2025年保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】550字
在09年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明 [ 此文轉(zhuǎn)貼于 貴 州 學(xué) 習(xí) 網(wǎng) http://]顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。____年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)157人覺(jué)得有用
____年保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫
作為保險(xiǎn)公司的員工，總結(jié)工作內(nèi)容不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是提升業(yè)務(wù)能力的重要環(huán)節(jié)。寫好一份總結(jié)，需要從幾個(gè)方面入手，這樣才能條理清晰，重點(diǎn)突出。
首先要明確總結(jié)的主要目的?？偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬，而是要提煉出工作中取得的成績(jī)和存在的不足。比如，在處理客戶理賠申請(qǐng)時(shí)，可以提到成功處理了多少件案件，客戶滿意度如何。當(dāng)然，也要如實(shí)反映一些未能及時(shí)解決的問(wèn)題，這樣有助于后續(xù)改進(jìn)。
其次，要注意總結(jié)的結(jié)構(gòu)。雖然不需要嚴(yán)格按照某種固定模式，但大致可以分為幾個(gè)部分。開頭簡(jiǎn)要介紹自己的職責(zé)范圍，中間詳細(xì)描述完成的工作任務(wù)，最后簡(jiǎn)述未來(lái)的工作計(jì)劃。比如，上半年參與了幾次大型保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，這些活動(dòng)對(duì)提高公司知名度有一定幫助，應(yīng)該在總結(jié)中有所體現(xiàn)。
在具體寫作過(guò)程中，要善于運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。保險(xiǎn)行業(yè)的很多概念都比較專業(yè)，比如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、賠付率等，合理使用這些術(shù)語(yǔ)可以讓總結(jié)顯得更加專業(yè)。不過(guò)，也不要濫用，畢竟總結(jié)面對(duì)的不只是專業(yè)人士。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)據(jù)是一個(gè)很好的支撐點(diǎn)。如果能列出具體的數(shù)字，會(huì)更有說(shuō)服力。例如，今年上半年累計(jì)承保金額是多少，同比增長(zhǎng)了多少百分比，這些都是值得記錄的內(nèi)容。但要注意，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，不能憑空捏造。
還有一點(diǎn)需要注意的是，寫總結(jié)的時(shí)候，要兼顧到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分。保險(xiǎn)工作往往離不開團(tuán)隊(duì)的支持，因此在總結(jié)個(gè)人成績(jī)的同時(shí)，也要提及團(tuán)隊(duì)成員的幫助，這樣顯得更加客觀公正。
至于語(yǔ)言表達(dá)，盡量做到簡(jiǎn)潔明了。有些同事喜歡用一些復(fù)雜的句子，試圖展現(xiàn)自己的文采，但實(shí)際上這樣反而會(huì)讓讀者感到費(fèi)解。多用短句，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，這才是高手的做法。
寫總結(jié)的過(guò)程中也難免會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。比如，有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，草草寫完就提交了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漏掉了重要的事情。還有時(shí)候，因?yàn)槭韬觯选氨ＹM(fèi)收入”寫成了“保險(xiǎn)收入”，雖然意思差不多，但仔細(xì)看還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這些小細(xì)節(jié)雖然不影響大局，但還是需要注意改正。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇2】 1700字
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
篇2寫作要點(diǎn)139人覺(jué)得有用
做一份保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告，關(guān)鍵是要結(jié)合自己的工作內(nèi)容、目標(biāo)完成情況以及未來(lái)規(guī)劃。一開始得把這一年干了啥說(shuō)清楚，比如我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，是車險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)，具體參與了哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目最終的效果怎么樣。像我今年主要抓的就是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這塊兒事，每個(gè)月都有定期的培訓(xùn)課程，從基礎(chǔ)的保險(xiǎn)條款解讀到客戶溝通技巧，都涵蓋進(jìn)去了。結(jié)果還不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)同比提高了大概一成左右。
接著就是把過(guò)程中遇到的問(wèn)題擺出來(lái)，比如剛開始搞培訓(xùn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家的積極性不太高，有些人覺(jué)得這事沒(méi)啥用，后來(lái)我就調(diào)整策略，改成案例分享的形式，讓大家更有參與感。還有就是資源分配的問(wèn)題，像一些好的培訓(xùn)資料得提前準(zhǔn)備，不然臨時(shí)抱佛腳就容易出問(wèn)題，像有一次因?yàn)橘Y料沒(méi)備好，導(dǎo)致培訓(xùn)效果打了折扣。當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)懊惱，不過(guò)好歹及時(shí)補(bǔ)救了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)跟客戶的互動(dòng)，保險(xiǎn)這行當(dāng)，客戶關(guān)系維護(hù)特別重要。這一年下來(lái)，我的客戶群體擴(kuò)大了不少，主要是靠平時(shí)的耐心解答和定期回訪。有些客戶一開始對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)啥概念，我就得花時(shí)間去講解，有時(shí)候還得舉例子讓他們理解。記得有個(gè)客戶一開始死活不愿意買保險(xiǎn)，后來(lái)我通過(guò)詳細(xì)分析他的家庭財(cái)務(wù)狀況，他才慢慢接受，最后還追加了一份意外險(xiǎn)，這事讓我挺有成就感的。
最后就得展望一下明年的工作方向了。我覺(jué)得接下來(lái)還是要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，畢竟人多力量大嘛。另外，對(duì)于新政策的理解也要加快腳步，保險(xiǎn)行業(yè)變化挺快的，不緊跟節(jié)奏就會(huì)落后。還有就是客戶服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)得長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，爭(zhēng)取把每個(gè)客戶都變成回頭客。
寫總結(jié)的時(shí)候得注意條理清晰，但也不能太死板。像我剛才提到的這些問(wèn)題和成果，最好能用數(shù)字說(shuō)話，這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到卡殼的情況，特別是那些細(xì)枝末節(jié)的東西，可能一時(shí)半會(huì)兒想不起來(lái)，這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，看看有沒(méi)有遺漏的地方。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
加入xx保險(xiǎn)工作已經(jīng)有六年的時(shí)間，在這些時(shí)間里我的工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動(dòng)力，在過(guò)去的一年里，我不但圓滿完成了上級(jí)給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí)，堅(jiān)定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)，在上半年拉攏客戶，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒(méi)有投訴。
在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會(huì)議上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時(shí)，熱情周到的做好服務(wù)工作，無(wú)論在什么時(shí)間都沒(méi)有過(guò)埋怨。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問(wèn)題與困擾，沒(méi)有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。
二、存在的問(wèn)題與不足
有收獲，有成功，同時(shí)也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了，但是卻沒(méi)有了之前的沖勁，在一些情況下過(guò)于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒(méi)有冒險(xiǎn)精神。
還有就是沒(méi)有合理的安排好時(shí)間，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒(méi)有密切的交流，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒(méi)有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、接下來(lái)的工作思路
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，工作的開展只會(huì)變得更加的困難，也給我?guī)?lái)很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手，理清工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問(wèn)題。
篇3寫作要點(diǎn)87人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)公司員工做工作總結(jié)的時(shí)候，得先想清楚自己的工作范圍是什么。比如，你在銷售部門，那你的重點(diǎn)就該放在業(yè)績(jī)數(shù)字上面，要是負(fù)責(zé)理賠，那就得著重于處理案件的數(shù)量和質(zhì)量。這樣開頭能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你主要干了什么。
寫總結(jié)的時(shí)候，不能光說(shuō)好話，還得提提遇到的問(wèn)題。比如，某個(gè)月份因?yàn)榕嘤?xùn)耽誤了業(yè)務(wù)開展，導(dǎo)致銷售額下降。不過(guò)這個(gè)情況后來(lái)通過(guò)調(diào)整策略給補(bǔ)回來(lái)了。這樣寫既誠(chéng)實(shí)又能顯示出解決問(wèn)題的能力。
有時(shí)候，寫總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié)，比如具體案例。記得去年有個(gè)客戶特別難纏，當(dāng)時(shí)我花了三天時(shí)間才搞定，這事得記下來(lái)，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你就是混日子的。而且這類例子還能用來(lái)說(shuō)明你是如何提升服務(wù)水平的。
寫總結(jié)的時(shí)候別老想著用大詞兒裝腔作勢(shì)。像什么“優(yōu)化資源配置”、“提高運(yùn)營(yíng)效率”這樣的詞兒雖然聽著高大上，但要是用得太多反而顯得空洞。不如直接說(shuō)清楚做了哪些具體的事情，比如增加了多少個(gè)新客戶，減少了多少次投訴之類的。
書寫注意事項(xiàng)：
要注意格式，尤其是數(shù)字部分。上次我就犯了個(gè)小錯(cuò)，把一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯(cuò)了，結(jié)果被同事發(fā)現(xiàn)后改過(guò)來(lái)了。雖然是個(gè)小問(wèn)題，但影響挺大的。所以寫總結(jié)時(shí)，檢查一下數(shù)字有沒(méi)有標(biāo)錯(cuò)位置很重要。
在寫總結(jié)的時(shí)候，還要留心一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用。像保險(xiǎn)行業(yè)常用的“承保率”、“賠付率”這些詞兒，不是所有人都懂。如果你要用的話，最好能簡(jiǎn)單解釋一下，省得別人看了半天還不明白你在說(shuō)什么。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能把下一步的計(jì)劃也帶上。比如今年打算拓展新的市場(chǎng)，或者加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。這樣不僅能展示你的規(guī)劃能力，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下積極進(jìn)取的印象。
保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1000字
保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的`報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case， so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的。
篇4寫作要點(diǎn)113人覺(jué)得有用
做保險(xiǎn)這一行，總結(jié)工作情況這事挺重要的。寫總結(jié)的時(shí)候，得把日常工作里的重點(diǎn)都理清楚。比如，你得想明白這段時(shí)間內(nèi)處理了多少單業(yè)務(wù)，哪些是大頭，哪些是小單子。這就好比你在菜市場(chǎng)買菜，得知道買了多少種菜，哪幾種是主菜，哪幾種是配菜。
在寫的時(shí)候，先把自己做的事列出來(lái)，像是接待了多少客戶，幫客戶解決了哪些問(wèn)題。這些問(wèn)題要是能分類就更好了，比如說(shuō)理賠的、咨詢的、還有投訴的，這樣看起來(lái)會(huì)更有條理。當(dāng)然，有些地方可能就會(huì)有點(diǎn)亂，像有時(shí)候?qū)懼鴮懼桶芽蛻纛悇e給搞混了，明明是個(gè)人客戶卻寫成了企業(yè)客戶，這種小地方就得特別注意。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)字是很重要的，像簽了多少份合同，完成的業(yè)績(jī)是多少。這些數(shù)字最好能跟上個(gè)月或者去年同期做個(gè)對(duì)比，這樣能看出有沒(méi)有進(jìn)步。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這就需要回頭再仔細(xì)檢查一下。
除了具體的工作內(nèi)容，還得提提遇到的問(wèn)題。像有些客戶的需求比較特殊，處理起來(lái)就比較麻煩。這時(shí)候就得說(shuō)說(shuō)自己是怎么應(yīng)對(duì)的，用了什么方法解決的。如果問(wèn)題沒(méi)完全解決，也要寫明原因，是政策限制還是其他原因。有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記交代背景，導(dǎo)致后面的內(nèi)容顯得突兀，這就需要多看看前面的內(nèi)容，確保前后連貫。
小編友情提醒：
別忘了寫點(diǎn)自己的想法。比如覺(jué)得哪些流程可以優(yōu)化，哪些環(huán)節(jié)可以改進(jìn)。這些想法不一定成熟，但至少表明你有思考過(guò)。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊或者疏忽，把這些想法寫得比較簡(jiǎn)略，這就需要提醒自己在寫完后多花點(diǎn)時(shí)間梳理一下。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇5】 1150字
我于____年加入xx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，在這一年的時(shí)間里，在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的____年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；下半年開始xx營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬(wàn)，截止到xx月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到xx月x日，我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約xx%；____年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn)，截止到xx月xx日，我已完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)（其中含摩托車xx萬(wàn)），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)xx%，于____年xx萬(wàn)同比增長(zhǎng)xx%；此外，xx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬(wàn)，同比增長(zhǎng)xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
二、存在的問(wèn)題和不足
在____年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
三、____年的工作思路和展望
____年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻，廣開渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在____年我們會(huì)做的更好，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛！
篇5寫作要點(diǎn)165人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要把這一年的工作情況說(shuō)清楚。開頭部分得把工作背景交代一下，比如今年公司做了哪些調(diào)整，市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，這些都影響到工作的開展。接著就可以談?wù)勛约旱闹饕蝿?wù)了，用了什么方法去完成任務(wù)，過(guò)程中遇到了哪些困難，這些問(wèn)題又是怎么解決的。
比如說(shuō)在業(yè)務(wù)拓展這塊，我負(fù)責(zé)對(duì)接幾個(gè)大客戶，一開始溝通起來(lái)挺費(fèi)勁的，因?yàn)閷?duì)方對(duì)我們公司的產(chǎn)品了解不多。后來(lái)我就準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的資料，包括產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、案例分析，還專門組織了一場(chǎng)線上交流會(huì)，這樣就慢慢拉近了距離。再比如內(nèi)部管理方面，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率不高，就提議優(yōu)化了一下工作流程，通過(guò)引入新的軟件系統(tǒng)，讓大家的工作節(jié)奏更快了一些。
還有就是業(yè)績(jī)指標(biāo)這一塊，今年的目標(biāo)定得比較高，剛開始我心里也沒(méi)底，但后來(lái)通過(guò)細(xì)分目標(biāo)，每個(gè)月都有具體的計(jì)劃，加上定期復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整策略，最終還是超額完成了任務(wù)。當(dāng)然，這中間也少不了同事們的幫助，大家一起想辦法，互相支持，這才有了好的結(jié)果。
再說(shuō)到個(gè)人成長(zhǎng)這部分，我覺(jué)得最重要的還是專業(yè)能力的提升。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候多看看行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加一些培訓(xùn)課程，遇到不懂的問(wèn)題就主動(dòng)請(qǐng)教老同事。其實(shí)剛開始學(xué)的時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)吃力，特別是那些復(fù)雜的保險(xiǎn)條款，光是背下來(lái)就需要花不少時(shí)間。不過(guò)慢慢熟悉之后，做起事情來(lái)就順手多了。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺(jué)得總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的想法。像去年我們部門嘗試過(guò)用短視頻來(lái)做宣傳，反響還不錯(cuò)，今年可以繼續(xù)在這方面深入探索。不過(guò)，做這類嘗試的時(shí)候也得注意風(fēng)險(xiǎn)控制，畢竟不是所有的新點(diǎn)子都能成功，所以前期調(diào)研工作一定要做好。
總結(jié)最后這部分可以稍微展望一下明年的工作方向。比如針對(duì)目前存在的短板，想好下一步的重點(diǎn)是什么，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，具體怎么做還得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)定，不能光憑想象。
2025保險(xiǎn)公司員工上半年個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
我已在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)四年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)____年上半年工作情況的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高
學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步
一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)
我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
篇6寫作要點(diǎn)244人覺(jué)得有用
對(duì)于保險(xiǎn)公司員工來(lái)說(shuō)，半年度總結(jié)是對(duì)自己工作的一次全面梳理。寫好這份總結(jié)，不僅要回顧過(guò)去的工作情況，還得提煉出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
開頭部分得先把上半年的整體工作情況交代清楚，這部分內(nèi)容需要涵蓋主要任務(wù)完成情況，比如承保了多少單業(yè)務(wù)，理賠處理了多少案件，還有團(tuán)隊(duì)合作的具體表現(xiàn)。記得要具體一點(diǎn)，列出幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這樣顯得真實(shí)可信。比如，上半年累計(jì)完成保費(fèi)收入達(dá)到x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了y%，這個(gè)數(shù)字能直觀體現(xiàn)業(yè)績(jī)變化。
接下來(lái)就是分析工作中存在的問(wèn)題了。這部分特別重要，因?yàn)橹挥姓业絾?wèn)題所在，才能在后續(xù)改進(jìn)。這里建議從客戶反饋入手，看看有沒(méi)有投訴較多的地方，或者是服務(wù)流程中存在效率低下的環(huán)節(jié)。如果能結(jié)合具體案例來(lái)說(shuō)明就更好了，這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候會(huì)遺漏一些細(xì)節(jié)，比如在描述某項(xiàng)問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)忘記提到背景因素，導(dǎo)致讀者不太明白問(wèn)題產(chǎn)生的原因。
再往后就是提對(duì)策了。針對(duì)前面提到的問(wèn)題，可以詳細(xì)規(guī)劃一下改進(jìn)措施。例如加強(qiáng)培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化客戶溝通機(jī)制等等。這里需要注意的是，提出的方案得切實(shí)可行，不能空喊口號(hào)。但有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)闀r(shí)間緊迫，草草列了幾條措施，沒(méi)有充分考慮到執(zhí)行難度，這就容易流于形式。
還有一個(gè)重點(diǎn)就是個(gè)人成長(zhǎng)的部分。每個(gè)員工都應(yīng)該反思一下自己的進(jìn)步點(diǎn)和不足之處?？梢哉?wù)勗谀男┓矫嫒〉昧送黄?，又在哪些方面還需要繼續(xù)努力。有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)忽略掉某些重要的成長(zhǎng)經(jīng)歷，特別是那些看似不起眼的小事，其實(shí)往往能反映出一個(gè)人的態(tài)度和潛力。
小編友情提醒：
別忘了附上一些相關(guān)的圖表或者數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。這些輔助材料能夠幫助上級(jí)更清晰地了解你的工作成果。當(dāng)然，制作表格的時(shí)候也得注意格式整潔，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。偶爾會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，制作表格時(shí)沒(méi)注意到單元格對(duì)齊的問(wèn)題，看起來(lái)有點(diǎn)亂，但這并不影響整體效果。
