xxxx年公司上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】2700字
一、上半年主要生產(chǎn)銷(xiāo)售情況
今年以來(lái),我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,合理制定經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略,:外樹(shù)形象,內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,調(diào)整卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),重點(diǎn)提升一類(lèi)卷煙的銷(xiāo)售比例,把一類(lèi)卷煙和品牌名酒作為公司銷(xiāo)售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為%。實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售毛利潤(rùn)萬(wàn)元,與去年同期相比增長(zhǎng)萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為%,其中卷煙銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,共銷(xiāo)售卷煙萬(wàn)條,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利潤(rùn)萬(wàn)元,銷(xiāo)售毛利率為%,一、二類(lèi)卷煙的銷(xiāo)售額占所有商品銷(xiāo)售額的%,其中一類(lèi)卷煙銷(xiāo)售額比重占%。酒類(lèi)商品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)萬(wàn)元,酒類(lèi)商品實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)萬(wàn)元,酒類(lèi)商品銷(xiāo)售毛利率為%。主要各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平,公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,完成全年任務(wù)目標(biāo)的%。為今年超額完成銷(xiāo)售任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),我們主要從以下幾個(gè)方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來(lái),我們進(jìn)一步加大了對(duì)員工的思想教育和企業(yè)職工隊(duì)伍的建設(shè)工作。不斷強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開(kāi)展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),不斷提高職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚(yáng)黨員的先鋒模范和先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用,使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線(xiàn)的排頭兵和經(jīng)營(yíng)管理的主力軍,積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)的大服務(wù)理念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范,不斷提升以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神,形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,廣泛開(kāi)展各種類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)教育、案例警示教育,強(qiáng)化主人翁意識(shí)。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,外樹(shù)形象的服務(wù)管理重點(diǎn),建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作目標(biāo),每月按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足,有針對(duì)性地要定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí),提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的,在全體員工共同努力下,今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),切實(shí)維護(hù)了松原煙草的良好對(duì)外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),一定會(huì)為企業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
二是嚴(yán)格管理,狠抓銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)
“求木之長(zhǎng)者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒(méi)有建立起一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,使大家樹(shù)立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展加固了制度保障。
在具體的工作中,我們加強(qiáng)了商品采購(gòu)和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷(xiāo)售旺季的有利時(shí)機(jī),積極與生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系,制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)方案,搞好節(jié)日前的商品采購(gòu)工作和經(jīng)營(yíng)工作。為全年經(jīng)營(yíng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的好基礎(chǔ),我們根據(jù)卷煙市場(chǎng)的銷(xiāo)售走勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,重點(diǎn)培養(yǎng)一類(lèi)卷煙市場(chǎng)對(duì)三類(lèi)煙以下卷煙,限量購(gòu)進(jìn),限量銷(xiāo)售。主要采購(gòu)國(guó)內(nèi)名酒,禮品酒限量采購(gòu),選定相對(duì)信譽(yù)好、價(jià)格合理、貨真價(jià)實(shí)的酒商為我們的采購(gòu)對(duì)象,酒類(lèi)商品采購(gòu)前按程序先提出申請(qǐng),主管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日各店進(jìn)行庫(kù)存清點(diǎn),保證商品帳貨相符,商品入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制,互相制約,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)各店進(jìn)行抽查,堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進(jìn)先出,后進(jìn)后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
在商品經(jīng)營(yíng)上,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,決不為自己、為他人代賣(mài)商品,我們根據(jù)測(cè)算,制定了較為科學(xué)的銷(xiāo)售計(jì)劃,每月給每個(gè)店下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),并建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,當(dāng)月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性。保證了銷(xiāo)售工作的有序開(kāi)展。各銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)常召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),增強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和能力,不斷豐富我們的銷(xiāo)售手段,通過(guò)讓消費(fèi)者真正認(rèn)可和接受來(lái)體現(xiàn)我們引導(dǎo)消費(fèi)的工作目標(biāo)。
在財(cái)務(wù)帳目現(xiàn)金管理上,我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用,六個(gè)連鎖超市都做到電子結(jié)算,保證了準(zhǔn)確率,每月全面盤(pán)點(diǎn)商品庫(kù)存,核對(duì)帳目往來(lái),達(dá)到了帳貨相符。公司財(cái)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行,嚴(yán)格審查各種報(bào)銷(xiāo)票據(jù),進(jìn)帳票據(jù)費(fèi)用科目處理準(zhǔn)確,每月都順利通過(guò)公司的審計(jì),本部門(mén)連鎖超市帳目繁多,技術(shù)維護(hù)處理工作繁雜,同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)不辭辛苦工作,有時(shí)節(jié)假日也得不到休息,表現(xiàn)出了極高的工作熱情。
在現(xiàn)金和銷(xiāo)售款管理中,從銷(xiāo)售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟,責(zé)任細(xì)化到人,每日存款保證3人以上辦理,沒(méi)有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重,我們?cè)谌粘9芾碇?,?duì)更夫、駕駛員及各個(gè)安全部位每天不定時(shí)的抽查、排查,尤其是對(duì)電線(xiàn)線(xiàn)路的檢修,監(jiān)控器的使用,報(bào)警器的使用,及時(shí)維修,及時(shí)更換,確保嚴(yán)格規(guī)范操作,安全運(yùn)行,為了加強(qiáng)安全管理,我們每月都要及時(shí)通報(bào)傳達(dá)省、市公司的各項(xiàng)安保工作要求文件,不斷健全各項(xiàng)崗位制度,將安保責(zé)任細(xì)化到人,不留死角,為經(jīng)營(yíng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和任務(wù),我公司都能積極認(rèn)真參與,認(rèn)真對(duì)待,通過(guò)各種活動(dòng)使公司上下一心,共同努力,心往一處想,勁往一處使,公司員工的精神面貌煥然一新,大家能以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,嶄新的面貌去迎接每一位顧客,為顧客提供貼心的服務(wù)。
四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
本部門(mén)為獨(dú)立企業(yè),涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多,我們積極擴(kuò)大外聯(lián),利用各種銷(xiāo)售渠道和活絡(luò)的人脈,加大外銷(xiāo)聯(lián)系力度,不斷提高銷(xiāo)售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專(zhuān)場(chǎng)、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中,我們主動(dòng)努力,誠(chéng)意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系,得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長(zhǎng)嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持,我們經(jīng)營(yíng)成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。
二、下半年工作要點(diǎn)
抓實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,力爭(zhēng)確保全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與去年同比增加10%。
信守誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以品牌服務(wù)提升為目標(biāo),全年力爭(zhēng)確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無(wú)投訴。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順暢。
嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié),確保全年無(wú)安全事故。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)195人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)于從哪里下手。其實(shí),總結(jié),關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。開(kāi)頭得有個(gè)大致的方向,比如,公司上半年的情況怎么樣,目標(biāo)完成得如何,這些都是需要考慮的。如果目標(biāo)沒(méi)完成,那原因是什么,是外部環(huán)境的影響還是內(nèi)部管理的問(wèn)題,這些問(wèn)題都需要理清楚。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。每個(gè)部門(mén)的工作都有自己的特點(diǎn),比如銷(xiāo)售部可能需要統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額、回款率之類(lèi)的指標(biāo),生產(chǎn)部則要關(guān)注產(chǎn)量、合格率等。把這些數(shù)據(jù)整理出來(lái),再結(jié)合實(shí)際情況分析一下,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升的空間。這里需要注意的是,不要只看表面的數(shù)據(jù),還要深入挖掘背后的原因。有時(shí)候表面上看起來(lái)不錯(cuò)的成績(jī),可能是僥幸,而有些看似差勁的成績(jī),也可能藏著亮點(diǎn)。
還有就是工作中的問(wèn)題和改進(jìn)措施。出現(xiàn)問(wèn)題很正常,重要的是如何去解決。比如遇到客戶(hù)投訴,是不是產(chǎn)品本身有問(wèn)題,還是服務(wù)不到位,如果是前者,那就得改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;如果是后者,那就加強(qiáng)員工培訓(xùn)。再比如,流程上的瓶頸,能不能優(yōu)化一下,提高效率。這些都是需要在總結(jié)里提到的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能有一些具體的例子來(lái)支撐你的觀點(diǎn)。比如說(shuō)某個(gè)項(xiàng)目成功了,具體是怎么做的,用了什么方法,取得了什么樣的效果。這樣能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然,例子的選擇也很重要,最好是那些比較典型的案例,能反映出整體工作的水平。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,還有一點(diǎn)要注意,就是語(yǔ)言表達(dá)要清晰明了。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子,覺(jué)得這樣顯得專(zhuān)業(yè),但實(shí)際上,太復(fù)雜的句子反而會(huì)讓讀者理解起來(lái)費(fèi)勁。所以,盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)清楚自己的想法就好。不過(guò)有時(shí)候,寫(xiě)作者可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者其他原因,把一些重要的細(xì)節(jié)遺漏掉,這就需要在寫(xiě)完之后仔細(xì)檢查一遍。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,不要忘了把總結(jié)交給同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。畢竟一個(gè)人的視角有限,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),有助于更全面地認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司2025年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃怎么寫(xiě)【篇2】 1400字
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級(jí)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,xx支公司于2025年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組,本著“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,堅(jiān)持因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機(jī)制,擬定了人事制度改革實(shí)施方案,于xx年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長(zhǎng)職位的競(jìng)聘。目前,公司設(shè)綜合部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)主要機(jī)構(gòu),綜合部?jī)?nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個(gè)部室,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶(hù)臺(tái)帳管理部等4個(gè)部室。
公司下設(shè)8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站,xx年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時(shí)編制)的核定以2025年12月31日的用戶(hù)總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;平川站以400戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;其它站以450戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;崗位編制數(shù)實(shí)行“四舍五入”法;崗位編制管理實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,站長(zhǎng)根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬,依法聘用在編正式職工和臨時(shí)工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時(shí)工104人。職員均實(shí)行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個(gè)人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負(fù)責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,擬定了各部室崗位工作職責(zé),并制作成《xx廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司員工工作手冊(cè)》,發(fā)到每位職員手中,以達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)核定辦法》等考核和分配制度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于xx年1月完成了xx廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建工作,現(xiàn)有正式隊(duì)員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下,xx年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了xx廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書(shū)記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對(duì)外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)管理工作中的亮點(diǎn),更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn),在xx廣電信息網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:xx廣電網(wǎng)絡(luò)xx支公司簡(jiǎn)介、公司xx年“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)xx年1£5月開(kāi)展工作情況,以及公司掛牌主會(huì)場(chǎng)圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿(mǎn)完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《xx廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[2025]8號(hào))、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門(mén)《關(guān)于貫徹;的實(shí)施意見(jiàn)》(大政辦發(fā)[xx]24號(hào))、xx縣人民政府《關(guān)于xx縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實(shí)施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)[xx]2號(hào))等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議精神,在縣廣電局和有關(guān)部門(mén)的支持配合下,從xx年4月下旬至5月下旬,集中時(shí)間,集中力量,順利完成了xx縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實(shí)施意見(jiàn)”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過(guò)渡期的財(cái)政補(bǔ)助問(wèn)題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機(jī)制煥發(fā)出新的生機(jī)活力。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)97人覺(jué)得有用
廣電網(wǎng)絡(luò)分公司的上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃,寫(xiě)起來(lái)其實(shí)挺講究技巧的。一開(kāi)始得把上半年的主要成績(jī)梳理出來(lái),別光說(shuō)空話(huà)套話(huà),得有點(diǎn)實(shí)在的東西。比如說(shuō)寬帶用戶(hù)增長(zhǎng)了多少,高清頻道覆蓋了多少個(gè)小區(qū),這些數(shù)字能讓人直觀感受到成果。
在寫(xiě)具體工作的時(shí)候,要把每個(gè)項(xiàng)目都交代清楚。像技術(shù)維護(hù)這一塊,上半年定期巡檢了多少次設(shè)備,處理了哪些突發(fā)故障,這些都是重點(diǎn)。還有市場(chǎng)拓展部分,列出幾個(gè)成功的案例會(huì)更有說(shuō)服力。不過(guò)這里頭容易忽略的是,有些細(xì)節(jié)可能沒(méi)注意到,像是某個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間寫(xiě)錯(cuò)了,變成了下個(gè)月,這就不太好。
到了下半年計(jì)劃部分,關(guān)鍵是要有具體的措施。比如說(shuō)針對(duì)用戶(hù)流失的問(wèn)題,可以推出新的優(yōu)惠套餐,這得提前規(guī)劃好推廣方案和預(yù)算。還有就是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,上半年發(fā)現(xiàn)了一些信號(hào)盲區(qū),下半年就得有針對(duì)性地進(jìn)行整改。但有時(shí)候思路會(huì)有點(diǎn)跳躍,比如突然從市場(chǎng)分析跳到技術(shù)改造,中間缺少一個(gè)自然過(guò)渡。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
文件里頭最好加入一些圖表,像用戶(hù)增長(zhǎng)率曲線(xiàn)圖之類(lèi)的,能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看明白情況。不過(guò)有時(shí)候表格設(shè)計(jì)得不夠清晰,字體太小或者排版混亂,影響了閱讀體驗(yàn)。還有些地方描述比較模糊,像“加強(qiáng)管理”這樣的表述就顯得太空泛,應(yīng)該具體到某項(xiàng)管理制度的完善。
溝通協(xié)調(diào)方面也不能忽視,上半年有些部門(mén)間的協(xié)作出了點(diǎn)小問(wèn)題,下半年就得想辦法改進(jìn)。比如開(kāi)會(huì)的時(shí)候信息傳達(dá)不及時(shí),導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受影響,這都是需要注意的地方。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)漏掉這部分內(nèi)容,只顧著談成績(jī)和計(jì)劃,忽略了內(nèi)部流程的優(yōu)化。
最后別忘了檢查一遍,看看有沒(méi)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者格式不對(duì)的地方。有時(shí)候匆匆忙忙交稿子,就會(huì)有這樣的小問(wèn)題。還有就是確保所有的數(shù)據(jù)都是最新的,千萬(wàn)別用過(guò)時(shí)的信息糊弄過(guò)去。
2025年4月公司黨委上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 2450字
務(wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)揮職能為公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)
20*年是公司加大企業(yè)內(nèi)部改革力度、全力扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)不利局面、不斷提高企業(yè)管理水平和整體實(shí)力、全面開(kāi)創(chuàng)新局面的一年。上半年,公司黨委在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想,目標(biāo)明確,自我加壓,扎實(shí)工作,按照新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的總體工作思路,以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ),以經(jīng)營(yíng)管理為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力配合實(shí)施公司職代會(huì)制定的以夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)兩個(gè)確保,提高三個(gè)能力,實(shí)施四項(xiàng)工程,建設(shè)六個(gè)環(huán)境為主要內(nèi)容的“一二三四六”工程;全面落實(shí)公司黨委提出的“圍繞一個(gè)中心,突出兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)施三個(gè)工程,培樹(shù)四個(gè)形象”的工作目標(biāo),公司的黨建工作和諧發(fā)展,收獲了豐碩成果。上半年公司先后榮獲“*市百家誠(chéng)信企業(yè)”和“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),公司黨委被評(píng)為“*市宣傳思想工作先進(jìn)集體”、*市“紅旗黨委”、“*省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”和“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”,同時(shí),船營(yíng)供電分公司黨支部被*市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、上半年主要工作情況
1、黨的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的黨組織,是激發(fā)活力、永葆先進(jìn)、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和前提。上半年公司黨委從加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面入手,黨的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。根據(jù)公司多種產(chǎn)業(yè)改制重組的實(shí)際情況,組建了吉電集團(tuán)黨委、紀(jì)委,并重新明確了吉電集團(tuán)黨委的管理職能;建立和完善先進(jìn)性建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,重新修訂了《*供電公司黨員發(fā)展及管理制度》、《*供電公司黨組織“三會(huì)一課”制度》。結(jié)合公司基層現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神和公司黨員隊(duì)伍,特別是基層黨組織中存在的問(wèn)題,研究制定了《*供電公司關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo),使黨的組織建設(shè)工作常態(tài)化、規(guī)范化;繼續(xù)堅(jiān)持基層黨組織工作量化考核制度,完善了基層黨組織工作考核辦法,對(duì)不合理和不完善的地方進(jìn)行了調(diào)整和修改,使考核細(xì)則更加合理、規(guī)范,更加科學(xué)。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。按照組織發(fā)展的十六字方針,嚴(yán)把入口關(guān),確保黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。在對(duì)擬發(fā)展的42名同志的考核中,取消2名發(fā)展資格,延長(zhǎng)考核期1名;對(duì)擬轉(zhuǎn)正的32名預(yù)備黨員進(jìn)行嚴(yán)格的考核和審查;加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè),舉辦黨的積極分子培訓(xùn)班,對(duì)公司68名組織發(fā)展對(duì)象進(jìn)行了集中培訓(xùn),提高積極分子對(duì)黨的認(rèn)識(shí);開(kāi)展向困難黨員送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),建立了困難黨員、患重病黨員和長(zhǎng)病黨員檔案,春節(jié)前公司黨委組織了慰問(wèn)活動(dòng)。使黨員感受到了組織的溫暖,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,激發(fā)了廣大黨員熱愛(ài)組織和勇于奉獻(xiàn)的熱情。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。公司黨委充分認(rèn)識(shí)到,社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的要求越來(lái)越高,公司黨委始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)這項(xiàng)工作放在重要的位置,以創(chuàng)建兩級(jí)“四好班子”為主線(xiàn),做到常抓不懈。一是進(jìn)一步加強(qiáng)公司班子自身建設(shè)。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度,做到科學(xué)決策和集體決策;班子成員勤于調(diào)查研究,經(jīng)常深入分管部門(mén)和單位,幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題;重新修訂了《*供電公司黨委民主生活會(huì)制度》,堅(jiān)持定期開(kāi)展民主生活會(huì),開(kāi)展經(jīng)常性批評(píng)與自我批評(píng),敞開(kāi)思想,及時(shí)溝通,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。中層干部是公司的中堅(jiān)和骨干,是實(shí)踐公司戰(zhàn)略決策和工作部署的第一群體,只有把這支隊(duì)伍抓住了,抓好了,才能將全體員工的積極性真正調(diào)動(dòng)起來(lái),形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。公司黨委根據(jù)省公司黨組下發(fā)的吉電黨組(20*)15號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)工作意見(jiàn)》要求,重新修訂了《*供電公司中層干部管理辦法》,對(duì)中層干部檔案重新進(jìn)行了整理,建立了信息全面,內(nèi)容詳實(shí)的中層干部檔案;加強(qiáng)中層干部管理制度、干部試用期制度的落實(shí)工作,做好試用期滿(mǎn)干部轉(zhuǎn)正考核工作,上半年對(duì)試用期滿(mǎn)的33名中層干部進(jìn)行了逐一考核,對(duì)存在問(wèn)題的中層干部進(jìn)行了提醒談話(huà),并將綜合測(cè)評(píng)情況反饋各有關(guān)單位,起到警示的作用;在全體中層干部中開(kāi)展“六查六改進(jìn)”和樹(shù)立“四個(gè)概念”論文研討活動(dòng),強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)和提高,增強(qiáng)執(zhí)行力,促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變;開(kāi)展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng),對(duì)20*年度“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了命名和表彰,對(duì)優(yōu)秀“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子成員給予獎(jiǎng)勵(lì),制定了20*年創(chuàng)建“四好班子”實(shí)施方案。上述一系列的措施,推動(dòng)中層干部隊(duì)伍形象有新變化、能力有新提高、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變。
xx年客戶(hù)服務(wù)分中心半年度工作總結(jié)半年來(lái),客戶(hù)服務(wù)分中心的全體干部員工在上級(jí)部門(mén)的大力支持下,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)新的管理模式,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì),緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo),以“你用電我用心”“全面提升居民...
半年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的具體指導(dǎo)下,經(jīng)全體干部職工的共同努力,我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),并取得了顯著的成績(jī)。
一、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo),高效作為,嚴(yán)抓細(xì)管,為市區(qū)重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目領(lǐng)跑助航。1、砥礪奮進(jìn),動(dòng)遷閩江北岸中央商務(wù)中心(一期)地塊工作立首功。
xx年xx分撥上半年通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下基本完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo)。上半年主要進(jìn)行的工作部署:一、.xx分撥整體喬遷。
激情六月,在夏日的驕陽(yáng)下,在我們辛勤的汗水中,我醫(yī)學(xué)院外聯(lián)部全體成員在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下積極配合完成了大同大學(xué)第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)的百人大合唱、健美操、運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備與組織工作。
來(lái)到xx公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn): 1. 工作不細(xì)心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手...
上半年,縣扶貧辦在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確代領(lǐng)下,我辦在人少事多的困境中,克難奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)和省、市扶貧開(kāi)發(fā)工作會(huì)議精神,圍繞縣政府建設(shè)“中國(guó)茶葉大縣、湖北山區(qū)經(jīng)...
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)132人覺(jué)得有用
____年4月公司黨委上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這事,得看具體情況。像公司黨委這種,材料肯定得全面些。開(kāi)頭這部分,先把背景說(shuō)清楚,比如年初定了啥目標(biāo),開(kāi)過(guò)哪些重要會(huì)議之類(lèi)的。這一步很重要,交代清楚前因后果,后面才好展開(kāi)。
接下來(lái)就是重點(diǎn)了。工作情況這部分,不能光說(shuō)做了什么,還得把效果體現(xiàn)出來(lái)。比如說(shuō)開(kāi)展了幾場(chǎng)培訓(xùn),具體提高了多少人的業(yè)務(wù)能力,這個(gè)數(shù)字得精確點(diǎn)。要是有數(shù)據(jù)支撐就更好了,像黨員人數(shù)增加了多少百分比,黨組織活動(dòng)參與率達(dá)到了多少之類(lèi)。
還有就是問(wèn)題部分,不能回避。就說(shuō)工作中遇到的一些困難,像資源分配不均,人員流動(dòng)性大這些問(wèn)題。這些問(wèn)題得提出來(lái),不然顯得工作太完美了反而不真實(shí)。不過(guò)這些問(wèn)題提出來(lái)后,最好能給出初步的想法,哪怕不是特別成熟的方案也好。
建議這部分也得寫(xiě),但別寫(xiě)得太虛。比如針對(duì)前面提到的問(wèn)題,可以提出改進(jìn)措施。像加強(qiáng)內(nèi)部溝通機(jī)制,定期組織交流會(huì)啥的。這些建議得結(jié)合實(shí)際情況,不能天馬行空,要讓人覺(jué)得可行。
最后這部分,就是展望未來(lái)。主要是對(duì)下半年的工作做個(gè)規(guī)劃,把目標(biāo)定下來(lái)。比如說(shuō)爭(zhēng)取在年底實(shí)現(xiàn)黨員覆蓋率提高到百分之多少,或者舉辦幾次大型主題活動(dòng)之類(lèi)的。目標(biāo)得明確,這樣大家才有努力的方向。
整個(gè)過(guò)程中,用詞得謹(jǐn)慎。像“明顯成效”這種詞,用的時(shí)候得有依據(jù)。要是沒(méi)有確切的數(shù)據(jù)支撐,最好換個(gè)說(shuō)法。還有就是,領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的精神得領(lǐng)會(huì)透徹,不能斷章取義。寫(xiě)總結(jié)這事,細(xì)節(jié)決定成敗,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,文件格式也得注意。像字體大小、行間距這些基本的東西,都得符合要求。要是格式亂七八糟的,就算內(nèi)容再好,也會(huì)給人留下不專(zhuān)業(yè)的印象。還有就是,寫(xiě)完后最好多檢查幾遍,尤其是數(shù)字和人名這些關(guān)鍵信息,千萬(wàn)不能出錯(cuò)。
其實(shí)寫(xiě)總結(jié)這事,經(jīng)驗(yàn)很重要。像我剛接手這項(xiàng)工作的時(shí)候,也是摸著石頭過(guò)河,慢慢才找到門(mén)道。有時(shí)候?qū)懙枚嗔?,自然就熟練了。不過(guò)剛開(kāi)始的時(shí)候,確實(shí)容易出問(wèn)題,像把“季度”寫(xiě)成“月份”這種低級(jí)錯(cuò)誤,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。
彩印公司業(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 800字
彩印公司業(yè)務(wù)部半年工作總結(jié)
xx年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實(shí)行合并管理并成立業(yè)務(wù)部,作為一個(gè)新成立的部門(mén),在做好本部門(mén)日常管理工作的同時(shí),理順和加強(qiáng)與公司其他部門(mén)的聯(lián)系和溝通,都需要業(yè)務(wù)部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下在相關(guān)部門(mén)的配合下,不懈努力,采取積極有效措施,使業(yè)務(wù)部工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
一、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責(zé),并明確部門(mén)各崗位職責(zé)和權(quán)限,順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交,建立主要供應(yīng)商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門(mén)的工作流程,嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作。
三、服務(wù)于生產(chǎn),積極做好車(chē)間生產(chǎn)及公司對(duì)外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購(gòu)工作,及時(shí)與車(chē)間機(jī)臺(tái)了解情況,及時(shí)處理所反映的材料使用問(wèn)題,急生產(chǎn)之所急,較好的完成生產(chǎn)印刷,計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶(hù)生產(chǎn)所需。
四、加強(qiáng)所屬倉(cāng)庫(kù)的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)管員,搬運(yùn)工的管理,做好防火、防盜工作,保證車(chē)間生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、積極拓展業(yè)務(wù),公司對(duì)外承接了廈門(mén)煙廠(chǎng)“友誼”標(biāo)、廈門(mén)冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒,實(shí)現(xiàn)公司對(duì)外業(yè)務(wù)的突破,并加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,及時(shí)回籠貨款,確保公司利益。
六、規(guī)范采購(gòu)行為,大宗紙張采購(gòu)采取招標(biāo)采購(gòu),努力降低采購(gòu)成本。
七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,總結(jié)半年來(lái)我部門(mén)的工作情況,展望新的一年,我們對(duì)公司的前景充滿(mǎn)信心,同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)(特別是龍巖煙廠(chǎng)有關(guān)部門(mén)科室)的溝通和聯(lián)系,積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。管理好設(shè)計(jì)制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢(shì),使業(yè)務(wù)部工作上新一臺(tái)階。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
彩印公司業(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)
彩印公司業(yè)務(wù)部的上半年工作結(jié)束了,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候得好好想想怎么下手。平時(shí)忙于各種事務(wù),現(xiàn)在回過(guò)頭看,有些地方可能沒(méi)注意到細(xì)節(jié),這就需要認(rèn)真梳理一下。
一開(kāi)始得把主要的工作內(nèi)容理清楚。比如跟客戶(hù)談了多少單子,完成了哪些項(xiàng)目,這些具體的數(shù)據(jù)很重要。還有,每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何,有沒(méi)有遇到什么困難,這些問(wèn)題又是怎么解決的,這些都是總結(jié)的重點(diǎn)。要是把項(xiàng)目的情況一筆帶過(guò),就顯得敷衍了事,領(lǐng)導(dǎo)看了也不會(huì)滿(mǎn)意。
接著就是分析下工作中的不足之處??赡苣承┉h(huán)節(jié)效率不高,或者溝通上出了點(diǎn)小問(wèn)題。比如,某個(gè)客戶(hù)的反饋沒(méi)有及時(shí)處理,導(dǎo)致后續(xù)合作受到影響。這樣的事情雖然不大,但確實(shí)反映了工作態(tài)度的問(wèn)題。再比如,有時(shí)候訂單處理得不夠細(xì)致,客戶(hù)那邊發(fā)現(xiàn)了差錯(cuò),雖然不是大問(wèn)題,但畢竟影響了公司的形象。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面吧。大家在工作中有沒(méi)有配合默契,是不是每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)。要是部門(mén)內(nèi)部出了問(wèn)題,比如信息傳遞不到位,或者分工不明確,那肯定會(huì)影響整體進(jìn)度。這些問(wèn)題不能藏著掖著,得在總結(jié)里提出來(lái),不然下次還可能出現(xiàn)同樣的情況。
還有就是對(duì)市場(chǎng)的看法。上半年的市場(chǎng)變化挺大的,公司采取了哪些應(yīng)對(duì)措施,效果怎么樣,這些都需要仔細(xì)評(píng)估。市場(chǎng)環(huán)境一直在變,業(yè)務(wù)部得提前做好準(zhǔn)備,不能總是被動(dòng)應(yīng)付。要是能提前預(yù)測(cè)到一些趨勢(shì),就能更好地抓住機(jī)會(huì)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
員工的培訓(xùn)也不能忽視。上半年有沒(méi)有組織過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng),大家學(xué)到了什么新技能,這些都值得記錄下來(lái)。員工的成長(zhǎng)對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,所以這方面的工作不能落下。
最后別忘了寫(xiě)些對(duì)未來(lái)的展望。下半年的工作計(jì)劃是什么,有哪些目標(biāo),這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的。不能光停留在過(guò)去的成績(jī)上,還得有具體的行動(dòng)方案,這樣才能讓總結(jié)更有價(jià)值。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言表達(dá),不能太隨意,也不能太死板。既要客觀地反映實(shí)際情況,又要體現(xiàn)出積極向上的態(tài)度。要是寫(xiě)得太平淡,就像流水賬一樣,那就沒(méi)什么意義了。當(dāng)然,寫(xiě)的時(shí)候也要注意時(shí)間分配,別為了趕工而草草了事,那樣的話(huà)總結(jié)的質(zhì)量就會(huì)大打折扣。
公司保安隊(duì)上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1300字
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過(guò)去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,使得部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。在消防安全工作方面,增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保無(wú)重大責(zé)任事故,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)的技能訓(xùn)練。
總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升
服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門(mén)全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方式,開(kāi)展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用交接班前后,部長(zhǎng)走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò),使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保業(yè)主安全
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。部門(mén)在安全工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)還是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都存在許多問(wèn)題。雖然已經(jīng)加大部門(mén)培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束,收效甚微。作為部長(zhǎng)難辭其咎。應(yīng)對(duì)措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
2、保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不夠?!皬埐婚_(kāi)嘴、邁不開(kāi)腿”是目前保安部的弊病。遇見(jiàn)陌生來(lái)訪(fǎng)人員不好意思詢(xún)問(wèn),臨時(shí)事件行動(dòng)不夠迅速。為了解決這一問(wèn)題,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤(pán)散沙。通過(guò)開(kāi)展“這周我是班長(zhǎng)”的活動(dòng),提高人員的責(zé)任心,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,只有個(gè)別人員的意識(shí)提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中,我會(huì)繼續(xù)恪守本職,隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)201人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得先把材料整理好,這很重要。像是保安隊(duì)的工作情況,肯定得從頭到尾梳理一遍,哪些事做得好,哪些地方還有不足,都要弄清楚。比如,這個(gè)季度有沒(méi)有發(fā)生什么大的安全事故,處理流程是否順暢,這些都是需要重點(diǎn)記錄的。
接著就是要把這些事情分門(mén)別類(lèi)地歸納起來(lái),最好能有個(gè)大致的框架。比如,工作量統(tǒng)計(jì)這部分,應(yīng)該包括每天巡邏次數(shù)、處理突發(fā)事件的數(shù)量等等。如果平時(shí)有做記錄的話(huà),直接拿出來(lái)核對(duì)一下就行,要是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的臺(tái)賬,那得想辦法補(bǔ)上,不然總結(jié)就顯得空洞了。
然后就是寫(xiě)具體的內(nèi)容了。這部分千萬(wàn)不能太籠統(tǒng),得具體到點(diǎn)。比如,提到某次成功的應(yīng)急處置,就得說(shuō)清當(dāng)時(shí)的情況是什么樣的,采取了哪些措施,結(jié)果怎么樣。這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才有說(shuō)服力。另外,關(guān)于隊(duì)員的表現(xiàn)也要提一提,表?yè)P(yáng)一下表現(xiàn)突出的同事,這不僅是對(duì)他們工作的認(rèn)可,也能激勵(lì)其他隊(duì)員。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己記錯(cuò)了某些細(xì)節(jié),這就得回去查資料確認(rèn)一下。比如,記得上個(gè)月好像有一次夜間巡邏發(fā)現(xiàn)可疑人員,后來(lái)核實(shí)確實(shí)是虛驚一場(chǎng),但如果當(dāng)時(shí)沒(méi)仔細(xì)記錄,現(xiàn)在寫(xiě)總結(jié)時(shí)就容易搞混。所以寫(xiě)總結(jié)前一定要確保手頭的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
還有就是要注意格式,雖然不是特別重要,但至少要讓人看起來(lái)舒服。開(kāi)頭可以簡(jiǎn)單介紹一下基本情況,中間詳細(xì)描述各項(xiàng)工作的完成情況,結(jié)尾再做一個(gè)簡(jiǎn)短的展望。當(dāng)然,具體的格式還得根據(jù)公司的要求來(lái)調(diào)整,有的公司可能喜歡表格形式的總結(jié),有的則偏愛(ài)文字?jǐn)⑹鰹橹鞯陌姹尽?/p>
2025餐飲公司上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1300字
2025餐飲公司上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門(mén)的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào):
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門(mén)之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)86人覺(jué)得有用
餐飲行業(yè)的半年總結(jié),說(shuō)到底就是把這段時(shí)間里的工作情況梳理清楚,好為接下來(lái)的工作鋪路。這可不是簡(jiǎn)單地羅列數(shù)字和事件,而是要把事情講得明白透徹。開(kāi)頭,最好先點(diǎn)明時(shí)間范圍,就是從什么時(shí)候到什么時(shí)候,這樣能讓看的人心里有個(gè)底。
做總結(jié)的時(shí)候,別光顧著寫(xiě)那些顯而易見(jiàn)的事情,像是營(yíng)業(yè)額多少,客流量怎么樣之類(lèi)的數(shù)據(jù)。這些當(dāng)然重要,但更重要的是分析背后的原因。比如,為什么某個(gè)月的收入突然上漲了?是因?yàn)樾虏似吠瞥龅男Ч?,還是因?yàn)楣?jié)假日促銷(xiāo)搞得好?這些問(wèn)題都值得深究。要是只停留在表面,那這份總結(jié)就沒(méi)什么意義了。
說(shuō)到分析原因,這里頭學(xué)問(wèn)可大了。有些問(wèn)題可能表面上看不出來(lái),得靠細(xì)致觀察才能發(fā)現(xiàn)端倪。比如廚房的出餐速度慢了,是不是因?yàn)槿耸植蛔??還是設(shè)備出了毛???這些問(wèn)題如果不去找根源,就永遠(yuǎn)解決不了。所以,在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,多問(wèn)問(wèn)“為什么”,這樣才能找出真正的癥結(jié)所在。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)也是總結(jié)的重點(diǎn)之一。員工的積極性高不高,服務(wù)態(tài)度好不好,這些都是直接影響客戶(hù)體驗(yàn)的因素。要是發(fā)現(xiàn)某些部門(mén)或者個(gè)人存在短板,就得想辦法改進(jìn)。可以組織培訓(xùn),也可以調(diào)整分工,關(guān)鍵是得拿出具體的措施來(lái)。不然的話(huà),問(wèn)題一直擱著,只會(huì)越積越多。
總結(jié)里少不了對(duì)外部環(huán)境的考量。市場(chǎng)變化快,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作也不能忽視。要是咱們的餐飲店沒(méi)有跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,就很容易被淘汰。所以要留心同行的動(dòng)態(tài),看看他們有什么新花樣,咱們能不能借鑒一下。當(dāng)然,借鑒不是照搬,得結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,數(shù)據(jù)是少不了的。不過(guò)光有數(shù)據(jù)還不夠,還得有圖表之類(lèi)的輔助材料。這樣不僅能讓看的人一目了然,還能讓整個(gè)總結(jié)看起來(lái)更有說(shuō)服力。要是數(shù)據(jù)太多太亂,反而會(huì)讓人摸不著頭腦。所以整理數(shù)據(jù)的時(shí)候要講究方法,該合并的合并,該剔除的剔除,保證內(nèi)容精煉。
最后一點(diǎn),總結(jié)寫(xiě)完之后,最好能找個(gè)同事或者領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目一下。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西,總覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題,但實(shí)際上可能存在漏洞。讓別人幫忙看看,或許能發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)注意到的地方。畢竟旁觀者清,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)總是有益無(wú)害的。
寫(xiě)總結(jié)這件事,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。只要用心去梳理這段時(shí)間的工作,把問(wèn)題找出來(lái),把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好,就能寫(xiě)出一份合格的總結(jié)。當(dāng)然,寫(xiě)的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的困難,但只要堅(jiān)持下去,總會(huì)有所收獲。