保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人總結(jié)怎么寫 【篇1】650字
保險(xiǎn)公司員工的個(gè)人總結(jié)范文
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在____年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
在____年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的`區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。找總結(jié)網(wǎng)
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。____年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)126人覺得有用
保險(xiǎn)公司員工寫總結(jié)的時(shí)候，需要結(jié)合自己的工作經(jīng)歷和專業(yè)技能，把自己的成績和不足都寫清楚。寫總結(jié)的時(shí)候，得把每個(gè)月或者每個(gè)季度的工作重點(diǎn)梳理一下，比如處理了多少理賠案件，解決客戶多少問題之類的，這些都是很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。把這些數(shù)字整理好之后，就可以開始寫正文了，正文部分最好分幾個(gè)小點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)講一個(gè)主題，這樣看起來?xiàng)l理會(huì)清晰一些。
在寫總結(jié)的時(shí)候，可能有些人會(huì)習(xí)慣性地把工作中的小事也寫進(jìn)去，其實(shí)這沒必要?？偨Y(jié)的重點(diǎn)應(yīng)該放在那些對公司發(fā)展有幫助的事情上。比如，有沒有開發(fā)新的業(yè)務(wù)渠道，有沒有提升團(tuán)隊(duì)效率的方法，這些才是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的內(nèi)容。如果只是寫了每天怎么打卡上班，那這份總結(jié)就沒什么價(jià)值了。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司的政策和目標(biāo)，看看自己的工作是不是符合公司的整體規(guī)劃。要是發(fā)現(xiàn)有些地方做得不好，可以反思一下原因，下次改進(jìn)。比如有的時(shí)候，客戶投訴比較多，可能是服務(wù)態(tài)度的問題，也可能是因?yàn)榱鞒滩粔蝽槙?，找到問題所在才能更好地調(diào)整策略。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要簡潔明了，避免使用一些模糊不清的詞語。像“很多”、“大概”這樣的詞就不太合適，最好能用具體的數(shù)字來表達(dá)。比如，“本月共接到投訴20件，其中15件已妥善處理”，這樣的描述就比“這個(gè)月投訴挺多的，大部分都解決了”要好得多。
有時(shí)候，寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)忘記檢查格式，這就需要注意了。比如，段落之間空行太少，或者字體大小不統(tǒng)一，這些都會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。還有，標(biāo)點(diǎn)符號也不能亂用，像逗號和頓號混著用，就會(huì)顯得特別混亂。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能附上一些圖表或者附件，這樣能讓總結(jié)更有說服力。比如，可以用柱狀圖展示業(yè)績增長情況，用表格列出各項(xiàng)指標(biāo)完成進(jìn)度，這些都能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看明白你的工作成果。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)700字怎么寫【篇2】 850字
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)700字
作為一名保險(xiǎn)公司的員工自從我進(jìn)入公司以來我也就一直努力的工作，爭取讓自己做出更好的業(yè)績，成為公司業(yè)績的?？涩F(xiàn)實(shí)卻并沒有我想象的那么容易，在很多時(shí)候即便是我付出了卻依然很少得到回報(bào)，又或者是付出和回報(bào)完全不成正比，這讓我有些不禁開始質(zhì)疑自己的能力了。后面在慢慢的學(xué)習(xí)成長的過程中，也是明白了自己的一些缺點(diǎn)，也開始嘗試著彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，讓自己做的更好，在這樣做了之后確實(shí)是有著很大的改變，我不再哪個(gè)業(yè)績最差的，成為了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表揚(yáng)的哪一個(gè)。當(dāng)然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助，他們指出了我那些不足的地方，告訴我他們是怎么樣做的，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)：
一、思想上
在這一方面從未有過任何的懷疑和動(dòng)搖，始終深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時(shí)候也是無條件的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做，即便是我有一些疑問也不會(huì)去問，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)肯定是深思熟慮之后才做出的這個(gè)決定，領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定是有著他的深意。并且我在完成領(lǐng)導(dǎo)的指示的時(shí)候會(huì)先把自己的事情擺到一邊，因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情。除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好，要知道要讓一個(gè)本來不熟悉的人教授你他自己的本領(lǐng)并不是一件容易的事情，而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是因?yàn)槲沂钦娴脑谡嫘拇?，沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西，因此每位同事也都會(huì)選擇相信我。
二、工作上
在工作時(shí)我也是常常努力工作，也會(huì)因?yàn)橛袝r(shí)候的事情實(shí)在太多太忙，只能加班進(jìn)行，但其實(shí)這也并不是我能力不行，而是真的做不完，所以在有些同事早早到點(diǎn)下班打卡走人的時(shí)候，我還在自己的工位上進(jìn)行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲，也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望。
雖然在一開始我也確實(shí)有所不足好在慢慢的我改變了過來，現(xiàn)在的我已經(jīng)算是一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司員工了，我也相信在未來的我能夠通過自己的努力變得更加的好，從而更好的回報(bào)給公司。
篇2寫作要點(diǎn)175人覺得有用
在保險(xiǎn)公司工作了一段時(shí)間后，想要寫好一份個(gè)人總結(jié)，其實(shí)是有不少講究的。很多人覺得總結(jié)就是把做過的事情簡單羅列一下，但這其實(shí)并不準(zhǔn)確。總結(jié)應(yīng)該既包含具體的工作內(nèi)容，也要有對工作的反思和對未來工作的計(jì)劃。
開頭怎么寫？
可以先簡要介紹一下自己的工作職責(zé)，像是負(fù)責(zé)哪些業(yè)務(wù)板塊，日常需要處理哪些事情。這部分不用太復(fù)雜，主要是讓讀者了解你的工作范圍。比如，“這段時(shí)間主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的審核，同時(shí)也參與了一些新客戶的開發(fā)工作?！边@樣的描述就比較清晰。
接下來，重點(diǎn)在于對工作的回顧。這里需要注意的是，不僅要列出完成了哪些項(xiàng)目，還要結(jié)合實(shí)際情況分析一下完成的效果如何。例如，“在處理車險(xiǎn)理賠案件時(shí)，通過優(yōu)化流程減少了大約15%的時(shí)間消耗，這不僅提高了工作效率，也讓客戶滿意度有所提升。”這樣的表達(dá)既展示了成果，也體現(xiàn)了改進(jìn)的過程。
再來說說遇到的問題吧。工作中難免會(huì)碰到一些困難，關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來，并且嘗試給出解決辦法。像是“在與客戶溝通的過程中，有時(shí)會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ導(dǎo)致誤解，后來我們團(tuán)隊(duì)制定了統(tǒng)一的信息反饋機(jī)制，情況得到了改善?！边@樣寫的話，既能展示面對問題的態(tài)度，也能體現(xiàn)解決問題的能力。
至于未來規(guī)劃，可以結(jié)合當(dāng)前的工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)趨勢來談。比如，“隨著新能源汽車市場的快速發(fā)展，我認(rèn)為有必要加強(qiáng)對相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究，爭取在未來能為客戶提供更加全面的服務(wù)?！边@樣的展望顯得既有前瞻性又務(wù)實(shí)。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語言的簡潔明了。有時(shí)候?yàn)榱俗非笪牟?，可能?huì)寫出一些拗口的句子，這就不太好。像“在繁忙的工作之余，我積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，以不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)”，這樣的句子雖然沒有明顯錯(cuò)誤，但如果改成“平時(shí)忙完工作還會(huì)抽空參加培訓(xùn)，希望能提高專業(yè)能力”，讀起來反而更順暢。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，那就是數(shù)字的運(yùn)用。適當(dāng)引用一些具體的數(shù)字可以讓總結(jié)更有說服力。比如“在過去半年里，累計(jì)處理了超過500份理賠申請，其中成功率達(dá)到98%以上?！边@樣的表述比單純地說“工作量很大”要具體得多。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇3】 1700字
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的'業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
篇3寫作要點(diǎn)138人覺得有用
做一份保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告，關(guān)鍵是要結(jié)合自己的工作內(nèi)容、目標(biāo)完成情況以及未來規(guī)劃。一開始得把這一年干了啥說清楚，比如我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，是車險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)，具體參與了哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目最終的效果怎么樣。像我今年主要抓的就是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)這塊兒事，每個(gè)月都有定期的培訓(xùn)課程，從基礎(chǔ)的保險(xiǎn)條款解讀到客戶溝通技巧，都涵蓋進(jìn)去了。結(jié)果還不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績同比提高了大概一成左右。
接著就是把過程中遇到的問題擺出來，比如剛開始搞培訓(xùn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家的積極性不太高，有些人覺得這事沒啥用，后來我就調(diào)整策略，改成案例分享的形式，讓大家更有參與感。還有就是資源分配的問題，像一些好的培訓(xùn)資料得提前準(zhǔn)備，不然臨時(shí)抱佛腳就容易出問題，像有一次因?yàn)橘Y料沒備好，導(dǎo)致培訓(xùn)效果打了折扣。當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)懊惱，不過好歹及時(shí)補(bǔ)救了。
再來說說跟客戶的互動(dòng)，保險(xiǎn)這行當(dāng)，客戶關(guān)系維護(hù)特別重要。這一年下來，我的客戶群體擴(kuò)大了不少，主要是靠平時(shí)的耐心解答和定期回訪。有些客戶一開始對保險(xiǎn)沒啥概念，我就得花時(shí)間去講解，有時(shí)候還得舉例子讓他們理解。記得有個(gè)客戶一開始死活不愿意買保險(xiǎn)，后來我通過詳細(xì)分析他的家庭財(cái)務(wù)狀況，他才慢慢接受，最后還追加了一份意外險(xiǎn)，這事讓我挺有成就感的。
最后就得展望一下明年的工作方向了。我覺得接下來還是要繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，畢竟人多力量大嘛。另外，對于新政策的理解也要加快腳步，保險(xiǎn)行業(yè)變化挺快的，不緊跟節(jié)奏就會(huì)落后。還有就是客戶服務(wù)質(zhì)量，這個(gè)得長期堅(jiān)持下去，爭取把每個(gè)客戶都變成回頭客。
寫總結(jié)的時(shí)候得注意條理清晰，但也不能太死板。像我剛才提到的這些問題和成果，最好能用數(shù)字說話，這樣更有說服力。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到卡殼的情況，特別是那些細(xì)枝末節(jié)的東西，可能一時(shí)半會(huì)兒想不起來，這時(shí)候可以翻翻之前的記錄，看看有沒有遺漏的地方。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇4】 1150字
我于____年加入xx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，在這一年的時(shí)間里，在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的總結(jié)：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的____年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬，截止到xx月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到xx月x日，我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬，超任務(wù)指標(biāo)約xx%；____年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬，截止到xx月xx日，我已完成保費(fèi)收入xx萬（其中含摩托車xx萬），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)xx%，于____年xx萬同比增長xx%；此外，xx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬，同比增長xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
二、存在的問題和不足
在____年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
三、____年的工作思路和展望
____年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對困難和壓力，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在____年我們會(huì)做的更好，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛！
篇4寫作要點(diǎn)165人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，關(guān)鍵是要把這一年的工作情況說清楚。開頭部分得把工作背景交代一下，比如今年公司做了哪些調(diào)整，市場環(huán)境怎么樣，這些都影響到工作的開展。接著就可以談?wù)勛约旱闹饕蝿?wù)了，用了什么方法去完成任務(wù)，過程中遇到了哪些困難，這些問題又是怎么解決的。
比如說在業(yè)務(wù)拓展這塊，我負(fù)責(zé)對接幾個(gè)大客戶，一開始溝通起來挺費(fèi)勁的，因?yàn)閷Ψ綄ξ覀児镜漠a(chǎn)品了解不多。后來我就準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的資料，包括產(chǎn)品的優(yōu)勢、案例分析，還專門組織了一場線上交流會(huì)，這樣就慢慢拉近了距離。再比如內(nèi)部管理方面，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率不高，就提議優(yōu)化了一下工作流程，通過引入新的軟件系統(tǒng)，讓大家的工作節(jié)奏更快了一些。
還有就是業(yè)績指標(biāo)這一塊，今年的目標(biāo)定得比較高，剛開始我心里也沒底，但后來通過細(xì)分目標(biāo)，每個(gè)月都有具體的計(jì)劃，加上定期復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整策略，最終還是超額完成了任務(wù)。當(dāng)然，這中間也少不了同事們的幫助，大家一起想辦法，互相支持，這才有了好的結(jié)果。
再說到個(gè)人成長這部分，我覺得最重要的還是專業(yè)能力的提升。平時(shí)沒事的時(shí)候多看看行業(yè)動(dòng)態(tài)，參加一些培訓(xùn)課程，遇到不懂的問題就主動(dòng)請教老同事。其實(shí)剛開始學(xué)的時(shí)候確實(shí)有點(diǎn)吃力，特別是那些復(fù)雜的保險(xiǎn)條款，光是背下來就需要花不少時(shí)間。不過慢慢熟悉之后，做起事情來就順手多了。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的想法。像去年我們部門嘗試過用短視頻來做宣傳，反響還不錯(cuò)，今年可以繼續(xù)在這方面深入探索。不過，做這類嘗試的時(shí)候也得注意風(fēng)險(xiǎn)控制，畢竟不是所有的新點(diǎn)子都能成功，所以前期調(diào)研工作一定要做好。
總結(jié)最后這部分可以稍微展望一下明年的工作方向。比如針對目前存在的短板，想好下一步的重點(diǎn)是什么，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，具體怎么做還得結(jié)合實(shí)際情況來定，不能光憑想象。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
____年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買*等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
篇5寫作要點(diǎn)188人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來簡單，真做起來可得花點(diǎn)心思。尤其是保險(xiǎn)公司的員工，天天跟數(shù)字和條款打交道，總結(jié)要是沒寫好，領(lǐng)導(dǎo)看了可能就摸不著頭腦。所以，咱們得琢磨清楚這總結(jié)該怎么寫。
頭一樁，開頭這部分得把背景交代明白。比方說，今年一季度，咱們公司業(yè)務(wù)量增長了百分之二十，這可不是個(gè)小數(shù)目。接著，就得具體說說自己的工作情況，像是我負(fù)責(zé)的某項(xiàng)理賠業(yè)務(wù)，從接單到處理，再到回訪，整個(gè)流程都得梳理一遍。這里頭有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意，有些同事喜歡把事情堆在一起說，結(jié)果顯得亂七八糟。其實(shí)，把每個(gè)環(huán)節(jié)分開講會(huì)清楚得多，哪怕有點(diǎn)啰嗦也值得。
接下來就是重點(diǎn)部分，得談?wù)劤煽兒筒蛔?。成績，?dāng)然是那些拿得出手的東西，像我成功處理了多少起復(fù)雜案件，為公司挽回了多少損失。但說到不足，就有點(diǎn)難開口了。就說有一次，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，漏掉了一個(gè)關(guān)鍵材料，導(dǎo)致客戶投訴。這事雖小，但提醒自己以后得更細(xì)致些。還有一次，培訓(xùn)的時(shí)候沒好好記筆記，結(jié)果后來要用的時(shí)候傻眼了。不過當(dāng)時(shí)也沒太在意，心想下次注意就好?，F(xiàn)在想想，這種態(tài)度還是得改改。
然后就是計(jì)劃部分。下個(gè)季度，我打算加強(qiáng)跟客戶的溝通，爭取把服務(wù)滿意度提升到九十五以上。另外，還想多參加一些專業(yè)培訓(xùn)，特別是關(guān)于新政策的解讀。不過，有時(shí)候時(shí)間安排起來挺緊的，總感覺事情太多顧不過來。這就需要合理規(guī)劃一下，不然到最后啥都沒干成。
最后還有一點(diǎn)要提，就是總結(jié)里的數(shù)據(jù)不能亂寫。像我上個(gè)月經(jīng)手的案件數(shù)量，統(tǒng)計(jì)的時(shí)候一定要核對清楚，別搞錯(cuò)了。還有就是，寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合實(shí)際情況，別光顧著套話。有些人寫總結(jié)就像念口號，什么“全力以赴”“勇攀高峰”，聽著倒是挺振奮人心，但到底做了啥卻沒說清楚。
寫總結(jié)是個(gè)技術(shù)活兒，既要條理清晰，又要實(shí)事求是。要是能做到這一點(diǎn)，就算是合格的總結(jié)了。當(dāng)然，寫總結(jié)這事也不是一天兩天就能練好的，得慢慢摸索才行。
14年保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2150字
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對于初審工作，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case， so easy 。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡單的工作，因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、 對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生，能夠有機(jī)會(huì)來到國華工作學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，每一個(gè)人職場都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、 電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認(rèn)真面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正，因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我，總是給予鼓勵(lì)，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿，愿景，
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開始，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成
第三，是對我自己的一個(gè)愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢想
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時(shí)間以來，領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個(gè)家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!
篇6寫作要點(diǎn)178人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先弄清楚總結(jié)是干啥用的。有些人覺得總結(jié)就是把做過的事簡單羅列一下，其實(shí)不是這樣?？偨Y(jié)應(yīng)該能反映出工作的成效，還能找出問題，為以后的工作指個(gè)方向。要是想寫好總結(jié)，就得先把這段時(shí)間內(nèi)干過的事理清楚，尤其是那些重要的事情。
寫總結(jié)的時(shí)候，材料很重要。要是沒材料，總結(jié)就成無源之水了。所以平時(shí)工作的時(shí)候就要留心記錄，哪些事做得好，哪些地方出了差錯(cuò)，都得記下來。比如說在保險(xiǎn)公司工作，每天處理的理賠案件情況、客戶反饋、團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況等等，這些都是寫總結(jié)的好素材。不過，有時(shí)候人會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，這就需要時(shí)不時(shí)地翻翻之前的筆記，不然寫總結(jié)的時(shí)候就可能漏掉重要信息。
寫總結(jié)時(shí)，最好能分塊來寫。比如，先寫總體業(yè)績，然后寫具體項(xiàng)目，再寫遇到的問題和解決辦法。當(dāng)然，不是說非得這么寫，也可以換個(gè)順序，只要能讓別人看明白就行。這里有個(gè)小建議，寫的時(shí)候可以先列出提綱，這樣就不會(huì)東一句西一句的，顯得雜亂無章。要是沒有提綱，寫著寫著就容易跑題，最后總結(jié)變成了一堆亂七八糟的事情堆砌在一起。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意用詞。用詞太隨便，會(huì)讓總結(jié)顯得不夠?qū)I(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)的總結(jié)尤其要注意這一點(diǎn)，因?yàn)樯婕暗胶芏鄬I(yè)術(shù)語。比如，“賠付率”、“續(xù)保率”這樣的詞就得用對地方，不能張冠李戴。有時(shí)候，寫作者可能一時(shí)疏忽，把“賠付率”寫成“賠付額”，雖然意思差別不大，但仔細(xì)的人還是會(huì)注意到。這種小地方如果不小心，會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。比如可以寫明今年的理賠案件數(shù)量比去年增加了多少百分比，或者是客戶滿意度提高了幾個(gè)點(diǎn)。不過，數(shù)據(jù)不能瞎編，必須真實(shí)可靠。要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，總結(jié)再漂亮也沒意義。
總結(jié)寫完后，最好找同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看。他們可能會(huì)提出一些你沒想到的問題，幫你完善總結(jié)。有時(shí)候一個(gè)人寫東西容易陷入自己的思維模式，別人的意見能幫你開闊思路。當(dāng)然，也不是說別人說什么就得改什么，最終還是要自己拿主意。畢竟總結(jié)是你自己的總結(jié)，別人的意見只能作為參考。
