第1篇 xxxx年個人月工作總結(jié) 1450字
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
第2篇 2023年11月營銷經(jīng)理個人工作總結(jié) 1850字
一、營銷觀念的問題
1、要找尋合適自身的經(jīng)銷商
(1)找經(jīng)銷商其實就象一找對象,你需要找到合適的、有共同目標(biāo)和共同理想的,這樣可以共同發(fā)展,組合起來的“家庭”才有希望;
(2)強(qiáng)扭的瓜不甜。
2、銷售服務(wù)的重點(diǎn)是經(jīng)銷商還是終端?
(1)產(chǎn)品品牌不是強(qiáng)勢品牌,對終端來說還缺乏必要的吸引力;
(2)產(chǎn)品價格也不便宜,而且同類產(chǎn)品存在很多品牌的替代品,終端接受起來也就慢;
(3)就目前的人力、財力、物力而言,還無法滿足我們涉及到所有“銷售面”的要求,只能通過“點(diǎn)”輻射到“面”;
(4)現(xiàn)在的管理架構(gòu)和管理流程也是一個制約因素;
(5)而經(jīng)銷商都比較成熟,熟悉自己覆蓋的市場,有他們自己比較成熟的網(wǎng)絡(luò)和市場經(jīng)營經(jīng)驗,可以通過他們自己的方式和網(wǎng)絡(luò)將我們的產(chǎn)品覆蓋到市場,讓產(chǎn)品在市場先適應(yīng),然后在市場產(chǎn)生影響,拉動終端;
(6)終端的產(chǎn)品需求往往不是單一的一個或者是幾個產(chǎn)品,而是綜合性的,是一個產(chǎn)品需求組合,而經(jīng)銷商們具備產(chǎn)品組合的能力和優(yōu)勢,可以將不同公司的不同產(chǎn)品有效地搭配組合起來;
(7)所以我們目前的重點(diǎn)是服務(wù)好經(jīng)銷商,而不是把大量的精力放在終端服務(wù)上;終端存在的問題目前只能通過適當(dāng)?shù)氖袌霰O(jiān)督及時發(fā)現(xiàn),并及時與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通解決;
(8)擔(dān)負(fù)和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經(jīng)銷商。只有這些經(jīng)銷商可以有既得的利益和滿意的市場服務(wù),才能夠產(chǎn)生動力并愿意主動去通過自身的網(wǎng)絡(luò)來推動產(chǎn)品的銷售,才能夠?qū)︿N售額的產(chǎn)生影響力和拉動力。
3、不能固守經(jīng)驗一成不變
(1)以前的銷售經(jīng)驗當(dāng)然值得借鑒,我們也應(yīng)該珍惜,并及時地參考這些成功或者是失敗的經(jīng)驗;但是不能總是固守以前的經(jīng)驗不變、不放,我們現(xiàn)在很多銷售教訓(xùn)也是以前的經(jīng)驗造成的(掌聲);
(2)以前的成功經(jīng)驗可能也是今后的失敗根源。
二、是銷售控制的問題
1、經(jīng)銷商的通路銷售操作方法
從目前而言,我們比較切實可行方式,就是可給予經(jīng)銷商在各種通路操作的意見和建議,給經(jīng)銷商參考,至于是不是一定需要經(jīng)銷商按照我們的建議來做,就值得我們好好商榷和考量。因為在區(qū)域市場運(yùn)作前我們和經(jīng)銷商之間已經(jīng)有了限制性的條款對銷售進(jìn)行限制,而只要經(jīng)銷商不跨越這些限制性條款運(yùn)做就應(yīng)該給予支持。
這其實就象是兩組成家庭一樣。首先當(dāng)然是兩你情我愿的,成家后共同向往的是美滿、舒適的生活(笑聲)。但應(yīng)該清楚,你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經(jīng)歷,有他/她對生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身處環(huán)境(笑聲、掌聲)。
所以就不能強(qiáng)求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存異。你可以經(jīng)常和他/她溝通,談?wù)勀銓λ?她的某些事情、某些做法的看法和想法,給他/她一些意見和建議。既然是共同生活在一起,他/她肯定會誠心聽取你的意見和建議,然后提出他/她自己的想法和看法?;蛟S你的意見和建議值得參考,他/她會立即聽取和采用;或許你的意見和建議是片面的,通過溝通,你會明白和領(lǐng)悟他/她這樣做的出發(fā)點(diǎn)是怎樣?這樣雙方就很容易溝通清楚,而不是相互猜忌。畢竟,他/她是最清楚他/她自己在那樣的環(huán)境里面應(yīng)該怎樣來處理事情,怎樣去做事情了。
一般來說,找合適的經(jīng)銷商就象組織家庭一樣,需要經(jīng)歷一個磨合的過程才能逐漸進(jìn)入“蜜月期”,就象是新婚夫婦一樣,剛開始需要一段時間的磨合,等過幾年就會走入相對穩(wěn)定的時期。
當(dāng)然,也有出現(xiàn)另外一種情況的,那就是“婚后”發(fā)現(xiàn)志不同道不合(笑聲、掌聲)。結(jié)果就會出現(xiàn)相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床異夢,直至最后“離婚”分開。即使沒有“離婚”分開,而是出于某些顧慮而繼續(xù)勉強(qiáng)維持這段名存實亡的“婚姻”的,對雙方來說,已經(jīng)沒有任何實際的意義和好處了。
或許,還不如干脆主動“離婚”,“離婚”后自己還可以有機(jī)會找到適合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌聲、笑聲),畢竟“生活還是要繼續(xù)的”(掌聲)。
回到我們和經(jīng)銷商的問題,其實質(zhì)就是如此。所以我們雙方應(yīng)該在相互信任的基礎(chǔ)上,充分理解和支持經(jīng)銷商在銷售通路的做法。當(dāng)然,這種做法的前提是在我們的限制性條款之內(nèi)的。
2、經(jīng)銷商的銷售平等待遇
這個問題有一個很好的例子來說明。
以前的皇帝是“后宮佳麗三千”(笑聲),我們先不去理會這種生活方式的合理性問題,我們來探討這其中的可行性和平衡性問題。
首先你得有吸引力。你的吸引力在于你是皇帝,眾人之上,“皇帝”這個品牌本身就很不錯(笑聲)。如果再加上什么才高八斗、學(xué)富五車、風(fēng)流倜儻之類的(笑聲),那就更有吸引力了,這是加強(qiáng)和豐富品牌(掌聲、笑聲)。這樣你就不用擔(dān)心“后宮佳麗”找不找得到的問題了,而是如何選擇你的“后宮佳麗”們!所以可行性沒有問題。
第3篇 2023年6月審計處個人工作總結(jié) 3400字
2023年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,我們審計處全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會三個代表重要思想和十六大會議精神,一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞我校的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展審計工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計400余項,為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革,促進(jìn)廉政建設(shè),加強(qiáng)財務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,真正起到了經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士和參謀助手的作用。由于工作成績突出,我校審計處被評為2023年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進(jìn)單位,兩人被評為校級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和三育人工作先進(jìn)個人。
一.基礎(chǔ)建設(shè)
2023年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認(rèn)真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我,提高認(rèn)識的原則,努力完善審計制度,健全審計機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計隊伍建設(shè),一名同志獲高級會計*資格。經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計隊伍。
二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為 思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察*赴法國等國外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗。
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。
3.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討,公開發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文。
三.參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集*已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集*每個中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標(biāo)準(zhǔn),為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革
科教興國和發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小*體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五.參與各項招投標(biāo)工程及政府采購
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標(biāo)工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標(biāo)項目及物資采購項目110余項,監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同50余份,涉及金額近千萬元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬元,規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
六.具體審計工作
認(rèn)真貫徹落實三個代表重要思想,進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作,按照審計署提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險的原則,穩(wěn)步推進(jìn)審計工作深入的開展。
1.開展決算審計2項,通過對2001年度學(xué)校財務(wù)決算和工會經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計,提出了相關(guān)意見和建議,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
2.開展財務(wù)收支審計和專項審計調(diào)查4項,提出合理化建議20余條,查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計162萬元(其中家電公司107.6萬元;機(jī)械廠29.92萬元;印刷廠16.21萬元;文體用品公司8.23萬元),現(xiàn)基本已全部追回。
3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計是為了加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評價其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計4項,既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
4.基建審計:隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,基礎(chǔ)建設(shè)項目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務(wù)重,審計事項跨度長的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點(diǎn),緊抓工程項目審計,從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗收結(jié)算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額和多結(jié)算工程款諸多問題,對查出的問題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目340多項,審計金額5000多萬元,審減金額160多萬元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)了學(xué)校合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
5.科研工作是高校發(fā)展的一項至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強(qiáng)對科研專項資金的審計監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項,促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
6.全面開展審計工作,對全校教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題進(jìn)行審計監(jiān)督。開展住宅樓工程財務(wù)決算審計25項,糾正不合理費(fèi)用支出2萬多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實維護(hù)了廣大教職工的利益,開展專案審計1項,糾正違紀(jì)資金12余萬元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)肅了黨紀(jì)國法,受到了全校教職工的好評。
7.積極開展對外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計項目2項,既查清了問題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。
七.工作體會
1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認(rèn)真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對審計工作倍加關(guān)注,對審計的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對重大問題的定性與處理親自過問,對審計報告認(rèn)真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實施提供了有力保證。
2.健全的審計機(jī)構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下,審計機(jī)構(gòu)不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在我們審計處共有專業(yè)審計人員6名,其中高級會計*1名,高級審計*1名,會計*和工程*2名,今年又新引進(jìn)應(yīng)屆本科畢業(yè)生2名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展,為我校審計事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
3. 內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
總之,經(jīng)過全處同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會效益,為自己贏得了很多榮譽(yù),審計處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持,取得了全校職工的信任。但是隨著中國wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著我校改革的進(jìn)一步深入,我們將面臨許多新問題:審計工作急需與國際接軌,審計制度有待進(jìn)一步完善,審計方法需進(jìn)一步改進(jìn),審計力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在十六大精神指導(dǎo)下,努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,結(jié)合十六大報告提出的發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的重要思想,聯(lián)系本單位的實際情況,努力使工作再上新臺階!
第4篇 2023年6月比賽活動個人工作總結(jié) 3450字
工作總結(jié)范文
4月28日,天氣晴好,一廠廣場上早早的立起了“慶五一xx年多威電子拔河比賽”的橫幅。工作休息時間,能聽見各部門員工三三兩兩討論著即將舉行的比賽。
全公司分為八隊,分別是管理本部隊,品管開發(fā)隊,營業(yè)營技資本總室隊,成型本部隊,線材本部隊,沖壓本部隊,生產(chǎn)生計一隊和生產(chǎn)生計二隊。每隊21 人,其中領(lǐng)隊1人,男女選手各10人。比賽為抽簽晉級式,各領(lǐng)隊中午抽簽后表情不一,幾家歡喜幾家憂。初賽第一場成型本部隊vs營業(yè)營技資本總室隊,第二場生產(chǎn)生計一隊vs生產(chǎn)生計二隊,第三場沖壓本部隊vs管理本部隊,第四場品管開發(fā)隊vs線材本部隊。
抽簽靠運(yùn)氣,拔河靠實力!看起來實力相差甚大的兩隊若是湊到了一起是什么結(jié)果?大家紛紛預(yù)測傍晚比賽的勝負(fù),鹿死誰手還不知曉,但好戲就要開場,你唱罷來我登場。
夕陽晚照,橘紅的余光將辦公樓照得十分耀眼。參賽部門每個到場員工的臉上洋溢著喜悅與興奮的光彩。
第一場比賽開始后,兩隊隊員就將賽場的氣氛推至一個小高潮。營業(yè)營技資本總室隊與實力強(qiáng)大的成型本部隊僵持不下,圍觀員工紛紛站在不同的支持隊伍旁大聲呼喊:“加油加油!”參賽部門的一些拉拉隊隊隊員激動的沖出了外圍線,站在選手身邊吶喊助威,頗有恨不能自己上場的感覺。
雖然最后營業(yè)營技資本總室隊敗給了成型本部隊,但他們雖敗猶榮。獲勝隊員的臉上帶著勝利的微笑,敗隊隊員和拉拉隊隊員則互相鼓勵、打氣,他們把期望放在了下一戰(zhàn)上。
第二場由生產(chǎn)生計兩大隊比賽,不論誰輸誰贏都一樣是生產(chǎn)生計隊的一線希望。兩隊比賽,在鏡頭中捕捉到選手的面部表情,有些隊員面帶微笑的拉著拔河繩,絲毫不帶壓力。好像今天這場比賽只是走過場,明天的淘汰賽才是該用力的時候。果不其然,沒多久,兩隊就比完了。
管理本部隊與沖壓隊,實力好似相當(dāng),但令人意想不到的是,管理本部隊幾乎是秒勝,太令人吃驚了?;蛟S是沖壓隊的隊員沒有擺好姿勢,或許是他們沒有搶到先機(jī),總而言之,沖壓隊輸?shù)糜行┐胧植患啊?/p>
第四場開賽,兩隊拔得面紅耳赤,不過品管開發(fā)隊由于中間至后尾段的選手搖擺不定,整個隊伍出現(xiàn)了蛇狀扭曲,力度不集中,結(jié)果輸給了線材本部隊。
不管各隊感受如何,4月27日的傍晚飛似的來臨,復(fù)賽即將開場。
中午各領(lǐng)隊抽簽結(jié)果是,第一場由生產(chǎn)生計一隊vs品管開發(fā)隊,第二場由沖壓本部隊vs營業(yè)營技資本總室隊,第三場由成型本部隊vs線材本部隊,第四場由管理本部隊vs生產(chǎn)生計二隊。
此輪比賽中沖壓本部隊和生產(chǎn)生計二隊被淘汰出局,管理本部隊和成型本部隊則直接晉級決賽。管理本部隊選手與拉拉隊隊員們歡天喜地的叫喊著,他們激動的說,一定要拿到第一名!還有隊員笑稱,下次比賽要在頭上綁上“必勝”的頭帶。后來還聽說,謝協(xié)理與周經(jīng)理分別慰勞了參賽選手,看來他們士氣很高,信心很足。
4月30日的晉級賽第一場由生產(chǎn)生計隊vs線材本部隊,第二場由營業(yè)營技資本總室隊vs品管開發(fā)隊。
此輪比賽關(guān)系著這四支隊伍的去留,比賽開始時間是17點(diǎn)20分,17點(diǎn)一下班,人們便陸陸續(xù)續(xù)聚集在賽場周圍。場上選手伸展著筋骨,做賽前熱身運(yùn)動,領(lǐng)隊和各部門領(lǐng)導(dǎo)也細(xì)心的為選手講解拔河技巧及注意事項,老隊員也在逐一指點(diǎn)替換上場選手的人員……比賽還未開始,參賽隊員的心早已澎湃。已獲得直接進(jìn)入決賽資格的隊員也三三兩兩的站在場外觀看比賽,準(zhǔn)備為親友隊加油鼓勁。17點(diǎn)15分左右,大賽提前開始。生產(chǎn)生計隊與線材本部隊進(jìn)行了激烈的角逐,之后營業(yè)營技資本總室隊與品管開發(fā)隊也展開了拼死的搏斗!有些隊員“埋頭苦干”,將頭靠在了隊友的肩膀上;有些隊員咬牙切齒、雙目圓瞪,直視前方;有些隊員面紅耳赤、青筋暴起……他們身體后傾、雙腳后移,使出全身力氣只為獲勝。
比賽是殘酷的。品管開發(fā)隊與線材本部隊被淘汰出局。
此場比賽中,最令人意想不到的是營業(yè)營技資本總室隊竟然獲勝了。賽后隊員們或是激動或是興奮的說,沒想到他們還能進(jìn)四強(qiáng)!還有些部門成員說,也許拿個二三名也不是那么難,頗有些得意之感。
勝利的喜悅渲染了人們臉龐的顏色,那是一種發(fā)自內(nèi)心的驕傲、自信與感動的心情,令人心馳蕩漾。
“五一”放假回來,公司又迎來了拔河比賽的半決賽及決賽。
5月4日,半決賽開賽。由晉級賽勝出的四隊進(jìn)行比賽,篩選出一二名與三四名,第一場由管理本部隊vs成型本部隊,第二場由生產(chǎn)生計隊vs營業(yè)營技資本總室隊。獲勝隊將角逐一二名,負(fù)隊角逐三四名。
聽說很多參賽隊員由于用力過度而身體不適,為了這最后的榮耀,各隊又換了一些新手上場抑或是做候補(bǔ)隊員。新隊員雖有體力,然經(jīng)驗不足,準(zhǔn)備不算充分,這種弊端在比賽開始后逐漸顯露出來。營業(yè)營技資本總室隊更換了一部分隊員,可賽時沒堅持多久便輸給了生產(chǎn)生計隊。隊員們有些氣餒,他們總結(jié)經(jīng)驗,覺得隊員姿勢和間距影響最大,直接導(dǎo)致了比賽的輸贏。
管理本部隊與成型本部隊可謂是勢均力敵,只見拔河繩在中線處搖擺,管理本部隊失去了先機(jī),沒想到在拉拉隊喊聲震天的加油助威聲中潛能無限發(fā)揮,眼見中線繩一點(diǎn)點(diǎn)向管理本部隊移去,最后在一片歡呼聲中,管理本部隊取得了勝利。
5月5日,立夏。最終的決賽讓人有些迫不及待,卻快得讓人來不及回味。
成型本部隊與營業(yè)營技資本總室隊又在賽場上重逢,猶記初賽時兩隊僵持不下的情景,沒想到今天又要再戰(zhàn)。勝負(fù)好像早已定下,但營業(yè)營技資本總室隊仍是頑強(qiáng)抵抗,隊員們使出全身力氣,雖然慢慢的被拉過了中線,但也仍然取得了第四名的好成績。
第一二名的爭奪戰(zhàn)引起了無數(shù)關(guān)注,管理本部隊部分拔河選手大喊出聲,好似要將體內(nèi)的力量全都爆發(fā)出來。兩隊拉拉隊比參賽選手更為激動,他們或是姿勢夸張或是動作奇怪,有些員工甚至喊啞了嗓子,全身心的投入到助威行列中去。
最后,在中線繩移過管理本部隊的紅界限瞬間,裁判吹響了結(jié)束哨,歡呼聲此起彼伏。有人放響了彩炮,五彩繽紛的紙帶漫天飛舞,襯托著獲勝隊伍的心情。不由的想,原來管理本部隊是有備而來的,他們已經(jīng)做好獲勝的準(zhǔn)備,。
在一片掌聲中,主裁判劉副董為大賽冠軍管理本部隊頒發(fā)了獎金3000元,亞軍生產(chǎn)生計隊頒發(fā)了獎金xx元,季軍成型本部隊頒發(fā)了獎金1000元。同時,第四名營業(yè)營技資本總室隊每位隊員獲得沐浴露與紀(jì)念水杯各一個,未獲名次的參賽隊伍均有紀(jì)念衫一件。
在彩旗與彩帶飄揚(yáng)的賽場上,不論是獲勝隊或是未得名次的隊伍,都在為這次拔河比賽的圓滿成功而高興。未參賽的員工同樣關(guān)注著一場場比賽。輸贏其實并不重要,重要的是比賽過程中那種全力以赴的精神與那一張張喜笑顏開、巧笑倩兮表情生動的臉龐。
員工們說,希望以后還能參加這類比賽。
在激情燃燒、熱情迸發(fā)的五月,我司員工用這種集體運(yùn)動歡慶五一,將激情推至了頂點(diǎn)。我想,拔河不僅僅是一項活動,更是一門合作的藝術(shù)。參賽選手的相互合作,場外拉拉隊與參賽選手的互動無一不體現(xiàn)著它的團(tuán)結(jié)精神。拔河以它特有的形式詮釋了團(tuán)結(jié)共進(jìn)的真諦。不僅如此,為期5天的拔河比賽以其延續(xù)性的特征,為員工們帶來了賽前的激動與賽后的期望,這種心情是無法用言語來描述的。集體榮譽(yù)感浸入了每個部門員工的心。
多威的夏天有了一個美妙的開頭,多威豐富多彩的休閑生活令人期待。
工作總結(jié)范文
一、道路安全
1、各校在放“五一”假期前夕,召開了師生會議,要求師生遵守交通法律法規(guī),特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生在假期間,不得橫穿公路,過公路時,走斑馬線,不得在公路上亂竄、打鬧。
2、對學(xué)生進(jìn)行了“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、文明上網(wǎng)”教育。
3、區(qū)幼兒園及其它民辦幼兒園,幼兒上學(xué)、放學(xué)時,有校車的不得超載接送幼兒。
4、各校在教學(xué)樓道都設(shè)有安全警示。以防學(xué)生擁擠造成傷害。
二、非道路安全
1、各校加強(qiáng)了門衛(wèi)值班,“五一”節(jié)期間有安全值班表,外來人員進(jìn)入校園,實行登記制度,特別是近期為了迎接世博會確保世博會在上海順利舉行,區(qū)教育局督查組到一中、二中、三中、特別強(qiáng)調(diào),務(wù)必加強(qiáng)防范。
2、隨著氣溫升高,各校強(qiáng)調(diào)了學(xué)生不得私自下河游泳,防止溺水事件發(fā)生。
3、各校加強(qiáng)了對學(xué)生的飲食、飲水衛(wèi)生安全教育。4、加強(qiáng)防盜工作,“五一”假期各學(xué)校都安排專人巡邏值班,確保校園教學(xué)儀器、設(shè)備的安全。
5、一中、二中寄宿生留校安全問題,兩所學(xué)校都安排了輔導(dǎo)員、負(fù)責(zé)寄宿生的飲食、飲水、防火、防盜等安全。
6、各校、幼兒園對學(xué)生進(jìn)行了預(yù)防傳染病教育。如遇有傳染源,務(wù)必采取有力措施,向有關(guān)部門上報,防止漫延和傳播。
通過各學(xué)校、幼兒園的上下一致努力,確保了我區(qū)師生在五一佳節(jié)期間,沒有發(fā)生一起安全事故,真正做到了和諧、安全、穩(wěn)定。
洪江區(qū)教育局
二○一○年五月六日
洪江區(qū)教育局二○一○年“五一”期間學(xué)校安全督導(dǎo)檢查工作 方 案
為了進(jìn)一步落實《中小學(xué)、幼兒園安全管理辦法》,根據(jù)洪區(qū)安[xx]3號文件精神,確保上海世博會及“五一”期間學(xué)校和師生安全,結(jié)合我區(qū)學(xué)校情況,特制訂本方案。
第5篇 2023年9月學(xué)校政教個人總結(jié) 1850字
我叫,現(xiàn)任**中學(xué)副校長,主管**中學(xué)政教工作。自從我縣開展“學(xué)校管理推進(jìn)年”活動以來,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校政教處在校委會的統(tǒng)籌安排下,依據(jù)《**縣“學(xué)校管理推進(jìn)年”活動實施方案》,不斷提升學(xué)校政教管理水平,開創(chuàng)了我校政教工作的新局面?,F(xiàn)作自我總結(jié)
一、用先進(jìn)的教育理念培育學(xué)生
一年來,我們堅持以 “培養(yǎng)學(xué)生、發(fā)展教師、回報家長、服務(wù)社會”的辦學(xué)理念開展工作,堅持以德立校和以人為本的原則,認(rèn)真開展“五育教育”,促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。
1、我們結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn),注重培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)責(zé)任意識,培養(yǎng)愛心。學(xué)校關(guān)注學(xué)生身心健康教育,經(jīng)常教育學(xué)生學(xué)會生活,學(xué)會生存,學(xué)會學(xué)習(xí)。
2、我們建立、健全學(xué)生各項激勵獎懲機(jī)制,揚(yáng)學(xué)校正氣,樹濃厚學(xué)風(fēng)。利用每周升旗儀式開展教育;利用每天做操或跑操時間教育;利用每周班會時間教育;利用每學(xué)期開學(xué)、放學(xué)典禮大會公開表彰各類先進(jìn)教育;利用每月月評學(xué)校表彰先進(jìn)班級、先進(jìn)宿舍教育。利用期中考試、期終考試評選出“優(yōu)秀班干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“德育標(biāo)兵”進(jìn)行教育。
3、我們建立家校聯(lián)系制度。每位班主任通過家訪、談心等形式了解全班學(xué)生概況,選定班級中的一些特殊學(xué)生進(jìn)行每日的跟蹤記錄,及時與家長取得聯(lián)系。
4、重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,針對不同年級所表現(xiàn)的不同特點(diǎn),肯定優(yōu)點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),鞭策激勵,指出不足并提出改進(jìn)要求。
二、用科學(xué)的管理優(yōu)化政教工作
我們本著“德育為首”的工作思路,堅持“以人為本,以德為先,和諧發(fā)展”的育人理念,改進(jìn)學(xué)校政教處工作的方法,努力提高德育工作的效率,使學(xué)生在德育實踐中培養(yǎng)良好的道德行為習(xí)慣。
1、我們抓好制度建設(shè)。我們制定了《學(xué)生考勤制度》、《班級評比制度》、《班主任評比制度》、《衛(wèi)生制度》、《團(tuán)隊活動制度》等一系列制度。
2、政教處人員分工明確,責(zé)任到人。同時強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。
3、我們注重班級常規(guī)管理的細(xì)節(jié),每月公布量化考評分?jǐn)?shù),將班主任津貼按成績按月及時發(fā)放。政教處、團(tuán)委、學(xué)生會堅持一日五查。每周有周評,每月有月評。月評則與班主任績效掛鉤,以此來調(diào)動班主任工作積極性。
4、我們還加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng),每月對學(xué)生會干部、班長進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的管理能力和素質(zhì),讓他們在學(xué)校組織的各類活動中盡快成長,形成自我教育、自我管理的局面。
三、以良好的氛圍培養(yǎng)班主任
我校以提高班主任素質(zhì)為中心,強(qiáng)化管理班級、管理學(xué)生藝術(shù)的研討,促進(jìn)了班主任隊伍整體水平的提高,培養(yǎng)了一批師德高尚、專業(yè)知識扎實、管理藝術(shù)精湛的班主任隊伍。
1、我們每學(xué)期召開一次學(xué)優(yōu)秀班主任經(jīng)驗交流會,推廣他們的成功經(jīng)驗。
范文一經(jīng)過黨員前輩和領(lǐng)導(dǎo)老師們的教導(dǎo)熏陶,我不僅更加堅定了自己入黨的決心,而且在學(xué)習(xí)上、生活中也不忘嚴(yán)格要求自己,無論何時都積極上進(jìn),不斷以一名黨員的條件自警。...
我從**學(xué)校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于**年**月**日,經(jīng)上級考核,我被聘任為交換維護(hù)專業(yè)的技術(shù)員。
非常榮幸能夠加入有限公司這么一個欣欣向榮而又蓬勃發(fā)展的企業(yè),轉(zhuǎn)眼間來到這里已經(jīng)三個月了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,不僅讓我學(xué)到了很多有...
xxxx年的夏天,我如愿以償?shù)剡M(jìn)入了大學(xué),開始了向往多年的大學(xué)生活。如今,我的大學(xué)生活已過去了四分之一。一年以來,周圍的一些人與事,多多少少使我有了些許感慨。大學(xué)里的第一課:軍訓(xùn)。這是一個終生難忘的經(jīng)歷。
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
xxx村團(tuán)支部工作在xxx鎮(zhèn)黨委政府、團(tuán)委和xxx村黨總支、村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村全體青年團(tuán)員、緊緊圍繞村建設(shè)和服務(wù)這個中心,解放思想、更新觀念、科學(xué)發(fā)展結(jié)合村實際,積極努力的探索開展團(tuán)建工作,使共青團(tuán)工作在我村建設(shè)...
我擔(dān)任初中英語教師已有20多年時間,特別是近兩年,我除了英語教學(xué)以外,還擔(dān)任班主任工作。在工作中,我得到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn),同時由于現(xiàn)在帶的是畢業(yè)班,更加深感責(zé)任重大。
研究生入學(xué)以來,學(xué)校學(xué)院開展了以提升新生黨員素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識為主題的一系列新生黨員教育活動。這些實踐活動使作為一名研究生黨員的我更深刻地領(lǐng)悟黨員的責(zé)任與使命,強(qiáng)化黨員意識,培養(yǎng)責(zé)任意識,爭做黨員先鋒,更好地發(fā)揮共產(chǎn)...
第6篇 2023年3月營銷個人工作總結(jié) 3750字
各縣支行:
省分行于xx年xx月x日至xx日召開了全省農(nóng)行客戶營銷工作會議。會議傳達(dá)了總行近期召開的公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)、銀行卡、個人業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)工作會議精神,分析了當(dāng)前市場營銷工作面臨的新形勢、新情況和新特點(diǎn),圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題,研究部署了今后全行市場營銷工作?,F(xiàn)根據(jù)會議精神,結(jié)合我行實際,提出以下貫徹意見。
一、全市農(nóng)行xx年以來市場營銷工作簡要回顧
xx年全省農(nóng)行市場開發(fā)工作會議以來,全行上下始終堅持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,大力實施趕超戰(zhàn)略和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,全行市場營銷工作保持了快速有效發(fā)展勢頭,為加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。截止2023年12月底,全行各項存款余額達(dá)394003萬元,較2023年底凈增74533萬元,存量、增量市場份額分別達(dá)到29%和41%,均位居同業(yè)之首;各項貸款余額達(dá)到225106萬元,存量、增量市場份額分別達(dá)到28%和32%,均位居同業(yè)第二位。一年多來,有效貸款累計投放89157萬元,余額達(dá)到73682萬元,增加35525萬元;累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1700萬元,年均增長44%,占全行各項業(yè)務(wù)收入的比重由1.84%提高到4.71%。總結(jié)一年來市場營銷工作,我們初步取得了以下成效:
(一)明確樹立市場營銷理念,初步建立起了較為規(guī)范完整的市場營銷體系。結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,全行積極引導(dǎo)客戶部門和客戶經(jīng)理牢固樹立利潤最大化觀念、風(fēng)險防范觀念、開拓市場觀念、改革創(chuàng)新觀念和法制觀念,強(qiáng)化憂患意識、競爭意識和創(chuàng)新意識。以實施“扁平化”管理改革為契機(jī),地分行搭建了以公司、機(jī)構(gòu)、個人等前臺部門進(jìn)行營銷,以信貸、科技等后臺部門提供產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)支撐的組織機(jī)構(gòu)。市、縣兩級行分別成立了市場營銷委員會,組織領(lǐng)導(dǎo)和管理市場營銷工作,初步建立了以地分行為龍頭、以客戶部門為中心、以客戶經(jīng)理為主體,部門配合、系統(tǒng)聯(lián)動、全員參加的市場營銷體系。結(jié)合低效網(wǎng)點(diǎn)撤并,以爭創(chuàng)“十強(qiáng)支行”、“百佳網(wǎng)點(diǎn)”和創(chuàng)建“億元所”等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機(jī),專門研究制定了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺階工程”三年規(guī)劃》,并以明察暗訪和“星級”管理為手段,狠抓了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù),使全行的點(diǎn)均人均業(yè)務(wù)量明顯提高。
(二)堅持以優(yōu)良客戶為中心強(qiáng)化營銷管理,客戶結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)得到明顯改善。一是在充分把握區(qū)情、行情和積極爭取省分行聯(lián)合貸款的基礎(chǔ)上,積極向符合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)良公司客戶沖擊滲透。先后與x縣xx工貿(mào)有限公司等區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)良客戶建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二是以文教、衛(wèi)生、社保、農(nóng)發(fā)行等機(jī)構(gòu)客戶為重點(diǎn),積極提供資金歸集、資金清算、代收代付、信貸投入等全方位金融服務(wù),全面擴(kuò)大了市場服務(wù)領(lǐng)域。一年來共向優(yōu)質(zhì)法人客戶營銷貸款16330萬元,退出限制、淘汰類客戶129戶、1612萬元。三是以個人小額質(zhì)押貸款、個人住房貸款、個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款為主打產(chǎn)品,積極拓展個人客戶群體,使低風(fēng)險個人業(yè)務(wù)得到快速有效發(fā)展。四是加大扶貧貸款商業(yè)化經(jīng)營力度,積極發(fā)展精品農(nóng)戶貸款,大力清收“散、小、差”客戶貸款,優(yōu)化了扶貧貸款的結(jié)構(gòu)。五是堅持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,相繼開發(fā)拓展了代發(fā)工資、代理保險、代收稅款、代理農(nóng)發(fā)行等委托、代理、代結(jié)算等12大類36種中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入總量及占比逐年提高,多元化收入格局初見成效。
(三)不斷豐富市場營銷手段,有效提高了市場綜合營銷水平。一是不斷加強(qiáng)和完善直接營銷、聯(lián)合營銷和協(xié)助營銷機(jī)制,相繼推行了對等營銷維護(hù)、定期回訪、首席客戶經(jīng)理制等營銷手段,逐級落實營銷、維護(hù)責(zé)任,使集約化經(jīng)營水平和整體營銷層次有了明顯提高。二是重視加強(qiáng)科技支撐,大力推廣了銀證通、代銷基金、國債等新業(yè)務(wù)品種,加大自助終端、atm、poas機(jī)等設(shè)備投入,有力地促進(jìn)了新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,使全行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。
(四)堅持審慎穩(wěn)健的信貸原則,有效防范和化解了信貸風(fēng)險。一是以信貸新規(guī)則為準(zhǔn)則,加強(qiáng)和完善市場營銷制度建設(shè),相繼研究制定了《客戶經(jīng)理管理制實施細(xì)則》、《公司機(jī)構(gòu)客戶營銷管理辦法》等一系列基本制度,強(qiáng)化客戶經(jīng)理培訓(xùn),狠抓內(nèi)控建設(shè),完善信貸轉(zhuǎn)授權(quán)管理,規(guī)范信貸操作流程,有效克服了粗放經(jīng)營的管理模式。二是嚴(yán)格執(zhí)行總分行制定的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)指引規(guī)定和客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),確保了新增貸款質(zhì)量,降低了信貸風(fēng)險。2023年以來,全行新增貸款的到期收回率達(dá)到98%。三是重視加強(qiáng)貸后管理,落實了地縣兩級行客戶部門分層次負(fù)責(zé)客戶跟蹤管理的責(zé)任,按要求配備了信貸風(fēng)險經(jīng)理,初步啟動了貸后風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。四是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管,認(rèn)真組織實施了信貸管理“上臺階工程”,突出狠抓了信貸轉(zhuǎn)授權(quán)、貸款限定性條款和抵押擔(dān)保等重點(diǎn)措施的落實,嚴(yán)肅查處了違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人,逐步實現(xiàn)了信貸監(jiān)管的制度化和規(guī)范化。
在充分肯定成績的同時,我們必須清醒地認(rèn)識全行市場營銷工作中存在的突出問題。一是整體營銷效率依然較低,前后臺部門銜接不足、系統(tǒng)聯(lián)動配合不暢、信息傳導(dǎo)不及時、激勵機(jī)制不完善、服務(wù)不能完全滿足客戶需要等問題仍較突出,在一定程度上影響了部分客戶的營銷與管理。二是市場營銷工作層次較低,營銷理念滯后、營銷手段單一、營銷方式簡單等問題依然存在。三是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營管理、社會信用環(huán)境較差等客觀因素的制約,信貸客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整難度較大和資金運(yùn)用效益低的問題未能得到切實有效解決。四是貸后管理和客戶維護(hù)不到位的問題仍較突出,尤其是重開發(fā)、輕維護(hù),重投放、輕管理的現(xiàn)象還沒有得到根本糾正,部分新放貸款仍形成了不良,信貸風(fēng)險預(yù)警體系建設(shè)不到位,客戶維護(hù)、貸后管理與精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)還存在很大差距。五是部分員工仍偏重對傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)的營銷,對混業(yè)經(jīng)營和新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推廣運(yùn)用思想認(rèn)識不到位,重視程度不高,營銷中被動應(yīng)付的問題比較突出。這些問題必須引起全行上下的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以克服。指導(dǎo)思想[/page]
二、今后一段時期市場營銷工作的指導(dǎo)思想
當(dāng)前,我國宏觀經(jīng)濟(jì)正處于新一輪經(jīng)濟(jì)周期上升階段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)了一些需要注意的問題,部分行業(yè)、部分地區(qū)出現(xiàn)局部投資過熱。對此,全行必須要保持高度的政治敏感性,從大局著眼、冷靜對待,積極適應(yīng)信貸規(guī)模適當(dāng)壓縮的新形勢,選擇客戶、項目一定要與行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合起來,注重把握貸款投向、風(fēng)險和效益。同時,隨著西部大開發(fā)的不斷深入和全市實施“改革抓企業(yè)、發(fā)展抓項目”力度的加大,將會形成一批新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和市場經(jīng)濟(jì)主體,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、企業(yè)重組多樣化、產(chǎn)業(yè)升級周期化等經(jīng)濟(jì)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況,為我行市場營銷和客戶、信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)造了良好的條件和機(jī)遇。國有商業(yè)銀行綜合改革進(jìn)入實質(zhì)性階段,利率市場化改革穩(wěn)步推進(jìn),同業(yè)競爭方式開始呈現(xiàn)新的特點(diǎn),特別是對高端客戶的市場競爭,已經(jīng)從銀行品牌、價格競爭延伸到更高層次的產(chǎn)品、服務(wù)和效率的競爭。所有這些都要求我們必須加快機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步增強(qiáng)營銷工作的緊迫感和責(zé)任感,緊密圍繞全行實施趕超戰(zhàn)略和加快有效發(fā)展的戰(zhàn)略部署,敏銳把握政策和市場變化趨勢,深入開展市場營銷工作,全面提高風(fēng)險控制水平。
為此,根據(jù)總、分行部署和我行實際,全行今后一段時期市場營銷工作的指導(dǎo)思想是:緊緊圍繞營銷和管理兩大主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),全面實施資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營銷,以機(jī)制創(chuàng)新為動力,加大優(yōu)質(zhì)客戶拓展力度,加快劣質(zhì)客戶退出步伐,穩(wěn)步提升市場占有份額,實現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整;切實加強(qiáng)貸后管理,積極創(chuàng)建全方位的風(fēng)險控制體系,全面提高資產(chǎn)質(zhì)量,提升收益水平,大力推動全行市場營銷工作再上新臺階。
三、市場營銷工作的重點(diǎn)及措施
(一)牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,繼續(xù)完善以客戶為中心的市場營銷機(jī)制。
全行必須緊緊圍繞市場營銷和客戶管理兩大主題,牢固樹立客戶立行的經(jīng)營理念,重點(diǎn)要以“讓客戶滿意、讓客戶放心、讓客戶高興”為主題,唱響客戶立行的主旋律,深入開展“服務(wù)營銷年”活動,站在全行發(fā)展的新起點(diǎn)上,對客戶立行經(jīng)營理念再認(rèn)識、再深化、再提高,切實把客戶立行的理念在領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理和全體員工中樹立起來,使全行上下都能真正認(rèn)識到客戶是銀行經(jīng)營效益的根本來源,以適應(yīng)當(dāng)前實施趕超戰(zhàn)略的需要,推動全行客戶營銷工作取得新突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以客戶為中心的市場營銷機(jī)制。一是以客戶為中心整合業(yè)務(wù)操作流程,堅持信貸新規(guī)則基本運(yùn)作原理,以前臺客戶部門為主體面向客戶集中開展資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)一體化營銷,后臺部門分工協(xié)作對客戶經(jīng)理提供科技支撐、產(chǎn)品支撐和服務(wù)支撐,減少管理環(huán)節(jié),縮短決策鏈條,提升經(jīng)營層次,實現(xiàn)與客戶的信息溝通和互動合作,全面提高營銷工作效率。二是以客戶為中心合理配置營銷資源,集中全行信貸資源、管理資源、財務(wù)資源和人力資源優(yōu)勢,盡力滿足客戶需求,做到人無我有、人有我優(yōu),搶占市場競爭的絕對領(lǐng)先位置。三是以客戶為中心建立靈活有效的市場化定價機(jī)制,科學(xué)運(yùn)用浮動利率和收費(fèi)服務(wù),與客戶建立長期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,實現(xiàn)市場營銷效益的最大化。四是以客戶為中心構(gòu)建市場信息共享機(jī)制,對市場信息集中進(jìn)行分析、整理和應(yīng)用,研究確定市場營銷目標(biāo)客戶和具體任務(wù),有效減少重復(fù)公關(guān)造成的資源浪費(fèi)。五是建立大客戶服務(wù)中心,繼續(xù)打造直接營銷平臺。各縣支行客戶部門要對轄內(nèi)客戶資源進(jìn)行.全面摸底,重點(diǎn)研究市場營銷空白點(diǎn),列出直接營銷目標(biāo)客戶計劃,對重點(diǎn)項目和系統(tǒng)性.
第7篇 個人月考總結(jié) 4700字
1.個人月考總結(jié)范文
在這次月考中,我總分291分,全級排名195名,比較上一次入學(xué)摸底考試,倒退了45個名次。我深感汗顏。從這次月考中,我深深體會到了“不進(jìn)則退”的深刻含義,明確了在這里學(xué)習(xí)的緊迫。反省這次考試,有不少教訓(xùn)。
1、在考試的過程中,切記要聚精會神,不要因為一些外來的因素而擾亂了自己的心神,切忌心不在焉。
2、在考試中,卷面很重要,尤其是語文科中的作文,可以不夸張地說,卷面決定了作文的命運(yùn)。所以在答題過程中,既要看清題目,也一定要注意卷面整潔。
3、在語文作文中,一定要注意審清題目,一定要注意看清楚作文題目中的剛性要求。
4、在數(shù)學(xué)考試中,將近八十分的計算分,而我只拿了七十多分,有的同學(xué)拿的更不,所以,我們一定要做到細(xì)心。
5、在英語考試的聽力部分,要注意在播放聽力之前先大致看一看題目,在聽的時候先在試卷上標(biāo)出答案,聽力播放完畢之后,再往答題材卡上整理。
6、在答題完畢之后,一定要細(xì)心檢查試卷,有必要的話,有些題目要驗算甚至重新再做一遍。切忌在做完的時候自以為形勢一遍大好,甚至看到別人睡覺的時候,自己也盲目樂觀地睡下去。
這次考試給我的教訓(xùn)太多,在期中考試前的這一段時間內(nèi),我一定會好好反思,并且盡力在期中考試中改進(jìn)自己。
2.個人月考總結(jié)范文
時間如流水,轉(zhuǎn)眼間又到了月考的時刻。月考對于初三生來說很重要。這次月考不管你考得好不好都要進(jìn)行總結(jié)和反思,這樣才能在下一次月考中有所進(jìn)步。經(jīng)驗豐富的忠縣校區(qū)全體教師給學(xué)生提出幾點(diǎn)值得注意的地方。另外,也想給學(xué)生一點(diǎn)建議。
一、明確月考性質(zhì)和作用
學(xué)校組織月考是希望達(dá)到兩個目的,第一是讓學(xué)生熟悉中考的流程和題型,讓每個學(xué)生把握在做題時如何合理分配時間的機(jī)會,哪些題是自己可以看一遍就回答的,哪些是要花些時間來好好思考的。第二是一月一次的考試能讓學(xué)生有個反思的機(jī)會,對下一個階段的學(xué)習(xí)很有利。學(xué)生可以通過這次考試找出問題,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和復(fù)習(xí)策略,為下一階段的復(fù)習(xí)積累經(jīng)驗。
而第一次月考主要是為了檢驗在開學(xué)以來的這段時間中學(xué)生是否適應(yīng)了初三年級的學(xué)習(xí),是否進(jìn)入了學(xué)習(xí)狀態(tài)??荚噧?nèi)容一般以前一階段學(xué)習(xí)的知識為主,多為基礎(chǔ)題。有些學(xué)生在月考中考砸了,可能是因為不適應(yīng)月考這個形式。所以忠縣校區(qū)的老師們提醒學(xué)生,月考最重要的作用在于階段性復(fù)習(xí)效果的診斷以及對存在問題的發(fā)現(xiàn)。實際上,在高考前的一切大考小考都是為了發(fā)現(xiàn),而不是為了下結(jié)論,高考才是最終的考試結(jié)果。通過月考學(xué)生可以及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和存在的問題,是知識方面的?或是應(yīng)試技能方面的、應(yīng)試規(guī)范性方面的、還是應(yīng)試心理方面的?這一切,都可以通過月考來診斷和發(fā)現(xiàn),并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣硌a(bǔ)缺。
二、理性看待月考成績的作用
既然月考是中考復(fù)習(xí)過程中檢查和診斷教與學(xué)的一種主要方式,是一種常規(guī)考試,所以學(xué)生對其目的、功能必須有一個正確的認(rèn)識和正常的心態(tài)。否則,很容易把月考看作是一種負(fù)擔(dān)或給自己增加不應(yīng)該有的壓力。
既然月考是一種常規(guī)性考試,所以大可不必搞得過于緊張。只要你抱著發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)的心態(tài)來對待每一次月考,你就會覺得每一次考試都是一種收獲和發(fā)展。月考既是智商的檢驗,更是情商的考驗。通過考試,你會更加全面地發(fā)現(xiàn)自己,使心態(tài)變得更加成熟,使意志變得更加堅強(qiáng),讓目標(biāo)變得更加清晰。
而如何利用月考的考試結(jié)果則是一個是否能科學(xué)備考的問題。從某種意義上來說,考試的結(jié)果也是復(fù)習(xí)備考中可以充分利用的資源。通常來說,在每次月考前都可以給自己定一個學(xué)科考試目標(biāo),這樣有利于自己考后及時找出目標(biāo)差,然后分析目標(biāo)差背后的原因,以便及時采取有效措施來進(jìn)行補(bǔ)救。
三、提高效率才是初三學(xué)習(xí)的“王道”
在這一階段,學(xué)生通常需要“兩條腿一起走路”,在接受新知識點(diǎn)的同時開始第一輪的復(fù)習(xí),所以對他們而言,壓力還是不小的。但是也不要總是埋頭于學(xué)習(xí)中,適當(dāng)還是要抬一抬頭總結(jié)一下前階段的得失,適時地“升級”自己的復(fù)習(xí)計劃。
在這里提醒學(xué)生,千萬不要偏科,畢竟一門學(xué)科的“蹺腳”可能讓你與其他學(xué)生相差十幾分,甚至是幾十分,這是很難追回的。此外,提高復(fù)習(xí)效率也是初三學(xué)習(xí)的“王道”,在時間面前人人平等,不可能無限延長復(fù)習(xí)時間,只有找到一種最適合自己的學(xué)習(xí)方法,才能有效復(fù)習(xí)。
3.個人月考總結(jié)范文
這一個月來。在老師和同學(xué)們關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力,各方面均取得一定的進(jìn)步。
在同學(xué)之間的互相學(xué)習(xí)中,體會到了知識就是人的力量源泉,沒有專業(yè)知識、專業(yè)技巧,什么成功都不會與你相約,只有真正的掌握了解所學(xué)的東西才能便于日后面對社會的種種問題。對于現(xiàn)金社會,我要不斷的充實自己,完善自己,使自己能夠成為適應(yīng)這個社會的專業(yè)人才,將來如果社會給我機(jī)會的時候,我就能以我的所學(xué)完完全全的融會到往后的工作當(dāng)中去,所以現(xiàn)在屬于我們的知識儲備期。
總結(jié)有以下幾點(diǎn):
第一,學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽講,不與同學(xué)交頭接耳,不做小動作,自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的課堂作業(yè),能夠當(dāng)堂完成;對不懂的問題,主動和同學(xué)商量,或者向老師請教。
第二,改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,我給自己訂了一個學(xué)習(xí)計劃:
(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時間,把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課,要先把生字認(rèn)會,把課文讀熟;對課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內(nèi)容。
(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。
(3)每天的家庭作業(yè),做完后先讓家長檢查一遍,把做錯了的和不會做的,讓家長講一講,把以前做錯了的題目,經(jīng)常拿出來看一看,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。
(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè),只要有時間,再看幾篇作文。
第三,每天回家我就先完成老師布置的作業(yè),然后完成媽媽布置的作業(yè),做完作業(yè),看一些課外書。雖然我每天這樣學(xué)習(xí),但月考時,我的成績卻不很理想。
最后一次月考后,在老師和爸爸、媽媽的幫助下,我對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),從中悟出了不少好的學(xué)習(xí)方法。
我有個不足的地方。就是有時聽老師布置作業(yè)時不夠?qū)P?,總是一只耳朵進(jìn),一只耳朵出,回到家里糊里糊涂,只好打電話問同學(xué)了。
在新的學(xué)期,我要發(fā)揚(yáng)成績,改正錯誤,更加刻苦努力、一絲不茍的學(xué)習(xí),爭取每門功課都能取得好的成績,當(dāng)一個名副其實的好學(xué)生。同學(xué),關(guān)心集體,尊敬老師,經(jīng)常幫老師干活,且?guī)椭w做事。
4.個人月考總結(jié)范文
第二次月考成績出來了,給我的感悟便是:我們總是漫不經(jīng)心,所以我們總是步步驚心。
這次月考和第一次月考相比,進(jìn)步很大,其中很重要的一個原因是,第一次月考前整整一個八月份,我總是在復(fù)讀與大學(xué)之間想太多問題,情緒有點(diǎn)不穩(wěn)定。還有就是高考后,兩個多月不看書,感覺很多東西都丟了,所以第一次月考暴露出來的問題更多,但是當(dāng)時成績出來后,自己還不完全有復(fù)讀的心態(tài),所以第一次月考并沒有總結(jié)?,F(xiàn)在,總結(jié)一下第二次月考。
第二次月考,語文120分,數(shù)學(xué)127分,英語101分(不含口語聽說考試成績),文科綜合253分(政治81分,歷史78分,地理94分),總分601分。年級排名:第30名,班級排名:第8名。
這次語文,選擇題全對(24分),二卷為96分。二卷暴露出來的問題是:
①文言文翻譯不能把目光放長,將句子代入原文磋磨句意。
②詩歌鑒賞的表達(dá)技巧、術(shù)語不能運(yùn)用自如。
③默寫必背的古詩文篇目不能滿分。
④現(xiàn)代文中的閱讀,基本的一些術(shù)語掌握還不夠熟練。
⑤作文思想不夠深刻。
其中,不該丟的分有5分左右,包括了默寫丟掉的2分。默寫這一塊完全是自己的漫不經(jīng)心所致。我總是不愿意去背誦這些煩人的古詩文,漫不經(jīng)心地對待,所以就應(yīng)了那句“步步驚心”。
這次數(shù)學(xué)127分,在班里不高不低,當(dāng)然和那些145分的同學(xué)相比,自己真的太差了。但是我不難過。
考數(shù)學(xué)的時候,選擇題和填空題我習(xí)慣做完后,再認(rèn)真地把選擇題和填空題都算一遍,以確保全對,也讓自己安心做后面的大題。做完、檢查完填空題和選擇題(共14道,70分),已經(jīng)用了半個小時。我還有一個半小時做后面的6道大題。但第一道大題是一道很復(fù)雜的三角函數(shù)化簡題,我第一次化簡完之后,算第二問的結(jié)果發(fā)現(xiàn)數(shù)字太大、太奇怪,所以又在草稿紙上化簡了很多次,化到最后的兩次,結(jié)果都是一樣的',而且用來算第二問的問題讓我覺得很正常,我就肯定最后兩個化簡答案是對的,這時候已經(jīng)四點(diǎn)了,離考試結(jié)束還有一個小時。我趕緊向監(jiān)考老師換了一張答卷,因為我的答題卡寫了第一次化簡的答案,已經(jīng)不能寫正確的答案了。于是后面的題目,我在一個小時里面匆匆地算完了,還好,二卷得了77分,加上選擇題的滿分50分,是127分。
雖然自己不難過,不覺得數(shù)字低分惋惜,但是我還是總結(jié)了一下暴露的問題:①立體幾何還需要加強(qiáng)練習(xí),尤其是自己的空間思維太差,練習(xí)強(qiáng)度需要加強(qiáng)。②不能熟練地在恒成立問題中進(jìn)行構(gòu)造新函數(shù)并進(jìn)行第二次求導(dǎo)進(jìn)行、最小值的計算。
英語這次考試對我的打擊是很大的。因為我從來都不重視英語作文,之前一路靠著“運(yùn)氣”得高分的我這次二卷終于拿了個高二至今的最低分。之前的漫不經(jīng)心,讓我這次傷心至極。還好,正是這一次的步步驚心,開始讓我重視英語作文,我覺得這是好事。沒有打擊,自己總是會漫不經(jīng)心。
文科綜合253分。此后的復(fù)習(xí),我需要加強(qiáng)各科的記憶,形成系統(tǒng)的知識體系,多做題,多總結(jié)。
如果英語還像以前高分,這次的總分應(yīng)該是610+,但是我感謝這次打擊,它讓我明白漫不經(jīng)心帶來的步步驚心,也讓我自己不要因為爬得太高所以掉以輕心,高傲自大,忘記腳踏實地,最終跌得太低太痛。
漫不經(jīng)心,步步驚心。我要開始改變漫不經(jīng)心的態(tài)度,拒絕步步驚心。
5.個人月考總結(jié)范文
剛經(jīng)歷了第一次月考的洗禮。只要是考試,總會有喜有憂,但無論月考成績?nèi)绾危家呀?jīng)塵埃落定,最重要的不是悔恨傷感或者沉浸在這哪是的成功喜悅里。月考后,最重要的工作其實是通過月考的得失,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題,學(xué)會總結(jié)與反思,接著針對性地制定下一階段的學(xué)習(xí)計劃。
把“失敗”當(dāng)作努力的理由
月考結(jié)束了,成績好也罷,壞也罷,都已經(jīng)過了,現(xiàn)在要做的就是認(rèn)真總結(jié),積極反思,調(diào)適心態(tài),再決將來?!霸驴疾粌H給自己提供查找不足的機(jī)會,還知道自己的真實水平,指明努力的方向。”對于每個學(xué)生而言,考試就像捕魚,每一次考試你都會發(fā)現(xiàn)魚網(wǎng)上的漏洞,經(jīng)過一次次的修補(bǔ),一次次的捕撈,在下次考試的時候,你的知識與能力編成的魚網(wǎng)才能更加牢不可破的。每一次考試,每一位同學(xué)都經(jīng)受了失敗、痛苦和成功的洗禮,得到了磨煉、反省和升華自我的機(jī)會,這是的收獲。
用“反思”查找自己的不足
“月考后,不管成績?nèi)绾?,都要引起學(xué)生足夠的思考。”考后的成績已成定局,無論好還是壞,同學(xué)們都要總結(jié)原因。在同樣的錯誤下,要嚴(yán)格要求自己不能犯第二次。即使是考到了好成績,也不應(yīng)沾沾自喜,而是要保持學(xué)習(xí)的自信心,查漏補(bǔ)缺,制定下一個奮斗的目標(biāo)??己蟮姆此贾匾圆⒉粊営诳荚嚤旧?,它有助于學(xué)生總結(jié)錯誤,在未來的考試上取得更優(yōu)異的成績。
反思是否養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課是否認(rèn)真聽講,認(rèn)真筆記?作業(yè)是否及時完成,獨(dú)立完成?是否主動學(xué)習(xí),主動鉆研?是否注意答題規(guī)范,書寫整潔?
反思自己在學(xué)習(xí)上是否勤奮。好的成績永遠(yuǎn)是苦根上長出來的甜果。少付出多收獲的想法都是不現(xiàn)實的。要多問自己:面對作業(yè),面對壓力,是心無旁騖,窮根究底,還是淺嘗輒止?
反思是否注重總結(jié)并養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法。先對自考試整體情況做總結(jié)。是否達(dá)到了期望,是否是你這段時間學(xué)習(xí)狀況的真實反映。如果成績上升了,是因為題目適合你,還是同水平的同學(xué)出現(xiàn)了失誤,還是自己的水平真實上升了。如果下滑,問題又出在哪里?有沒有形成適合自己的學(xué)習(xí)方法?
最后也是最重要的一環(huán),根據(jù)以上的總結(jié),結(jié)合個人和學(xué)校的情況,對下一階段的學(xué)習(xí),也可以是下一次月考前或期中考試前的學(xué)習(xí),調(diào)整自己的計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間安排,做出更適合你的計劃和安排。
第8篇 2023年4月人力資源個人工作總結(jié) 4700字
一、200x年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時,為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為南粵物流2023年—2023年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點(diǎn)是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析:(一)優(yōu)勢:交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢:高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強(qiáng);人工成本相對較高。(三)機(jī)會:政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供給充足。(四)威脅:人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想:做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。(一)求才:1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。2、內(nèi)部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。2、授權(quán)管理,為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)動員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的管理中。3、團(tuán)隊建設(shè)與合作,在公司上市和重大事項的運(yùn)作中,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用,培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。1、建立多種價值分配形式機(jī)會、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。2、員工持股結(jié)合公司上市,進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險。保持核心層對公司的有效控制。3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。4、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,同時參考任職資格水平。5、榮 譽(yù),對有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號,設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎。(五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。1、兩大核心:(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。2、三個層面:(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動中各種制度;(2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;(3)運(yùn)營層面:企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。3、四大環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)活動組織實施、培訓(xùn)效果評估。
九、努力做好職改工作,負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。
(一)職改工作:1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名,完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報,初次認(rèn)定10人,申報中級資格2人,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理,6人申報高級項目經(jīng)理);同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次,辦理組團(tuán)出國考察2個團(tuán)21 人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴(yán)格控制解除勞動合同的補(bǔ)償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,大大降低人工成本費(fèi)用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費(fèi)用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
第9篇 2023年10月個人試用期工作總結(jié) 500字
我于xxxx年5月11日至6月7日在xx機(jī)械有限公司工作,在這一個月的試用期里,我一直是忙著工作,沒有讓自己閑著,也做出了點(diǎn)成績。整理了內(nèi)燃、電動尼龍?zhí)足@取機(jī)技術(shù)資料,包括本機(jī)零件、裝配圖、爆炸圖、工藝文件和各種明細(xì)表,算是基本完成了任務(wù)。
通過這一個月的工作,我對我自己有了新的認(rèn)識,我有很多的不足,需要不斷的學(xué)習(xí)。現(xiàn)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)如下:
一、工作注意細(xì)節(jié),多了解知其所以然。畢業(yè)三年來,在鄭紡機(jī)技術(shù)部工作學(xué)到的知識比較偏面,只把自己要做的工作做好,沒有深入其他方面的了解,作為一個機(jī)械工程師知識應(yīng)該是全方面的,要知其所以然,以后的工作中要細(xì)心,多請教多學(xué)習(xí),成為一個全面的人才。
二、做事要果斷,不要猶豫。對于工作上的事要盡快處理,分清主次之分,處理問題要果斷,才能有效的解決問題,如果自己都猶豫別人還怎么相信你是對的。
三、做事要有自己的思路。在工作中要有自己的思路,根據(jù)自己的理解完成,然后再請教別人,修正自己的工作內(nèi)容,一味的請教他人會讓自己成為一個沒有主見的人,還會影響他人的工作。
四、要善于交流。我是一個言語不多的人,尤其是對陌生人,不善于交流,以后要多注意,多鍛煉自己,改變自己的性格。
第10篇 2023個人月工作總結(jié) 4050字
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引
一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個好的開頭。一個好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。反之,如果開頭寫得不好,就會倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。所以掌捏好開頭的寫作方法,對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動性。這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。
(一)概述式開頭
概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時也要把主要成績、經(jīng)驗、問題須要提出來,先給讀者一個總的印象。例如,鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭緊接著194年月日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊奉命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。從1月初發(fā)起戰(zhàn)斗到1月2日止,前后不過5天,就基本上結(jié)束了這個戰(zhàn)役。在此期間,人民解放軍前進(jìn)了1000公里,消滅了敵軍90萬。 此后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,個月(云南是個月)的努力是有成績的。
這個開頭不到,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實,沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭
論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如,毛澤東同志的《三個月的總結(jié)》一文的開頭
月20日中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的信心。”、、三個月的作戰(zhàn),業(yè)已證明了此項斷語是正確的。用個月的解放戰(zhàn)爭的實踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
(三)結(jié)論式開頭
結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對此項工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。例如.各單位財務(wù)工作總結(jié)的開頭 一年來,我們堅持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面:
這個開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過會么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財務(wù)工作的作用。”文雖然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
(四)提問式開頭
提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗性的總結(jié)。例如,朱德同志的《八路軍抗戰(zhàn)兩年來的經(jīng)驗教訓(xùn)》一文的開頭 八路軍抗戰(zhàn)兩年以來,我們得到了一些什么經(jīng)驗教訓(xùn)呢?
這樣的開頭,就是用簡潔精練的文,以提問的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。這種開篇設(shè)疑的寫法,比較新穎、生動,很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
(五)對比式開頭
對比式開頭,是在開頭處對有關(guān)情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進(jìn);錯誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗總結(jié)。 例如,黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。198年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)2萬元.比1980年翻一番。實現(xiàn)了財政收支平衡,略有節(jié)余,比198年增長45.1%,比1980年增長了3.倍。198年縣辦工業(yè)業(yè)虧損企業(yè)由1980年的1戶減少到戶,國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)年虧損的歷史。 肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力。
這個開頭的落筆重點(diǎn),是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,實行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實,言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
(六)提示式開頭
提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗總結(jié)的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗的敘述。例如,《深入開展理想教育,提高職工隊伍素質(zhì)》一文開頭幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是:
又如,《以改革的精神,推進(jìn)班組民主管理》一文開頭在改革的新形勢下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
從上述個例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目??傊?,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
工作總結(jié)的開頭對于一份工作總結(jié)的整體而言非常重要。工作總結(jié)開頭怎么寫呢?以下從幾篇優(yōu)秀的工作總結(jié)開頭語中提練出幾種工作總結(jié)的開頭,希望大家能從中領(lǐng)略到工作總結(jié)開頭怎么寫。
范例一:
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文,大家在撰寫工作總結(jié)時,不妨予以參考。
范例二:
在學(xué)校黨支部,校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)
范例三:
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
第11篇 2023年10月數(shù)學(xué)教學(xué)個人工作總結(jié) 1150字
一學(xué)期來,本人擔(dān)任五年級(1)班﹑五年級(2)班的數(shù)學(xué)教學(xué),在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實自己的頭腦,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,教育民主,使學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的工作總結(jié)與體會。
1、 要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,做好下面的工作:
⑴課前準(zhǔn)備:備好課。
①認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
⑵課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,初中的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法, 博采眾長,提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
5、“進(jìn)無足赤,人無完人”,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。
6.平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí).配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),做好工作計劃,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
第12篇 2023年12月體育委員個人工作總結(jié) 600字
時間在不知不覺中就過了一學(xué)期,我的大學(xué)生活也過了一學(xué)期,大一上學(xué)期就這樣過去了!
在過去的一學(xué)期里,我是擔(dān)任班上的體育委員,在這擔(dān)任的職位上,我自問做了我該做的事,在這學(xué)期,我們班幾位男生參加了理學(xué)院籃球比賽以及在運(yùn)動會上同學(xué)能報名參加,我們班有一個同學(xué)代表學(xué)院參加運(yùn)動會。由于甲流的原因這學(xué)期的活動比較少,但是去參加的總是那幾個人去,其他的人好像都很忙,但是每個人都有自己的想法,想法不一致,強(qiáng)扭了也只是讓事情不愉快而已!
同樣,在這一學(xué)期,我也有不足的,我對班上很多事都不感興趣,不想去參加,總是抱著事不關(guān)己的態(tài)度對待,同時,作為一名班干,我對班上同學(xué)不過了解關(guān)心,以致一些同學(xué)出現(xiàn)心理障礙,我覺得,作為一名班干讓班里同學(xué)出現(xiàn)了這種情況就是最大的失敗。這一學(xué)期我沒有好好的去做好本職工作也是我作為班干的失職,沒有好好搞好班級團(tuán)結(jié),讓班里看起來像一盤散沙,是我們做得不夠好。
下學(xué)期回來,就沒有時間給我們?nèi)ダ速M(fèi)了,我要做好自己的本分工作,為將來作打算。
在以后接下來的學(xué)期里,我們要做的首先是端正學(xué)風(fēng),把學(xué)習(xí)先搞上去,畢竟學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,再次,我們要搞好班里的同學(xué)團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才能讓我們班做得更好!還要多關(guān)心同學(xué),了解他們需要的是什么,盡大家能力一起解決問題:遇到一些問題需要討論的時候可以開班會大家一起討論,這樣也可以促進(jìn)大家彼此間的交流。
這些都是下學(xué)期的班干部需要解決的問題。
第13篇 保險銷售個人月度工作總結(jié) 4000字
1.保險銷售個人月度工作總結(jié)
時光如天上流星一閃即過,我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
1.觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
2.落實崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1)、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2)、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3)、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4)、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5)、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6)、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感。
7)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
3.明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
4.目前市場分析:
其__康心全年銷量累積到達(dá)14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范狀況來看,__比__要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
5.20__年區(qū)域工作設(shè)想
1)、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(推薦:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__、x浪、email)。
3)、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.今年對自己有以下要求:
1)、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2)、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3)、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4)、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5)、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6)、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7)、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8)、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9)、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10)、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到__萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2.保險銷售個人月度工作總結(jié)
在學(xué)習(xí)了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方.,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識。
1、充分準(zhǔn)備,事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
2、簡單明了,語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當(dāng),語言流暢。語速要恰當(dāng),不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外,說話時語言要通順流暢,語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,并要做到面帶微笑,因為微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主,以說為輔。良好的溝通,應(yīng)該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,越保持傾聽,我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好,是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,一般人更容易接受。
5、以客為尊,巧對抱怨。在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么,如何處理抱怨電話呢?首先,應(yīng)該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,應(yīng)耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
3.保險銷售個人月度工作總結(jié)
進(jìn)入金領(lǐng)文化公司到目前已經(jīng)有兩個月多的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團(tuán)隊的情況做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作,所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機(jī)會,這不到三個月的時間里,通過打電話,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這兩個多月的業(yè)績吧!打了295個電話,其中意向客戶50個,但實際成單只有13個。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)!總之我相信以上這幾點(diǎn)會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認(rèn)為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們這個團(tuán)隊,光近期就辭職了好幾個人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們是一個有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說現(xiàn)在的團(tuán)隊吧,雖然他們走了,但是感覺氣氛還是很活躍的,大家都在努力前進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到2500左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻,用到自己的話術(shù)上去,另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
第14篇 2023六月份個人工作總結(jié) 1100字
六月份以來,我校緊緊圍繞“講文明,講禮儀”,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,迎接拜祖大典,打造書香校園等活動。全校師生積極響應(yīng),再掀“打造書香校園”新高潮,堅持一周一事一活動,豐富師生的讀書生活,現(xiàn)將本月個人工作總結(jié)報告如下:
一、 積極圍繞向雷鋒學(xué)習(xí)活動為主題,做好教學(xué)工作計劃,打造和諧校園
大力開展“講文明,講禮儀,迎接拜祖大典,各班級以三月三炎黃文化節(jié)為契機(jī),積極開展傳承中華文明,作迎賓小使者演講征文活動。學(xué)校利用紅領(lǐng)巾廣播站,宣傳新鄭文華。利用學(xué)雷鋒活動日,開展向雷鋒學(xué)習(xí)主題班會活動,各少先隊利用中隊活動,積極開展向河南學(xué)子洪占輝學(xué)習(xí)。通過這一系列 活動的開展,促進(jìn)了我校的各項工作。每周通過讀書,學(xué)習(xí),寫筆記等活動,開展周周才藝展示,現(xiàn)已展示三周內(nèi)容,同學(xué)們對每一周展示的作品非常高興,學(xué)習(xí)勁頭也足了,興趣也濃了,同時也提高了教學(xué)質(zhì)量。
二、 抓細(xì)抓實,促成果
行為習(xí)慣的養(yǎng)成,需要從細(xì)節(jié)小事做起,學(xué)校利用每一周升旗活動,號召學(xué)生去掉不良習(xí)慣,養(yǎng)成講衛(wèi)生,講文明,樹新風(fēng)的好習(xí)慣,倡導(dǎo)學(xué)生“拾起一片碎紙,美化一方校園”,“痰入壇,疾病減”,“校園是我家,大家愛護(hù)它”等,教育學(xué)生人人講衛(wèi)生,班班保清潔,我們采取的方法是:首先對各班級有明確的責(zé)任,制定考評細(xì)則,強(qiáng)化管理責(zé)任,建議學(xué)生不亂吃零食,亂扔食品袋,亂扔紙屑等,倡導(dǎo)教師人人參與管理,保持校園清潔,現(xiàn)如今的教師和學(xué)生不論在什么地方發(fā)現(xiàn)一片碎紙、煙頭、食品袋等,都能隨手檢起,放進(jìn)垃圾桶里,師生相互監(jiān)督,搭建師生平臺,共同打造書香校園,是如今,校園內(nèi)清靜優(yōu)美,綠色盎然,花迎暖春,教風(fēng)濃,學(xué)風(fēng)正。
三、 抓教研,促提高
校本教研是以教學(xué)和教師素質(zhì)現(xiàn)狀為研究起點(diǎn),以教學(xué)中的實際問題為研究內(nèi)容,以改進(jìn)教學(xué),提升教師素質(zhì)和能力為目標(biāo)的,讓學(xué)生在“自主----合作------探究”中成長,為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展鋪路,為此我們根據(jù)學(xué)校教師現(xiàn)狀,首先制定切實可行的校本研修計劃并結(jié)合教師實際情況,確定研究內(nèi)容和辦法,建議每位教師積極參加協(xié)作區(qū)教學(xué)研究,在研究中取長補(bǔ)短,認(rèn)真做好各項記錄,在活動中能積極發(fā)言,對在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題要積極主動提出,讓大家共同出謀劃策,研究解決的辦法。同時抓好學(xué)校校本研究,堅持周三集體備課,周五教學(xué)研究,以提高教師素質(zhì)。
四、扎實做好“普九”迎檢工作
為了更好地迎接“普九”國檢,鞏固“兩基”成果,提高“兩基”水平,做好個人工作計劃,進(jìn)一步促進(jìn)教育均衡發(fā)展,扎實推進(jìn)素質(zhì)教育,我校在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,成立以校長為組長的迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭工作,同志們分隊包干兒,日夜兼程,工作慎重有慎,確保無誤。使各類歸檔工作順利進(jìn)展。
第15篇 2023年9月領(lǐng)導(dǎo)個人信訪工作總結(jié) 5000字
領(lǐng)導(dǎo)個人信訪工作總結(jié)
去年來,在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子以xx大精神和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,狠抓信訪工作任務(wù)落實,切實發(fā)揮為民辦事,為黨委、政府分憂的職能作用,為構(gòu)建“平安*”、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè),班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高
(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來,我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,在黨員干部中扎實開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張云泉等全國先進(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡,進(jìn)一步樹立了甘于平凡,樂于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計,局黨組集中學(xué)習(xí)12次,每人都在學(xué)習(xí)討論會上作中心發(fā)言,作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路,政治敏銳性和鑒別力不斷提高,政治立場和理想信念進(jìn)一步堅定,進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識。
(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識不斷增強(qiáng)。去年來,局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念,進(jìn)一步暢通信訪渠道,信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來,我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與開展“信訪積案化解年”活動相結(jié)合,與解決群眾反映強(qiáng)烈的實際問題相結(jié)合,大膽創(chuàng)新自選動作,組織干部“三進(jìn)三訪”,即:“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”,堅持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪,搞服務(wù)、辦實事、促發(fā)展,切實提高了信訪工作服務(wù)水平。年底,局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。
(三)堅持和健全民主集中制,班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度,強(qiáng)化了民主集中制建設(shè),保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會,會上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報情況等項制度,并堅持不懈地抓落實,使黨內(nèi)生活實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。通過開展批評和自我批評,班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié),通過開展談心活動,班子成員互相交流思想,溝通情況,增進(jìn)理解。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作,虛心接受監(jiān)督。
(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動,班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強(qiáng)化制度約束,進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作,限期對暴露出的問題自查自糾。
二、強(qiáng)化職能作用,圓滿完成各項信訪工作任務(wù)
(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。2023年來,縣信訪局受理信訪總量件(次),同比下降4%。受理群眾來信件,與同期相比增加%。接待來訪批2206人次,同比批次下降%,人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次,同比批次人次均下降%。受理初信8件,報結(jié)率%。受理初訪件,報結(jié)率1%。受理上級督辦要信件,報結(jié)件。申請復(fù)查件,做出復(fù)查件。群眾越級上訪逐年減少,信訪問題不斷得到解決,信訪工作受到縣委、縣政府的表揚(yáng)和肯定。
(二)強(qiáng)化督查督辦,信訪積案問題的化解力度加大。去年來,我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓,開展了以集中治理越級訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動。我局通過排查梳理了個信訪積案,按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題,大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào),動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對一些久拖未決的歷史遺留問題,我局進(jìn)行實地督辦、跟蹤督查,提請縣領(lǐng)導(dǎo)集中會診、三堂會審。同時,縣財政也專門劃撥了萬元,作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過縣鄉(xiāng)兩級共同努力,個縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個,效果還是比較明顯。市聯(lián)席會議交辦的個重點(diǎn)信訪件化解件,正在調(diào)處件。列入省級督辦的信訪積案件,已化解個,三級結(jié)終件。
(三)突出重點(diǎn)任務(wù),全力打好安保攻堅戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時信訪形勢十分復(fù)雜,信訪態(tài)勢十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任,強(qiáng)化政治意識、大局意識、責(zé)任意識,落實各項有效措施,圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項工作:一是提早部署,重點(diǎn)突出。在國慶安保期間,每天召開一次碰頭會,每周召開研判會。在國慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時,我縣對排查出的重點(diǎn)件,一件一件的落實工作責(zé)任。同時,縣委組織部專門抽調(diào)了副科級干部來信訪局擔(dān)任信訪督查專員,組成專門信訪維穩(wěn)力量,全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通,措施得力。8月份以來,組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動,通過縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動,進(jìn)一步化解矛盾、掌握動態(tài)、疏導(dǎo)情緒,取得明顯成效??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次,接待群眾人次,推動多個問題的解決。三是重點(diǎn)掌握,勸返及時。在進(jìn)入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后,我縣派了強(qiáng)有力的駐京工作組,加強(qiáng)了駐京工作。先后派余人到京勸返,成功阻止人次上訪,安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時,我縣還強(qiáng)化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線,確保了視線內(nèi)的所有對象沒有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。國慶期間,我縣共辦3個學(xué)習(xí)班,對重點(diǎn)對象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。
三、夯實基礎(chǔ),健全機(jī)制,信訪工作效能進(jìn)一步提升
(一)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè),著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了 “信訪工程五個一”活動文件,結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè),我局分階段實施了“信訪工程五個一”工程,鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機(jī)制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費(fèi)。
(二)實行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。去年來,我縣全面實行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度,引導(dǎo)群眾對應(yīng)對口接訪。年初,對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會公布,引導(dǎo)來訪群眾反映的信訪事項與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對口。在平時信訪登記時,接訪人員詳細(xì)記錄來訪群眾個人資料,以便及時向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。對于初訪情況比較復(fù)雜的,上訪人要求見縣領(lǐng)導(dǎo)的,信訪局要求其預(yù)留電話,每月14日電話告知,引導(dǎo)其與對口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查,進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實,進(jìn)一步改善信訪秩序。去年來,我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來,縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次,比往年都有大幅度減少。
(三)信訪部門工作制度進(jìn)一步規(guī)范??h信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序,信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善。在年底辦信考核中,我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中,全面推廣實行信訪事項報結(jié)“三見面”制度,嚴(yán)格把好信訪事項報結(jié)關(guān)。注重信訪事項的排查、分析和報告。開展了每月一排查,每季一分析,及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報》12期,《*信訪》16期,上報信訪信息26次。
總之,去年來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的,能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù),創(chuàng)造性的開展信訪工作,在維護(hù)我縣社會安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。
從全年的信訪總體運(yùn)行來看,相對比較平穩(wěn),但也出現(xiàn)一些不正?,F(xiàn)象,主要表現(xiàn)為三點(diǎn):一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱,信訪調(diào)解工作仍需加強(qiáng)。原因有四個:一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”,不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對信訪的期望值非常高,出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象,抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理,給政府施加壓力。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大,致許多信訪問題化解處理不及時、不到位。今年,我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會以堅定不移的態(tài)度、堅強(qiáng)有力的措施、堅持不懈的努力,全力以赴抓好信訪工作各項任務(wù)的落實,為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!
領(lǐng)導(dǎo)個人信訪工作總結(jié)
200*年*月組織提拔我為縣政府辦副主任科員、信訪局副局長。近兩年來,我嚴(yán)格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,各方面均取得了顯著的成效。
一、積極學(xué)習(xí)理論知識,思想政治素質(zhì)明顯提高
在以學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,高舉鄧小平理論偉大旗幟,深入踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真研讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、重溫《黨章》、寫讀書筆記、聽專題報告、觀看革命影片、寫心得體會、寫黨性分析材料、擬定整改措施,積極參加先進(jìn)性見行動小組活動,幫助群眾排憂解難。按照“六個堅持”的要求,通過“六查找一分析”,反思自己,剖析自己,查找存在問題,制定整改方案,邊整改邊提高。經(jīng)過先進(jìn)性教育活動,我的思想得到進(jìn)一步的凈化、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、工作能力明顯增強(qiáng)。另一方面,我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,借鑒學(xué)習(xí)兄弟市縣政府工作報告、工作總結(jié)好的寫作經(jīng)驗,深入研究政務(wù)信息寫作方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》,深入探研新形勢下信訪工作理論,在實踐中創(chuàng)新信訪工作方法,維護(hù)群眾合法權(quán)益。同時,我還加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高了思想道德品質(zhì)。
二、忠于職守,工作成效顯著
一是抓好政府辦綜合崗工作。認(rèn)真編發(fā)《情況反映》,對任何投稿一視同仁,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選修改稿件,提高質(zhì)量。共編發(fā)《情況反映》19期,在該刊物上發(fā)表政務(wù)文章1;向省政府研究室報送政務(wù)信息210條,被采用報國辦信息3條、要情30條,信息20條,我被評為2023年度省政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)個人;高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)講話、會議材料和其它材料的寫作,撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,調(diào)研報告,縣政府工作總結(jié),政府工作報告,其它總結(jié)材料,在**縣第十二屆人民代表大會第四次會議上的《政府工作報告》入選中國生產(chǎn)力出版社出版的《政府工作報告精粹》,《關(guān)于**縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要的報告》入選人民日報出版社出版的《2023年度優(yōu)秀政府工作報告集》,并被評為一等獎。
二是做好信訪工作。根據(jù)縣委縣政府對信訪工作的部署,我切實履行副局長的職責(zé),在工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為,認(rèn)真配合局長抓好信訪工作,使全縣信訪工作走上了制度化、科學(xué)化和規(guī)范化軌道。我組織印制《信訪條例》、《〈信訪條例〉知識問答》、《信訪人須知》等信訪材料2.5萬冊(張),印制統(tǒng)一的來信來訪登記表、信訪呈報表、受理告知單和不予受理告知單、催辦單等xxx冊,分發(fā)到各鎮(zhèn)、縣直各單位;組織條例培訓(xùn)班五期并舉行考試,組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部到信訪局跟班學(xué)習(xí)活動,8次組織16個檢查組到各單位開展貫徹落實條例工作;組織縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)到縣城廣場和外區(qū)鎮(zhèn)下訪約訪群眾xxx人(次),組織建設(shè)縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上信訪專欄,設(shè)置縣委書記、縣人大主任、縣長、縣政協(xié)主席、縣紀(jì)委書記和縣信訪局六個電子信箱,參與處理信訪突出問題及群體性事件29宗,化解群眾矛盾糾紛86起。制定和發(fā)放信訪工作文件8個,解決了許多群眾迫切需要解決的問題,最大限度的維護(hù)了廣大人民群眾的合法權(quán)益。共受理信訪事項xxx宗,已辦結(jié)xxx宗,辦結(jié)率93%。
三、廉潔自律,拒腐防變能力增強(qiáng)
我自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各項規(guī)定,嚴(yán)于律己,大力加強(qiáng)自身廉政建設(shè),提高了拒腐防變能力。積極參與民主生活會,開展批評與自我批評,自覺接受別人的監(jiān)督,虛心接受別人的批評和建議,最大限度減少了失誤。不搞陽奉陰違,有令則行,有禁則止。潔身自愛,不向基層或部門伸手謀私利,不接受別人饋贈,不隨便接受別人請吃,杜絕親屬、朋友、同事借自己名義謀私利的現(xiàn)象。堅持原則,按規(guī)定辦事。堅持樸素節(jié)約,反對奢侈浪費(fèi)。下基層檢查工作時堅持在機(jī)關(guān)食堂就餐,堅持用餐標(biāo)準(zhǔn),不超標(biāo),不增加基層負(fù)擔(dān)。
任職以來,雖然我取得了較好的工作業(yè)績,但是仍然存在不足,如工作靈活性不強(qiáng)、主觀性不大、創(chuàng)新精神不夠等,今后我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng),爭取今后取得更好的成績,獲得更大的進(jìn)步。