證券公司員工的個人總結怎么寫 【篇1】900字
證券公司員工的個人總結
進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入信達證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的'合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
篇1寫作要點214人覺得有用
在證券公司工作了一段時間后,不少同事都會被要求寫個人總結。這可不是一件輕松的事,既要反映工作成績,還得展示自己的成長軌跡。寫得好能給領導留下好印象,寫得差可能就影響年終考核。所以今天就聊聊怎么寫出一份合格的個人總結。
先說說準備工作吧。很多人拿到任務后第一反應就是翻看之前的記錄,這個沒錯,但光靠回憶肯定是不夠的。最好能找些平時的工作筆記,把重要項目、關鍵數據都列出來。比如說某個項目的收益情況、客戶反饋之類的。這樣不僅能保證內容充實,還能避免遺漏掉重要的細節(jié)。
接著就是組織材料了。有些同事喜歡上來就洋洋灑灑寫一大段,結果重點不突出。其實開頭部分沒必要太復雜,簡明扼要地介紹一下這段時間的主要工作就好。比如“上半年主要負責a股市場的客戶開發(fā),下半年轉戰(zhàn)債券市場”。接著再詳細展開每個部分的具體做法和成果。記得用一些專業(yè)術語,像“資產配置”、“風險控制”這樣的詞,能讓總結顯得更有深度。
還有個需要注意的地方就是對比分析。不少人的總結往往只是羅列事實,缺乏反思。如果能在總結中加入對比,比如今年的業(yè)績和去年相比有什么變化,原因是什么,這就顯得有水平了。當然,對比的時候要客觀公正,既不能一味夸大成績,也不能過分貶低自己。
不過有時候寫著寫著就容易跑偏。比如有人會花太多筆墨描述工作環(huán)境或者同事關系,雖然這些也是工作的一部分,但畢竟不是總結的重點。所以寫的時候一定要把控好方向,別偏離主題。要是實在不知道怎么收尾,不妨總結一下對未來工作的期待,比如“希望在接下來的時間里進一步提升自己的專業(yè)能力”。
書寫注意事項:
字跡工整也很重要。有些人為了趕時間,草草了事,字跡潦草不說,還經常涂改。這樣的總結給人的感覺就很敷衍。如果手寫的話,建議提前打好草稿,檢查無誤后再正式謄寫。如果是電子版,也要注意格式排版,別弄得亂七八糟的。
證券公司員工個人年終總結怎么寫【篇2】 1050字
證券公司員工個人年終總結范文
回顧過去的____年,自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環(huán)境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強。現將近一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提升素質。
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質,還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質。一年來,我時時不忘抓緊學習。
第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規(guī)、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。
第二,加強業(yè)務學習。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業(yè)余時間,學習了證券業(yè)的相關業(yè)務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。
第三,加強修養(yǎng)學習。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時時、處處,向領導、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細節(jié)學起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質,搞好自己的本職工作。
二、積極上進,踏實工作。
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,后根據公司安排,7月至12月在柜臺做業(yè)務和開戶工作,由于之前忙碌于學習之類或者是學習不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證?;鹑蝿胀瓿汕闆r不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現在,一共開戶25個,客戶總資產18萬。在領導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案?,F在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
三、正視問題,繼續(xù)努力。
通過近一年的學習,我對證券業(yè)務的認識更加深刻,同時,在公司領導和同事們的幫助下自己的業(yè)務水平和綜合素質也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業(yè)務水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業(yè)務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學習,向書本學,向領導學,向同事學,全面提高自身綜合素質,積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
篇2寫作要點112人覺得有用
在撰寫證券公司員工的年終總結時,得考慮到這個行業(yè)特有的專業(yè)性和復雜性。這類總結通常需要涵蓋多個方面的內容,包括工作成果、遇到的問題及解決方案、對未來工作的展望等。開頭部分應該簡明扼要地概述一年的工作概貌,用幾句話交代背景,比如今年市場行情如何,公司整體業(yè)績表現怎樣。
接著,詳細描述具體的工作成績。這里可以列出一些關鍵指標,例如完成的交易量、參與的重要項目數量、達成的目標等。對于每一個成就,最好能附帶具體的例子來支撐,這樣不僅顯得真實可信,也能幫助領導更好地理解你的貢獻。記得使用專業(yè)術語,比如“資產配置優(yōu)化”、“風險控制策略”之類的詞匯,這會讓總結更具說服力。
關于工作中遇到的問題,這部分不必回避,反而要坦誠面對。可以談談在處理某些復雜業(yè)務時遇到的挑戰(zhàn),以及采取了哪些措施去克服這些困難。如果有一些失敗的經歷,也可以適當提及,重點在于從中吸取了什么教訓,以及如何改進未來的工作方法。這一段落的關鍵是要展示出解決問題的能力和態(tài)度。
展望未來時,可以設定一些明確的小目標,比如希望提升哪方面的技能,或是計劃參與哪些新的項目。同時,也可以表達對公司發(fā)展的期望,以及自己愿意為此付出的努力。這樣的結尾既體現了積極向上的精神面貌,又為下一年的工作埋下了伏筆。
在整個撰寫過程中,要注意語言的準確性和條理性。雖然不需要追求華麗辭藻,但清晰流暢的表達至關重要。偶爾出現一兩個不太嚴謹的地方也是正常的,畢竟人無完人嘛。比如,“去年我們團隊在應對市場波動時確實做出了一些調整,但在某些細節(jié)上可能還不夠細致”,這種表述雖然稍顯隨意,卻能讓總結更加接地氣,符合實際工作場景。
書寫注意事項:
記得檢查一下格式是否統(tǒng)一,尤其是數字和時間點之類的信息,確保沒有遺漏或者錯誤。畢竟,作為專業(yè)人士,細節(jié)決定成敗。最后,多讀幾遍,看看有沒有不通順的地方,必要的話可以讓同事幫忙審閱一下,聽取他們的意見。
證券公司員工個人年終總結模板怎么寫【篇3】 900字
進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入信達證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
篇3寫作要點138人覺得有用
寫總結這事,說復雜也復雜,說簡單也簡單。關鍵是要理清楚思路,把工作里的點點滴滴都梳理出來。開頭,得有個大致的方向,別上來就亂寫一通。像我剛入行那會兒,總是想著怎么把事情說得高大上,結果反而弄巧成拙。后來慢慢摸索出些門道,覺得還是從日常工作的細節(jié)入手比較好。
比如,你得把這一年干了啥先列個清單,這個清單可以按照時間順序來排,也可以按照任務類別來分。要是按時間順序,就把每個月的重點工作挨個寫下來;要是按任務類別,就可以分成市場調研、客戶開發(fā)、業(yè)務培訓這幾塊。不過,有時候寫的時候會忘記一些事,特別是那些看起來不起眼的小事,但往往這些小事才是關鍵。
寫的過程中,還得注意語言的表達方式。不能光堆砌專業(yè)術語,這樣別人看了費勁不說,還可能讓人覺得你在故意賣弄。適當的通俗化表述反而能讓讀者更容易理解你的工作成果。當然,也不是說完全不用術語,畢竟你是搞金融的,專業(yè)性還是要有的。
數字是很重要的東西。不管是業(yè)績增長了多少個百分點,還是客戶數量增加了多少,這些具體的數字都能讓人直觀感受到你的工作成效。不過,有時候寫總結的時候容易忽略這一點,只顧著描述過程而忘了展示結果,這就有點本末倒置了。
書寫注意事項:
總結里還可以加上一點對未來工作的展望。這不是說空喊口號,而是基于當前的工作情況提出一些合理的設想。比如針對目前存在的問題,下一步打算怎么做;面對新的挑戰(zhàn),有哪些應對策略。這樣的內容會讓總結顯得更有深度。
證券公司員工的個人工作總結怎么寫【篇4】 1650字
有關證券公司員工的個人工作總結
某某年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
x、某某年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
x、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數據、金傭系統(tǒng)數據合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數據,實現了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
x、完成了哈爾濱聯合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
x、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
x、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
x、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
x、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作。
x、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作。
x、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的`工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
x、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
x、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
x、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
x、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
x、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
x、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
x、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
x、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
x、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
x、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
x、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
x、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
x、對公司推出的新產品及時了解。
某某年工作計劃:
x、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
x、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
x、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
x、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
x、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
x、部門能有一個值班手機。
公司:
x、多提供一些培訓機會給大家。
x、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
x、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
篇4寫作要點111人覺得有用
在證券公司工作了一段時間后,寫一份個人工作總結是很有必要的。這不僅是對自己工作的回顧,也是對未來工作的展望。寫總結的時候,得先明確總結的目的,是為了向上級匯報工作成果,還是為了自我反思,找到不足之處。
先從基本的信息開始,比如自己的職位、負責的主要任務。這部分可以直接列出,不用太復雜,像“本人擔任客戶經理一職,主要負責新客戶的開發(fā)及老客戶的維護”之類的句子就挺好。接著就可以具體描述一下這段時間的工作成績了,比如完成的項目數量、達成的目標,還有取得的成績,比如說“上半年總共開發(fā)了三十多位新客戶,其中有不少是高凈值客戶,為公司帶來了穩(wěn)定的收入”。
然后就是對工作中遇到的問題進行分析。這些問題可能來自內部也可能來自外部,像市場環(huán)境的變化、客戶的需求變化等等。這里需要注意的是,不能只是一味地抱怨困難,而是要給出具體的例子,比如說“三月份由于股市波動較大,很多客戶出現了資產縮水的情況,導致他們對投資的信心有所下降”。接下來就可以談談自己是如何應對這些問題的,有沒有采取什么特別的措施,像“針對這種情況,我們團隊調整了營銷策略,增加了線上服務的比重,通過網絡直播等形式向客戶普及投資知識”。
接下來可以談一下自己的心得體會,這部分可以結合一些專業(yè)術語。比如“在與客戶溝通的過程中,我發(fā)現了解客戶需求的重要性,這需要運用到客戶畫像構建的方法,通過對客戶的投資偏好、風險承受能力等多方面的分析,才能更好地為客戶提供個性化的服務”。
寫總結的時候,最好能附上一些數據作為支撐,這樣更有說服力。像是“去年全年累計完成銷售額五千萬,較前年增長了百分之二十”,這樣的數字能讓總結看起來更加客觀真實。
寫總結的時候也可能會有一些疏漏,比如忘記提到某個重要的項目,或者是在描述過程中用詞不太恰當。像“在處理客戶投訴時,我發(fā)現自己有時候會顯得有點急躁,這可能會影響客戶的體驗”。但這些都是正常的,只要在后續(xù)的工作中加以改進就行。
小編友情提醒:
寫總結的時候還可以展望一下未來的工作計劃,比如“下一年度,我打算進一步提升自己的專業(yè)水平,考取相關的資格證書,同時加強與同事的合作,共同推動團隊業(yè)績的增長”。
證券公司員工個人的年終總結怎么寫【篇5】 1050字
證券公司員工個人的年終總結
20**年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20**年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現就將這一年的工作環(huán)境做如下總結:
20**年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制,實現一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制。
20**年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行,實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務,做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現的,第二階段因為必要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統(tǒng)正式進入測試階段,每天都在賡續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級
在這個歷程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現的那么穩(wěn)定,讓之前的費力沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將所有業(yè)務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現了全能柜員的`要求,現在的柜臺,可以同時進行雷同的業(yè)務,只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規(guī)范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現工作內容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
標簽:證券公司員工年終總結
篇5寫作要點105人覺得有用
年終總結對于每個職場人士來說都是一項重要任務,尤其是從事證券行業(yè)的員工。證券公司工作節(jié)奏快,專業(yè)性強,所以寫好總結不僅能讓上級了解你的工作成果,還能為來年制定計劃打下基礎。
在寫總結的時候,首先要梳理過去一年的工作情況??梢詮娜粘I(yè)務著手,比如接待客戶、處理交易、參與市場分析等方面開始記錄。記得要把關鍵事件列出來,特別是那些對公司發(fā)展有貢獻的事情。比如說某個大項目的成功落地,或者某次緊急狀況下的快速反應,這些都是值得強調的地方。
接著,可以分析一下工作中遇到的問題。這里不是單純抱怨,而是帶著反思的態(tài)度去描述。比如,某段時間內客戶投訴較多,可能是因為溝通不到位;又或者在某些復雜產品的推廣過程中,團隊協(xié)作存在不足。把這些現象記錄下來,然后思考背后的原因,這樣有助于找到改進的方向。
除了問題之外,也要提到一些成功的經驗。比如通過培訓提升了專業(yè)知識水平,或是引入了新的技術手段提高了工作效率。這些點滴積累起來,都是個人成長的重要部分。
在總結中加入一些量化指標會更有說服力。像成交額的增長比例、新增客戶的數量、參與的項目次數等等,都可以用數字來體現成績。不過有時候人腦記不太清具體數據,這時候可以翻閱之前的文件或者系統(tǒng)記錄,確保信息準確無誤。
書寫注意事項:
別忘了結合自身的職業(yè)規(guī)劃。如果今年完成了某些階段性目標,那么可以展望未來希望達成的新目標。比如,希望進一步深入研究某一領域的投資策略,或者爭取獲得更高的從業(yè)資格認證。這樣的規(guī)劃會讓總結顯得更有方向感。
有時候,寫總結的時候可能會遺漏掉一些細節(jié),這就需要反復檢查幾遍。有時候寫著寫著思路就亂了,這很正常,停下來深呼吸幾分鐘再繼續(xù)寫就好。還有時候,因為時間緊迫,草草寫完提交上去,結果發(fā)現格式不對,這就得重新調整一下排版。
證券公司技術員工的個人年終工作總結怎么寫【篇6】 1650字
證券公司技術員工的個人年終工作總結范文
____年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、____年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數據、金傭系統(tǒng)數據合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數據,實現了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的.交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產品及時了解。
明年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
篇6寫作要點86人覺得有用
證券公司技術員工的個人年終工作總結怎么寫
技術工作,說復雜也復雜,說簡單也簡單。到了年底,總結工作是個必須的事。不過這總結不是流水賬,得有點門道。咱技術這一塊,平時忙忙碌碌,要是總結得不好,領導看了心里沒底,自己也糊里糊涂。
先說說總結的重點吧。技術工作,第一得說清楚做了哪些事。比如系統(tǒng)維護,得提提日常巡檢、故障排查,還有那些突發(fā)狀況是怎么處理的。像是某次服務器突然卡住,當時手忙腳亂地找原因,最后發(fā)現是某個插件版本不兼容,趕緊升級,結果就恢復正常了。這樣的例子可以多寫幾個,但別光說過程,最好帶上結果,比如提高了多少效率,或者避免了多少損失。
接著就是技術提升這塊。這一年學了什么新技能,用到工作里邊沒有。比如說學會了云計算,是不是在項目里嘗試過云部署,效果怎么樣。還有團隊協(xié)作,有沒有參與過什么大項目,自己在其中起了啥作用。這些都能體現你的專業(yè)能力。
總結里頭也不能忘了遇到的問題。像去年有一次系統(tǒng)升級,原計劃挺順利的,結果因為溝通不到位,跟業(yè)務部門的需求對不上,搞得手忙腳亂。事后想想,如果當時能提前開個會,把需求梳理清楚,就不會那么被動了。這類事情得提一提,給領導看看你是有反思的。
不過,技術總結也不能光說技術,管理上的事也得捎帶一下。比如負責的團隊管理,這一年是不是增加了人手,團隊氛圍怎么樣。再比如設備采購,是不是合理控制了成本,有沒有節(jié)約開支的地方。這些雖然是輔助部分,但也算工作的一部分。
再就是一些細節(jié)問題了。寫總結的時候,別光顧著洋洋灑灑寫一大段,適當分點小標題會好一點。每個小標題下邊,內容最好精簡明了,太啰嗦了領導不愛看。另外,數字是很直觀的表達方式,像完成了多少個任務,節(jié)省了多少時間,都可以用數據說話。但這里有個小問題需要注意,有些數據可能不太好統(tǒng)計,這時候就得靠估算,別估得太離譜就行。
最后還得提提未來規(guī)劃。明年有什么打算,技術方向往哪邊走,是繼續(xù)深挖現有領域,還是開拓新的技術方向。這個部分不用寫得太具體,有個大致的方向就行。畢竟計劃趕不上變化,誰知道接下來會發(fā)生什么呢。