公司2025年年終總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷售部配合生產(chǎn)部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月28日，超額完成了公司制定的銷售任務(wù)，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12％
在過(guò)去的一年里銷售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
生產(chǎn)部能明確客戶需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。 銷售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
關(guān)于客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一般不能保證，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，與客戶及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶講清楚。
總結(jié)一年來(lái)的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí)，計(jì)劃在xx年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、市場(chǎng)需求分析
襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域做庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷售上都有優(yōu)勢(shì)，在棉紗漲價(jià)的情況下我門的銷售量仍曾加30%，可見我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，如果卡通版市?chǎng)，資金得到充分的支持，可以取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)對(duì)襪子市場(chǎng)的了解，運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個(gè)性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫(kù)房大多做的是庫(kù)存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問(wèn)題，如何讓我們的襪子標(biāo)新立異是xx年我們銷售部門的首要問(wèn)題關(guān)鍵。
（三）、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（四）、xx年計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)銷售量化。
（五）、為積極配合代理銷售，計(jì)劃把新產(chǎn)品以代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
對(duì)銷售管理辦法的2點(diǎn)建議
（一）、xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
篇1寫作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)很重要，它不僅能讓大家回顧過(guò)去一年的工作情況，還能為下一年的發(fā)展指明方向。寫好總結(jié)需要一定的技巧和方法。
先從整理資料開始吧。每個(gè)部門都有自己的工作記錄，把這些記錄匯總起來(lái)是個(gè)大工程。有時(shí)候數(shù)據(jù)多得讓人眼花繚亂，這時(shí)候就得靜下心來(lái)慢慢梳理，把重要的事情挑出來(lái)。比如銷售部可能需要列出全年銷售額的增長(zhǎng)情況，還有客戶反饋的信息。財(cái)務(wù)部則要關(guān)注成本控制和利潤(rùn)變化。這一步要是沒(méi)做好，后面寫總結(jié)的時(shí)候就會(huì)感覺(jué)無(wú)從下手。
接著就是分析階段了。這里得結(jié)合實(shí)際情況去分析數(shù)據(jù)背后的原因。比如說(shuō)銷售增長(zhǎng)是不是因?yàn)槭袌?chǎng)推廣力度加大了？利潤(rùn)下降是不是原材料價(jià)格上漲造成的？這一部分需要結(jié)合行業(yè)背景和公司內(nèi)部的具體情況來(lái)深入探討。如果只是簡(jiǎn)單羅列數(shù)字，那這份總結(jié)就沒(méi)什么價(jià)值。不過(guò)有時(shí)候在分析過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些難以解釋的現(xiàn)象，這就需要多查閱資料或者請(qǐng)教專業(yè)人士。
然后就是提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的部分。這是總結(jié)的核心內(nèi)容之一。既要肯定成績(jī)，也要正視問(wèn)題。成績(jī)可以用來(lái)激勵(lì)員工士氣，問(wèn)題則要找到解決辦法。比如去年某個(gè)項(xiàng)目失敗了，今年就得思考為什么會(huì)失敗，是計(jì)劃不周全還是執(zhí)行不到位？這部分內(nèi)容要具體到事例，這樣才能更有說(shuō)服力。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間而草草了事，這樣會(huì)讓總結(jié)顯得空洞乏味。
最后就是制定計(jì)劃的部分?；谇懊娴姆治觯岢鲂乱荒甑墓ぷ髂繕?biāo)和措施。這個(gè)環(huán)節(jié)要注意合理性和可行性，不能脫離實(shí)際。比如設(shè)定的目標(biāo)過(guò)高，員工們努力一年卻達(dá)不到，那就會(huì)影響積極性。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)在目標(biāo)設(shè)定上過(guò)于樂(lè)觀，忽略了資源限制和現(xiàn)實(shí)條件。
寫總結(jié)的時(shí)候還要注意語(yǔ)言表達(dá)。既不能太過(guò)隨意，也不能太過(guò)正式。適當(dāng)?shù)挠哪锌梢宰尶菰锏膱?bào)告變得生動(dòng)有趣。當(dāng)然，有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某些重點(diǎn)，可能會(huì)使用一些比較夸張的措辭，這得根據(jù)具體情況來(lái)定。
公司審計(jì)2025年年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
公寓樓裝飾工程，工程部門組織了兩家施工單位招標(biāo)，審計(jì)根據(jù)報(bào)價(jià)較低和較合理的xx施工單位預(yù)算，發(fā)現(xiàn)裝飾工程里面的幾大項(xiàng)都是經(jīng)xx施工隊(duì)分包出去找專業(yè)的施工隊(duì)來(lái)完成。因?yàn)榇嬖谵D(zhuǎn)包，施工隊(duì)的報(bào)價(jià)就會(huì)相對(duì)高，困此我們建議工程部門能考慮根據(jù)各大項(xiàng)進(jìn)行分包，由公司對(duì)分包的各施工隊(duì)實(shí)施直接管理和監(jiān)督，工程成本就會(huì)大幅下降。僅2號(hào)和4號(hào)公寓樓裝飾工程預(yù)算價(jià)就由83.86萬(wàn)元核減到63.12萬(wàn)元，就可核減金額20.74萬(wàn)元，核減率近25%。該項(xiàng)預(yù)算審計(jì)也出具有專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告(9月16日出具)，但至今已過(guò)去近一個(gè)月了尚未實(shí)施;淋雨室工程，8月7日接到后勤x科長(zhǎng)請(qǐng)對(duì)預(yù)算進(jìn)行審計(jì)的批示，該預(yù)算為施工方xx設(shè)備安裝總公司提供，預(yù)算價(jià)共計(jì)16.93萬(wàn)元其中土建10.25萬(wàn)元、安裝6.68萬(wàn)元。因x院出具的土建圖紙被我方人員用鉛筆作了變更但未經(jīng)工程科正式確認(rèn)，土建圖紙無(wú)法確認(rèn)，施工隊(duì)的10.25萬(wàn)元預(yù)算是大致估算的沒(méi)有依據(jù)(按正常程序，施工方的預(yù)算應(yīng)先經(jīng)工程科的預(yù)算師審核之后，才由審計(jì)人員對(duì)工程科的工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督的)。安裝預(yù)算經(jīng)審計(jì)后，于8月13日已出具預(yù)算審計(jì)書，將施工方的6.68萬(wàn)元審減為2.699萬(wàn)元。安裝審?fù)旰蠊こ虒徲?jì)xx將土建圖紙不確定的問(wèn)題及時(shí)向后勤xx科長(zhǎng)做了溝通，但直至8月末都沒(méi)有得到如何解決和處理的答復(fù)。為此于9月3日將審核好的安裝預(yù)算返回至xx科，并有xx科長(zhǎng)書面簽收。淋雨室整個(gè)審計(jì)過(guò)程就是上述所說(shuō)，類似工程量預(yù)算審計(jì)一般不會(huì)超過(guò)七天。就四大車間、鍋爐房等全廠的裝飾工程量，我們也僅用了兩個(gè)星期且施工方好多次當(dāng)著我的面表?yè)P(yáng)xx辦事效率高呢?據(jù)工程審計(jì)師不完全統(tǒng)計(jì)，僅去年工程審計(jì)核減金額在兩千萬(wàn)元左右呢。
汽車配套審計(jì)，6月初我來(lái)后就著手成立了配套審計(jì)組，目前有x人組成，都為專業(yè)的懂機(jī)械會(huì)預(yù)算的配套審計(jì)師。結(jié)合公司實(shí)際，遵循集團(tuán)審計(jì)近期出臺(tái)的《關(guān)于原材料和汽車配套件審計(jì)》制度，實(shí)施“過(guò)程式參與”審計(jì)模式，原則是不許過(guò)度參與和影響經(jīng)營(yíng)但還得預(yù)防成本過(guò)高，已根據(jù)公司各車型建立了各配套件組成和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)。待公司量產(chǎn)后，以方便實(shí)施對(duì)汽車成本控制的審計(jì)工作。
財(cái)務(wù)審計(jì)，按審計(jì)原則至少應(yīng)由兩人組成，方能實(shí)施對(duì)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行審計(jì)。目前，審計(jì)部?jī)H有一名專職財(cái)務(wù)審計(jì)人員，雖安排了一次對(duì)我xx汽車09年前半年的財(cái)務(wù)審計(jì)，但因人員有限審計(jì)效果不是很好。另集團(tuán)審計(jì)已招聘了兩名專職財(cái)務(wù)審計(jì)人員，認(rèn)為應(yīng)該將財(cái)務(wù)審計(jì)工作統(tǒng)一放到集團(tuán)審計(jì)來(lái)搞，比較妥當(dāng)?？梢约辛α吭鰪?qiáng)審計(jì)力度，更利于對(duì)集團(tuán)所轄的各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)審計(jì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。
我相信，在集團(tuán)董事會(huì)和集團(tuán)審計(jì)以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，審計(jì)部必將緊跟集團(tuán)大發(fā)展的步伐，最快地程度地履行保駕護(hù)航的使命，為公司地高效良性健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力。
篇2寫作要點(diǎn)161人覺(jué)得有用
關(guān)于公司審計(jì)____年年終總結(jié)怎么寫的問(wèn)題，其實(shí)總結(jié)，關(guān)鍵在于把事情說(shuō)清楚。審計(jì)工作，說(shuō)白了就是查賬，確保每一筆錢都花得合理合規(guī)。這總結(jié)要是寫得好，能讓人一眼就明白這一年干了多少事、解決了哪些問(wèn)題。
寫總結(jié)的時(shí)候，得把全年的工作內(nèi)容梳理出來(lái)。比如，年初定的目標(biāo)是什么，后來(lái)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，中間遇到了什么困難，又是怎么克服的。這部分內(nèi)容最好用具體數(shù)字說(shuō)話，像完成多少次審計(jì)、發(fā)現(xiàn)了多少問(wèn)題之類的。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字記不太準(zhǔn)，就大概寫個(gè)范圍，比如“大約完成了xx次審計(jì)任務(wù)”。這樣既顯得真實(shí)，又不會(huì)因?yàn)橛涘e(cuò)而尷尬。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還應(yīng)該提到一些特別重要的案例。像去年某部門報(bào)銷的時(shí)候出了問(wèn)題，審計(jì)組是怎么介入調(diào)查的，最終結(jié)果怎么樣，這些都可以詳細(xì)寫一寫。通過(guò)這些具體的例子，可以讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到審計(jì)工作的價(jià)值所在。
總結(jié)不能光說(shuō)成績(jī)，也要提提不足之處。比如，某些環(huán)節(jié)的流程還不夠完善，有些員工對(duì)審計(jì)制度的理解還不夠深入。這些問(wèn)題雖然提出來(lái)有點(diǎn)不太好意思，但只有正視它們，才能在未來(lái)改進(jìn)。當(dāng)然，提問(wèn)題的時(shí)候語(yǔ)氣要委婉些，比如說(shuō)“或許可以考慮優(yōu)化一下這部分流程”。
小編友情提醒：
總結(jié)還得帶上點(diǎn)展望。下一年的工作打算是什么，有哪些新的計(jì)劃，這些都是需要提前想好的。比如，明年打算加強(qiáng)對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的審計(jì)力度，或者引入新的審計(jì)軟件來(lái)提高效率。把這些想法寫進(jìn)去，能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你們有想法、有規(guī)劃。
家政公司年終工作總結(jié)模板怎么寫【篇3】 1950字
一、公司簡(jiǎn)介
湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司，從____年開始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。公司現(xiàn)有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介式服務(wù)員近2000人，固定客戶600多家。公司下設(shè)四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區(qū)服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長(zhǎng)虹路好姐妹家政培訓(xùn)學(xué)校。近年來(lái)，在服務(wù)市民，解決城鄉(xiāng)下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會(huì)各界、政府各有關(guān)部門和新聞媒體的關(guān)注。
____年，湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日，我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中，取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jī)。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護(hù)理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報(bào)記者的專訪。母嬰護(hù)理員阮燕比賽時(shí)的圖片被刊登到人民日?qǐng)?bào)2025年9月16日第十六版。烹飪冠軍張杏仙在湖北省“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中還取得了季軍的好成績(jī)。我們公司取得了湖北省首屆“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽組織獎(jiǎng)。這次巾幗家政服務(wù)員技能大賽，我們公司共取得高、中級(jí)家政服務(wù)員職業(yè)資格證書各一名，初級(jí)家政服務(wù)員職業(yè)資格證書十二名。2025年4月獲得湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)“誠(chéng)實(shí)守信優(yōu)秀企業(yè)”獎(jiǎng)，2025年8月湖北省婦聯(lián)“優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)企業(yè)(實(shí)體)獎(jiǎng)。2025年11月被湖北省商務(wù)廳、財(cái)政廳、總工會(huì)命名為湖北省“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從2025年開始，我們就對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓(xùn)，家政服務(wù)員都取得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和職業(yè)技能資格證書，員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升
二、積極開發(fā)服務(wù)市場(chǎng) 尋求就業(yè)崗位。
我們根據(jù)家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(zhǎng)，圍繞下崗失業(yè)人員和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)他們進(jìn)行免費(fèi)提供就業(yè)咨詢、職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位介紹。積極擴(kuò)大就業(yè)范圍，尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區(qū)紅光社區(qū)舉辦了第xx屆家政服務(wù)培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)人員有40多人。給參加培訓(xùn)的人員講授了法律常識(shí)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護(hù)理等理論知識(shí)和實(shí)操技能，收到了良好的效果。
為了擴(kuò)大宣傳范圍，增加客戶數(shù)量，我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區(qū)裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌，與小區(qū)實(shí)行資源共享，合作雙贏，以方便業(yè)主與我們?nèi)〉寐?lián)系，并能請(qǐng)到稱心如意的家政服務(wù)員。小區(qū)與家政公司對(duì)服務(wù)員實(shí)行雙重管理，即規(guī)范了家政服務(wù)員持證上崗，又有利于小區(qū)的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù)，又體現(xiàn)了小區(qū)對(duì)業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶數(shù)量，又滿足和方便了小區(qū)業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
三、添置高檔家用設(shè)備 對(duì)家政員實(shí)行模擬培訓(xùn)
前些年，由于培訓(xùn)場(chǎng)地和師資力量不足，難以對(duì)家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓(xùn)，特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員?，F(xiàn)在，我們公司有了自己的師資力量。今年五月，公司在長(zhǎng)虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓(xùn)教室，投資了七萬(wàn)多元的教學(xué)設(shè)備，其中有大屏幕液晶彩色電視機(jī)、高級(jí)攝像機(jī)、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器等。設(shè)置了烹飪實(shí)操間(有齊全的灶具、抽油煙機(jī)、電冰箱、電磁爐、微波爐)，保潔實(shí)操間(有廁所、洗浴器、洗衣機(jī)、洗地機(jī)、吸水器)，家庭辦公實(shí)操間(有電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電視機(jī)、影碟機(jī)、電話機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、飲水機(jī))。對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓(xùn)，使他們能熟練掌握各類家用電器和辦公設(shè)備的使用及操作。使知識(shí)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)緊密結(jié)合，切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和管理制度
公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規(guī)劃，教學(xué)管理制度，教師管理制度，學(xué)員管理制度，財(cái)務(wù)管理制度，設(shè)備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員能達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》所要求的初、中、高級(jí)家政服務(wù)員的水平。從理論知識(shí)到操作技能進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。我們制訂了教學(xué)培訓(xùn)大綱，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、課程設(shè)置、教學(xué)要求及內(nèi)容、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題等都作了具體要求。在培訓(xùn)中，根據(jù)市場(chǎng)需求變化、用戶需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)，把提高職業(yè)理論知識(shí)和操作技能作為核心內(nèi)容，并強(qiáng)化職業(yè)道德教育。通過(guò)課堂授課、看影碟和經(jīng)驗(yàn)交流，使理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，提高學(xué)員素質(zhì)，達(dá)到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強(qiáng)，我們今年又設(shè)置了保潔分公司，開發(fā)了外墻清洗、新居開荒、地板翻新、單位保潔托管等項(xiàng)目，還計(jì)劃在年內(nèi)開辦單身俱樂(lè)部或老年服務(wù)部。爭(zhēng)取再擴(kuò)大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司08年已經(jīng)成立了工會(huì)組織，成立公司黨支部的請(qǐng)示報(bào)告也已報(bào)請(qǐng)樊城區(qū)紅光社區(qū)黨委待批。
篇3寫作要點(diǎn)201人覺(jué)得有用
家政公司年終工作總結(jié)模板怎么寫
家政公司的年終總結(jié)，主要是為了梳理過(guò)去一年的工作情況，找出經(jīng)驗(yàn)和不足，為下一年的發(fā)展打基礎(chǔ)。這類總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況，既要有數(shù)據(jù)支撐，也要有具體事例。寫的時(shí)候，得考慮幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這樣才能寫出有條理的東西。
先說(shuō)說(shuō)總結(jié)的重點(diǎn)部分吧。開頭部分可以簡(jiǎn)單介紹這一年公司的整體運(yùn)營(yíng)狀況，比如服務(wù)項(xiàng)目有沒(méi)有增加、客戶數(shù)量有沒(méi)有增長(zhǎng)之類的。這部分不用太復(fù)雜，點(diǎn)到為止就行。接著就要詳細(xì)講具體的業(yè)務(wù)情況了，像是每個(gè)季度都做了哪些工作，有哪些亮點(diǎn)。比如說(shuō)上半年搞了個(gè)清潔月活動(dòng)，效果不錯(cuò)，就可以具體描述一下這個(gè)活動(dòng)是怎么策劃的，實(shí)施過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，最后達(dá)到了怎樣的成效。這樣寫的話，別人看的時(shí)候能清楚地知道你們到底干了什么。
總結(jié)里不能光說(shuō)成績(jī)，問(wèn)題也得提出來(lái)。比如有些區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量一直不高，客戶投訴率偏高，這些都是需要改進(jìn)的地方。不過(guò)這些問(wèn)題不能隨便一提就完事，還得提出解決辦法。像針對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的問(wèn)題，是不是可以加強(qiáng)員工培訓(xùn)，或者優(yōu)化考核機(jī)制？這些都可以寫進(jìn)去。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。有時(shí)候可能因?yàn)槭韬?，?huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如把“顧客滿意度”寫成“用戶滿意度”，雖然意思差不多，但還是容易讓人覺(jué)得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。所以平時(shí)寫的時(shí)候最好多檢查幾遍。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是數(shù)據(jù)要真實(shí)。如果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有偏差，會(huì)影響到整個(gè)總結(jié)的效果。比如去年服務(wù)過(guò)的客戶總數(shù)明明是五千個(gè)，結(jié)果寫成六千個(gè)，這種低級(jí)錯(cuò)誤會(huì)讓人對(duì)總結(jié)的可信度產(chǎn)生懷疑。所以收集數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)。
小編友情提醒：
總結(jié)最好能附上一些圖表或者圖片。比如用柱狀圖展示每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額變化，或者放幾張活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片，這樣不僅直觀，還能讓讀者更有興趣繼續(xù)往下看。當(dāng)然，這也得視具體情況而定，不是所有情況下都適合用這些形式。
公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)示例怎么寫【篇4】 1450字
回顧加入xxxx有限公司的這幾個(gè)月我先后擔(dān)任了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個(gè)工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨強(qiáng)化自身的工作素質(zhì)提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職制訂了內(nèi)勤避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)照辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)我盡自身潛力做好各項(xiàng)本職工作較好地履行了自我的職責(zé)?，F(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下
一、主要工作狀況
一重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)堅(jiān)定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應(yīng)總指揮的工作要求在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作職責(zé)特點(diǎn)擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和規(guī)章制度進(jìn)一步認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去明確自我的工作職責(zé)和范圍用以指導(dǎo)自我的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨公道正派堅(jiān)持原則忠實(shí)地做好本職工作。
二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作潛力努力開展實(shí)施工作計(jì)劃做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)用心利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自我的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知2識(shí)努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際。
在實(shí)際工作中豐富自我努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
1、在擔(dān)任辦公室接待一職時(shí)隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去北京參與了與xxxx設(shè)計(jì)院的最終簽約承擔(dān)了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對(duì)肯定同時(shí)也是對(duì)自身潛力的一種鍛煉和提高
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自我的潛力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題
3、加強(qiáng)辦公用品、設(shè)備入庫(kù)和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫(kù)的錯(cuò)誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯(cuò)誤改正及時(shí)到位
4、內(nèi)勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求計(jì)劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報(bào)銷等相關(guān)制度有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作
5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范
6、理解內(nèi)勤工作后對(duì)原先購(gòu)入的電腦、u盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設(shè)備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用狀況進(jìn)行了摸底清查所有狀況全部登記、建帳管理日趨完善
7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規(guī)范有度
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修服務(wù)到位
9、做好本部門每個(gè)月的出勤考核做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求。但在請(qǐng)銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過(guò)程中仍有很多人存在必須問(wèn)題對(duì)自身的這種違紀(jì)行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改善的
10、為了加強(qiáng)辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責(zé)范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法
11、加強(qiáng)管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購(gòu)有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進(jìn)一步提高自我的工作潛力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實(shí)踐的用心性。
三、今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)奮工作克難攻堅(jiān)力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
篇4寫作要點(diǎn)122人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于內(nèi)勤來(lái)說(shuō)，既是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的鋪墊。這份總結(jié)需要體現(xiàn)專業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)積累，但又不能太過(guò)生硬，畢竟它是一種工作匯報(bào)的形式。
寫總結(jié)前，得先把這一年的工作分類整理好。比如，日常事務(wù)管理、部門協(xié)調(diào)配合、突發(fā)事件處理這幾大塊，把每一項(xiàng)工作都羅列出來(lái)。像日常事務(wù)這部分，可以具體到文件歸檔了多少份，會(huì)議記錄整理了多少次，接待來(lái)訪人員多少人次等等。這樣條理清晰，別人看的時(shí)候也能一目了然。
在寫具體內(nèi)容時(shí)，最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)。比如某段時(shí)間內(nèi)完成了多少項(xiàng)任務(wù)，效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，這些數(shù)字能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。當(dāng)然，如果有些工作沒(méi)法量化，那就得靠描述了。比如在部門協(xié)調(diào)方面，可以說(shuō)自己是如何通過(guò)溝通解決了某個(gè)長(zhǎng)期存在的矛盾，這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你的工作是有成效的。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到一些工作中遇到的問(wèn)題。像是信息傳遞不及時(shí)導(dǎo)致延誤的情況，或者辦公用品采購(gòu)流程上的小瑕疵。這些問(wèn)題的提出不是為了抱怨，而是為了展示自己的觀察力和改進(jìn)意識(shí)。接著就可以闡述自己是如何解決這些問(wèn)題的，或者是提出了哪些改進(jìn)建議。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩，比如記不清具體的數(shù)字，這時(shí)候就得靠翻閱之前的記錄來(lái)找答案。還有就是，有些事情雖然做了，但具體怎么做的可能已經(jīng)淡忘了，這就需要回憶當(dāng)時(shí)的情景，盡量還原當(dāng)時(shí)的處理方式。
還有個(gè)小技巧，就是多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。像“信息閉環(huán)管理”、“跨部門協(xié)作機(jī)制優(yōu)化”這樣的詞，能讓總結(jié)顯得更加正式。但也不能濫用，畢竟專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多反而會(huì)讓總結(jié)變得晦澀難懂。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后別急著提交，最好能找同事幫忙看看。他們可能會(huì)指出一些你沒(méi)注意到的地方，比如某些表述不夠清楚，或者遺漏了一些重要的事項(xiàng)。畢竟一個(gè)人的視角有限，多聽聽別人的意見總是好的。
公司監(jiān)理年終工作總結(jié)模板怎么寫【篇5】 1000字
公司監(jiān)理年終工作總結(jié)模板
時(shí)間過(guò)的很快，一轉(zhuǎn)眼____年又要過(guò)去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來(lái)的監(jiān)理工作生活，有苦過(guò)，有累過(guò)。
在過(guò)去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
1月份至8月份末，在連云港項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為連云港東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對(duì)待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項(xiàng)目為ftth為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到ftth工程項(xiàng)目上崗證。在ftth的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。
巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將ftth工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將ftth的工程進(jìn)度與ftth完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查，對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過(guò)程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng)，在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過(guò)程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過(guò)程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
篇5寫作要點(diǎn)125人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這件事，其實(shí)挺講究經(jīng)驗(yàn)的。特別是對(duì)于從事監(jiān)理工作的朋友來(lái)說(shuō)，年終總結(jié)尤為重要。總結(jié)不是流水賬，也不是簡(jiǎn)單的羅列工作內(nèi)容，而是要能反映這一年的工作成果、遇到的問(wèn)題以及解決辦法。
先說(shuō)格式，開頭部分得有個(gè)概述，簡(jiǎn)單介紹下全年的工作情況，比如負(fù)責(zé)了多少個(gè)項(xiàng)目，覆蓋了哪些區(qū)域之類的。這部分不用太復(fù)雜，點(diǎn)到為止就行。然后就是主體部分，這得具體些。每個(gè)項(xiàng)目的情況都要交代清楚，包括項(xiàng)目的名稱、規(guī)模、主要任務(wù)是什么。還有就是進(jìn)度管理，有沒(méi)有延期，如果延期了，原因是什么，是材料沒(méi)到位還是人員調(diào)配出了問(wèn)題，這些問(wèn)題又是怎么處理的。
接下來(lái)聊聊質(zhì)量控制這一塊。每個(gè)項(xiàng)目都有自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為監(jiān)理，得確保這些標(biāo)準(zhǔn)得到遵守。如果有不符合的地方，就得及時(shí)指出并督促整改。在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)碰到各種各樣的困難，像有些施工單位不配合，這時(shí)候就需要耐心溝通，必要時(shí)還可以向上級(jí)匯報(bào)尋求支持。記得要把這些情況都寫進(jìn)總結(jié)里，這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)了解實(shí)際情況，也能為自己積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)安全管理。安全永遠(yuǎn)是第一位的，無(wú)論做什么事情都不能掉以輕心。在日常工作中，要定期檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施是否完好，作業(yè)人員是否按規(guī)定佩戴防護(hù)用品。一旦發(fā)現(xiàn)隱患，必須立即采取措施消除。如果這一年下來(lái)沒(méi)有發(fā)生安全事故，那是值得驕傲的成績(jī)；但如果出了問(wèn)題，也別藏著掖著，勇敢面對(duì)才是正確的態(tài)度。把事故的原因分析透徹，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，這樣才能避免類似的事情再次發(fā)生。
最后一點(diǎn)也是很重要的一點(diǎn)，就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。監(jiān)理工作不是一個(gè)人的事，需要和其他部門密切配合。比如說(shuō)跟設(shè)計(jì)院溝通圖紙變更，跟施工單位協(xié)調(diào)施工計(jì)劃等等。在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì)有一些摩擦，這時(shí)候就需要保持良好的心態(tài)，多站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，尋找雙方都能接受的解決方案。
寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)遇到一些小麻煩，比如有時(shí)候想表達(dá)的意思一時(shí)半會(huì)兒找不到合適的詞來(lái)形容，這就得靠平時(shí)多積累詞匯了。另外，數(shù)字是很重要的，比如工程量、投資額之類的，一定要核對(duì)準(zhǔn)確，不能憑記憶寫個(gè)大概數(shù)，這樣容易誤導(dǎo)別人。還有，有些人喜歡用大段文字描述一件事，其實(shí)完全可以換種方式，用圖表或者列表的形式展示出來(lái)，既直觀又節(jié)省篇幅。
關(guān)于公司年終工作總結(jié)集合怎么寫【篇6】 3000字
公司年終工作總結(jié)
今年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)____年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年中，在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下：
一、年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員xx余人，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件xx起；抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān)，及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)xx余起、平息斗毆事件xx起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場(chǎng)xx余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感，使之同參與、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴(yán)格篩選，多招聘部隊(duì)退伍軍人。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安xx余人，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員入職后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，確保培訓(xùn)合格上崗，對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練，每天堅(jiān)持接班前xx分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們始終堅(jiān)持不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
2、抓思想建設(shè)，樹隊(duì)伍正氣。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊(duì)員剛20出頭，血?dú)夥絼?，致使我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰皶r(shí)給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。
3、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。全年來(lái)，我部對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會(huì)議，以多種形式開展批評(píng)與自我批評(píng)。定期組織工作匯報(bào)，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。年上半年由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生xxx員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們一定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主、商家滿意。
以上是全年來(lái)的工作總結(jié)，有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
公司年終工作總結(jié)
篇6寫作要點(diǎn)154人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都很重要，寫好總結(jié)能幫助大家回顧過(guò)去一年的工作情況，為未來(lái)做準(zhǔn)備。寫總結(jié)時(shí)，得先把全年的工作梳理一遍，把關(guān)鍵的事情列出來(lái)，這樣不容易遺漏。比如，年初定了哪些目標(biāo)，后來(lái)是怎么完成的，過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，這些問(wèn)題又是怎么解決的。
寫總結(jié)的時(shí)候，可以先從大的方向入手，比如部門的整體表現(xiàn)，然后再具體到每個(gè)人的具體工作。部門的成績(jī)要重點(diǎn)突出，這不僅是對(duì)自己工作的認(rèn)可，也是給領(lǐng)導(dǎo)看的。如果部門有一些亮點(diǎn)項(xiàng)目，一定要詳細(xì)描述一下項(xiàng)目的背景、實(shí)施過(guò)程以及最終成果。還有就是，要把一些數(shù)據(jù)拿出來(lái)擺一擺，像銷售額的增長(zhǎng)比例、客戶滿意度的提升幅度之類的，這樣更有說(shuō)服力。
總結(jié)里也不能光說(shuō)成績(jī)，得實(shí)事求是地提到存在的不足。比如說(shuō)某項(xiàng)工作沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果的原因是什么，是不是因?yàn)橘Y源分配的問(wèn)題，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作出了點(diǎn)偏差。把這些都說(shuō)清楚了，以后才能避免類似的情況發(fā)生。另外，總結(jié)里還可以提一些改進(jìn)措施，比如接下來(lái)想嘗試的新方法或者計(jì)劃引入的技術(shù)手段。
有時(shí)候，寫總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié)，這就需要多跟同事交流，看看他們是怎么看待這一年的工作的。畢竟，一個(gè)人可能只看到了局部，大家一起討論的話，就能把整個(gè)畫面拼湊得更完整。還有，寫總結(jié)的時(shí)候，盡量保持條理清晰，不要一股腦兒全倒出來(lái)?？梢杂眯蛱?hào)或者小標(biāo)題把不同的部分分開，這樣看起來(lái)會(huì)更直觀。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣，既要客觀公正，又要充滿信心。如果一味地強(qiáng)調(diào)困難和問(wèn)題，可能會(huì)顯得消極，但如果只報(bào)喜不報(bào)憂，又容易讓人覺(jué)得不夠真實(shí)。所以，找到一個(gè)平衡點(diǎn)很重要。而且，寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，看看自己的工作有沒(méi)有朝著這個(gè)方向努力，這樣會(huì)讓總結(jié)更有針對(duì)性。
其實(shí)，寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)糾結(jié)要不要寫得太正式，畢竟這是內(nèi)部文件，不用像對(duì)外的報(bào)告那樣嚴(yán)肅。但也不能太隨意，畢竟代表的是整個(gè)部門的形象。所以在措辭上，可以稍微輕松一點(diǎn)，但該有的專業(yè)術(shù)語(yǔ)還是要用的，這樣才能體現(xiàn)出你的專業(yè)水平。
