歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 總結(jié)大全 > 公司總結(jié)

2025裝修公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-26 19:20:04 查看人數(shù):25

裝修

2025裝修公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1250字

2025裝修公司年終工作總結(jié)

回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下。

一、主要工作

通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)__這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí):清楚了建筑__的定義,明白了常見(jiàn)幾種__的種類(lèi),懂得了__施工的工藝流程,知道了常用于玻璃__的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查_(kāi)_安裝的質(zhì)量,測(cè)量與放線,和安全管理類(lèi)工作。

1、公司加工車(chē)間:跟蹤學(xué)習(xí)系統(tǒng)門(mén)窗,由于這批門(mén)窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。

2、__項(xiàng)目部:進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地;進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查;__樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;__樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收;__樓的成品保護(hù)檢查;組織監(jiān)理進(jìn)行__樓的噴淋試驗(yàn),及檢修;__配件,覆膜廠提貨;畫(huà)__樓門(mén)窗加工圖。

3、__工程:根據(jù)總包要求,排施工工期;組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同;協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工,__材料采購(gòu)和__本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題;與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù);現(xiàn)場(chǎng)施工的管理。

二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

項(xiàng)目管理,溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流。

三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。缺乏門(mén)窗、__相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考慮問(wèn)題不夠周全。事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。對(duì)新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。

四、下步的打算

加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、__的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!通過(guò)不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

篇1寫(xiě)作要點(diǎn)108人覺(jué)得有用

____裝修公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)

年底到了,不少裝修公司的員工都在為年終總結(jié)發(fā)愁。其實(shí)寫(xiě)好總結(jié)并不難,關(guān)鍵是要掌握方法。先從材料入手,把這一年來(lái)的項(xiàng)目情況梳理清楚,包括承接了多少單子,完成了哪些重點(diǎn)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度如何,有沒(méi)有遇到什么特殊狀況。把這些都列出來(lái),能幫助理清思路。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好按照時(shí)間順序來(lái)。先回顧年初的情況,當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是什么,面臨的困難有哪些。接著描述一下上半年做了哪些工作,比如參與了哪些建材市場(chǎng)的調(diào)研,優(yōu)化了哪些設(shè)計(jì)方案。再寫(xiě)到下半年,重點(diǎn)講講大型項(xiàng)目的推進(jìn),以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)。這樣寫(xiě)起來(lái)?xiàng)l理比較清晰。

需要注意的是,寫(xiě)總結(jié)時(shí)要多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“空間布局優(yōu)化”、“客戶(hù)滿意度提升”之類(lèi)的詞。這樣不僅顯得正式,也能體現(xiàn)你的業(yè)務(wù)水平。另外,數(shù)字是個(gè)好東西,用具體的數(shù)據(jù)來(lái)支撐你的觀點(diǎn)會(huì)更有說(shuō)服力。比如,“今年我們共完成家裝項(xiàng)目120個(gè),同比增長(zhǎng)20%”,這樣的表述就很直觀。

不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié)。比如,有些員工可能會(huì)直接把每個(gè)月的工作流水賬羅列出來(lái),這就不夠精煉。建議大家把重點(diǎn)放在亮點(diǎn)上,把那些對(duì)公司發(fā)展有貢獻(xiàn)的事情突出出來(lái)。如果覺(jué)得內(nèi)容有點(diǎn)空泛,可以結(jié)合一些實(shí)際案例來(lái)補(bǔ)充,比如某個(gè)項(xiàng)目是如何克服技術(shù)難題的。

還有就是,寫(xiě)總結(jié)時(shí)要避免過(guò)于自夸。雖然成績(jī)很重要,但也得承認(rèn)存在的不足。比如可以提到“在施工管理方面還存在一定的改進(jìn)空間”,然后給出具體的改進(jìn)建議,這樣會(huì)讓總結(jié)顯得更客觀真實(shí)。

最后一點(diǎn)提醒,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候盡量用第一人稱(chēng),這樣顯得更真誠(chéng)。比如可以說(shuō)“我負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目……”,而不是一味地用第三人稱(chēng)敘述。當(dāng)然,寫(xiě)完之后最好找同事幫忙看看,有時(shí)候自己看不出來(lái)的問(wèn)題別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。

裝修公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃怎么寫(xiě)【篇2】 650字

轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的幾個(gè)月中,***深圳分公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時(shí)間,個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國(guó)樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng),影響同行業(yè)業(yè)績(jī)發(fā)展。但***公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出!

2025年,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣大同仁通過(guò)不懈努力下,公司在渠道建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);初步打開(kāi)了深圳二手房市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2025年是***深圳公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,要在中聯(lián)和總部的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。

一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善的《公司員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 09年底公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會(huì)、員工聚會(huì)、早會(huì)等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。

篇2寫(xiě)作要點(diǎn)167人覺(jué)得有用

做裝修公司的總結(jié)和計(jì)劃,得先明白總結(jié)和計(jì)劃的區(qū)別。總結(jié),就是回顧過(guò)去一段時(shí)間的工作,看看哪些地方做得好,哪些地方還有改進(jìn)的空間。而計(jì)劃,就是基于總結(jié)的結(jié)果,對(duì)未來(lái)的工作做個(gè)安排。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,得把工作的重點(diǎn)都梳理一遍。比如,某段時(shí)間內(nèi)完成了多少個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題是什么,這些問(wèn)題又是怎么解決的。要是有特別成功的案例,也可以提一提,這樣能給以后的工作提供參考。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié),像是某個(gè)項(xiàng)目的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)寫(xiě)清楚,這就可能影響別人理解整個(gè)事情的來(lái)龍去脈。

至于計(jì)劃,得結(jié)合總結(jié)的情況來(lái)定。如果發(fā)現(xiàn)某些材料采購(gòu)周期太長(zhǎng),那下一次就得提前準(zhǔn)備。還有施工環(huán)節(jié),要是經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,那就要重新審視流程,看看是不是有步驟可以?xún)?yōu)化。有時(shí)候計(jì)劃里頭提到的一些目標(biāo)可能有點(diǎn)理想化,比如希望一個(gè)月內(nèi)完成所有項(xiàng)目,但實(shí)際上這個(gè)時(shí)間可能不太現(xiàn)實(shí)。

在寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)得用對(duì)。像“施工進(jìn)度表”、“材料清單”這些詞得用準(zhǔn)確。但偶爾也會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,像把“施工進(jìn)度表”寫(xiě)成“施工表”,雖然大家都懂說(shuō)的是什么,但看起來(lái)確實(shí)不如前者規(guī)范。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)和計(jì)劃最好能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。可以提到團(tuán)隊(duì)成員各自的貢獻(xiàn),這樣不僅能增強(qiáng)凝聚力,也能讓大家看到自己的價(jià)值。有時(shí)候可能會(huì)漏掉一些成員的名字,這會(huì)讓那些參與了卻沒(méi)被提到的人心里不舒服。

寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃時(shí),還得考慮到公司的實(shí)際情況。比如公司最近接到了不少大型項(xiàng)目,那在總結(jié)里就得反映這一點(diǎn),在計(jì)劃里也要有應(yīng)對(duì)大項(xiàng)目的策略。要是只顧著寫(xiě)小項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),就可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的視野不夠開(kāi)闊。

小編友情提醒:

寫(xiě)總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,態(tài)度得端正。不能敷衍了事,不然既浪費(fèi)了自己的時(shí)間,也可能影響到公司的決策。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑題,寫(xiě)成了個(gè)人感想,這就偏離了正軌。

裝修公司前臺(tái)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 6850字

即將過(guò)去的____年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在xx裝修公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻?hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。

對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。

了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)。 嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

裝修公司前臺(tái)工作總結(jié)【二】

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、日常工作內(nèi)容:

1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;

2、來(lái)訪人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;

6、每天9:3――1:開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;

8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

1、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;

11、每天登記溫度,按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問(wèn)題:

做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議:

1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

裝修公司前臺(tái)工作總結(jié)【三】

____年即將過(guò)去,不知不覺(jué)我已入公司擔(dān)任前臺(tái)工作將近 9 個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分, 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下, 順利完成了相應(yīng)的工作, 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn), 現(xiàn)將 ____年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, ____年 4 月入職至 12 月以來(lái), 從 我嚴(yán)格按照公司 要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近 9 個(gè)月來(lái), 共計(jì)接待用戶(hù)達(dá) 600 人次左右。 2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。 3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng) 購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi) 關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自 己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn) 題求助電信局解決等。總之,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù), 并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公 司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上 發(fā)生日祝福,____年 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi) 的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身 體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果 是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、 其它工作

在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己 以后多用心,多操心。 2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有 一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果, 對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、____年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備, 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。

裝修公司前臺(tái)工作總結(jié)【四】

一、 本年工作概況

我自XX月XX日其加入公司,至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來(lái)說(shuō)基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段:

(1)X月X日到X月X日,這段時(shí)間我在蚌埠項(xiàng)目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫(kù)房,指揮工人做現(xiàn)場(chǎng)維修等。這是我第一次接觸門(mén)窗方面的知識(shí),一開(kāi)始什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)郝工和安工的安排下,我暫時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中,我開(kāi)始對(duì)門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí),為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門(mén)窗知識(shí)的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開(kāi)始逐步有由庫(kù)房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過(guò)程中我學(xué)到了很多東西:①對(duì)門(mén)窗維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了初步了解,包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù),比如說(shuō)扇開(kāi)啟不靈活問(wèn)題。非我方問(wèn)題則堅(jiān)決不予處理,比如說(shuō)一些吃口問(wèn)題;③要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買(mǎi)單,同時(shí)實(shí)行責(zé)任制,避免同一問(wèn)題重復(fù)買(mǎi)單;材料控制方面,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。

(2)X月X日到年底,這段時(shí)間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作,此間參與的工作如下:

這一階段的工作學(xué)習(xí),我對(duì)門(mén)窗方面的認(rèn)識(shí)較以前有了進(jìn)一步的提高:①前期的分戶(hù)驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶(hù)的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在XXX項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門(mén)窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整,比如說(shuō)吊線時(shí),為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如說(shuō),實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能?chē)?yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差,同時(shí)衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;③XXX試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來(lái)講防水應(yīng)注意兩點(diǎn):一是,打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢(shì)必為以后滲水滿下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大,也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。

二、 工作中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大提高,同時(shí)我對(duì)自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):

(1) 工作初期,由于是初次接觸門(mén)窗方面的工作,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,工作效率也比較低;

(2) 做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);

(3) 在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。比如說(shuō)在新儒苑12#樓窗框安裝過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場(chǎng)缺少轉(zhuǎn)角拼管而無(wú)法安裝。在向車(chē)間索要時(shí)沒(méi)有實(shí)際測(cè)量而是直接按照?qǐng)D紙報(bào)的尺寸,結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;

(4) 在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;

(5) 鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),建議加大平開(kāi)扇搭接量,更換防雨條,同時(shí)盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗(yàn),對(duì)于50平開(kāi)扇也不宜采用原來(lái)的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關(guān)不嚴(yán),為以后維修造成一定的麻煩。同時(shí)在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長(zhǎng)寬比過(guò)大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。 以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問(wèn)題和認(rèn)識(shí),畢竟見(jiàn)識(shí)有限,于公于私,若有不當(dāng)之處還望大家批評(píng)指正。

三、____年工作計(jì)劃

____年,一個(gè)新的起點(diǎn),在新的一年中我將工作重點(diǎn)放在新儒苑,工作計(jì)劃如下:

進(jìn)一步完善自己。①全面學(xué)習(xí)門(mén)窗專(zhuān)業(yè)知識(shí)。包括鋁合金門(mén)窗和無(wú)框玻璃門(mén)窗兩大塊,同時(shí),如果條件允許,學(xué)習(xí)一下門(mén)窗設(shè)計(jì)方面的知識(shí),為以后的設(shè)計(jì)工作做好準(zhǔn)備;②在工作中加強(qiáng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力。

以上就是我____年的工作總結(jié)以及____年的工作計(jì)劃,難免有疏漏及不當(dāng)之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正!

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!讓我們團(tuán)結(jié)一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)!

最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進(jìn)一步!

裝修公司前臺(tái)工作總結(jié)【五】

在很多人的心目中,前臺(tái)工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長(zhǎng)的工作,不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的資料便知了。

我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。[由整理]

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力方面,我將做到以下三點(diǎn):

(1)用心參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

(3)透過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知:一個(gè)人的潛力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。此刻是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人潛力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自我,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我必須會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我必須注意辦事到位而不越位,帶給服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

篇3寫(xiě)作要點(diǎn)220人覺(jué)得有用

裝修公司前臺(tái)的工作總結(jié),重點(diǎn)是要把日常事務(wù)梳理清楚,既要體現(xiàn)工作量,也要突出工作成效。開(kāi)頭部分可以先說(shuō)說(shuō)自己負(fù)責(zé)的主要工作內(nèi)容,比如接待客戶(hù)、接聽(tīng)電話、整理文件這些基本任務(wù)。這部分不用太復(fù)雜,直接列出就好,這樣能讓閱讀的人快速了解你的職責(zé)范圍。

接著就是講具體的成果了,比如說(shuō)接待了多少客戶(hù),有多少客戶(hù)最終簽約,這些都是可以直接量化的東西。還可以提到一些特別的事情,像有沒(méi)有遇到過(guò)什么突發(fā)狀況,你是怎么處理的。這類(lèi)事情能反映你的應(yīng)變能力,給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。記得要把解決問(wèn)題的過(guò)程描述出來(lái),而不是只說(shuō)結(jié)果,這樣顯得更有說(shuō)服力。

在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要多用具體數(shù)字,少用形容詞。比如說(shuō)“提高了工作效率”就不如“每天平均接聽(tīng)電話數(shù)量增加了二十個(gè)”來(lái)得直觀。另外,如果工作中用了什么新方法,也別忘了提一下。哪怕只是個(gè)小改進(jìn),只要有效果,就值得寫(xiě)進(jìn)去。

有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間久了,記不清某些細(xì)節(jié),這時(shí)候可以從公司的系統(tǒng)里找找記錄,比如通話記錄、客戶(hù)檔案之類(lèi)的。不過(guò)有時(shí)候人腦的記憶難免會(huì)有偏差,比如把某個(gè)月份的業(yè)績(jī)寫(xiě)錯(cuò)了,這種情況得小心核對(duì),不然會(huì)影響總結(jié)的真實(shí)度。

除了日常工作,還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況??梢哉?wù)勛约菏侨绾闻浜掀渌块T(mén)完成任務(wù)的,比如設(shè)計(jì)部需要哪些資料,工程部有什么需求,自己又是怎么跟進(jìn)的。這樣的內(nèi)容會(huì)讓總結(jié)顯得更全面,也能展示自己的溝通協(xié)調(diào)能力。

總結(jié)里面還可以適當(dāng)加入一點(diǎn)對(duì)公司發(fā)展的建議,但要注意分寸,不要太過(guò)激進(jìn)。可以是從自身工作的角度出發(fā),提出一些小的改進(jìn)建議,比如優(yōu)化接待流程之類(lèi)的。畢竟作為前臺(tái),最熟悉的就是客戶(hù)的來(lái)訪體驗(yàn),這方面的意見(jiàn)通常比較接地氣。

最后別忘了檢查一遍總結(jié),看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候?qū)懙么颐?,?huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如“客戶(hù)信息沒(méi)有及時(shí)更新”寫(xiě)成了“客戶(hù)信息沒(méi)有及進(jìn)更新”。這種地方雖然不影響大意,但還是修正一下比較好。

裝修公司業(yè)務(wù)員個(gè)人年終自我總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1200字

轉(zhuǎn)眼間,XX年就要揮手向我們告別,在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:客戶(hù)量還不多,欣慰的是:客戶(hù)資源開(kāi)始積累,獨(dú)自處理能力得到了提高,業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司,從對(duì)裝修知識(shí)熟悉,到開(kāi)發(fā)多的客戶(hù)資源,經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。經(jīng)過(guò)努力客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累,不知不覺(jué)中

1年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶(hù)群,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶(hù),可能會(huì)帶來(lái)更多的客戶(hù),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶(hù)。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶(hù)的需求。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話,因?yàn)橹挥袑?zhuān)業(yè)才能幫他解決問(wèn)題,所以交談中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把裝修交給專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是如何去思考,站在客戶(hù)的角度,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在電話,或客人來(lái)訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì)事半功倍,做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己,找到了自身的價(jià)值,雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,就讓即將到來(lái)的XX做為我去實(shí)踐的基石,我相信在xx這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

篇4寫(xiě)作要點(diǎn)141人覺(jué)得有用

對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),寫(xiě)好年終總結(jié)其實(shí)并不復(fù)雜,但很多人總覺(jué)得難下手,可能是因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)太在意積累,也可能是因?yàn)閷?duì)總結(jié)的格式和內(nèi)容不太了解。我剛?cè)胄械臅r(shí)候,也是稀里糊涂的,后來(lái)慢慢摸索才找到門(mén)道。寫(xiě)總結(jié)不是為了應(yīng)付上級(jí)檢查,而是對(duì)自己一年工作的回顧和梳理,也是對(duì)未來(lái)工作方向的一種規(guī)劃。

總結(jié)一般可以從幾個(gè)方面入手,比如業(yè)績(jī)完成情況、客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)等。業(yè)績(jī)這塊兒得實(shí)事求是地寫(xiě),哪些目標(biāo)超額完成了,哪些沒(méi)達(dá)到預(yù)期,都要清楚地標(biāo)明出來(lái)。像我們公司去年規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員要拉到至少十單,我最終只完成了八單,這個(gè)差距就該在總結(jié)里提到。當(dāng)然,完成率低肯定是有原因的,可能是市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,也可能是推廣策略出了問(wèn)題,這些都需要好好反思。

客戶(hù)開(kāi)發(fā)這方面,重點(diǎn)可以寫(xiě)自己開(kāi)拓的新客戶(hù)數(shù)量,還有老客戶(hù)的維護(hù)情況。像我今年就有幾個(gè)老客戶(hù)因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題有點(diǎn)不滿,通過(guò)溝通協(xié)調(diào)后,他們又重新下單了。這種案例值得記錄下來(lái),因?yàn)槟芊从吵瞿愕姆?wù)態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。

團(tuán)隊(duì)合作也很重要,如果工作中跟同事配合得不好,可能會(huì)導(dǎo)致一些不必要的麻煩。記得有一次跟設(shè)計(jì)部對(duì)接項(xiàng)目時(shí),因?yàn)樾畔鬟f不到位,差點(diǎn)耽誤工期。后來(lái)我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)了個(gè)會(huì),明確了溝通流程,以后就沒(méi)再出過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題。這樣的事情寫(xiě)進(jìn)總結(jié)里,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的努力。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

總結(jié)里還可以提一下自己學(xué)到的新東西,不管是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是人際交往技巧。比如今年我參加了幾次行業(yè)培訓(xùn),學(xué)到了新的銷(xiāo)售話術(shù),這對(duì)我拓展客戶(hù)確實(shí)幫助不小。不過(guò)有時(shí)候記筆記不夠及時(shí),有些細(xì)節(jié)就忘掉了,下次得改進(jìn)。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也要注意條理清晰,不能東一句西一句的。開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹下自己的基本情況,中間分塊闡述業(yè)績(jī)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)合作等內(nèi)容,最后可以談?wù)勛约簩?duì)未來(lái)的規(guī)劃。字體大小要統(tǒng)一,段落間距也要合適,不然看起來(lái)亂糟糟的,會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。不過(guò)有時(shí)候打字的時(shí)候會(huì)不小心輸錯(cuò)字,比如把“客戶(hù)”寫(xiě)成“顧戶(hù)”,雖然不影響理解,但總感覺(jué)不太好。

寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待的話,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看,也能讓自己更好地成長(zhǎng)。

裝修公司職工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 2150字

一、本年工作概況

我自月日其加入公司,至今已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來(lái)說(shuō)基本上可以分為兩個(gè)時(shí)間段:

(1)月日到月日,這段時(shí)間我在項(xiàng)目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫(kù)房,指揮工人做現(xiàn)場(chǎng)維修等。這是我第一次接觸門(mén)窗方面的知識(shí),一開(kāi)始什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)郝工和安工的安排下,我暫時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中,我開(kāi)始對(duì)門(mén)窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí),為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門(mén)窗知識(shí)的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開(kāi)始逐步有由庫(kù)房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過(guò)程中我學(xué)到了很多東西:①對(duì)門(mén)窗維修的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了初步了解,包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù),比如說(shuō)扇開(kāi)啟不靈活問(wèn)題。非我方問(wèn)題則堅(jiān)決不予處理,比如說(shuō)一些吃口問(wèn)題;③要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買(mǎi)單,同時(shí)實(shí)行責(zé)任制,避免同一問(wèn)題重復(fù)買(mǎi)單;材料控制方面,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。

(2)月日到年底,這段時(shí)間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作,此間參與的工作如下:

這一階段的工作學(xué)習(xí),我對(duì)門(mén)窗方面的認(rèn)識(shí)較以前有了進(jìn)一步的提高:①前期的分戶(hù)驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶(hù)的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門(mén)窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的'過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整,比如說(shuō)吊線時(shí),為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如說(shuō),實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時(shí)不能?chē)?yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差,同時(shí)衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來(lái)講防水應(yīng)注意兩點(diǎn):一是,打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開(kāi)扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢(shì)必為以后滲水滿下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大,也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。

二、工作中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大提高,同時(shí)我對(duì)自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):

(1)工作初期,由于是初次接觸門(mén)窗方面的工作,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,工作效率也比較低;

(2)做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);

(3)在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。比如說(shuō)在新儒苑12#樓窗框安裝過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場(chǎng)缺少轉(zhuǎn)角拼管而無(wú)法安裝。在向車(chē)間索要時(shí)沒(méi)有實(shí)際測(cè)量而是直接按照?qǐng)D紙報(bào)的尺寸,結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;

(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;

(5)鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),建議加大平開(kāi)扇搭接量,更換防雨條,同時(shí)盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗(yàn),對(duì)于50平開(kāi)扇也不宜采用原來(lái)的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關(guān)不嚴(yán),為以后維修造成一定的麻煩。同時(shí)在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長(zhǎng)寬比過(guò)大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問(wèn)題和認(rèn)識(shí),畢竟見(jiàn)識(shí)有限,于公于私,若有不當(dāng)之處還望大家批評(píng)指正。

三、____年工作計(jì)劃

____年,一個(gè)新的起點(diǎn),在新的一年中我將工作重點(diǎn)放在新儒苑,工作計(jì)劃如下:

進(jìn)一步完善自己。①全面學(xué)習(xí)門(mén)窗專(zhuān)業(yè)知識(shí)。包括鋁合金門(mén)窗和無(wú)框玻璃門(mén)窗兩大塊,同時(shí),如果條件允許,學(xué)習(xí)一下門(mén)窗設(shè)計(jì)方面的知識(shí),為以后的設(shè)計(jì)工作做好準(zhǔn)備;②在工作中加強(qiáng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力。

以上就是我____年的工作總結(jié)以及____年的工作計(jì)劃,難免有疏漏及不當(dāng)之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正!

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!讓我們團(tuán)結(jié)一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)!

最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進(jìn)一步!

篇5寫(xiě)作要點(diǎn)161人覺(jué)得有用

裝修公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,總結(jié)工作成果是必不可少的環(huán)節(jié)。如何寫(xiě)好一份裝修公司的工作總結(jié)?這需要結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

首先要明確總結(jié)的目的,是為了向管理層匯報(bào)業(yè)績(jī),還是為了自我提升。如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,就要注重?cái)?shù)據(jù)和結(jié)果,比如完成多少項(xiàng)目,客戶(hù)滿意度達(dá)到多少百分比,這些都能直觀反映團(tuán)隊(duì)的努力程度。而如果是個(gè)人總結(jié),則應(yīng)更多關(guān)注自身的成長(zhǎng),比如學(xué)到了哪些新的施工技術(shù),積累了哪些寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。這部分內(nèi)容可以詳細(xì)列出一些具體案例,比如某個(gè)工程因?yàn)椴捎昧诵鹿に?,不僅提高了效率還降低了成本,這樣的例子能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。

接著就是要注意總結(jié)的格式,開(kāi)頭簡(jiǎn)要概述一下整體情況,接著分幾個(gè)部分來(lái)闡述具體內(nèi)容。比如可以分為業(yè)務(wù)拓展、質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)這幾個(gè)方面。業(yè)務(wù)拓展部分可以講講今年新開(kāi)拓了多少個(gè)小區(qū)市場(chǎng),采取了什么策略吸引客戶(hù)。質(zhì)量管理部分則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量把控,有沒(méi)有遇到過(guò)重大質(zhì)量事故,是如何解決的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,可以談?wù)劷衲暾辛硕嗌傩氯?,?duì)他們進(jìn)行了哪些培訓(xùn),老員工又有哪些進(jìn)步。

寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,難免會(huì)涉及一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“硬裝”、“軟裝”之類(lèi)的詞匯,如果面對(duì)非專(zhuān)業(yè)人士,最好能用通俗易懂的語(yǔ)言解釋清楚。另外,數(shù)字的運(yùn)用也很關(guān)鍵,比如“去年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了20%”,這樣的表述就比單純說(shuō)“業(yè)績(jī)不錯(cuò)”更有分量。

在撰寫(xiě)過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽,比如把某些重要事件的時(shí)間搞錯(cuò)了,或者忘記提到某個(gè)重要的合作伙伴。這就要求寫(xiě)作者在動(dòng)筆前多查閱資料,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。要是時(shí)間允許的話,最好能讓同事幫忙校對(duì)一遍,這樣可以減少遺漏和錯(cuò)誤。

小編友情提醒:

寫(xiě)總結(jié)不是一件輕松的事,它需要投入時(shí)間和精力去梳理思路,整理材料。但只要掌握了方法,就能寫(xiě)出既全面又有深度的總結(jié),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

裝修公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2050字

光陰如梭,201x年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎201x年的降臨。201x年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?;厥走^(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階;真的是你們承托了我??梢哉f(shuō)201x年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、主要工作

(一)201x年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。

藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí):清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi),懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測(cè)量與放線,和安全管理類(lèi)工作。

公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門(mén)窗的,工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里,由于這批門(mén)窗加急,一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙,當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,但分配到一個(gè)崗位,我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程:從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。

(二)201x年7月—9月,在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),讓我對(duì)門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里,我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有:

(1)進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn),安排堆放的場(chǎng)地

(2)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(4)1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查

(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn),及檢修

(7)aluk配件,覆膜廠提貨

(8)畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖

(三)201x年9月—201x年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下:

(1)根據(jù)總包要求,排施工工期

(2)組織安裝班組進(jìn)場(chǎng),簽訂合同

(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車(chē)間加工,紹興材料采購(gòu)和上海本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題

(4)與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)

(5)收集相關(guān)材料的資料,報(bào)監(jiān)理批復(fù)

(6)現(xiàn)場(chǎng)施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)

二、經(jīng)驗(yàn)和收獲

通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái),完成了一些工作,也取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)項(xiàng)目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

(三)不管大事小事,都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與工人多多進(jìn)行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點(diǎn)

通過(guò)這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考慮問(wèn)題不夠周全。

(三)事多了,有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

(四)對(duì)新的事物,學(xué)習(xí)的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事,帶進(jìn)到工作中來(lái),影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對(duì)201x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規(guī)范,增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),充實(shí)自己。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟,做到行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過(guò)不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專(zhuān)業(yè)興趣,從而提高主動(dòng)性和積極性。

(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,努力的提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,需要合作才會(huì)成功,“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

篇6寫(xiě)作要點(diǎn)201人覺(jué)得有用

裝修公司的業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多,員工的工作內(nèi)容也各不相同,從設(shè)計(jì)到施工再到售后服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致記錄和總結(jié)。撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)時(shí),最重要的是確保內(nèi)容真實(shí)反映工作情況,同時(shí)突出個(gè)人貢獻(xiàn)。有些人可能覺(jué)得總結(jié)就是把事情羅列出來(lái),其實(shí)不然,它需要一定的條理性,能讓上級(jí)快速了解你的工作成果。

在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以先列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),比如本月完成了哪些項(xiàng)目,具體有哪些突破,還存在哪些不足。這里有個(gè)小提醒,有些同事可能會(huì)忘記標(biāo)注完成時(shí)間,這會(huì)導(dǎo)致總結(jié)顯得模糊不清。比如,“最近完成了一個(gè)大項(xiàng)目”,到底是什么時(shí)候的事情?所以,最好能具體到某一天或者某個(gè)時(shí)間段。

對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題,也要實(shí)事求是地寫(xiě)下來(lái)。比如,某個(gè)客戶(hù)因?yàn)轭A(yù)算問(wèn)題中途取消了訂單,這是比較常見(jiàn)的情況。但很多人會(huì)忽略寫(xiě)明當(dāng)時(shí)采取了什么措施去應(yīng)對(duì),結(jié)果就顯得被動(dòng)。比如,有的員工只是簡(jiǎn)單說(shuō)“客戶(hù)不滿意”,卻沒(méi)有提到是否嘗試過(guò)調(diào)整方案或者溝通方式。

說(shuō)到溝通,這是裝修行業(yè)特別重要的部分。如果在總結(jié)里只寫(xiě)了“跟客戶(hù)保持聯(lián)系”,而沒(méi)有具體描述是如何保持聯(lián)系的,比如通過(guò)電話、郵件還是面對(duì)面會(huì)議,這樣的總結(jié)就會(huì)顯得空洞。建議詳細(xì)寫(xiě)出具體的溝通細(xì)節(jié),這樣不僅體現(xiàn)了自己的工作態(tài)度,也能為后續(xù)類(lèi)似情況提供參考。

書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):

一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也是必不可少的。比如提到設(shè)計(jì)方案時(shí),可以提到運(yùn)用了“l(fā)oft風(fēng)格”“現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)”等概念。還有些技術(shù)性的指標(biāo),像“施工進(jìn)度控制在±3天內(nèi)”“材料損耗率降低至5%以下”,這些數(shù)字會(huì)讓總結(jié)更具說(shuō)服力。

總結(jié)不是單純?yōu)榱藚R報(bào)工作,同時(shí)也是自我反思的機(jī)會(huì)。比如,有些員工可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)不夠迅速,這時(shí)就可以在總結(jié)中提出改進(jìn)計(jì)劃,比如多參加培訓(xùn)課程,提升自己的應(yīng)急能力。不過(guò),有些員工可能會(huì)因?yàn)榧庇诒憩F(xiàn)自己,把一些小事夸大其詞,這就不太好了。比如,把一次普通的客戶(hù)回訪說(shuō)成是“重大突破”,這樣反而會(huì)讓人覺(jué)得不真實(shí)。

小編友情提醒:

總結(jié)的格式也不容忽視。雖然不用太花哨,但基本的排版還是要整潔清晰。有的人喜歡用表格形式列出各項(xiàng)數(shù)據(jù),這樣確實(shí)一目了然,但也有同事會(huì)覺(jué)得太死板。所以,找到適合自己的方式很重要。如果實(shí)在不確定,可以參考公司以往的優(yōu)秀總結(jié),從中吸取靈感,但千萬(wàn)別照搬照抄哦。

2025裝修公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)(精選6篇)

2025裝修公司年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)?年底到了,不少裝修公司的員工都在為年終總結(jié)發(fā)愁。其實(shí)寫(xiě)好總結(jié)并不難,關(guān)鍵是要掌握方法。先從材料入手,把這一年來(lái)的項(xiàng)目情況梳理清楚,包括承接了多少單子,完成了哪些重點(diǎn)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度如何,有沒(méi)有遇到什么特殊狀況。把這些都列出來(lái),能幫助理清
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)裝修信息

  • 裝修公司個(gè)人工作總結(jié)精選 十五篇
  • 裝修公司個(gè)人工作總結(jié)精選 十五篇97人關(guān)注

    裝修公司個(gè)人工作總結(jié)本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解 ...[更多]

  • 裝修公司業(yè)務(wù)總結(jié) 三篇
  • 裝修公司業(yè)務(wù)總結(jié) 三篇83人關(guān)注

    進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間,回首往事,幾多緊張、幾多無(wú)奈,幾多的歡樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作 ...[更多]

  • 裝修公司個(gè)人工作總結(jié) 十五篇
  • 裝修公司個(gè)人工作總結(jié) 十五篇79人關(guān)注

    樓窗框安裝過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場(chǎng)缺少轉(zhuǎn)角拼管而無(wú)法安裝。在向車(chē)間索要時(shí)沒(méi)有實(shí)際測(cè)量而是直接按照?qǐng)D紙報(bào)的尺寸,結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的 ...[更多]

  • 有關(guān)裝修公司個(gè)人工作總結(jié) 十五篇
  • 有關(guān)裝修公司個(gè)人工作總結(jié) 十五篇66人關(guān)注

    尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:又是一年春來(lái)到,在這辭舊迎新之際,我向大家匯報(bào)一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計(jì)劃。一、 本年工作概況我自xx月xx日其 ...[更多]

  • 2023裝修公司年終工作總結(jié) 十五篇
  • 2023裝修公司年終工作總結(jié) 十五篇60人關(guān)注

    2023裝修公司年終工作總結(jié)回首過(guò)去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。下面我將這一年來(lái)的具體工 ...[更多]

  • 裝修公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃 十五篇
  • 裝修公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃 十五篇47人關(guān)注

    轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的幾個(gè)月中,***深圳分公司從籌備到開(kāi)業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時(shí)間,個(gè)中曲折非語(yǔ)言所敘。自從李總調(diào)入深圳,效果突出,公司的發(fā)展也越 ...[更多]

  • 裝修公司年終工作總結(jié) 十五篇
  • 裝修公司年終工作總結(jié) 十五篇46人關(guān)注

    本人加入公司已有半年時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章 ...[更多]

  • 裝修公司個(gè)人總結(jié)的 十五篇
  • 裝修公司個(gè)人總結(jié)的 十五篇36人關(guān)注

    裝修公司個(gè)人總結(jié)的范文光陰如梭,xxx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,喜迎xxx年的降臨。xxx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年,也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。 ...[更多]