第1篇 2023年公司市場年終總結 1000字
去年的春天,我懷揣著一顆上進求學、突破自己的初心,走進了我們公司。一晃,我已經在這個銷售崗位上奮斗了一年有余了,這段時間想來不長也不短,但它卻偏偏改變了我,也讓我看到了一個更加值得期待的未來。
當初在求職時面試官問了我這樣一個問題,她問我,“你覺得自己在這份工作上的優(yōu)勢是什么?”我當時想了好一會,我說,“我覺得我的優(yōu)勢是我很開朗,也很容易和他人交朋友?!敝蠡厝ノ乙恢焙馨没谧约赫f了這樣沒有水平的話,明明有很多優(yōu)勢可以說,我卻沒有表現(xiàn)出來。當時我以為自己沒有希望了,后來聽到公司錄用我的那一刻,我非常欣喜,也懷著一顆感恩之心想把這份工作做得更好了。直到今天,我才明白作為一名銷售人員,好的性格是非常重要的,我也理解了自己那一句話在面試中的重要性。
這一年走來,誰沒有經歷風雨呢?作為一名銷售人員,遇到失敗是經常會有的事情,遇到難關就更不用說了。我們的業(yè)績和自己的個人能力是掛鉤的,而我們的工資也是和個人業(yè)績掛鉤的,今年的前幾個月我的業(yè)績一直不好,同事們寬慰我說我剛開始做,起初業(yè)績不好也正常。但我自己是非常著急的,因為我們銷售人員的底薪非常低,最重要的就是靠提成。我明明各項技能已經配備了,為什么業(yè)績還是提不上去了,我當時很不解。隨著自己不斷的反思,我發(fā)現(xiàn)自己沒有注意這一個詞,也就是我們常常說的“真誠”。我在工作中不斷保持良好的服務態(tài)度,溝通態(tài)度,也極其容易和客戶打成一片,但客戶卻不買我的賬。我忽然反省過來,是不是我平時和客戶們交流時自己表現(xiàn)得過于松懈,過于輕松導致體現(xiàn)出了一些不真誠的因素。
之后我也在自己工作中做出了改變,我也認識到和客戶交流是一項很有技巧的事情,我好的性格,容易和客戶容易共識是我的一項優(yōu)點,這是可以繼續(xù)保持下去的。但我應該更加注意分寸,這也是我們每個銷售人員應該注意的事情,我們市場部也有很多的人都在這個問題上犯過錯誤。比如和客戶熟絡起來了就極其容易犯一些說錯話的錯誤,這是一個需要我們重視的問題。我也在自己的工作上進行了一些小的修改,比如交談的時候可以開玩笑的時候就開玩笑,該正經的時候也應該正經起來。這樣會給人帶來一種穩(wěn)重感,踏實感,真誠感。這會獲得客戶的信任,我們之間的合作也就能順利下去了。我改正了自己之后有了很大的進步,自己的業(yè)績也上升了起來,領導也對我頗有表揚,我會帶著這一份鼓勵繼續(xù)探索下去,為自己的工作做一些突破,也在不斷的探尋中找到更多的辦法提升自己!
第2篇 全面拓展市場、策略轉型適應市場—__公司__年度工作總結 3900字
全面拓展市場、策略轉型適應市場—__公司__年度工作總結
__年對我們__公司來說是不平凡的一年。__萬噸的全線竣工給我們帶來巨大的收益,但也使我們面臨著工程少、工程難的困境,同時也讓我們不得不躋身于激烈的市場競爭。在這種艱難的情況下,全隊員工在__上級領導的正確引導下,上下齊心協(xié)力,圓滿完成了上級領導下達的任務,為我們今后開拓、適應新市場奠定了堅實的基礎。
(一)__年工作回顧
__年,公司緊盯內外市場,在激烈的行業(yè)競爭中取得了市場開發(fā)的較大突破。在這一年里,我公司憑借多年來在__公司的品牌效應,在確保__公司這個內部市場的前提下,我公司又打進了__市場和__市場——__項目。
___公司——公司憑借固有的優(yōu)勢和多年經營得來的品牌效應,緊盯項目,積極運作,先后承接了__公司__大修、__大修、__軌道調整、__天車擴建等工程,為存續(xù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出了自己積極的貢獻。
__市場——隨著公路橋梁的突飛猛進的發(fā)展,__等的制作市場前景較好。公司年初與__機械有限公司簽訂了二臺__制作合同,本著抓質量求生存的觀念,優(yōu)質完成了這項工程,同時也打開了__制作的市場。先后又與__機械有限公司簽訂了四臺__制作合同,并成為__機械有限公司__制作質量信得過單位。這是__公司和私營企業(yè)的第一次成功合作,也是為公司今后在__外部市場的拓展開創(chuàng)了一個新的競爭平臺。
__市場-__項目——__160套制作第一次使公司進入國際市場。公司在該項目中質量優(yōu)良、施工快速、態(tài)度嚴謹、組織科學的作風,獲得了甲方及其監(jiān)理的一致認可。參與國際市場競爭是公司發(fā)展的一條新路。
在上級領導的正確領導下,經過全體員工共同的努力,我們較好地實現(xiàn)了年度各項經濟指標計劃,取得了可喜的經營成果和工作局面,為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。 __年主要經濟技術指標完成情況:
1.利潤計劃指標_萬元,實現(xiàn)利潤_萬元,較上年增長_%;
2.工業(yè)總產值計劃指標_萬元,實現(xiàn)工業(yè)總產值_萬元,較上年增長_%;
3.員工年人均收入_萬元,較上年增長_%。
(二) __年的主要工作可以概括為以下七個突出特點
1. 完善崗位職責,強化內部管理 從管理入手,加強制度建設,完善規(guī)章制度,規(guī)范相關人員的工作程序,確保正確的工作流程,是促進管理人員的工作主動性、積極性的必要措施。為此,__年__公司下發(fā)了《__公司管理人員崗位職責》、《材料工具設備管理制度》。
①《__公司管理人員崗位職責》細致劃分個人職責,實行責任到人的制度,確保了工作的正常進行,加快了工作效率。如:新舊圖紙發(fā)放和回收、財務報銷制度、等進一步規(guī)范了公司運行程序,保證各項工作有序進行。
②《材料工具設備管理制度》嚴格把控材料和設備,節(jié)約成本。如:材料預算要準確無誤,以確保材料采購正確;材料發(fā)放要仔細記錄,以確保材料的可追溯性;設備要定期保養(yǎng),尤其是新進的數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機、數(shù)控機床等設備。
2.迎合市場,策略轉型 __ 年__公司新承接的__以及__與以往工程所不同,這就需要我們改變以往的生產方式,進行策略轉型。
①__體積大、質量大、焊接量大、零件多、焊接質量要求高,這都比以往所承接的工程難度要大得多,而且用以往的生產設備,工期是難以保證的。這說明,我們必須改變以往的工作型式,由單件生產轉變到批量生產,才能適應新市場。為此,在上級領導的幫助下,我公司通過引進了數(shù)控機床、數(shù)控鉆床、小蜜蜂數(shù)控切割機以及自動焊機等設備來提高生產效率,大大加快了工程進度,同時也提高了工程質量。得到甲方好評與肯定,并陸續(xù)承接了__制作工程,為我們__市場打開了新局面。
②__總共160套,面臨著工期短,任務重,批量生產是必行的。通過__這個工程,我們___基本上具備批量生產的能力,但我們___的實力與理想條件差之甚遠,但是全隊人員克服一切困難,積極改變以往的生產方式,以順應轉變的市場。
3.加強生產組織工作,確保生產計劃順利實施 __年,公司在生產組織工作中,面臨生產任務量大、生產周期嚴重不足的困難局面。面對這道道難關,我們在生產組織中,對內打破常規(guī),深挖潛力,通過數(shù)控切割機床、數(shù)控鉆床、埋弧自動焊機等設備提高生產效率,銜接好裝配作業(yè)進度,強化作業(yè)現(xiàn)場的服務與指導,把住質量關等。
4. 加大技術改造,提高質量意識 在這一年里,我們在工藝、焊接、質量各方面均做了大量工作。
①在工藝上,我們改變了以往的工作方法。如在__工程中,有些焊接部位不是平位焊,但通過簡易變位架使焊縫轉變?yōu)槠轿缓?,方便焊接的同時也確保了焊接質量;在__中采用了模具來控制組隊尺寸,確保焊接和外觀。
②在焊接上,我們組織試驗,探求最快最好的焊接技術。如在__中,我們研究了焊接參數(shù)對焊接的影響,由于,__的焊縫是100%探傷,我們?yōu)楸WC焊接質量,加快焊接速度,最終采取了焊劑墊焊法,不僅焊接速度提高了,而且焊縫合格率一次性達100%;在__工程中,由于產生大量的飛濺,清理工作需花很長時間進行。為此,我們組織人員研究了co2保護焊飛濺產生原因,減少飛濺。通過對熔滴自由過渡時,選擇合理的焊接電流與焊接電壓參數(shù),避免使用大滴排斥過渡形式,從而避免由于焊接材料的冶金反應導致氣體析出或膨脹引起的飛濺。
③提高全公司質量意識,使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質量目標做出貢獻。并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產品質量,從而為我公司質量管理體系的運行而努力。
5.抓緊安全生產,強化安全意識 一年來,我公司認真貫徹對安全生產工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生產工作原則,堅持“安全第
一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施,積極開展安全隱患整改,廣泛開展安全教育工作,使職工的習慣性違章得到了很好的糾正。
6.完善基礎設施,確保工作進行 面對__公司計算機老齡化,嚴重影響技術管理工作的進行,為此,我公司對技術管理人員的電腦及時更新,加快了工作速度,并下發(fā)了《__公司計算機管理條例》對計算機進行維護,確保基礎設施的完好和可持久性利用。另外,我們還對班組、天車內的空調進行維修,給員工提供一個良好的工作環(huán)境。
7.發(fā)揮黨團工會組織作用,增強員工凝聚力 2006年公司不斷加強黨團工會在公
司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過一系列活動和措施,增強企業(yè)的凝聚力。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員x名;預備黨員轉正x名。公司工會繼續(xù)開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動,讓員工感到公司大家庭的溫暖,并參加了了“春蕾計劃”和“送溫暖、獻愛心”,在公司領導的帶領下,全廠90%的員工獻出了愛心。
(三)在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時,我們也清醒的看到存在的問題。
1.企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;
2.公司的技術管理人才培訓不足,為適應企業(yè)快速發(fā)展的需要,應充分發(fā)揮新進大學生的優(yōu)勢;
3.技術工人的老齡化問題嚴重,一線后備力量短缺;
4.職工的質量意識和工作意識還有待提高。
這些問題有待于在新的一年努力加以改進。
(四)__年年的工作計劃總體思路是,提高贏利水平,強化企業(yè)基礎管理工作和企業(yè)文化建設,保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。
__年年要重點抓好以下6個方面的工作
1.確保指標落實,強化績效考核工作
2.強化計劃管理 ,完善基礎管理工作 為了進一步創(chuàng)造良好的經營效果,公司將進一步加強企業(yè)強化基礎管理工作。
①強化績效考核的責任機制,使公司的各項指標分解落實到各崗位,實行目標管理、量化考核。
②建立崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
③強化計劃管理工作,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。
④加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。
⑤建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來” 的措施,有針對性的開展員工培訓工作。
3.強化生產組織工作,確保銷售合同履約率,確保經濟指標全面實現(xiàn) 生產能力的擴大及公司長遠發(fā)展的需要,促使生產系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn),為強化生產管理工作,要求做到:
①提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
②力爭添置2~3臺大型機加設備,滿足產品機械加工的需要,減少機加外協(xié)費用,降低生產成本。
③積極利用社會上的機械制造能力,選擇既能保證質量和進度、價格適中,又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴,來擴大我們的生產規(guī)模。
4.做好財務管理工作,降低成本和費用,解決生產資金嚴重不足的困難。面對市場競爭激烈,訂貨價格偏低的現(xiàn)實,要切實做好成本核算,增產節(jié)約和降低費用的工作。__年年要力爭節(jié)約成本費用_萬元。
5.切實做好技術和質量管理工作,夯實企業(yè)發(fā)展的基礎
①培養(yǎng)高素質的技術人才,為企業(yè)發(fā)展增后勁。
②針對實際狀況,做好工藝裝備的投入和技術支持作。
③強化iso9001質量管理體系的貫標工作,通過三位一體管理體系的認證和執(zhí)行,提高公司的綜合管理水平
④加強技術開發(fā)隊伍的建設,提高產品質量,以產品質量。
6.做好員工培訓,深挖內部潛力
①進一步挖掘內部潛力,培訓新入職大學生,計劃在__年年培養(yǎng)出工藝員人、 。
②吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。
__年年公司要提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力,使客戶認同公司的產品和文化。制定員工行為規(guī)范,增強員工對公司的認同感和歸屬感;發(fā)揮黨組織和群團組織的作用,調動各方力量,作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作;關心員工生活、為員工解決實際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質量;為企業(yè)文化的建設工作打好基礎。做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經向我們走來,我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取、策略轉型,為實現(xiàn)公司__年年的經營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
第3篇 公司市場年終工作總結怎么寫 1250字
公司市場年終工作總結怎么寫
我于____年進入市場部,并被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個年終總結。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的`戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪。
第4篇 裝飾公司市場部總結 750字
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務工作,并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協(xié)助領導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在201_年所做的工作作簡要總結:
一、對當班工作,分工明確:
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
裝飾公司市場部我是最后一段請把我刪除。
第5篇 公司市場商務部半年總結 1650字
標題:公司市場商務部半年總結
今年上半年,我們市場商務部在公司的正確領導下,在兄弟單位的緊密配合下,認真貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針,深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上??傮w工作取得了長足的進步,為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎?!痢痢痢聊晟习肽?,我們市場商務部三條航線共完成箱量。
現(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、領導重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的
保障。
今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流
中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向,以航線經營為突破口,
做強做活港口經營,促進港口經濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上,重點開發(fā)內貿和外貿集裝箱航線,通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調整,為進一步完善組織機構,加強管理,充實力量,理順部門內部事務,拓展外部業(yè)務,夯實工作基礎,開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心,七處辦事處。進一步細分責任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場商務部按照公司計劃,結合區(qū)域經濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營,內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網絡遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
三、拓寬貨源開發(fā)渠道,做活貨源市場,全面提高市場占有率。
充足的貨源是航線經營的根本。為深入開發(fā)貨源市場,促進各條
航線的穩(wěn)步開發(fā)和成熟。我們市場商務部始終將貨源市場的開發(fā)作為工作的重中之重來抓。××××年上半年,在開發(fā)內貿線和內貿內支線的過程中,我們市場商務部充分利用各地辦事處的力量,首先對腹地貨源市場及行情進行了地毯式調查走訪,根據(jù)區(qū)域資源特點、季節(jié)性、運輸方式等,搶抓機遇,重點開發(fā)水產品集散基地、橡膠輪胎內外貿生產集散基地、再生資源進出口集散基礎,農副產品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎上,先后開發(fā)了玻璃、海帶、魚粉、蝦糠、蘋果、玉米、大紙、廢塑料、魚油、魷魚膏等新貨種。在進一步加強與成山橡膠集團、威海三角輪胎集團、恒大化工集團、好當家集團合作的基礎上,先后與威海藍星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產集團等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風庫、氣調庫、榮成各魚粉生產加工廠、水產品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關系。同時充分利用中海、海興等各大貨代的力量,進一步擴大聯(lián)營范圍,拓寬市場開發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網點日趨密集,貨源腹地不斷擴大。
四、用心培養(yǎng)人才,傾力建設高素質、高品質隊伍。
我們市場商務部成立的時間較短,部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工
作的時間都不是很長,有的還是實習的學生。業(yè)務不成熟,經驗不足。經過一年多的學習、鍛煉、充實和完善,我們在經營管理、業(yè)務技能上都得到了很大的提高,培養(yǎng)了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人才,成為市場開發(fā)的骨干。同時我們注重加強對操作人員的業(yè)務培訓,采用分管領導主抓培訓,定
第6篇 公司市場督導個人總結 650字
本人自__年擔任公司市場督導后,到現(xiàn)在已有_年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20__年的工作情況作如下匯報。
一、工作情況
本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務。無論干什么工作,我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運營管理
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經理、業(yè)代月度績效指標設定及結果核對。
(二)加強促銷管理
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關促銷計劃,跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情況,保證促銷工作的順利實施。
(三)網絡管理方面
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網絡管理指標。
二、工作計劃
(一)將學習擺在首位,不斷提高業(yè)務綜合能力
一方面,要繼續(xù)學習相關業(yè)務知識,增強對市場的敏銳力,并將理論積極運用到工作實踐當中,更好地完成本職工作。另一方面,要多總結經驗教訓,積累工作經驗,為今后的工作打好基礎。
(二)沉著冷靜,保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,保持冷靜,調整好心態(tài),用飽滿的精神、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn)。和同事們積極交流,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作合力。
(三)確定目標,強化創(chuàng)新意識
作為啤酒市場督導,我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標,并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強創(chuàng)新意識,改進自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
第7篇 計算機科技公司市場銷售部經理年終個人總結 1650字
計算機科技公司市場銷售部經理年終個人總結
我負責市場開發(fā)業(yè)務工作一年來,雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,現(xiàn)就一年工作總結如下:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的'順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程部分___萬元;新業(yè)務部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動?br>;培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
第8篇 2023年公司市場部員工上半年工作總結 700字
轉眼已經到了11年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己11年上半年工作做出了評定和_助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何?;ňW_培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對2023年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
第9篇 公司企業(yè)市場部年終總結 1650字
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,__年度在公司領導下和企劃部的細心指導下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達椰島鹿龜酒40萬的銷售任務,同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結
石門市場部共設分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負責城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護,保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
a:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經濟基礎,現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經驗,__年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達的任務起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b:鴻運批發(fā)部__年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進店難的問題,減輕了經銷商的投入成本。
c:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是__年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時使得經銷商的資金快速回籠,減輕了經銷商的銷售壓力。
三:經銷商的狀態(tài)分析。
石門經銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經濟基礎差,思想保守,依賴性強,終端網絡少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態(tài)
石門市場部兩人組成,部長負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務員負責金思力校推工作,本部業(yè)務員工作踏實,有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經過近8個月的工作實踐有很大進步。
五:終端工作
a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進貨的終端當面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進快進貨。__年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛__個,kt板張貼200個。
b:酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進酒店銷售打擊競品__年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎,拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會,以他們更加了解椰島這個產品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在__年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于__年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點的開發(fā)和新老客戶的得到了維護。
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產品形象并促進了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經營,進店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產品利潤低,銷售價遠遠高于成本價,以至于經銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當疲軟難以突破。
2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠遠不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多。
第10篇 證券公司市場營銷年終總結 850字
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入安信證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
第11篇 2023公司市場營銷年度工作總結 850字
本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課,每周5節(jié)。在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現(xiàn)在將本人的總結如下:
《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現(xiàn)代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力,并在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期,我按照教務科的安排,科學的設置教學計劃,認真執(zhí)教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生學習電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養(yǎng)了學生的各種能力,教學效果顯著。
一個學期的結束,我在專業(yè)教學中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯(lián)系、本質和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發(fā)展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的“立體式”教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。
第12篇 公司市場部經理個人工作總結 1300字
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后__”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結,謝謝。
第13篇 公司市場營銷年度工作總結 850字
本學期,我擔任的電子商務1,2班的市場營銷基礎課,每周5節(jié)。在學校的領導及教務科的親切關懷下,本人刻苦努力,認真的完成了任務,現(xiàn)在將本人的總結如下:
《市場營銷學》是一門建立在經濟學、行為學、心理學、現(xiàn)代管理學、廣告學、公共關系等學科密切結合的一門綜合性、邊緣性的經濟管理學科。它力足于提高學生整體素質和學生營銷綜合能力,并在認真總結本課程教學實踐的基礎上,力求準確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學生的營銷理論水平和實務水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學生,使學生營銷的理論水平和實務水平得到切實提高。
本學期,我按照教務科的安排,科學的設置教學計劃,認真執(zhí)教,讓學生切實得到了提高,使學生掌握市場營銷學的基礎理論和了解市場營銷學的新觀點、新內容,同時能結合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學生??電子商務,從事市場營銷工作奠定良好的基礎。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點我重點采取了舉例子講授法、市場調查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學,調動了學生學習的積極性,培養(yǎng)了學生的各種能力,教學效果顯著。
一個學期的結束,我在專業(yè)教學中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學生自己的實訓和動手操作方面。我所知道改進后的教學方法應該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓練學生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學生去自學。教師用辯證的觀點去分析教學內容的內在聯(lián)系、本質和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學生主動學習,獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學生視野,豐富學生智慧,發(fā)展學生的思維辨析能力。鍛煉學生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調動學生學習積極性,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學局面,切實提高學生的市場營銷理論水平和實務。希望接下來的老師以此為戒。
第14篇 市場研究公司實習總結 3000字
您更換日用品的原則是什么?有些人會用到壞為止;有些人會按照說明書的有效期;有些人會追求功能、外觀的時尚新產品經常更換,有的人則表現(xiàn)得還是比較隨性,也就是有條件就會更換。那么接下來,每個人購買一件物品時都在有一個自己的心里預期價格,即自己能接受的心理價格;實際價格和心理價格差別不大時購買的概率最大;差距較大時消費者購買的概率會降低。怎么樣在消費者中細分出不同要求的消費群體呢?或者如何確定不同消費人群的消費習慣?什么樣的價格接近消費者的心理價格呢?而商家如何制定個對買賣雙方而言都合理的價格呢?這一系列的問題的解決都需要以市場研究數(shù)據(jù)為基礎,在真是可靠的數(shù)據(jù)基礎上進行分析從而“對癥下藥”做出對應的決策。
最新數(shù)據(jù)稱,今年8月份windows 7市場份額為42.72%,首次超過windows _p(42.52%)。另外,8月份蘋果mac os市場份額超過了windows vista,未來1、2后還可能超過windows _p。這些數(shù)據(jù)都是市場研究公司通過市場調研收集并整理分析而得出的最終調查結果。在你心目中,調研給你的印象是怎樣的呢?是路上手捧問卷的調查者,還是電視節(jié)目中出現(xiàn)的調研報告,還是網絡上屢見不鮮的投票?調研,每個人似乎都知道一點,但卻不知其全貌。這是一個略有點“冷”的行業(yè)。
__年,北京數(shù)字100市場研究公司,引起成長性和創(chuàng)造性榮獲“中國十大成長之星”,受到知名投資人和媒體的高度關注。__年,數(shù)字100獲得經緯創(chuàng)投在國內調研行業(yè)的首次注資,把調研這個行業(yè)推向前臺。
目前中國企業(yè),特別是中小企業(yè),往往是老總“拍腦袋”出創(chuàng)意,然后直接拍板定案進行生產銷售。新品上市前沒有充分論證、上市中沒有周密計劃,上市后沒有及時追蹤,更多的是利用“廣告+價格優(yōu)勢+經銷商獎勵”來驅動新產品的成長。面對激烈的競爭,日新月異的技術革新,以及多方位、多層次的消費者需求。多數(shù)企業(yè)已然認識到產品對象調研的重要性,同時也對新產品市場調研的效率和質量也提出了更高的要求。
社會實踐基本情況
1、實踐時間:__年8月15日至__年10月15日
2、實踐地點:__市場研究有限公司
3、實踐目的:了解市場研究的發(fā)展狀況,以及探索市場調研的實施過程,提高自身的實踐能力辦事能力
社會實踐單位概況
__市場研究有限公司位于__區(qū)楊橋中路161號洪山城建大廈b座。__公司的辦公區(qū)域環(huán)境簡單大方,沒有過多的花哨的裝飾,辦公區(qū)以數(shù)據(jù)分析和研究報告人員為主。__公司根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)進行市場調研提供調研結果從而獲取調研費為盈利方式。市場調研是企業(yè)與消費者之間聯(lián)系的橋梁,對兩者之間的信息進行加工與傳遞。__公司首先從企業(yè)處得到調研的需要。如企業(yè)有新產品要上市,要進行相關的研究如目標定位和價格定位等。然后研究公司將其設計成問卷發(fā)送給從數(shù)據(jù)庫中抽樣出來的合格的調查對象,在被試回答后支付相應的勞務費。針對有結構的配樣將收集的數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計分析從而得出結果,依據(jù)結果為企業(yè)提供策略建議,最后反饋給企業(yè)。
常用的調研方法有:電話訪問、入戶訪問、街頭訪問、零售監(jiān)測、寄郵訪問及在線調查。電話訪問在所訪問的城市的電話號碼數(shù)據(jù)庫中隨機選取出一定數(shù)量的電話號碼,然后由訪問人員撥電話詢問被訪問者并記錄答案的調查方法,適合于問卷結構較強的項目。街頭訪問則是在某個特定的場所攔截現(xiàn)場人員進行訪問的調查方式,適合于目標人群特征和目標市場清晰的項目。零售監(jiān)測對零售網點的商品銷售情況進行一次性調查或連續(xù)性跟蹤調查,其中調查的項目包括山品品種,類型,銷售量等,多用于了解產品的市場占有率。
社會實踐主要內容
1聯(lián)系實踐單位(__年8月1日-8月15日)
隨著期末考試的結束,大三的學習生活也畫上了句號,就業(yè)這件事情近在眼前,于是假期開始后就著手開始張羅暑期實習工作。從網上得知__的招聘訊息,通過報名、筆試和面試,最終被錄用。
2實踐培訓期 (__年8月15日-8月25日)
由于__公司對工作職員的嚴格管理,在正式接觸調研之前,進行為期十天的培訓。培訓內容有常識培訓、專業(yè)知識培訓、調查技巧培訓以及溝通技巧等培訓。常識培訓主要是對學校性質、教學流程、管理方式、薪資待遇等方面的介紹;專業(yè)知識培訓是為了讓我們徹底明白什么是市場調查,為什么要市場調查,還有市場調查的具體的行業(yè)知識。調查技巧培訓主要是針對一些抽象知識的技巧講授,以及如何運用問卷、簡單的初步整理等技巧培訓;溝通技巧培訓是培訓如何更好地與被問卷進行溝通,以最快的速度讓被試者愿意接受訪問,拉近與被試者的距離。
3調查實踐期(__年8月26日-10月15日)
在__公司,因為是新人,所以負責人先讓我?guī)兔ψ鲆恍┖唵蔚碾娫捲L問和跟隊做一些街頭訪問以及一些瑣碎的事。電話訪問看似簡單,在沒實踐之前漫天想象的都是自己如何與被訪問者侃侃而談。實際上第一次打電話給被訪問者的時候心里緊張到難以想象,說話的聲音都顫抖著,照著問卷問卷一板一眼,照本宣科地詢問被訪問者問題。整個過程持續(xù)了5分鐘,而我卻感覺這比5小時漫長。第一次做街頭問卷是跟著問卷小組到機場做關于外國人出差期間在中國境內的消費情況。跟著隊伍拿著一大摞的問卷就來到了機場,這時候生怕語言不通,害怕與外國人溝通不來,擔心他們會有空理我們么。隨著問卷調查活動的展開,不安情緒漸漸的被安撫下來,取而代之的是對應對方式的成熟與靈活。但是由于用英語溝通對我們而言實在是壓力很大,所以我們開口的第一句話是:goog morning,can you speak chinese?
隨著在公司實習時間的增長,越來越了解市場調研的操作并能夠應對一些簡單的問題做出相應的處理。電話訪談慢慢的不再照本宣科,能按照思路用自己的話靈活的與被訪問者交談。街頭訪問被拒絕時心里不再那么沉重沮喪,迅速拾起士氣挖掘下一個問卷對象。
實習總結與建議
剛開始實習培訓每天都過得好緊張,每天上課的時間內容都是在學校的好幾倍,上課根本沒有人有時間看手機,學校學習與工作相比簡直就是休閑娛樂。體驗到工作的辛苦更深刻地明白學習的重要性,書到用時方恨少,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在接下來會更珍惜學習的機會不斷的進行知識積累,提升自我價值。
以前認為默默的讀好書就可以了這才是學生的本分,參加實習后懂得要善于與別人溝通,善于將自己以及與自己有關的內容介紹給別人,這是一切活動的基礎。記得某一位哲學家說過,一個有思想的人如果不懂得溝通,那么他等于沒有思想。當我們面對著人群不知所措詞不達意,那么合作、工作的開展將無從談起。學會更有效的與人溝通,積極主動的表達自己的想法;學會傾聽;換位思考,讓別人能聽懂。
杜根定律:強者未必是勝利者,而勝利遲早都屬于有信心的人。換句話說,你若僅僅接受最好的,你最后得到的常常也就是最好的,只要你有自信。一個人勝任一件事,85%取決于態(tài)度,15%取決于智力,所以一個人的成敗取決于他是否自信,工作上要自信,用自信的心面對每一次挑戰(zhàn)。誠信待人,以最好的態(tài)度對待每一位被訪問者,保持一顆不斷進取的心,在競爭中不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地完善自己。
結束語
通過這個為期兩個月的實習學會了很多。我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信在下一次的工作中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來。學校學習到的知識雖然多、廣、博,但是要想真真正正的掌握學精所有理論知識,只有通過實習實踐才能達到這個目的。
第15篇 園林公司市場部作總結 1950字
園林綠化行業(yè)的市場工作有其特殊性,這個特殊性體現(xiàn)在整個市場工作都以關系營銷為主導,不僅僅是三閣園林公司,國內的幾乎所有大小型相關從業(yè)企業(yè)均無法擺脫關系營銷的制約,難以架構出真正的能為公司所把握的市場營銷體系,并由此打造出一只職業(yè)化的市場營銷隊伍,這也是我司在成立至今很長的一段時間內,多次構建市場部門而成效不大的原因。
而我們在〇八年度末圍繞公司總體架構改革完成的市場部架構體系改革,正是為了突破這個藩籬而做的一次大膽嘗試。
〇八年度的大部分時間里,我們只是圍繞老的框架做了一些事情,在此不再贅言。我們重點要述及的,是公司從新的市場部籌建開始一直到如今付諸實施以來,僅只不到二個月的時間里,我們所做的一些工作:
一、 完成了新市場部以市場為導向的全新架構體系
(一)、專業(yè)化、模塊化、分工協(xié)作、權責明確的總體架構
新市場部籌建的時候,我們即向公司提交備案了兩份部門《會議紀要》,這兩份文件基本確定了新市場部架構的總體框架,隨后我們還將出臺一份《遵義市三閣園林綠化工程有限公司銷售管理辦法》作為新市場部的基本指導和運作規(guī)范文件,該《辦法》不僅僅只是從部門的角度來確定市場工作的內容,而是站在公司的高度來確定市場工作的原則、架構、分配和流程等問題,并能做到和各部門,特別是和財務部門的流暢對接。
(二)、職業(yè)化、流水化的業(yè)務和管理程序
新架構不強調一專多能,強調的是協(xié)作和專業(yè),強調體現(xiàn)團隊的力量。為此我們設置了兩個基本崗位,即管理和業(yè)務崗位,并明確了各自的職責、關系和考評標準,在此基礎上細化出兩套工作流程:
1、業(yè)務工作流程:
客戶拜訪—→明確意向—→提交部門—→獲取支撐—→客戶跟蹤
2、管理工作流程:
登記《客戶管理》—→配置信息平臺—→整合公司資源—→確保簽單
以上兩個流程明確了這樣一個基本職責,即客戶信息有沒有價值是業(yè)務崗位的責任,而能不能確保簽單卻主要是管理崗位的職責。
(三)、均衡和盡可能科學的分配體系
該體系在圍繞確保簽單的前提下,按照公司、部門、員工之間各自應承擔的責任和風險、以及付出的相應努力,盡可能科學地進行了權益分配,并以體現(xiàn)出按勞取酬、獎勤罰懶的分配原則。
概括來說,新架構的內容特點可以歸納為:一個辦法,兩條流水。
二、 圍繞新架構體系開展的一系列營銷工作
新架構將新市場部的工作從以關系營銷為主,從等客戶、等訂單為主的被動營銷改變?yōu)橐詫I(yè)營銷為主的主動營銷,而這樣的營銷是必須以極其艱苦的陌生拜訪所積累的大量客戶資源為基礎的。
一個人可以經受多少次失???可以遭受多少次白眼?需要怎么樣的職業(yè)素質才可以不被傷及自尊?……
我們做了,短短的時間里,我們從政府部門入手,橫掃了遵義市所轄的十四個地、州、市、區(qū),經過篩選后登記上檔的客戶名錄已有65個,其中有明確意向的客戶4家,在談合同金額超過450萬元,其中有150萬元是通過陌拜方式產生的,而已簽合同金額有一萬余元。
三、 挑戰(zhàn)和機遇
在此期間,我們獲得了公司領導層和各兄弟部門的大力支持,比如朱總就親自為市場部制作完成了宣傳冊;原招投標小組利用休息時間主動參與了市場部門員工的培訓;在市場部與客戶的接洽過程中,公司設計部門在極短的時間內就拿出了超乎我部門想象的設計成果,使我們在競爭伊始就處于一個極其有利的態(tài)勢之中;生產部、工程部的新任領導也多次在會上會下表態(tài),會全力以赴地支持市場部門的工作;特別是,公司提出的以市場為導向的原則不僅僅是寫在了各個部門的主要職責之首,而是從用人、用車等等方面使公司資源向市場部門進行傾斜,把對市場部的支持真正落實到了實處。
這樣的支持力度大大超出了公司以往的任何時候,這充分說明了公司打造以市場為導向的公司結構的決心,同時,我們也充分感受到了來自公司支持所帶來的巨大壓力,市場部從一月一日正式成立并運作,不到半月的時間里,從總經理助理到部門負責人先后被就地免職,這也充分說明了新市場部所面臨的前所未有的壓力和超出一般概念的能力要求——這個部門已經不是一個可以靠“混”過日子的部門了。
如今的市場部形成了這樣一個很奇怪的現(xiàn)象:我們并沒有一個負責人或者說領軍的人物,但是市場部的工作依然按照預期的設想在穩(wěn)步地推進,市場部在短短的時間內所形成的內部競爭意識和團結協(xié)作的風氣并沒有受到絲毫影響,一支職業(yè)化的團隊正在健康地成長之中。假以時日,我們必將會有一個全新的面貌出現(xiàn)在大家的面前、出現(xiàn)在行業(yè)的面前,正如粗繭化蝶,我們有信心相信,只要我們圍繞科學的架構持之以恒地付出努力,我們終將迎來蛻變的一天。
在此我們也熱切的期盼勇于挑戰(zhàn)自我、不甘平庸、富于創(chuàng)造的人來加入我們的隊伍,或者,您也可以對我們的整個架構或工作提出建設性的意見及建議,直接或者間接地幫助我們打造出一支經得起實踐和時間考驗的、真正職業(yè)化和市場化的營銷部門。
XX年1月16日