度的促銷海報(bào)數(shù)量,后來(lái)同事提醒我才想起來(lái)補(bǔ)上去。
接著就是提煉重點(diǎn)了。每個(gè)項(xiàng)目的成果都應(yīng)該量化一下,像完成了多少?gòu)堉鲌D,提升了多少轉(zhuǎn)化率之類的。要是能附帶一些數(shù)據(jù)就更好了,這樣顯得更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字記不太清也沒(méi)關(guān)系,大概有個(gè)印象就行,畢竟總結(jié)不是審計(jì)報(bào)告。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)寫(xiě)作風(fēng)格的問(wèn)題。既然是在公司內(nèi)部匯報(bào),語(yǔ)言就不能太隨便。但也不能太死板,畢竟大家都是同事,沒(méi)必要弄得特別正式。可以稍微帶點(diǎn)自己的個(gè)性,比如說(shuō)在描述某個(gè)成功案例時(shí),可以加上一點(diǎn)當(dāng)時(shí)遇到的小插曲,這樣會(huì)顯得生動(dòng)些。不過(guò)這里要注意,不要扯得太遠(yuǎn),偏離主題就好。
還有一點(diǎn)容易被忽略的就是細(xì)節(jié)。很多人寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候只顧著講大的方向,卻忘了提一些具體的改進(jìn)措施。比如某次活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)效果不好,后來(lái)是怎么調(diào)整的,用了什么方法優(yōu)化的,這些都要寫(xiě)進(jìn)去。因?yàn)榭偨Y(jié)不僅是回顧過(guò)去,也是為未來(lái)打基礎(chǔ)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候最好能把個(gè)人成長(zhǎng)也寫(xiě)進(jìn)去。比如這一年學(xué)到了什么新技能,提高了哪方面的能力。這不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步,也能讓自己對(duì)未來(lái)的工作更有信心。當(dāng)然,這部分內(nèi)容不用寫(xiě)得太夸張,實(shí)事求是就好。