2025文員年終個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1400字
先寫工作內(nèi)容，后寫工作不足之處和改善措施。
工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處與如何提高
經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動對能力的增進。=
篇1寫作要點153人覺得有用
____文員年終個人工作總結(jié)怎么寫
年底到了，每個職場人都得整理自己的工作情況。寫總結(jié)這事說起來簡單，但真動筆的時候，不少人就抓瞎了。尤其是文員這類崗位，整天處理各種文件表格，忙起來頭都大，哪還有心思琢磨怎么寫總結(jié)。其實，總結(jié)不是啥高深的東西，關(guān)鍵是要抓住重點。
開頭怎么寫？
很多人喜歡上來就洋洋灑灑一堆廢話，什么“今年真是不平凡的一年”之類的，這其實沒啥必要。直接開門見山，把這一年的工作概況交代一下就行。比如“____年，我在公司擔(dān)任文員職務(wù)，主要負責(zé)文檔管理、會議記錄以及部門間的協(xié)調(diào)溝通?！边@樣簡單明了，讀者一看就知道你在說什么。
正文怎么寫？
這部分最重要的是要把具體的工作內(nèi)容羅列出來，別光說空話套話。比如說文檔管理工作，可以詳細寫寫這一年里處理了多少份文件，歸檔了多少資料，有沒有遇到什么棘手的問題，又是怎么解決的。像有一次公司突然需要緊急查找一份去年的合同文件，當時我通過快速檢索系統(tǒng)，在短時間內(nèi)找到了所需材料，為后續(xù)工作的開展節(jié)省了不少時間。類似這樣的實例能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
還有會議記錄這塊，也得好好梳理一下。一年下來開過多少次會議？每次會議的重點是什么？這些都要寫清楚。特別是那些重要的決策事項，最好能附上一些具體的執(zhí)行效果。比如某次產(chǎn)品發(fā)布會前的籌備會，會上明確了宣傳策略，之后我們根據(jù)會議精神及時調(diào)整了方案，最終發(fā)布會取得了圓滿成功。這樣的例子能讓總結(jié)顯得更有說服力。
書寫注意事項：
文員的工作還涉及到和其他部門的協(xié)作配合。這部分內(nèi)容也不能忽略?？梢哉?wù)勛约涸诳绮块T合作中的表現(xiàn)，比如協(xié)助市場部完成了一項重要任務(wù)，幫助銷售團隊整理客戶資料等等。這些都是加分項，能夠展示你的綜合能力和團隊精神。
除了工作成績，適當提一下存在的不足也是必要的。比如有時候因為工作任務(wù)繁重，有些細節(jié)上的事情沒做到位，或者是在處理某些突發(fā)狀況時反應(yīng)不夠快。但千萬別說得太具體，點到為止就好，不然領(lǐng)導(dǎo)可能會揪著這些問題追問。
小編友情提醒：
關(guān)于總結(jié)的結(jié)尾，不必太過花哨，簡單幾句展望下未來即可。比如說“展望____年，我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的進一步發(fā)展貢獻更多力量?！边@樣的話既表達了決心，又不會顯得空洞。
公司前臺文員年終個人總結(jié)怎么寫【篇2】 550字
基本情況
1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題
1.工作總結(jié)前要充分占有材料
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
篇2寫作要點175人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把這一年的具體工作梳理一遍。比如說接待來訪客戶，這一塊兒肯定少不了，平時電話接聽、快遞收發(fā)也都是日常工作的一部分。這些事情看起來簡單，但做起來也有不少門道，像快遞單上的信息核對，稍不注意就可能出錯，導(dǎo)致貨物送錯地方。
另外就是文件整理了，這可是個技術(shù)活兒。有些文件需要分類存檔，有些則要隨時備查，分類標準得清楚明白。有時候文件夾太多，一不留神就把編號搞混了，找起東西來特別費勁。所以，平時得多留意細節(jié)，該標注的地方別忘了標注。
還有會議記錄這塊兒，也不是隨便記就行的。尤其是涉及重要事項的會議，不僅要把領(lǐng)導(dǎo)講的話都記下來，還得把參會人員的意見和建議都整理進去。要是漏掉了關(guān)鍵點，后續(xù)的工作開展起來就會很麻煩。不過有時候因為趕時間，可能會漏掉一些不太重要的細節(jié)，這也是難免的。
日常辦公設(shè)備的維護也是前臺文員的一項職責(zé)。打印機墨盒沒水了，電腦系統(tǒng)出了問題，這些問題都得及時解決。如果維修不及時，影響了正常工作，那可不是小事。有時候自己搞不定，就得聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員，溝通的時候一定要說清楚問題的具體表現(xiàn)，不然人家來了也不知道從哪兒下手。
至于考勤管理，這個就更復(fù)雜了。員工遲到早退的情況要如實記錄，月底還要匯總提交給上級部門。這中間要是算錯了數(shù)據(jù)，可能會影響到員工的工資發(fā)放。所以每次統(tǒng)計完后，最好再仔細核對一遍，確保沒有疏漏。偶爾也會遇到員工忘記打卡的情況，這時候就需要他們提供合理的解釋，經(jīng)過核實后才能調(diào)整。
公司前臺文員年終個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇3】 1050字
一、做好自己工作
我把工作作為重點，所有的工作都是以此為主，每天都會做好工作安排，不但提升自己的能力，從不違反公司的規(guī)定，作為前臺文員我會把一些序號整理好的資料，需要做的工作都會做好，又是也會兼職一下技術(shù)人員給部門制作宣傳冊，每天都會更具自己的工作能力不斷提升自己的工作，不斷進步不斷發(fā)展，每次都會把工作放在首位，按時上下班，按時完成任務(wù)，從不拖欠工作，來到更為上一直堅守崗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困難也會走下去，不做逃避的人，做一個有擔(dān)當有能力的人。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排
對于公司領(lǐng)導(dǎo)的安排我一直都認真服從，把領(lǐng)導(dǎo)的安排放在第一位，認真做好自己的工作努力完成使命，我既然來到了崗位上就要做好工作，領(lǐng)導(dǎo)信任把工作教給我，就必須要給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答復(fù)，覺不會耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作，保證第一時間完成工作，每天我都會努力完成工作任務(wù)保證工作能夠順利，不斷前進，不斷發(fā)展，堅持努力進步，按個遵守領(lǐng)導(dǎo)的安排，不管是崗位的調(diào)整還是其他安排我都服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不會質(zhì)疑，做好一個員工的本分。
三、學(xué)習(xí)進步
來到崗位上，能力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就需要學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)進步，不斷加強工作，保證自己在工作中成長進步，的同時還向其他同事領(lǐng)導(dǎo)請教，工作總結(jié)遇到問題，解決問題，遇到困難自己先解決，自己解決不了的就會向其他人學(xué)習(xí)，把工作做好，把事情辦妥才會放手，而不是動不動就詢問，每個人地 時間都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都會給自己找學(xué)習(xí)任務(wù)，公司有安排會按照公司的安排走，當人不會依靠公司，自學(xué)才是成長的關(guān)鍵，每次我都會挑選下班之后自己一個人不斷努力完善自己的知識儲備，那里不足不哪里，那里有問題就把那里的問題先解決。提升自己的工作能力，保證自己不再犯錯。
四、端正工作心態(tài)
在工作中消極怠工是不可信的，因此我會及時調(diào)整自己的心態(tài)，當我感覺壓力過大是會在下半之后通過運動來放松自己，調(diào)整自己對工作的看待，不會因為工作遇到挫折而就此放棄工作，也不會因為工作不好做就因此不再繼續(xù)工作，始終把工作放在第一位，把自己的工作任務(wù)做好，完成工作，保證每次自己上班的時候都能積極工作，把工作的負面情緒釋放。
工通過不斷工作努力和堅持我的能力得到了提升也得到了優(yōu)化范文內(nèi)容地圖，對工作有了很好的加強，煤炭都會按時完成自己的工作任務(wù)，做一個合格的前臺文員。
《公司前臺文員年終個人工作總結(jié)____》是篇小編，涉及到工作、自己、領(lǐng)導(dǎo)、做好、不斷、努力、能力、完成等方面，看完如果覺得有用請記得（ctrl d）收藏。
篇3寫作要點49人覺得有用
做前臺文員的工作已經(jīng)一年了，回頭看看這一年的點點滴滴，真是感慨萬千。去年剛接手這份工作的時候，說實話心里也沒底。前臺這活兒看著簡單，可真干起來才發(fā)現(xiàn)學(xué)問大著呢。比如說接電話，看似只是接個電話，實際上得做到既禮貌又高效，既要快速記錄好客戶的需求，還得確保傳達給相關(guān)部門的信息準確無誤。
每天早上一到單位，就得先把大廳打掃干凈，擺放好茶水，檢查一下接待區(qū)的桌椅是不是整齊。這事看著不起眼，但要是疏忽了，給人的第一印象就會大打折扣。記得有一次，因為忘記檢查座椅，有個客戶坐下時椅子有點晃，當時就覺得特別尷尬。后來我就養(yǎng)成了習(xí)慣，每次上班第一件事就是檢查這些細節(jié)。
處理文件也是個重要的活兒。每個月都有不少報表要整理，什么考勤表，訪客登記表，都得歸檔保存好。剛開始的時候，總覺得這些東西沒什么技術(shù)含量，隨便放哪里就行。結(jié)果有一次領(lǐng)導(dǎo)抽查檔案，發(fā)現(xiàn)幾份重要文件沒按順序排列，被批了一頓。從那以后我就學(xué)乖了，把所有的文件都分類存檔，還特意做了個詳細的目錄表，方便查找。
接待來訪客人也是一門學(xué)問。有些人來辦事，可能事先沒有預(yù)約，這時候就需要靈活應(yīng)對。一方面要熱情接待，另一方面也要遵守公司的規(guī)章制度。有一次有個客戶非要見總經(jīng)理，但沒提前預(yù)約，當時就有點為難。后來我先了解了一下客戶的來意，覺得確實挺緊急的，就趕緊聯(lián)系了總經(jīng)理辦公室，最終順利解決了問題。這件事讓我明白，前臺工作不僅是執(zhí)行規(guī)定，還需要有一定的應(yīng)變能力。
還有就是快遞簽收的事。公司經(jīng)常有各種快遞，有時候一天能收到幾十件。剛開始的時候，我只是簡單地簽收完事，后來發(fā)現(xiàn)這樣很容易出問題。比如有的快遞需要收件人簽字確認，有的則需要當面驗貨?，F(xiàn)在我已經(jīng)總結(jié)出一套流程了，簽收的時候會仔細核對單據(jù)，遇到特殊情況也會及時跟寄件方溝通。
說到底，前臺工作就是個綜合性的崗位，需要眼觀六路耳聽八方。雖然每天做的事情都很瑣碎，但每一件小事都關(guān)乎公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。希望接下來的日子里，我能繼續(xù)改進自己的工作方法，把每一件事都做得更好。
行政文員2025年終考核個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
一、踏實的工作態(tài)度:一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
篇4寫作要點194人覺得有用
寫年度總結(jié)的時候，行政文員得特別注意，因為這關(guān)系到全年工作的梳理和展示。開頭部分可以直接點明主題，比如直接說“今年的工作任務(wù)完成了不少”，這樣能很快進入正題。接著就可以具體描述工作內(nèi)容了，像是日常文件歸檔、會議記錄整理這類常規(guī)工作，還有參與部門活動組織的經(jīng)驗，這些都是需要提及的。
說到文件管理，記得要把重點放在流程優(yōu)化上。比如，以前可能就是簡單地把文件放好，現(xiàn)在可以嘗試建立電子文檔管理系統(tǒng)，這樣不僅方便查找，還能提高效率。當然，這個過程中肯定也遇到過一些問題，像有時候系統(tǒng)突然卡頓，影響了工作效率。但后來通過調(diào)整設(shè)置，慢慢解決了這些問題，這也是一個成長的過程。
在處理日常工作的同時，還得兼顧突發(fā)情況。例如有一次緊急會議，需要快速準備相關(guān)資料，當時就靠平時積累的經(jīng)驗，迅速找到了所需文件，確保了會議順利進行。類似的事件應(yīng)該多舉幾個例子，這樣能讓總結(jié)看起來更有說服力。
除了日常工作，培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是不可忽視的一部分。參加的各種專業(yè)課程，學(xué)到的新技能，對提升個人能力很有幫助。不過有時候也會碰到一些困惑，比如某個軟件功能不太熟悉，只能抽空自己摸索，最后總算搞明白了。這樣的經(jīng)歷其實挺寶貴的，說明一直在進步。
對于未來的工作計劃，可以提前做個大致規(guī)劃。比如希望進一步完善現(xiàn)有的工作方法，加強團隊協(xié)作，爭取在下一年取得更好的成績。但要注意的是，目標設(shè)定要實際可行，不能太籠統(tǒng)，比如“努力提升工作效率”這種話就顯得有點空泛。
寫總結(jié)的時候，語言盡量平實，不用太過華麗的辭藻。畢竟這是對自己的工作進行回顧，關(guān)鍵是要真實客觀。如果覺得有些地方表述得不夠清晰，可以在檢查的時候再修改一下。
倉庫文員個人年終自我總結(jié)怎么寫【篇5】 1800字
又是一年的年終總結(jié)，來zk已經(jīng)有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬 。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學(xué)會理解他人。
車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。
業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。
二、個人年終評價
對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了XX年的遺憾。XX年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議
生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。
采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大。
業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。
XX年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
充滿希望的XX年伴隨著新年的伊始即將臨近，最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在同業(yè)中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!XX年，我們一起努力奔跑!
篇5寫作要點242人覺得有用
倉庫文員做年終總結(jié)，這事聽起來簡單，其實真要做好不容易。特別是如果想寫出點門道來，就得把一年的工作好好梳理一遍。既不能太啰嗦，也不能太簡略，得恰到好處。
開頭怎么寫？
很多人覺得開頭得花哨點，其實不然。直接點題就行，比如“____年即將結(jié)束，作為倉庫文員，這一年我在工作中積累了不少經(jīng)驗?！边@樣既清楚又利落。接著就可以把主要工作內(nèi)容寫出來，這部分不用太復(fù)雜，列出幾個關(guān)鍵點就好，像是日常單據(jù)處理、庫存盤點之類的。記得提到具體數(shù)字，比如全年處理了多少單據(jù)，參與了多少次盤點，這些都能體現(xiàn)工作的量。
說到盤點，這是個重點。每次盤點都得仔細核對貨品數(shù)量，確保賬實相符。這一塊兒要是出了差錯，后續(xù)麻煩就大了。去年我就遇到過一次，因為疏忽漏記了幾箱貨物，結(jié)果月底對賬的時候費了好大勁才查出來。后來吸取教訓(xùn)，每次盤點我都特別認真，把每個細節(jié)都記清楚，這樣不僅避免了麻煩，還提高了效率。
單據(jù)管理也很重要，每天都有大量的入庫單、出庫單需要錄入系統(tǒng)。剛開始的時候，我總是擔(dān)心出錯，后來慢慢摸索出一套方法，比如把單據(jù)分類整理，用不同顏色標注不同的類型，這樣查找起來方便多了。還有就是，別忘了定期備份數(shù)據(jù)，萬一哪天系統(tǒng)崩潰了，至少還有備份能用。
除了日常工作，還得關(guān)注倉庫的整體運作情況。去年公司引進了新的倉儲管理系統(tǒng)，剛開始大家都覺得挺復(fù)雜的，但經(jīng)過培訓(xùn)后慢慢就適應(yīng)了。我覺得這個系統(tǒng)確實幫了不少忙，尤其是庫存查詢和數(shù)據(jù)分析方面，以前靠手工統(tǒng)計要好幾天，現(xiàn)在幾分鐘就能搞定。
書寫注意事項：
跟同事之間的溝通也挺關(guān)鍵的。倉庫不是一個人的事，大家得互相配合。有時候出庫任務(wù)急，就得和其他部門協(xié)調(diào)時間，這時候就需要耐心溝通。有一次臨近春節(jié)，訂單特別多，我們幾個加班加點完成了任務(wù)，雖然累但心里挺滿足的。
至于總結(jié)的格式，沒有固定的要求，但最好條理清晰。可以分成幾個部分，像工作成果、存在的問題、改進措施之類的。不過這些問題不能光寫表面現(xiàn)象，得深入分析原因。比如說庫存積壓的問題，可能是因為需求預(yù)測不準，也可能是因為采購計劃不合理，找到根源才能從根本上解決問題。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候態(tài)度要誠懇。既要客觀評價自己的成績，也要正視不足之處。畢竟總結(jié)的目的不是炫耀，而是為了讓自己和團隊進步。寫完后最好找個同事幫忙看看，有時候自己寫的東西會忽略一些細節(jié)，別人提提意見能幫你發(fā)現(xiàn)盲點。
公司前臺文員年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
一、前臺工作
前臺的工作是需要我有一個好的服務(wù)態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項目，這一年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客戶的登記工作，認真的指引他們?nèi)ラ_會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作
在做好前臺工作的同時，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應(yīng)聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整理會議室，做好準備以及收尾的工作。這一年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處
這一年來，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒有太多的經(jīng)驗，這些也是需要我多去學(xué)習(xí)，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結(jié)果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。
在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學(xué)一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。
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篇6寫作要點160人覺得有用
公司前臺文員年終個人工作總結(jié)怎么寫
先說一下總結(jié)的重點，主要是回顧這一年的日常工作，包括接待來訪客戶、處理文件、接聽電話這些基本任務(wù)。當然，除了日常事務(wù)，還要看看有沒有完成一些額外的任務(wù)，比如協(xié)助組織活動或者參與公司文化建設(shè)之類的。不過寫的時候得注意，別光顧著羅列事情，要把重點放在怎么做的上面。比如，接待客戶的時候，你是怎么做到讓對方滿意又高效完成工作的？這里就可以多寫寫自己的方法。
書寫注意事項：
總結(jié)里面最好能提到一點自己的成長，但別太浮夸，實事求是就好。比如處理文件時遇到過什么難題，后來是怎么解決的，這樣的細節(jié)會讓總結(jié)顯得真實可信。還有就是，要稍微提一下明年的工作計劃，不是那種特別詳細的規(guī)劃，大概方向就行，像是想提高哪方面的技能，或者希望在團隊協(xié)作上有新的突破之類的。
至于格式，不用太死板，保持條理清晰就行。開頭簡單介紹下自己負責(zé)的主要工作，中間詳細描述具體的成果和改進的地方，最后簡單展望下未來。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩，比如有些內(nèi)容記不太清楚了，這時候可以根據(jù)印象寫，實在不確定就別勉強，免得寫錯了誤導(dǎo)別人。
還有個需要注意的小地方，寫總結(jié)時盡量少用那些大而空的話，像“努力提高工作效率”這種，聽起來不錯但沒啥實質(zhì)性內(nèi)容。最好是結(jié)合具體例子來說，比如通過優(yōu)化流程每天節(jié)省了半小時時間，這樣更有說服力。要是總結(jié)寫得太長也沒關(guān)系，只要層次分明就行，畢竟總結(jié)不是考試作文，重點是把自己的工作表現(xiàn)講明白。
