關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫 【篇1】1500字
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
我是今年2月份進(jìn)入xx股份公司的,一直在xx工業(yè)園提取車間板框崗位工作,到今天就有5個(gè)月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,學(xué)到的東西也是相當(dāng)?shù)亩唷?/p>
剛到崗位時(shí)看到的是大量的設(shè)備,工人的辛勤勞動(dòng),而對此工作我一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,第一天我就開始了粉料運(yùn)料的工作。領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。
隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設(shè)備,了解了其工作原理,學(xué)會(huì)了正確的使用方法。其中學(xué)習(xí)的過程不是一帆風(fēng)順的,本來就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過程就一無所知,當(dāng)看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時(shí)間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和指導(dǎo),我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細(xì)節(jié)問題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運(yùn)輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設(shè)備的操作和控制。
在5月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中我積極報(bào)名,利用這一個(gè)機(jī)會(huì)抓緊學(xué)習(xí),給自己創(chuàng)造一定的壓力,遇到不會(huì)的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會(huì)積極的思考,刻苦鉆研,及時(shí)向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評(píng),給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無論什么工作總是沖在前面。我平時(shí)工作積極主動(dòng),做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執(zhí)行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無關(guān)的事情。我把工作當(dāng)成是一種樂趣而不是負(fù)擔(dān),因?yàn)橹挥芯哂羞@種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時(shí)候一些工作干起來確實(shí)有些累,有時(shí)候衣服全濕透了,但是經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過這段時(shí)間的觀察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計(jì)劃,要先抓重點(diǎn)工作來做 ;每天的工作量要合適 ;領(lǐng)導(dǎo)在工作中的楷模作用不可忽視。
在xx股份工作的這段時(shí)間,我深切的體會(huì)到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自覺奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì)學(xué)到許多許多的知識(shí),在工作上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說過“有條件要上,創(chuàng)造條件也要上”這句話,這句話深深的打動(dòng)了我?!拌F人”永遠(yuǎn)是我學(xué)習(xí)的榜樣,在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們?nèi)〉昧四菢域湴恋某煽?,我們xx人經(jīng)過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。
現(xiàn)在我就要成為xx股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為xx股份的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇1寫作要點(diǎn)132人覺得有用
關(guān)于員工年終個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫
年底到了,寫工作總結(jié)的時(shí)候不少人都覺得頭疼。其實(shí)總結(jié)不是簡單的流水賬,得把一年的工作梳理清楚,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的成績和努力。開頭部分可以簡單回顧下全年的大目標(biāo),比如說年初定了哪些任務(wù),然后再說說具體做了什么。當(dāng)然了,這一步要是能用幾個(gè)關(guān)鍵詞帶過就更好,別啰嗦太多。
接著就是重點(diǎn)部分,要把工作成果列出來。這地方得有點(diǎn)講究,不能光說自己干了多少活,還得有數(shù)據(jù)支撐。比如說銷售額提升了百分之多少,客戶滿意度提高了多少個(gè)百分點(diǎn)之類的。如果實(shí)在沒那么多數(shù)據(jù),那就得把完成的任務(wù)描述得詳細(xì)點(diǎn),讓別人知道你確實(shí)做了不少事情。
中間這部分最好還能提一下遇到的問題。不是說挑毛病,而是說面對困難時(shí)怎么解決的。像是某個(gè)項(xiàng)目中途出了差錯(cuò),你是怎么調(diào)整方案繼續(xù)推進(jìn)的。這樣的例子能讓總結(jié)顯得更有說服力,也更能體現(xiàn)你的能力。
再往后就是寫一些心得體會(huì),不過這里要注意,別把總結(jié)寫成心得,不然就跑題了??梢粤牧倪@一年學(xué)到的東西,尤其是那些對公司發(fā)展有幫助的新技能。比如說學(xué)會(huì)了新的辦公軟件,或者掌握了更高效的團(tuán)隊(duì)溝通方式。但這里切記不能太虛,得結(jié)合實(shí)際例子來說。
還有個(gè)細(xì)節(jié)別忘了,就是寫總結(jié)的時(shí)候最好能附上一些圖表或者圖片。尤其是銷售類的工作,用柱狀圖或者餅圖展示業(yè)績變化會(huì)直觀很多。要是手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)圖,也可以自己動(dòng)手做一份簡明扼要的表格,這樣既方便領(lǐng)導(dǎo)看,也顯得你很用心。
說到用心,還有一點(diǎn)很重要,就是總結(jié)里的語言得貼合實(shí)際情況。有些人在寫總結(jié)時(shí)喜歡堆砌華麗的辭藻,結(jié)果反而弄巧成拙。與其那樣,不如用平實(shí)的語言把事情講明白。當(dāng)然,該有的禮貌用語還是要有的,比如感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持,同事的幫助之類的。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后最好能多檢查幾遍。這一步很重要,因?yàn)橛袝r(shí)候忙起來容易忽略一些小細(xì)節(jié)。比如數(shù)字算錯(cuò),時(shí)間寫反啦之類的小問題。要是能找同事幫忙看看就更穩(wěn)妥了,畢竟旁觀者清嘛。不過檢查歸檢查,千萬別想著把總結(jié)改得太完美,適度就好,不然反而可能弄巧成拙。
總結(jié),寫好工作總結(jié)其實(shí)并不難,關(guān)鍵是要條理清晰,內(nèi)容真實(shí)。只要平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),總結(jié)起來自然水到渠成。
精華公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 850字
今年元月份,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴(kuò)大了知識(shí)面,對先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好xx工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2.努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
公司員工年終個(gè)人工作總結(jié)
篇2寫作要點(diǎn)120人覺得有用
在寫年終個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,得把工作里的重點(diǎn)內(nèi)容好好梳理一下,別漏掉重要的事情。先要把這一年的工作任務(wù)大致過一遍,哪些完成了,哪些沒完成,心里得有個(gè)數(shù)。比如,年初定的目標(biāo)是什么,到年底到底實(shí)現(xiàn)了沒有,要是沒實(shí)現(xiàn),原因在哪,這些問題都得想清楚。
平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)也不能落下,不管是成功的方法還是遇到的難題,都可以記錄下來。像在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,用了什么新方法,效果怎么樣,這些細(xì)節(jié)很重要。還有就是跟同事合作的情況,有沒有碰到溝通上的障礙,是怎么解決的,這些也是總結(jié)的一部分。
數(shù)據(jù)方面的內(nèi)容最好能具體一些,這樣看起來更有說服力。像是銷售額的增長比例,客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果,或者是項(xiàng)目完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),這類具體的數(shù)字能讓總結(jié)顯得更專業(yè)。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記標(biāo)注單位,這就不太好,像是說“增長了20%”卻不說這是指收入還是其他指標(biāo)。
書寫注意事項(xiàng):
領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)執(zhí)行情況也要寫進(jìn)去,尤其是那些重要任務(wù),完成得怎么樣,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果中途出了點(diǎn)小狀況,導(dǎo)致進(jìn)度受影響,也得坦白說出來,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你隱瞞實(shí)情。當(dāng)然,寫的時(shí)候可能一不小心就把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去了,這會(huì)讓總結(jié)顯得冗長,最好在寫完之后仔細(xì)檢查一下,把那些多余的部分刪掉。
在寫總結(jié)的時(shí)候,要注意語氣得體,既不能太謙虛,也不能太過自夸。比如,完成了一項(xiàng)重要任務(wù),可以直接說“通過團(tuán)隊(duì)的努力,這項(xiàng)任務(wù)順利完成”,而不是說“我一個(gè)人就搞定了這個(gè)任務(wù)”。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)不小心把“我們”寫成“你們”,雖然意思差不多,但讀者可能會(huì)覺得有點(diǎn)別扭。
小編友情提醒:
寫完之后最好能找個(gè)同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西看不出來的問題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)。不過有時(shí)候?qū)懙锰α?,沒顧得上找人幫忙審閱,結(jié)果交上去之后才發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)地方表達(dá)得不太清楚,這就需要下次注意了。
車間員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1100字
在這一年的時(shí)間里,自己在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識(shí),工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,工作方面
在這一年里,我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻€(gè)品種,四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換,這樣稍微有點(diǎn)改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。
二,思想方面
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,責(zé)任,忠誠”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心,推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三,工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
篇3寫作要點(diǎn)159人覺得有用
車間員工的年終總結(jié)每年都要寫,這不僅是對自己工作的回顧,也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的重要方式。寫好這樣的總結(jié),得先明確總結(jié)的重點(diǎn),不能眉毛胡子一把抓。一開始,先把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方還有不足,心里要有譜。比如,今年車間生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,質(zhì)量怎么樣,有沒有完成年初定下的目標(biāo),這些問題都要弄明白。
在寫總結(jié)的時(shí)候,盡量用事實(shí)說話,別光喊口號(hào)。比如,這個(gè)月產(chǎn)量提高了百分之十,那就要具體講講是怎么做到的,是不是改進(jìn)了工藝流程,還是加強(qiáng)了管理?這樣寫出來才有說服力。另外,如果遇到一些困難,也得提一下,不然顯得工作太順利了反而不真實(shí)。比如,設(shè)備老化導(dǎo)致效率降低,后來是怎么解決的,用了什么辦法?
寫總結(jié)的時(shí)候,也要注意自己的表達(dá)方式。有些時(shí)候,因?yàn)橼s時(shí)間或者其他原因,可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題,比如漏掉了一些重要的數(shù)據(jù),或者是寫錯(cuò)了某個(gè)數(shù)字。這種情況其實(shí)很常見,只要不是特別關(guān)鍵的地方,影響不大。而且,有時(shí)候?yàn)榱送怀鲋攸c(diǎn),會(huì)稍微夸大一點(diǎn)成績,這也是可以理解的。
除了工作內(nèi)容,還可以談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。比如,通過這一年的工作,學(xué)到了什么新技能,或者對某些問題有了新的認(rèn)識(shí)。不過這部分不用寫得太詳細(xì),點(diǎn)到為止就好,畢竟總結(jié)的重點(diǎn)還是工作本身。如果能結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)提出一些建議,那就更好了,比如建議增加培訓(xùn)機(jī)會(huì),或者改善一下車間的環(huán)境。
寫總結(jié)的時(shí)候,還有一點(diǎn)需要注意,就是要注意條理清晰??梢园凑諘r(shí)間順序來寫,也可以按照工作內(nèi)容的不同類別來寫,比如生產(chǎn)、安全、質(zhì)量等等。不管怎么寫,都要確保每一部分都有頭有尾,讓人看得明白。有時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵?,草草寫完就交上去,這樣不太好,最好能抽出專門的時(shí)間認(rèn)真整理一遍。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后,最好能讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟,旁觀者清,他們可能一眼就能看出你忽略的問題。而且,多一個(gè)人看,也能幫你檢查一下有沒有明顯的錯(cuò)誤,比如錯(cuò)別字之類的。當(dāng)然,最終還是要自己拿主意,畢竟總結(jié)是你自己的東西,別人的意見只能作為參考。
2025銀行新員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字
回首即將過去的____,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點(diǎn)
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
篇4寫作要點(diǎn)148人覺得有用
____銀行新員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼毜臅r(shí)候,總覺得年底總結(jié)是一件挺麻煩的事。一方面怕寫得不好,另一方面又擔(dān)心遺漏了重要的事情。其實(shí)總結(jié),說到底就是把自己這一年干的事情做個(gè)梳理,把學(xué)到的東西整理一下。不過一開始我也沒搞清楚怎么寫,后來慢慢摸索出來一些門道。
先從頭到尾回顧一遍自己這一年的工作,哪些事干得順手,哪些事出了岔子,心里得有個(gè)譜。比如我剛進(jìn)單位那會(huì)兒,老是記不住業(yè)務(wù)流程,每次接待客戶都得翻資料,挺尷尬的。后來慢慢熟悉了,才覺得順當(dāng)多了。把這些經(jīng)歷寫下來,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長軌跡。
寫總結(jié)的時(shí)候,專業(yè)術(shù)語最好帶上,這樣顯得比較靠譜。比如說處理貸款申請,就得提到“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”“信貸審核”之類的詞兒。但也不能堆砌術(shù)語,該通俗的地方還得通俗,不然別人看了還以為你在掉書袋。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),容易顧此失彼。我就犯過這樣的毛病,光顧著寫業(yè)績,卻忘了提遇到的問題。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)問起來,才發(fā)現(xiàn)自己對某些環(huán)節(jié)的理解還不夠深入。所以寫的時(shí)候,得把成績和不足都交代清楚,這樣才全面。
還有就是數(shù)據(jù)這塊兒,能用數(shù)字說話就別含糊其辭。像我去年負(fù)責(zé)的那個(gè)項(xiàng)目,成交額達(dá)到了一百多萬,這個(gè)數(shù)字一擺出來,立馬顯得很有說服力。不過有時(shí)候數(shù)據(jù)太多,也容易亂套,得學(xué)會(huì)篩選,挑那些關(guān)鍵的寫進(jìn)去。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的措辭也要講究點(diǎn)技巧。比如說自己進(jìn)步,可以用“逐步掌握”“不斷優(yōu)化”這樣的表達(dá),顯得謙虛又有條理。但要是夸得太過了,反而會(huì)讓人覺得不實(shí)在。這點(diǎn)特別需要注意,不然給人的感覺就不夠真實(shí)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),難免會(huì)碰到一些小問題。比如說順序搞混了,把后面的事寫到了前面。還有一種情況,就是寫完后檢查得不夠仔細(xì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)有幾處標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒打?qū)Α_@些問題看似不起眼,但會(huì)影響整體效果。
美容店員工個(gè)人年終自我總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
XX年飛馳而去XX年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。XX年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個(gè)月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時(shí)候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認(rèn)真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認(rèn)同我,業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對我來說也是一個(gè)高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)
1 要有愛心 愛每一個(gè)顧客 ,顧客對我的信任越大 我對顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。
2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,這樣也會(huì)給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的心情好了,身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在XX年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績。
祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!
篇5寫作要點(diǎn)213人覺得有用
美容店員工個(gè)人年終自我總結(jié)怎么寫
年底到了,很多美容店員工都要寫年度總結(jié)了。寫這種總結(jié)可不能隨便應(yīng)付,得有點(diǎn)門道。要是平時(shí)工作沒好好留意,到這時(shí)候就容易抓瞎。先說個(gè)重要的,總結(jié)不是記流水賬,要能反映出自己的成長和進(jìn)步。比如這一年里學(xué)到的新技能,處理過的棘手問題,還有跟顧客之間的溝通技巧,這些都值得提一提。不過有時(shí)候人會(huì)犯懶,想著反正領(lǐng)導(dǎo)也看不過來,就草草了事。這種想法千萬要不得,認(rèn)真對待總結(jié)不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對工作負(fù)責(zé)。
寫總結(jié)的時(shí)候,順序倒是不用太糾結(jié),關(guān)鍵是要把事情說清楚。比如先聊聊這一年的業(yè)績情況,這能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的成果。當(dāng)然,業(yè)績不一定只看銷售額,也可以包括服務(wù)滿意度之類的指標(biāo)。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些員工可能覺得業(yè)績不好就沒法寫了,其實(shí)不然,只要努力過,哪怕結(jié)果不盡如人意,也可以寫寫遇到的困難和解決辦法。這樣既真實(shí)又顯得有擔(dān)當(dāng)。
再就是關(guān)于日常工作的總結(jié)。每天面對形形色色的顧客,肯定有不少故事??梢耘e幾個(gè)典型的例子,比如有一次遇到特別挑剔的客人,自己是怎么一步步化解的。這樣的例子不僅能展示你的專業(yè)能力,還能體現(xiàn)你的耐心和細(xì)心。但要注意的是,描述這類事情時(shí),別光顧著夸自己,適當(dāng)提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用也很重要。畢竟一個(gè)人再厲害,離開團(tuán)隊(duì)也不行。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入一些對未來的規(guī)劃。比如打算提升哪方面的技能,或者想嘗試新的營銷方式。不過有時(shí)候人們?nèi)菀缀雎赃@一點(diǎn),覺得總結(jié)只是回顧過去的事,和未來沒關(guān)系。其實(shí)不然,明確目標(biāo)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的上進(jìn)心。當(dāng)然,目標(biāo)不能太虛,最好具體一點(diǎn),比如說爭取在半年內(nèi)掌握某項(xiàng)新技術(shù),或者增加多少客戶回頭率之類。
2025年酒店員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 3300字
____即獎(jiǎng)過去,xxx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場需求下滑、行業(yè)競爭加劇的壓力,取得了良好的社會(huì)品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)營方式上實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理體制上實(shí)現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將____的工作總結(jié)如下:
經(jīng)營方面
____是酒店成立的第二年,也是酒店發(fā)展面臨著巨大考驗(yàn)的一年,“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難”。____度,市場競爭的加劇,經(jīng)營成本的增加,以及經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,導(dǎo)致同行業(yè)紛紛使用降價(jià)、打折等不正當(dāng)競爭手段,使酒店運(yùn)營面臨著不進(jìn)則退的境地,營業(yè)額縮減,客戶流失,員工積極性下降。面對重重困難與壓力,酒店所有人員上下齊心協(xié)力,變危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇,依據(jù)市場實(shí)際情況,在求變中求發(fā)展,建立以營銷為主體,以服務(wù)為基石,以市場需求為導(dǎo)向的正確發(fā)展理念,適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展的需要。
____全年?duì)I業(yè)收入xxxx元,營業(yè)利潤xxxx元,扣除折舊費(fèi)后的全年累計(jì)利潤為xxxx萬元,其中,餐飲利潤為:xxxx萬元,客房利潤為:xxxx萬元,ktv利潤為:xxxx萬元,當(dāng)年固定資產(chǎn)投資xxxx萬元?,F(xiàn)有員工xxxx人,年發(fā)放員工福利xxxx萬元,為xxxx名員工參加了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
完善營銷隊(duì)伍,擴(kuò)大營銷力度,擴(kuò)展市場份額,建立穩(wěn)定的營銷體系,積極爭取新客戶,各部門也積極推出新措施。
1、擴(kuò)大營銷隊(duì)伍編制,調(diào)整營銷人員,增加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
2、建立中文網(wǎng)站,擴(kuò)大對外宣傳;
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳;
4、菜肴及時(shí)創(chuàng)新,努力打造酒店特色菜。適時(shí)推出五月美食節(jié),更新菜品,并在媒體做宣傳;
5、拓展經(jīng)營思路,ktv推出啤酒節(jié);
6、客房部推出個(gè)性化服務(wù);
7、增加經(jīng)營項(xiàng)目,餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營銷舉措的實(shí)施,使酒店的經(jīng)營立于不敗之地,穩(wěn)定了客戶,確立酒店良好的品牌形象。
管理方面
一、 完善管理,推出《百分制考核制度》?!栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥?,使酒店管理邁出了向制度化建設(shè)的第一步,但此項(xiàng)考核制度有待于進(jìn)一步完善。
二、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是酒店的生存之本,是提高員工素質(zhì)的有效手段。
1、 部門建立行之有效的培訓(xùn)制度和例會(huì)制度,使員工的精神面貌有所改變,使酒店經(jīng)營管理思想得到了有效實(shí)施;
2、 酒店采取走出去請進(jìn)來的辦法,聘請營口市經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)校的專業(yè)講師來酒店培訓(xùn)指導(dǎo),并派管理人員到青島海景花園酒店學(xué)習(xí),提高中高層干部的視野,為促進(jìn)酒店規(guī)范化管理起到了積極的作用;
3、 通過開展員工技能大賽,進(jìn)一步提升員工的服務(wù)技能,并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團(tuán)體第一名,擴(kuò)大了酒店的社會(huì)影響。
三、 創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,建設(shè)團(tuán)結(jié)向上的xx企業(yè)文化。
1、 組織成立“愛心幫扶基金會(huì)”,為員工營造“家”的氛圍,建立互助互愛的工作環(huán)境,酒店每年向基金會(huì)注入一定的資金,解決員工的實(shí)際困難。并于十月份,啟動(dòng)愛心幫扶基金,為身患重病的員工xx資助xxxx元醫(yī)療費(fèi),及時(shí)為員工送去了愛心和關(guān)懷;
2、 積極開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同參與,展示員工的風(fēng)采,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工提供了交流的機(jī)會(huì),促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、 成立工會(huì)組織和黨支部,充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用,以點(diǎn)帶面,全面帶動(dòng)酒店全體員工共同進(jìn)步。
存在的問題
____度取得了一定的成績,但仍存在不足,主要有以下方面:
一、 由于市場判斷的不正確和對競爭對手的不了解,使績效考核存在與實(shí)際經(jīng)營現(xiàn)狀發(fā)生偏離,指標(biāo)不科學(xué)的現(xiàn)象,給經(jīng)營部門的工作造成較大的壓力;
二、 營銷體系不完善,存在“缺乏統(tǒng)一思想,各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)象,且營銷手段單一,客戶群體有待進(jìn)一步擴(kuò)大;
三、 缺乏嚴(yán)格的執(zhí)行力,未能真正做到有效監(jiān)督和獎(jiǎng)勤罰懶。中層干部對制度缺乏嚴(yán)肅性和公平性,對本部門員工偏袒呵護(hù),造成酒店制度在實(shí)施過程中缺乏公正性;
四、 各部門對工作缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對行政指令不重視,未及時(shí)落實(shí)。執(zhí)行力存在虎頭蛇尾現(xiàn)象,特別是后勤對一線部門的支持力度存在怠慢情緒;
五、 欠缺細(xì)節(jié)管理,各部門人員缺少責(zé)任心,特別在成本費(fèi)用方面,酒店的管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然居高不下,需要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和核算職能,細(xì)化環(huán)節(jié)管理,節(jié)支增效。
針對____的經(jīng)營成果及存在的問題,下年度重點(diǎn)做好以下方向:
下年度工作方向
明確以發(fā)展為主題,營銷要有新思路,管理要有新突破,經(jīng)營要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。工作重點(diǎn)如下:
下年度工作重點(diǎn)
一、依據(jù)市場和自身經(jīng)營發(fā)展需求,合理量化各項(xiàng)指標(biāo),建立科學(xué)有效的績效考核指標(biāo)體系
確立合理的業(yè)務(wù)指標(biāo),完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。本著實(shí)事求是的原則,客觀科學(xué)面對市場,通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和市場需求調(diào)研,制定____各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),由財(cái)務(wù)和經(jīng)營部門做出科學(xué)的、有激勵(lì)作用的績效考核指標(biāo),以便有利于調(diào)動(dòng)工作積極性,在可行的前提下,把績效考核普及到員工,密切員工和經(jīng)營的利益關(guān)系,與酒店的經(jīng)營成果掛鉤。
二、完善營銷隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷管理,建立統(tǒng)一的營銷體系
1、使?fàn)I銷指標(biāo)與經(jīng)營部門的指標(biāo)掛鉤,加強(qiáng)營銷與經(jīng)營部門的密切合作;
2、擴(kuò)大營銷隊(duì)伍,提高客戶拜訪率,形成穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò);
3、在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,通過多渠道闊展客源、建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在部門內(nèi)部形成積極挖潛的工作氛圍;
4、確立全員營銷的大營銷概念,適時(shí)推出全員營銷的獎(jiǎng)勵(lì)政策,最大限度調(diào)動(dòng)廣大員工的營銷積極性;
5、根據(jù)本地消費(fèi)特點(diǎn),推陳出新,開展靈活多樣的營銷政策,吸納新客戶的加入。
三、加強(qiáng)制度化建設(shè),嚴(yán)肅制度,加大監(jiān)督力度,保證有效執(zhí)行。
1、依據(jù)酒店的自身發(fā)展,完善各項(xiàng)制度和工作流程,盡力做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循,對觸犯制度的員工一視同仁;
2、加強(qiáng)制度監(jiān)督,適時(shí)調(diào)配監(jiān)督檢查人員,發(fā)揮保安的監(jiān)控作用,切實(shí)做到工作有布置,有標(biāo)準(zhǔn),有獎(jiǎng)懲措施,有檢查,有反饋,一件件落到實(shí)處,真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務(wù)培訓(xùn),提升干部隊(duì)伍及員工的整體素養(yǎng)。
1、定期派領(lǐng)班級(jí)以上員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),開闊視野,并帶回有效的管理方法和服務(wù)理念;
2、所有部門建立班前開會(huì)、班后總結(jié)制度,建立定期培訓(xùn)制度,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營與管理發(fā)展一致的有效銜接;
3、建立相應(yīng)的人才儲(chǔ)備機(jī)制,定期對領(lǐng)班級(jí)以上干部考核,建立能上能下的有效用人機(jī)制;
4、樹立先進(jìn)典型,加大對先進(jìn)員工的獎(jiǎng)勵(lì),有效帶動(dòng)員工“比、學(xué)、趕、超”的精神,拉動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的提升;
五、強(qiáng)化成本控制,制定成本管理制度,向節(jié)約要效益,向管理要效益,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的科學(xué)管理職能。
1、依靠科學(xué)、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理,由財(cái)務(wù)部制定成本管理制度,明確劃分責(zé)、權(quán)范圍;
2、各部門依據(jù)月經(jīng)營成果,建立部門成本控制檔案,做到管理和節(jié)約從源頭抓起;
3、財(cái)務(wù)部依據(jù)經(jīng)營成果,對費(fèi)用部門每月提出合理化建議和相應(yīng)措施,合理控制費(fèi)用 ,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),落實(shí)安全防范工作。酒店的經(jīng)營設(shè)備設(shè)施,經(jīng)過兩年的運(yùn)營,已經(jīng)有不同程度的損壞,新年度,必須加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),落實(shí)責(zé)任人管理,對故障做到及時(shí)維修;認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防范工作。
七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢,開辟特色經(jīng)營之路和創(chuàng)新之路。
1、強(qiáng)化塑造品牌形象,在集團(tuán)發(fā)展中,發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?!暗轿坏姆?wù)”是基礎(chǔ),“到家的服務(wù)是目標(biāo)?!彪S著人們經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,現(xiàn)代酒店的經(jīng)營不只是簡單的出售飲食和客房,同時(shí)也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗(yàn)。全新的酒店服務(wù),將是超越“到位的服務(wù)”,而是追求“到家的服務(wù)”。新年度,我們的服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上,為客人提供更多的延伸服務(wù),以進(jìn)一步提高品牌形象。
2、酒店經(jīng)營有特色,才能長久運(yùn)營。服務(wù)是酒店的生存之本,管理是效益存在的基礎(chǔ),創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大,若想在激烈的市場競爭中立足,必須找準(zhǔn)自身定位,具備自身對市場的快速反映、靈活的經(jīng)營模式和良好的服務(wù)品質(zhì),方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕,雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍很年輕,但我們正在向成熟的管理模式邁進(jìn),雖然經(jīng)營之路很坎坷,競爭還比較激烈,但我堅(jiān)信:有集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾,有我們盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的xx團(tuán)隊(duì),用科學(xué)的發(fā)展觀念和永不服輸精神,在____,酒店一定會(huì)取得輝煌的成果。
篇6寫作要點(diǎn)89人覺得有用
____年酒店員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
到了年底,寫總結(jié)是件挺重要的事。這不僅是對自己一年工作的回顧,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。不過,總結(jié)可不是隨便寫寫就行的,得有點(diǎn)門道。
寫總結(jié)前,得先把這一年的工作情況梳理清楚。像我剛進(jìn)酒店那會(huì)兒,總覺得工作就是忙忙碌碌,沒啥頭緒。后來才發(fā)現(xiàn),得把每天干的事一件件過一遍。比如接待客人的時(shí)候遇到什么難題,處理投訴用了啥辦法,還有日常維護(hù)設(shè)備有沒有啥新發(fā)現(xiàn)之類的。把這些零散的事情整理出來,心里就有底了。
整理完事情后,就得想清楚怎么表達(dá)。有些人喜歡用大段的話說一堆,其實(shí)這樣反而不好。最好能抓住重點(diǎn),把關(guān)鍵的地方講明白。像我在做總結(jié)時(shí),就會(huì)挑幾個(gè)印象深刻的案例來說,這樣既具體又能突出自己的能力。當(dāng)然,寫的時(shí)候也要注意條理,別東一句西一句的,讓人看了摸不著頭腦。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加上一些數(shù)據(jù)。比如今年總共接待了多少位客人,客房出租率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),這些都是很直觀的成果。要是能拿這些數(shù)字跟去年比一比,就更有說服力了。不過,寫數(shù)據(jù)的時(shí)候可別太夸張,不然容易給人不真實(shí)的感覺。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要真誠,態(tài)度要端正。畢竟這是對自己的總結(jié),不是給別人看的花架子。有時(shí)候我也會(huì)寫得比較隨意,結(jié)果回頭一看發(fā)現(xiàn)有些地方說得不太清楚,甚至有點(diǎn)模糊。所以寫的時(shí)候一定要認(rèn)真點(diǎn),尤其是那些重要的地方,最好多檢查幾遍。
還有一點(diǎn)需要注意,總結(jié)里不能光說自己做了什么,還得提提團(tuán)隊(duì)的作用。畢竟一個(gè)人的力量有限,大家共同努力才會(huì)有好的成績。像我們酒店搞活動(dòng)的時(shí)候,每個(gè)部門都得配合得好好的,才能順利完成任務(wù)。所以在總結(jié)里提一下團(tuán)隊(duì)合作的事,能讓整個(gè)總結(jié)顯得更加完整。