運維個人年終工作總結怎么寫 【篇1】5850字
時間一晃而過,彈指之間,____悄然而至,自從____3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致, 以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
對于個人的關鍵性數(shù)據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數(shù)據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
篇1寫作要點193人覺得有用
寫總結這事,得先弄明白總結是什么??偨Y就是把過去一段日子的工作做個梳理,看看做了什么,效果咋樣,還能不能改進。像我們搞運維的,平時忙得腳不沾地,年底了也得抽空想想這一年都干了些什么。
寫總結的時候,開頭最好能說說自己負責的范圍,像是日常維護,故障處理,還有那些特別的任務。記得別光顧著堆砌數(shù)字,要說清楚這些工作背后的意義。比如,某次系統(tǒng)升級,表面上是改了幾行代碼,實際上避免了多少潛在風險,這就值得提一提。
接下來就該聊聊成果了。這一塊兒得具體點,別只說“完成得很好”這種籠統(tǒng)的話。像我去年負責的那個項目,一開始出了點狀況,后來通過優(yōu)化流程,不僅解決了問題,還縮短了響應時間,這個就說得清清楚楚,別人一看就知道有多厲害。
總結里少不了問題。但說問題的時候,態(tài)度得誠懇,還得帶著解決方案。就像那次服務器宕機,當時手忙腳亂的,后來才發(fā)現(xiàn)是因為監(jiān)控機制沒跟上。于是我就提議增加自動化巡檢,結果還真管用了。這種反思和改進的過程,寫出來特別加分。
書寫注意事項:
寫總結的時候,千萬別忘了提到團隊合作。畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能辦大事。像我今年參與的幾個大項目,每個環(huán)節(jié)都有同事幫忙,這才順利完成任務。這點要是能體現(xiàn)出來,領導肯定覺得你靠譜。
小編友情提醒:
寫總結的時候要注意格式,別東一句西一句的。開頭簡明扼要,中間條理清晰,結尾留個開放式的思考就好。不過,有時候寫著寫著可能就會忘記標點符號的事,比如逗號少打了一個,或者句號多打了,這都是正常情況,不用太糾結。只要整體通順,能讓別人看明白就行。
運維工程師年終個人工作總結范例怎么寫【篇2】 1300字
為滿足公司的快速發(fā)展,提升業(yè)務部門網絡辦公效率,提升it服務意識,it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶提交的it服務請求,包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標,實現(xiàn)部門sla承諾
1、事件管理
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b.及時記錄所有用戶的事件,保證記錄完整率達標;
c.在sla承諾的時間內響應用戶的事件,響應及時率達標;
d 對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級,并按事件級別不同要求進行響應和處理;
e.在承諾的時間內處理用戶事件,或按規(guī)范傳遞給高一級技術支持,保證事件處理及時率達標;
f.合運用服務規(guī)范、溝通技巧和專業(yè)技能處理用戶事件,并記錄處理過程及方案,保證事件處理平均時間達標;
g.規(guī)范跟蹤用戶事件的處理進展,最終關閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見,進行自我批判和持續(xù)改善用戶滿意度,保證用戶滿意度達標,用戶投訴率在承諾范圍以內;
i.承諾日平均事件處理數(shù)量,主動接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關人員,保證跟蹤正確率達標;
k.對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經驗,提出合理化建議,將各類隱患消除在可控范圍內;
l.養(yǎng)成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a.it資產配置管理:對it資產生命周期進行管理,包括分類統(tǒng)計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b.建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例,并持續(xù)豐富運維案例庫供查詢,案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c.it系統(tǒng)配置信息管理:定期更新網絡及應用系統(tǒng)描述信息及技術支持信息配置,保證最新;
3、問題管理
a.對事件進行統(tǒng)計分析,找出疑難、重復發(fā)生的事件,納入問題管理流程,分析問題產生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網絡或應用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
4、發(fā)布管理
a.運維值班人員按規(guī)范統(tǒng)一發(fā)布信息部網絡及應用系統(tǒng)正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a.承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續(xù)反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門運作提出改善建議;
c.積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規(guī)范提供支持,如sap、oa系統(tǒng)等;
d.應部門發(fā)展需要在不影響現(xiàn)有工作的基礎上主動承擔其他項目支持,如網絡、服務器,程控交換機等;
e.共享個人的技術經驗,主持運維內部講座;
f.積極參加信息部各類培訓,有計劃地進行自我學習,不斷提升自身專業(yè)技能;
g.對重點維護設備進行定期巡檢并記錄,巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a.擔任it講師,應其他部門邀請?zhí)峁﹊t技能培訓,提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b.貫徹執(zhí)行公司理念,積極完成上級分配的臨時任務。
篇2寫作要點117人覺得有用
寫總結這件事,說起來容易,做起來還是有點講究的。尤其是像我們這種搞運維的,每天跟服務器、網絡、數(shù)據庫打交道,總結工作的時候,得把那些零散的東西梳理清楚才行。
先說個竅門,寫總結之前最好有個清單,把自己這一年的主要任務都列出來。比如處理了多少次故障,優(yōu)化了哪些系統(tǒng)性能,參與了哪些項目。這樣寫的時候心里就有底了。當然,有些人可能覺得這有點麻煩,覺得隨便寫寫就行,但其實這樣很容易漏掉重要的事情,到最后總結出來的內容就顯得很空洞。
寫總結的時候,要特別注意時間線,把每個事件的發(fā)生順序理清楚。比如說這個月解決了某個服務器宕機的問題,下個月又優(yōu)化了數(shù)據庫查詢效率。要是時間線搞混了,讀者看了就容易一頭霧水。不過,有時候人在緊張的時候可能會記錯具體日期,比如把某件事情發(fā)生的時間往前推了一兩個月,這都是正常的,只要不影響大體的敘述就沒關系。
書寫注意事項:
寫總結的時候,別光顧著說自己做了什么,還要提一下遇到的問題和解決辦法。比如有一次我負責的網站突然訪問量暴增,導致服務器壓力過大,最后通過增加緩存策略才解決了這個問題。把這些細節(jié)寫進去,不僅能讓別人知道你是怎么應對突發(fā)狀況的,也能體現(xiàn)出你的專業(yè)能力。
總結里最好能有一些量化數(shù)據。比如修復了多少個bug,提升了多少個百分點的系統(tǒng)響應速度。這些數(shù)字能讓總結更有說服力,也更容易讓領導看到你的貢獻。不過有時候寫總結的時候,可能會因為手頭資料不全,導致某些數(shù)據沒法精確統(tǒng)計,這時候可以大概估算一下,盡量做到合理就好。
再來說說格式問題,總結的開頭最好有個簡短的概述,大致介紹一下這一年的工作情況。然后接著分點詳細描述各項工作的具體內容,最后再稍微展望一下未來的工作計劃。不過,有時候寫著寫著可能就會忘記之前的結構,比如前面提到過的工作成果,后面又重新提一遍,這種情況雖然不太嚴謹,但只要不影響整體的表達就沒太大問題。
2025運維工程師個人年終總結怎么寫【篇3】 1200字
20**年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展,全年來的工作總結如下:
一、網絡維護及建設
1,城域網維護建設
1)、 在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節(jié)點網絡覆蓋面積,促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2,網絡優(yōu)化建設
運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區(qū)網優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網優(yōu)及線路改造工作。
3,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。
2)、____年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術培訓,提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才,針對下一步的數(shù)字雙向網絡、數(shù)據等新業(yè)務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四 、20**年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。
篇3寫作要點157人覺得有用
作為一個老資格的運維工程師,每年年底寫總結這事都得好好琢磨。不像那些啥心得體會啥的,總結得實打實擺事實講道理。我這些年寫總結,也摸索出點門道。
開頭,得先把全年的工作范圍和主要任務交代清楚。比如說負責了哪些系統(tǒng)運維、服務器維護之類的具體工作,這些事可不能含糊。記得去年我就差點漏掉一個重要的項目細節(jié),后來被領導問起來才想起來補上去,那感覺挺尷尬的。
說到具體工作成果,就得有數(shù)據支撐。像故障處理了多少次、響應時間平均多少秒之類的硬指標。不過有時候寫的時候會有點混亂,比如我把某個季度的數(shù)據記錯了,寫成了另一個季度的數(shù)字。這種小差錯得仔細核對材料才行。
除了工作量,還得說說遇到的問題。像是系統(tǒng)架構上的瓶頸,安全漏洞排查,這些都是需要重點提一提的地方。去年我在處理某次安全事件時,就總結了幾條應對措施,后來團隊還參考了我的方法優(yōu)化流程。
技術提升這塊也不能落下。這一年里學到了什么新技能、參加了哪些培訓,這些都要寫進去。不過有時候會因為記不清具體的課程名稱,就用個大概的說法代替,這樣其實不太好,最好能查下資料確認。
對于未來的規(guī)劃,可以稍微展望一下。比如計劃學習哪方面的知識、希望改進哪些工作方式等等。但要注意不能太虛,得結合實際情況來說,不然就成了空話。
還有就是注意總結的格式。一般分幾個部分比較好,工作概況、主要成績、存在問題、改進建議,條理清晰就行。不過有時候寫著寫著思路就亂了,一會兒寫工作情況,一會兒又跳到問題分析,這樣就得重頭梳理一遍。
公司系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結報告怎么寫【篇4】 2550字
公司系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結報告
時間一晃而過,彈指之間,____年悄然而至,自從____年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件,安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
4、對于個人的關鍵性數(shù)據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數(shù)據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的`嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
5、對于網絡管理進行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進,從而凈化了公司網絡辦公環(huán)境。
經過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網絡運行正常,員工正常利用網絡資源。加強路由器的規(guī)則設置,優(yōu)化外網接口,內部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網絡能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉,各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,計算機管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非?;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司服務器平臺管理與維護工作
公司發(fā)展逐步擴大,對于公司所有的業(yè)務支撐平臺-服務器,為重中之重;本年度我司服務器相應出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:
1、網絡故障七次,重大一次,因服務器遭ddos攻擊,導致我司服務器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網絡升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務器平臺網絡連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次,其中一次為短信平臺服務器系統(tǒng)文件損壞,導致系統(tǒng)崩潰。經過技術部采用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統(tǒng)。
3、其它故障共計5次,因聯(lián)通網關溢出,無法與我司ivr服務器數(shù)據庫網關同步,導致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務。
經過出現(xiàn)幾次重大故障后,技術部多次研究與討論,制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。盡量歸避風險及減少事故發(fā)生,同時確保做到問題提前預防、及時發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復正常運營。
4、針對服務器出現(xiàn)在問題所在,在技術部其它同事的配合下完成服務器的重新部署,訪問權限及安全性的提高,數(shù)據庫優(yōu)化等相關措失后,目前服務器已運行正常。
5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務器的訪問權限與互聯(lián)網訪問,使每個員工都能把重要的文件放到服務器上相關部門的文件夾里作備份,且通過內外網均可實現(xiàn)訪問ftp服務器,大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關資料,且員工的訪問權限不一樣,故某些與自己無關或公司重要資料進行了保密設置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結本年度的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經驗不足,對公司的網絡與辦公環(huán)境未得到很大的改善;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步,____年的大致工作計劃為:
1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺,使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如oa軟件)。
2、利用投影儀設備資源制作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門,爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網站制作等專業(yè)性知識問題,業(yè)余時間強化學習并能勝任網站管理工作。
4、進一步增強it系統(tǒng)和網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網,使內、外網連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務器資源。
5、重新改建機房機柜網絡布線,使機柜走線更加美觀,同時方便以后維護時線路排除更加明了,直觀。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網絡、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化,進一步提高員工工作效率,為公司節(jié)約成本開支。
7、學習更多的網絡知識,充分的將一些新的技術應用到公司當中來。為公司提供更優(yōu)質、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。
____年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
篇4寫作要點215人覺得有用
關于公司系統(tǒng)運維工程師年終個人工作總結報告怎么寫,其實很多人一開始都會有點迷茫。畢竟這跟寫心得不一樣,不是單純講自己的感受,而是要把一年的工作內容、遇到的問題以及解決辦法都梳理清楚。
開頭部分得先把這一年負責的主要工作羅列出來,比如說維護服務器穩(wěn)定運行、處理網絡故障、升級系統(tǒng)版本之類的。記得把每個項目都寫具體點,最好能帶上一些關鍵的數(shù)據支撐,像“全年共處理了超過三百次服務器異常事件,平均響應時間控制在十五分鐘內”。這樣能讓領導看到你的工作量確實不小。
接下來就是重點了,把工作中遇到的一些比較棘手的問題拿出來分析一下。比如有一次因為數(shù)據庫配置不當導致系統(tǒng)卡頓,當時是怎么排查的?用了什么工具?最終找到問題核心后又是如何調整參數(shù)的?這部分一定要詳細,因為這是體現(xiàn)專業(yè)能力的地方。當然,寫的時候別忘了提到團隊協(xié)作的重要性,畢竟一個人的力量有限,大家共同努力才解決問題。
還有就是對新技術的學習情況也不能忽略。今年是不是學了一些新的編程語言或者安全防護技術?這些新技能在實際工作中有沒有派上用場?如果有的話,可以舉個例子說明它們帶來的好處。比如引入某款監(jiān)控軟件之后,系統(tǒng)故障率降低了百分之二十,這就是很直觀的效果。
不過有些地方可能就會稍微顯得啰嗦一點。像我在寫到某次應急搶修時,就寫了挺多細節(jié),但后來想想,其實沒必要把每一個步驟都寫得那么細,畢竟大家都明白這類工作的流程大致相同。而且當時寫著寫著,還寫錯了幾個字,比如把“配置文件”寫成了“配置檔案”,雖然意思沒變,但回頭一看還是覺得不太妥當。
書寫注意事項:
總結里還可以適當加入對未來工作的展望。比如計劃明年深入研究云計算相關技術,或者加強團隊內部的技術交流。不過這里需要注意的是,目標設定要合理,別一下子就定得太高,不然完成不了反而影響士氣。
廣電運維工程師的個人年終工作總結報告怎么寫【篇5】 1850字
廣電運維工程師的個人年終工作總結報告
____年,節(jié)目部又走過了風風雨雨的一年,這里面有曾經值得期待的事情,有令人高興的回憶,而更多的是需要總結過去這一年中的工作存在的問題和及待解決
的難題。認真回顧總結____節(jié)目部的工作,有以下幾點值得說說:
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來,也曾經在1997-1999三年取得過相當不錯的佳績,連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務和點歌收入也得到了豐厚的回報?,F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期。隨著數(shù)字設備的出現(xiàn)和原有設備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質量極差,造成廣告收入來源不斷流失,同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,原因匆庸贅言。直至今年年初,原本計劃跟有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設備事宜,因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是,在站領導的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺能拍的攝像機,雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠,只要哪里有新聞線索,我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)常譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內,而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場,為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時,這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的'社會好新聞,比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當街擒歹徒的現(xiàn)場新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的,但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”
的目標還需加倍努力和付出。另外,我們還面臨許多及待解決的問題,沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換,這些問題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強制度建設,強化內部管理
制度的建設是為了更好的管理好人。以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關心。打個比方,節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤,好象就會有很多人關心,但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況,節(jié)目部也認真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時候也是采訪工作的性質決定的,其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關制度的基礎上制訂相應的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強化內部管理的關鍵。只有人人自覺遵守了制度,才能去更好地完成份內份外的工作。最近,節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過一段時間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時每個人的工作作風和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,采編人員學習的氣氛較為濃厚,通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務水平,同時,我們還經常在網上學習兄弟站新聞寫作的獨到之處,借鑒他們好的經驗,為我所用,還密要關注人民網、華網及溫發(fā)網的宣傳動態(tài),隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策?,F(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個共同信念,齊心合力,共同堅定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴格把握機房播出關
機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重,播出質量的好壞直接關系到我站的社會效應,網絡建設和新聞的采編最終都是為播出服務,因此,機房準確無誤,及時正常播出是極其重要的。然而,機房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質不高和責任心不強是問題的關鍵所在,有些播出人員連最簡單的機器故障和設備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風經常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。面對這些嚴峻的問題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進行管理,進行思想教育和業(yè)務技能培訓,從不斷完善人的素質和思想境界的提高,以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作。
____年即將過去,也是不平凡的一年,這一年我們在困難中走過,在不斷進步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。____年又是承前啟后的一年,展望____,節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)作風,秉承以往過硬的業(yè)務素質,再接再勵,在站領導的直接關懷下,把今后的新聞辦得更好,為錢庫站帶來更多的榮譽和效益。
篇5寫作要點209人覺得有用
廣電運維工程師年終總結報告怎么寫,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要讓人看得明白。先說個關鍵點,總結不是流水賬,得有點深度。比如你這一年干了什么,遇到過什么難題,最后又是怎么解決的,這些都是重點。
舉個例子,年初的時候,我負責的那個頻道信號突然斷了,當時心里慌得很。不過好在平時積累了不少經驗,先檢查設備,發(fā)現(xiàn)是電源模塊出了問題。換掉模塊后,信號恢復了。這種事例寫進去,既展示了你的技術能力,也顯得真實可信。
還有就是數(shù)據,數(shù)據很重要。像全年維護了多少次設備,故障率是多少,這些問題最好能用具體數(shù)字來說話。比如,全年共完成設備維護120次,平均故障響應時間縮短到3小時以內,這樣的描述會讓領導覺得你很靠譜。
不過,寫總結的時候,有時候會把一些細節(jié)搞混。比如,記不清某次維護的具體日期,就隨便填了個日子,結果后來被發(fā)現(xiàn)不對勁。這種事情雖然不常見,但確實可能發(fā)生。所以平時工作的時候,最好養(yǎng)成記錄的習慣,每次維護都記下來,方便年底總結時核對。
書寫注意事項:
總結里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。比如今年嘗試了一種新的巡檢方式,不僅提高了效率,還降低了成本。這樣的內容能給領導留下深刻印象,說不定還能得到表揚。
還有個小技巧,寫總結的時候,盡量用簡練的語言。有些同事喜歡寫一大串,看起來很復雜,但實際上沒幾個人能看懂。簡單明了才是王道,尤其是對那些不太懂技術的人來說,他們更希望看到的是直觀的結果。
小編友情提醒:
寫總結的時候,別忘了加入一些自己的感受。比如通過一年的工作,學到了什么新技能,對未來有什么規(guī)劃之類的。這樣能讓總結更有溫度,不至于太冷冰冰。
2025年廣電運維工程師個人年終工作總結怎么寫【篇6】 1700字
____年,節(jié)目部又走過了風風雨雨的一年,這里面有曾經值得期待的事情,有令人高興的回憶,而更多的是需要總結過去這一年中的工作存在的問題和及待解決
的難題。認真回顧總結____節(jié)目部的工作,有以下幾點值得說說:
一、自辦節(jié)目潮落難潮起
從1997年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來,也曾經在1997-1999三年取得過相當不錯的佳績,連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務和點歌收入也得到了豐厚的回報?,F(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期。隨著數(shù)字設備的出現(xiàn)和原有設備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質量極差,造成廣告收入來源不斷流失,同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,原因匆庸贅言。直至今年年初,原本計劃跟有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設備事宜,因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是,在站領導的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺能拍的攝像機,雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠,只要哪里有新聞線索,我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內,而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場,為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時,這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞,比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當街擒歹徒的現(xiàn)場新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的,但距離我們實現(xiàn)上送入“三甲”
的目標還需加倍努力和付出。另外,我們還面臨許多及待解決的問題,沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機的更新問題及演播室燈光的更換,這些問題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強制度建設,強化內部管理
制度的建設是為了更好的管理好人。以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關心。打個比方,節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤,好象就會有很多人關心,但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況,節(jié)目部也認真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時候也是采訪工作的性質決定的,其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關制度的基礎上制訂相應的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強化內部管理的關鍵。只有人人自覺遵守了制度,才能去更好地完成份內份外的工作。最近,節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過一段時間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時每個人的工作作風和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面,采編人員學習的氣氛較為濃厚,通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務水平,同時,我們還經常在網上學習兄弟站新聞寫作的獨到之處,借鑒他們好的經驗,為我所用,還密要關注人民網、新華網及溫發(fā)網的宣傳動態(tài),隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策?,F(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個共同信念,齊心合力,共同堅定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴格把握機房播出關
機房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重,播出質量的好壞直接關系到我站的社會效應,網絡建設和新聞的采編最終都是為播出服務,因此,機房準確無誤,及時正常播出是極其重要的。然而,機房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質不高和責任心不強是問題的關鍵所在,有些播出人員連最簡單的機器故障和設備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風經常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。面對這些嚴峻的問題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進行管理,進行思想教育和業(yè)務技能培訓,從不斷完善人的素質和思想境界的提高,以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作。
篇6寫作要點252人覺得有用
作為一名廣電運維工程師,年終總結這個活兒得好好琢磨。每年到這時候,大家都會絞盡腦汁想寫出點門道,既能讓領導眼前一亮,又不至于自己費太多勁。其實,總結這事沒那么復雜,關鍵在于怎么把事情說清楚。
先說說材料準備,手里得有點干貨。平時工作里的那些大事小事,都得記下來。像系統(tǒng)維護的次數(shù)、故障處理的頻率,還有那些突發(fā)狀況是怎么解決的,這些都是實打實的數(shù)據。不過有時候忙起來,可能會忘記記錄一些細節(jié),比如某次搶修的具體時間,或者某個方案的效果評估。這就需要平時養(yǎng)成習慣,隨身帶個小本子,遇到重要事情隨手記一下。
接著就是整理思路了??偨Y不是流水賬,不能把全年的工作一股腦兒地堆上去。得挑重點,把最能體現(xiàn)能力的部分拿出來講。比如說今年搞了個新項目,從頭到尾你是怎么組織的,中間遇到了什么難題,又是怎么克服的,這些才是亮點。當然,有時候寫著寫著可能會跑題,把注意力放在一些無關緊要的小事上,比如某個同事的笑話之類的。這種情況得控制住,畢竟總結還是要聚焦在專業(yè)的事情上。
語言表達也很關鍵。既要專業(yè)又要通俗,讓人一看就明白你在說什么。像技術方面的術語,該用的時候就得用,但別整得太晦澀。有時候為了追求高大上,可能會不小心用錯了詞,比如把“網絡架構優(yōu)化”寫成“網絡結構優(yōu)化”,雖然差別不大,但總歸不太嚴謹。另外,總結里最好多用些動詞,少用形容詞,這樣顯得更有行動力。
小編友情提醒:
檢查修改也是必不可少的一步。寫完初稿后放一放,隔幾天再看一遍。你會發(fā)現(xiàn)不少地方可能寫得啰嗦,或者邏輯不通順。有時候因為趕時間,可能會忽略掉一些小錯誤,比如標點符號的遺漏,或者句子成分殘缺。這些問題雖然不起眼,但會影響整體效果。