員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字怎么寫(xiě) 【篇1】3950字
1.員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字
x月份眨眼間就已經(jīng)過(guò)去，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時(shí)間里更好的開(kāi)展工作，我感覺(jué)應(yīng)該對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我相信通過(guò)不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年x月本月下滑嚴(yán)重店鋪：xx下降x%，導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：
（1）超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多。
（2）進(jìn)店客流較少。
（3）連單率降低。
（4）暢銷(xiāo)款xx貨品到貨未及時(shí)。
同比上升店鋪xx%，xx%，xx%，本月本區(qū)域總計(jì)完成x元，達(dá)標(biāo)x%。
2、跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高，但買(mǎi)單率卻很低（主要部分顧客覺(jué)的價(jià)格還是高）。后期公司采取了更大的促銷(xiāo)活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”，因?yàn)榛顒?dòng)力度較大，明顯帶動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，起到了月底沖刺銷(xiāo)售關(guān)鍵。
3、對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏，已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問(wèn)題。
4、針對(duì)x店出現(xiàn)的丟貨問(wèn)題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對(duì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問(wèn)題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
2.員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字
回顧本月的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)這段的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將10月工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
作為一名客房部領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，本月多次接待了重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名客房部領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái)來(lái)，本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、我畢竟沒(méi)有做過(guò)樓層經(jīng)理，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下月工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管、員工搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
3.員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字
xx月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶(hù)的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗?？头坎吭赺___年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在____年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，____年1月份，相對(duì)于____年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房____年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響____年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將____年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在____年應(yīng)考慮做保溫墻。
4.員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字
隨著新的一月的來(lái)臨，也意味舊的一月要結(jié)束?；仡欉^(guò)去x月份的工作，我的工作既有不足，也有收獲。為了讓自己對(duì)過(guò)去一月的工作有個(gè)深刻的反思，我對(duì)自己做了x月份的工作總結(jié)。
x月份的工作，我每天的工作都努力按時(shí)和按量的完成，沒(méi)有拖欠過(guò)一次工作。認(rèn)真的坐在自己的辦公桌前工作，盡職盡守的在自己的崗位上做著工作，如果沒(méi)能在時(shí)間范圍內(nèi)完成的，就加班加點(diǎn)的去做，直到把當(dāng)天的工作都做好為止。作為一個(gè)員工，每天的工作都是做的差不多的，所以為了讓自己在這份工作上找到樂(lè)趣，我每天都把工作當(dāng)成新的做，把每天的生活都當(dāng)成新的過(guò)。
雖然在x月的工作也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但是在領(lǐng)導(dǎo)指出之后，我都努力的改正，并且進(jìn)行深刻的反省，以及總結(jié)過(guò)錯(cuò)，把做錯(cuò)的地方標(biāo)記出來(lái)，放在自己的辦公桌上，時(shí)刻提醒自己下次不再犯這類(lèi)的錯(cuò)。我作為公司的一員，我有義務(wù)維護(hù)公司的名譽(yù)和利益，所以對(duì)于自己的工作，我總是以公司為主，努力團(tuán)結(jié)眾人，共同維護(hù)公司的秩序，遵守公司的制度，為公司的建設(shè)去努力，把工作做好。
整個(gè)x月，我不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己，平常的工作中有問(wèn)題，如果自己不能解決，我會(huì)積極的詢(xún)問(wèn)旁人，盡可能的在當(dāng)時(shí)把問(wèn)題解決了，不把問(wèn)題留到后面或者第二天。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更喜歡去提高自己，所以x月也努力的去閱讀與自己工作有關(guān)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，參加公司組織的培訓(xùn)，努力的提升自己，讓自己的能力能夠不斷的提高，這樣就能在公司有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，更有利于自己幫助公司的建設(shè)。
工作中的不足，我會(huì)一一的記下來(lái)，然后在后面的工作過(guò)程中一步步的改進(jìn)。目前在工作上的不足主要是做事不夠細(xì)心，總是時(shí)不時(shí)的丟些東西，造成工作無(wú)法正常進(jìn)行，也因此耽誤自己和他人的時(shí)間。所以在x月份我會(huì)努力改掉自己這個(gè)毛病，在工作中更加的細(xì)心。
過(guò)去一個(gè)月我的工作已經(jīng)結(jié)束，未來(lái)將迎接新的一月工作，我知道挑戰(zhàn)一定不少，但是我無(wú)所畏懼，因?yàn)槊靼浊懊嬖俅蟮睦щy，也將有一天能夠解決，我現(xiàn)在要做的就是把眼前的工作做好，盡自己所能把本職做好。
5.員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字
本月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松。
剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了x的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了一系列的不正?，F(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三、巡回檢查，在這方面。
在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責(zé)制。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，x主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了x主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面。
我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)22人覺(jué)得有用
員工個(gè)人月度工作總結(jié)900字怎么寫(xiě)
寫(xiě)月度總結(jié)的時(shí)候，得先把本月的工作內(nèi)容梳理清楚。比如這個(gè)月做了哪些項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如何，有沒(méi)有遇到什么困難，這些問(wèn)題又是怎么解決的。有些事情可能需要團(tuán)隊(duì)合作完成，這時(shí)候就要提到自己在這個(gè)過(guò)程中扮演的角色，貢獻(xiàn)了多少力量。要是有單獨(dú)負(fù)責(zé)的任務(wù)，那就得具體說(shuō)說(shuō)成果怎么樣。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能帶上一些數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀看到你的工作量和成效。比如說(shuō)完成的訂單數(shù)量、銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)幅度之類(lèi)的。如果有一些比較亮眼的成績(jī)，比如提前完成了某個(gè)重要任務(wù)，或者得到了客戶(hù)的表?yè)P(yáng)，那肯定是要提一提的。不過(guò)，不能光顧著說(shuō)自己干得好，也要反思一下工作中存在的不足。像溝通上的失誤，計(jì)劃安排不當(dāng)導(dǎo)致效率降低之類(lèi)的問(wèn)題，都可以拿出來(lái)討論下原因。
除了工作本身，還得關(guān)注下自己的成長(zhǎng)。這月有沒(méi)有學(xué)到新技能，或者對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)有了更深的理解。如果參加了培訓(xùn)課程，也可以簡(jiǎn)單描述一下收獲。畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的不僅是你現(xiàn)在做到什么程度，還希望看到你未來(lái)發(fā)展的潛力。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)涉及到一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，像市場(chǎng)分析中的roi（投資回報(bào)率），或者是技術(shù)領(lǐng)域里的api接口調(diào)用情況。這些術(shù)語(yǔ)能讓總結(jié)顯得更有專(zhuān)業(yè)感。不過(guò)用術(shù)語(yǔ)的時(shí)候要注意別太過(guò)復(fù)雜，太難懂會(huì)讓別人看不明白，反而適得其反。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，順序不一定非要按照時(shí)間線來(lái)排。有時(shí)候可以從最重要的事情說(shuō)起，這樣更能抓住重點(diǎn)。不過(guò)也別忘了把日常事務(wù)也交代一下，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你只盯著大事忽略了小事。另外，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，不要啰嗦，該表達(dá)的重點(diǎn)部分一定要突出。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩，比如記不清具體數(shù)字了，或者不確定某件事的具體日期。這種情況下可以去翻翻工作記錄，實(shí)在找不到就大概估算個(gè)范圍。當(dāng)然，這樣的情況多了就不太好，所以平時(shí)養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣很重要。
寫(xiě)完總結(jié)后，最好能多檢查幾遍?？纯从袥](méi)有錯(cuò)別字，句子通不通順。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著思路亂了，句子結(jié)構(gòu)就會(huì)變得很奇怪。還有就是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，千萬(wàn)別漏掉逗號(hào)啥的，這會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。不過(guò)，偶爾有個(gè)別標(biāo)點(diǎn)用錯(cuò)倒也不是特別嚴(yán)重的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部員工個(gè)人月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 700字
銷(xiāo)售部員工個(gè)人月度工作總結(jié)
在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(zhǎng)，同樣，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺(jué)自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步!
在這上月的采購(gòu)過(guò)程中，先后出現(xiàn)了詢(xún)價(jià)難、廠家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠家詢(xún)價(jià)時(shí)，絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類(lèi)情況，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對(duì)于這種情況，需問(wèn)部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。
另外對(duì)于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒(méi)有什么解絕，在這個(gè)月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo)，我會(huì)在接下來(lái)的九月，做好九月份工作計(jì)劃，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)150人覺(jué)得有用
銷(xiāo)售部的工作總結(jié)，說(shuō)起來(lái)也是門(mén)學(xué)問(wèn)。每個(gè)人都有自己的方式去總結(jié)，但大體上，還是有些共通的地方需要注意。比如，開(kāi)頭就得先把當(dāng)月的任務(wù)目標(biāo)給擺出來(lái)，這一步很重要。如果你一開(kāi)始就把目標(biāo)寫(xiě)清楚了，后面寫(xiě)工作完成情況的時(shí)候，就方便對(duì)照著來(lái)看。要是目標(biāo)都忘了，那總結(jié)起來(lái)就會(huì)有點(diǎn)亂。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這里邊可以分幾個(gè)小部分來(lái)說(shuō)，像是市場(chǎng)拓展，客戶(hù)維護(hù)，還有一些突發(fā)狀況的處理。每個(gè)部分都要寫(xiě)得詳細(xì)一點(diǎn)，尤其是那些比較關(guān)鍵的項(xiàng)目。如果某個(gè)項(xiàng)目做得特別好，最好能寫(xiě)出具體的數(shù)字來(lái)證明。比如銷(xiāo)售額提升了多少，新客戶(hù)增加了幾個(gè)之類(lèi)的。這樣寫(xiě)起來(lái)更有說(shuō)服力。
還有一個(gè)地方不能忽略，那就是問(wèn)題和不足。工作中不可能事事順心，總會(huì)遇到一些困難。把這些困難寫(xiě)出來(lái)，再談?wù)勛约菏窃趺唇鉀Q的，這樣顯得真實(shí)。不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)的人可能會(huì)不小心漏掉一兩個(gè)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致這部分看起來(lái)有點(diǎn)單薄。其實(shí)只要稍微補(bǔ)充一下就好，不然會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得不完整。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還要提到未來(lái)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃不能太籠統(tǒng)，最好能結(jié)合上個(gè)月的問(wèn)題來(lái)制定。比如，上個(gè)月因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致客戶(hù)流失，那么下個(gè)月就可以重點(diǎn)加強(qiáng)與客戶(hù)的交流。當(dāng)然了，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，人可能會(huì)一時(shí)想不起具體的改進(jìn)措施，這就需要花點(diǎn)時(shí)間好好想想。畢竟總結(jié)不只是回顧過(guò)去，還得為接下來(lái)的工作指明方向。
最后就是態(tài)度問(wèn)題了。不管總結(jié)寫(xiě)得多好，態(tài)度才是最重要的。如果態(tài)度敷衍了事，再好的總結(jié)也體現(xiàn)不出價(jià)值。所以寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得帶著一種積極向上的勁兒，這樣才能激勵(lì)自己繼續(xù)努力。偶爾也會(huì)有人寫(xiě)著寫(xiě)著就跑題了，寫(xiě)了些跟總結(jié)無(wú)關(guān)的東西上去。這種情況就需要多檢查幾遍，把那些無(wú)關(guān)的內(nèi)容刪掉。
普通員工月度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 2800字
普通員工月度個(gè)人總結(jié)范本（一）
上半年即將過(guò)去，回顧上半年來(lái)我從事客服這個(gè)職位的一些事，不禁感慨萬(wàn)千，此刻上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情景，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)2000元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及提議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20**年6月19日我部門(mén)對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶(hù)調(diào)查走訪38戶(hù)，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門(mén)的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái)，經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情景，多從細(xì)節(jié)研究，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重研究，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于本事有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
回首xxxx展望xxxx祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
普通員工月度個(gè)人總結(jié)范本（二）
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻?hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)226人覺(jué)得有用
普通員工月度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)
月度總結(jié)，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)就有點(diǎn)麻煩了。它不是那種隨便寫(xiě)寫(xiě)就能交差的事，得有點(diǎn)門(mén)道才行。要是沒(méi)點(diǎn)技巧，很可能寫(xiě)出來(lái)的東西自己都不滿意，領(lǐng)導(dǎo)看了也皺眉頭。
一開(kāi)始，得搞清楚總結(jié)的主要目的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是回顧這個(gè)月干了什么，哪些做得好，哪些做得不好，還有接下來(lái)打算怎么改進(jìn)。聽(tīng)起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，但真動(dòng)手的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么容易。有些人一提筆就發(fā)懵，不知道從哪里下手，結(jié)果東拉西扯寫(xiě)了半天，自己都覺(jué)得沒(méi)重點(diǎn)。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，最好能把自己手頭的工作分類(lèi)整理一下。比如銷(xiāo)售類(lèi)的，就可以把銷(xiāo)售額、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)活動(dòng)效果這些東西列出來(lái)，看看有沒(méi)有什么規(guī)律或者趨勢(shì)。技術(shù)類(lèi)的，就得關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展、遇到的問(wèn)題以及解決辦法。不管哪個(gè)崗位，都得把關(guān)鍵數(shù)據(jù)拿出來(lái)分析分析，這樣才顯得專(zhuān)業(yè)。
光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合自己的感受。畢竟工作不是冷冰冰的數(shù)據(jù)堆砌，里面摻雜著個(gè)人的努力和付出。比如，這個(gè)月加班特別多，那就要說(shuō)明加班的原因，是因?yàn)槿蝿?wù)重還是因?yàn)樽陨硇什桓?。如果是后者的話，就要想想以后怎么提高效率，別老是靠加班來(lái)彌補(bǔ)。
有時(shí)候，寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到一個(gè)情況，就是明明記得自己做了不少事，可到寫(xiě)的時(shí)候卻想不起來(lái)具體細(xì)節(jié)。這時(shí)候最好的辦法就是翻看工作記錄，比如郵件、會(huì)議紀(jì)要之類(lèi)的，這些東西能幫你找回一些遺忘的信息。但要注意的是，不能完全照搬記錄，得用自己的話重新組織一遍，不然就太死板了。
還有一點(diǎn)需要注意，總結(jié)里的措辭要謹(jǐn)慎。既不能太過(guò)謙虛，也不能吹得太離譜。比如，完成了一個(gè)小目標(biāo)，就直接寫(xiě)超額完成了，這可能有點(diǎn)夸張；但如果只寫(xiě)了完成了多少，又顯得太低調(diào)。所以得把握好分寸，既能體現(xiàn)成績(jī)又不至于讓人覺(jué)得假大空。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)對(duì)未來(lái)的展望。畢竟總結(jié)不只是回顧過(guò)去，還要為未來(lái)鋪路。可以寫(xiě)寫(xiě)下個(gè)月的重點(diǎn)工作是什么，準(zhǔn)備采取哪些措施來(lái)提升自己，這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的規(guī)劃能力，也能給自己定個(gè)方向。
小編友情提醒：
寫(xiě)完總結(jié)后別急著提交，最好能找個(gè)同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫(xiě)的東西，自己看不出來(lái)問(wèn)題，別人一眼就能發(fā)現(xiàn)漏洞或者不通順的地方。當(dāng)然，如果實(shí)在沒(méi)人幫忙審閱，那就只能自己多讀幾遍，仔細(xì)檢查一下語(yǔ)法和邏輯了。
公司新員工個(gè)人月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1050字
自____年8月26日進(jìn)入某公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來(lái)，公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí)；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
對(duì)于剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)說(shuō)，寫(xiě)好一份個(gè)人月度工作總結(jié)是很重要的事情。這份總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)展示工作成果的一種方式。剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，可能會(huì)有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué)，其實(shí)只要掌握了一些基本的方法，就能寫(xiě)出不錯(cuò)的總結(jié)。
首先要梳理一下這個(gè)月的工作內(nèi)容，把完成的任務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)列出來(lái)。這一步很重要，因?yàn)橹挥星宄刂雷隽四男┦?，才能更好地評(píng)估自己的表現(xiàn)。比如說(shuō)這個(gè)月參與了某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)，就得具體寫(xiě)明負(fù)責(zé)的部分是什么，有哪些進(jìn)展，還有沒(méi)有遇到什么困難。記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)也記錄下來(lái)，像完成了多少任務(wù)，解決了幾個(gè)問(wèn)題之類(lèi)的，這樣能讓總結(jié)顯得更有說(shuō)服力。
接著就是分析這部分工作中的亮點(diǎn)和不足之處。如果某個(gè)項(xiàng)目取得了顯著的成績(jī)，不妨詳細(xì)描述一下成功的因素，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作得好，還是自己在某方面特別突出？同時(shí)也要正視存在的問(wèn)題，比如有沒(méi)有因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致效率降低，或者是在時(shí)間管理上出現(xiàn)了偏差。這些問(wèn)題不一定都要馬上解決，但至少得意識(shí)到它們的存在，為下個(gè)月改進(jìn)留個(gè)方向。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還可以結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃，談?wù)勥@個(gè)月的工作對(duì)自己的成長(zhǎng)有什么幫助。比如說(shuō)通過(guò)這次經(jīng)歷，學(xué)到了新的技能，或者對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的理解加深了。這種自我反思不僅能體現(xiàn)你的主動(dòng)性，也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你對(duì)未來(lái)有清晰的認(rèn)識(shí)。
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔明了，避免過(guò)多的修飾詞。畢竟總結(jié)的主要目的是傳遞信息，而不是堆砌華麗的辭藻。不過(guò)有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚，難免會(huì)用一些比較復(fù)雜的句子，這時(shí)候就要多檢查幾遍，確保語(yǔ)義通順。比如有次我寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，就把“我們?cè)陧?xiàng)目中遇到了一些挑戰(zhàn)”寫(xiě)成了“我們?cè)陧?xiàng)目中碰到了一些挑戰(zhàn)”，雖然意思差不多，但回頭看看確實(shí)有點(diǎn)不太規(guī)范。
還有一個(gè)需要注意的地方就是格式問(wèn)題。雖然不是說(shuō)非要嚴(yán)格按照某種格式來(lái)，但至少要做到條理清晰?？梢赃m當(dāng)使用編號(hào)或者小標(biāo)題，這樣不僅方便自己整理思路，也讓閱讀的人更容易抓住重點(diǎn)。不過(guò)也有時(shí)候會(huì)忘記調(diào)整字體大小，導(dǎo)致某些部分看起來(lái)不太協(xié)調(diào)，這就需要在提交前仔細(xì)檢查一遍。
豬場(chǎng)員工個(gè)人月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 600字
某某豬場(chǎng)員工月度個(gè)人工作總結(jié)
新的一年，新的開(kāi)始，在新年伊始我們面臨的不是一帆風(fēng)順而是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但陰霾終究會(huì)過(guò)去，在那段辛苦同時(shí)也操心的日子里，我們沒(méi)有畏怯，我們堅(jiān)持，我們堅(jiān)持！
一、從 1 月 10 日開(kāi)始配種舍陸續(xù)開(kāi)始有豬發(fā)病，在 1 月 17 日前后開(kāi)始大量集中出現(xiàn)不同程度的病癥，多先為發(fā)熱、不食，后伴隨著出現(xiàn)如雷般劇烈咳嗽。在出現(xiàn)這些情況后，我們及時(shí)報(bào)告并積極參與疾病的治療工作，盡自己努力幫助母豬康復(fù)。
二、配種妊娠舍先期引種的母豬現(xiàn)存欄 293 頭，在配種舍存有 151 頭，妊娠舍存有 142 頭母豬。配種妊娠舍的查情配種工作在去年的 12 月底開(kāi)始，其中現(xiàn)已配種的有近 60 頭。
三、在豬群正常時(shí)做好一切日常的衛(wèi)生清掃、飼喂、消毒防疫等工作，保持豬群的良好狀態(tài)。
過(guò)去的兩個(gè)月我進(jìn)入豬場(chǎng)感覺(jué)最緊張的兩個(gè)月，那段時(shí)間體會(huì)到了工作的艱辛，母豬的悲情，工作的壓力，自己的欠缺，學(xué)習(xí)的需要！在很多人看來(lái)，我是有一個(gè)比較優(yōu)秀的過(guò)去，我曾經(jīng)也沉湎于此，但是現(xiàn)在我覺(jué)得：過(guò)去的那什么也不是，只是我們漫漫人生的一個(gè)小插曲。就像一位偉人說(shuō)過(guò)：一**太久，只爭(zhēng)朝夕！我可能在工作和生活中還不夠細(xì)心，我想我會(huì)在接下來(lái)的工作時(shí)間里，生活時(shí)間里來(lái)努力要求自己，達(dá)到一個(gè)讓自己瞧得起的的自己，達(dá)到一個(gè)讓企業(yè)也瞧得起的自己。
工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是值得學(xué)習(xí)和深究的，回顧了過(guò)去，才能更好地走好接下來(lái)的路...
銀行新員工個(gè)人月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1250字
20_____年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去在銀行的半年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況：
一、工作態(tài)度方面
我自參加銀行工作以來(lái)，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不懂的問(wèn)題上，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位，如基金銷(xiāo)售，充分動(dòng)用社會(huì)關(guān)系，很好地完成了行里的指標(biāo)。
二、工作學(xué)習(xí)方面
在銀行的這5個(gè)月里，前四個(gè)月是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣匯入?yún)R出、外幣rts、同城交換、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào)，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
12月份來(lái)到了公司業(yè)務(wù)部，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，跟從了楊智師傅學(xué)習(xí)。在這短短的一個(gè)月里我學(xué)到了很多東西，認(rèn)識(shí)到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。楊師傅為了我以后能獨(dú)立的完成工作任務(wù)，讓我學(xué)習(xí)了公司法、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識(shí)，大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理、企業(yè)貸款、客戶(hù)信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程，并使我能獨(dú)立完成信貸工作最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn)。
營(yíng)業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點(diǎn)就是面對(duì)的客戶(hù)不同，營(yíng)業(yè)部面對(duì)的是個(gè)人，而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，開(kāi)闊眼界,了解更多的客戶(hù),早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè)，如dpcm、東北特鋼、華銳重工、大連船舶燃料供應(yīng)等。給我印象最深的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高，跟我想象中的完全不一樣，這就給我們帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì)，掌握更多、更新、更全面的知識(shí)跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶，兩者之間的信息交流是通過(guò)我們完成的,在平時(shí)的工作中了解企業(yè)的需求，研究企業(yè)的發(fā)展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)的滲透進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)了解銀行提供的多方面服務(wù),同時(shí)給銀行帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益,使兩者雙贏。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績(jī)。
20_____年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，等具體分配完崗位后,我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,今年領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的增加存款戶(hù)、結(jié)算戶(hù)，做好存量戶(hù)等工作精神我已基本領(lǐng)悟,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
銀行新員工工作總結(jié)
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)177人覺(jué)得有用
銀行新員工剛?cè)肼氁粋€(gè)月，難免會(huì)覺(jué)得自己工作雜亂無(wú)章，不知道該怎么總結(jié)這一個(gè)月的經(jīng)歷。其實(shí)，寫(xiě)總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要把事情說(shuō)清楚，把學(xué)到的東西寫(xiě)明白。
月初的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)交代了幾個(gè)任務(wù)，比如整理客戶(hù)資料和學(xué)習(xí)信貸政策。整理資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些客戶(hù)的聯(lián)系方式不對(duì)，就花時(shí)間打電話核實(shí)，這部分工作量比想象中大。還有就是信貸政策的學(xué)習(xí)，一開(kāi)始覺(jué)得枯燥，后來(lái)慢慢理解了其中的重要性，特別是風(fēng)控方面的規(guī)定，對(duì)以后的工作很有幫助。
工作中遇到不少問(wèn)題，比如說(shuō)有一次客戶(hù)需要貸款，提交材料時(shí)缺了幾份證明文件，當(dāng)時(shí)自己沒(méi)注意，結(jié)果被主管指出后才補(bǔ)全。這件事讓我意識(shí)到，平時(shí)工作不能只看表面，得仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)細(xì)節(jié)。另外，跟同事交流也很重要，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，能給出很多有用的建議。
這個(gè)月還參加了一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要是服務(wù)禮儀和溝通技巧。說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始覺(jué)得這些課程沒(méi)什么用，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)確實(shí)有效。比如在接待客戶(hù)時(shí)，態(tài)度熱情一點(diǎn)，客戶(hù)就會(huì)放松很多，溝通起來(lái)也順暢多了。培訓(xùn)結(jié)束后，公司還組織了測(cè)試，雖然題目不算難，但還是提醒自己平時(shí)要多留心。
月底的時(shí)候，部門(mén)開(kāi)了個(gè)總結(jié)會(huì)，大家輪流匯報(bào)工作情況。輪到自己的時(shí)候，心里有點(diǎn)緊張，因?yàn)闇?zhǔn)備得不夠充分。好在事先列了個(gè)提綱，大致講了工作任務(wù)完成情況、遇到的問(wèn)題以及解決辦法。雖然說(shuō)得不太流暢，但總算把該說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)了。
