2025年總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】10000字
倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,或者說(shuō)結(jié)果的品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到最佳!
當(dāng)然,以上是從結(jié)果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某份文件傳真過(guò)來(lái),文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法,上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結(jié)果,幾乎全部是由老板去處理!
完善管理的建議
無(wú)論什么樣的觀點(diǎn),無(wú)論什么樣的管理,無(wú)論什么樣的人來(lái)建設(shè)和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問(wèn)題
1、執(zhí)行力太差的問(wèn)題
無(wú)論什么樣的管理,不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果,永遠(yuǎn)還是原地踏步!
2、責(zé)任不與職權(quán)、利益掛鉤的問(wèn)題
有權(quán)有錢(qián)卻沒(méi)有責(zé)任,誰(shuí)都可以亂搞!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰(shuí)都可以走,唯獨(dú)老板走不了,所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負(fù)責(zé)!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負(fù)責(zé)任,都抱以“無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想”,說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟(jì)貧”呢!
間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
在____的工作中,財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門(mén),在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作:
一、職能發(fā)展
過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
*、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
*、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
*、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
*、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒(méi)用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
*、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
*、配合目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
*、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
*、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
*、根據(jù)公司的要求對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作,從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,從小處著手,全面開(kāi)展,逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
*、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》,要了解會(huì)計(jì)知識(shí),首先要了解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確,目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,為了能看懂報(bào)表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì),于****年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄及說(shuō)明》;于****年**月**日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》;****年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》。
會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后,從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷(xiāo)售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
看完財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人年終工作總結(jié)范文希望您也能很好的完成自己總結(jié)。
剛才聽(tīng)了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告,很高興在大家的一致努力下,各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前,我想首先強(qiáng)調(diào)的是,我們第一批銷(xiāo)售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1、關(guān)于態(tài)度
在大家的述職和相互交流的過(guò)程中,反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題,比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間……,問(wèn)題和困難自然不可避免,但我覺(jué)得,導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來(lái)了,結(jié)果分別如下:
甲:經(jīng)過(guò)努力,最終賣(mài)出了一把梳子。(在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因?yàn)轭^癢難耐,說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去。)
乙:賣(mài)出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對(duì)寺院的主持說(shuō),這是一種對(duì)菩薩的不敬,終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)
丙:賣(mài)了1500把,并且可能會(huì)賣(mài)出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒(méi)有賣(mài)出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益,前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里,應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種,如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好,越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中,常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式,即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中,銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決,或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián)。不錯(cuò),我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題,但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理,成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?!币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考:
一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會(huì)不斷的發(fā)展,要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來(lái),步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。毛澤東說(shuō)過(guò),政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值,要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外,保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)
有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開(kāi)會(huì)和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢(qián),同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),都值得大家相互學(xué)習(xí),如果你無(wú)法改變自己的心態(tài),也就不會(huì)進(jìn)步。
我也經(jīng)常對(duì)大家說(shuō),只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣,起初從零開(kāi)始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進(jìn)展之后,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),工作中也是一樣,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),銷(xiāo)售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義,要切記與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,相得益彰。
4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的,而要依靠群體的力量。大家來(lái)自不同的企業(yè),不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式,要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái),不好的東西要摒棄掉。
每一個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理在面對(duì)銷(xiāo)售部員工時(shí),首先是長(zhǎng)者,有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái),要讓自己的隊(duì)伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長(zhǎng);要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。
有句話說(shuō)得好,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理。”
隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題,我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,最終的目的都是一樣的。
5、關(guān)于管理
在公司里,我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級(jí)面前是管理者,在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度,大家都是社會(huì)人、企業(yè)人,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,在醫(yī)院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō),管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們?cè)S多經(jīng)理常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場(chǎng)調(diào)研和來(lái)自市場(chǎng)一線的材料,這是一種錯(cuò)誤的觀念,必須改正。有沒(méi)有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在下屬遇到困難的時(shí)候,有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪?
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。
二、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo),又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
其次,對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值,要與他(她)所轄區(qū)域的銷(xiāo)量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng),是增加還是減少激勵(lì)成分,不同銷(xiāo)售部可以有不同的處理方式,但任何人不得克扣他們的工資。
所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上,要拋打緊用,先緊后松,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管,要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理
前面說(shuō)過(guò),我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷(xiāo)售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫(xiě),經(jīng)理通過(guò)其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)加以追蹤解決。
對(duì)于年度計(jì)劃,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生,并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),任務(wù)是必須要完成的。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理,同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué),有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3、人力資源管理
首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠(chéng)度和專(zhuān)業(yè)性。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開(kāi)發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
最后要通過(guò)培訓(xùn),采取不同策略,把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。
在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上,對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上,主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣,通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用,加強(qiáng)管理;二是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn);三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團(tuán)隊(duì)。只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面,只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
4、市場(chǎng)策略
各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺(jué),經(jīng)驗(yàn)固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來(lái),理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開(kāi)店前的調(diào)研,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見(jiàn)熙熙攘攘的人流,憑直覺(jué)馬上判斷值得在王府井開(kāi)店,于是回去后告訴公司說(shuō)可以在王府井開(kāi)店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開(kāi)始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過(guò)的人流情況,按層次、按年齡加以分類(lèi),同時(shí)還對(duì)北京周?chē)碾u的來(lái)源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,最終通過(guò)數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開(kāi)店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開(kāi)店的結(jié)果是成功的,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過(guò)程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過(guò)程當(dāng)中,能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來(lái),則成功將會(huì)屬于我們。
要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng),分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng),由于網(wǎng)絡(luò)很熟,開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易,但臨床跟進(jìn)比較缺乏,所以,下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō),醫(yī)院開(kāi)發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時(shí)候,必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng),不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
帶金銷(xiāo)售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段,但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專(zhuān)業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,搶占先機(jī),才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣,通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用,來(lái)達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。
5、物流管理
一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,各省級(jí)銷(xiāo)售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),做到預(yù)先統(tǒng)籌,以避免臨時(shí)抓瞎。
再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率,必須時(shí)刻與經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)院進(jìn)行溝通,隨時(shí)了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因,及時(shí)采取辦法加以解決。
三、明確目標(biāo),分解任務(wù)
各省級(jí)銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫(huà)餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
在目標(biāo)確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”這八個(gè),事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。
春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門(mén),合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)是最有說(shuō)服力的,在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管??己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門(mén)溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了____年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧,為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理,再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
____年底人力資源總監(jiān)個(gè)人總結(jié)
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篇1寫(xiě)作要點(diǎn)80人覺(jué)得有用
____年總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年度總結(jié)是對(duì)自己一年工作的梳理和提煉,作為總監(jiān),既要展現(xiàn)成果,也要反思不足,更要明確方向。寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵在于抓住重點(diǎn),條理清晰。一開(kāi)始得明確總結(jié)的目的,是為了匯報(bào)工作、分析問(wèn)題還是為來(lái)年做規(guī)劃。這決定了內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)的不同。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),數(shù)據(jù)是支撐觀點(diǎn)的重要依據(jù)。比如銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了多少百分比,項(xiàng)目完成率是多少,客戶滿意度評(píng)分如何等等。這些具體數(shù)字能讓人直觀感受到成績(jī)。當(dāng)然,光有數(shù)據(jù)還不夠,還得結(jié)合實(shí)際情況去分析背后的原因。比如為什么某些指標(biāo)提高了,是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變好了,還是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果?
在描述項(xiàng)目時(shí),可以按時(shí)間順序展開(kāi),這樣方便讀者理解事情發(fā)展的脈絡(luò)。比如年初啟動(dòng)了某個(gè)大型項(xiàng)目,中間遇到了什么困難,后來(lái)是怎么克服的,最終取得了怎樣的效果。要注意突出個(gè)人的作用,但也不能一味夸大自己的功勞,畢竟很多成績(jī)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。
對(duì)于問(wèn)題部分,最好實(shí)事求是地反映情況。如果存在管理上的漏洞,就坦誠(chéng)指出;如果是外部因素導(dǎo)致的問(wèn)題,也得客觀說(shuō)明。這樣能讓上級(jí)看到你的擔(dān)當(dāng),也能為后續(xù)改進(jìn)提供參考。不過(guò)在寫(xiě)的時(shí)候,語(yǔ)氣要積極一些,比如“有待進(jìn)一步優(yōu)化”比“存在很大問(wèn)題”聽(tīng)起來(lái)更溫和。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新的想法。比如針對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)模式,提出幾點(diǎn)改進(jìn)建議;或者分享一下自己在工作中摸索出來(lái)的小技巧。這些東西不一定成熟,但體現(xiàn)了你的思考深度。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),容易忽略的是細(xì)節(jié)。比如某次重要會(huì)議的具體內(nèi)容,當(dāng)時(shí)討論了哪些關(guān)鍵點(diǎn),達(dá)成了什么樣的共識(shí)。這些看似不起眼的小事,其實(shí)反映了工作的細(xì)致程度。所以平時(shí)就要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,這樣才能在總結(jié)時(shí)有話可說(shuō)。
有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)會(huì)遇到瓶頸,不知道從哪里下筆。這時(shí)候不妨換個(gè)角度,想想這一年最讓你自豪的事情是什么,最讓你困擾的事情又是什么。從這兩個(gè)極端入手,往往能找到切入點(diǎn)。
還有就是語(yǔ)言表達(dá)方面,盡量做到簡(jiǎn)潔明了。有些總監(jiān)喜歡用復(fù)雜的句子堆砌專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。其實(shí)總結(jié)不是學(xué)術(shù)論文,用通俗易懂的話把事情講清楚才是王道。當(dāng)然,該有的專(zhuān)業(yè)詞匯還是要有的,不然顯得不夠?qū)I(yè)。
2025年10月銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 750字
否則的話,做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶要申請(qǐng)某項(xiàng)支持,若公司給予了支持,客戶會(huì)認(rèn)為“老板不錯(cuò)”!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會(huì)認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法,我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”,時(shí)刻維護(hù)老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責(zé)任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請(qǐng)些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對(duì)正確!——正確的前提在于各級(jí)管理人員有責(zé)任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理?!禷管理模式》一直強(qiáng)調(diào)管理的層級(jí)和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè)那么多部門(mén),養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點(diǎn),公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線,老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當(dāng)然,“生產(chǎn)線”要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,對(duì)每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因?yàn)椤安考逼焚|(zhì)不穩(wěn)定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì)加大,比較累。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”,有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
____年10月銷(xiāo)售總監(jiān)個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)
銷(xiāo)售總監(jiān)這個(gè)職位,說(shuō)起來(lái)是挺有挑戰(zhàn)性的,尤其是到了月底,各種數(shù)據(jù)匯總起來(lái),心里頭就開(kāi)始盤(pán)算著該怎么寫(xiě)總結(jié)了。其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵在于真實(shí)反映情況,既要讓領(lǐng)導(dǎo)看到成績(jī),也要坦誠(chéng)面對(duì)問(wèn)題,這樣才能為接下來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。
月初定的目標(biāo),現(xiàn)在看來(lái)完成得還算不錯(cuò)。團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)比上個(gè)月提升了大概一成左右,特別是幾個(gè)重點(diǎn)客戶,談下來(lái)的合作意向都落實(shí)了,這對(duì)全年任務(wù)完成是個(gè)不小的助力。不過(guò)具體到每個(gè)區(qū)域的表現(xiàn),差異就比較明顯了。像華東區(qū)那邊,新產(chǎn)品的推廣效果超出預(yù)期,但華南區(qū)因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化,進(jìn)展稍微慢了些。這種情況就需要總結(jié)一下原因,看看是不是策略上有需要調(diào)整的地方。
還有一個(gè)地方需要注意的是客戶反饋。這段時(shí)間接到的客戶評(píng)價(jià)里面,有幾個(gè)點(diǎn)特別值得重視。比如部分客戶提到售后服務(wù)響應(yīng)速度有待提高,這個(gè)問(wèn)題如果長(zhǎng)期存在,肯定會(huì)影響后續(xù)合作。所以我覺(jué)得有必要跟相關(guān)部門(mén)溝通,看看能不能優(yōu)化流程,縮短處理時(shí)間。還有就是產(chǎn)品包裝方面,有客戶反映外包裝有點(diǎn)破損,這也需要引起注意,畢竟這直接影響到品牌形象。
說(shuō)到工作中的不足,說(shuō)實(shí)話有時(shí)候確實(shí)會(huì)有些疏忽。比如說(shuō)月初的時(shí)候有個(gè)重要客戶的回訪計(jì)劃沒(méi)及時(shí)跟進(jìn),后來(lái)想起來(lái)已經(jīng)晚了一步。這種事說(shuō)大不大,但要是經(jīng)常發(fā)生,就會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏。所以以后在這方面得更加細(xì)致一些,該提醒的提醒到位,該記錄的也得做好記錄。
另外還有一點(diǎn)感觸很深,就是跟同行的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。最近幾次參加行業(yè)交流會(huì),發(fā)現(xiàn)不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在加大投入力度,推出的新政策吸引了不少目光。我們這邊雖然也有動(dòng)作,但效果似乎不如預(yù)期。這就需要重新審視我們的市場(chǎng)定位,看看是不是需要做出一些改變。
財(cái)務(wù)方面的狀況倒是一直保持穩(wěn)定。銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)帶動(dòng)了回款率的提升,應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)比上個(gè)月縮短了兩天。但成本控制這塊還需要繼續(xù)努力,畢竟利潤(rùn)空間有限,稍不留神就會(huì)被壓縮掉。希望接下來(lái)能通過(guò)精細(xì)化管理,進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本。
2025年10月財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1000字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
作為一名財(cái)務(wù)主管,一年多來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營(yíng)決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況:作為財(cái)務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
4、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)我是這樣開(kāi)展工作的:元月份,正值財(cái)務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為_(kāi)___年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督促下屬財(cái)務(wù)人員完成了____年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來(lái)詢證函。作決算報(bào)表前,對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理,對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用,進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。
下面就完成公司財(cái)務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報(bào)工作情況如下:
1、按照要求每月書(shū)面向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)了本單位財(cái)務(wù)工作情況。
2、對(duì)于本單位的重大問(wèn)題都及時(shí)書(shū)面或電話向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部部置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這點(diǎn):
①、我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作出勤率為100%。 ②、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的效果。③、在平時(shí)工作中,主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展。
以上就是本人一年多來(lái)所獲得的一點(diǎn)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對(duì)多年來(lái)一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺(tái),使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)146人覺(jué)得有用
____年10月財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
這個(gè)月作為財(cái)務(wù)總監(jiān),主要負(fù)責(zé)公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、預(yù)算控制以及成本核算等工作。月初的時(shí)候,公司剛完成了一次大規(guī)模的業(yè)務(wù)調(diào)整,涉及多個(gè)部門(mén)的資源重新分配。這種情況下,財(cái)務(wù)工作需要特別細(xì)致,因?yàn)槊恳还P支出都可能影響到后續(xù)的資金鏈穩(wěn)定性。為了確保工作順利開(kāi)展,我提前制定了詳細(xì)的計(jì)劃,將任務(wù)分解到各個(gè)小組,并定期跟進(jìn)進(jìn)度。過(guò)程中也遇到了一些小插曲,比如有個(gè)同事在填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單時(shí)漏掉了部分附件,雖然金額不大,但還是耗費(fèi)了一些時(shí)間去核實(shí)。后來(lái)我們組織了一次培訓(xùn),專(zhuān)門(mén)講解了報(bào)銷(xiāo)流程的重要性,效果還不錯(cuò)。
本月的重點(diǎn)工作之一是參與編制年度預(yù)算草案。這項(xiàng)工作比較復(fù)雜,需要綜合考慮市場(chǎng)變化、政策導(dǎo)向以及企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際需求。我們團(tuán)隊(duì)花了兩周時(shí)間收集數(shù)據(jù),反復(fù)討論調(diào)整方案。記得有一次開(kāi)會(huì)時(shí),有位同事提出了一個(gè)想法,建議增加一部分應(yīng)急儲(chǔ)備金,這讓我意識(shí)到平時(shí)對(duì)現(xiàn)金流的關(guān)注還不夠全面。經(jīng)過(guò)討論,最終采納了他的建議,并對(duì)預(yù)算做了相應(yīng)修改。這項(xiàng)改動(dòng)雖然看似細(xì)微,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,有助于降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
我還負(fù)責(zé)監(jiān)督應(yīng)收賬款的回收情況。這段時(shí)間,有幾個(gè)大客戶的回款周期拉長(zhǎng)了,給公司帶來(lái)一定的壓力。為此,我和銷(xiāo)售部門(mén)多次溝通協(xié)調(diào),幫助他們優(yōu)化客戶管理策略。同時(shí),我也加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)力度,每周都會(huì)抽查部分賬目,確保沒(méi)有疏漏。說(shuō)實(shí)話,這項(xiàng)工作挺耗精力的,有時(shí)候加班到很晚才回家。不過(guò)看到月底終于收到一筆長(zhǎng)期拖欠的款項(xiàng)時(shí),心里還是很有成就感的。
除了日常工作外,我還抽空參加了幾次行業(yè)交流會(huì)。通過(guò)與其他企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交流,了解到了一些先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念和技術(shù)手段。比如有一家企業(yè)正在嘗試使用智能化系統(tǒng)來(lái)處理日常賬務(wù),我覺(jué)得這對(duì)我們公司未來(lái)的發(fā)展方向有一定啟發(fā)?;貋?lái)后,我立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了相關(guān)情況,并建議逐步引入類(lèi)似的管理系統(tǒng),這樣不僅能提高工作效率,還能減少人為失誤。
回顧這個(gè)月的工作,也不是完全沒(méi)有遺憾的地方。比如,月初制定的目標(biāo)雖然明確,但在執(zhí)行過(guò)程中有些環(huán)節(jié)落實(shí)得不夠到位。特別是對(duì)于新入職員工的培訓(xùn),由于時(shí)間緊張,安排得相對(duì)倉(cāng)促了些。好在后來(lái)補(bǔ)上了這部分內(nèi)容,總算沒(méi)留下太大的隱患。希望接下來(lái)的日子里,能繼續(xù)保持這種積極主動(dòng)的態(tài)度,爭(zhēng)取把工作做得更好。
優(yōu)秀總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫(xiě)【篇4】 2700字
**國(guó)際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于____年5月24日進(jìn)場(chǎng)以來(lái)至今經(jīng)歷了近8個(gè)月的時(shí)間。盡管該工程開(kāi)工時(shí)間不長(zhǎng),項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短,并且該工程建筑面積比較大,單體工程比較多,所有單體工程基本上同時(shí)開(kāi)工,同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大,但是,所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員都無(wú)怨無(wú)悔,積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表,認(rèn)真、及時(shí)地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段,經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作,本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力,我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意。項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績(jī),首先,離不開(kāi)建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷,離不開(kāi)本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查監(jiān)理部的工作,并針對(duì)項(xiàng)目上出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)或者合理的建議,更離不開(kāi)項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)互助,積極配合與認(rèn)真工作。**國(guó)際項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙林同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)水平高,工作認(rèn)真,管理嚴(yán)格,同時(shí),不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則,帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作,并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合,為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績(jī),多次受到建設(shè)單位的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。秦孝彬同志年輕有為,配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場(chǎng)土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下,還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫(xiě)、收集、整理工作。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)精,專(zhuān)業(yè)水平高,工作認(rèn)真,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,敢說(shuō)、敢做、 協(xié)調(diào)能力強(qiáng),是一位難得的監(jiān)理工程師。同時(shí),田超申、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力,能夠扎扎實(shí)實(shí)地抓好土建、水電安裝工作和做好原材料的進(jìn)場(chǎng)把關(guān)等工作,監(jiān)理資料做得好,也得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。
總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)該從大局出發(fā),帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù),一步一個(gè)腳印地開(kāi)展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任和滿意??偨Y(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),本人有以下啟發(fā):
1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心,以身作則,堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益,加強(qiáng)管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。
2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中,熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對(duì)建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,必須做到積極主動(dòng),認(rèn)真行事,加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念,要想做好服務(wù)工作,不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng),專(zhuān)業(yè)水平高,工作態(tài)度好,同時(shí),還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問(wèn)。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過(guò)管理工作最終做好服務(wù)工作。
4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)監(jiān)理的要求,領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對(duì)工程的意圖。對(duì)于建設(shè)方提出的要求,要認(rèn)真聽(tīng)取,認(rèn)真思考,不能敷衍了事。處理問(wèn)題時(shí),把握一個(gè)度是很重要的,必須要掌握原則。
5、熱愛(ài)自己的本職工作,對(duì)自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國(guó)有句話國(guó)家興亡、匹夫有責(zé),同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神,帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。
6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神??偙O(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部,是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心??偙O(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復(fù)雜,作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化,應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問(wèn)題??偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師,充分調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理員的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
7、在力所能及的條件下,限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員,平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?,增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí),注意監(jiān)理人員的行為,針對(duì)他們的不良行為,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合及時(shí)提醒,并促使他們改掉。
8、經(jīng)常定期檢查各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如:監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn),檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容,監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫(xiě)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改,必要時(shí)組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識(shí),為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),充分了解工地進(jìn)展情況,掌握第一手資料??偙O(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。
10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),因此,作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場(chǎng)掌握第一手資料,并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序,相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào),做好獨(dú)立的監(jiān)理工作,堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。
11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開(kāi)每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作。通過(guò)監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì),提升監(jiān)理工作水平,提高監(jiān)理的管理力度??偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問(wèn)題。
12、作為總監(jiān)應(yīng)針對(duì)每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,形成文字記錄。
13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通,提出監(jiān)理的意見(jiàn)、想法,尤其是尊重參建各方,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)把問(wèn)題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。同時(shí),在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見(jiàn)。
14、認(rèn)真編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過(guò)程,工程進(jìn)展情況以及下個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。
本年度工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作能夠取得較好的效果,是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨,嚴(yán)格、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等;嚴(yán)格的遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,以此取信于業(yè)建設(shè)方和施工方,確保了本年度監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持,是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件,對(duì)此,我們十分感謝建設(shè)單位對(duì)我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解,使我們本年度的監(jiān)理任務(wù)得以圓滿完成,對(duì)此表示衷心感謝。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)233人覺(jué)得有用
關(guān)于總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)該怎么寫(xiě),這事說(shuō)起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜。每個(gè)公司的情況不一樣,寫(xiě)總結(jié)時(shí)得根據(jù)自己的工作性質(zhì)和目標(biāo)來(lái)調(diào)整。不過(guò),既然是總結(jié),就得把過(guò)去一年干過(guò)的事都理清楚,哪些是重點(diǎn),哪些是細(xì)枝末節(jié),這個(gè)分寸得拿捏好。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
開(kāi)頭這部分最好開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接點(diǎn)明這一年的工作情況。比如,“____年,作為市場(chǎng)部總監(jiān),我主要負(fù)責(zé)了幾個(gè)大型項(xiàng)目的推進(jìn)?!边@樣的話既簡(jiǎn)潔又明確,還能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白你的職責(zé)范圍。當(dāng)然,這里頭可能有些地方寫(xiě)得稍微啰嗦了些,像是“負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目,其中包括……”,其實(shí)直接說(shuō)“負(fù)責(zé)了幾個(gè)大型項(xiàng)目”就挺好,沒(méi)必要非得把每個(gè)項(xiàng)目名字都列出來(lái),除非特別重要。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分得把完成的任務(wù)詳細(xì)寫(xiě)下來(lái),尤其是那些對(duì)公司發(fā)展影響比較大的事情。比如某個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束的具體流程,中間遇到了什么困難,又是怎么解決的。這部分需要多用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得更專(zhuān)業(yè),比如“通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化了客戶畫(huà)像”或者“借助crm系統(tǒng)提升了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率”。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,像“通過(guò)數(shù)據(jù)分析改善了客戶畫(huà)像”,雖然意思差不多,但“改善”這個(gè)詞用在這里似乎不太精準(zhǔn),改回“優(yōu)化”會(huì)更好一些。
還有就是成果部分,這是總結(jié)的重點(diǎn)之一。不僅要列出完成了哪些指標(biāo),還要說(shuō)明這些成果對(duì)公司帶來(lái)了怎樣的價(jià)值。比如,“全年銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了20%,為公司創(chuàng)造了額外收益500萬(wàn)?!边@樣的數(shù)字能直觀體現(xiàn)業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)眼前一亮。但這里有個(gè)小問(wèn)題,寫(xiě)數(shù)字的時(shí)候最好檢查一下有沒(méi)有遺漏單位,比如忘了寫(xiě)“萬(wàn)元”之類(lèi)的,這就有點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)了。
最后就是對(duì)未來(lái)工作的展望了。這部分不用太長(zhǎng),主要是談?wù)劷酉聛?lái)的計(jì)劃,比如希望進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額,或者改進(jìn)現(xiàn)有的工作方法。記得別光說(shuō)大話,得結(jié)合實(shí)際情況提一些切實(shí)可行的目標(biāo),不然聽(tīng)起來(lái)就顯得空洞了。例如,“明年計(jì)劃引入新的營(yíng)銷(xiāo)策略,爭(zhēng)取將品牌知名度提升至行業(yè)前三?!边@句聽(tīng)起來(lái)就很靠譜,不像那種虛頭巴腦的話。
總監(jiān)工作個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 10600字
在這一年的時(shí)間,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí),得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考,有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),也就沒(méi)有及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通,現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的整理,匯報(bào)如下:
第一部分:工程管理情況
一、工期控制
金港華庭1#、2#樓及金鼎廣場(chǎng)1#、5#及3#樓工程工期總體延后。按照開(kāi)工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃,應(yīng)該在年前竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是:金港華庭1#、2#樓至____年12月31日土建才基本結(jié)束;金鼎廣場(chǎng)1#、5#樓至20年12月20日土建才基本結(jié)束;3#樓至____年12月31日細(xì)部處理才基本處理完畢,具備分戶驗(yàn)收的條件。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:
1.承包單位事先對(duì)工程的工期估計(jì)不足。項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有把心思放在項(xiàng)目管理上,沒(méi)有把精力用來(lái)解決那些影響施工進(jìn)度的因素上。反而是目光短淺的爭(zhēng)一點(diǎn)小的利潤(rùn),而與材料供應(yīng)商、分包班組扯皮。
2、我們事先對(duì)總包單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。在管理方面,一方面承包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。以上所說(shuō)的資金、承包單位項(xiàng)目管理、人員的素質(zhì)是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問(wèn)題:工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)于總包單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,控制辦法和措施不及時(shí)。對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是承包單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng),缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、質(zhì)量控制
在施工過(guò)程中,工程質(zhì)量始終放在第一位的。工程實(shí)體質(zhì)量及觀感質(zhì)量總體較好。但總體工程質(zhì)量并未達(dá)到很理想。主要原因有幾個(gè)方面:
1、施工項(xiàng)目部缺乏管理,管理人員不到位,管理人員素質(zhì)較低。
2、承包人技術(shù)力量及資金力量都比較弱。
3、工程部對(duì)監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。
4、監(jiān)理單位管理不到位,相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1.工程部有能力利用相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說(shuō)明的很多做法存在成本較高,效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法,工程部都積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),采用可降低成本的工藝及施工做法來(lái)降價(jià)建筑成本。
2.對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。
3.工程簽證方面,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、公司總經(jīng)理層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
4、在金域華府1#-5#樓及附屬和金鼎廣場(chǎng)2#、6#樓工程審計(jì)中,嚴(yán)格按照合同、施工協(xié)議書(shū)、設(shè)計(jì)圖紙、變更簽證單等結(jié)算資料進(jìn)行審計(jì),絕不放過(guò)任何絲毫有損公司利益的問(wèn)題。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工較差,項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門(mén)及工程部制定相應(yīng)的處罰措施,工地安全文明施工雖有所提高,基本達(dá)到要求,但仍不夠理想。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
總的來(lái)說(shuō),對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,這也相應(yīng)的加大了工程部的勞動(dòng)強(qiáng)度。
六、外部協(xié)調(diào)
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系,對(duì)此,在領(lǐng)導(dǎo)的正確幫助下我正逐漸和相關(guān)單位建立良好的工作關(guān)系,盡量保證工程盡可能少的受到外界干擾。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)154人覺(jué)得有用
總監(jiān)的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)?總監(jiān)的工作總結(jié)不只是簡(jiǎn)單的流水賬,它得能反映出你的專(zhuān)業(yè)能力,還有你在工作中遇到的問(wèn)題以及解決辦法。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況,不能空談理論。比如,某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展不順利,你是怎么調(diào)整策略的?這個(gè)過(guò)程就要詳細(xì)寫(xiě)出來(lái)。
寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以先列出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),像是項(xiàng)目的完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表現(xiàn)、遇到的主要問(wèn)題及解決方案。每個(gè)部分都要具體,別含糊其辭。要是項(xiàng)目中途換了負(fù)責(zé)人,那這個(gè)變化對(duì)結(jié)果的影響也要提一提。有時(shí)候,一些突發(fā)狀況可能會(huì)影響整個(gè)計(jì)劃,比如設(shè)備故障或者人員變動(dòng),這些都是需要記錄下來(lái)的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
數(shù)據(jù)也很重要。用數(shù)字說(shuō)話能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。比如,某項(xiàng)指標(biāo)提升了多少百分比,或者成本降低了多少錢(qián)。不過(guò)要注意的是,數(shù)據(jù)得真實(shí)可靠,不能為了好看隨便編造。如果數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜,最好附上簡(jiǎn)要說(shuō)明,不然別人看了可能一頭霧水。
在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中,難免會(huì)有些疏漏。有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊,草草寫(xiě)完就交上去,這樣很容易忽略了一些重要的細(xì)節(jié)。比如某次會(huì)議的重點(diǎn)討論內(nèi)容,或者某個(gè)環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行步驟,這些都可能是總結(jié)中不可或缺的部分。所以,在動(dòng)筆前最好能重新梳理一遍相關(guān)資料,確保沒(méi)有遺漏。
還有一點(diǎn)需要注意,總結(jié)不是單純地羅列事實(shí),而是要通過(guò)分析找出背后的原因。比如為什么某個(gè)方案失敗了?是因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研不足,還是執(zhí)行過(guò)程中出了問(wèn)題?找到原因后,就可以針對(duì)性地提出改進(jìn)措施。這不僅能幫助自己理清思路,也能為以后的工作提供參考。
有時(shí)候,總監(jiān)的工作總結(jié)還會(huì)涉及到跨部門(mén)合作的情況。在這種情況下,既要描述清楚自己的貢獻(xiàn),也要客觀評(píng)價(jià)其他部門(mén)的支持程度。畢竟,一個(gè)成功的項(xiàng)目往往離不開(kāi)多方面的共同努力。當(dāng)然,這里頭也可能存在一些摩擦,比如說(shuō)溝通不暢導(dǎo)致效率降低之類(lèi)的,但這些問(wèn)題通常需要私下協(xié)調(diào)解決,寫(xiě)總結(jié)時(shí)不必過(guò)于糾結(jié)。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)氣要平實(shí),不要太過(guò)夸張。有些人喜歡用大詞兒裝點(diǎn)門(mén)面,但其實(shí)這樣反而顯得不真誠(chéng)。總監(jiān)的工作總結(jié)最重要的是實(shí)事求是,把自己實(shí)實(shí)在在的成績(jī)展示出來(lái),至于那些虛頭巴腦的東西,就別摻和進(jìn)去了。
2025年4月項(xiàng)目總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2400字
200x年即將過(guò)去,按照公司十二月一日通知的要求,本人對(duì)今年以來(lái)承擔(dān)的工作向公司作如下總結(jié)報(bào)告:
200x年我承擔(dān)了三個(gè)工程項(xiàng)目的總監(jiān)(含總監(jiān)代表):
1、 江西省機(jī)械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程:
◆工程名稱(chēng):同上
◆工程規(guī)模:總投資約559萬(wàn)元,含新校區(qū)道路工程、雨水、排水工程、強(qiáng)電照明、行政樓和圖書(shū)館屋頂鋼屋架、玻璃幕墻
◆工程項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:該項(xiàng)目自200x年7月7日啟動(dòng)并派駐監(jiān)理人員。
◆ 工程完成情況:工程目前已經(jīng)完工,施工單位正在自檢消缺,項(xiàng)目將于12月底驗(yàn)收
2、 南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程:
◆工程名稱(chēng):同上
◆工程規(guī)模:總投資約300萬(wàn)元,其中辦公樓為四層框架、宿舍樓為五層磚混,建筑面積5479.7m2。
◆工程項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:該項(xiàng)目自200x年11月24日啟動(dòng)并派駐監(jiān)理人員。
◆ 工程完成情況:目前辦公樓工程已經(jīng)完成二層樓面砼的澆筑,宿舍樓完成二層樓面支模、鋼筋綁扎,項(xiàng)目將于明年3月底完成。
◆參加工程項(xiàng)目監(jiān)理人員名單:
項(xiàng)目總監(jiān)理工程師:朱日涼
總監(jiān)理工程師代表:簡(jiǎn)浚
監(jiān)理人員:夏建國(guó)、程家才
3、 麥園110kv變電所工程:
◆工程名稱(chēng):同上
◆工程規(guī)模:總投資約4000萬(wàn)元,包括110kv變電所一座、3.8km的110kv輸電電纜、6.3km架空線路
◆工程項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:該項(xiàng)目自200x年11月24日啟動(dòng)并派駐監(jiān)理人員。
◆ 工程完成情況:目前工程已經(jīng)完成主控樓、開(kāi)關(guān)室±0.00m以下的基礎(chǔ)和墻體,場(chǎng)地接地裝置完成80%,場(chǎng)地基礎(chǔ)正在放線開(kāi)挖,項(xiàng)目將于明年4月底完成。
◆參加工程項(xiàng)目監(jiān)理人員名單:
項(xiàng)目總監(jiān)理工程師:朱日涼
總監(jiān)理工程師代表:簡(jiǎn)浚
監(jiān)理人員:方學(xué)詳(電氣)、夏建國(guó)(土建)、余裕根(送電)
監(jiān)理規(guī)劃及“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”情況:
按照工程委托監(jiān)理合同的要求,配合公司工程部的工作單位,及時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理部,并在工程正式開(kāi)工前編制完成監(jiān)理規(guī)劃,作為項(xiàng)目總監(jiān),我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實(shí)行規(guī)范化管理。
①質(zhì)量控制:以監(jiān)理規(guī)劃提出的控制措施為主要方法,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)保工期的原則,適時(shí)組織施工中的w點(diǎn)、h點(diǎn)、s點(diǎn)的見(jiàn)證,停工待查和旁站工作,及時(shí)組織階段性的質(zhì)量驗(yàn)評(píng)工作;重點(diǎn)放在原材料的和施工過(guò)程的質(zhì)量控制。
②進(jìn)度控制:以施工單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃和合同工期要求為依據(jù),項(xiàng)目監(jiān)理部用project____軟件制作進(jìn)度控制計(jì)劃,并定期檢查進(jìn)度完成情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的進(jìn)度偏差及時(shí)向業(yè)主匯報(bào),并要求施工單位及時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。我在擔(dān)任總監(jiān)的工程中都采用了project____軟件制作進(jìn)度控制計(jì)劃,取得了業(yè)主的好評(píng)。
③投資控制:主要是處理施工過(guò)程存在許多變更,對(duì)完成的工程量進(jìn)行合理的計(jì)量。要根據(jù)工程的特點(diǎn)和業(yè)主的要求,做好原始記錄,為工程量的變更和復(fù)核工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證提供現(xiàn)實(shí)的依據(jù)
④安全控制:監(jiān)理部在督促施工單位完善安全質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上對(duì)工程的安全保護(hù)措施實(shí)施監(jiān)督管理(比如安全帽的配戴和安全防護(hù)網(wǎng)的架設(shè)),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)提出,杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生
⑤合同信息管理:合同管理是監(jiān)理工作的依據(jù)和主線,項(xiàng)目監(jiān)理部在工程開(kāi)始階段就要求監(jiān)理人員熟悉和掌握監(jiān)理合同的各項(xiàng)條款,對(duì)業(yè)主要求見(jiàn)證的超出監(jiān)理合同以外的工程不予監(jiān)理。在信息管理工作中,采用電腦化辦公,對(duì)來(lái)往的文件資料按照公司貫標(biāo)文件和建設(shè)工程檔案整理規(guī)范的要求及時(shí)分類(lèi)歸檔,并要求監(jiān)理人員做好來(lái)往文件收發(fā)文記錄,對(duì)不符合歸檔要求的文件另行組卷處理。
⑥協(xié)調(diào)工作:包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)工作,我在日常的協(xié)調(diào)工作中主要采取會(huì)議協(xié)調(diào)的方法,對(duì)外部協(xié)調(diào)主要采用協(xié)調(diào)會(huì)的方式,把工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題擺出來(lái),集中各方的集體智慧討論解決,取得了良好的效果,在外部協(xié)調(diào)的工作中,很重要的一點(diǎn)是要擺正自身的位置,不應(yīng)該說(shuō)的話不能說(shuō),充分取得業(yè)主的信任,這樣才能很好的把工作開(kāi)展。在內(nèi)部協(xié)調(diào)的工作中,要注意監(jiān)理工作例會(huì)的作用,要充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,把個(gè)人的能力充分的發(fā)揮出來(lái)。
本年度監(jiān)理工作存在的問(wèn)題和建議:
在本年度監(jiān)理工作中主要出現(xiàn)了以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、在省機(jī)械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,業(yè)主不熟悉工程建設(shè)程序要求,很多問(wèn)題不和監(jiān)理方溝通就由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定,比如說(shuō)c段道路要搶進(jìn)度,本來(lái)在協(xié)調(diào)會(huì)上三方共同認(rèn)可了采用c25砼路面的方案,但業(yè)主在聽(tīng)取了設(shè)計(jì)院的建議后,第二天就要求施工單位采用加大道路水穩(wěn)中水泥含量的方案,而且沒(méi)有和監(jiān)理打招呼,這樣做并沒(méi)有節(jié)省多少投資,但是造成工期拖延近20天,以至于到9月份學(xué)生進(jìn)校b段道路還沒(méi)有完成一半,后來(lái)基建科的袁科長(zhǎng)找到我說(shuō)如果當(dāng)初聽(tīng)從監(jiān)理方的意見(jiàn)就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,并向我道歉。
監(jiān)理意見(jiàn)和建議:碰到這樣不懂建設(shè)程序的業(yè)主是很頭疼的事情,唯一的方法是在平時(shí)就要向他們灌輸工程建設(shè)一般程序和要求,如果他不聽(tīng),我方就應(yīng)該做好日常的監(jiān)理記錄、備忘錄和其他有關(guān)文件,如果造成了嚴(yán)重的后果,監(jiān)理方將不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
2、省機(jī)械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程原來(lái)的預(yù)算投資是310萬(wàn)元,由于業(yè)主延誤交付場(chǎng)地以及其它非施工單位原因造成的因素(比如業(yè)主提出增加開(kāi)挖三個(gè)大水塘,造成土石方工程量增加近5萬(wàn)方),施工單位提出了索賠要求,索賠的數(shù)額較大。
監(jiān)理意見(jiàn)和建議:熟悉合同文件中有關(guān)索賠的條款,及時(shí)做好原始記錄,為工程量的變更和復(fù)核工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證提供現(xiàn)實(shí)的依據(jù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,公正合理的處理索賠,最后工程的投資控制在400萬(wàn)元以內(nèi)。
3、目前麥園110kv變電所正在施工,由于施工圖設(shè)計(jì)文件交付進(jìn)度緩慢(目前只有四冊(cè)圖紙到位),施工單位無(wú)法對(duì)施工進(jìn)行正常的組織,施工組織設(shè)計(jì)和開(kāi)工申請(qǐng)報(bào)告無(wú)法提交項(xiàng)目監(jiān)理部,我方也無(wú)法主持編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃和專(zhuān)業(yè)工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
監(jiān)理意見(jiàn)和建議:我方已在本月的監(jiān)理月報(bào)中提請(qǐng)業(yè)主督促設(shè)計(jì)單位加快設(shè)計(jì)圖紙交付進(jìn)度,以便于對(duì)工程實(shí)施規(guī)范化管理。
項(xiàng)目總監(jiān)理工程師:
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)131人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié),說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)還是有點(diǎn)講究的。尤其是對(duì)于剛接觸的人來(lái)說(shuō),想寫(xiě)出一份讓人眼前一亮的總結(jié),還真得花點(diǎn)心思。不過(guò),我今天就來(lái)聊聊怎么才能寫(xiě)出一個(gè)合格的總結(jié)。
先說(shuō)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,得有重點(diǎn)。比如你這個(gè)月負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn),那就要把核心任務(wù)完成情況寫(xiě)清楚。像什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)、遇到的問(wèn)題、解決辦法,這些都得涵蓋到。當(dāng)然,不是每個(gè)細(xì)節(jié)都要寫(xiě)進(jìn)去,挑那些影響全局的寫(xiě)就行。要是全寫(xiě)上,反而會(huì)顯得啰嗦,人家看一眼就煩了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說(shuō)話。數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力,比如這個(gè)月團(tuán)隊(duì)完成了多少指標(biāo),和上個(gè)月比提升了多少百分比。如果能附帶一些圖表就更好了,直觀又專(zhuān)業(yè)。不過(guò),有些人可能覺(jué)得數(shù)據(jù)太枯燥,那就得想辦法讓它們生動(dòng)起來(lái)。比如說(shuō)用對(duì)比法,把今年的數(shù)據(jù)和去年的放一塊兒,這樣一看就知道進(jìn)步了多少。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)這塊。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要正式一點(diǎn),但也不能太死板。畢竟總結(jié)是給別人看的,得讓他們?cè)敢饪聪氯ァK赃m當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化是可以的,但別太過(guò)頭。還有就是,盡量少用一些模糊不清的詞,像“大概”、“好像”之類(lèi)的,最好能用具體數(shù)字和事實(shí)替代。
還有個(gè)小技巧,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候可以多從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考。領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是什么?無(wú)非是項(xiàng)目的進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),還有未來(lái)的發(fā)展方向。所以你在寫(xiě)的時(shí)候,要把這些作為主線貫穿始終。比如你可以說(shuō),“本月通過(guò)優(yōu)化流程,成功提高了工作效率百分之十五”,接著再提一下下一步計(jì)劃,“接下來(lái)我們將繼續(xù)深化這一模式,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破”。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有些混亂。這時(shí)候不妨停下來(lái),喝口水理清思緒。有時(shí)候靈感來(lái)了,寫(xiě)著寫(xiě)著就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前漏掉的一些重要事項(xiàng)。比如有一次我寫(xiě)總結(jié),剛開(kāi)始只顧著寫(xiě)當(dāng)月的成果,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)重要的會(huì)議紀(jì)要沒(méi)提,趕緊補(bǔ)上去。
最后再提醒一句,寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候千萬(wàn)別偷懶。有些人圖省事,直接復(fù)制粘貼上個(gè)月的總結(jié),稍微改幾個(gè)字就交差。這種做法很危險(xiǎn),很容易被發(fā)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事,對(duì)你印象肯定不好。所以哪怕再忙,也得認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,包括總結(jié)這種看似不起眼的小事。