銀行員工個人年終總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1550字
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的____年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病T谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于____年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧____年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
篇1寫作要點115人覺得有用
銀行員工個人年終總結(jié)該怎么寫?得好好琢磨。先說下基本思路,總結(jié)不是流水賬,也不是單純堆砌數(shù)字,而是要把一年的工作理清楚,找出亮點,也別忘了不足的地方。
比如,你這一年干了什么,得有個大致分類。業(yè)務(wù)處理這塊兒肯定少不了,像貸款審批、賬戶管理啥的,得具體說說成果。還有客戶維護(hù)這一塊,是不是有什么特別的成績?比如拓展了新客戶,或者是老客戶的滿意度提升了,這些都可以提一提。另外,團(tuán)隊合作也很重要,有沒有參與過什么集體項目?大家一起完成的事,哪怕只是個小事,也能反映出你的協(xié)作能力。
不過,總結(jié)里不能光撿好的說,還得提提問題。比如工作中遇到的困難,當(dāng)時是怎么解決的?要是沒解決,那現(xiàn)在想來該怎么做?這些問題反映出來,領(lǐng)導(dǎo)會覺得你有反思意識。當(dāng)然,說問題的時候別太負(fù)面,重點還是在如何改進(jìn)上。
還有個細(xì)節(jié)要注意,數(shù)字很重要。如果你能用一些具體的數(shù)字來支撐自己的工作成果,那就更有說服力了。比如今年新增了多少客戶,辦理了多少筆業(yè)務(wù),平均每天接待多少客戶等等。但也不能光靠數(shù)字說話,還得結(jié)合實際情況去分析。
寫總結(jié)的時候,語言得簡潔明了,別繞彎子。有時候可能因為趕時間,草草寫幾句就完事了,結(jié)果一看東一句西一句,邏輯不清。這種情況可不好,最好提前規(guī)劃一下框架,先把想說的內(nèi)容列個提綱,然后再往里面填具體內(nèi)容。
書寫注意事項:
格式也要講究。開頭簡單介紹下基本情況,中間詳細(xì)展開工作內(nèi)容和成績,最后再稍微展望下明年的工作計劃。當(dāng)然了,這個計劃不用太具體,點到為止就行,畢竟誰也沒法完全預(yù)測未來。
寫總結(jié)的時候,有時候會遇到一些小麻煩,像是有些工作內(nèi)容不太好歸納,這時候就得仔細(xì)想想,到底屬于哪一類。還有的時候,可能會記不太清具體的數(shù)據(jù),這種情況下,可以翻翻之前的記錄,或者問問同事幫忙回憶一下。
郵儲銀行員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
____年至____年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
三、 工作展望
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對于目前的工作崗位竟聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在 ____,____兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績,的遺憾是沒有沖到過5柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
篇2寫作要點166人覺得有用
在寫個人工作總結(jié)的時候,尤其是像郵儲銀行這樣的專業(yè)機構(gòu),總結(jié)要能體現(xiàn)工作成果和解決問題的能力。一開始得明確工作目標(biāo),比如提升客戶滿意度或者優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,這能讓整個總結(jié)更有方向感。記得把具體的數(shù)據(jù)放進(jìn)去,像是處理了多少筆業(yè)務(wù),挽回了多少潛在客戶,這樣顯得有說服力。
平時工作中遇到的問題肯定不少,把這些難題的解決過程詳細(xì)描述出來很重要。比如某段時間信用卡逾期率上升,就得寫出當(dāng)時采取了哪些措施,比如加強催收力度,調(diào)整風(fēng)控策略,最終效果如何。不要只說做了什么,還要說清楚為什么這么做,背后有什么考量。
說到經(jīng)驗分享,多用一些專業(yè)術(shù)語會讓總結(jié)看起來更扎實。像“貸后管理”“風(fēng)險控制”這些詞,能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然,寫的時候也要結(jié)合實際,比如提到貸后管理時,可以具體講講是如何通過數(shù)據(jù)分析找到高風(fēng)險客戶的。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如某次活動的具體參與人數(shù),或者某個項目的完成時間,這些細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更加豐滿。還有,對于一些創(chuàng)新性的做法,比如嘗試新的營銷手段,即使結(jié)果一般,也可以提一下,表示自己在積極嘗試新事物。
在寫總結(jié)時,注意保持語言的簡潔性,別啰嗦。比如說“上個月組織了一次大型宣傳活動,效果很好”,就比“上個月我們部門為了提升品牌影響力,精心策劃并實施了一場規(guī)模較大的宣傳活動,取得了令人滿意的成效”要好得多。不過,要是表達(dá)得太過簡略,又可能讓人覺得敷衍。
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些對未來的展望,比如希望接下來能在團(tuán)隊協(xié)作上有進(jìn)一步提升,或者想學(xué)習(xí)更多關(guān)于信貸審批的知識。這樣既展示了進(jìn)取心,也表明了態(tài)度。
書寫注意事項:
寫總結(jié)時要注意排版整潔,分段清晰。如果一段話太長,會讓人讀起來費勁。但也不能每段都特別短,那樣顯得內(nèi)容零散。最好是一段話圍繞一個中心點展開,這樣條理會更清楚。
寫總結(jié)的時候,難免會有疏漏之處。像有時候會忘記標(biāo)注某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的時間范圍,或者把某些事件的順序搞混了。但只要不影響整體理解,問題不大。畢竟總結(jié)的重點還是在于反映工作成績和思考過程,不是追求完美無瑕。
銀行員工年度個人工作總結(jié)格式怎么寫【篇3】 550字
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
篇3寫作要點170人覺得有用
銀行員工做年度個人工作總結(jié)的時候,因為總結(jié)得好不好,直接關(guān)系到接下來的工作方向和個人成長。這里就簡單說說怎么弄。
開頭怎么寫?
開頭這部分得有個大致情況的描述,比如這一年里自己主要負(fù)責(zé)哪些工作,工作的具體內(nèi)容是什么。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就行。記得要把自己的職責(zé)范圍交代清楚,這樣別人看的時候能明白你是做什么的。
接著就是重點部分,得詳細(xì)寫寫這一年的成績和不足。成績這部分,可以具體列出一些數(shù)字或者例子,比如完成了多少筆業(yè)務(wù),提高了多少效率之類的具體指標(biāo)。要是有獲得過什么獎勵或者表揚,也可以提一下。至于不足,這個就別藏著掖著了,得誠實地列出來,不然以后改進(jìn)起來就麻煩了。比如說工作中遇到的問題,或者覺得還可以提升的地方。
總結(jié)的時候千萬別忘了提到自己的努力方向。這個很重要,領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候會特別關(guān)注這一點。你可以結(jié)合自己的不足之處,提出下一年的目標(biāo)和計劃,比如說想提高哪方面的技能,或者想達(dá)成什么樣的業(yè)績目標(biāo)之類的。
書寫注意事項:
總結(jié)里的措辭也很關(guān)鍵,最好用比較正式的語氣,但又不能太死板。比如,“本年度我在業(yè)務(wù)辦理方面取得了一定的成績,特別是在客戶滿意度方面有所提升。”這樣的句子既表達(dá)了成績,又顯得專業(yè)。
寫總結(jié)的時候也得注意排版整潔,字跡清晰,這很重要。要是手寫的總結(jié),字跡潦草的話,就算內(nèi)容再好,給人的印象也會大打折扣。要是電子版的,那格式就得規(guī)整些,段落分明,字體大小合適。
最后再強調(diào)一點,寫總結(jié)的時候要實事求是,不能夸大其詞也不能故意貶低自己。要是自己實在寫不好,可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟大家都是在一個單位里共事的,互相幫助也是應(yīng)該的。
銀行新員工年度個人工作總結(jié)2025怎么寫【篇4】 3150字
一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強,在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進(jìn)取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運行情況分析會,協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當(dāng)月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實際,加強調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點,科學(xué)把握信貸投放力度,實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長,人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點?!秷猿钟煤玫淖饔眠x人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出:“首先,在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人”的觀點。《關(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發(fā),對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議。《關(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,____上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同____保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
篇4寫作要點72人覺得有用
剛過完年就開始忙工作,年底寫總結(jié)這事也就擱置了一段時間。最近領(lǐng)導(dǎo)催得緊,說要盡快交上去,不然影響績效考核。于是趕緊坐下來整理思路,想想這一年到底干了些什么。
回顧過去一年,主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)這塊兒。從最開始對接客戶到最終放款,中間經(jīng)歷了不少波折。記得有個客戶,當(dāng)時提供的資料特別不全,反復(fù)溝通了好幾次才補齊。后來貸款審批的時候又出了點狀況,多虧同事幫忙,才順利解決了問題。說實話,那段時間壓力挺大的,晚上睡覺都想著這事。
除了日常業(yè)務(wù),還參加了幾次培訓(xùn)。印象最深的是那次關(guān)于反洗錢的課程,老師講得很細(xì),各種案例分析得也很到位。聽完課后感覺自己對政策理解更深了些,處理問題時也更有底氣了。不過說實話,剛開始接觸這類專業(yè)術(shù)語時確實有點懵,什么“客戶身份識別”、“可疑交易監(jiān)測”之類的,光聽名字就頭大。
工作中也有一些不足的地方。比如有時候跟客戶交流時,可能因為經(jīng)驗不足,說話方式不太恰當(dāng),導(dǎo)致對方產(chǎn)生誤會。有一次甚至差點鬧僵,后來通過郵件詳細(xì)解釋才緩和過來?,F(xiàn)在想想,還是需要多積累經(jīng)驗,畢竟客戶滿意才是最重要的。
財務(wù)這塊兒的工作也沒落下。每個月都要核對賬單,確保數(shù)據(jù)無誤。這個環(huán)節(jié)特別繁瑣,尤其是遇到月底結(jié)賬的時候,簡直是一場戰(zhàn)斗。有時候數(shù)據(jù)不對勁兒,翻了半天才發(fā)現(xiàn)是自己抄錯了數(shù)字,真是氣得想砸鍵盤。不過好在最后都能找到問題所在,也算是種成長吧。
書寫注意事項:
團(tuán)隊合作也很關(guān)鍵。每次遇到難題,大家都會互相幫忙。記得去年有個項目時間緊任務(wù)重,全靠大家齊心協(xié)力才按時完成。這種集體作戰(zhàn)的感覺特別棒,不僅能學(xué)到東西,還能增進(jìn)感情。
銀行員工個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇5】 1350字
時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了xx,迎來了xx。在此,我把自己在____的工作做一個小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到安心得利,農(nóng)銀匯理基金、存金通等等。同時,我還秉持活到老學(xué)到老的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅持著良好的作息習(xí)慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,春天行動的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
篇5寫作要點278人覺得有用
銀行員工寫年度工作總結(jié),這活兒挺講究的。說白了,總結(jié)就是把一年干的事好好捋一遍,既要讓人明白你做了什么,還得顯出點成績來。開頭得先把背景交代清楚,比如今年咱們銀行的目標(biāo)是什么,自己所在的部門又承擔(dān)了哪些任務(wù)。
一開始就得把主要工作列出來,別怕啰嗦。比如說信貸這塊兒,年初定的目標(biāo)是貸款余額增長多少,結(jié)果年底一看超額完成了,這就得重點寫寫為啥能超。當(dāng)然,具體數(shù)字不能瞎編,得有報表支撐。要是做了什么新項目,也得提一下,哪怕規(guī)模不大,也算是亮點。
總結(jié)里頭最好帶上點數(shù)據(jù)對比。去年同期咱們完成了多少,今年又達(dá)到啥水平,這樣一看就知道進(jìn)步在哪。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)容易漏掉細(xì)節(jié),比如具體措施沒講清楚,光說結(jié)果好,領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底。所以得把關(guān)鍵動作寫明白,像營銷活動是怎么搞的,客戶拓展用了啥辦法之類的。
除了業(yè)務(wù)上的事,團(tuán)隊建設(shè)也不能落下。如果這一年里頭組織過培訓(xùn)或者團(tuán)建活動,都得記下來。特別是那些特別有意義的活動,比如去別的分行取經(jīng),回來后大家伙兒一起改進(jìn)流程啥的,這些都是加分項。但要注意,寫這些的時候別太夸張,實事求是就行。
財務(wù)方面的總結(jié)也得兼顧到。收入、支出、利潤情況都得算清楚,尤其是成本控制這塊兒,要是節(jié)約了不少開支,那也是個亮點。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會忽略一些細(xì)枝末節(jié),比如費用報銷單據(jù)整理得不全,雖然最后也沒出大問題,但總歸是不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以帶點反思。不是那種裝模作樣的反思,而是真正遇到的問題。像有些客戶的投訴處理得不及時,后來想辦法改進(jìn)了,這樣的事都可以寫進(jìn)去。但寫的時候得注意分寸,別一上來就全是缺點,畢竟總結(jié)還是得突出成績?yōu)橹鳌?/p>
最后一點,寫總結(jié)的時候千萬別忘了附上一些圖表或者附件。像業(yè)績報表、客戶反饋表啥的,有這些東西能增強說服力。不過有時候表格填錯了也沒關(guān)系,只要不影響大局就行。
2025銀行員工年度個人總結(jié)怎么寫怎么寫【篇6】 1050字
xx-____銀行員工年度個人總結(jié)怎么寫
____是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報如下:
1、強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強化風(fēng)險意識,防范和化解金融風(fēng)險。重點學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《____季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
3、強化營銷意識,積極為客戶服務(wù)。____是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇6寫作要點210人覺得有用
____銀行員工年度個人總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說起來簡單,真要寫好卻不容易。特別是銀行這一行,專業(yè)性強,涉及的東西多,要是沒個套路,寫出來就可能東拉西扯,沒個重點。今天就說說怎么寫出一份既全面又有條理的總結(jié)。
先說結(jié)構(gòu),開頭得先把這一年的工作情況大致講一下,像是負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,完成的主要任務(wù),這都是必須提的。比如我今年主要負(fù)責(zé)信貸審批這塊兒,那就要把審批了多少單,涉及金額有多大,審批通過率是多少給列出來,這樣別人看的時候心里就有數(shù)了。當(dāng)然,數(shù)字最好能具體到小數(shù)點后兩位,顯得更嚴(yán)謹(jǐn)。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘記把某項重要指標(biāo)寫進(jìn)去,這就需要回頭仔細(xì)檢查一遍。
接著就是講工作中的亮點和創(chuàng)新點。比如說我在審批過程中發(fā)現(xiàn)了一個新的風(fēng)險點,通過調(diào)整流程大大降低了壞賬率。這部分很重要,因為領(lǐng)導(dǎo)看重的就是你的貢獻(xiàn)。寫這部分的時候要注意用事實說話,別光喊口號。但有時候?qū)懙臅r候會不小心把某個關(guān)鍵數(shù)據(jù)搞錯了,比如把降低的壞賬率寫成百分比,而實際上應(yīng)該是千分比,這就需要注意核對了。
再往后就是談存在的問題和不足。這是個容易被忽略的部分,但其實也很關(guān)鍵。每個工作都會有短板,如實反映出來,不僅能體現(xiàn)自己的態(tài)度,還能為下一年的工作提供改進(jìn)方向。像我這一年在團(tuán)隊協(xié)作方面就有點欠缺,有時候跟同事溝通不夠及時,導(dǎo)致有些項目推進(jìn)慢了些。這里就得坦誠面對,不能遮遮掩掩,不然以后還會犯同樣的問題。
然后就是對未來工作的計劃。這部分可以稍微展望一下,但別太虛,還是要結(jié)合實際。比如說針對剛才提到的團(tuán)隊協(xié)作問題,我已經(jīng)開始嘗試定期組織小組會議,加強交流。同時,我還打算進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識,爭取明年能考取一個更高級別的資格證。不過有時候?qū)懹媱澋臅r候容易說得太籠統(tǒng),比如只說要加強學(xué)習(xí),卻沒有具體目標(biāo),這就需要細(xì)化一下。
小編友情提醒:
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些感想。這個部分不用太多,兩三句話就行,主要是表達(dá)對工作的熱愛和對未來的信心。比如我覺得銀行工作雖然辛苦,但每次看到客戶滿意的笑容,就覺得一切都值得。不過有時候?qū)懜邢氲臅r候會不小心用錯詞,比如把“付出”寫成“負(fù)出”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。