公司一周營銷工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1200字
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一周來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1 、全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細審核;
4 、貨物的及時處理;
5、 老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3 、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5 、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的是這周同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今后我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠!
篇1寫作要點269人覺得有用
在公司里，每個部門都會定期做總結(jié)，特別是營銷部。營銷工作涉及面廣，既要盯著銷售額，又要關(guān)注客戶反饋，還有活動效果，所以總結(jié)起來不是件輕松的事。寫營銷周總結(jié)的時候，得先把這一周的主要工作列出來，比如策劃了多少次推廣活動，跟進了哪些潛在客戶，分析了哪些數(shù)據(jù)。這些事情不能遺漏，不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你工作不到位。
上周我們搞了一個線上促銷活動，從前期準(zhǔn)備到后期復(fù)盤花了好幾天時間。一開始定的主題是“限時秒殺”，但后來覺得吸引力不夠，臨時改成了“滿減優(yōu)惠”。這個調(diào)整其實挺關(guān)鍵的，因為滿減對消費者的刺激更大一些。不過改動之后，宣傳文案也得跟著變，結(jié)果文案組那邊差點沒趕上節(jié)奏，導(dǎo)致宣傳海報晚了一天才發(fā)出來。這種事情提醒大家，工作中細節(jié)很重要，一個小環(huán)節(jié)出了差錯可能會影響全局。
書寫注意事項：
數(shù)據(jù)分析也是總結(jié)里不可少的一部分。上周我們統(tǒng)計了幾個關(guān)鍵指標(biāo)，像轉(zhuǎn)化率、客單價和復(fù)購率。轉(zhuǎn)化率比前一周提升了3%，客單價略有下降，但復(fù)購率倒是上升了5%。從這些數(shù)字可以看出，我們的老客戶群體比較穩(wěn)定，但新客戶的獲取效率有待提高。這些問題需要在下一周想辦法解決，比如優(yōu)化新用戶注冊流程，或者推出針對新用戶的專屬福利。
除了具體的工作內(nèi)容，總結(jié)里還應(yīng)該提到遇到的問題和解決辦法。上周有個同事負責(zé)跟進一個大客戶，結(jié)果對方遲遲沒有回應(yīng)。起初大家都挺著急的，后來發(fā)現(xiàn)是因為郵件地址填錯了。這種事聽起來挺低級的，但確實發(fā)生了。為了避免類似情況，以后在發(fā)送重要郵件前，最好多檢查一遍收件人信息。
寫總結(jié)的時候，格式也很重要。開頭簡要回顧一下本周的重點工作，中間詳細描述具體任務(wù)和成果，最后提一下存在的問題和改進措施。如果能配上圖表就更好了，尤其是涉及到數(shù)據(jù)的部分。不過有時候忙起來，可能會忘記整理圖表，這就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提前做好規(guī)劃。
公司營銷管理員個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1700字
營銷管理員個人工作總結(jié)
尊敬的xx：
大家好！在過去的一年里，我們vip營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團結(jié)、相互幫助，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為vip工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個人2025年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為vip營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識不僅是對他們進行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那么自然對員工就會形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識和具備一定的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質(zhì)量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還可以實現(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒有實質(zhì)性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點：
1.主動積極聯(lián)系相關(guān)公司負責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際情況反饋給相關(guān)公司的負責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管面對什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，通過活動的開展業(yè)務(wù)增長了x%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了xx充值卡異常事件，接待了xx人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的時機。2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是面對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改進。堅持做到以下幾點：1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。2.加強理論聯(lián)系實踐的能力。在處理工作的過程中，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改進，增強自己的工作能力。3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自己的一份力量。
篇2寫作要點182人覺得有用
做一份好的個人年終工作總結(jié)，得從平時的工作積累入手。平時要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，像每天的工作重點、遇到的問題、解決方法這些都要記下來。這樣到年底寫總結(jié)的時候就有東西可寫了，不至于臨時抱佛腳。當(dāng)然，記錄的時候也別太死板，就按照自己的方式來，能讓自己看得明白就行。
寫總結(jié)的時候，最好把工作分成幾個大的部分去寫，比如市場推廣這一塊，可以先說今年做了哪些活動，然后具體講一下每個活動的效果怎么樣，最后總結(jié)下經(jīng)驗和教訓(xùn)。這樣條理清晰一些，別人看的時候也方便理解。不過有時候可能會漏掉某些細節(jié)，這就需要多檢查幾遍，確保沒有遺漏重要信息。
書寫注意事項：
數(shù)字是很重要的，尤其是營銷這塊。像銷售額的增長率、客戶數(shù)量的變化、新市場的開拓情況這些數(shù)據(jù)都要寫進去，這樣能讓總結(jié)更有說服力。但有時候?qū)憯?shù)字的時候可能會記混，比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成前年的，這種情況就需要注意核對資料了。
還有一點要注意，就是總結(jié)里不能光寫成績，也要適當(dāng)提一下存在的問題。比如說今年在某個區(qū)域的市場拓展效果不佳，分析下原因，是策略不對還是執(zhí)行不到位，然后提出改進措施。不過有時候?qū)憜栴}的時候可能會避重就輕，只挑容易解決的小問題來說，這就要提醒自己要實事求是。
小編友情提醒：
寫完之后最好找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能一眼就能看出你沒注意到的地方。當(dāng)然，有時候別人的意見也不一定全對，這時候就需要自己判斷了。
保險公司員工營銷工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
保險公司員工營銷工作總結(jié)
我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過_年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對2025年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)。
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
篇3寫作要點158人覺得有用
保險行業(yè)的營銷工作需要細致和策略，總結(jié)這一塊的工作尤其重要，因為它能幫助個人找到問題所在，也能為公司提供改進方向。在撰寫營銷總結(jié)的時候，得先把當(dāng)月或當(dāng)季的營銷數(shù)據(jù)整理出來，包括銷售額、客戶數(shù)量、新老客戶占比等，這些數(shù)字就像是工作的骨架，沒有它們，總結(jié)就會顯得空洞。記得要從各個渠道收集信息，線上線下的數(shù)據(jù)都得兼顧，比如通過官網(wǎng)、微信公眾號或是線下門店獲取的數(shù)據(jù)都要匯總。
接著就是分析這部分了，這里需要注意的是，分析不是單純的羅列數(shù)據(jù)，而是要找出背后的原因。比如，為什么某個月份的銷售額突然下降了？是不是因為季節(jié)性的因素，還是營銷活動的效果不佳？這里就要結(jié)合當(dāng)時的市場環(huán)境來看，有時候競爭對手的動作也會對自家的業(yè)績產(chǎn)生影響。在這個過程中，可能會遺漏一些細節(jié)，比如某個地區(qū)的銷售團隊反饋的信息沒有及時納入考量，這就可能導(dǎo)致分析結(jié)果不全面。
然后就是提出具體的改進措施了。這一步特別重要，因為總結(jié)不僅僅是為了回顧過去，更是為了指導(dǎo)未來。針對前面提到的問題，可以嘗試調(diào)整營銷策略，比如增加對某些區(qū)域的投入，或者優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品組合。當(dāng)然，這個階段也容易忽略一些關(guān)鍵點，像是忽略了培訓(xùn)的重要性，員工的業(yè)務(wù)能力直接影響到營銷效果，如果只是一味地調(diào)整策略而忽視了內(nèi)部提升，可能效果會大打折扣。
最后就是將這些內(nèi)容組織起來，形成一份完整的總結(jié)文檔。在寫的時候，要注意語言的簡潔明了，避免使用過于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，這樣能讓更多人看懂。不過有時候可能會不小心用錯了詞，比如把“渠道”寫成“渠道”，雖然不會造成理解上的障礙，但還是要注意仔細檢查。另外，時間線也要清晰，確保每一項措施都有明確的時間節(jié)點，這樣才能保證后續(xù)工作的有序開展。
公司市場營銷年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2650字
什么是市場營銷呢?下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于公司市場營銷年度工作總結(jié)，歡迎閱讀!
公司市場營銷年度工作總結(jié)一
本學(xué)期，我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課，每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下，本人刻苦努力，認真的完成了任務(wù)，現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下：
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力，并在認真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高，并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生，使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高。
本學(xué)期，我按照教務(wù)科的安排，科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃，認真執(zhí)教，讓學(xué)生切實得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點、新內(nèi)容，同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學(xué)生??電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué)，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力，教學(xué)效果顯著。
一個學(xué)期的結(jié)束，我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實訓(xùn)和動手操作方面。我所知道改進后的教學(xué)方法應(yīng)該是：教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能，精講課程的重點、難點，其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律，起到畫龍點睛的作用，幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，獨立思考，融會貫通，不僅教會知識，更要教會方法。講授課程要不斷補充新內(nèi)容，有選擇的介紹目前最新研究成果，以此開拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生智慧，發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，形成知識信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面，切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。
公司市場營銷年度工作總結(jié)二
一年來，市場部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造濱海歷史文化名城的目標(biāo)，落實一體兩翼景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，繼續(xù)按照加強科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色品牌的工作方針，盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機會，為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎(chǔ)。一年來，景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團隊 430 批，共計11800人。全年接待游客人數(shù)共計約132萬人，門票收入共計500萬元?，F(xiàn)將是2xxx年度市場部的工作總結(jié)如下：
一、利用媒體擴大宣傳，進一步提高景區(qū)認知度。
緊抓雙橋優(yōu)勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100. 1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動中電視臺、報社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認知度，為我們擴大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。
二、重視活動促銷，以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動為抓手，著力打好愛國主義教育牌和招財進寶牌。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有激情五月全家總動員超值游活動、相約端午 招寶飄香活動;10月份開展歡聲笑語頌祖國愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動，主題游覽活動有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽敬老登高游活動;10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動。此外，還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項目，吸引周邊年輕人的目光，進行市場的深度開拓。
三、加強渠道營銷，深化旅游市場開發(fā)與拓展。
在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系，采取走出去和請進來策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場，積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度，進一步拓寬客源市場。
四、明確市場劃分，打造一支強勁的營銷隊伍。
建立一支專門的市場營銷隊伍，由市場部經(jīng)理帶隊，赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責(zé)》、《市場部分工》文件，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制，除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷，各負責(zé)本區(qū)域營銷，按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會，互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性，加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
五、落實以人為本理念，切實提高景區(qū)講解員素質(zhì)。
確立以人為本的服務(wù)理念，出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》，制定《游客意見反饋表》，為規(guī)范導(dǎo)游隊伍管理嚴把關(guān);邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班，切實提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。
六、以服務(wù)游客為中心，搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。
重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務(wù)中心進貨程序，以服務(wù)游客為出發(fā)點，嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個，納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責(zé)》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品，深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作，我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)經(jīng)驗、不斷進取、開拓創(chuàng)新，更新營銷理念，進一步加強營銷力度，使?fàn)I銷手段進一步朝多樣化發(fā)展，努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
篇4寫作要點226人覺得有用
關(guān)于公司市場營銷年度工作總結(jié)怎么寫，其實總結(jié)，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。關(guān)鍵是要抓住重點，別東拉西扯，把時間都浪費在一些無關(guān)緊要的事情上面。要是你一上來就大談特談公司文化，愿景目標(biāo)之類的，那估計領(lǐng)導(dǎo)看了心里會很無語。畢竟總結(jié)不是抒發(fā)情懷的地方。
先說說準(zhǔn)備工作吧。拿到這個任務(wù)的時候，第一件事就是翻閱過去一年的營銷數(shù)據(jù)，特別是銷售額、客戶反饋、市場占有率這些硬指標(biāo)。這些東西得擺出來，不然總結(jié)看起來就像沒根的浮萍。不過有時候可能會因為手頭資料太多，一時不知道從哪下手，這時候就得靜下心來慢慢梳理，把重要的挑出來，次要的可以一帶而過。這里有個小細節(jié)需要注意，千萬別漏掉那些看似不起眼但實際影響很大的小項目，比如某個促銷活動的成本效益分析。
接著就是分析原因了。為什么有的項目成功了，有的卻失敗了？這需要結(jié)合當(dāng)時的市場環(huán)境來看。比如說去年我們推出了一款新產(chǎn)品，剛開始銷量還不錯，后來慢慢下滑，這就得好好想想是不是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，還是競爭對手太強大。當(dāng)然，有時候分析起來可能會有點難度，因為很多事情并不是單一因素造成的，可能既有外部原因也有內(nèi)部原因。這個時候就需要多角度去考量，不能只盯著一個方面。
至于具體的寫法，開頭最好能有個簡短的概述，大概說一下這一年整體的營銷情況如何。中間部分可以按照不同的業(yè)務(wù)板塊分開敘述，比如線上推廣、線下活動、渠道建設(shè)等等。每個板塊都要有具體的數(shù)據(jù)支撐，而且最好能配上圖表啥的，這樣看起來直觀一些。不過有時候可能會忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來源，這就不太好，最好提前整理好相關(guān)材料。
最后這部分，就是提建議了。根據(jù)前面的分析，看看接下來應(yīng)該怎么做才能更好地提升業(yè)績。比如針對某些薄弱環(huán)節(jié)加強培訓(xùn)，或者優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略。這里有一個小問題需要注意，有時候提出的建議可能比較籠統(tǒng)，缺乏實際操作性，這就需要多跟同事交流溝通，確保方案切實可行。
總結(jié)，其實就是一個回顧和展望的過程。只要把該說的都說清楚了，格式工整一點，語句通順一點，基本上就能過關(guān)了。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙茴}，偏離主題，這就得時刻提醒自己保持專注。
2025年公司營銷第二季度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第人民代表大會第二次會議、政協(xié)二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推進會、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、全省黨委系統(tǒng)信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議、
2、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。2025年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責(zé)外聯(lián)的負責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外，201x年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)
201x年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去2025年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標(biāo)的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
篇5寫作要點113人覺得有用
____年公司營銷第二季度工作總結(jié)怎么寫
最近接到任務(wù)要寫二季度總結(jié)，說實話一開始還挺發(fā)愁的。畢竟總結(jié)既要全面又要重點突出，還得有專業(yè)味兒。我先從數(shù)據(jù)入手，畢竟這是最直觀的部分。銷售額比一季度增長了15%，這個數(shù)字得好好表現(xiàn)一下。不過光有數(shù)字還不夠，還需要結(jié)合具體活動來說。
活動方面，四月份的春季促銷算是個小亮點。當(dāng)時推出了幾款特價商品，效果還不錯，帶動了線上訂單量上漲。但也有點小問題，就是物流配送有點慢，有客戶反映收到貨時商品包裝已經(jīng)有點破損。這事得引起重視，不然會影響品牌口碑。
五月份的重點是直播帶貨，邀請了幾位網(wǎng)紅合作。剛開始效果一般，后來調(diào)整了一下策略，增加了互動環(huán)節(jié)，比如抽獎送禮品之類的，慢慢就火起來了。不過這里有個小細節(jié)需要注意，就是話術(shù)一定要提前準(zhǔn)備好，不然主播說錯話容易翻車。
六月份主要搞了幾次會員專享活動，通過短信和郵件通知老客戶。這種方式挺有效的，回頭客的比例明顯提高。只是有一點要注意，發(fā)送頻率別太高，不然會惹人煩。記得有個同事說她每天都能收到好幾條，搞得她都有點不想看了。
總結(jié)的時候還得提一下團隊協(xié)作。其實每個部門都很給力，市場部提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，銷售部執(zhí)行到位，客服部處理售后也很及時。要說不足，我覺得溝通還有待加強，有時候信息傳遞不到位就會出狀況。
最后再說說下個季度的計劃。三季度打算繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品線，增加一些高性價比的新品。另外，也要關(guān)注競爭對手的動作，隨時調(diào)整自己的策略。畢竟市場競爭激烈，誰都不能掉以輕心。
移動公司校園營銷活動總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
移動公司校園營銷活動總結(jié)
校園營銷活動總結(jié)江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了！在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感悟和體會，至少有以下幾個方面：
一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下，在嚴密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的'感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此，團隊成員必須學(xué)會并加強這種合作的精神。作為成員的個體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動感地帶”品牌的影響力。
從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看，該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動感體驗廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
一，各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊；
二，在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工；
三，在營銷技巧上如何更好的提高等。
篇6寫作要點198人覺得有用
做總結(jié)這個事情，說難也難，說簡單也簡單。要是真想寫好一份總結(jié)，得把腦子里面那些零零碎碎的想法整理清楚才行。先得搞明白這次活動到底做了些什么，目標(biāo)是什么，結(jié)果又如何，這些問題都要弄明白。像移動公司搞校園營銷活動，就得從頭到尾梳理一遍，看看哪些環(huán)節(jié)做得好，哪些地方還有改進的空間。
比如，前期準(zhǔn)備的時候，咱們得列個清單，列出需要聯(lián)系的學(xué)校、預(yù)計參與人數(shù)、活動預(yù)算之類的。活動中期，就是執(zhí)行階段，看看有沒有按計劃走，學(xué)生們的反應(yīng)怎么樣，宣傳效果好不好，這些都是關(guān)鍵點。到了后期，就該統(tǒng)計成績了，活動到底帶來了多少用戶增長，收入情況怎么樣，這些數(shù)據(jù)都很重要。如果數(shù)據(jù)能直觀地展示出來，比如做成圖表，那領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得一目了然。
不過，寫總結(jié)的時候，有時候會遇到一些小麻煩。像是把“方案”寫成“稍案”，雖然看起來差別不大，但仔細一看就能發(fā)現(xiàn)不對勁。還有些時候，句子寫得過長，中間忘了加標(biāo)點，讀起來就會顯得很吃力。這種情況得特別留意，不然別人讀起來費勁，自己回頭檢查的時候也會頭疼。
書寫注意事項：
總結(jié)里面最好能提到具體的案例。比如某個學(xué)校的活動特別成功，那就詳細寫寫他們是怎么做的，用了什么方法吸引學(xué)生的。這樣不僅能給其他部門提供參考，也能讓自己下次組織類似活動時有個借鑒。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候，不能光顧著表揚自己，也要承認不足的地方。比如有些地方宣傳不到位，導(dǎo)致參與人數(shù)沒有達到預(yù)期，這樣的問題得提出來，以后才好改進。
還有一點要注意，總結(jié)里頭的數(shù)據(jù)得真實可靠。要是隨便編造數(shù)字，到時候被發(fā)現(xiàn)，那可就麻煩了。所以平時活動期間，就要養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，每次活動結(jié)束后，把相關(guān)的數(shù)據(jù)都記下來，到時候?qū)懣偨Y(jié)的時候就不會手忙腳亂。要是實在記不住，也可以找同事幫忙核對一下，確保數(shù)據(jù)不出錯。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，別忘了把格式弄得整齊一點。每個部分之間空幾行，讓整篇文章看起來清爽一點。要是寫得太密密麻麻的，別人看一眼就覺得累，這總結(jié)的效果也就大打折扣了。
