銀行年中工作總結(jié)怎么寫 【篇1】750字
銀行年中工作總結(jié)一
今年來，我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，遵照____、國務(wù)院一系列重要會議、文件精神，以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，著力提升全行經(jīng)營管理水平，在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況
1、加大信貸投放力度，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計(jì)投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元，達(dá)歷史新高，各項(xiàng)貸款余額9x.65萬元。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元，推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
2、及時(shí)收回各類貸款，確保按時(shí)清場。上半年累計(jì)收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16x萬元，準(zhǔn)政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
3、積極拓展財(cái)政性存款，存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元，同比增加1196萬元，增幅達(dá)x.34%。
4、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入x.78萬元，占半年計(jì)劃1x.24%。
5、加大收息工作力度，綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計(jì)利息32x萬元，實(shí)際收息32x1萬元，帳面貸款利息綜合收回率高達(dá)1x.99%，考慮中央財(cái)政補(bǔ)貼未到位因素，利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)1x.05%。
6、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財(cái)務(wù)收入3x6.38萬元，各項(xiàng)支出1x7.51萬元，實(shí)現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元，占全年計(jì)劃的x%。
篇1寫作要點(diǎn)33人覺得有用
銀行年中工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，說起來簡單，做起來還真得下點(diǎn)功夫。尤其是銀行這類地方，講究的就是數(shù)據(jù)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)細(xì)，總結(jié)要是沒寫好，領(lǐng)導(dǎo)看了心里頭肯定沒底。所以，今天就來聊聊怎么寫好這份總結(jié)。
開頭怎么寫？
開頭這一步很重要。不少人喜歡上來就羅列一堆數(shù)字，什么存款增長了多少，貸款發(fā)放了多少，這樣的寫法乍一看挺專業(yè)，但其實(shí)有點(diǎn)太直白了。建議開頭可以稍微帶點(diǎn)背景，比如說上半年的整體經(jīng)濟(jì)形勢怎么樣，咱們銀行面臨的主要任務(wù)是什么，這樣能給后面的內(nèi)容做個(gè)鋪墊。
接著就是主體部分了，這部分得把工作情況好好梳理一下。業(yè)務(wù)這塊肯定得重點(diǎn)寫，每個(gè)部門的情況都得涵蓋到。比如信貸部門，不僅要提提放貸總額，還得講講放貸結(jié)構(gòu)，哪些行業(yè)放得多，哪些行業(yè)放得少，原因是什么，這些都要寫清楚。還有風(fēng)險(xiǎn)管理這一塊，上半年有沒有遇到什么大的風(fēng)險(xiǎn)事件，是怎么應(yīng)對的，這些都是關(guān)鍵。
再說說團(tuán)隊(duì)建設(shè)這部分，這也是總結(jié)里不能忽略的。上半年招了多少新人，培訓(xùn)了多少次，這些都得寫上。特別是培訓(xùn)，要是搞了不少內(nèi)部講座或者外派學(xué)習(xí)，最好能具體點(diǎn)，比如請了哪位專家來講課，學(xué)到了啥新技能。要是有員工獲得什么榮譽(yù)，那也別忘了提一句。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會遇到一些小問題。比如，有些數(shù)據(jù)可能不太好找，這時(shí)候就得跟相關(guān)部門多溝通，實(shí)在不行就用個(gè)近似的數(shù)字湊合一下，但千萬不能瞎編。還有一點(diǎn)要注意，就是行文要流暢，別一個(gè)段落里蹦出來好幾個(gè)轉(zhuǎn)折詞，這樣看著就很亂。
最后就是結(jié)尾部分了，結(jié)尾不用太復(fù)雜，簡單總結(jié)一下就好。可以說說下半年的工作計(jì)劃，也可以展望一下未來的發(fā)展方向。不過，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)，要是部門之間有合作項(xiàng)目，結(jié)尾最好提一提，這樣顯得整個(gè)總結(jié)更有全局觀。
銀行負(fù)責(zé)人年中總結(jié)怎么寫【篇2】 2550字
銀行負(fù)責(zé)人年中總結(jié)
時(shí)間飛逝，我們的時(shí)間又過去半年了，大家看看下面的銀行負(fù)責(zé)人年中總結(jié)吧！
當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為顧客提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位顧客都是員工辛辛苦苦開拓來的`。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位顧客的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位顧客一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的顧客，我一面安撫這位顧客，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照顧客提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助顧客通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和顧客的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答顧客的問題，面對個(gè)別顧客的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對顧客的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。
從不對顧客輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“顧客第一的思想，把顧客的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急顧客之所急，想顧客之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向顧客提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得顧客、留住顧客，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
篇2寫作要點(diǎn)228人覺得有用
銀行負(fù)責(zé)人在撰寫年中總結(jié)時(shí)，需要兼顧專業(yè)性和實(shí)用性。這類總結(jié)既要體現(xiàn)工作成果，也要反映存在的問題，為下半年制定計(jì)劃打下基礎(chǔ)。通常來說，總結(jié)應(yīng)包含業(yè)績回顧、問題分析和改進(jìn)措施三部分。
先說業(yè)績回顧這部分吧。這里要客觀地列出上半年完成的主要任務(wù)，包括貸款發(fā)放量、不良資產(chǎn)率下降幅度、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等關(guān)鍵指標(biāo)。不過有時(shí)會因?yàn)闀r(shí)間緊迫，有些細(xì)節(jié)可能被忽略，比如具體到某個(gè)月份的數(shù)據(jù)變化趨勢。建議在準(zhǔn)備階段多翻閱之前的會議紀(jì)要和報(bào)表，確保數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
接著是問題分析。這部分很重要，它能反映出負(fù)責(zé)人的洞察力。例如，如果發(fā)現(xiàn)某些業(yè)務(wù)增長緩慢，就需要深入探究原因，是市場環(huán)境變化導(dǎo)致的，還是內(nèi)部流程出了問題。有時(shí)候，由于缺乏足夠的時(shí)間梳理，可能會遺漏一些深層次的原因。這就需要平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，無論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)，都值得好好整理。
最后是改進(jìn)措施。這是總結(jié)的核心，也是后續(xù)工作的指導(dǎo)方向。針對前面提到的問題，提出具體的解決辦法，比如優(yōu)化審批流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。不過有時(shí)候提出的方案可能過于籠統(tǒng)，缺乏可操作性。這就要求負(fù)責(zé)人不僅要提出想法，還要細(xì)化執(zhí)行步驟，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
需要注意的是，撰寫總結(jié)時(shí)最好結(jié)合實(shí)際情況，使用符合銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的專業(yè)術(shù)語。比如提到風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可以引用資本充足率、流動性覆蓋率這樣的指標(biāo)。另外，行文風(fēng)格上要保持正式，但也不要過于死板，適當(dāng)?shù)呐e例能讓內(nèi)容更加生動。
今年中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2050字
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx市支行是xx市唯一的政策性銀行。在XX年市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大及其常委會和各級人大代表的關(guān)心支持下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，秉承“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，以支持“三農(nóng)”為已任，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，在探索中前進(jìn)，在改革中發(fā)展。管理手段日益先進(jìn)，服務(wù)水平全面提升，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為xx社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要力量。工作中我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)國家糧棉購銷政策和有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融政策，為政策實(shí)施宏觀調(diào)控、確保糧食安全、保護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。適應(yīng)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的需要，農(nóng)發(fā)行支農(nóng)領(lǐng)域不斷拓寬，目前形成了以糧棉油收購貸款業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)和加工貸款業(yè)務(wù)為一翼，以支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的中長期貸款業(yè)務(wù)為另一翼，以中間業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的多方位支農(nóng)格局。貸款范圍涵蓋農(nóng)林牧副漁及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、儲備、流通，涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)村市場體系建設(shè)等新農(nóng)村建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域。目前我行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到26856萬元，比年初增加10400萬元，為支持xx市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購、儲備、加工，進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關(guān)系國計(jì)民生的大問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實(shí)行政府首長負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動配合財(cái)政、糧食等部門，科學(xué)認(rèn)定糧食購銷企業(yè)的貸款資格，積極向上級行爭取資金，充分保證了我
二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。
要想富，先修路。xx是一個(gè)縣級農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ)；新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門配合，對xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟(jì)寧市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，XX年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購進(jìn)300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。XX年初，我們發(fā)放了貸款XX萬元，支持該公司累計(jì)購進(jìn)亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
四、不斷提高服務(wù)水平，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行。
我行致力于打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產(chǎn)品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強(qiáng)溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運(yùn)用cmXX信貸管理系統(tǒng),進(jìn)一步加大了貸后信貸營運(yùn)綜合管理與分析，提『文秘頻道 w ww.ok3w.net 』高了信貸管理的精細(xì)化水平。二是依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務(wù)操作安全及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)行，賬務(wù)核算質(zhì)量顯著提高。三是加強(qiáng)了與工商銀行開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務(wù)需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務(wù)設(shè)施，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行公:文'有x約為，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。五是積極穩(wěn)妥地運(yùn)行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結(jié)算平臺，極大的提高了我行跨行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的速度。六是加快了銀行卡及網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等服務(wù)手段的推廣應(yīng)用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務(wù)，加速了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。
雖然我們在支持xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、特別是支持新農(nóng)村建設(shè)中做出了積極貢獻(xiàn)，但由于受業(yè)務(wù)范圍和自身管理水平的限制，在一些方面還沒有達(dá)到xx各界的要求。我們將以這次評議為契機(jī)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的有效
監(jiān)督下，在社會各界的關(guān)心幫助支持下，在今后工作中認(rèn)真履行職責(zé)，用足用好國家的“支農(nóng)”政策，一如既往地做好金融服務(wù)工作，為xx市實(shí)現(xiàn)新跨越做出新的更大貢獻(xiàn)
篇3寫作要點(diǎn)83人覺得有用
寫年度總結(jié)的時(shí)候，特別是像中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這樣的機(jī)構(gòu)，總結(jié)得講究專業(yè)性，又不能太死板。開頭部分，要把這一年的工作情況說清楚，不能只顧著堆砌數(shù)字，那樣顯得很空洞。比如，你得提到具體做了哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目對于業(yè)務(wù)發(fā)展有什么意義，最好能舉幾個(gè)例子，這樣顯得更有說服力。
中間這部分，就得著重講工作中的亮點(diǎn)了。像是在信貸管理方面，有沒有推出新的政策，或者是對舊政策進(jìn)行了優(yōu)化，這些都可以詳細(xì)描述一下。還有就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊兒，如果這一年里組織過培訓(xùn)或者活動，提升了員工的專業(yè)能力，也得提出來。不過有時(shí)候，寫作者可能會因?yàn)槭韬?，把一些關(guān)鍵點(diǎn)遺漏掉，比如某次重要的會議沒有記錄進(jìn)去，這就會讓總結(jié)看起來不完整。
到了結(jié)尾部分，可以展望一下明年的工作方向。這里要注意的是，提出的計(jì)劃要切實(shí)可行，不能太虛幻。比如，針對今年發(fā)現(xiàn)的問題，可以提出改進(jìn)措施，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。不過有時(shí)候，寫作者會在這里犯個(gè)小毛病，比如把目標(biāo)定得太高，脫離實(shí)際情況，這就不太好。
寫總結(jié)的時(shí)候，還有一點(diǎn)很重要，就是要注重?cái)?shù)據(jù)的支持。如果沒有數(shù)據(jù)支撐，再好的想法也可能站不住腳。所以，在寫總結(jié)時(shí)，盡量多引用一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，像貸款增長率、不良率下降幅度之類的，這樣能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙驗(yàn)橼s時(shí)間，忘記核對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，導(dǎo)致出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但這不是重點(diǎn)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的語言要簡潔明了，避免使用太過復(fù)雜的句子。畢竟，這份總結(jié)是要給上級看的，他們沒那么多時(shí)間去琢磨晦澀難懂的表達(dá)。要是寫得太啰嗦，反而會影響閱讀體驗(yàn)。不過有時(shí)候，寫作者可能會因?yàn)樽非笪牟桑室庥靡恍┎惶Ｓ玫脑~匯，這就有點(diǎn)畫蛇添足了。
最后一點(diǎn)，寫總結(jié)的時(shí)候，一定要結(jié)合自身的實(shí)際情況。不能照搬別人的模板，那樣就失去了總結(jié)的意義。每個(gè)單位的情況都不一樣，總結(jié)也要有針對性，這樣才能真正反映這一年的工作成果。
2025銀行柜員年中總結(jié)怎么寫【篇4】 2450字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
篇4寫作要點(diǎn)271人覺得有用
____銀行柜員年中總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事，說難也難，說簡單也簡單。做銀行柜員這行，半年過去，總得有個(gè)交代吧。平時(shí)忙起來，收錢付錢，一天天就過去了，可到了該總結(jié)的時(shí)候，就得好好想想了。總結(jié)不是寫故事，也不是發(fā)感慨，而是要把工作里的事理清楚。
先得想清楚自己的工作目標(biāo)是什么。比如年初定了個(gè)任務(wù)，存款增長多少，服務(wù)客戶達(dá)到多少次之類的。先把目標(biāo)列出來，看看完成得怎么樣。要是完成了，那就好好總結(jié)下是怎么做到的，是不是優(yōu)化了流程，還是加強(qiáng)了培訓(xùn)。要是沒完成，也得找找原因，是不是市場變化了，還是內(nèi)部出了問題。這些問題要是不搞明白，以后的工作就沒法改進(jìn)。
接著就是具體的工作情況了。每天接待客戶，處理業(yè)務(wù)，這些都得寫進(jìn)去。比如，這個(gè)月處理了多少筆現(xiàn)金業(yè)務(wù)，有多少是大額的，有沒有遇到什么特別的情況。還有就是跟同事的合作情況，大家配合得好不好，有沒有發(fā)生過誤會。這些都是總結(jié)里需要提到的，畢竟團(tuán)隊(duì)合作很重要。
總結(jié)里不能光寫成績，問題也不能漏掉。像是工作中遇到的一些技術(shù)難題，系統(tǒng)有時(shí)候會卡頓，客戶有時(shí)候會投訴。這些問題解決得怎么樣，用了什么辦法，下次再碰到類似的情況能不能有更好的應(yīng)對措施。把這些寫進(jìn)去，領(lǐng)導(dǎo)看了也能知道你的思考深度。
寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會遇到一些小麻煩。比如，有些數(shù)據(jù)記不太清了，這時(shí)候就得去翻翻之前的記錄，別憑記憶寫，那樣容易出錯(cuò)。還有就是，有時(shí)候?qū)懙奶\統(tǒng)，比如只寫了“服務(wù)態(tài)度良好”，但沒具體說明怎么個(gè)良好法，這就有點(diǎn)空洞了。所以呀，寫總結(jié)的時(shí)候，得盡量具體點(diǎn)，不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你到底做了什么。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，還得注意格式。雖然格式不是最重要的，但至少得讓人看著舒服。開頭可以簡單介紹一下基本情況，中間詳細(xì)寫工作情況，結(jié)尾可以提一下未來的打算。這樣條理清晰，領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候也會覺得你做事有條理。
2025年中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)怎么寫【篇5】 1450字
“選擇中國銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想”。一個(gè)多月前，我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行；現(xiàn)在，我可以滿懷信心地離開，用心開啟新的大學(xué)生活。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣和動力……
每天6：40前起床；8：00之前趕到銀行開始工作；一直到下午5：40多下班；回到寢室已經(jīng)是晚上7：00；吃飯、寫實(shí)習(xí)日志、洗澡，然后10：00左右睡覺；一個(gè)多月，從沒遲到過，更沒早退，中午也經(jīng)常不休息的工作——這就是我每天的生活，一個(gè)人但非常有規(guī)律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活……
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，并能進(jìn)行熟練的操作，此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事，主要業(yè)務(wù)是個(gè)人住房貸款。這樣我就熟悉了“房貸”的整個(gè)流程，并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
體會一，細(xì)心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道，需要很細(xì)心。每一份合同，都不能出錯(cuò)，尤其是借據(jù)，填錯(cuò)了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作，每天都要整理很多的合同：開戶、打個(gè)人征信報(bào)告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實(shí)信用卡資料，當(dāng)然還有很多其他的工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯(cuò)的……錯(cuò)了，就意味著帶給自己麻煩，甚至帶給客戶麻煩，而銀行的事，是永遠(yuǎn)也做不完的……
體會二，信心。還清楚地記得第一天見陳行長時(shí)，他說了一句話：“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?！逼鋵?shí)當(dāng)時(shí)真的很害怕，也很沒有信心，面對老練的陳行長也說不出一句有底氣的話……但是，經(jīng)過這些天實(shí)習(xí)，我變了，變得沒那么膽小，沒那么不自信了?；蛟S是因?yàn)槁氖煜ち算y行的工作吧，做事也比較認(rèn)真，也或許陳行長本身不是那么可怕，呵呵……
體會三，耐心。銀行的工作其實(shí)不是很復(fù)雜，只是很反復(fù)，需要很有耐心。很多時(shí)候，每天很早趕到銀行上班，然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外，對待客戶也需要有耐心，很多時(shí)候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù)，尤其是催收，都是那些難纏的客戶，沒有耐心就別想再銀行工作了……
體會四，服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂，而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實(shí)話，在銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然，從銀行的角度看來，我也覺得有些客戶的要求太過分了，甚至是無理取鬧，因?yàn)椤翱蛻舻囊笫怯肋h(yuǎn)無法滿足的”。但是，細(xì)心又想，不是有誰說過：“客戶永遠(yuǎn)是上帝嗎？”從這個(gè)角度看，中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……
實(shí)習(xí)終究要結(jié)束了，不管自己有多舍不得，但是還是要開學(xué)的。曾經(jīng)試著去挽留，但最終還是發(fā)現(xiàn)日子還是一天天的悄悄逝去，或許，認(rèn)真過好每一天才算是挽留吧，應(yīng)該學(xué)習(xí)珍惜自己的每一天……
有人在我的博客里寫了一句話：“你的實(shí)習(xí)還不錯(cuò)啊，雖然說你可能有時(shí)候會感覺沒有學(xué)到什么東西，但是其實(shí)有經(jīng)歷就行了，沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么，有付出就一定會有收獲的，繼續(xù)加油??！”其實(shí)，我想說的是：“我學(xué)到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位姐姐們——晶晶姐、黃姐、曾櫻姐、陳姐、學(xué)姐……當(dāng)然，還有可親可敬的陳行長，謝謝你們對我的幫助，我會想你們的……”伴隨著中行“追求卓越，永不停步”的服務(wù)理念，經(jīng)過一個(gè)多月的充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，讓我成長了不少，這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實(shí)習(xí)的生活雖然有點(diǎn)累，但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的，其間也獲得了很多的快樂與成就感……
最后，我想說：謝謝中行！經(jīng)過這些天在中國銀行的實(shí)習(xí)，讓我變得更細(xì)心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的夢想已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)……
篇5寫作要點(diǎn)124人覺得有用
在撰寫中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告的總結(jié)部分時(shí)，確實(shí)需要一定的技巧?？偨Y(jié)這部分往往是對整個(gè)實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容的一個(gè)概括，同時(shí)也得體現(xiàn)出個(gè)人的成長與收獲。如果想要寫出高質(zhì)量的總結(jié)，可以從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。
首先，回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過程中承擔(dān)的主要任務(wù)。比如，參與了哪些具體項(xiàng)目，負(fù)責(zé)的具體工作是什么。這部分最好能夠結(jié)合實(shí)際案例來描述，這樣更有說服力。比如某次協(xié)助處理客戶投訴事件，詳細(xì)說明當(dāng)時(shí)采取了怎樣的措施，最終結(jié)果如何，這不僅展示了你的能力，也反映了你的態(tài)度。
其次，強(qiáng)調(diào)個(gè)人在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西?？梢蕴峒耙恍I(yè)技能上的提升，比如學(xué)會了如何更高效地使用某些軟件，或者是掌握了新的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，也可以談一談軟技能方面的進(jìn)步，像是溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識等。這里需要注意的是，盡量避免空洞的表達(dá)，比如“我學(xué)到了很多東西”，而是要具體指出哪些方面有了顯著提高。
書寫注意事項(xiàng)：
還應(yīng)該提到實(shí)習(xí)中遇到的問題以及解決方法。每個(gè)人在實(shí)習(xí)過程中都會遇到各種挑戰(zhàn)，重要的是如何去應(yīng)對這些問題。可以分享一次面對難題時(shí)的經(jīng)歷，包括當(dāng)時(shí)的想法、采取的行動以及最終的結(jié)果。這樣的敘述會讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。
在寫作過程中可能會因?yàn)槭韬龆霈F(xiàn)一些小瑕疵。例如，有時(shí)為了趕時(shí)間匆匆完成，句子結(jié)構(gòu)可能會有些混亂，或者偶爾漏掉一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號。不過這些都是正常的，只要不影響整體表達(dá)就行。畢竟，誰都不能保證每次寫作都能做到完美無缺。
小編友情提醒：
記得將總結(jié)與自身的未來規(guī)劃結(jié)合起來?？梢院喴?wù)勥@次實(shí)習(xí)對自己的職業(yè)發(fā)展有何幫助，對未來的工作有什么啟發(fā)。這樣不僅能展示出你對未來發(fā)展的思考，也能給閱讀者留下深刻的印象。
2025年中國工商銀行柜員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇6】 1350字
xx年中國工商銀行柜員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
一、在思想和學(xué)習(xí)上
在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此，結(jié)合工作實(shí)踐，本人能抽一些時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，特別是黨的xx屆三中全會精神，也看了一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融的書籍。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行、同事學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結(jié)構(gòu)，提高了自身素質(zhì)。通過對這些知識的學(xué)習(xí)和更新也將使我受益終生。
二、一年來的主要工作
在本社綜合柜員工作中，自己嚴(yán)格按照會計(jì)出納制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使每一位客戶滿意而歸。實(shí)際工作中，上班時(shí)著裝整潔得體、莊重大方，對待客戶主動熱情、文明用語，努力發(fā)揮好窗口作用。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)也堅(jiān)持先外后內(nèi)，不以任何理由拒絕客戶的合理要求。 積極配合外勤人員開展中間業(yè)務(wù)代理工作，首先在思想觀念上有了重要轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到中間業(yè)務(wù)是銀行業(yè)未來利潤的重要來源，是未來競爭的焦點(diǎn)之一。做好電費(fèi)、水費(fèi)、地稅、國稅代扣業(yè)務(wù)，鞏固原有客戶群體，積極發(fā)展固定電話費(fèi)以及各項(xiàng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，開拓新的市場需求，爭取使中間業(yè)務(wù)發(fā)展更上一臺階。 在當(dāng)值主出納期間，根據(jù)不同時(shí)期的市場需求和現(xiàn)金流量，及時(shí)報(bào)送和領(lǐng)入頭寸，使庫存現(xiàn)金控制在合理范圍之內(nèi)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，積極宣傳愛護(hù)人民幣和打假幣、反破壞人民幣的工作。票幣整點(diǎn)做到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、捆緊、蓋章清楚等要求。針對荷葉塘零幣、破幣、殘幣較多的情況，認(rèn)真做好回收工作，努力做到上述錢幣在信用社只進(jìn)不出。 xx地處城郊，客戶中農(nóng)村老年人和外來打工者較多，他們或者年老眼花、聽力較差或者文化層次較低，辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我們詢問、解答都盡量放慢速度，在不違反規(guī)章制度的前提下給予方便，讓他們感到家的溫暖。今年我社新分配了三個(gè)新員工，作為農(nóng)村信用社的老員工，在工作中我能夠以身作則，做好帶頭示范作用，在業(yè)務(wù)中知無不答，能以自己的親身經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)為他們上好培訓(xùn)上崗之前的第一課，在生活中也能互相關(guān)心，互相幫助。 其他工作事項(xiàng)中，本人也嚴(yán)于律己、盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。在信用社日常工作中能獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出好點(diǎn)子，做好參謀，并產(chǎn)生了一定的實(shí)效。在信用社多起事項(xiàng)中，諸如電路損壞、固定設(shè)備維修和采購中能發(fā)揮優(yōu)勢主動聯(lián)系有關(guān)人員辦妥。在組織存款考核中，也能主動積極發(fā)動社會關(guān)系，提前超標(biāo)完成任務(wù)，為信用社事業(yè)添磚加瓦。
三、存在的問題和今后努力的方向
金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識面太狹窄，現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態(tài)，容易犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。
新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為聯(lián)社更加美好的未來而奉獻(xiàn)終身。
篇6寫作要點(diǎn)35人覺得有用
____年中國工商銀行柜員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
時(shí)間過得真快，又到了年底的時(shí)候，作為中國工商銀行的一名普通柜員，這一年的工作經(jīng)歷讓我成長不少。從年初到現(xiàn)在，每天面對各種各樣的客戶，處理各種業(yè)務(wù)，雖然辛苦，但也學(xué)到了很多東西。下面我就來談?wù)勅绾螌懞靡环輦€(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。
寫總結(jié)前，得先把這一年的主要工作內(nèi)容梳理一下，比如日常業(yè)務(wù)辦理情況，遇到的一些特殊事件，還有參加過的培訓(xùn)和考試。記得有一次，有個(gè)客戶拿著一堆舊存單來取錢，那存單已經(jīng)放了好多年了，上面的信息都模糊不清。當(dāng)時(shí)挺緊張的，怕出錯(cuò)，后來查了半天資料才弄明白，最后順利幫客戶辦好了。這樣的事情還有很多，每次處理完心里都會踏實(shí)不少。
在寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)，這樣顯得更有說服力。比如說今年一共辦理了多少筆業(yè)務(wù)，其中大額交易有多少，平均每天接待多少客戶之類的。這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量和效率。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會忘記統(tǒng)計(jì)一些細(xì)節(jié)，像某個(gè)月份的具體數(shù)字就可能漏掉，只能大致估算下。
除了工作內(nèi)容，還要反思一下自己的不足之處。比如有時(shí)候服務(wù)態(tài)度可能不太好，特別是在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，說話聲音有點(diǎn)大，讓客戶感覺不太舒服。還有一次因?yàn)槭只芽蛻舻膯螕?jù)掉在地上，雖然馬上撿起來道歉了，但還是覺得挺尷尬的。這些問題都需要改進(jìn)，爭取明年做得更好。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了提一下參加過的培訓(xùn)和取得的成績。今年參加了幾次反假幣培訓(xùn)，學(xué)了不少知識，現(xiàn)在對真假幣的辨別能力提高了很多。還有一次技能比賽，雖然沒拿到名次，但鍛煉了自己的心理素質(zhì)，也認(rèn)識了不少同事。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語氣，既然是工作總結(jié)，就要客觀真實(shí)，不能夸大其詞。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會不由自主地想表現(xiàn)得特別優(yōu)秀，結(jié)果寫出來的內(nèi)容反而顯得不夠真誠。比如寫到某項(xiàng)業(yè)務(wù)完成得很順利時(shí)，可能會忍不住用一些形容詞，但其實(shí)簡單陳述事實(shí)就好，不用刻意渲染。
