2025年員工試用期個人工作總結怎么寫 【篇1】750字
我于 年 月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統(tǒng)計，做好月工作總結。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中?？蛻艟褪鞘袌?，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容：在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油!
篇1寫作要點95人覺得有用
____年員工試用期個人工作總結怎么寫
對于剛入職的員工來說，試用期結束后的個人總結是非常重要的。它不僅反映了這段時間的工作表現，也是對未來工作的規(guī)劃。寫好一份總結，需要從多個角度去梳理自己的工作經歷。
剛開始接觸這份工作的時候，確實有些手忙腳亂，畢竟很多流程都不太熟悉。記得有一次接到一個緊急任務，當時沒完全搞清楚具體要求就直接動手做了，結果返工了好幾次。后來慢慢意識到，做事情前一定要先把任務要求弄明白，這樣效率才會高。還有一次，因為沒有及時跟進某個項目的進展，導致客戶那邊有點不滿。這讓我明白，溝通的重要性不可忽視，尤其是在跨部門合作的時候。
在日常工作里，除了完成自己的本職工作外，還應該多留意其他同事是怎么做的。比如我們部門的小李，每次處理文件都特別細致，連標點符號都不會放過。一開始覺得她有點較真，后來才發(fā)現她的方法確實能減少很多后續(xù)麻煩。所以我也試著調整自己的態(tài)度，把每項工作都當作是對自己能力的一種鍛煉。
關于時間管理，我覺得還是得找到適合自己的節(jié)奏。有時候為了趕進度，加班到很晚，但第二天狀態(tài)反而不好。后來開始嘗試制定每天的工作計劃，把重要的事情排在前面，這樣既保證了質量又能按時完成。當然，偶爾也會遇到一些突發(fā)狀況，這時候就需要靈活調整，不能死板地按照原計劃執(zhí)行。
書寫注意事項：
我覺得總結里最好能提到自己遇到過的困難以及解決辦法。比如說之前參與的一個項目，初期資料收集得很不完整，后來通過請教有經驗的前輩，找到了一些替代方案。這樣的經歷不僅能體現個人的成長，也能給未來的同事提供參考。
寫總結的時候，盡量保持真實客觀的態(tài)度。如果覺得自己某些方面還有不足，也可以坦誠地寫出來，畢竟沒有人是完美的。同時，對未來的發(fā)展方向也要有所展望，比如希望能在哪個領域深入學習，或者爭取承擔更多的責任。
小編友情提醒：
別忘了回顧一下整個試用期的目標是否達到了預期。如果沒有達到，分析下原因是什么，是方法不對還是外部因素影響。如果是后者，那就要想好如何應對類似情況的發(fā)生。
銀行試用期員工個人工作總結怎么寫【篇2】 3850字
銀行試用期員工個人工作總結
銀行試用期員工個人工作總結1
時間匆匆，兩個月的試用期時間一晃而過，自己沉浸于銀行充實的工作當中，等到自己轉正位正式銀行職員了才回歸神來，說上一聲“啊時間好快啊，原來我就轉正了啊?！睆奈覄倓傔M入銀行時對于兩個月試用期工作的焦急和不理解，到現在我的冷靜接受，這就是一種成長。兩個月的時間里面，在銀行領導和各位同事家人們的幫助下，我從剛開始的驕傲自大到現在的認識到自己還有很遠的路要走，讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉變，這一切都是銀行工作給我?guī)淼摹?/p>
輕風吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡，我在這兩個月試用期工作里面，自然也有不少的收獲，就讓我寫一寫兩個月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡單的數字工作，而是巨大的經濟的存儲與支出，所以是一個十分重要的工作，因此即使我之前有過銀行工作的經歷和經驗，我進入銀行的第一件事也不是直接上崗，而是參加銀行的培訓。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的，覺得自己之前也是在銀行工作過的，柜臺的工作不都是大同小異嘛，我肯定是能夠做的很好的，但是接觸下來我才發(fā)現我的想法是很幼稚的，因為每個銀行的利率什么的是不一樣的，要是我沒有經過培訓的話肯定發(fā)現不了這一點，肯定要有人來辦理相關業(yè)務的時候才會發(fā)現，但是肯定會措手不及。除此之外，還讓我對于這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了一定的掌握。其實這些我在上崗之前都應該注意到的，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對待工作有所懈怠了，所以這一次的培訓還有一方面的收獲就是讓我加強了自己的責任意識。
經過為期一周的培訓后，我終于開始了自己的柜員工作 在工作上面我牢記自己之前培訓的時候要求的禮儀服務客戶，有責任意識的幫助客戶解決他們需要的問題，對待每一筆業(yè)務都要保持最高的注意力和細心，這即使為客戶的利益負責，也是為自己的工作負責！在工作當中，因為銀行的要求，我也沒有放松自己，而是跟著銀行對我們的規(guī)定，開始了每天保持學習不終止的安排，在下班后堅持看財務方面的新聞，了解國家在這方面的政策，還經?？磿鴮W習財經知識，增加自己的工作理論基礎能力，為自己工作提供底氣。
兩個月下來，我覺得我比我之前進步了很大，讓我學習到了要想工作做得好，自己必須要努力學習才行，工作上面銀行各位同學的工作精神也讓我變得更加拼搏，對待工作更加的有責任心！我會在這個集體不停地努力，一起為我們這個集體創(chuàng)造更好地未來的！
銀行試用期員工個人工作總結2
來到xx銀行已經三個月了，我試用期也過了，在這工作我感受到了很多溫暖，同時還學到蠻多的東西的，現在為自己試用期工作做一個總結。
進入銀行第一個月，我才開始熟悉銀行事務，我做的工作是前臺的柜員。我熟悉完銀行情況之后，就開始跟著我的.師傅了，因為剛進去，所以很多事我都只能在旁邊幫忙，而不能自己去做，一是還沒有學會流程，而是因為我是生人，客戶并不會信任我辦理業(yè)務。所以我就跟在旁邊邊學習，邊熟悉流程，順便記住一些常來辦業(yè)務的老客戶，把他們的習慣記下來，也是為了給自己以后工作打好基礎。這一個月，雖然我沒有真正的上手辦理過，但是確實學到很多有用的技巧，這對于我之后工作是很好的經驗，可以確保自己能夠把業(yè)務順利的辦理下來。
我在第二個月的時候，就已經坐在了柜臺那里工作了，我有自己的窗口，來我這里的客戶雖然少，但是他們都很好，愿意配合我工作，當然他們來我這里詢問業(yè)務辦理事宜，我也能夠通暢的跟他們說一遍，幫他們解答問題，這些簡單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中，越來越熟悉流程，到后面已經開始積累自己的客戶了，雖然還比較少，但是我很開心，因為我憑借自己的能力能把客戶的業(yè)務辦好，同時我的服務讓客戶滿意，這對我是一個很大的肯定了。每天接聽電話，幫助客戶解決遇到的問題，我這個月就在這樣的工作過程中過去，收獲亦是不少。
最后一個月試用期工作，我慢慢的達到了銀行給我的標準，我談成功了很多的客戶，我電話服務，很多人都愿意來我這辦理，所以我最后一月我的提成是原來的三倍，我在銀行里工作取得的這個成績，讓我很順利的留下來轉正了你，我的所有考核皆在這三月里通過了，這個機會于我很珍貴，很感謝在銀行里在大家的幫助下，做到這個成績，亦是我沒敢想的，可是我做到了，那就證明我適合前臺柜員這工作。
最后，我想表達我的感謝，我希望領導以及各位同事能繼續(xù)給我支持，我一定會為我們銀行做更好更大的貢獻，把自己在試用期學到的知識全部用到工作上，把銀行的名聲打響。
銀行試用期員工個人工作總結3
出納試用期工作總結xx____x月xx日我來到xx公司，今天是____9月9日，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經驗。一、失誤、缺點和經驗簡談以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過，總認為是調蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。
而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。基于上述業(yè)務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。二、取得的成績在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業(yè)務。
2、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。出納工作看似簡單，做起來難。成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。三、今后的努力方向作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
銀行試用期員工個人工作總結4
在銀行工作了三個月的時間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化，我也感到非常的滿足，對于自己的這段時間的工作，對自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現在自己的試用期的工作也已經結束了，在銀行的試用期也到了結束的時候，但是我相信在銀行的工作時間還在繼續(xù)。
從自己來到xx銀行開始，我就愛上了xx銀行這個地方，銀行的每一個同事都非常的熱情，也正是因為他們的熱情讓我消磨了自己初來乍到的不安，以及對銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時間內就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對自己的工作也不是特別的了解，對于銀行的業(yè)務以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的栽培，我在極短的時間里面，就將銀行的業(yè)務以及自己所負責的工作有了一定的了解，慢慢的在自己的工作當中，我也摸索出了一些關于自己的工作的技巧和方法，所以也慢慢地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時，我也已經開始獨立的完成自己的工作，從自己開始獨立的工作開始，從自己進入銀行開始，我就一直都謹慎行事，在工作的時候保持認真和細致，以及對自己的工作也會經常性的反思，反思自己在工作的過程當中有哪些不足和缺陷，我都會及時的去彌補，對于自己所發(fā)現的錯誤我都在第一時間就改正過來，所以在工作當中，我也足夠的謹慎和細致，不讓自己的工作出現任何的疏忽和錯誤，同時，在自己的工作中我也在一點一點的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作經驗的一天天的豐富，自己的內心世界也需要得到一定的提升，所以我也在工作當中學習，在學習的過程當中成長。
通過這段時間的試用期，我也已經愛上了自己的這份工作，對銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅定了自己要在xx銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負銀行的栽培和期待，不能讓所有的對我抱有希望的人失望，所以我也希望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當中，不斷的前進，一直刻苦努力下去，相信自己在之后一定會取得更加優(yōu)異的成績，自己的付出也會取得相對應成正比的回報。
篇2寫作要點55人覺得有用
在撰寫銀行試用期員工個人工作總結時，要從實際工作出發(fā)，圍繞任務完成情況、遇到的問題及解決辦法展開敘述。開頭部分簡述一下自己的工作職責，比如負責柜臺業(yè)務辦理、客戶咨詢等具體事項。接著詳細描述在這段時間內完成了哪些具體的工作項目，比如處理了多少筆轉賬業(yè)務、解決了多少客戶的疑問。記得要舉幾個具體的例子來證明你的能力。
工作中難免會遇到一些難題，比如客戶提出的復雜問題難以解答，這時需要冷靜分析，查閱資料或向同事請教。例如有一次接待了一位要求開設企業(yè)賬戶的客戶，由于對企業(yè)開戶流程不太熟悉，就主動聯系了資深同事，通過他們的指導順利完成了開戶手續(xù)。這樣的經歷不僅鍛煉了自己的專業(yè)技能，也增強了應對突發(fā)狀況的能力。
除了業(yè)務能力，還需要關注團隊協(xié)作。銀行工作很多時候需要和其他部門配合，比如貸款審批時需要和信貸部門溝通，這就要求具備良好的溝通技巧。在一次協(xié)助貸款審核的過程中，因為和信貸部同事保持了密切聯系，及時反饋了客戶需求，最終使貸款申請得以快速批準。這讓我意識到團隊合作的重要性。
對于未來的工作規(guī)劃，可以結合自身實際情況提出改進方向。比如說希望進一步提高對新產品的了解程度，為此計劃利用業(yè)余時間多參加培訓課程。另外，也可以針對工作中發(fā)現的一些不足之處，如偶爾在高峰期服務效率不高，提出具體的改進建議，如優(yōu)化工作流程或者加強高峰期人員調配。
需要注意的是，寫總結時語言要樸實無華，避免過于華麗的辭藻。用詞要準確，比如把“提高”寫成了“提升”，雖然差別不大，但還是要注意細節(jié)。另外，數字一定要核對清楚，比如說是處理了300筆業(yè)務而不是200筆，這類小問題容易被忽視。如果涉及到金額，更要反復確認確保無誤。這樣一份真實可靠的工作總結，才能體現出你的責任心和專業(yè)態(tài)度。
員工試用期個人總結怎么寫【篇3】 1100字
員工試用期個人總結范文
進入單位工作已經一年，現根據一年來本人的工作實際結合單位的規(guī)章制度，對一年的試用期工作學習情況總結如下：
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
請組織和同志們考驗。
員工試用期個人總結范文
篇3寫作要點243人覺得有用
在職場里，寫總結是一種很實用的能力，特別是對于剛入職的員工來說，試用期的總結顯得尤為重要。寫好這樣的總結，既是對這段時間工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的一種梳理。
寫總結的時候，先要把自己的工作內容整理清楚。比如，你做過哪些項目，參與了哪些任務，這些事情具體是怎么完成的，有沒有遇到什么困難，最后結果怎么樣，這些都是需要記錄下來的。這一步很重要，因為只有明確了自己的工作范圍和成果，才能讓領導對你有一個清晰的認識。當然，這里有個小細節(jié)需要注意，就是不要忘記標注一下每個項目的開始和結束時間，這樣顯得更有條理，不然的話，可能會讓人覺得你的工作經歷有點亂。
接著，可以談談自己在這個過程中學到的東西。每個人都會有一些新的體會，可能是技能上的提升，也可能是對團隊合作有了更深的理解。這部分內容不用太長，主要是為了讓領導知道你在工作中是有成長的。不過有時候人們會忽略這個部分，覺得只要列出成績就好，其實不然，適當的總結經驗有助于展現你的學習能力。
關于不足的地方也不能回避。每個員工都會有做得不到位的地方，關鍵是要誠實地面對這些問題，并提出改進的方法。比如，如果你發(fā)現自己在時間管理上有欠缺，就可以寫明今后打算如何調整計劃，讓自己更加高效。當然，這一部分寫得時候要注意分寸，既要坦誠又要積極向上，避免給人留下消極的印象。
書寫注意事項：
記得結合公司的實際情況來寫。每個公司都有自己的文化和發(fā)展方向，所以在總結時最好能體現你對這些方面的理解和支持。例如，如果公司注重創(chuàng)新，你可以提到自己是如何嘗試新方法解決問題的；要是公司強調服務意識，那就著重講講自己如何提高服務質量的經歷。這樣做不僅能讓總結更有針對性，還能讓領導看到你是真心想融入公司。
小編友情提醒：
檢查一下總結的整體格式和措辭。確保沒有明顯的拼寫錯誤或語法問題，因為這些小問題可能會分散注意力。有時候，一個人寫了很長一段話，卻因為一個標點符號放錯了位置而顯得不專業(yè)。所以花點時間仔細校對是很必要的。
金融公司員工試用期工作個人總結怎么寫【篇4】 1300字
從____年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在____年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從____年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
篇4寫作要點250人覺得有用
在撰寫金融公司員工試用期工作個人總結時，要特別注意幾個關鍵點。首先，明確總結的目的在于展示個人的工作表現及對公司業(yè)務的理解深度。這不僅僅是列出完成的任務清單，更重要的是體現自身對工作的態(tài)度和成長軌跡。例如，可以詳細描述參與過的項目細節(jié)，包括如何解決遇到的問題，以及這些經歷對自己能力提升的影響。
其次，使用專業(yè)的行業(yè)術語會讓總結更具說服力。比如，在提到風險管理時，不妨具體闡述采取了哪些措施來降低潛在風險，而不是泛泛而談。另外，提及數字時盡量精確，這樣不僅能突出成果的實際價值，也能讓領導感受到你的細致認真。當然，這里有個小疏忽，有些人在寫總結時可能會忘記標注具體的數據來源，這可能會影響總結的可信度。
再者，適當引用同事或上級反饋也是一種有效的方式。如果在試用期間得到了正面評價，不妨簡短地提一下，這不僅能增強總結的真實感，也能間接反映團隊合作的重要性。不過需要注意的是，引用他人意見時應保持客觀公正，避免過度依賴他人的看法來支撐自己的總結。
小編友情提醒：
總結的語言風格應當正式而不失親和力。既要展現出專業(yè)素養(yǎng)，又要避免過于生硬。可以嘗試用一些輕松但不失禮貌的表達方式，比如通過分享一個小故事來引出某個重要觀點，這樣既能活躍氣氛，又能加深印象。這里有一點需要注意，有些人在總結中可能會無意間使用了一些口語化表達，雖然無傷大雅，但最好還是調整為書面語，以符合職場環(huán)境的要求。
單位員工試用期轉正個人總結怎么寫【篇5】 4000字
單位員工試用期轉正個人總結
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”____企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
單位員工試用期轉正個人總結
我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
單位員工試用期轉正個人總結
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我充分感受到了領導們'海納百川'的胸襟，感受到了工業(yè)園人'不經歷風雨，怎能見彩虹'的豪氣，也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前，一群大膽創(chuàng)新，勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報.記得初次應聘時，我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調工作及工業(yè)園的網站維護上.除此之外，便一無所知了.所以，試用期中如何去認識，了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急.
一，通過理論學習和日常工作積累
使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時，我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊，然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料，閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積，累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識，也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地，更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器，工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響，我國大部分高新技術企業(yè)，大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內.如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經濟發(fā)展程度的指標之一.目前經濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)，產業(yè)梯度由沿海向內地轉移，工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢，抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構.'一級財政，一級金庫''一站式服務''最低收費區(qū)'等一系列優(yōu)惠政策的實施，這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二，堅持政治，經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來，我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向.'新聞調查''經濟半小時'等欄目都是攝取該類知識不錯的途，徑.通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極，認真地完成好每一項任務，嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事，不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)，一種良好的習慣，一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以前的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三，認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
.根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳，具體包括工業(yè)園網站建設，二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作.通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力，流暢的文字寫作能力，網站建設維護能力，大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網站建設，大型活動的策劃方面存在不足.在網頁制作的過程中我發(fā)現，frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求，于是重新學習了新的網頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員，我閱讀了網上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
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篇5寫作要點51人覺得有用
在職場上，很多人會遇到需要提交個人總結的時候，尤其是試用期結束申請轉正這個階段。這不僅是對自己這段時間工作的回顧，也是向領導展示能力的機會。那么，如何寫出一份合格的個人總結？
首先，要明確總結的目的。它不是單純地羅列工作內容，而是要突出成果和成長點。開頭可以簡要介紹自己的基本情況，比如入職時間、崗位職責之類的信息。接著就要進入正題了，這部分內容得詳細一些，但也不能啰嗦。你可以從幾個方面入手，比如說完成的主要任務、取得的成績，還有工作中遇到的問題及解決辦法。
說到成績，記得要用具體的數據說話。比如說“提高了xx%的工作效率”、“完成了xx件事情”，這樣能讓領導直觀感受到你的價值。至于問題，就挑幾個比較有代表性的來說，不要一股腦兒全倒出來。解決問題的方法也很關鍵，可以體現你的思考深度和執(zhí)行力。
書寫注意事項：
關于團隊合作這部分也不能忽略。如果在工作中得到了同事的幫助，別忘了提一句感謝的話。這不僅能展現你的謙遜態(tài)度，也能拉近與同事的關系。當然，表達感激之情時要注意措辭得體，避免顯得太過功利。
寫總結的時候，最好能結合公司的戰(zhàn)略目標。比如，你在工作中是如何配合公司發(fā)展的方向去行動的，這樣會讓領導覺得你對公司業(yè)務有一定的理解力。不過有時候可能會忘記提及這一點，所以寫完后一定要仔細檢查一下，看看有沒有遺漏的地方。
最后一點，語言要真誠。雖然總結是一種正式文件，但也不必太過拘謹。適當的語氣可以讓整篇文章更有溫度。比如在描述自己的不足之處時，可以用比較委婉的方式說出來，既承認了自己的短板，又表現出改進的決心。
新員工試用期個人總結怎么寫【篇6】 700字
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿*和挑戰(zhàn)的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
篇6寫作要點35人覺得有用
新員工試用期個人總結怎么寫
剛進入一家公司，試用期結束時需要提交一份個人總結，這不僅是對自己工作的梳理，也是向領導匯報工作成果的一種方式。有些人可能覺得寫總結是一件麻煩事，其實只要掌握了方法，寫起來就輕松多了。
先說說開頭部分吧。開頭可以簡單介紹一下自己入職以來的工作情況，包括主要負責哪些事情，大概做了多久。這部分不需要太復雜，把基本情況交代清楚就行。比如“自今年三月入職以來，我在部門主要負責客戶資料整理和日常事務處理”，這樣既明確了時間，又點出了工作內容。
正文怎么寫？
這一塊要詳細寫一下自己的工作成績。比如說完成過哪些項目，取得過什么成果，有沒有遇到困難，又是怎么解決的。這里有個小技巧，可以用數字來體現成果。如果能用具體的數據說話，會更有說服力。例如“在某次活動中，我協(xié)助團隊完成了50份合同的審核，確保了活動順利進行”。
書寫注意事項：
還可以談談自己在工作中學到的東西。這個部分很重要，因為能讓領導看到你的成長。可以寫一些新的技能掌握情況，或者是對某些業(yè)務流程的理解加深。比如說“通過這次參與項目，我對市場調研有了更深的認識，學會了如何更有效地收集和分析數據”。
結尾怎么寫？
可以表示對未來工作的期待。可以寫希望自己在接下來的時間里能夠繼續(xù)提升，為公司創(chuàng)造更多價值。比如說“希望未來能在專業(yè)能力上有進一步提高，更好地適應崗位需求”。
需要注意的是，寫總結的時候語言要簡潔明了，盡量避免啰嗦。有時候為了表達清楚，可能會用一些比較長的句子，這時候最好檢查一下，看看是不是能把長句拆分成幾個短句，這樣讀起來會更順暢。
寫總結的時候，一定要結合實際情況，不要夸大其詞。要是覺得自己做的工作確實不多，也沒必要硬湊字數，實事求是就好。畢竟，真實的情況更能反映出一個人的態(tài)度。
