銷售個人總結(jié)：服裝銷售年度總結(jié)怎么寫 【篇1】800字
拒絕是推銷的開始
剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶領(lǐng)我們開始學習各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑，耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習的第二天，我們終于收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時，馬上就去換。其實當時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，耐心的為顧客服務，終于，第一筆生意成功了，我們賣出了一件襯衫。當時，一直站立的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作。
篇1寫作要點111人覺得有用
寫總結(jié)這事，說起來簡單，做起來其實挺費勁。尤其是像服裝銷售這種涉及面廣的工作，既要涵蓋業(yè)績，又要體現(xiàn)能力，還得展望未來，這可不是隨便堆砌幾句話就行的。
一開始得先把全年的情況梳理清楚，哪些月份賣得好，哪些款式最受歡迎，這些都是關(guān)鍵點。比如說上半年某款連衣裙銷量特別高，可能跟季節(jié)有關(guān)，也可能是因為宣傳到位。但要是到了下半年，同樣的裙子就沒人問津了，這就得想想是不是款式過時了，或者競爭對手推出了類似產(chǎn)品。把這些情況理清楚，才能讓領(lǐng)導明白你的工作重點在哪。
接著就是具體的數(shù)據(jù)分析，這個不能含糊。銷售額是多少，比去年增長了多少，庫存周轉(zhuǎn)率怎么樣，這些都是硬指標。有時候數(shù)字看起來光鮮亮麗，但背后可能是促銷力度太大導致利潤下滑，這點也得交代明白。還有客戶反饋也要提一提，正面的表揚當然好，但負面的意見同樣重要，畢竟改進的空間往往就在那些地方。
再就是團隊合作的部分，別忘了提到同事間的配合。比如某個大單子的成功，可能不是靠一個人搞定的，而是多個部門協(xié)作的結(jié)果。這種時候，多夸夸隊友，既能展現(xiàn)自己的大局觀，也能營造團結(jié)向上的氛圍。
至于未來的規(guī)劃，不能光喊口號，得結(jié)合實際情況來。比如根據(jù)市場調(diào)研，明年流行趨勢是什么，咱們能不能提前備貨搶占先機。還有就是內(nèi)部培訓，員工技能提升也是個大事，如果能在這方面有所突破，對長遠發(fā)展肯定有好處。
寫總結(jié)的時候也會遇到一些小狀況。比如有時候想表達的意思明明很清楚，但寫著寫著就跑偏了，結(jié)果前后不搭調(diào)。還有些話明明記得很清楚，一到紙上就亂了順序，搞得邏輯有點混亂。這種時候就需要反復檢查，最好找同事幫忙看看，說不定他們一眼就能看出問題所在。
最后別忘了附上一些圖表啥的，直觀地展示成果會更有說服力。不過千萬別為了湊熱鬧把什么都往里面塞，挑最重要的放進去就行。要是覺得紙面上的東西還不夠，還可以補充些案例，這樣既生動又接地氣，能讓總結(jié)更有看頭。
服裝銷售人員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 4050字
1.服裝銷售人員個人年度工作總結(jié)
通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解。現(xiàn)對這段時間的經(jīng)驗總結(jié)如下：
1.在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2.注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開)。
3.不足之處
店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
以后我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為以后的工作做鋪墊。
2.服裝銷售人員個人年度工作總結(jié)
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
1.工作方面：
1）、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2）、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。
3）、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到*并要求及時安排。
4）、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
2.工作中存在的問題
1）、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2）、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3）、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
3.自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
4.下一步工作規(guī)劃
1）、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2）、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3）、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4）、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
3.服裝銷售人員個人年度工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1.銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2.溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3.工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4.對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5.因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領(lǐng)導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
____年工作計劃：
1.銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2.提高團隊團結(jié)和配合：提高團隊團結(jié)及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以____工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3.要時刻關(guān)注好庫存，并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝，并把控好應季及過季產(chǎn)品的結(jié)點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
篇2寫作要點39人覺得有用
服裝銷售的工作總結(jié)每年都要寫，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對自己職業(yè)成長的一種記錄。很多人寫總結(jié)的時候不知道從哪兒下手，其實只要掌握方法，就能寫出一份不錯的總結(jié)。
寫總結(jié)前得先整理好自己的工作資料，比如每個月的銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、遇到的問題及解決辦法等。把這些東西都列出來，心里就有底了。不過有些人在整理資料的時候可能會忽略掉一些細節(jié)，比如某次促銷活動的具體效果，或者某個客戶的特殊需求，這些小遺漏可能會影響到總結(jié)的質(zhì)量。
寫總結(jié)時可以分幾個部分，先說說自己這一年的工作情況，包括銷量、目標完成度之類的。這部分需要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來說話，這樣顯得真實可信。比如說今年的銷售額比去年增長了多少百分比，這個增長是怎么實現(xiàn)的，是不是因為開發(fā)了新的市場或者調(diào)整了銷售策略。
接著要說一下工作中遇到的主要問題，這些問題可能是客觀環(huán)境造成的，也可能是自身能力不足導致的。對于這些問題，要有針對性地分析原因，并提出相應的改進措施。這里需要注意的是，寫問題的時候不要一味地抱怨外界因素，要把重點放在如何解決問題上。
還有就是要注意總結(jié)中的語言表達，盡量做到簡潔明了。有些人寫總結(jié)喜歡用一些復雜的句子，結(jié)果反而讓人看不明白到底想表達什么。當然，偶爾也會有人在寫總結(jié)的時候不小心用錯了詞，比如把“提升”寫成“提高”，雖然意思差不多，但還是會影響閱讀體驗。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要實事求是，既不要夸大成績，也不要回避問題。如果能結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能，寫出一些有深度的內(nèi)容，那這份總結(jié)就更有價值了。不過，有的人在寫總結(jié)的時候可能會陷入一種誤區(qū)，就是過分追求形式上的完美，而忽略了內(nèi)容的實際意義。
服裝銷售年度工作個人總結(jié)怎么寫【篇3】 2100字
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋 牛仔褲 休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。
3、不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他 這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走.
促銷的形成有三點：
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
篇3寫作要點154人覺得有用
服裝銷售年度工作個人總結(jié)怎么寫
年底到了，不少人都在準備年度工作總結(jié)。寫總結(jié)這事說難不難，說簡單也不簡單，尤其是服裝銷售這一行，涉及的東西太多，既要梳理業(yè)績，還得回顧問題，還得展望未來。這不，最近就有朋友問我，服裝銷售的年度總結(jié)到底該怎么弄才好。
寫總結(jié)前，先得把這一年的工作捋一遍。哪些事做得不錯，哪些地方出了紕漏，心里得有個數(shù)。比如，今年店里業(yè)績怎么樣，是比去年高了還是低了，要是低了，那是什么原因？是不是貨品搭配有問題，還是促銷活動沒搞起來？這些問題都得想清楚。記得有個同事去年就忽略了這一點，結(jié)果寫總結(jié)的時候東拉西扯，最后領(lǐng)導都不知道他到底想表達什么。
接著就是把這些問題和成績寫下來。寫的時候，可以用點專業(yè)術(shù)語，這樣顯得更有分量。像“庫存周轉(zhuǎn)率”“客戶轉(zhuǎn)化率”這些詞，都能用上。當然，別光顧著抄術(shù)語，要把自己的理解寫進去，不然就顯得空洞了。比如說到庫存周轉(zhuǎn)率，就得具體說說怎么提高的，是調(diào)整進貨策略，還是優(yōu)化陳列方式？
寫總結(jié)的時候，別忘了提到團隊合作的事。畢竟一個人再能干，也離不開大家的支持?？梢詫憣憟F隊里誰做了什么貢獻，比如某個同事在淡季搞了個活動，效果特別好。不過，有時候?qū)懣偨Y(jié)時會不小心把“同事”寫成“同事a”，雖然不影響理解，但總覺得有點不妥。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好還能提一提下一年的目標。比如，希望明年銷售額能增長多少，或者是提升哪方面的服務質(zhì)量。目標不能太籠統(tǒng)，得具體一些。像“提高服務質(zhì)量”這種話聽起來就比較虛，不如說“培訓員工掌握三種以上搭配技巧”，這樣顯得更有操作性。
寫總結(jié)的時候，格式也可以稍微注意一下。開頭簡單介紹下基本情況，中間詳細講工作成果和問題，最后再展望一下未來。不過有時候會忘記在中間部分加上小標題，雖然整體還算清晰，但看著稍微有點亂。
小編友情提醒：
寫完總結(jié)后別急著交上去，最好找?guī)讉€同事幫忙看看。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你沒注意到的問題，比如有些地方表述不清楚，或者數(shù)據(jù)統(tǒng)計有誤。當然，有時候會因為趕時間，草草檢查了一遍就提交了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有幾個地方寫得不太通順，但當時也沒來得及改。
服裝銷售工作年度個人總結(jié)怎么寫【篇4】 2050字
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)，先說銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋 牛仔褲 休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi's,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。
比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤 20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。
在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面，
在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點：
1、節(jié)假日的促銷
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：
1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。
讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
篇4寫作要點102人覺得有用
服裝銷售工作年度個人總結(jié)怎么寫
做服裝銷售這一行，年關(guān)總結(jié)是必不可少的環(huán)節(jié)。說起來，這總結(jié)既是對過去一年工作的回顧，也是為下一年的工作鋪路。雖說總結(jié)看起來簡單，但要想寫出點門道來，還真得花些心思。
首先要弄清楚總結(jié)的核心是什么。總結(jié)不是流水賬，也不是簡單的羅列業(yè)績數(shù)字，而是要能反映出你的工作思路、成績亮點以及遇到的問題。比如，這一年里，你是怎么提升銷售額的？是不是通過調(diào)整貨品陳列方式，還是優(yōu)化了客戶跟進機制？這些具體的做法都應該寫進去。當然，這里有個小地方需要注意，有些人在寫總結(jié)的時候，會把重點放在“做了什么”上，卻忽略了“為什么這么做”。如果只是一味地堆砌事實，那總結(jié)就失去了意義。
其次，總結(jié)里可以適當加入一些專業(yè)術(shù)語。比如，你在分析庫存周轉(zhuǎn)率的時候，可以用“動銷率”這樣的詞來體現(xiàn)專業(yè)性。不過，這里有個小細節(jié)容易被忽略，就是有些術(shù)語可能大家理解起來不太一致。比如，某位同事提到的“爆款策略”，他可能是指某個單品銷量特別好，而另一位同事可能指的是整個系列的搭配效果。所以，在用術(shù)語的時候，最好能稍微解釋一下背景，這樣讀者才能明白你的意思。
還有個關(guān)鍵點是關(guān)于數(shù)據(jù)的應用?？偨Y(jié)里離不開數(shù)據(jù)支撐，但數(shù)據(jù)不能只是冷冰冰的數(shù)字堆砌。你可以試著用圖表或者趨勢圖來展示數(shù)據(jù)變化，這樣不僅直觀，還能讓人一眼看出成績。舉個例子，如果你發(fā)現(xiàn)某個月份的銷售額明顯下滑，那就要深入分析背后的原因，是市場環(huán)境變化，還是內(nèi)部管理出了問題。不過，這里有個小問題，有些人寫總結(jié)時，只顧著列出一堆數(shù)據(jù)，卻忘了結(jié)合實際情況去解讀這些數(shù)據(jù)，這就有點本末倒置了。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以提一下團隊協(xié)作的情況。畢竟服裝銷售不是一個人的事，需要大家齊心協(xié)力才能完成目標。你可以寫一寫自己在團隊合作中的角色，比如你是如何帶動團隊士氣的，或者是在面對困難時是如何跟同事溝通協(xié)調(diào)的。當然，這里有個小地方需要注意，有些人在寫這部分時，容易把功勞都往自己身上攬，反而忽視了團隊的貢獻。這樣寫出來的總結(jié)難免讓人覺得有點偏頗。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后，記得多檢查幾遍。因為寫總結(jié)的時候，人容易陷入自我陶醉的狀態(tài)，結(jié)果就會出現(xiàn)一些小紕漏。比如，有的人在寫總結(jié)時，可能會把“季度”寫成“季度”，雖然不影響整體理解，但仔細一看就會發(fā)現(xiàn)不對勁。還有的人在敘述過程中，句子結(jié)構(gòu)突然變得復雜，讀起來費勁不說，還容易讓人抓不住重點。
2025服裝銷售年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 650字
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，
注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。
篇5寫作要點131人覺得有用
____服裝銷售年度個人工作總結(jié)怎么寫
這一年服裝銷售工作做下來，說實話感觸挺多的。先說說銷售這塊，年初的時候，市場情況其實不太明朗，大家都覺得會比較難做，畢竟競爭這么激烈。當時我們團隊就琢磨著得想辦法吸引顧客，后來想了個主意，搞了幾次促銷活動，效果還不錯，銷售額慢慢提起來了。
進貨這一塊也得好好說說，去年的經(jīng)驗告訴我，盲目跟風買貨是不行的。今年我就特別注意觀察流行趨勢，同時結(jié)合我們店里的實際情況去選貨。比如我發(fā)現(xiàn)年輕客戶喜歡一些帶有潮流元素的衣服，于是就進了不少這種款式的貨，結(jié)果賣得挺好。
還有就是服務態(tài)度，這個很重要。顧客來店里買東西，如果服務員的態(tài)度冷冰冰的，那肯定會影響生意。所以平時我都會提醒大家要笑臉迎人，耐心解答顧客的問題。有時候遇到脾氣不太好的顧客，更要控制好情緒，畢竟顧客永遠是對的嘛。
工作中也會遇到一些問題。比如說有段時間庫存積壓比較嚴重，這讓我很頭疼。后來想了個辦法，把一些款式稍微改一下，重新包裝后拿出來賣，居然還賣出去了不少。不過這個方法也不是每次都靈，關(guān)鍵還是要提前做好規(guī)劃。
年底的時候，我們店里的業(yè)績比去年有了明顯提升，我覺得這是大家共同努力的結(jié)果。接下來的一年，希望能繼續(xù)保持這種勢頭，爭取做得更好。不過有一點需要注意，就是別太急功近利，該穩(wěn)扎穩(wěn)打的時候還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不然很容易出問題。
書寫注意事項：
我覺得總結(jié)工作經(jīng)驗的時候，不能光看數(shù)字，還要多聽聽顧客的意見。有一次有個老顧客跟我說，我們的衣服質(zhì)量不錯，但價格有點偏高。我當時聽了還挺受觸動的，后來就專門開了個會討論這個問題，最后決定調(diào)整部分商品的價格策略，效果好像還可以。
服裝銷售經(jīng)理的年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 500字
服裝銷售經(jīng)理的年度個人工作總結(jié)范文
____已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的.技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
篇6寫作要點94人覺得有用
服裝銷售經(jīng)理的年度個人工作總結(jié)怎么寫
每年到了這個時候，很多服裝銷售經(jīng)理就開始頭疼了。寫總結(jié)這事，聽起來簡單，真動手的時候就不是那么回事了。特別是對于那些平時忙得腳不沾地的人來說，這簡直是個大挑戰(zhàn)。
先說個事，很多人覺得總結(jié)就是把這一年干過的活兒羅列一遍，其實這樣不對勁。總結(jié)可不是流水賬，它得有點深度，能反映出你的思考。比如，你今年做了哪些事，為啥要做這些事，效果怎么樣，這些問題都得想清楚。當然，寫的時候不能太死板，得讓人看起來舒服，不然領(lǐng)導看了皺眉，同事看了也懵。
說到材料收集，這是個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。你得把全年的工作記錄翻出來，看看哪些事做得好，哪些地方還有提升空間。記不清也沒關(guān)系，找個同事幫忙回憶一下，或者直接從公司的系統(tǒng)里導出數(shù)據(jù)。不過有時候會漏掉一些細節(jié)，這時候就得靠自己的記憶去補全了。要是實在想不起來，也不用太著急，大概有個印象就行。
寫總結(jié)的時候，別光顧著堆砌數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)確實重要，但更重要的是通過數(shù)據(jù)看到背后的東西。比如說銷售額增長了多少，這是好事，但你得想想為啥會增長，是因為產(chǎn)品設計更好了，還是因為促銷活動搞得好？這些才是值得深挖的地方。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候要注意語言表達。有些話聽起來挺專業(yè)的，但說出來可能讓人摸不著頭腦。比如“優(yōu)化資源配置”，這話說得沒錯，但最好換成“合理分配人力物力資源”，這樣大家都能聽明白。還有一次我寫總結(jié)，不小心把“市場調(diào)研”寫成了“市場調(diào)查”，雖然意思差不多，但總覺得差點意思。
總結(jié)里頭還得提到團隊合作。畢竟一個人再厲害，也離不開團隊的支持。你可以夸夸團隊成員的優(yōu)點，比如某人特別擅長跟客戶打交道，某人對數(shù)據(jù)分析很有一套。但話說回來，表揚歸表揚，也不能太過頭，否則給人感覺是在拍馬屁，反而適得其反。
最后一點，寫總結(jié)的時候要誠實。有什么問題就直說，別藏著掖著。比如今年的庫存積壓情況，該承認就得承認，然后說明下回打算怎么改進。要是遮遮掩掩的，反而會讓領(lǐng)導對你產(chǎn)生懷疑。
總結(jié)寫完后，記得多檢查幾遍。有時候一個小小的標點符號錯了，都會影響整體效果。還有，別以為檢查一遍就夠了，最好隔幾天再看一遍，說不定能發(fā)現(xiàn)新的問題。
