銀行2025年個人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1400字
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施
(一)、人民幣儲蓄存款超常增長,凈增9513萬元,完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi),今年災(zāi)民重建家園,給儲蓄存款工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬,并關(guān)注同業(yè)動態(tài),和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測,盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施,深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn),行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工,上下聯(lián)動,深入企業(yè)單位積極營銷,在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上,今年注重“挖戶工程”,新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。
3、年初充分醞釀討論制訂出包括七個指標(biāo)的一線員工績效考核辦法,合同工和代辦員同工同酬,具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善,對代發(fā)工資營銷每戶獎勵1.5元,對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量,面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多,客觀上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了,我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,并每月對績效工資認(rèn)真核算,以正式文件通報(bào),透明度高,調(diào)動了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了同業(yè)競爭力,調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪,注重大戶營銷,克服困難,力排他行競爭,將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬元,6月份獎金120萬元,11月份職工獎金550萬元,12月份職工增獎補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了柜面服務(wù),提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,金額萬元,收回筆,金額萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,缺乏經(jīng)濟(jì)活力,給個貸工作造成一定困難。對此除績效工資考核外,對個人營銷半年以上每萬元貸款獎勵50元,調(diào)動了積極性,完成了個貸營銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬元,較去年多收入16萬元,完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績效工資的考核中的占比提高到180分,調(diào)動了網(wǎng)點(diǎn)個金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分,并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡,個人營銷一張e時(shí)代卡獎勵5元的激勵政策,全年新增發(fā)靈通卡5238張,其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張,兩年發(fā)靈通卡1.1萬張,靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了,個人用卡匯款也多了起來,柜面在個人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),個金結(jié)算收入16.4萬元,較上年多增7.3萬元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動業(yè)務(wù),并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),對如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,舉行銀保聯(lián)歡會等,大大推動了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展,全年代理營銷保險(xiǎn)400多萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬元,較去年多收入6萬元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績效工資分配辦法》,各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎勵辦法,開展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動,實(shí)施目標(biāo)管理,按月考核通報(bào),下大氣力落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會
篇1寫作要點(diǎn)165人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要認(rèn)真對待的事情,尤其在銀行這種注重細(xì)節(jié)的地方。寫總結(jié)的時(shí)候,得把工作里的關(guān)鍵點(diǎn)都梳理清楚,不能漏掉重要的事。比如,你要先把這一年的工作目標(biāo)拿出來看看,是不是都完成了。如果有些沒完成,得想想為啥沒完成,是方法不對還是資源不足。
做總結(jié)的時(shí)候,得把每個項(xiàng)目的情況都列出來。比如說某個項(xiàng)目,一開始是怎么規(guī)劃的,中間遇到了什么困難,后來又是怎么解決的。要是有數(shù)據(jù)的話更好,像完成率,客戶反饋之類的,這些都能讓總結(jié)更有說服力。但要注意的是,寫的時(shí)候別光顧著堆砌數(shù)字,得把這些數(shù)字背后的故事講出來,不然就顯得干巴巴的了。
有時(shí)候,寫總結(jié)容易忽略團(tuán)隊(duì)合作的部分。其實(shí),很多工作不是一個人能搞定的,得和其他同事一起配合才行。所以在總結(jié)里,也得提一下團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn),這樣既能讓大家看到集體的力量,也能增強(qiáng)凝聚力。
寫總結(jié)的時(shí)候,別光盯著過去的事,還得展望一下未來??梢韵胂胂乱荒甑墓ぷ髦攸c(diǎn)是什么,有沒有新的挑戰(zhàn)等著。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會因?yàn)橼s時(shí)間,就把一些重要環(huán)節(jié)給省略了,這可不行。寫總結(jié)的時(shí)候,最好能留出足夠的時(shí)間,仔細(xì)檢查一遍,確保沒有遺漏。
有時(shí)候,寫總結(jié)會遇到一個情況,就是不知道該怎么開頭。其實(shí),可以從最近一次會議說起,或者是從一個具體的案例開始,這樣能一下子抓住讀者的注意力。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會因?yàn)橄氲锰珡?fù)雜,反而寫不好,這時(shí)候就得放松心態(tài),把自己平時(shí)的想法寫出來就行。
銀行會計(jì)實(shí)習(xí)工作的個人總結(jié)怎么寫【篇2】 1650字
在今年_____月份,我有幸來到了中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計(jì)處進(jìn)行為期_____個月的實(shí)習(xí)工作。我地址的紹興縣支行早在03年的時(shí)辰,就在浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很年夜一部門是得益于國際營業(yè),這主若是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙ν廨p紡商業(yè)較為發(fā)家。是以我在完成了會計(jì)處的實(shí)習(xí)使命之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)刻的實(shí)習(xí),以期更周全的體味銀行的焦點(diǎn)營業(yè)。
在會計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)刻里,我首要進(jìn)修了綜合營業(yè)措置系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,根基把握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能自力措置同城交流、證券清理和外匯核算。經(jīng)由過程看、問和脫手操作,我對會計(jì)處的首要工作有了加倍系統(tǒng)的體味,出格是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的根基概念,對真正的單據(jù)并沒有具體的熟悉。此刻我已經(jīng)年夜致年夜白了審票息爭付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)刻里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)年夜部門常識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各類單據(jù),把握它們在國際商業(yè)中的浸染,同時(shí)輔佐和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教率領(lǐng)、銀行員工的協(xié)助、自己的全力,自感收益不小。此次實(shí)習(xí)把我從黌舍純理論進(jìn)修中拉到了在實(shí)踐中進(jìn)修的情形。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有端方無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部空氣協(xié)調(diào),沒有老套的束厄狹隘,但它事實(shí)下場是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的端方,對我自己更有益處。以下是我實(shí)習(xí)一個多月來的體味:首先,來工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個月的時(shí)刻里,使我在思惟上有了很年夜的改變。以前,在黌舍里學(xué)常識的時(shí)辰老是教員往我的腦子里灌常識,自己根柢沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,年夜多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感應(yīng)很年夜,自己的常識太窘蹙了,銀行員工的進(jìn)修空氣出格濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里巨匠都在抓緊時(shí)刻進(jìn)修,這種吃苦的精神出格讓我欽佩。給我一種出格想融入他們其中的感受。這將對我往后的人活路上一種很年夜的推進(jìn)。只有堅(jiān)持進(jìn)修新的常識,才會使自己加倍提高,而這里就有這樣的空氣。同時(shí)此次實(shí)習(xí)也為我供給了分歧凡響的進(jìn)修體例和進(jìn)修機(jī)緣,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)改變?yōu)樽詣右迾I(yè);從死記硬背的模式中脫離出來,改變?yōu)樵趯?shí)踐中進(jìn)修,增強(qiáng)了貫通、立異和揣度的能力。把握自學(xué)的體例,這些體例的提高是終身受益的,我認(rèn)為這可貴的兩個月讓我真正懂得了工作和進(jìn)修的根基紀(jì)律。其次,在本次實(shí)習(xí)的一個月里,我深深體味到團(tuán)隊(duì)合作的主要性。記得那時(shí)我在工行已自力上崗二個禮拜了,已不像第一次那樣嚴(yán)重了。那一天銀行營業(yè)出格多,系統(tǒng)太忙,計(jì)較機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆營業(yè)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅它S昏軋帳時(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但那時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,概略是系統(tǒng)欠好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這小我的聯(lián)系體例,主管幫我追回了900元,那時(shí)我真好感謝感動行里的每位同事,我熟悉到團(tuán)隊(duì)合作真的是很主要??傊?,此次實(shí)習(xí)為我從各方面通順貫往往識,為我未來的工作和糊口鋪墊了出色的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
此刻實(shí)習(xí)竣事了,工行紹興縣支行的率領(lǐng)和同事對我的成就也給以了必定。我也對自己的默示根基對勁,為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基本。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的立場、體例,銀行的員工待人誠懇,雖然他們春秋和我一般年夜,有的還要小幾歲,我感受他們很成熟,有良多值得我進(jìn)修的處所,這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)緣,無論從工作、進(jìn)修、做人上,我都有很年夜的收成。這兩個月我沒有白來,若是有時(shí)刻,但愿能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)緣。我衷心的感謝感動工行紹興縣支行的每一小我,此后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
篇2寫作要點(diǎn)49人覺得有用
銀行會計(jì)實(shí)習(xí)工作其實(shí)挺復(fù)雜的,一開始接觸的時(shí)候真有點(diǎn)摸不著頭腦。每天面對各種賬本、報(bào)表,得熟悉好多專業(yè)術(shù)語,像什么科目匯總表、資產(chǎn)負(fù)債表之類的。剛開始的時(shí)候,總覺得那些數(shù)字亂糟糟的,后來慢慢就找到門道了。記賬這活兒特別講究細(xì)心,一筆賬錯了,后面全亂套。有一次我填錯了金額,好在同事及時(shí)發(fā)現(xiàn),不然麻煩就大了。
做總結(jié)的時(shí)候,得把這段時(shí)間學(xué)到的東西都整理出來。比如,我學(xué)會了怎么處理現(xiàn)金日記賬,還知道了一些票據(jù)審核的小技巧。這些東西平時(shí)看著簡單,真正動手做起來才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。像支票這類東西,表面上看就是張紙,但實(shí)際上里面涉及的流程還挺多的,得仔細(xì)核對付款人、收款人這些信息。
總結(jié)的時(shí)候別忘了提一下遇到的問題。比如,剛實(shí)習(xí)那會兒,我總是搞不清楚哪些費(fèi)用該入賬,哪些不該入賬。后來請教了前輩才知道,像辦公用品這類小額支出可以直接計(jì)入管理費(fèi)用,但如果是固定資產(chǎn),就得走專門的流程。這些都是實(shí)踐中慢慢摸索出來的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以聊聊自己的感受。實(shí)習(xí)期間,我覺得最大的收獲就是明白了理論和實(shí)踐之間的差距。在學(xué)校學(xué)的知識雖然很重要,但到了實(shí)際工作中才發(fā)現(xiàn),很多東西書本上根本沒提到。比如,銀行里的對賬工作,雖然課本上有講,但實(shí)際操作起來才發(fā)現(xiàn),需要考慮的地方比想象中多得多。
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別只顧著羅列事情,最好能結(jié)合自己的體會去寫。像我在處理客戶賬戶的時(shí)候,就意識到溝通的重要性。有時(shí)候客戶提供的資料不完整,就得耐心地跟他們解釋清楚,讓他們補(bǔ)齊材料。這種事看似瑣碎,但對工作來說真的挺關(guān)鍵。
小編友情提醒:
總結(jié)里還可以提一些改進(jìn)建議。比如,我覺得我們部門的報(bào)銷流程可以優(yōu)化一下,現(xiàn)在有點(diǎn)繁瑣。要是能簡化一些步驟,大家的工作效率肯定會提高不少。當(dāng)然,這些建議不一定馬上就能實(shí)現(xiàn),但至少可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道員工的想法。
2025年銀行民主生活會個人總結(jié)發(fā)言怎么寫【篇3】 1550字
2025年銀行民主生活會個人總結(jié)發(fā)言
今天召開民主生活會,我要認(rèn)真搞好批評與自我批評,要聯(lián)系自己的思想、工作實(shí)際和廉潔自律情況,對照自己進(jìn)行認(rèn)真剖析,正視自己的缺點(diǎn)、不足及存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高思想認(rèn)識,進(jìn)一步做好今后的工作。
一、自身存在的不足及問題
1、思想認(rèn)識有時(shí)不到位。近一個時(shí)期,自己思想狀況基本上是能同____保持一致,能同建行各級黨組織的要求保持一致。嚴(yán)格按照“三個代表”和社會主義“榮辱”觀的要求思考問題、處理問題。按照市行黨委、分理處支部的要求考慮問題、做好工作。但個人畢竟在理論學(xué)習(xí)及對形勢認(rèn)識上存有一定的局限性,也在思想上對我們建行的一些改革措施產(chǎn)生過一些不全面的認(rèn)識,對一些改革措施從思想上轉(zhuǎn)彎慢、接受慢。所以產(chǎn)生的一些想法也是不全面的,正確認(rèn)識上有時(shí)不到位。
2、日常學(xué)習(xí)形不成規(guī)律。日常工作中有時(shí)有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng);學(xué)習(xí)時(shí)間很不固定,有時(shí)候空閑了就拿起來,一旦有事就放下了,斷斷續(xù)續(xù)的效率比較低。 3、全局意識不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對上級作出的一些關(guān)系建行發(fā)展全局的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。
4、創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近三十年,拼也拼過,干也干過,立過功也受過獎,一度放松了對自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干的朝氣,工作上放不開手腳。對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。
二、今后需要努力和改進(jìn)的方向
針對自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,我一定做到以下幾點(diǎn):
1、端正思想認(rèn)識,提高政治素質(zhì)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,只有帶頭端正對我們建行改革的思想認(rèn)識,深入學(xué)習(xí)上級行一系列改革的方針政策,加深認(rèn)識和理解,把自己的思想統(tǒng)一到市行黨委和分理處支部的統(tǒng)一要求上來,說話、辦事統(tǒng)一到各級黨組織的要求上來,團(tuán)結(jié)廣大員工,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),才能做好各項(xiàng)工作。
2、用科學(xué)的方法學(xué)習(xí)各方面的知識。學(xué)理論,抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想和社會主義“榮辱觀”的理解;學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)知識和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫;解放思想,與時(shí)俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,適應(yīng)建設(shè)銀行的發(fā)展。
3、增強(qiáng)宗旨意識和大局觀念,個人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益。在具體工作中,努力為群眾排憂解難,使自己的一言一行都要從維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和樹立黨員干部良好形象出發(fā);堅(jiān)決克服全局觀念和大局意識淡薄的問題,自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來,認(rèn)真做好本職工作。
4、嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮表率作用。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自省、自警、自勵,時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部;積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用;要“拒腐蝕、永不沾”,牢記黨的宗旨,認(rèn)真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定,做到廉潔自律,勤政為民;正確對待個人得失,不計(jì)名利,不事張揚(yáng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做好各項(xiàng)工作;積極引導(dǎo)黨員干部提高認(rèn)識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)把自己本職工作做好。
5、注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極開展工作。堅(jiān)持以“三個代表”和社會主義“榮辱”觀教育為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好分管的各項(xiàng)工作。樹立牢固的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念;多為群眾、客戶辦實(shí)事、辦好事,促進(jìn)xx分理處的進(jìn)一步發(fā)展。
篇3寫作要點(diǎn)212人覺得有用
民主生活會是一種重要的黨內(nèi)活動,通過總結(jié)個人工作情況,促進(jìn)自我反思與改進(jìn)。對于銀行從業(yè)者來說,如何寫出一份高質(zhì)量的個人總結(jié)發(fā)言稿,既體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),又能真實(shí)反映自身問題與進(jìn)步,這需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
首先,撰寫總結(jié)前應(yīng)明確幾個核心點(diǎn)。比如,回顧過去一年的工作表現(xiàn),包括完成的主要任務(wù)、取得的成績以及遇到的困難。這部分內(nèi)容最好具體一些,可以用數(shù)字說話,比如處理了多少筆業(yè)務(wù)、解決了哪些棘手問題。同時(shí),也要客觀評價(jià)自己的不足之處,比如說在服務(wù)態(tài)度上還有待提升,或者在某些專業(yè)技能上存在短板。這里有個小建議,寫的時(shí)候別光顧著夸自己,適當(dāng)?shù)淖允岊I(lǐng)導(dǎo)覺得你很真誠。
接著,關(guān)于未來規(guī)劃這部分,重點(diǎn)在于提出切實(shí)可行的目標(biāo)。可以結(jié)合當(dāng)前的工作環(huán)境和個人實(shí)際情況,制定短期和長期計(jì)劃。例如,短期內(nèi)可能想提高某項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,長期目標(biāo)則是成為部門骨干。需要注意的是,目標(biāo)設(shè)定不宜過高,否則難以實(shí)現(xiàn),反而顯得不靠譜。另外,表達(dá)方式上盡量積極向上,避免給人消極的感覺。
還有一個容易被忽略的地方,就是總結(jié)中加入一些行業(yè)術(shù)語或?qū)I(yè)詞匯,這樣能顯示你的專業(yè)性。比如說提到風(fēng)控管理時(shí),可以用到“信用評估”、“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”這樣的詞,但如果用得太頻繁,又會讓文章顯得枯燥乏味。所以,掌握好這個度很重要。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)時(shí)最好能融入一些個人感受,比如工作中遇到挫折時(shí)的心情,或者是成功解決問題后的喜悅。這樣不僅能增加文章的真實(shí)感,也能讓聽眾更容易產(chǎn)生共鳴。當(dāng)然,這里有個小提醒,就是分享個人經(jīng)歷時(shí)要適度,不要過多占用篇幅,畢竟總結(jié)的核心還是工作業(yè)績嘛。
小編友情提醒:
檢查修改也是不可少的環(huán)節(jié)。寫完后不妨放一放,隔幾天再拿出來看看,說不定會有新的想法。而且,多讀幾遍有助于發(fā)現(xiàn)一些拼寫錯誤或者不通順的地方。如果有機(jī)會的話,可以讓同事幫忙審閱一下,聽聽他們的意見。
銀行保安年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。。。。。開始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個月的時(shí)間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。。。。
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng)。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
以上就是由為您帶來的銀行保安年終個人工作總結(jié)范文,想要了解更多詳細(xì)內(nèi)容請關(guān)注超市保安年度工作總結(jié)范文
銀行保安個人工作報(bào)告范文
篇4寫作要點(diǎn)279人覺得有用
銀行保安年終個人工作總結(jié)怎么寫,這事挺重要。寫總結(jié)不是隨便湊字?jǐn)?shù),得有點(diǎn)門道。開頭,先回顧一下這一年干了什么,比如日常巡邏了多少次,處理了多少次突發(fā)事件。記得要把具體數(shù)字帶上,像是查出了多少安全隱患,幫同事解決過幾次麻煩。這樣顯得真實(shí),領(lǐng)導(dǎo)也信服。
接著要說說工作中遇到的問題。比如說有一次監(jiān)控設(shè)備突然失靈,當(dāng)時(shí)自己是怎么排查的,用了哪些辦法才恢復(fù)正常的。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分,跟同事配合的時(shí)候有沒有什么特別的經(jīng)驗(yàn)。這部分要是寫得詳細(xì)點(diǎn),能體現(xiàn)你的責(zé)任心和解決問題的能力。
總結(jié)里最好提提學(xué)到的新東西。像參加過什么培訓(xùn)沒有,學(xué)到了哪些新技能。比如學(xué)會了識別新型詐騙手段,或者掌握了更高效的巡邏路線規(guī)劃方法。這些都是加分項(xiàng),能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長。
寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著說自己干得好,也要反思下不足之處。比如有時(shí)候因?yàn)槊e的事,沒及時(shí)檢查某個區(qū)域的安全狀況。但得說清楚后來是怎么改進(jìn)的,不然給人感覺你就是找借口。這里有個小地方要注意,有些人在描述問題時(shí)會模糊不清,像“某天發(fā)生了一件事”,到底是什么事沒交代明白,這就不太好。
最后這部分,可以展望下明年的工作方向。比如打算加強(qiáng)哪方面的學(xué)習(xí),希望提升哪項(xiàng)技能。要是能結(jié)合單位的整體目標(biāo)就更好了,比如說配合單位推進(jìn)數(shù)字化管理,減少人為失誤之類的。
寫總結(jié)最重要的是實(shí)事求是,把自己真實(shí)的經(jīng)歷和感受寫進(jìn)去。別想著夸大事實(shí),那樣反而容易露餡。還有,千萬別忘記檢查一遍,有時(shí)候忙起來容易忽略細(xì)節(jié),像標(biāo)點(diǎn)符號用錯,句子不通順,這些小問題會影響整體效果。
銀行營業(yè)部個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1800字
經(jīng)過對支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,明確了營業(yè)部2xx年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了xxxxxxxx、xxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx等,盤活了xxxxxxxx、xxxxxxxx、xxxxxxxx存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與xxxxxxxx*聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增11萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
2xx年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如xxxxxxxx,xxxxxxxx在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,2xx年xxxxxxxx對我行的綜合貢獻(xiàn)度從xx年的7萬元提高到94萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個3多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)民主,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價(jià),對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
2xx年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)33萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入6萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
一年的時(shí)間里,給我感觸比較深的是,我在管理方面的知識比較欠缺,原有的積累已經(jīng)不能滿足現(xiàn)實(shí)的需要,我也制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己成為合格的客戶經(jīng)理和管理人員。
篇5寫作要點(diǎn)157人覺得有用
寫銀行營業(yè)部的個人總結(jié),重點(diǎn)在于把工作里的事情說清楚,既要體現(xiàn)自己的專業(yè)能力,又要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。開頭可以簡單介紹下自己的崗位職責(zé),比如負(fù)責(zé)柜臺業(yè)務(wù)、客戶接待之類的工作內(nèi)容。接著就具體談一談這一年里做的主要工作,像處理了多少筆業(yè)務(wù)、解決了哪些客戶的難題之類的。記得要把數(shù)字列出來,這樣顯得真實(shí)可信。比如說今年辦理了大概三百多筆貸款業(yè)務(wù),幫助五十多位客戶完成了賬戶開設(shè)。
再往后就聊聊工作中遇到的一些挑戰(zhàn)吧。比如說年初的時(shí)候,系統(tǒng)升級導(dǎo)致很多流程都得重新熟悉,當(dāng)時(shí)確實(shí)挺頭疼的。不過經(jīng)過不斷摸索,最后總算搞定了,還總結(jié)了一套新的操作方法,現(xiàn)在同事們都在用。這樣的描述能讓總結(jié)看起來更生動,也展示了你的解決問題的能力。
還有就是別忘了提一下團(tuán)隊(duì)合作的事情。畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能完成任務(wù)??梢詫憣懫綍r(shí)跟同事如何互相配合,遇到問題一起想辦法解決的經(jīng)歷。這樣既體現(xiàn)了集體精神,也能間接突出自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于總結(jié)的格式,建議用比較清晰的方式呈現(xiàn)。可以用序號或者小標(biāo)題把各個部分分開,比如“主要工作成果”、“工作中的難點(diǎn)及對策”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況”之類的。這樣不僅自己寫起來方便,讀者看著也容易抓住重點(diǎn)。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)可能會因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié),像把“業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)表”寫成了“業(yè)務(wù)量記錄表”。雖然只是改動了一個詞,但仔細(xì)看的話會發(fā)現(xiàn)不太一樣。這種情況其實(shí)很常見,只要不是核心內(nèi)容出錯就行。還有一次在寫總結(jié)時(shí),因?yàn)樘?,竟然漏掉了某?xiàng)重要數(shù)據(jù),后來才發(fā)現(xiàn)這個問題。所以寫總結(jié)的時(shí)候一定要多檢查幾遍,確保沒有遺漏。
2025年11月銀行出納部會計(jì)個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1550字
大學(xué)畢業(yè)后,我就找到了在銀行當(dāng)出納員的工作。在外人看來,這是一項(xiàng)很好的工作,我剛找到這份工作的時(shí)候也是這么認(rèn)為的,所以很欣喜??墒菍?shí)際工作起來后,才發(fā)現(xiàn)工作的壓力很大,雖然薪水不錯。
不過我還是堅(jiān)持過來了,現(xiàn)在的我已經(jīng)很熟悉我的工作崗位和業(yè)務(wù)了,基本不會犯什么錯誤了。我也很欣喜我能夠做到現(xiàn)在這樣的程度。
200*年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請假。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊(duì),我會計(jì)出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動力,當(dāng)我們正視這個問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
篇6寫作要點(diǎn)155人覺得有用
對于從事銀行出納工作的人員來說,年底撰寫一份高質(zhì)量的工作總結(jié)顯得尤為重要。這類總結(jié)不僅是對自己一年工作的回顧,也是對未來工作規(guī)劃的重要參考。當(dāng)然,很多人在寫總結(jié)時(shí)會遇到一些困難,比如不知道如何梳理思路,或者擔(dān)心總結(jié)顯得空洞無物。其實(shí),只要掌握幾個關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份讓人滿意的總結(jié)。
首先,寫總結(jié)前應(yīng)該明確目標(biāo)。比如,這次總結(jié)主要是為了向上級匯報(bào)工作成果,還是為了自我反思和提升?如果是前者,那么重點(diǎn)應(yīng)該放在具體的數(shù)據(jù)和成績上,如處理了多少筆業(yè)務(wù),資金流轉(zhuǎn)是否順暢,客戶滿意度如何等等。而后者則需要更多地關(guān)注自己的不足之處,比如哪些地方還需要改進(jìn),有沒有遇到過難題以及解決辦法是什么。確定好方向后,就可以開始整理材料了。
接著,要注意總結(jié)的內(nèi)容要真實(shí)可靠。這就要求我們在平時(shí)工作中養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣,無論是日常的操作流程還是突發(fā)狀況下的應(yīng)對措施,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄下來。這樣在寫總結(jié)的時(shí)候,就不會因?yàn)橐粫r(shí)想不起來而編造虛假信息。另外,如果有可能的話,還可以參考一下往年的總結(jié)文檔,看看有哪些值得借鑒的地方。
接下來談?wù)劯袷絾栴}。一般來說,總結(jié)可以分為幾個部分,首先是基本情況介紹,包括所在部門的基本情況、個人職責(zé)范圍等;其次是主要工作內(nèi)容,這部分要詳細(xì)描述自己在過去一年里所做的主要工作;再次是取得的成績,這里可以結(jié)合具體的數(shù)字來展示成效;最后則是存在的問題及改進(jìn)措施。當(dāng)然,具體分法可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
值得注意的是,在撰寫過程中,語言表達(dá)要盡量簡潔明了,避免使用過于復(fù)雜的詞匯。畢竟,總結(jié)的主要目的是為了讓別人能夠快速了解你的工作情況,而不是考驗(yàn)他們的語文水平。同時(shí),也要注意條理清晰,讓讀者能一目了然地抓住重點(diǎn)。
此外,寫總結(jié)時(shí)還要注重細(xì)節(jié)。比如,在提到某項(xiàng)具體工作時(shí),最好能附上相關(guān)的數(shù)據(jù)支撐,這樣不僅能讓總結(jié)更具說服力,也能體現(xiàn)出你的專業(yè)素養(yǎng)。還有,如果涉及到跨部門協(xié)作的情況,不妨也提一下,這不僅能展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也可能為以后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
寫總結(jié)的過程中難免會出現(xiàn)一些小問題。比如說有時(shí)候會忘記標(biāo)注某些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),或者是由于時(shí)間緊迫導(dǎo)致部分內(nèi)容寫得比較匆忙。但這些問題通常不會影響整體效果,只要后期仔細(xì)檢查一遍就差不多了。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會遇到瓶頸,感覺沒什么好寫的,這時(shí)候不妨換個角度思考,從不同的側(cè)面入手,說不定會有意想不到的收獲。