2025年公司個人年終總結怎么寫 【篇1】2100字
XX 年就快結束，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 XX年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，XX年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在XX年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在XX年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）XX年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度XX年下半年，行政部組織召開了XX年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
篇1寫作要點130人覺得有用
年終總結，說起來簡單，做起來還真得琢磨一下。尤其是到了年底，大家都忙著交差，要是寫得不好，領導看了皺眉頭，自己也覺得沒面子。今天就聊聊怎么寫好這個總結。
開頭怎么寫？
很多人喜歡開門見山，把自己這一年干了啥羅列出來。我覺得這樣行不通，為啥？因為太直白了，顯得太生硬。其實開頭可以稍微繞一點彎子，比如先回顧下年初定的目標，然后再說說實際情況怎么樣，這樣既交代背景，又引出正文。不過這里有個小問題需要注意，有些人會把目標寫得太理想化，結果后面完成情況跟預期差距太大，這就有點尷尬了。
正文怎么寫？
這部分最考驗人，得把事情講清楚，還得讓人愿意看下去?？梢园磿r間順序來寫，也可以按項目分類，具體看個人習慣。不過這里有個小細節(jié)，有些人在描述過程中喜歡用一些大詞兒，比如“重大突破”之類的，聽起來很厲害，但實際上可能只是個小進展。所以建議大家還是實事求是比較好，別為了顯得牛掰而夸大其詞。
還有就是數(shù)據的應用?？偨Y，肯定少不了數(shù)據支撐，像業(yè)績增長多少百分比，客戶滿意度提升了多少，這些都是硬指標。但要注意的是，數(shù)據不能亂堆砌，得挑重點來說，不然看著就像報表一樣枯燥。另外，有些人喜歡用圖表輔助說明，這個方法不錯，但前提是圖表要清晰易懂，別搞得復雜難解。
結尾怎么寫？
可以簡短點，點明下一年的打算就行。不過這里有個小坑，有些人喜歡寫得特別宏大，像是要征服全世界似的，其實還是務實點好。畢竟總結不是喊口號的地方，踏實規(guī)劃才是王道。
公司內部審計個人工作總結怎么寫【篇2】 2000字
____年，青田縣的內部審計工作在縣委縣政府和市內審協(xié)會的領導下，深入探索內部審計工作的新思路、新方法，充分調動全縣廣大內審人員的工作積極性，在發(fā)揮內部審計的職能作用、促進財務規(guī)范管理方面取得了較好的成效。
一、健全內審組織機構，加強對內部審計工作的組織領導。
為加強對內部審計工作的組織領導，____年以來，我局建議并通過縣府辦印發(fā)了《青田縣直部門（單位）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度經濟責任內部審計實施方案》，成立縣經濟責任內審工作領導小組，由縣長擔任組長，組織部長、紀委書記擔任副組長，縣經濟責任審計聯(lián)席會議成員單位主要負責同志為成員。并要求全縣32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、69個縣直部門全面建立健全內審組織機構，成立經濟責任內審工作領導小組，由單位紀委書記（紀檢組長）任領導小組組長，抽調內審、財務人員為內審機構成員，明確各單位“一把手”為經濟責任內審工作的第一責任人，切實加強對經濟責任內審工作的組織領導，全縣101個一級預算單位先后建立起內審組織機構，并配備了內審人員。今年10月又通過縣府辦發(fā)出通知，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆和發(fā)生人事變動的單位，及時調整經濟責任內部審計領導小組成員，截止11月15日，共有46個單位上報了內審機構人員調整文件。
二、建立培訓教育長效機制，不斷提高內審人員的業(yè)務素質。
為提高全縣內審人員業(yè)務素質，推動全縣內審工作上新臺階，從____年開始，連續(xù)三年通過縣府辦發(fā)出通知，要求全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門內審機構派員參加全市內審人員后續(xù)教育和崗位資格證書考試培訓班。連續(xù)三年與市內審協(xié)會聯(lián)合舉辦內審人員教育培訓班，邀請省、市內部審計工作的領導和專家來授課。培訓課程包括內部審計理論與實務、內部審計工作規(guī)范、內部審計計算機應用技術等內容，并深入講解了審計報告寫作要求和技巧，對審計發(fā)現(xiàn)問題的思考與提煉，問題的成因分析及如何提出針對性建議，審計成果的利用，《浙江省內部審計工作規(guī)定》等方面內容。目前全縣累計培訓內審人員272人次，取得內審崗位資格證書人員達106人，初步建立起內審人員培訓教育的長效機制。
三年來，通過舉辦內審人員業(yè)務培訓和開展全縣領導干部經濟責任內部審計實踐，有效地把所學的業(yè)務知識和內部審計工作結合在一起，為各單位內審及財務人員搭建了一個重要的學習實踐與交流平臺。目前不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門財務人員為近年新錄用人員，工作經驗與業(yè)務能力相對不足，開展內審工作，特別是開展集中統(tǒng)一的領導干部經濟責任重點檢查工作，為他們提供了一個難得的深入學習財經法律法規(guī)和會計實務操作的機會，通過細致深入的自查、互查與重點檢查，查錯糾弊，“互相挑刺”，對強化各單位內部審計監(jiān)督職能，加強內控制度建設，規(guī)范財政財務管理行為，構建反腐__懲防體系起到了非常重要的作用。
三、整合利用內審機構力量，實現(xiàn)經濟責任審計兩年全覆蓋的目標。
____年，我們在認真總結利用內部審計機構開展全縣領導干部經濟責任內審工作的基礎上，與縣紀委、縣委組織部聯(lián)合出臺了《青田縣領導干部經濟責任監(jiān)督管理制度》，明確從任前告知、年度經濟責任內審自查報告、重點檢查、離任交接、經濟責任審計、成果利用等六個方面對領導干部經濟責任履行情況加強監(jiān)督。今年上半年，我們根據《制度》的要求，從全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的內審機構中集中抽調了24個內審人員，從2月15日開始對全縣41個縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的領導干部____年度經濟責任履行情況進行了為期一個月的重點檢查，共查出違規(guī)金額652萬元，管理不規(guī)范金額5752萬元，發(fā)現(xiàn)了亂收費亂罰款、暫存暫付款長期掛賬、未及時足額繳納個人所得稅、厲行節(jié)約六項指標執(zhí)行不到位等14種普遍性的問題。審計結果報告上報后，為組織部門考察任用干部提供了重要依據，在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門集中換屆工作中發(fā)揮了重要作用。____年以來，通過開展經濟責任重點檢查，共完成了全縣91個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的經濟責任審計監(jiān)督，實現(xiàn)了兩年對全縣所有一級預算單位經濟責任審計全覆蓋的目標。綜合審計報告上報縣政府后，得到了縣領導的高度肯定，縣長徐光文批示：“此報告甚好。請審計局認真督促，確保各項建議落到實處。請財政局認真總結借鑒，就相關問題研究對策，切實加強各類資金的規(guī)范化管理，促進增收節(jié)支，降低行政成本?！?/p>
四、積極宣傳內部審計，各單位對內審工作的重視程度不斷提高。
三年來，通過縣府辦發(fā)出培訓通知，組織全縣內審人員參加內審后續(xù)教育，以及深入開展領導干部經濟責任內審和經濟責任重點審計工作，引起了全縣各部門和單位領導對內部審計工作的高度重視，各單位對內審工作重要性的認識不斷提高，內部審計的社會影響得到了進一步擴大。目前全縣所有一級預算單位全部建立了內部審計機構，并配備專職或兼職的內審人員；對參加內部審計業(yè)務培訓人員的培訓費、差旅費、住宿費等費用，各單位及縣會計核算中心都給予全額報銷；對抽調參加經濟責任重點審計工作的內審人員，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門無條件滿足了審計部門的要求，并安排好抽調人員的工作銜接，內部審計環(huán)境得到了進一步優(yōu)化。
篇2寫作要點122人覺得有用
關于公司內部審計個人工作總結怎么寫，這確實是個比較細致的工作。既然是總結，就得把這一年的審計工作好好梳理一遍。開頭可以從年初的任務說起，比如說年初的時候領導布置了多少任務，當時是怎么規(guī)劃的，計劃用了多長時間完成，這些都得說清楚。
接著就是具體的工作情況了。比如，這一年參與了多少次審計項目，每個項目的重點是什么，發(fā)現(xiàn)了哪些問題，這些問題又是怎么解決的。這里頭有些項目可能特別復雜，涉及到的資金數(shù)額比較大，那么就需要詳細描述一下處理的過程。還有些項目可能是一些小問題，但也得提一提，因為即使是小問題，也可能反映出一些深層次的東西。
審計工作，難免會遇到各種各樣的困難。有些是技術上的難題，有些則是人際關系上的挑戰(zhàn)。對于技術上的難題，可以講講自己是怎么克服的，有沒有請教過同事或者查閱過資料。至于人際關系上的問題，就不用說得太細了，只要表明當時是怎么調整心態(tài)，順利推進工作的就行。
書寫注意事項：
審計工作還需要不斷學習新的知識。這一年來，是不是參加了一些培訓，學到了什么新技能，這些對工作有沒有幫助，也都可以寫進去。畢竟，審計工作需要的知識面很廣，從財務到法律再到企業(yè)管理，方方面面都要有所涉獵。
還有就是團隊合作這一點。審計工作不是一個人的事，很多時候都需要和其他部門配合。這一年來，和同事之間的協(xié)作情況怎么樣，有沒有遇到過分歧，最終是如何達成一致的，這些都是值得記錄下來的。畢竟，好的團隊氛圍能讓工作效率事半功倍。
小編友情提醒：
還可以展望一下未來的工作。新的一年里，希望能在哪些方面有所提升，有什么新的目標之類的。當然，這個部分可以稍微簡略一點，主要是給領導一個積極向上的印象。
寫總結的時候要注意，不要只是羅列數(shù)字和事件，要把事情背后的意義表達出來。比如某個項目的成功，不僅僅是完成了任務，更重要的是從中積累了經驗，為以后的工作提供了借鑒。還有，寫的時候盡量保持客觀公正，實事求是地反映工作中的成績和不足，這樣才顯得真誠可靠。
公司財務會計個人年終工作總結怎么寫【篇3】 1750字
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、在生活作風方面
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
三、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
四、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
六、存在的問題和不足
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好；二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服；四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
篇3寫作要點120人覺得有用
寫總結不是件輕松的事，尤其是財務會計這類專業(yè)性強的工作總結。開頭得先把全年工作捋一遍，從年初到年末，哪些事干了，哪些目標達成了，這些都是重點。比如，年初公司定下的成本控制指標，你得說清楚是怎么一步步落實的，最后結果怎么樣，這能讓領導看到你的執(zhí)行力。
記得把數(shù)字擺出來，這是關鍵。比如，去年公司的運營成本是xx萬元，今年通過優(yōu)化流程降到了xx萬元，這個降幅就很有說服力。要是能配上具體的措施，那就更好了，像調整供應商策略，改進內部審批流程，這些都能體現(xiàn)專業(yè)性。不過有時候寫的時候會漏掉一些細節(jié)，像是某個季度的具體數(shù)據沒寫全，這就不太好，所以寫之前最好有個清單，把重要的事情都記下來。
除了數(shù)字，還得提一下遇到的問題。每個項目推進過程中總會有些磕絆，像去年我們遇到過發(fā)票審核延遲的問題，當時團隊花了兩周時間才解決，最后形成了一個標準化的操作手冊，以后大家照著做就能省不少麻煩。當然，寫這部分的時候可能會忘了補充解決方案，這就需要回頭再看看當初的記錄。
財務工作還離不開數(shù)據對比，比如和同行比，和自身歷史數(shù)據比，這樣能讓總結更有深度。去年我們的資產負債率是xx%，而同行業(yè)平均水平是xx%，這個差距說明了什么？是不是還有提升空間？這些問題得想明白。有時候寫總結時會忘記把這個對比寫進去，導致總結顯得單薄，這一點得特別注意。
書寫注意事項：
總結里頭還可以寫寫團隊合作的情況。畢竟財務工作不是一個人的事，需要和其他部門配合。像去年我們和銷售部一起核對賬目，發(fā)現(xiàn)了不少潛在風險，后來通過協(xié)作把這些隱患消除了。要是寫的時候沒提到團隊協(xié)作的重要性，就顯得有點片面了。
小編友情提醒：
總結別忘了展望未來。今年的工作計劃是什么，有哪些新的挑戰(zhàn)等著去應對，這些都要提前想好。要是寫總結的時候只盯著過去，不考慮下一步，那總結的意義就打了折扣。不過有時候會忽略掉這部分內容，因為人往往更關注已經完成的事情，覺得未來的規(guī)劃可以隨便寫寫，這就不太妥當了。
物業(yè)公司客服專員個人年終工作總結怎么寫【篇4】 1050字
一、管理精細化
理賠工作在保險業(yè)務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據管理中，嚴抓落實，保證了數(shù)據的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，狠抓理賠和防災防損質量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓理賠水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規(guī)范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業(yè)務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
流火的七月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們人保公司的各項工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業(yè)務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
篇4寫作要點200人覺得有用
物業(yè)公司客服專員在年終做總結的時候，需要把這一年的工作情況梳理清楚。平時工作中遇到的問題、解決的辦法、取得的成績都得涵蓋進去。一開始可以回顧一下年初的目標是什么，看看哪些目標實現(xiàn)了，哪些沒實現(xiàn)，中間遇到了什么困難。這個過程中，記得要把具體的數(shù)據列出來，像接了多少個電話、處理了多少件投訴之類的。
比如說去年我們設定的目標是客戶滿意度達到95%，結果通過一系列改進措施，比如加強了員工培訓、優(yōu)化了服務流程，最終達到了97%。當然，在寫這些的時候，要結合具體的例子，不然光說數(shù)字會顯得空洞。像那次接到客戶關于噪音投訴，我們是怎么協(xié)調相關部門去解決的，最后客戶滿意了，這樣的細節(jié)會讓總結更有說服力。
還有就是要注意總結不能只是羅列工作內容，還要分析背后的原因。為什么某項工作做得好，為什么有些地方還有不足。比如今年我們在處理緊急事件上進步很大，這可能是因為我們組織了幾次專門的應急演練，讓大家都熟悉了流程。但也有時候，因為人手緊張，一些常規(guī)的服務質量有所下降，這也提醒我們需要合理調配資源。
書寫注意事項：
總結里面還可以提一下明年的工作計劃。既然已經知道哪里做得好，哪里還有提升空間，就可以針對這些問題提前規(guī)劃。像是針對人員短缺的情況，是不是可以考慮增加招聘力度，或者引入一些自動化工具來減輕工作負擔。這些都是很有必要的，畢竟總結不只是回顧過去，更重要的是為未來打基礎。
有時候在寫總結的時候，容易忽略一些小細節(jié)。比如說把“季度”寫成了“季度”，雖然不影響理解，但還是要注意檢查一下。還有些地方可能會出現(xiàn)標點符號的小問題，像逗號該不該加之類，這類小問題雖然不大，但會影響閱讀體驗。所以寫完之后最好能多看幾遍，確保沒有明顯的錯誤。
其實總結寫得好不好，關鍵還在于平時有沒有用心記錄工作中的點點滴滴。如果平時就養(yǎng)成記筆記的習慣，把每天的工作重點、遇到的問題、解決的方法都記下來，到了年底寫總結的時候就會輕松很多。而且這樣還能幫助自己更好地反思工作中的不足，明確下一步的努力方向。
公司后勤年終個人工作總結怎么寫【篇5】 1500字
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過一來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。現(xiàn)將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
（一）努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2.協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
（二）全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1.＂沒有規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
篇5寫作要點101人覺得有用
寫公司后勤年終個人工作總結的時候，得知道這可不是隨便寫寫就能過關的事。要是想寫得像模像樣，那得先把全年的工作都好好捋一遍。比如，年初定了啥計劃，后來執(zhí)行得怎么樣，有沒有遇到啥困難，最后結果又如何，這些都得寫清楚。
一開始可以從日常工作入手，把每天干的活兒都列出來。像采購辦公用品這類事，就得說清楚買過哪些東西，花了多少錢，質量咋樣。還有食堂管理這塊兒，得提提飯菜的質量和服務態(tài)度，員工反饋好不好。不過，有時候寫著寫著就容易把時間順序搞混，比如說某件事情明明是去年底發(fā)生的，卻寫成了今年初，這就得特別留意了。
再來說說設備維護這一塊兒，得把全年檢修的情況都記下來。設備出了問題及時修好了沒有，維修費用是不是控制在預算內，這些都是重點。當然，寫的時候別光顧著羅列數(shù)字，最好還能舉幾個具體的例子，這樣顯得更有說服力。
書寫注意事項：
安全工作也不能落下。一年下來，有沒有發(fā)生過安全事故，隱患排查做得怎么樣，這些都要交代清楚。要是有啥改進措施，也得寫進去，讓大家知道你是真的用心在做這份工作。
除了日常事務，還得關注員工的滿意度。后勤服務好不好，直接影響到大家的工作狀態(tài)。所以，得收集一下員工的意見，看看他們對后勤服務滿意的地方在哪，不滿意的地方在哪。這樣不僅能發(fā)現(xiàn)問題，還能為明年的工作找到方向。
小編友情提醒：
寫總結的時候要注意語氣，別太生硬。要用一種平實的口吻，把自己做的事情娓娓道來。如果覺得有些地方寫得不夠生動，可以試著多用一些細節(jié)，比如某個具體事件中員工的表現(xiàn)，或者是某次活動中遇到的小插曲，這樣能讓總結看起來更有人情味兒。
公司物資部個人年度工作總結怎么寫【篇6】 800字
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，一年的時光已經悄然消逝，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了各位領導們廣闊胸襟和人格魅力，也體會到了各位同事無微不至的關懷，更感受到了遼報項目團結友愛，扎實奮進的氣氛。同時，也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。
記得當初應聘進入三公司時，三公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里，在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
首先，認真學習，完善知識體系。東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設項目且又是超高層建筑，運用了許多先進工藝，爬架，鋼管混凝土，預應力鋼絞線，水泥薄壁管等等，在這里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝，通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問，解決自己的知識盲點，并且從各位同事的身上學習他們的施工經驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范，加強自己理論知識水平，努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
其次，恪盡職守，認真完成自己的工作任務。作為一名材料員，現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制，往往不能和自己的工作時間相吻合，在工作中，我能夠不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任務。在管理好現(xiàn)場材料，協(xié)調材料的進出場的同時，認真的記錄材料信息，貫徹領料制度，做好材料的跟蹤與用料控制，輔助同事與領導做好項目的成本控制。
再次，積極融入項目生活，參與各類文體活動，自來到東北傳媒文化廣場以來，項目組織了各類文體活動，讓我們年輕人有充分的空間展示自己，在各類活動，我積極參與，從中獲得快樂的同時，鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
篇6寫作要點217人覺得有用
對于剛接觸總結寫作的人來說，這份工作其實挺復雜的，尤其是像公司物資部這種涉及面廣、事務繁雜的地方，總結起來確實不容易。要在有限的篇幅里把一年的工作交代清楚，既要突出重點，又要兼顧細節(jié)，還得讓人覺得專業(yè)。
寫總結前，得先把全年的工作材料好好整理一遍，把每個月的重點工作都列出來，哪些事情做得好，哪些地方還有不足，都要心里有數(shù)。不過有些時候，因為手頭資料太多，很容易漏掉一些關鍵點，這就需要多翻幾遍記錄，確保沒落下什么重要的事。比如去年我們部門在設備采購這塊出了個小狀況，當時沒及時寫進總結，后來領導問起來才想起來，這事就顯得被動了。
寫的時候，最好按照工作的先后順序來寫，這樣條理會清晰一些。不過有時候為了突出某項工作的重要性，也可以把這部分提到前面說。比如說那次大型設備招標項目，雖然是下半年做的，但如果放在開頭寫，就能一下子抓住讀者的眼球。當然，這樣調整順序的時候要注意前后呼應，不然會讓整篇文章顯得亂七八糟。
書寫注意事項：
寫總結的時候別忘了帶上數(shù)據，這能讓總結更有說服力。像去年我們部門一共完成了多少次物資配送，節(jié)約了多少成本之類的數(shù)字，都可以寫進去。但有時候數(shù)字太多反而會讓人看花眼，所以得挑那些最有代表性的寫，其他次要的可以簡略帶過。
還有一點需要注意，就是總結里的措辭要盡量正式一些，畢竟這是給上級看的東西。像“大概”、“好像”這樣的模糊詞就盡量少用，改用“預計”、“初步估計”這類更精確的說法。不過有時候為了表達方便，也會不小心用錯詞，比如把“執(zhí)行”寫成“實行”，雖然意思差別不大，但仔細推敲的話還是有點問題。
小編友情提醒：
寫完后記得多檢查幾遍，特別是那些容易出錯的地方，像標點符號、人名地名之類的。有時候忙起來顧不上細看，結果交上去才發(fā)現(xiàn)漏了個逗號，這種小疏忽還是挺影響印象的。
